Introduccin Al Comercio Electrnico (E

La analtica Web es el primer paso en el

camino al xito en Internet, si no examinamos los datos da lo mismo el camino que
prosigamos jams vamos a saber a donde nos dirigimos. Quiz entre las principales
desventajas del comercio electrnico es la imposibilidad de tener delante fsicamente el
producto, lo que se traduce en determinada falta de confianza por la parte de muchos
consumidores, ms habituados al comercio tradicional. Una de las cuestiones que ms
asistirn a pelear esta situacin es tener clarsimo qu beneficios ests aportando al cliente

del servicio con tus productos.

Una vez amoldas tu negocio a la venta on-line B2B de empresa a empresa es ms simple
dar el paso al B2C de empresa a comprador, considera Lpez. El directivo de Joma Sport
recuerda que la venta por Internet es una evolucin de la venta por catlogo, que
tradicionalmente ha tenido mucho xito en pases como estados unidos Francia, pero menos
en Espaa. Con las distancias tan enormes que hay en EE UU, tena sentido no tener que
desplazarse hasta una tienda. Ac, dice, hay que ofrecer al usuario algo ms que eludir el
desplazamiento para persuadirle de adquirir sin salir de casa.
En su afn de facilitar el servicio a sus clientes, muchos de estos distribuidores tienen ya
acuerdos con entidades financieras para la utilizacin de pasarelas de pago y con empresas
de transporte para el envo de mercancas. El da de hoy, si un usuario no halla lo que quiere
en tu tienda, no se va a aguardar una semana a que se lo traigas.

Costes de telecomunicaciones: a pesar de las incontables ventajas respecto de los costos

comparando el comercio on-line con el tradicional, si nos ubicamos desde el punto de vista
de la telecomunicacin, los costos no solo se limitan El Comercio A Travs De Internet
conexin a Internet de alta velocidad, sino que incluyen aspectos como la contratacin de un
servidor el recibo anual de las tasas por renovacin de uno mltiples dominios.
Este tipo de situaciones en las que a la empresa le es imposible atender a todos los clientes
del servicio puede producir un sentimiento de desatencin en los mismos. Temor y tambin
inseguridad del cliente del servicio en las transacciones: la nube del fraude est siempre
encima del comercio electrnico. Todo ello coopera a forjar una imagen de seguridad frente
a los clientes ms temerosos.
El ingreso temprano al comercio virtual le da a una compaa experiencia temprana, lo que
apareja una esencial ventaja competitiva. Las interactes de los clientes del servicio en
Internet difieren de las interactes comerciales tradicionales. Y la entrega de servicio y
soporte basados en la Web debe estructurarse de forma diferente para guiar a los clientes
mediante las actividades de autoservicio. Las compaas no pueden aprender de qu forma
dirigir con eficacia los negocios on-line sencillamente observando lo que estn haciendo sus
competidores. En un inicio, la gente responde a las nuevas tecnologas copiando lo que
hacen ya al nuevo medio.
Entre ms enlaces tenga en su lugar, ms puertas se abren a fin de que los visitantes
puedan hallarlo. Etiqueta de ttulo: Asegrese de que las etiquetas de ttulo (title tags) en
todo el sitio sean relevantes para la pgina particularmente. El pago por clic hoy da ofrece
opciones de bsqueda local para llegar ms de forma fcil a su mercado meta. Asegrese
de no usar prcticas inciertas y sin moral que podran ser perjudiciales con el tiempo.
Estos sern incorporados en el banco de datos de usuarios de la Universidad ESAN, para
emplearlos en seguimiento de un eventual proceso de matrcula, envo de publicidad
mediante cualquier medio y soporte, envo de convidaciones a actividades convocadas por
ESAN sus socios comerciales, para fines estadsticos, gestiones institucionales y
administrativas; y se mantendrn mientras sean tiles a fin de que la Universidad pueda
prestar y ofrecer sus servicios y darles trmite.
Mientras que las compras en Internet permiten a los consumidores establecer
comparaciones de costos de forma fcil, tambin les deja a los negocios recaudar
informacin detallada del perfil de consumo y preferencias de los clientes. Dependiendo del
historial de consumo y otro tipo de informacin del cliente, Amazon podra ofrecer diferentes
costes para igualar la voluntad percibida del consumidor a abonar un costo ms alto ms
bajo del coste estndar.