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C APTULO 4-.

EL PRO CESO
ACERCARSE A LA REALIDAD

DE INVESTIGACIN:

El objetivo de este captulo es mostrar de algn modo los pasos generales que se
han seguido a lo largo de todo el proceso de toma de datos y anlisis con el fin
de tener una perspectiva general no slo del producto final de nuestro anlisis
sino tambin del proceso, prestando especial atencin a la contribucin de
algunos instrumentos informticos.
Hemos visto cmo en la etnografa se trabaja con diseos de investigacin
relativamente abiertos. Por una parte, es necesario reconocer que, a diferencia
de otros mtodos de investigacin social, el desarrollo de una investigacin
etnogrfica no puede estar predeterminado. Pero esto no descarta la necesidad
de una planificacin previa del trabajo de campo, y tampoco que el
comportamiento del investigador en el campo deba ser poco sistemtico o
azaroso, sino que es fundamental ajustarse a las situaciones que surgen tomando
el camino de menor resistencia. En este sentido, el diseo de investigacin
debera ser un proceso reflexivo que est sujeto a revisiones y modificaciones a
lo largo de todas las fases de la investigacin (Hammersley & Atkinson, 1994).
De este modo, en una investigacin etnogrfica el primer paso debe ser
organizar la gran cantidad de datos recogidos para su posterior anlisis, sobre
todo teniendo en cuenta que el anlisis de datos se produce progresiva e incluso
simultneamente a la recogida de datos. As, al mismo tiempo que fuimos
observando y elaborando los sumarios de las sesiones, reflexionbamos
organizando la informacin incorporada. Esta situacin condicionaba los
siguientes momentos de nuestra recogida de datos. Los programas informticos
resultaron instrumentos imprescindibles para poder realizar las tareas implcitas
en una investigacin interpretativa.
Es un hecho que cualquier tipo de informacin necesita ser trabajada antes de
poder ser interpretada, es decir, las grabaciones, por ejemplo, deben ser
transcritas, de forma que se conviertan en un material significativo, y el resto de
materiales deben estar organizados. Por esto, la trascripcin de las sesiones
supone una primera aproximacin a la reconstruccin de la realidad a partir del
material grabado e implica un proceso de reflexin (Lacasa & Reina, 2004). En
esta investigacin, las transcripciones se han realizado anotando tanto los
dilogos mantenidos, algo que ocup un alto porcentaje de la informacin,
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como descripciones e interpretaciones de los investigadores relacionadas con el


contexto o el significado que en determinados momentos poda atribuirse a las
acciones de los participantes.
Como seala Ezzy (2002), si hay un aspecto de vital importancia en el proceso
de anlisis de datos es la forma en la que se da sentido a los mismos, es decir, la
interpretacin. En ella reside la responsabilidad ltima del investigador. Pensar
que nicamente la fiabilidad y exactitud de las metodologas utilizadas pueden
determinar la validez de los resultados de la investigacin slo sirve para
reducir la responsabilidad del investigador a una cuestin tcnica (Ang, 1996),
la aplicacin de un mtodo predeterminado a un conjunto de datos existente.
Pero esto no es lo nico que est en nuestras manos.

Objetivos de la investigacin
Para comprender mejor las preguntas concretas que han orientado el trabajo de
investigacin que ahora presento es importante sealar que forma parte de una
investigacin ms amplia subvencionada por la Direccin General de
Investigacin del Ministerio de Ciencia y Tecnologa (DGICYT, ref. BSO20024065-C02) y con ttulo La presencia de la tecnologa en la vida infantil:
nuevas alfabetizaciones. En ella existieron, al menos en su comienzo, dos
grandes objetivos relacionados con la propia metodologa seguida en el
trabajo:
-

Disear escenarios educativos innovadores, mediados por nuevas


tecnologas, que faciliten el desarrollo de habilidades relacionadas con
nuevas alfabetizaciones en el que participe toda la comunidad
educativa.

Examinar las estrategias socio-cognitivas de soporte o gua que estn


presentes en escenarios educativos multimedia, y los diferentes papeles
que desempean nios, nias y personas adultas en situaciones
educativas mediadas por nuevas tecnologas.

En relacin a estos dos grandes objetivos surge el objetivo general de este


proyecto de investigacin que es analizar el diseo de un entorno educativo,
mediado por nuevas tecnologas, que facilita el desarrollo de habilidades
relacionadas con nuevas alfabetizaciones dentro de un proceso de construccin
conjunta del conocimiento en el que participan familias, profesores, nios y
nias.

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El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

Figura 4-1. Objetivos para el anlisis

Es posible crear un espacio de dilogo activo donde participen las


familias, la escuela y los nios y nias para construir conocimiento juntos
utilizando las nuevas tecnologas?
Desarrollo de la tarea;
historia del taller:
trabajar en comunidad

Escolar / cotidiano:
mltiples formas
de conocimiento

El papel del adulto:


aprendizaje guiado, el
soporte en el aula

Instrumentos
informticos:
herramientas
de pensamiento

Tomando este punto de partida, el objetivo de este trabajo se concreta en los


siguientes objetivos especficos que se irn precisando a lo largo de la
investigacin. Aunque se exponen en la introduccin de este trabajo conviene
recordarlos:
1. Estudiar cmo esta experiencia ha contribuido a la alfabetizacin de
nios, nias y personas adultas (en la figura de los padres y las
madres) en relacin a algunas nuevas tecnologas y medios de
comunicacin que habitualmente no estn presentes en las escuelas,
por ejemplo el ordenador e Internet.
2. Analizar cmo los nios, las nias y las personas adultas aprenden a
manejar diferentes instrumentos de una forma contextualizada y
significativa dentro de un proceso de escritura.
a. Observar las formas de aproximarse a las nuevas tecnologas
de los nios y las nias en contraste con las personas adultas.
b. Examinar cmo los instrumentos informticos pueden
constituirse como instrumentos de pensamiento en un proceso
de aprendizaje.
3. Explorar espacios donde el conocimiento escolar y cotidiano
pueden llegar a encontrarse facilitando procesos de aprendizaje.

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a. Analizar cmo los participantes llegan a compartir intereses en


el planteamiento y realizacin de la tarea para alcanzar una
meta comn.
b. Examinar cmo la conexin entre conocimiento escolar y
cotidiano puede contribuir a que los aprendizajes escolares
tengan sentido fuera de la escuela.
4. Estudiar las estrategias socio-cognitivas de soporte o gua que estn
presentes en entornos educativos multimedia.
a. Analizar los papeles que desempean nios, nias y personas
adultas en situaciones educativas mediadas por nuevas
tecnologas.
b. Observar las diferentes estrategias de apoyo que se utilizan en
funcin de las necesidades que plantea cada tarea o cada
instrumento.
En resumen, nuestro inters se centraba en establecer relaciones entre diversos
escenarios educativos que estuvieran presentes tanto en la escuela como en la
familia. El ordenador, as como el uso de Internet, se constituyeron en esos
momentos en mbitos esenciales para permitir tender puentes entre dichos
escenarios, utilizando como instrumento privilegiado los distintos cdigos que
estn presentes en ellos. Trabajar sobre los medios de comunicacin pareca un
mbito que permitira educar a personas alfabetizadas en los lenguajes audiovisuales, un mundo en el que las nias y los nios estn inmersos desde que
nacen pero que aprenden por s mismos y, habitualmente, con muy escasa ayuda
de los adultos.

Definiendo la unidad de anlisis: los casos objeto de estudio


Un problema fundamental en cualquier tipo de investigacin y, por supuesto,
tambin en un estudio de caso es definir cul es la unidad de anlisis. Como
seala Yin (2003), en un estudio de caso clsico, un caso puede ser un
individuo. En cada situacin, un individuo o un grupo (pareja, ncleo familiar,
etc.) es el caso estudiado, y se convierte en la unidad primaria de anlisis. De
esta forma, se recoge la informacin sobre cada unidad y un conjunto de
unidades (casos) pueden dar lugar a un estudio de caso mltiple. Una
investigacin de este tipo en la que contamos con varios casos que analizar en

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El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

un mismo contexto nos va a permitir analizar diferentes perspectivas sobre un


mismo fenmeno objeto de estudio.
El caso tambin puede ser un evento o entidad que no est tan claramente
definida como un individuo o un grupo. El estudio de caso puede estar centrado
tambin en la implantacin de un programa, un proceso de toma de decisiones,
un cambio organizativo en una institucin, etc. Hay muchos estudios de este
tipo en el mbito de la sociologa y la ciencia poltica (Feagin et al., 1991).
Como regla general la definicin tentativa de nuestra unidad de anlisis, y en
consecuencia del caso, estar relacionada con la forma en la que hemos definido
inicialmente las preguntas de investigacin. Cada unidad de anlisis puede
llevarnos a un diseo de investigacin, o a una estrategia de recogida de datos,
ligeramente diferente, por lo que definirla adecuadamente en relacin con las
preguntas de investigacin va a permitirnos desarrollar una investigacin ms
coherente en su totalidad. Cuando hemos llegado a una definicin de la unidad
de anlisis que va a guiar nuestro estudio, no podemos considerar que ser
absolutamente cerrada y definitiva. La eleccin de la unidad de anlisis, de igual
modo que otros aspectos del diseo de investigacin, puede ser revisada como
resultado de los descubrimientos que van surgiendo en el proceso de recogida y
anlisis de datos.
Una vez alcanzada la definicin general del caso, hay otros aspectos
relacionados con la unidad de anlisis que debemos tener en cuenta. Si la unidad
de anlisis es un pequeo grupo, por ejemplo, debemos tener una idea muy clara
sobre qu diferencia a las personas que forman parte de ese grupo (lo que les
une como caso, en nuestra investigacin, la familia) de las personas que estn
fuera de l o forman otros grupos (es decir el contexto, y en este estudio, el
taller). Adems, es fundamental para casi cualquier tema de estudio especificar
los lmites temporales que van a marcar el principio y el final del caso (en
nuestra situacin viene delimitada por la duracin del taller). Tener en cuenta
todas estas cuestiones es fundamental para definir la unidad de anlisis y para
determinar los lmites de la recogida de datos y el proceso de anlisis.
En esta investigacin la unidad de anlisis queda definida como cada una de las
familias que participan trabajando conjuntamente en la elaboracin de los
artculos para el peridico digital escolar en el taller. Cada familia trabaj de
forma independiente en sus producciones. El proceso de elaboracin de sus
artculos se desarroll de manera diferente en cada familia por lo que es
interesante analizar cmo fue este proceso y los diferentes elementos que
estuvieron presentes en l (los instrumentos que utilizaron, la relacin entre el
conocimiento escolar y cotidiano o el soporte del adulto).
El taller multimedia es el contexto en el que el conjunto de familias
participantes llevaron a cabo sus trabajos, y el lugar donde se hicieron las
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sesiones de grupo en las que compartieron sus resultados y mostraron a todos


sus artculos. Por ello, el taller se convierte en el contexto, que nos ayuda a
definir los lmites espacio-temporales del estudio de caso y la meta compartida
por las familias, es decir, la creacin del peridico digital de la escuela.

Seleccin de los casos a estudio


Quizs el aspecto ms particular del estudio de caso en la investigacin en
ciencias sociales es la seleccin de los casos a analizar. En ocasiones no es
posible seleccionar los casos porque estos vienen dados o porque son todos los
que tenemos. Sin embargo, comprender crticamente la realidad que estamos
analizando depende en buena medida de hacer una buena seleccin de casos
cuando esto est en nuestra mano (Yin, 2003). Como punto de partida, el
fenmeno que vamos a analizar viene dado y los casos son oportunidades para
estudiar ese fenmeno. Por eso el investigador, al enfrentarse a la seleccin de
un caso entre varios tpicos, busca aproximarse hacia esos casos que parecen
ofrecer una mayor oportunidad para aprender. Como seala Stake (2005: 446)
mi eleccin sera examinar aquel caso del que sienta que puedo aprender ms,
lo que puede significar por ejemplo el ms accesible, aquel con el que ms
tiempo he podido pasar, del que ms detalles conozco, etc. El potencial de
aprendizaje es un criterio diferente y muchas veces superior que la
representatividad. Porque no ser mejor aprender mucho sobre un caso
atpico que slo un poco sobre un caso aparentemente tpico?.
Siguiendo a Stake (2006), como regla general puede ser interesante plantearse
tres preguntas que nos sirvan como criterio para seleccionar los casos:
-

El caso es relevante para el fenmeno objeto de estudio2?

Expresan los casos la diversidad del contexto analizado?

Proporcionan los casos buenas oportunidades para aprender sobre la


complejidad y el contexto?

De este modo, un estudio de caso mltiple como el que nos ocupa, comenzara
reconociendo qu concepto o idea une a los casos (Stake, 2006). A veces es
necesario fijar como objetivo alcanzar ese concepto; normalmente lo que
fijamos como objetivo es el fenmeno objeto de estudio que genera ese
concepto de unin. Pero los casos que analizamos pueden tener cada uno una
relacin diferente con ese fenmeno. Algunos pueden ser casos modelo y otros
2

En este punto, al hablar de fenmeno objeto de estudio, me refiero al concepto quintain que el autor define como an
object or phenomenon or condition to be studied a target, but not a bulls eye (Stake, 2006)

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El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

tener una relacin accidental. Si responden a las preguntas que nos


plantebamos, los casos seleccionados sern adecuados.
Para los estudios de caso mltiple seleccionar los casos por la variedad o la
posibilidad de tener un conjunto de casos equilibrado no debe ser la mayor
prioridad. La relevancia para el fenmeno objeto de estudio y la oportunidad
para aprender tienen habitualmente una mayor importancia.
Teniendo en cuenta los aspectos planteados anteriormente, en esta investigacin
hemos seleccionado tres casos que podamos considerar significativos por las
caractersticas que detallamos a continuacin. Los tres casos que se analizan
estn compuestos por grupos de adultos y nios que eran miembros de la misma
familia. Otros grupos que participaron en el taller y que no se analizan en este
trabajo estaban formados slo por nios o por nios y adultos sin vnculo
familiar entre ellos (por ejemplo, vecinos). Ms concretamente hemos elegido
estos tres casos porque:
-

La familia de A&A particip en los dos nmeros del peridico,


mientras que la mayora tan slo participaron activamente en uno de
ellos. Por ello, tenemos unos datos ms completos pues adems
participaban los dos nios y yo era su educadora, de forma que conozco
mucho mejor el caso. Era un caso interesante porque no conocan las
tecnologas que bamos a utilizar en el taller pero se sentan muy
motivados por todo lo que les proponamos.

Se eligi la familia de J&M porque aunque slo participaron en uno de


los dos nmeros del peridico, supona un caso interesante.
Participaban dos nias con sus madres que no conocan nada sobre
ordenadores y adems su mundo cultural estaba muy alejado del
nuestro. Ambas madres eran amas de casa con ideas muy tradicionales
y supona un reto hacerlas participar en el taller. En este sentido, me
resultaba muy interesante analizar cmo hacer participar en la escuela a
las familias que se sienten ms alejadas de ella.

En cuando a la familia de M&F, aunque slo contbamos con los datos


del primer nmero del peridico, me pareca muy interesante analizar
cmo poda funcionar una familia en la que padre y madre colaboraban
con sus hijos activamente.

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Fases de la investigacin
En las siguientes pginas intentaremos describir las diferentes fases que han
estado presentes en esta investigacin teniendo en cuenta que los procesos
implicados estn conectados entre s y son, en muchos momentos, simultneos,
el hecho de presentarlos de forma relativamente lineal en tres apartados
(planificar el trabajo, disear un entorno educativo innovador y recoger los
datos) responde a un esfuerzo por lograr una mayor claridad en la exposicin.

Planificar el trabajo
En los primeros pasos de la investigacin, es necesario planear una serie de
cuestiones antes del trabajo de campo, como son las preguntas de investigacin
y la revisin bibliogrfica. Estas cuestiones son, como sealbamos, previas al
trabajo de campo, pero no finalizan cuando se ha logrado entrar en l. Como
seala Reina (2002), una investigacin comienza siempre con una o varias
preguntas, aunque esto no significa que esa o esas cuestiones no puedan
cambiar o ser modificadas conforme se va avanzando, de tal forma que las
nuevas preguntas se construyen a partir de las iniciales. En este sentido, es
importante la revisin bibliogrfica en tanto que puede orientar los planes del
investigador, permitindole avanzar por caminos muchas veces inesperados,
como hemos visto reflejado en nuestro propio caso en lo que se refiere a
cuestiones como la creacin de escenarios educativos innovadores, las
relaciones familia-escuela o el uso de instrumentos informticos.

Disear un entorno educativo innovador


Para llegar a estar integrada en el campo y ser una observadora realmente
participante, la cuestin clave puede formularse as: cmo llegar a tener un
lugar propio en las relaciones con los dems? En este contexto es posible tener
en cuenta dos aspectos: en primer lugar, la actitud, despus, las relaciones en s
mismas. En cuanto a la actitud, es importante tener en cuenta que el
investigador en el campo es siempre un aprendiz, adems no puede dejar de
considerar que su presencia en ese entorno depende siempre de que los dems le
concedan el permiso, como seala Jackson (1991)la tarea del trabajador en el
campo no es decidir si la gente debe hacer lo que hace, es encontrar lo que
hacen y lo que esto significa. En cuanto a las relaciones, tienen lugar en un
marco de creencias y expectativas. La gente no interacta directamente con
otras personas, sino a travs de definiciones culturales, expectativas, roles, etc.
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102 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

Por ello el investigador debe considerar aspectos como el siguiente: cul ser
mi papel y cmo lo negociar?
En este contexto, se concede mxima importancia a la perspectiva de los
participantes (emic), al plantear el anlisis como un proceso de interpretacin
en que estn directamente involucrados tanto el investigador como los
investigados. En este punto la negociacin toma dos caminos diferentes,
aunque no desconectados: Por una parte, es fundamental una discusin y
negociacin explcita del rol del investigador con los propios participantes (en
este caso, con las familias que participan en los talleres); por otra parte, es
necesario llevar la negociacin al terreno que nos permita tomar una posicin
idnea para conseguir los datos que pretendemos analizar (Hammersley &
Atkinson, 1994).
Sin embargo, una vez dentro del campo el primer paso es registrar lo que se
observa. Aquellas observaciones que no se registran no son datos, por ello gran
parte del trabajo de campo consiste en escribir, aunque a veces el investigador
debe escribir en su memoria hasta que tenga tiempo para registrarlo de otra
manera, ya que cualquier otra tcnica puede resultar intrusiva en algunas
ocasiones. La observacin no puede olvidar las particularidades y, en este
sentido, hay que considerar que nos enfrentamos a actividades situadas (Lave &
Wenger, 1991), es decir, contextualizadas en entornos culturales y que llevan
tras s interacciones intencionales de los participantes. Por ello seguramente
sern necesarias descripciones minuciosas de lo que ocurre. El reto no es
encontrar algo para registrar sino cmo registrarlo, por ello es preciso ser
selectivo en las observaciones. Entre los recursos que podemos utilizar para
registrar los datos encontramos aquellos que nos ayudan en la observacin
directa, en nuestro caso las anotaciones de campo, la elaboracin de sumarios,
los registros a travs de grabaciones en audio o en video, las fotografas, etc.

Toma de datos y organizacin


El proceso mediante el cual recogemos, y tambin generamos, los datos que van
a ser el corazn de la investigacin, est mediado por infinidad de instrumentos,
algunos de los cuales ni siquiera podemos prever, de tal modo que una vez
dentro del aula, debemos registrar todo lo que se observa, en vista de la
importancia que cobran en ocasiones cuestiones que en un primer momento no
podamos esperar. En este sentido, son numerosos los instrumentos que nos han
ayudado a registrar y analizar posteriormente la densidad de los datos, entre los
que se encuentran las grabaciones de audio y de vdeo, las fotografas, los
materiales manejados y los generados por los participantes en cada sesin, el
estado de la pgina web de cada grupo al final de cada sesin, las notas de
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campo, los sumarios de las sesiones, etc. A continuacin vamos a analizar el


papel de algunas de estas tcnicas, en la medida en que consideramos su
presencia relevante en el contexto de esta investigacin.

Tipos de datos recogidos


Notas de campo y sumarios
Una de las tcnicas de recogida de datos que se utilizaron durante el taller, fue
el registro de las observaciones de campo por medio de anotaciones en un
cuaderno, que fueron corregidas posteriormente al final de cada sesin para
ordenarlas y estructurarlas. El objetivo de esa re-elaboracin de las notas de
campo responde a la voluntad de clasificar los datos con mayor claridad. Para
ello, esa reconstruccin se realizaba en colaboracin con el resto de
investigadores que haban participado en el taller en esa sesin, con el fin de
construir una representacin compartida de lo que all haba sucedido
(Wertsch, 1991). La diferencia fundamental entre ambas formas de registro de
observaciones es que, mientras que las notas de campo facilitan una
reconstruccin narrativa con significado para la investigadora, los sumarios
favorecen una combinacin entre lo narrativo y lo analtico.
As, construimos una serie de sumarios, que son reconstrucciones narrativas de
cada una de las sesiones del taller, y que se han integrado como un elemento
ms con el resto de fuentes de datos.
En cualquier caso, es obvio que no se puede registrar absolutamente todo por
medio de las notas de campo y los sumarios. Por ejemplo, como seala Reina
(2002) las notas de campo pueden recoger aquellas impresiones que una cmara
nunca recogera y que son aquellas que dan sentido a escenas que muchas veces
se suceden sin demasiada conexin entre ellas. Por eso, es importante recurrir a
otras tcnicas que nos permitan recoger otros aspectos de la realidad que se
pueden escapar a las notas de campo; el objetivo es utilizar el mayor nmero de
tcnicas que nos sea posible para recoger datos, con el fin de abarcar el mayor
espacio posible de la realidad en la que estamos inmersos, ya que realmente
todas estas tcnicas son complementarias.
Frente a otros elementos que podran dar una visin ms dispersa de la realidad,
el diario contribuye a que el investigador vaya reconstruyendo progresivamente
una perspectiva global y significativa. En trminos generales podemos decir que
es el instrumento a partir del cual las historias comienzan a construirse. Pero,
est formado por descripciones? incluye una historia? Seguramente hay algo
de cada una de ellas. Denzin (1989) nos ayuda a entenderlo:

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El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

Una descripcin en profundidad aporta algo de lo que una


persona est haciendo. Va ms all del mero hecho y de las apariencias
superficiales. Presenta el detalle, el contexto, la emocin y las redes
sociales que unen a unas personas con otras. Esta descripcin evoca
emocin y sentimientos. Inserta la historia en la experiencia. Establece el
significado de una experiencia, o una secuencia de acontecimientos, para
la persona o personas en cuestin. (...) En una descripcin de este tipo se
oyen las voces, los sentimientos, las acciones y los significados de los
individuos que interactan (Denzin, 1989:83)

Grabaciones de audio y vdeo


Las grabaciones de audio y vdeo que hemos realizado nos permiten volver una
y otra vez a ver y escuchar cada una de las sesiones. Se pueden considerar como
un apoyo a la memoria, que nos permite profundizar ms en los significados de
lo que sucedi en el aula.
En cualquier caso, debemos partir de que, pese a que un objetivo reproduce
fielmente aquello que est captando, es importante tener claro que aquello que
registra el objetivo es slo una parte de la realidad. En este sentido, es posible
que una persona que slo tuviese acceso a las cintas de vdeo y audio, sin haber
presenciado las situaciones en el campo, tuviera una imagen bastante diferente
de lo que fue el taller.
Todas las sesiones de trabajo en pequeo grupo fueron registradas en
grabaciones de audio. Es importante sealar que la presencia de las grabadoras
no supuso en ningn momento un elemento de distorsin en el taller, ya que las
nias y los nios, as como las familias, integraron rpidamente las grabadoras
como un elemento ms del escenario del taller, por lo que no generaron
interferencias en la actividad del taller ni plantearon dificultades a sus
miembros. Tan slo la sesin de recapitulacin y puesta en comn realizada en
gran grupo fue registrada a travs de una cmara de vdeo. En las sesiones en
pequeo grupo la utilizacin de la cmara de vdeo podra resultar ms
intimidatoria y, por tanto, se opt por el audio en dichas sesiones.
Recursos utilizados por los participantes
A lo largo del taller, los participantes utilizaron mltiples recursos en la
elaboracin de sus artculos: consultaron diversas pginas Web que les sirvieron
como modelos o para tomar imgenes, ejemplares de peridicos escolares tanto

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en Internet como sobre papel, libros, revistas, fotografas, etc. Cada uno de estos
materiales fue registrado por su posible utilidad.
Tabla 4-1. Registro de algunos de los recursos
Fecha Sesin Audio
28-01

4-02

02 a 10

Sumarios

Familia Fotos Materiales que producen

S (4)

Todas

S (5)

A
B
C
D
F

Pginas web visitadas, dibujos en Paint de la nia


Pginas web visitadas
Pginas web visitadas, dibujo en Paint del nio
Pginas web visitadas
Pginas web visitadas, ideas para el artculo, mapa de
situacin de su colegio
Ideas para el artculo en PowerPoint, dibujo

B
C
18-02

11a 22

S (3)

Pginas web visitadas, ideas para su artculo en


Word, imgenes tomadas de internet para su artculo
Pginas web visitadas, ideas para el artculo,
imgenes de internet

E
F
A
B

4-03

20-03

26-03
1-04
13-05

23 a 30

S (3)

31 a 35

S (1)

4 bis

36 a 39

S (1)

41 a 48
+3 cintas
de vdeo

S (2)

49 a 53

S (1)

C
D
E
F
B
C
E
F
A
D

S
S

Dibujos tomados de Internet, esquema de su artculo


Primera versin del artculo, fotos de colegio que
realizaron ellos mismos, hoja de planificacin
Plano de su barrio dibujado por el nio

S
S
S

no producen
Primera versin del artculo con fotos
Segunda versin del artculo
Ideas para el artculo en PowerPoint
Artculo acabado
Artculo acabado
Primera versin artculo

Todas
Pgina web y peridico en papel

20-05

54 a 62

S (1)

27-05

63 a 70

S (1)

A
A
B
A
B

S
S
S
S

Artculo gato, imgenes libro escaneadas


Artculo Adrin, artculo playa Alba
Primeras ideas para su artculo
Artculo final Adrin, chistes para el peridico
Hoja con anotaciones sobre su observacin de la
publicidad, primera versin de su artculo, chiste sobre
la publicidad

En este sentido, podemos decir que ha sido relevante todo lo que ellos utilizaron
en el proceso de elaboracin de sus artculos, ya que muestra cmo ha sido ese
proceso, qu han escogido o desechado y por qu razones, y qu influencia han
tenido en cada momento para tomar decisiones sobre sus propios trabajos.

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El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

Recursos generados por los participantes


Los diferentes materiales producidos por los participantes a lo largo del taller
suponen tambin un apoyo fundamental en la reconstruccin del proceso, ya
que dan una imagen muy interesante del cambio entre las primeras ideas que
manejaban los participantes cuando planificaban su trabajo en las primeras
sesiones y el resultado final plasmado en la propia pgina Web. Adems,
contribuyen tambin a la interpretacin de los significados que los participantes
atribuyen a las situaciones.
De este modo, los diferentes materiales producidos por las nias y los nios y
sus familiares constituyen un apoyo muy til a la observacin. Por esta razn,
fuimos almacenando todos los documentos que nos serviran de ayuda para la
reconstruccin posterior de los acontecimientos.
Fotografas
En ltimo trmino, es interesante hacer aqu referencia a la utilidad de las
fotografas en el proceso de recogida de datos en nuestra investigacin. Al no
haber realizado grabaciones de vdeo (excepto en una sesin en gran grupo), las
fotografas nos permiten tener una referencia visual a la hora de reconstruir lo
que ha sucedido en el taller, en el momento de elaborar los sumarios.
De este modo, a partir de la forma en que se considera el uso de fotografas en
investigacin, podemos decir que para nuestro trabajo ha supuesto una forma de
mostrar lo que estaba sucediendo en ese momento del taller y, por tanto, la
propia realidad en slo una imagen. Con ello, podemos encontrar una imagen
del contexto en el que se estaba desarrollando una sesin, la disposicin de los
participantes, incluso alguna muestra de las relaciones que establecieron entre
ellos en determinados momentos.
En suma, podemos decir que aunque las fotografas no narran por s mismas los
hechos contribuyen a crear una memoria viva de las diferentes sesiones, sobre
todo de cara a la reconstruccin de las mismas.

Organizacin de los datos a travs de la creacin de tablas y uso de


carpetas
Como se ha podido ver, se contaba con una cantidad de material sin estructurar
enorme que era necesario organizar para poder pasar a la fase del anlisis de
datos. Para ello fue muy til la utilizacin del programa Microsoft Excel y la
estructuracin en carpetas de todos los materiales digitalizados.
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Tanto los recursos utilizados como generados por los participantes y las
fotografas digitales se organizaron en carpetas. As, cada una de las familias
que participaba en el taller tena abierta una carpeta donde despus de cada
sesin bamos creando una subcarpeta que contena los materiales con los que
haba estado trabajando en esa sesin y, es caso de haberse realizado, se
incluan las fotografas digitales que ilustraban grficamente lo que haba
ocurrido en la sesin. Una vez organizados en carpetas se cre una tabla en
Microsoft Excel donde se registraron los materiales que haba de cada una de
las sesiones en cada familia (ver Tabla 4-1, en pgina 106).
Las notas de campo fueron reelaboradas por cada uno de los investigadores que
particip en el taller de forma que dieran lugar a los sumarios como
reconstrucciones ms elaboradas de lo que haba ocurrido en la sesin de aula.
Estos sumarios se creaban en un procesador de textos de forma que se pudieran
introducir rpidamente en el programa Nvivo donde quedaran guardados y
organizados. El anlisis de estos documentos ha sido muy escaso pues debido a
su carcter narrativo ha servido ms como apoyo para la comprensin de las
grabaciones de audio de cada sesin y no ha sido necesario hacer un anlisis
categorial tpico de un programa como Nvivo. Tan slo, al ir introduciendo cada
sumario, se iba sealando de qu familia hablaba el contenido para poder
obtener, en caso de ser necesario, un informe de toda la informacin de uno de
los casos. Algunos investigadores, dependiendo de la sesin, trabajaban con
diferentes familias y entonces sus sumarios podan contener ideas que
correspondan a varios casos a estudio.
Tabla 4-2. Registro de grabaciones

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108 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

En cuanto a la organizacin de las grabaciones de audio y vdeo el primer paso


fue su digitalizacin. Para ello utilizamos el programa Pyro Cakewalk (en el
caso de las cintas de audio) y el programa Movie Maker (en el del vdeo) que
nos permitieron convertirlas a formato digital para poder trabajar con ellas
directamente en el ordenador. En la tabla que vemos a continuacin estn
registradas todas las cintas del taller organizadas en la familia a la cual
pertenecan. Para esta organizacin fue fundamental la numeracin correlativa
de todas las cintas ya que, como hemos comentado, en este taller no siempre era
representativo el nmero de sesin a la que pertenecan pues en ocasiones
ocurra que una familia faltaba a una sesin o vena otro da porque necesitaba
ms tiempo para trabajar en el artculo para el peridico.
Una vez digitalizadas todas las cintas en un formato adecuado pudimos ir
introducindolas en el programa Transana para pasar a su anlisis.

Tratamiento y anlisis de datos


El proceso de tratamiento y anlisis de los datos tiene una especial importancia
en cualquier trabajo de investigacin, pero en nuestro caso, adquiere una mayor
relevancia por el hecho de haber utilizado mltiples recursos informticos de
apoyo para la organizacin, elaboracin y anlisis de los datos. Por ello, vamos
a describir el proceso detenidamente en el siguiente apartado.

Proceso de anlisis y uso de instrumentos informticos


Como vamos a ver en este apartado el anlisis de los datos del taller estuvo
marcado por la utilizacin de instrumentos informticos, sin los cuales habra
sido muy difcil haber llegado a este resultado.
Con la intencin de poner de manifiesto la dificultad que entraa la
investigacin etnogrfica, Woods (1986) seala que la mayora de los
etngrafos prefiere nadar en datos, por incmodo que sea, hasta que emerjan las
categoras y dirijan por s mismas toda la sistematizacin. La gran cantidad de
datos almacenados deben ser organizados para su posterior anlisis. Como ya
hemos sealado, en la etnografa este proceso se produce progresiva en incluso
simultneamente con la recogida de datos. En nuestro caso, al mismo tiempo
que fuimos observando y elaborando nuestros propios sumarios
reflexionbamos organizando la informacin incorporada y, de alguna manera,
condicionaba los sucesivos momentos de nuestra recogida de datos.

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

Todo el proceso de investigacin es complejo y el apoyo de los diferentes


programas informticos diseados para dar soporte en el tratamiento y anlisis
de datos de carcter cualitativo pueden ser un recurso muy til para el
investigador. A menudo, desde la investigacin cualitativa se renuncia a utilizar
este tipo de instrumentos por temor a que la visin del investigador se vea
condicionada por las instrucciones del programa. Sin embargo, en ningn
momento un programa informtico puede ofrecernos una interpretacin, sino
ayudarnos a estructurar y organizar nuestros datos, elaborarlos, y codificarlos o
construir modelos a partir de su anlisis. En este sentido, no hay grandes
diferencias con los programas de soporte para el tratamiento de datos
cuantitativos, puesto que los resultados que nos puede aportar uno de estos
programas no dejan de ser nuevos datos, resumidos o estructurados de algn
modo, pero que nosotros debemos interpretar desde nuestra propia identidad
como investigadores. Por ello, es importante abrirse a nuevas posibilidades y
tratar de sacar el mximo partido de los recursos que estn a nuestra disposicin
como investigadores.
Desde esta perspectiva vamos a profundizar en los distintos recursos que
presentan estas aplicaciones informticas. En cualquier caso, una profundidad
mayor en el tema del anlisis utilizando recursos informticos propios de la
investigacin cualitativa exigira un trabajo monogrfico sobre el tema. Nuestra
meta aqu es, nicamente, aportar unos conceptos introductorios que muestren
algunas de las posibilidades que ofrece el uso de estos instrumentos para el
investigador.
En suma, el objetivo de este apartado es mostrar los pasos generales que hemos
ido dando con el fin de tener representaciones comunes no slo del producto
final de nuestro anlisis e interpretacin sino tambin del proceso, prestando
especial atencin a la ayuda que aportan los instrumentos informticos.

Por qu utilizamos instrumentos informticos?


La diversidad y calidad de los programas informticos que encontramos
actualmente para apoyar el trabajo de los y las investigadoras se ha
implementado considerablemente. Hoy en da encontramos a nuestra
disposicin muchas y diferentes herramientas para apoyar toda la variedad de
aproximaciones en investigacin cualitativa. La mayora de los investigadores
cualitativos pueden encontrar hoy programas informticos apropiados para su
plan de anlisis y para manejar sus datos de una manera cada vez ms sencilla.
Sin embargo, elegir el programa adecuado requiere un anlisis sistemtico de
las necesidades del proyecto y de los investigadores, y una cuidada comparacin
entre las diferentes opciones con las que se cuenta. Por supuesto, no existe un
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110 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

programa informtico nico y perfecto que se adapte a cualquier investigacin


cualitativa.
Pero realmente a qu nos pueden ayudar los instrumentos informticos cuando
hacemos investigacin cualitativa? Qu razones nos inducen a utilizarlos? En
primer lugar debemos tener en cuenta que los programas informticos nos
proporcionan herramientas que nos ayudan a analizar los datos cualitativos,
pero no hacen el anlisis por nosotros, no de la misma manera que un soporte
estadstico como SPSS puede hacerlo.
Tabla 4-3. Cmo ayudan los programas informticos.A partir de Lewins y Silver (2007)
Cul es la tarea
Planificar y organizar el
proyecto
Redactar memos
analticos

Qu nos aporta trabajar con programas informticos


Mantener juntos los diferentes elementos del proyecto. Ayuda a
dar continuidad e ir construyendo progresivamente el proceso.
Manejar interpretaciones en proceso recopilando ideas a medida
que surgen y reconstruyndolas durante el anlisis.

Revisar, sealar y
comentar los datos
Realizar bsquedas

Descubrir y marcar aspectos interesantes de los datos a medida


que los encontramos.
Explorar los datos en funcin de su contenido (por palabras,
conceptos, frases, etc.)
Organizar nuestras ideas sobre los datos por temas, conceptos, etc.
La estructura depender de la metodologa, los objetivos, etc.

Desarrollar un esquema
de codificacin
Codificar
Recuperar segmentos
codificados
Recodificar

Crear vnculos
Explorar el esquema de
codificacin
Generar mapas

Elaborar informes

Capturar lo que est sucediendo en los datos uniendo fragmentos


similares por temas, conceptos, etc. Generar cdigos desde el
Revisar los datos codificados para buscar semejanzas y
diferencias, precisar el significado de las categoras o reflexionar
sobre el siguiente paso en el proceso de investigacin.
Reorganizar los fragmentos codificados en temas o categoras ms
amplios o dividir una categora en varias subdimensiones. Incluso
volver sobre los datos codificados y pensar sobre ellos de forma
Enlazar unos segmentos codificados con otros o incluso con
archivos externos para ilustrar procesos, aclarar situaciones, etc.
Analizar los fragmentos codificados en el marco del esquema de
codificacin para precisar la definicin de las categoras o incluso
generar un nuevo nivel de codificacin.
Representar procesos analticos por medio de mapas que muestren
conexiones, relaciones, patrones o procesos entre elementos de
nuestro proyecto.
Generar informes sobre diferentes aspectos del proceso en
cualquier fase de la investigacin. Salvar los archivos para trabajar
con ellos en otros programas (por ejemplo, en un procesador de
texto), imprimirlos y trabajar con ellos sobre papel.

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

Algunos investigadores tienen la esperanza (y otros el miedo) de que el


ordenador pueda quiz leer el texto e interpretarlo por s solo. Esto no es as.
Utilizar programas informticos no puede sustituir al aprendizaje de los
mtodos de anlisis de datos; los investigadores debemos saber qu hacer y
cmo hacerlo pues de otro modo las herramientas no nos sern de ninguna
ayuda. Como sealan Miles y Weitzman (1995), un paquete informtico de
tratamiento y anlisis de datos en investigacin cualitativa nunca podr
construir teora en nuestro lugar, pero s puede darnos un apoyo explcito para
nuestros esfuerzos intelectuales ayudndonos a pensar coherentemente sobre el
significado de nuestros datos.
A partir de esta reflexin es interesante pensar en las fortalezas y debilidades de
los instrumentos informticos a la hora de llevar a cabo una investigacin
cualitativa. En este sentido algunos autores, como Weitzman (2005) o Fielding
y Lee (1998), se han esforzado en analizar qu podemos obtener como beneficio
al utilizar estos programas y cules son los principales temores a los que nos
enfrentamos.
En cuanto a los aspectos positivos, estos programas proporcionan herramientas
para la bsqueda, almacenamiento, organizacin y reorganizacin de los datos y
para representar y estructurar nuestras propias reflexiones, ideas y teoras.
Adems nos permiten explorar y comprender amplios conjuntos de datos:
descubrir patrones, construir nuevos conceptos, unir diferentes marcos tericos,
aportar explicaciones y modelos, validar impresiones y conclusiones.
Podemos sintetizar algunas de las ventajas fundamentales en los siguientes
conceptos:
-

Consistencia: Una vez codificados los datos es posible analizarlos


uniformemente considerando todos los datos por igual y obteniendo
resmenes de informacin e informes de datos que nos permitan
contrastar las categoras entre s y los fragmentos codificados para
comprobar que tienen sentido como conjunto dentro de una categora.
Adems, facilita la posibilidad de compartir codificaciones con otros
investigadores participantes para hacer acuerdos interjueces o
simplemente obtener una retroalimentacin til para continuar con el
anlisis.

Rapidez: La rapidez al manejar una cantidad grande de datos es una de


las principales virtudes de los programas informticos aplicados al
anlisis de datos cualitativos. Por ello, puede llevarnos bastante tiempo
aprender a utilizar bien el programa y preparar e introducir los datos a
analizar. Pero una vez hecho, la rapidez al procesar estos datos hace que
merezca la pena. Realizar bsquedas de una forma casi instantnea,
reorganizar fcilmente una base de datos, redefinir cdigos o recodificar

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112 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

documentos de texto, e incluso obtener una compleja matriz de datos


tiene un coste de tiempo mucho menor utilizando estos instrumentos.
-

Representatividad: Generar representaciones dinmicas y accesibles


de lo que estamos analizando puede ser una ayuda muy importante para
teorizar. Este tipo de instrumentos nos puede proporcionar mapas
grficos, de relaciones entre cdigos, de segmentos de texto, o de
distribucin de la codificacin, lo que nos ayuda a visualizar y ampliar
nuestra perspectiva sobre los datos y facilita la posibilidad de establecer
relaciones entre los datos y la teora. Los investigadores a menudo
utilizan dibujos o mapas conceptuales para establecer esas relaciones,
pero los programas informticos de anlisis cualitativo nos pueden
generar esos mapas automticamente y adems podemos guardarlos
junto con el resto de la informacin del proyecto y revisarlos y
reconstruirlos posteriormente con mucha facilidad.

Transparencia: Un sistema eficiente de tratamiento de datos debe tener


el potencial que permita a los investigadores generar un anlisis
explcito, sistemtico y documentado. Si los datos son manejables el
potencial de confusin se reduce y la transparencia afecta positivamente
tanto al proceso como al producto de la investigacin.

Consolidacin: Permitir al investigador la posibilidad de guardar notas


de campo, entrevistas, codificaciones, anotaciones, comentarios
reflexivos, esquemas, grabaciones de audio y vdeo, o mapas
conceptuales, todo junto en un mismo lugar es un apoyo enormemente
fuerte para el proceso de anlisis. Si el diseo del programa facilita al
investigador moverse entre diferentes actividades intelectuales con un
esfuerzo mnimo y trasladar resultados entre distintas dimensiones del
anlisis, podr dedicar su energa fundamentalmente a ir ms all en la
reflexin y el anlisis y no dejar gran parte del esfuerzo en los
procedimientos tcnicos.

Por otra parte, tambin es importante tener en cuenta los temores que conlleva
la utilizacin de este tipo de instrumentos. En ocasiones, la gran facilidad,
rapidez y dinamismo del software tiene el potencial de llevarnos hasta una
situacin en la que te puedes dejar llevar por la gran cantidad de resultados que
obtienes y perder la perspectiva de tu investigacin. Por eso, es fundamental
tener en cuenta que lo que prima en la investigacin son nuestras preguntas y
objetivos y que es necesario tenerlos siempre presentes en el proceso de anlisis
para no ahogarnos entre los datos.

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Si el programa tiene una estructura determinada en la que se puede organizar


la informacin de una forma pero no de otra puede llevarnos a disear nuestro
plan de codificacin y anlisis partiendo de la estructura del programa y no de
los objetivos de nuestra investigacin. Por eso, es fundamental conocer bien la
herramienta y utilizarla como tal, es decir, como un instrumento que nos ayude
a alcanzar nuestro objetivo y no poner nuestro objetivo al servicio de la
herramienta. De esta forma, podremos utilizar algunas de las aplicaciones de los
programas de diferente forma dependiendo del objetivo de nuestro proyecto.
Siguiendo esta idea, en este proyecto se ha utilizado el programa informtico
Transana porque se adaptaba mejor que otros a las exigencias de nuestros
objetivos, ya que permite seguir muy de cerca el proceso narrativo.
Otro riesgo que conlleva el uso de los programas informticos en la
investigacin es llegar a pensar que el programa puede hacer el anlisis de los
datos por nosotros. En cualquier tipo de investigacin, tanto cualitativa como
cuantitativa, el investigador es quien interpreta un resultado que puede haberse
obtenido a travs de un instrumento informtico de apoyo pero no tiene valor
por s mismo sin el soporte de la fundamentacin terica y la interpretacin que
le aporta el investigador.

Analizar el proceso de alfabetizacin utilizando Transana


Transana es un programa diseado para facilitar la transcripcin y el anlisis de
datos cualitativos. Fue creado como software libre por Chris Fassnacht y en la
actualidad es desarrollado y mantenido por David K. Woods del Wisconsin
Center for Education Research de la Universidad de Wisconsin-Madison
(Estados Unidos).
El programa permite escuchar y/o ver las grabaciones de audio y/o vdeo,
realizar transcripciones, y crear vnculos entre la transcripcin y la grabacin.
Adems proporciona herramientas para identificar y organizar analticamente
partes interesantes de las grabaciones, as como aadir palabras clave a las
porciones de grabacin.
Una vez digitalizadas las grabaciones podemos incluirlas dentro de lo que el
programa llama serie que, en nuestro caso, se corresponde con una familia.
Cada una de las grabaciones, dentro de esta serie, es un archivo que se
denomina episodio.

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El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

Figura 4-2. Elementos que componen Transana

PROYECTO
TESIS

BASE DE DATOS

SERIE

CASO 1
FAM ILIA
J&M

CASO 2
FAM ILIA
A&A

CASO 3
FAM ILIA
M &F

EPISODIO
cada una de las grabaciones de audio y vdeo

De este modo, un episodio se puede ver (en el caso de ser un archivo de


vdeo), escuchar y transcribir simultneamente. Desde una misma pantalla el
programa nos permite controlar todas las opciones de audio, vdeo y
procesamiento de textos, as como todos los episodios que se hayan introducido
en el programa.
Con esta aplicacin informtica podemos recuperar todos los datos de audio y
vdeo muy fcilmente y agilizar enormemente la transcripcin. En el proceso de
transcripcin, el programa permite introducir lo que se denomina time codes,
que actan como marcadores de tiempo en el texto. De este modo,
seleccionando un time code que hayamos colocado en la transcripcin el
programa nos sita en el momento exacto de la grabacin que le hayamos
asignado. As, utilizando esta herramienta marcamos los momentos o
secuencias en los que podemos dividir cada sesin de trabajo, lo que supone una
forma de categorizacin secuencial. Al inicio de cada secuencia introducimos
un ttulo que nos permite identificar esos diferentes momentos dentro de la
sesin.

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

Ilustracin 4-1. Pantalla de trabajo de Transana

La utilizacin de estos ttulos nos permite decidir en funcin de la calidad de la


grabacin y de la importancia de la secuencia, si transcribir en profundidad o
realizar una descripcin de lo que sucede en este espacio de tiempo. En el caso
de transcribir grabaciones de vdeo, podemos volver sobre la secuencia para
completar la trascripcin con comentarios o interpretaciones de lo que est
ocurriendo en el contexto del dilogo. En el caso de transcribir grabaciones de
audio, podemos retomar secuencias que a travs de la trascripcin no es tan fcil
comprender como escuchndolas nuevamente. En ocasiones, cuando los nios
estn trabajando frente al ordenador, se produce un dilogo que es difcil de
seguir a travs de una trascripcin porque suele tener muchos espacios de
silencio, se refieren continuamente a aspectos de la pantalla del ordenador que
son difciles de registrar por escrito, y por tanto, es especialmente til volver
sobre la grabacin original.
Las secciones que se han creado a travs de los time code se pueden agrupar
formando clips de forma que creemos fragmentos significativos que pueden
categorizarse a travs de las palabras clave o keywords. Una vez asignadas
estas palabras clave a cada uno de los clips de audio o vdeo podemos obtener
informes de codificacin y mapas grficos de su presencia en cada una de las
grabaciones.

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116 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

En pocas palabras stas son las principales herramientas de Transana. Como ya


hemos comentado al hablar de la utilizacin de los instrumentos informticos, el
instrumento hace el anlisis por s solo, sino que es fundamental cmo lo
aplique la investigadora. Por ello, a continuacin, veremos de una manera
aplicada cmo utilizamos estas herramientas en el proceso de anlisis de este
proyecto de investigacin.

Proceso de anlisis
El proceso de anlisis de los datos se trabaj en el programa para anlisis de
datos cualitativos Transana que hemos presentado anteriormente. Conviene
recordar que la base fundamental de los datos con los que contamos en este
proyecto son grabaciones de audio de todas las sesiones de pequeo grupo de
cada una de las familias en las que estn registradas sus conversaciones
mientras trabajaban en sus artculos para el peridico y grabaciones de vdeo
correspondientes a las sesiones generales de puesta en comn (una al principio
del taller y otra al final). Todas estas grabaciones fueron analizadas con
Transana siguiendo el proceso que detallaremos a continuacin.
Figura 4-3. Fases del proceso de anlisis

Proceso de transcripcin
- Realizar transcripciones
- Segmentar en fragmentos significativos
- Titular cada segmento
Proceso de codificacin
- Creacin de clips
- Codificacin de los clips aadiendo palabras clave
Reconstruccin narrativa
- Resumen de lo ocurrido en cada grabacin
- Construir la idea principal
- Elaborar esquema de cmo se desarrolla la sesin

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

Proceso de transcripcin
Una vez que los archivos de audio y vdeo son digitalizados e introducidos en el
programa Transana de forma organizada, creando una carpeta (o serie,
siguiendo la nomenclatura del programa) por cada una de las familias, pasamos
al proceso de transcripcin. Debemos tener en cuenta que en este trabajo
transcribir supone mucho ms que registrar por escrito lo que se va escuchando
en la grabacin de audio o vdeo. Empezar a transcribir supone desde el
principio ya un proceso de anlisis en el que la investigadora ya est
comenzando a hacer sus primeras interpretaciones. Por ello, es necesario ir
anotando en la transcripcin algunas aclaraciones que hagan ms comprensible
despus la grabacin registrada. Para ello, en este caso se ha utilizado una clave
de transcripcin a partir del esquema propuesto por Antonia Candela (1999).
Ilustracin 4-2. Elementos de un documento de anlisis

Adems de poder realizar ms fcilmente la transcripcin, Transana permite


asociar fragmentos del registro escrito con una parte del archivo de audio o
vdeo con el que se est trabajando. De esta forma, a la vez que se iba
transcribiendo se segmentaba la sesin haciendo cortes en el archivo de audio o
vdeo que quedaban inmediatamente asociados a la transcripcin que le
corresponda. La segmentacin supona dividir la sesin en fragmentos
significativos por s mismos y se introduca una nueva seccin cuando cambiaba
la actividad que estaban realizando. En estas transcripciones las secciones
tienen aproximadamente entre uno a cuatro minutos, de forma que el anlisis de
la tarea pueda ser minucioso.

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118 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

El proceso de investigacin: acercarse a la realidad

Como vemos en la figura, al inicio de la transcripcin literal de cada uno de los


segmentos se fue aadiendo una pequea descripcin o resumen de lo que en
sta ocurra. A partir de ese pequesimo resumen de unas tres a cinco lneas se
redactaba un ttulo de pocas palabras que encabezara a partir de entonces el
segmento. De esta manera, los ttulos de cada una de las grabaciones podan
suponer ya un primer acercamiento a cmo se haba desarrollado la sesin y
cules podan comenzar a ser los primeros aspectos relevantes.

Proceso de codificacin
Se tom la decisin de considerar cada segmento como una unidad con total
entidad para poder formar un clip (tal y como los llama el programa).
Transana permite crear clips (es decir, porciones significativamente
interesantes de un episodio) con uno o ms segmentos. Una vez creados estos
clips, se fueron introduciendo en la coleccin adecuada. Para ello, se cre una
coleccin por cada una de las familias donde quedaran finalmente agrupados
todos los segmentos que le pertenecan. Este proceso nos permiti adems
obtener fcilmente los tiempos de comienzo y finalizacin de cada uno de los
segmentos.
Una vez que los segmentos estuvieron colocados en colecciones se pas a
codificarlos. Para ellos creamos un conjunto de keywords (o palabras clave)
que nos serviran para categorizarlos. Se crearon dos grupos de palabras clave:
uno de ellos relacionado con el desarrollo de la tarea y el otro con la utilizacin
de instrumentos informticos que parecan ser cruciales en el transcurso del
taller.
En cuanto al desarrollo de la tarea se consideraron los siguientes momentos
del proceso que parecan darse de manera secuencial:
-

Propuesta de la tarea: uno de los educadores propone a la familia la


tarea a realizar, la elaboracin del artculo para el peridico.

Organizacin: Hablan sobre cmo se van a organizar para hacer el


artculo. Distribuyen el trabajo o tareas. Deciden si van a trabajar en
casa y cmo.

Tema: Deciden el tema sobre el que van a trabajar para su artculo.

Redaccin: Se dedican a escribir el contenido del artculo.

Edicin: Realizan tareas de edicin como revisin de la ortografa,


maquetacin, introduccin de imgenes, distribucin de los elementos
en la pantalla o el papel, etc.

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

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Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

Modelo: Esta fase surga en diferentes momentos del taller. Aunque en


algn caso es uno de los padres, en general, es el educador quien
propone un modelo como referencia para generar ideas para su artculo
del peridico.

En cuanto al uso de los instrumentos informticos se tuvo en cuenta el tipo de


instrumento que se estaba utilizando para categorizar cada uno de los clips
(uso general de Internet, realizacin de bsquedas en Webs, uso del correo
electrnico, utilizacin del procesador de textos u otros programas como Paint o
Power Point, uso del escner, etc.).
Cuando ya estaban codificados todos y cada uno de los segmentos podamos
empezar a obtener informes grficos en forma de mapa del uso de las palabras
clave en cada una de las grabaciones de nuestro proyecto. Como veremos en los
captulos de datos resultaban muy tiles para entender lo que estaba ocurriendo
en la sesin de una manera muy visual.

Reconstruccin narrativa
Partiendo de los mapas de palabras clave y haciendo uso de los ttulos con los
que encabezbamos cada segmento pudimos hacer una reconstruccin
narrativa de cada grabacin de forma que consiguiramos entender el proceso
que estaba teniendo lugar en cada sesin de trabajo en el taller.
A partir de la reconstruccin de cada sesin podemos obtener una idea clara de
cul fue el objetivo principal de la sesin o en qu consisti. En lneas generales
el desarrollo de todas las familias fue similar porque est muy relacionado con
las fases de desarrollo de la tarea con las que categorizamos los clips, pero cada
familia tuvo su evolucin peculiar.
La idea principal de cada sesin nos sirvi para poder elaborar un esquema que
nos permitiera mostrar grficamente un resumen de lo ocurrido en cada familia
a lo largo de cada una de las sesiones en las que particip. Estos esquemas
pueden verse en cada uno de los captulos dedicados al anlisis de caso de las
familias.

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120 Tecnologa y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela

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