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Introduo

Preciso ter um aplicativo!?

L por meados da dcada de 2000 a onda era ter um site na Internet. Todas as empresas
precisavam ter um site, mesmo as que realmente no precisavam ou no sabiam como
usar o site como vantagem competitiva. Nos ltimos anos a frase mudou para preciso ter
um aplicativo! mas a situao continua parecida: quanto custa? o que preciso ter no meu
aplicativo? como o aplicativo vai trazer retorno para minha empresa? e por a vai.

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Quanto custa um
aplicativo?

Dinheiro para minha existncia social como a sade

para meu corpo
Mason Cooley

Neste ponto vou apelar para a mais famosa das respostas tcnicas: a depende . Mas neste caso uma verdade pois os aplicativos podem ser bem simples ou realmente complexos, com realidade aumentada, grcos 3D, leitura de sensores, etc.
importante entendermos o que forma o custo do desenvolvimento de um aplicativo.

Design
Aplicativos so diferente de sites ou sistemas desktop, assim como os usurios e suas expectativas. No desenvolvimento de um aplicativo o designer possui um papel de extrema
importncia pois o aplicativo precisa se destacar entre milhares de opes disponveis nas
lojas (iTunes Store, Google Play, Firefox Marketplace) alm de fornecer uma interface fcil
de usar, prtica e rpida. importante o designer dedicar bastante tempo estudando os
guias de design fornecidos pela Apple, Google, Microsoft, Mozilla, assim como testar a interface com usurios reais, em dispositivos distintos (principalmente no caso de aplicativos
Android). Tambm preciso estudos de interfaces distintas para smartphones e tablets,
pois preciso aproveitar a tela da melhor forma possvel para fornecer uma experincia
agradvel para os usurios.

Desenvolvimento
Encontrar bons desenvolvedores uma tarefa complicada em qualquer projeto, mas no
caso de aplicativos mveis isso aumentado drasticamente. Programadores que conheam Objective-C por exemplo, ou Java com experincia em Android so praticamente
moscas brancas , prossionais raros. Essa escassez de mo de obra aumenta muito os valores de salrios e a diculdade de manter esse prossional numa mesma empresa por muito tempo.

Gerenciamento de projetos
A maioria dos projetos de desenvolvimento de aplicativos no muito grande, geralmente algumas semanas ou poucos meses. Apesar disso, so projetos dinmicos, que envolvem muitos stakeholders como o cliente, marketing, desenvolvedores, designers, redatores, etc. Ter uma pessoa gerenciando o projeto, garantindo que o uxo de informaes e
trabalho mantenha o ritmo desejado importante.

Nativo X Webapp
Existe uma discusso grande sobre qual a melhor abordagem para o desenvolvimento
de aplicativos, mas geralmente opta-se pela criao de um aplicativo nativo quando preciso maior performance e acesso mais preciso a sensores do dispositivo. Enquanto que os
webapps so geralmente usados quando os requisitos do aplicativo so mais simples. O

custo do desenvolvimento de um aplicativo nativo mais alto do que os webapps porque

preciso usar uma linguagem mais especca para cada plataforma, como o Objective-C
para iOS e Java (ou C) para Android, e esta mo de obra mais difcil de encontrar. J os
webapps possuem a vantagem de serem desenvolvidos com tecnologias mais difundidas
entre os desenvolvedores, como HTML5, CSS e JavaScript. Alm disso, um webapp pode
rodar em mais de uma plataforma enquanto que o aplicativo nativo precisa ser desenvolvido para cada arquitetura.
Existem ferramentas e sites que geram aplicativos rapidamente a um custo realmente baixo. Mas preciso ter em mente que o valor que se paga relativo a qualidade que ser entregue. Geralmente estes aplicativos permitem pouca customizao, gerando diversos projetos idnticos, que vo ganhar pouco destaque nas lojas e nos dispositivos dos usurios.
Alm de, geralmente, apresentarem uma performance baixa.
Como sempre, preciso pesar bem o custo X benefcio de cada deciso de projeto.

No prximo captulo vou falar sobre o escopo dos projetos, que funcionalidades o usurio
espera dos aplicativos.

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O que preciso ter no meu
aplicativo?

Um projeto est completo

quando ele comea a trabalhar para voc, ao invs de
voc trabalhar para ele
Scott Allen

Uma empresa tem um site ou sistema (desktop ou web) e est planejando o seu aplicativo
mvel. A primeira coisa que vem a mente tentar encaixar todas as funcionalidades no
aplicativo, para mostrar ao cliente o quo avanado seu produto ou processo. Mas este
um erro grave.
Citando uma frase bem clich, menos mais ! O cliente no precisa, e no quer, ter o mesmo nmero de funcionalidades do sistema desktop no seu celular ou tablet. As necessidades so diferentes, o tamanho da tela muito menor, digitar com o teclado do computador innitamente melhor do que usar o teclado do dispositivo mvel.
Uma boa prtica colocar no aplicativo apenas as funcionalidades que o usurio se benecie por estar fora do seu computador. Usar a cmera, o GPS, enviar mensagens rpidas, vericar o status de um pedido, etc. O aplicativo deve ser um complemento a um sistema maior, caso exista, ou deve fazer poucas coisas, mas todas de maneira rpida e fcil.
Outra ideia fazer como o Facebook e ter um conjunto de aplicativos simples e integrados. Se o usurio recebe uma noticao de mensagem privada na rede social ele direcionado para o aplicativo especco, o Messenger, enquanto que as mensagens da timeline
cam em um segundo aplicativo. Ao quebrar um projeto grande em diversos aplicativos
menores possvel ter algumas vantagens como poder lanar mais rpido, atingir mercados diferentes (talvez o cliente queira apenas o Messenger do Facebook e no a timeline),
focar melhor os esforos de marketing, etc.

No prximo captulo vou comentar algumas ideias de como um aplicativo pode trazer benefcios para a empresa.

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Como o aplicativo vai
trazer retorno?

A compreenso de como
ser um bom investidor faz
de voc um melhor gerente
de negcios e vice-versa
Charlie Munger

Em alguns casos o negcio da empresa o aplicativo, como o Instagram, Whatsapp, Foursquare, etc. Nestes casos fcil entender a importncia do aplicativo pois ele traz lucro direto (na venda do aplicativo nas lojas) ou indireto (trazendo usurios, que so a moeda de negcios como o Whatsapp).
Mas em diversos casos o aplicativo parte de um modelo de negcios maior. Desta forma,
uma empresa que vende tinta, por exemplo, pode desenvolver um aplicativo para facilitar
o trabalho de seus representantes comerciais; uma rede de imobilirias pode usar um aplicativo para que os corretores possam visualizar dados de imveis; uma corretora de seguros pode criar um aplicativo para facilitar o clculo do seguro dos clientes; etc. Nestes casos o aplicativo deve ser pensado como um pedao de uma estratgia maior, ele deve ser
criado pensando-se no retorno do investimento e no aumento dos lucros da empresa.
Algumas empresas criam aplicativos como parte de uma estratgia de marketing, para fortalecer a marca. Uma pesquisa rpida na iTunes Store por marcas como Coca-Cola ou Heineken vai retornar diversos aplicativos, alguns inteis, outros divertidos e alguns que trazem alguma funcionalidade para o usurio. Mas todos foram criados com o objetivo de fortalecer a marca, mant-la na cabea do cliente sempre que ele visualizar o cone no seu celular ou tablet. uma prtica comum e, geralmente, vista com bons olhos por parte dos
usurios, principalmente os aplicativos que trazem alguma funcionalidade, como calcular
o nmero de cervejas necessrias para um churrasco, encontrar bares prximos onde
possvel encontrar Guinness, etc.

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Outra categoria de aplicativos que vem crescendo recentemente os chamados aplicativos de segunda tela . A ideia criar um aplicativo que possa ser usado em conjunto com
outro dispositivo como um jogo em um console, um aplicativo desktop ou um site. O usurio pode estar assistindo o jogo do seu time favorito na TV enquanto acompanha as estatsticas no celular, como faltas, passes, tempo de posse de bola, etc. Ou assistindo um lme
na Netix enquanto l detalhes dos atores e diretores no aplicativo da IMDB. Ou acessar
um site no computador e usar o celular para desbloquear reas ocultas do site. As opes
so ilimitadas.

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Concluso

Sim, voc precisa!

Respondendo a angstia do meu negcio/empresa/startup precisa ter um aplicativo? :

sim. O mercado mobile uma realidade, ele vai crescer muito mais nos prximos anos e
vai car cada vez mais importante para as empresas terem uma presena neste universo.
Mas isso deve ser feito com bom senso, escolhendo as tecnologias e prossionais certos e
principalmente a estratgia correta.

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