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The popular Car Care Guide has been redesigned, updated and

extended! The 75-page guide, presented here in an electronic


format, includes an extended section covering car care and the
environment and new sections on understanding your warranty,
finding a repair shop and more. The guide covers the most common
preventative maintenance occasions and procedures that need
to be performed to keep cars safe, dependable and efficient. It
also includes descriptions of 12 major vehicle systems and parts,
with diagrams and example questions to ask your technician.

www.carcare.org

GUA DE CUIDADO
DEL AUTOMVIL
MANTENIMIENTO DE SU VEHCULO POR SEGURIDAD, CONFIABILIDAD Y VALOR

ESTA GUA SOBRE EL CUIDADO DEL AUTOMVIL PERTENECE A:


Nombre del propietario:
Ao del vehculo:

Marca:

Modelo:

Color:

Motor:

Tipo de combustible:

INFORMACIN DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS:


Nombre:
Domicilio:
Telfono:

Sitio web:

Asesor de servicio:

Tcnico:

ii | Gua de cuidado del automvil

INTRODUCCIN

GUA DE CUIDADO DE SU AUTOMVIL

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Lo ms probable es que su vehculo sea la segunda inversin ms cuantiosa que haga, despus de su hogar. Cudelo
adecuadamente y le ofrecer el rendimiento, valor duradero y goce que usted necesita y espera. Un vehculo
correctamente mantenido ofrece el mayor retorno sobre la inversin al funcionar de manera segura y confiable
para usted y su familia. El mantenimiento correcto tambin le ayuda a evitar reparaciones costosas en el futuro.
El primer paso hacia un mantenimiento adecuado es "Conocer el cuidado del automvil", es decir, entender
su vehculo, el cuidado que necesita, cundo lo necesita y por qu. Es por eso que hemos creado esta gua
fcil de usar sobre el cuidado del automvil. La gua explica las reparaciones de mantenimiento preventivo
tpicas en lenguaje cotidiano y elimina el misterio de los principales sistemas y partes del automvil.
Se espera que usted cambie el aceite y el filtro con regularidad, revise la presin de los
neumticos, niveles de los lquidos, filtros, bandas, limpiaparabrisas, frenos y otras partes y
componentes, y los reemplace cuando sea necesario. La gua incluye: Una lista de verificacin
simple para recordarle cundo realizar y verificar un mantenimiento importante.
Guarde esta gua en la guantera. Es una gran herramienta de referencia que puede consultar ya sea
que usted realice el mantenimiento de su propio automvil o lo lleve a algn taller de reparacin.
Derechos reservados 2014, Car Care Council. Todos los derechos reservados. Esta publicacin no podr reproducirse o difundirse parcial o totalmente por ningn medio
electrnico o de otro tipo sin el expreso permiso por escrito de Car Care Council (Consejo del Cuidado de Automviles). Esta publicacin proporciona informacin
general sobre el cuidado, servicio y mantenimiento de un vehculo motorizado y no pretende proporcionar toda la informacin necesaria para vehculos o circunstancias
especficos. Siempre consulte el manual del propietario y otra informacin que el fabricante del vehculo le proporciona y consulte a su profesional de servicio vehicular.

Gua de cuidado del automvil | iii

INTRODUCCIN

CONDUCIR EN LA ACTUALIDAD

Las cosas cambian, incluyendo la manera en que usamos


nuestros automviles, cmo los conducimos y el estado
de nuestras carreteras. La conduccin normal se define
como conducir con prudencia en climas o ambientes no
extremosos. Actualmente, ser un conductor intenso es
ms la regla que la excepcin. La industria automotriz
se refiere a la conduccin intensa como:
trfico con paradas intermitentes;
recorridos cortos;
cargas ms pesadas: carga, pasajeros o remolque de un camin;
caminos peligrosos o montaosos;
ambientes con polvo o sal;
conducir el automvil antes de calentarlo; y/o
conducir en clima extremadamente caliente o fro.
Como conductor, siempre debe estar consciente de su vehculo, adems de mantenerlo y repararlo correctamente
como se explica en esta gua. De hacerlo, su automvil funcionar de manera segura y confiable por muchos aos.
iv | Gua de cuidado del automvil

NDICE

NDICE

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Mantenimiento de su vehculo
(programa de intervalos de servicio)
Componentes del vehculo/Notas del servicio

2-3
4-5

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS


Introduccin
Funcionamiento del motor
Aceite, filtros y lquidos
Bandas y mangueras
Servicio de los frenos
Ruedas y neumticos
Luz de revisar motor
Aire acondicionado
Apariencia

6-23
6
8
10
12
14
16
18
20
22

SISTEMAS DEL VEHCULO


Introduccin
Bandas y mangueras
Sistema de frenos
Sistema de emisin
Sistema de enfriamiento del motor
Sistema de escape
Filtros y lquidos
Sistema de combustible

24-47
24
26
28
30
32
34
36
38

Iluminacin y limpiaparabrisas
Bateras
Direccin y suspensin
Transmisin

40
42
44
46

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE
48-57
Introduccin
48
Ahorro de combustible y concientizacin
del medio ambiente
49
Reciclaje en la industria del cuidado de automviles
52
Motores reconstruidos
53
Energas alternativas
54
LA MILLA ADICIONAL
58-69
Introduccin
58
Explicacin de la garanta
60
Bsqueda de un taller de reparacin automotriz
62
Carreras en la industria del cuidado de automviles
64
Telemtica del vehculo
66
Comunquese con el Car Care Council
(Consejo del Cuidado de Automviles)
68
REGISTRO DEL MANTENIMIENTO

70-71

NDICE 72-73
Gua de cuidado del automvil | 1

LISTA DE VERIFICACIN DEL CUIDADO


DELAUTOMVIL

MANTENIMIENTO DE SU VEHCULO: QU REVISAR Y CUNDO


El Car Care Council (Consejo del Cuidado de
Automviles) ha desarrollado un programa de
intervalos de servicio con pautas generales para
el mantenimiento regular de automviles para
pasajeros, camionetas y SUV.
Este programa es habitual para la mayora de los conductores y
vehculos. Sin embargo, siempre consulte su manual del propietario
para buscar recomendaciones especficas del fabricante de su vehculo.

2 | Gua de cuidado del automvil

REVISIN FRECUENTE
Luces indicadoras
encendidas en el tablero
Faros
Inflado y estado de los neumticos
Lquido del limpiaparabrisas
Nivel de aceite de motor
REVISAR CADA 3 MESES
O 3,000 MILLAS
Lquido de la transmisin automtica
Bateras y cables
Bandas
Luz indicadora encendida
en el tablero
Filtro de aire del motor
Aceite de motor
Escape
Mangueras
Faros
Lquido de la direccin asistida
Inflado y estado de los neumticos
Lquido del limpiaparabrisas

CAR CARE CHECKLIST

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CHECK EVERY 6 MONTHS/


6,000 MILES

CHECK EVERY 9 MONTHS/


9,000 MILES

CHECK EVERY 12 MONTHS/


12,000 MILES

Automatic Transmission Fluid


Battery and Cables
Belts
Chassis Lubrication
Dashboard Indicator Light On
Engine Air Filter
Engine Oil
Exhaust
Hoses
Lights
Power Steering Fluid
Tire Inflation and Condition
Windshield Washer Fluid
Wiper Blades

Automatic Transmission Fluid


Battery and Cables
Belts
Dashboard Indicator Light On
Engine Air Filter
Engine Oil
Exhaust
Hoses
Lights
Power Steering Fluid
Tire Inflation and Condition
Windshield Washer Fluid

Automatic Transmission Fluid


Battery and Cables
Belts
Brakes
Cabin Air Filter
Chassis Lubrication
Dashboard Indicator Light On
Coolant (Antifreeze)
Engine Air Filter
Engine Oil
Exhaust
Hoses
Lights
Power Steering Fluid
Steering and Suspension
Tire Inflation and Condition
Wheel Alignment
Windshield Washer Fluid
Wiper Blades

Car Care Guide | 3

LISTA DE VERIFICACIN DEL CUIDADO


DELAUTOMVIL

NOTAS DE SERVICIO SOBRE COMPONENTES/SISTEMAS


DEL VEHCULO
LQUIDO DE LA TRANSMISIN
AUTOMTICA

Revise el nivel del lquido con el motor en


marcha y la transmisin en estacionado
o neutral (especfico al vehculo). Si el
nivel es bajo, aada el tipo de lquido
de transmisin automtica que se
especifica en el manual del propietario
y/o en la varilla medidora. Para un mximo
rendimiento, cmbielo cada dos a tres
aos o 24,000 a 36,000 millas o segn
se indique en el manual del propietario.

BATERAS Y CABLES

La batera debe estar firmemente instalada.


Las conexiones de la batera deben estar
limpias, ajustadas y libres de corrosin. Si la
batera tiene tres aos de uso o ms, debe
probarse y reemplazarse de ser necesario.

BANDAS

Verifique que las bandas en V y las bandas


serpentinas no estn flojas y estn en
buenas condiciones. Reemplcelas
si estn agrietadas, deshilachadas,
esmaltadas o muestran seales de
desgaste excesivo. Reemplace la banda
de tiempo segn el intervalo que se
especifica en el manual del propietario.
Normalmente esto se lleva a cabo a las
60,000 a 90,000 millas. Algunas veces el

4 | Gua de cuidado del automvil

tensor debe reemplazarse tambin para


impedir que la nueva banda se resbale.

FRENOS

Revise cada ao todo el sistema de frenos,


incluyendo las balatas, zapatas, rotores,
tambores, mordazas y lquido de frenos. El
lquido de frenos debe cambiarse cada dos a
tres aos o 24,000 a 36,000 millas o segn
se indique en el manual del propietario.

FILTRO DE AIRE DE LA CABINA

Reemplcelo anualmente o con


mayor frecuencia en reas con
contaminantes atmosfricos pesados
o cuando se reduzca la eficiencia de la
calefaccin o el aire acondicionado.

LUBRICACIN DEL CHASIS

Muchos automviles ms nuevos cuentan


con lubricacin de por vida, algunos an
requieren este servicio. Revise el manual
del propietario. Los componentes de
reemplazo de la direccin y la suspensin
pueden necesitar una lubricacin peridica.

LUCES INDICADORAS DEL TABLERO

Si la luz de Check Engine (revisar motor) se


enciende mientras conduce o permanece
encendida, es posible que su vehculo
tenga un problema con las emisiones o el

sensor y deba analizarse. Si la luz parpadea,


la condicin es ms grave y debe revisarse
inmediatamente para prevenir daos en
el convertidor cataltico. Varios sensores
del vehculo monitorean y envan un flujo
continuo de datos a cualquiera de las
diferentes unidades de control electrnico
de los diferentes sistemas. Aunque estos
sensores y unidades de control no requieren
mantenimiento, monitorean continuamente
en busca de fallas. Si se detecta una falla,
se activar la luz de Check Engine (revisar
motor) u otros indicadores en el tablero.

LIMPIEZA Y PULIDO

Para impedir decapar el acabado de cera


del vehculo, use nicamente productos
para lavar vehculos automotrices y
no lquidos para lavar platos. Pula el
automvil al menos dos veces al ao
para mantener y proteger el acabado.

REFRIGERANTE (ANTICONGELANTE)

Revise el nivel en el depsito. Nunca abra


una tapa de radiador caliente. Si el nivel
est bajo, aada una mezcla 50/50 de
anticongelante aprobado y agua destilada. Si
hay una prdida consistente de lquido, debe
comprobar que no haya fugas en el sistema
de enfriamiento. Cambie el refrigerante en
el intervalo y con el lquido correcto como

LISTA DE VERIFICACIN DEL CUIDADO


DELAUTOMVIL

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se especifica en el manual del propietario


(el refrigerante es especfico al vehculo).

FILTRO DE AIRE DEL MOTOR

Inspeccione el filtro en cada cambio


de aceite. R
 eemplcelo anualmente
o cuando tenga una fuga, est roto,
empapado con agua o aceite, obstruido
o muestre seales de desgaste.

ACEITE DE MOTOR Y FILTRO

El Car Care Council recomienda cambiar el


aceite de motor de su vehculo cada 3,000
a 5,000 millas dependiendo de la marca y
modelo del vehculo, cmo lo conduce y
las condiciones bajo las cuales conduce.
Siempre consulte el manual del propietario.

ESCAPE

En caso de un ruido inusual, inspeccione


que no haya fugas, daos y soportes
o anclajes rotos. Las fugas en el
escape pueden ser peligrosas y
deben corregirse inmediatamente.

MANGUERAS

Inspeccione las mangueras en cada


cambio de aceite y reemplcelas cuando
tengan fuga, estn frgiles, agrietadas,
oxidadas, hinchadas u obstruidas.

FAROS

Reemplace la bombilla inmediatamente si


esta se funde. Revise primero los fusibles.

LQUIDO DE LA DIRECCIN ASISTIDA


Caliente el automvil y verifique el lquido.
Siel nivel est bajo, aada el tipo correcto
de lquido. Si es necesario rellenar el
depsito con frecuencia, compruebe que
no haya fugas y si est contaminado.
Consulte el manual del propietario
para informacin sobre los requisitos
de servicio especficos al vehculo.

BUJAS

Los intervalos de reemplazo tpicos


varan entre 30,000 y 100,000 millas
dependiendo del vehculo y el tipo de
buja. Siempre consulte el manual del
propietario de su vehculo especfico.

DIRECCIN Y SUSPENSIN

Inspeccione el sistema anualmente,


incluyendo la alineacin de las ruedas,
amortiguadores, puntales y las partes
del chasis como las rtulas, barras
de direccin y otros componentes
relacionados. Reemplace si se
encuentran fugas, daos o tornillera
de montaje suelta. Los sntomas de
una suspensin desgastada incluyen un

desgaste desigual de los neumticos,


brincos excesivos y ruidos inusuales.

INFLADO Y ESTADO DE
LOS NEUMTICOS

Verifique la presin de todos los


neumticos, incluyendo el repuesto,
mensualmente y con ms frecuencia
en temperaturas fras. Compruebe que
no haya desgaste desigual o irregular
en la banda de rodamiento y cortes o
abolladuras en las paredes laterales. Infle
los neumticos y mantngalos a la presin
recomendada. Rote los neumticos cada
6,000 millas. Reemplace los neumticos
si estn desgastados o daados.

LQUIDO DEL LIMPIAPARABRISAS

Revise el nivel del lquido mensualmente.


Algunos vehculos tienen dos depsitos.
No use agua. Use nicamente
lquido para limpiaparabrisas.

LIMPIAPARABRISAS

Reemplcelos cada seis meses o


cuando estn agrietados, cortados,
rotos, dejan marcas o vibren.

Gua de cuidado del automvil | 5

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

La clave para que un vehculo funcione lo


mejor posible es el mantenimiento bsico.
Mantenerse al corriente con los cambios
de lquidos, revisiones de neumticos,
cambios de filtro y otros servicios
ayudar a evitar reparaciones mayores
y ms costosas. Con el transcurso del
tiempo, algunas partes y componentes
del vehculo se desgastan o se daan.
Conocer su vehculo le ayudar a resolver
todas las cuestiones antes de que se
conviertan en problemas an ms grandes.
Esta seccin explica algunos de los procedimientos
de mantenimiento y reparaciones ms comunes para
mantener su automvil funcionando de manera segura y
confiable al tiempo que mantiene su valor a largo plazo.
6 | Gua de cuidado del automvil

FUNCIONAMIENTO DEL MOTOR

ACEITE, FILTROS Y LQUIDOS

RUEDAS Y NEUMTICOS

LUZ DE REVISAR MOTOR

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BANDAS Y MANGUERAS

SERVICIO DE LOS FRENOS

AIRE ACONDICIONADO

APARIENCIA

Gua de cuidado del automvil | 7

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

FUNCIONAMIENTO DEL MOTOR

El servicio para mantener el rendimiento del motor,


algunas veces llamado afinacin, mantiene su
motor funcionando a la par que el resto del tren
motriz de su automvil. As es como se logra
tener el rendimiento ptimo de su automvil.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?
Un motor bien afinado ofrece el mejor equilibrio entre la potencia y
el ahorro de combustible, adems de que produce los niveles ms
bajos de emisiones. Los motores modernos compensan las partes
desgastadas hasta cierto grado, dndole la sensacin de que todo
su automvil funciona correctamente. Mantener su motor afinado
restaurar su automvil a su estado de funcionamiento normal y
contribuir a la eficiencia general del motor y el sistema de emisiones.
La Agencia para la Proteccin del Medio Ambiente (EPA) afirma
que un automvil con buen mantenimiento es ms eficiente en
consumo de combustible, produce menos emisiones de gases
de efecto invernadero, es ms confiable y ms seguro.

8 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER

Segn el tipo de buja, el intervalo de reemplazo


puede variar entre 30,000 y 100,000 millas.

Qu tan seguido necesita mi


automvil una afinacin?

Reemplace cualquier otra parte del sistema de ignicin y/o


sistema de emisin que pudiera ser necesario o recomendado.

Hay otros servicios que necesitan


realizarse en este momento?

Reemplace los filtros de combustible y aire.

Si se enciende la luz de "Check Engine"


(Revisar motor) o "Service Engine
Soon" (Realizar servicio lo ms pronto
posible), es lo mismo que avisar que
es momento de realizar una afinacin?

Gua de cuidado del automvil | 9

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

ACEITE, FILTROS Y LQUIDOS

El aceite y el filtro de su automvil lubrican, limpian


y enfran las partes vitales del motor. Otros lquidos
especficamente formulados se utilizan para el
funcionamiento y la proteccin de los sistemas y
componentes tales como frenos, enfriamiento,
direccin asistida, transmisiones automtica y
manual, y cajas de transferencia. Su automvil
tambin puede estar equipado con una variedad
de filtros incluyendo aquellos para la transmisin,
el sistema de combustible y ventilacin interior.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?
Los cambios peridicos de aceite y filtros ayudan a mantener limpio
el interior de su motor. El polvo, las virutas metlicas, la condensacin
y hasta el anticongelante pueden contaminar el aceite de motor. Los
aditivos, que se degradan con el tiempo, tambin estn sujetos a la contaminacin. Otros lquidos de su vehculo
pueden requerir de un reemplazo peridico. Por ejemplo, la mayora de las fallas en la transmisin automtica
se relacionan con el calor, ya que el lquido de la transmisin automtica se degrada rpidamente cuando se
somete a altas temperaturas. Su manual del propietario puede especificar que enjuague peridicamente y rellene
el sistema hidrulico de los frenos debido a que un lquido de frenos contaminado puede provocar corrosin
y otros problemas en el sistema hidrulico, especialmente en vehculos con frenos de antibloqueo (ABS).
10 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER

El nivel de aceite debe revisarse con frecuencia y cambiarse cada


3,000 a 5,000 millas o segn lo indique el manual del propietario.

Qu lquidos debe revisar?

Si realiza viajes cortos con regularidad en su automvil, conduce


en trfico con paradas intermitentes, est inactivo por periodos
prolongados, conduce en condiciones atmosfricas con polvo
o suciedad, remolca un camin o radica en una regin de clima
fro, siga el programa de 3,000 millas o 3 meses ya que usted es
considerado como un conductor intenso.
Muchos fabricantes de automviles recomiendan intervalos
prolongados de drenado de aceite para algunos conductores.
Para transmisiones automticas, frenos, direccin asistida y ejes,
deben usarse lquidos especficos al vehculo.
El refrigerante debe cambiarse peridicamente segn lo
especificado en el manual del propietario. El tipo de lquido
refrigerante y el programa de intervalos variar segn el vehculo.

El aceite que uso en mi automvil


es el tipo correcto para la
manera en que conduzco?
Este servicio incluye el cambio
de filtro de aceite?
Cundo debo realizar el
prximo cambio de aceite?
Qu tan seguido debo revisar
los niveles de los lquidos?
El panel de instrumentos de mi
automvil me avisar si los niveles
de lquidos estn bajos?

Gua de cuidado del automvil | 11

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

BANDAS Y MANGUERAS

Muchos expertos recomiendan reemplazar las bandas,


el radiador y las mangueras de la calefaccin a intervalos
especficos para prevenir que su automvil se avere.
Perder una banda hoy puede significar un gran problema
para el motor debido a que las bandas serpentinas se
usan en la mayora de los motores para hacer funcionar
la bomba de agua, el alternador, la direccin asistida y
el compresor del aire acondicionado. Si la banda se rompe,
todo se pierde y usted puede quedar varado. Los automviles ms viejos
usan bandas en V individuales para diferentes accesorios. Una manguera
reventada puede sobrecalentar el motor y provocar mayores daos a este.

POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?


No es fcil saber el estado real de una banda o manguera nicamente por su apariencia exterior, ya que la mayora
de las bandas y mangueras fallan desde el interior hacia afuera. Las mangueras de caucho pueden volverse duras
y quebradizas, deteriorndose con el tiempo y la exposicin al calor provocando que la manguera se corte, ampolle
o tenga fugas. Las bandas tambin se degradan con el calor, el millaje y el tiempo de uso. Cada vez que una
banda pasa alrededor de una polea, esta se dobla. La flexin produce calor que a su vez provoca que el caucho se
endurezca con el tiempo. Adems, si la banda est suelta o se resbala, el proceso de desgaste puede acelerarse.
12 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER

Las mangueras deben revisarse con cada cambio de aceite,


presionndolas para verificar si se han endurecido (o ablandado)
con el tiempo. Cualquier manguera que est dura como
una piedra o blanda al tacto debe reemplazarse. Las fugas,
grietas, ampollas o cualquier otro dao visible en el exterior
de la manguera tambin indican que debe reemplazarse.

Cul es la diferencia entre una banda


en V y una banda serpentina?

Las abrazaderas deben reemplazarse cuando


se instalen mangueras nuevas.

Por qu la banda en V tiene muescas?


Recomiendan reemplazar la
bomba de agua y tensores cuando
reemplace las bandas?

Las bandas en V deben reemplazarse cada tres


a cuatro aos o 40,000 a 50,000 millas.
Las bandas en V y las bandas serpentinas deben revisarse para verificar
que no estn flojas, deshilachadas, esmaltadas ni tengan grietas.
Reemplace la banda de tiempo entre 60,000 y 90,000 millas o
segn el intervalo especificado en el manual del propietario.
Puede ser recomendable que durante el servicio y
reemplazo de las bandas serpentina y de tiempo tambin
se reemplace el tensor, las poleas o la bomba de agua.
Gua de cuidado del automvil | 13

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

SERVICIO DE LOS FRENOS

El sistema de frenos es el sistema de


seguridad ms importante de su automvil.
Nunca aplace las inspecciones rutinarias de
los frenos ni ninguna reparacin necesaria.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?
Los frenos son un componente de desgaste normal en cualquier
automvil. Eventualmente, debern reemplazarse por motivos
de rendimiento y seguridad. No permita que sus frenos
lleguen al punto de rozar "metal con metal", lo que usualmente
significa un reemplazo costoso de un rotor o tambor.
El manual del propietario puede especificar enjuagar peridicamente
y rellenar el sistema hidrulico de los frenos. El lquido de frenos
contaminado puede provocar corrosin y otros problemas en el sistema
hidrulico, especialmente en automviles con frenos antibloqueo (ABS).

14 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER

Lleve a inspeccionar las balatas y las zapatas de los


frenos, los tambores y rotores, cilindros maestros,
cilindros de ruedas, mangueras de los frenos, mordazas,
tornillera de los frenos y el lquido de frenos.

Hay algo que pueda hacer para


que los frenos de mi automvil
duren ms tiempo?

Dependiendo del estado o espesor de los tambores o rotores,


puede ser necesario un reemplazo o revestimiento.
Tambin debe revisarse el funcionamiento correcto y ajuste
del freno de mano. En algunos casos puede ser necesario
reemplazar las zapatas/balatas del freno de mano.

Hay algn servicio relacionado con


las necesidades de mi automvil
mientras se realiza este servicio?
Qu significa la luz de advertencia de
frenos en el tablero de mi automvil?

Gua de cuidado del automvil | 15

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

RUEDAS Y NEUMTICOS

Los neumticos son la conexin vital de su


automvil con la carretera y pueden afectar su
conduccin, maniobrabilidad, traccin y seguridad.
Mantener el balance de los neumticos y la
alineacin de las ruedas reduce el desgaste
de los neumticos, adems de mejorar la
maniobrabilidad y el ahorro del combustible.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?
El reemplazo de los neumticos es necesario si la profundidad de la banda
de rodamiento es menor al requerimiento mnimo legal o las paredes
laterales estn gravemente agrietadas o perforadas. En algunos casos, las
perforaciones en la banda de rodamiento no pueden repararse. El desgaste
normal y el estado de las calles puede afectar el sistema de la direccin
y suspensin de su automvil y puede desestabilizar la configuracin de la alineacin. Las rtulas, barras de direccin,
brazos de direccin, bujes y otras partes de la suspensin se desgastan gradualmente con el transcurso del tiempo.
Los muelles gradualmente se doblan y envejecen a medida que se acumulan millas. Todo esto afectar los ngulos de
alineacin y deben realizarse ajustes o bien reemplazar los componentes para restaurar la maniobrabilidad ptima.
16 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER:

Lleve su automvil a alinear (las cuatro ruedas) al menos una vez al


ao y tambin a la primera seal de una maniobrabilidad inadecuada
o desgaste desigual. Su tcnico realizar ajustes a la comba,
avance, convergencia y ngulo de empuje segn sea necesario.
Solicite una alineacin de ruedas cuando compre
un nuevo juego de neumticos.
Revise la presin de inflado al menos una vez al mes (incluyendo el
repuesto).
Pida la rotacin de los neumticos cada 6,000 millas. Consulte su
manual del propietario, distribuidor o fabricante de neumticos
acerca del patrn correcto para la rotacin de sus neumticos.
El tiempo de rotacin tambin sirve como una buena oportunidad para
solicitar el balanceo de las ruedas. Las ruedas desbalanceadas pueden
provocar un desgaste rpido de los amortiguadores y puntales,
adems el balanceo de las ruedas puede cambiar como resultado
del desgaste normal de los neumticos. Rotar los neumticos
para mantener sus tamaos iguales es crtico en los vehculos de
traccin en las cuatro ruedas de tiempo completo y reemplazar
las cuatro ruedas al mismo tiempo es altamente recomendado.
Es posible que deba reemplazarse el sistema de
monitoreo de la presin de neumticos (TPMS) cuando
se realiza el servicio o instalan neumticos nuevos.

Qu tipo de neumticos debo usar en mi


vehculo segn mi forma de conducir?
Qu puede suceder si instalo un juego
de neumticos de un tamao que no es
el recomendado para mi automvil?
Por qu vibra mi automvil
a ciertas velocidades?
Pueden mis hbitos de conduccin
afectar la vida til de los neumticos?
Los neumticos deben
reemplazarse en pares?
Es esta una alineacin de cuatro ruedas?

Gua de cuidado del automvil | 17

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

LUZ DE REVISAR MOTOR

En 1996, una luz anaranjada en el tablero de


su automvil con la leyenda "Check Engine"
(Revisar motor) o "Service Engine Soon" (Realizar
servicio al motor lo ms pronto posible) se
convirtieron en la norma en todas las marcas y
modelos de automviles. La luz le indica que
hay un problema con el motor y el sistema de
control del tren motriz de su automvil.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?

REVISE

18 | Gua de cuidado del automvil

Una luz encendida de "Check Engine" o "Service Engine Soon" indica que
un sistema del vehculo tal como la ignicin, inyeccin de combustible
o control de emisin no est funcionando correctamente, an si el
vehculo parece funcionar con normalidad. Solo el equipo de diagnstico
correcto puede determinar el problema que detect el sistema de
diagnstico a bordo (OBD) de su automvil. Ignorar una luz de Check
Engine puede afectar de manera adversa el ahorro de combustible
o provocar daos que resultan en reparaciones ms costosas.

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER

Una luz fija debe diagnosticarse a la primera


oportunidad que sea conveniente para usted.

Cuando se busca la causa de la luz,


hay algn otro servicio que debera
de realizarse al mismo tiempo?

Una luz parpadeante indica un problema que actualmente est


sucediendo y puede requerir de su atencin inmediatamente
tal como un dao en el convertidor cataltico.
Un tcnico conecta un escner de diagnstico al sistema de
computadora de su automvil para determinar el problema.
Puede ser necesario realizar pruebas y diagnsticos ms detallados
para determinar con precisin la causa exacta del problema.
Una vez detectado el problema, se realizan
las reparaciones y se reinicia la luz.

Es normal que la luz se encienda


brevemente cuando arranco mi automvil?
Qu sucede si solo ignoro la luz?
La luz eventualmente se apagar sola?
Aprobar mi automvil la prueba de
emisiones si la luz est encendida?
Estn ustedes capacitados y certificados
en el diagnstico y reparacin de OBDII?

Gua de cuidado del automvil | 19

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

SERVICIO AL AIRE ACONDICIONADO

El sistema de calefaccin, ventilacin y aire


acondicionado (HVAC) de su automvil mantiene
cmodo el interior del mismo en cualquier estacin
al proporcionar la temperatura y el nivel de humedad
correctos. El sistema HVAC tambin ayuda a
mejorar el funcionamiento del desempaador.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?
El desempeo correcto de la calefaccin y el enfriamiento es
crtico para la comodidad del interior y por motivos de seguridad
tales como el desempaador. El sistema HVAC funcionar
como se dise si se le realiza el servicio correctamente.

20 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO
Debe realizar una inspeccin a fondo del sistema
HVAC de su automvil una vez al ao.
Un tcnico de servicio revisa las presiones para
probar el funcionamiento, la carga del refrigerante
y las temperaturas de las rejillas.
Si se detecta que el sistema tiene un bajo nivel de refrigerante,
se realiza una prueba de fugas para detectar la fuente de la fuga.
Un tcnico tambin puede buscar evidencia de contaminacin
cruzada en el refrigerante, que es la mezcla de refrigerantes.
El servicio al aire acondicionado tambin debe incluir una revisin
de la banda de accionamiento y la tensin del compresor.

PREGUNTAS QUE
HACER
Qu ocurre si contino usando el sistema
de aire acondicionado de mi automvil
aunque no est enfriando correctamente?
Cuando uso el sistema de aire
acondicionado observo que gotea agua
abajo de mi automvil. Es esto normal?
Algunas veces un olor a encerrado sale
de las rejillas del aire acondicionado.
Puede corregirse este problema?
El sistema de aire acondicionado
de mi automvil parece enfriar de
manera intermitente y escucho
un sonido intermitente abajo del
cofre. Qu significa esto?

Gua de cuidado del automvil | 21

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

APARIENCIA

Mantener el vehculo con apariencia de nuevo


es difcil aun con los acabados de larga duracin
actuales. Las abolladuras, marcas, cristales agrietados
y tapicera sucia son algunos ejemplos que envejecen
la apariencia de un vehculo. Afortunadamente, la
tecnologa y avances en los protectores de vehculos
han ayudado a rectificar estos problemas, haciendo
que los arreglos sean ms rpidos y menos costosos.
POR QU NECESITO ESTE SERVICIO?
Cuidar la apariencia de su automvil le ayuda a usted a proteger
su inversin. Los problemas de apariencia que se dejan
sin atender, como cristales rotos o daos en la carrocera,
pueden resultar en problemas y reparaciones mayores.

22 | Gua de cuidado del automvil

MANTENIMIENTO Y REPARACIN TPICOS

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SERVICIO TPICO

PREGUNTAS QUE HACER

El lavado frecuente y pulido peridico del vehculo


contribuyen en gran medida a proteger su inversin.

Cmo puedo lograr que


brillen mis neumticos?

Mantener su vehculo consistentemente limpio previene


la acumulacin de sustancias qumicas perjudiciales y
suciedad que pueden daar el acabado de su automvil.

Qu puedo usar para eliminar


rasguos pequeos en la pintura?

En las reas del campo donde se usa sal en la carretera


durante los meses de invierno, lavar el vehculo con
frecuencia puede reducir los efectos corrosivos de
la sal que provocan oxidacin en la carrocera.

Por qu no debo lavar mi automvil


con jabn para platos?

Siempre use un guante diferente para los neumticos y


las ruedas al que se usa para la carrocera y la pintura.
Para impedir decapar el acabado del vehculo, debe usarse
nicamente jabn especificado para la limpieza de automviles.

Gua de cuidado del automvil | 23

SISTEMAS DEL VEHCULO

Su automvil tiene muchas partes y


sistemas que funcionan solos o en conjunto
para realizar funciones de conduccin
importantes. Con el transcurso del tiempo,
estos componentes estn sujetos al uso
y desgaste o condiciones de conduccin
intensa que pudieran crear la necesidad
de una reparacin o reemplazo.
Familiarcese con cada uno de los sistemas
y las partes de su automvil para que pueda
tomar decisiones informadas acerca del
mantenimiento y reparaciones necesarias.
Las descripciones e ilustraciones de esta
seccin pueden variar dependiendo de la
marca, modelo y tipo de automvil.

24 | Gua de cuidado del automvil

BANDAS Y MANGUERAS

SISTEMA DE FRENOS

SISTEMA DE COMBUSTIBLE

ILUMINACIN Y LIMPIAPARABRISAS

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SISTEMA DE EMISIN

SISTEMA DE ENFRIAMIENTO DEL MOTOR

SISTEMA DE ESCAPE

BATERAS

DIRECCIN Y SUSPENSIN

TRANSMISIN

FILTROS Y LQUIDOS

Gua de cuidado del automvil | 25

SISTEMAS DEL VEHCULO

BANDAS Y MANGUERAS

QU ES?

QU HACE?

USO Y DESGASTE TPICO

Las bandas y mangueras de su


automvil son esenciales para los
sistemas de enfriamiento, aire
acondicionado y carga, y el motor.
No ignore estos intervalos rutinarios
de reemplazo ya que pueden
descomponerse y dejarlo varado.

La banda de tiempo mantiene


el cigeal y el rbol de levas
mecnicamente sincronizados para
mantener los tiempos del motor.
Ya sea la banda serpentina, en V o
la banda del ventilador (las bandas
afuera del motor), todas transmiten
potencia desde la parte delantera
del motor hacia los accesorios que
necesitan accionarse tal como
el aire acondicionado, el sistema
de carga y los ventiladores. Las
mangueras del radiador y la
calefaccin transportan refrigerante
hasta y desde el motor, el radiador
y el ncleo de la calefaccin.

Componentes clave que afectan


el intervalo de reemplazo de
las bandas y mangueras:

26 | Gua de cuidado del automvil

Antigedad del vehculo


Corrosin electroltica
Millaje
Contaminacin del aceite
Tensin de la banda
Mal funcionamiento de las
abrazaderas de las mangueras

SNTOMAS
Un chirrido abajo del cofre durante
el arranque o el funcionamiento
Fuga de refrigerante
Luz del tablero se iluminar
El sistema de aire
acondicionado puede fallar
Sobrecalentamiento del motor
Olor a caucho quemado

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Belts
Filtering
& Hoses
System
Cutaway

LAS BANDAS Y MANGUERAS QUE SE USAN CON MAYOR FRECUENCIA SON:


A. Banda serpentina
B. Mangueras de la calefaccin
C. Manguera inferior del radiador
D. Banda de accionamiento (banda en V)
A

E. Banda del ventilador


F. Manguera superior del radiador

G. Banda de tiempo
No todos los automviles usan bandas de
tiempo. Asimismo, algunos automviles
pueden usar una banda serpentina para
todos los accesorios, otros pueden
usar una combinacin de bandas
serpentinas y en V mientras que otros
pueden usar nicamente bandas en V.

Gua de cuidado del automvil | 27

SISTEMAS DEL VEHCULO

SISTEMA DE FRENOS

QU ES?

QU HACE?

El sistema de frenos de su automvil


es el sistema de seguridad ms vital
y debe revisarlo inmediatamente
si sospecha cualquier problema.
Un sistema de frenos que funciona
correctamente ayuda a asegurar
un control y funcionamiento
seguro del vehculo bajo una
amplia variedad de condiciones.

Cuando presiona el pedal del


freno, la fuerza genera presin
hidrulica en el cilindro maestro.
Esta presin fluye por las lneas y
mangueras hidrulicas hacia los
cilindros de las ruedas y mordazas,
moviendo las zapatas contra los
tambores (frenos de tambor) y las
balatas contra los rotores (frenos
de disco). La friccin que resulta
disminuye la velocidad del vehculo
y es relativa a la cantidad de fuerza
aplicada al pedal del freno.

USO Y DESGASTE TPICO


Los frenos son un componente
de desgaste normal en cualquier
automvil y eventualmente debern
reemplazarse. Evite que los frenos
lleguen al punto de rozar "metal con
metal", lo que usualmente significa
28 | Gua de cuidado del automvil

un reemplazo costoso de un rotor


o tambor. Los factores que afectan
el desgaste incluyen los hbitos
de conduccin y, la calidad de las
balatas y zapatas de los frenos.

SNTOMAS
El automvil se mueve hacia un
lado cuando aplica el freno
Vibracin en el pedal del freno
o el volante de direccin
El pedal del freno se
siente "blando"
Ruido inusual cuando pisa
el pedal del freno
Necesidad de agregar lquido
de frenos repetidamente
al cilindro maestro
El lquido de frenos se roca sobre
la parte exterior de la rueda
Olor inusual o humo

SISTEMAS DEL VEHCULO

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EL SISTEMA DE FRENOS DE SU AUTOMVIL INCLUYE:


A. Modulador de ABS
B. Sensores de velocidad de las ruedas

C. Balatas
D. Rotores
E. Mordazas de frenos (frenos de disco)

F. Cilindro maestro
G. Lneas y mangueras hidrulicas

H. Zapatas
H

I. Cilindros de las ruedas (frenos de tambor)


D

J. Cojinetes, sellos o unidades de cubo


K. Tambores (no se muestran -cubriran la parte H)

G
J

Gua de cuidado del automvil | 29

SISTEMAS DEL VEHCULO

SISTEMA DE EMISIONES

QU ES?
El sistema de emisiones de su
automvil mantiene el motor
funcionando limpia y eficientemente
en todo tipo de condiciones de
operacin. Una luz fija o parpadeante
en el tablero de su vehculo indica
un problema que actualmente

30 | Gua de cuidado del automvil

est ocurriendo y pudiera requerir


atencin inmediata. No hacerlo puede
aumentar el consumo de combustible
por milla o provocar que su vehculo
contamine el medio ambiente.

QU HACE?
El sistema de emisiones de su
automvil controla las emisiones,
el escape y los contaminantes
(incluyendo vapores de gasolina que se
escapan del tanque de combustible)
usando una variedad de sensores,
controles de motor computarizados
y componentes del escape. El
sistema de emisiones reduce
significativamente los gases nocivos
tales como monxido de carbono (CO),
hidrocarburos sin quemar (HC) y xidos
de nitrgeno (NOx) y, por ley, deben
mantenerse en condiciones operativas.

USO Y DESGASTE
TPICO
Algunos factores que afectan al
sistema de emisiones incluyen:
Condiciones de conduccin
y atmosfricas
Millaje
Antigedad del vehculo
Tipo de material de
electrodos de las bujas
Mantenimiento deficiente
del vehculo
Calidad deficiente del combustible
Sensores daados o desgastados
Mangueras de vaco
podridas o agrietadas

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Exhaust System
Fuel System

EL SISTEMA DE EMISIONES DE SU AUTOMVIL CONSISTE EN LO SIGUIENTE:


A. Convertidor cataltico y componentes de salida
B. Vlvula EGR y componentes relacionados

C. Vlvula PCV
D. Sistema de evaporacin

E. Sensores de oxgeno

F. Mdulo de control

G. Tapa del combustible

G
D

Gua de cuidado del automvil | 31

SISTEMAS DEL VEHCULO

SISTEMA DE ENFRIAMIENTO DEL MOTOR

QU ES?
El sistema de enfriamiento del
motor afecta la confiabilidad
general y longevidad del motor
de su automvil. Los sistemas de
enfriamiento han avanzado con
los aos con nuevas frmulas de
refrigerantes y nuevos diseos y

materiales del radiador. Si sospecha


que su automvil tiene un problema
con el sistema de enfriamiento, debe
llevarlo a revisar inmediatamente.

USO Y DESGASTE TPICO

QU HACE?

Hbitos de conduccin

Las partes clave del sistema de


enfriamiento eliminan el calor
del motor y de la transmisin
automtica, y disipan el calor hacia
el aire exterior. La bomba de agua
circula refrigerante por todo el
motor. El refrigerante absorbe el
calor y lo regresa al radiador, donde
este se disipa. El termostato regula
la temperatura del refrigerante para
mantenerlo consistente para una
operacin eficiente del motor.

Los factores que afectan el


reemplazo de partes del sistema
de enfriamiento incluyen:
Condiciones operativas
Tipo de vehculo
Tipo de refrigerante
Frecuencia del mantenimiento
regular tal como cambios
de refrigerante

SNTOMAS
Sobrecalentamiento
Olor dulce
Fugas
Necesidad de agregar
lquido con frecuencia

32 | Gua de cuidado del automvil

SISTEMAS DEL VEHCULO

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EL SISTEMA DE ENFRIAMIENTO DE SU AUTOMVIL CONSISTE EN LO SIGUIENTE:


A. Ncleo de la calefaccin
B. Bomba de agua
C. Ventilador de enfriamiento
D. Depsito del refrigerante

E. Radiador

F. Termostato
G. Mangueras

E
F

Gua de cuidado del automvil | 33

SISTEMAS DEL VEHCULO

SISTEMA DE ESCAPE

QU ES?
Los sistemas de escape han
evolucionado mucho desde sus
inicios con tuberas de escape
y silenciadores. Actualmente, el
sistema de escape es un control
de seguridad y emisiones todo en
uno. Lleve a inspeccionar el sistema

de escape de su automvil con


regularidad y revselo inmediatamente
si sospecha cualquier problema.

QU HACE?
El sistema de escape encamina los
gases de escape peligrosos desde
el motor hacia afuera y lejos del
automvil para impedir que afecten a
los ocupantes de este. El sistema de
escape reduce el ruido del escape
del motor. El convertidor cataltico
reduce el nivel de contaminantes
nocivos en el escape. Los sensores
de oxgeno montados en el sistema
de escape monitorean el nivel de
oxgeno en los gases de escape
para mantener un funcionamiento
eficiente del motor y monitorear
la operacin del convertidor.

USO Y DESGASTE TPICO


Mantenga un automvil seguro con
revisiones regulares al sistema de
escape. Los factores que afectan los
requisitos de reemplazo incluyen:
Hbitos de conduccin (a la larga,
los viajes cortos afectan la vida
til del sistema de escape)
Condiciones de la carretera (sal,
suciedad en la carretera, obstculos)
Tipo de vehculo
Antigedad de las partes
del sistema de escape

SNTOMAS
Ruido fuerte
Ruidos de vibracin cuando
arranca, acelera o frena
Somnolencia mientras conduce
Olor a huevo podrido

34 | Gua de cuidado del automvil

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Exhaust System

EL SISTEMA DE ESCAPE DE SU AUTOMVIL CONSISTE EN LO SIGUIENTE:


A. Uno o ms silenciadores

B. Uno o ms sensores de oxgeno (O2)


C. Uno o ms convertidores catalticos
D. Tubo de escape
E. Tubo de cola

D
B
C

Gua de cuidado del automvil | 35

SISTEMAS DEL VEHCULO

FILTROS Y LQUIDOS

QU ES?

QU HACE?

USO Y DESGASTE TPICO

Los filtros de su automvil son


importantes para la longevidad del
mismo y la comodidad del interior y
deben reemplazarse con regularidad.

El filtro de aceite atrapa los


contaminantes, permitiendo que el
aceite fluya por todo el motor sin
restriccin. El filtro del combustible
separa los contaminantes nocivos
que pueden provocar problemas con
los carburadores o los inyectores de
combustible complejos. El filtro de
aire atrapa partculas de suciedad
que pueden provocar daos a los
cilindros del motor, las paredes, los
pistones y los anillos de los pistones.
El filtro de aire tambin contribuye
a mantener los contaminantes
fuera del sensor del flujo de aire
(en automviles con inyeccin de
combustible). El filtro de la cabina
ayuda a atrapar polen, bacterias y
polvo que pueden entrar al sistema
de ventilacin del automvil.

Los filtros son componentes de


desgaste normal que requieren de
revisiones y reemplazos regulares.
Los factores que afectan los
intervalos de reemplazo incluyen:

36 | Gua de cuidado del automvil

Millaje/tiempo
Hbitos de conduccin
Condiciones de conduccin
y atmosfricas
Tipo de filtro
Tipo de vehculo

SNTOMAS
Consumo de combustible
por milla deficiente
Titubeo al acelerar
Olor a encerrado dentro
de la cabina

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Filtering System

LOS FILTROS DE SU VEHCULO MUY PROBABLEMENTE INCLUYEN:


A. Filtro de cabina
B. Filtro de aire
C. Filtro de la transmisin automtica
D. Filtro de aceite
E. Filtro de combustible

A
B

Gua de cuidado del automvil | 37

SISTEMAS DEL VEHCULO

SISTEMA DE COMBUSTIBLE

QU ES?

QU HACE?

USO Y DESGASTE TPICO

El sistema de combustible de su
automvil funciona con el resto del
sistema de control del motor para
ofrecer el mejor rendimiento con
emisiones ms bajas. Revise con
regularidad el sistema de combustible
de su automvil o inmediatamente
si huele a combustible o
sospecha un problema.

El sistema de combustible
transfiere combustible desde el
tanque de combustible y lo pasa
a travs de un filtro para limpiarlo
antes de llevarlo a los inyectores.
Un regulador de presin controla
la presin del combustible para
asegurar un buen rendimiento
del motor bajo una variedad de
velocidades y condiciones de carga.
Los inyectores de combustible,
cuando se activan, rocan una
cantidad medida de combustible
al motor. Algunos vehculos usan
un sistema de lnea de retorno
para regresar el combustible no
utilizado de nuevo al tanque.

Los intervalos para el mantenimiento


del sistema de combustible pueden
ser influidos por lo siguiente:

38 | Gua de cuidado del automvil

Calidad del combustible


Antigedad del vehculo
Millaje/tiempo
Condiciones operativas
Historial de mantenimiento

SNTOMAS
Ahorro deficiente del combustible
El vehculo no arranca
Se ilumina la luz de "Check Engine"

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Fuel System

EL SISTEMA DE COMBUSTIBLE DE SU AUTOMVIL INCLUYE:


A. Regulador de presin
F

B. Inyectores de combustible
C. Lneas/mangueras
A

D. Filtro de combustible
E. Tanque de combustible

F. Una o ms bombas de combustible

E
D
C

Gua de cuidado del automvil | 39

SISTEMAS DEL VEHCULO

ILUMINACIN Y LIMPIAPARABRISAS

QU ES?
La iluminacin y los limpiaparabrisas
desempean un rol importante en
una conduccin segura pues las
probabilidades de sufrir un accidente
aumentan si usted no puede
ver o ser visto. Algunos estados
tienen leyes que requieren que los
faros estn encendidos con los

limpiaparabrisas. Si detecta cualquier


problema con la iluminacin de
su automvil o limpiaparabrisas,
llvelo a revisar inmediatamente.

que afectan los intervalos


de reemplazo incluyen:

QU HACE?

Material y tipo de iluminacin


y limpiaparabrisas

El sistema de limpiaparabrisas evita la


acumulacin excesiva de agua, nieve
o suciedad en el parabrisas y los
elimina para mantener una visibilidad
limpia a travs del parabrisas. El
sistema de iluminacin proporciona
visibilidad en la noche, da seales y
alerta a otros conductores, adems
de proporcionar luz para ver los
instrumentos y el interior del vehculo.

USO Y DESGASTE TPICO


La iluminacin y los limpiaparabrisas
son componentes de desgaste
normal que requieren de un
reemplazo peridico. Los factores
40 | Gua de cuidado del automvil

Condiciones operativas
Frecuencia de uso

Clima soleado, ya que las


hojas de los limpiaparabrisas
pueden deteriorarse ms
rpido y necesitan un
reemplazo ms frecuente en
los estados desrticos.

SNTOMAS
Los limpiaparabrisas
vibran o dejan marcas
Parpadeo rpido de una seal
Las luces pierden intensidad

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Lighting and Wipers System

LA ILUMINACIN Y LOS LIMPIAPARABRISAS DE SU


AUTOMVIL MUY A MENUDO INCLUYEN:
A. Brazo del limpiaparabrisas

B. Hoja del limpiaparabrisas

C. Motor de limpiaparabrisas
D. Faros de niebla (opcional)
B

E. Faros delanteros (luz alta y luz baja)


C

F. Luces de estacionamiento

G. Seales direccionales/luces intermitentes


de emergencia
H. Depsito para el lquido de los
limpiaparabrisas y lquido

J
I

I. Fusibles
J. Luces para instrumentacin
K. Luces de interiores

H
F

L. Luces de frenado, luces traseras y de posicin


M. Luces de reversa
Gua de cuidado del automvil | 41

SISTEMAS DEL VEHCULO

ARRANQUE, CARGA Y BATERAS

QU ES?

QU HACE?

USO Y DESGASTE TPICO

Los sistemas de arranque y carga


de su automvil, y la batera ayudan
a asegurar un funcionamiento
confiable del vehculo cuando
quiera conducir su automvil y
en todo tipo de condiciones de
conduccin. Asegrese de revisar
estos sistemas con regularidad.

La batera almacena energa elctrica


y la marcha convierte esa energa
en una fuerza mecnica para
encender el motor. El alternador
produce una corriente elctrica
para reemplazar lo que la marcha
utiliz de la batera durante el
arranque y para apoyar las cargas
elctricas cuando el motor est
funcionando. Un mdulo de ignicin
enciende y apaga el suministro de
bajo voltaje a la bobina de ignicin
y esta produce el alto voltaje para
el sistema de ignicin. Esto crea
una chispa en las bujas y enciende
la mezcla de aire y combustible
en el motor. Una banda transmite
potencia desde la parte delantera
del motor a la polea del alternador
junto con otros accesorios.

Los hbitos de conduccin tales


como los ciclos frecuentes de
encendido/apagado del motor
provocarn ms desgaste en
la marcha que un viaje de ida
y vuelta sencillo al trabajo.
Otros factores incluyen:

42 | Gua de cuidado del automvil

Condiciones de conduccin
y climticas
Millaje
Antigedad del vehculo
Consumo elctrico excesivo
como con los sistemas de
entretenimiento dentro del vehculo

SNTOMAS
Los faros y luces interiores
pierden intensidad
Puede encenderse la luz de la
batera y/o "Check Engine"
Los accesorios no funcionan

SISTEMAS DEL VEHCULO

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EL SISTEMA DE IGNICIN, ARRANQUE, CARGA Y BATERA


DE SU AUTOMVIL CONSISTE EN LO SIGUIENTE:
A. Cables de bujas
B. Bujas
C. Bandas
B

D. Alternador
C

E. Marcha
F. Batera

G. Bobinas de ignicin
H. Mdulo de ignicin
H

G
F

Gua de cuidado del automvil | 43

SISTEMAS DEL VEHCULO

DIRECCINY SUSPENSIN

QU ES?

QU HACE?

Los sistemas de direccin y


suspensin son sistemas clave
relacionados con la seguridad
que determinan en gran parte la
conduccin y maniobrabilidad de
su automvil. Lleve a inspeccionar
estos sistemas con regularidad al
menos una vez al ao y usualmente
con una alineacin de ruedas.

La suspensin mantiene la relacin


entre las ruedas y el bastidor o
el bastidor de una sola pieza. El
sistema de suspensin interacta
con el sistema de direccin para
proporcionar el control del vehculo.
Cuando funciona correctamente,
el sistema de suspensin ayuda a
absorber la energa provocada por las
irregularidades en la carretera tales
como zanjas y ayuda a mantener
la estabilidad del vehculo. El
sistema de direccin transmite su
informacin desde el volante hasta
el engranaje de direccin y otros
componentes de la direccin para
controlar la orientacin del automvil.

USO Y DESGASTE TPICO


Con el transcurso del tiempo, los
componentes de la direccin y la
44 | Gua de cuidado del automvil

suspensin se desgastan y deben


reemplazarse. Las revisiones
regulares son vitales para mantener
un automvil seguro. Los factores
que afectan el desgaste incluyen:
Hbitos de conduccin
Condiciones operativas
(baches en las carreteras)
Tipo de vehculo
Tipo de sistema de
direccin y suspensin
Frecuencia del mantenimiento
regular tales como la lubricacin del
chasis y alineacin de las ruedas

SNTOMAS
El automvil se desva hacia un lado
Desgaste desigual de los neumticos
Ruido, vibracin o
brincos excesivos
Prdida de control

SISTEMAS DEL VEHCULO

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LOS COMPONENTES CLAVE EN LOS SISTEMAS DE DIRECCIN


Y SUSPENSIN DE SU AUTOMVIL INCLUYEN:
A. Amortiguadores y/o puntales

B. Rtulas de direccin
C. Rtulas
A

D. Cremallera/caja de direccin
E. Cojinetes, sellos o unidades de cubo
F. Barras de direccin

Otras partes principales del sistema


de direccin y suspensin incluyen
muelles, brazo pitman y el brazo libre.

Gua de cuidado del automvil | 45

SISTEMAS DEL VEHCULO

TRANSMISIN

QU ES?

QU HACE?

La transmisin funciona con el


motor para proporcionar potencia
a las ruedas de su automvil. Ya
sea que sea automtica o manual,
la transmisin desempea un
rol importante en el desempeo
general de su automvil.
Asegrese de revisarla a la
primera seal de problemas.

Una transmisin/transeje mantiene


el rendimiento del motor igual a la
velocidad y condiciones de carga.
El convertidor de torque, conectado
al eje de entrada de la transmisin/
transeje automtico, conecta,
multiplica e interrumpe el flujo de
torque del motor a la transmisin. La
junta universal y/o homocintica (CV)
se conecta al eje conductor para
transmitir la potencia de salida desde
la transmisin hasta el eje trasero en
automviles de transmisin trasera
y al eje delantero en automviles
de transmisin delantera. Estas
juntas tambin permiten que el eje
conductor y/o eje homocintico
funcionen a un ngulo. Los
diferentes tipos distintos de
lquidos de transmisin automtica
sirven para varias finalidades:
limpiar, enfriar, lubricar, transmitir
fuerza, transmitir presin, inhibir la

46 | Gua de cuidado del automvil

acumulacin de barniz y proteger


continuamente la transmisin.

USO Y DESGASTE TPICO


El uso y desgaste de la transmisin
puede ser influido por lo siguiente:
Hbitos de conduccin
Remolcar o cargas excesivas
Condiciones operativas
Estado del lquido de transmisin
Frecuencia del
mantenimiento regular

SNTOMAS
Resbalones
Titubeo
Sacudidas
Engranajes que rechinan
Dificultad para cambiar de velocidad

SISTEMAS DEL VEHCULO

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Transmission

LA TRANSMISIN DE SU AUTOMVIL INCLUYE:


A. Transmisin/transeje automtico o
transmisin/transeje manual
B. Lquido/varilla medidora de la transmisin
C. Convertidor de torque

D. Junta homocintica/eje/bota
E. Semieje
F. Juntas universales

C
D

Algunos vehculos con traccin


cuatro por cuatro o traccin de cuatro
ruedas tambin usarn una caja de
transferencia despus de la transmisin.

B
E

Transmisin con
traccin en las
cuatro ruedas

Transmisin con

traccin trasera

Gua de cuidado del automvil | 47

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL MEDIO AMBIENTE

Vivir un estilo de vida ecolgico con su


automvil puede ser ms fcil de lo que
piensa. Ajustar los hbitos de conduccin
y cuidado del automvil pueden aumentar
el ahorro del combustible y reducir
el impacto en el medio ambiente. La
industria del cuidado de automviles en s
ha sido ecolgica durante aos al reciclar y
reutilizar materiales. Esta seccin incluye
los procedimientos de mantenimiento y
conduccin para aumentar y mejorar el
ahorro del combustible, informacin sobre
el reciclaje y motores reconstruidos, as
como una explicacin sobre las opciones
de combustibles alternativos.
Las siguientes pginas explican algunos de los
procedimientos de mantenimiento y reparaciones
ms comunes para mantener funcionando
su vehculo de manera segura y confiable al
tiempo que mantiene su valor a largo plazo.
48 | Gua de cuidado del automvil

AHORRO DE COMBUSTIBLE

RECICLAJE EN LA INDUSTRIA

MOTORES RECONSTRUIDOS

ENERGAS ALTERNATIVAS

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

AHORRO DE COMBUSTIBLE Y CONCIENTIZACIN


DEL MEDIO AMBIENTE
El ahorro de combustible se refiere al nmero de millas/
kilmetros por galn que recibe su automvil y este
nmero puede variar dependiendo de la manera en
que usted mantiene y conduce su vehculo. Adems
de esto, los buenos hbitos de mantenimiento
y conduccin del vehculo pueden dar buenos
resultados para proteger el medio ambiente.
La baja presin de los neumticos,
un filtro de aire obstruido o bujas
desgastadas o sucias pueden
disminuir el consumo de combustible
por milla, al igual que conducir
agresivamente, marcha en vaco en
exceso, conducir por encima del
lmite de velocidad y usar el sistema
de aire acondicionado del automvil.

MANTENIMIENTO
Un vehculo correctamente mantenido
puede mejorar su eficiencia, reducir

emisiones y ahorrarle dinero.


Un mantenimiento regular del
rendimiento del motor le ayudar a
quemar menos gasolina, contaminar
menos y prevenir problemas con su
automvil en el futuro. Consulte las
pginas 8 y 9 para detalles sobre el
mantenimiento del rendimiento del
motor. Esto incluir revisar las bujas,
reemplazar los filtros de combustible y
aire, reemplazar partes del sistema de
ignicin y/o sistema de emisin si es
necesario y asegurar que el sistema

de control computarizado a bordo


est funcionando correctamente.
Mejore el consumo de gasolina
por milla un 4 por ciento con
una afinacin adecuada y hasta
40 por ciento cuando arregla un
problema grave de mantenimiento
tal como un sensor de oxgeno
defectuoso. Las bujas desgastadas
o sucias pueden causar que el
motor pierda potencia o falle el
encendido y gaste combustible.
Gua de cuidado del automvil | 49

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

AHORRO DE COMBUSTIBLE Y CONCIENTIZACIN


DELMEDIO AMBIENTE
Revisiones de los neumticos:
La presin de los neumticos
debe revisarse al menos una vez
al mes, incluyendo el repuesto.
Los neumticos que no estn
correctamente inflados agregan
resistencia a la rodada, lo que
aumenta el esfuerzo del motor
para mover el vehculo. Recuerde,
los neumticos pueden perder
presin debido a los cambios
de temperatura estacionales.
La presin correcta de los neumticos
puede mejorar el consumo de
combustible por milla en un 3.3 por
ciento o 10 centavos por galn.
Aceite de motor: Usar el aceite
de motor correcto para su vehculo
puede mejorar el consumo de
combustible por milla en un 1 a 2
50 | Gua de cuidado del automvil

por ciento. Busque aceite que diga


"energy conserving" (conservador
de energa). El aceite y el filtro de
aceite deben cambiarse cada 3,000 a
5,000millas o segn lo recomendado
en el manual del propietario.
Filtros de aire: Los filtros pueden
obstruirse con suciedad, polvo o
bichos que pueden reducir el aire y
crear una mezcla espesa que le resta
potencia al motor. Reemplazar un
filtro sucio mejorar el rendimiento y
la aceleracin. El filtro de aire debe
inspeccionarse con cada cambio de
aceite y reemplazarse anualmente
o cuando est obstruido, roto,
empapado en agua o aceite.
Mantenimiento y uso del aire
acondicionado: El sistema de aire
acondicionado debe inspeccionarse

anualmente, durante lo cual


un tcnico revisa las presiones
para probar el funcionamiento,
la carga del refrigerante y las
temperaturas de salida.

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

Conducir de manera ecolgica:


La tcnica de conduccin se
relaciona directamente con el
ahorro de combustible. Conduzca
sabiamente y minimice millas
innecesarias consolidando sus
diligencias, verificando a dnde se
dirige y evitando dejar el motor en
marcha en vaco por mucho tiempo.
Otras pautas a seguir incluyen:
Cuando sea posible, use las
caractersticas de control de
crucero de su vehculo.
Use su aire acondicionado
nicamente cuando sea necesario.
Estacionarse bajo la sombra y
usar un protector solar reflectante
puede ayudar a mantener ms
fresco su automvil cuando est
estacionado, lo que significa
menos tiempo para enfriarse
cuando usted regrese.

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Evite arranques y frenados


bruscos, y sobrepasar el
lmite de velocidad.
Conducir a exceso de velocidad y
agresivamente: La mayora de los
automviles pierden la eficiencia del
consumo de combustible arriba de las
50 millas por hora (mph) a una tasa
de alrededor de $0.24 por galn por
cada 5 mph a ms de 50. Conducir
agresivamente (exceso de velocidad,
acelerar y frenar bruscamente)
tambin puede reducir el consumo
de combustible por milla hasta un
33 por ciento en la carretera y cinco
por ciento en las calles de la ciudad.
Aligere la carga: Los objetos
innecesarios aumentan su consumo
de gasolina. Esto no significa que
no deba conservar objetos de
emergencia tales como el neumtico

de repuesto y un botiqun de
primeros auxilios de emergencia.
Tapas y recargas de gasolina:
Una tapa de gasolina suelta o con
grietas permite que la gasolina se
escape de su tanque como vapor,
desperdiciando as combustible
y aumentando las emisiones del
vehculo. Llenar su tanque de
gasolina despus de que la bomba se
cierra automti camente puede liberar
vapores dainos al medio ambiente y
aumentar las emisiones. En algunas
reas, el cierre automtico significa
que su sistema de recuperacin del
vapor reencauzar cualquier carga
adicional de nuevo a la bomba.
Gua de cuidado del automvil | 51

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

RECICLAJE EN LA INDUSTRIA DEL CUIDADO


DEAUTOMVILES
La industria del cuidado de
automviles ha sido ecolgica desde
mucho antes de que fuera la norma.
Estos son algunos ejemplos de sus
esfuerzos a favor del medio ambiente:

desechados se aprovechan
para nuevos usos productivos.
Puede haberlos vistos como la
superficie de su patio de juego
o pista de atletismo local.

Aceite de motor: Alrededor de


95 por ciento de las empresas
reciclan el aceite de motor. El
aceite se vende como combustible
para plantas de energa y
calentado o se vuelve a refinar en
aceite de motor. Volver a refinar
requiere 85 por ciento menos
energa que el petrleo crudo.

Refrigerante: Por ms de 20
aos, la industria del cuidado de
automviles ha sido instrumental
en la recuperacin y reciclaje de
refrigerante del aire acondicionado
mvil para minimizar los
gases de efecto invernadero y
est en el proceso de buscar
alternativas de refrigerante.

Bateras: Ms del 95 por ciento


de una batera automotriz puede
reciclarse. Hasta el cido de
batera usado puede convertirse
en sustancias qumicas
utilizadas para detergentes
para ropa, vidrio y otros usos.

Plsticos: Alrededor del 54 por


ciento de las empresas (la mayora
de ellas talleres de reparacin)
reportan que reciclan los plsticos

Neumticos: Aproximadamente
el 89 por ciento de los neumticos
52 | Gua de cuidado del automvil

Metal de desecho: La energa que


se ahorra por reciclar una tonelada
de aluminio es igual a la cantidad
de electricidad que consume un
hogar promedio en 10 aos.

Los solventes de limpieza


utilizados por los talleres de
reparacin puede ser nocivos para
los humanos y el medio ambiente
y tienen el riesgo de contaminar
agua o provocar incendios.
Muchos talleres no solo reciclan
estos solventes, sino que siguen
prcticas ecolgicas para minimizar
su uso, incluyendo reutilizarlos y
elegir opciones menos nocivas.
Recicle en casa! Si usted est
realizando sus propios cambios
de aceite, asegrese de disponer
correctamente del aceite usado. NO
vierta el aceite por el resumidero del
suelo o en desages pluviales. Muchos
talles de reparacin de automviles y
tiendas de refacciones automotrices
aceptan aceite y filtros usados. Tambin
puede comunicarse con su gobierno
local para identificar las instalaciones
de reciclaje de aceite usado.

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

UN MOTOR RECONSTRUIDO ES EL MEJOR RECICLAJE

Muchos consumidores cuyo vehculo


tiene daos mayores en el motor
creen que comprar un vehculo
nuevo es la nica solucin cuando,
en realidad, un motor refabricado
o reconstruido es una opcin
ms ecolgica y ms rentable.
Qu es un motor reconstruido?
Un motor reconstruido es aquel que
es refabricado siguiendo las normas
y especificaciones prescritas por
maquinistas altamente capacitados
usando equipo y componentes
de vanguardia. Tcnicos expertos
desarman el motor por completo,
todas las superficies y componentes
se maquinan, limpian y se vuelve
a armar. Las partes internas
vitales se reemplazan con partes
nuevas. Debido al rediseo y
partes de mejor calidad, muchas
veces un motor refabricado ser

ms eficiente que cuando se


instal el motor nuevo original.
Opciones de reconstruccin:
Refabricacin en fbrica. Estos
motores se han reconstruido/
refabricado en una fbrica. Muchas
partes internas del motor se han
reemplazado con nuevas. Estos
motores se han probado y tienen
una garanta que usualmente
incluye gastos de instalacin.
Refabricacin a la medida.
Elmotor del vehculo se extrae
y se reconstruye. Al igual que
la versin de fbrica, muchas
partes internas del motor se
reemplazan con unas nuevas.
Ser ecolgico: Un motor
reconstruido no solo reutiliza y
recicla un motor sino que elimina la
energa necesaria para procesar los

motores de automviles y vehculos


descartados, adems conserva
energa y recursos necesarios
para fabricar motores nuevos. Los
motores reconstruidos tendrn
mejor consumo de combustible
por milla y producirn menores
emisiones que un motor usado.
Efectivo en costo: Repotenciar un
automvil o camin tpico con uno
reconstruido: un motor refabricado
cuesta entre $2,500 a $5,000 o
alrededor de 10 a 15 por ciento
del costo de un vehculo nuevo.
Durar? Un motor reconstruido/
refabricado con un mantenimiento
adecuado, es capaz de durar
tanto tiempo como el motor
de un automvil nuevo. Son
seguros, confiables y respaldados
por programas de garanta.
Gua de cuidado del automvil | 53

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

ENERGAS ALTERNATIVAS

Ms de una docena de combustibles alternativos estn


en produccin o en desarrollo para usarse en vehculos de
combustible alternativo y vehculos con tecnologa avanzada.
Biodisel

Electricidad

Etanol

VEHCULOS DE
COMBUSTIBLE FLEXIBLE
Los vehculos de combustible
flexible (FFV) son los ms
semejantes a los vehculos de
gasolina convencionales. Tienen
un motor de combustin interna
y son capaces de funcionar con
54 | Gua de cuidado del automvil

Hidrgeno

Gas natural

Propano

gasolina, E85 (una mezcla de


gasolina y etanol que contienen
51 por ciento a 83 por ciento de
etanol, dependiendo de la geografa
y estacin) o una mezcla de ambos.
Sin embargo, muchos propietarios
de vehculos de combustible
flexible no saben que su automvil

es un FFV y que tienen varias


opciones de combustible.

VEHCULOS HBRIDOS Y
ELCTRICOS ENCHUFABLES
Los vehculos elctricos hbridos
(HEV), vehculos elctricos hbridos
enchufables (PHEV) y vehculos

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

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completamente elctricos (EV),


tambin llamados en conjunto
vehculos de accionamiento
elctrico, usan electricidad ya sea
como su combustible principal
o para mejorar la eficiencia de
los vehculos convencionales.
Vehculos elctricos hbridos:
Los HEV son accionados por un
motor de combustin interna u otra
fuente de propulsin que funciona
con un combustible convencional
o alternativo y un motor elctrico
que usa la energa almacenada en
una batera. La batera se carga
mediante el frenado regenerativo y
por el motor de combustin interna
y no se enchufa para cargarse.
Vehculos elctricos hbridos
enchufables: Los PHEV son
potenciados por un motor de
combustin interna que puede
funcionar con un combustible

convencional o alternativo y un
motor elctrico que usa la energa
almacenada en una batera. El
vehculo puede enchufarse en
una fuente de poder elctrica
para cargar la batera.
Vehculos completamente
elctricos: Los EV usan una batera
para almacenar la energa elctrica
que acciona el motor. Las bateras
de los EV se cargan enchufando
el vehculo a una fuente de
poder elctrica. A los EV algunas
veces se les llaman vehculos
elctricos de batera (BEV).

VEHCULOS ELCTRICOS CON


CELDA DE COMBUSTIBLE
Los vehculos elctricos con celda
de combustible, accionados por
hidrgeno son ms eficientes que los
vehculos con motor de combustin
interna convencionales y no producen

emisiones nocivas en el tubo de


escape pues su nica emisin es
el agua. Los vehculos elctricos
con celda de combustible son
alimentados con gas de hidrgeno
puro almacenado directamente en
el vehculo y tienen la capacidad de
recargar combustible en tan solo tres
minutos y pueden lograr un rango de
ms de 300 millas con un solo tanque.
Gua de cuidado del automvil | 55

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

ENERGAS ALTERNATIVAS

VEHCULOS DE GAS NATURAL

VEHCULOS DE PROPANO

Los vehculos de gas natural


(NGV) funcionan con gas natural
comprimido (CNG) y funcionan de
manera muy parecida a los vehculos
de gasolina con motores de
ignicin por chispa. Un sistema de
combustible con CNG transfiere el
gas natural de alta presin desde el
tanque de almacenamiento al motor
al tiempo que reduce la presin
del gas a la presin operativa del
sistema de manejo de combustible
del motor. El gas natural se inyecta
a la entrada de aire del motor de
la misma manera que la gasolina
se inyecta a un motor de gasolina.
El motor funciona de la misma
manera que un motor de gasolina.

El gas propano tambin se conoce


como gas licuado del petrleo (GLP)
o autogs. Existen dos tipos de
vehculos de propano: dedicado y
bicombustible. Los vehculos de
propano dedicados estn diseados
para funcionar nicamente con gas
propano mientras que los vehculos
de propano bicombustible tienen dos
sistemas de combustible separados
que permiten al vehculo utilizar gas
propano o gasolina. La potencia,
aceleracin y velocidad de crucero
de un vehculo de propano son
similares a aquellos de los vehculos
de combustible convencional. Los
vehculos de propano funcionan de
forma muy parecida a los vehculos
de gasolina con motores de ignicin
con chispa. El gas propano se
almacena como un lquido en un
tanque relativamente de baja presin.

56 | Gua de cuidado del automvil

VEHCULOS DE DISEL
QUE USAN BIODISEL
Los vehculos de biodisel y
disel convencional son lo mismo.
Aunque los vehculos de disel no
son tcnicamente vehculos de
"combustible alternativo", muchos
son capaces de funcionar con
biodisel. El biodisel, que muy a
menudo se utiliza como una mezcla
de combustible disel regular.
Esta informacin es proporcionada por el
Centro de Datos de Combustible Alternativo
del Departamento de Energa de EE.UU.
Eficiencia de energa
y energa renovable

CUIDADO DEL AUTOMVIL Y EL


MEDIO AMBIENTE

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Gua de cuidado del automvil | 57

LA MILLA ADICIONAL

Vaya ms all de lo esencial del


mantenimiento de automviles y
obtenga ms informacin sobre la
garanta de su vehculo, la telemtica y
qu considerar cuando busca un taller
de reparacin automotriz. Quiere
obtener ms informacin? Mantngase
en comunicacin con el Car Care
Council ms all de la gua y obtenga
informacin sobre las muchas maneras
de ejercer una carrera en la industria.

58 | Gua de cuidado del automvil

EXPLICACIN DE LA GARANTA

BSQUEDA DE TALLERES DE
REPARACIN

www.carcare.org

CARRERAS

TELEMTICA DEL VEHCULO

EL CONSEJO DEL CUIDADO DE


AUTOMVILES

Gua de cuidado del automvil | 59

LA MILLA ADICIONAL

EXPLICACIN DE LA GARANTA

Cuando un fabricante construye un automvil,


este generalmente incluye una promesa, conocida
como garanta, de arreglar ciertos desperfectos
durante un periodo de tiempo establecido as como
pagar por la reparacin y las partes necesarias.
DEBO ACUDIR AL
DISTRIBUIDOR PARA
EL MANTENIMIENTO Y
LAS REPARACIONES?
No, un distribuidor no puede
negar la cobertura de la garanta
simplemente porque el trabajo de
reparacin o mantenimiento haya
sido realizado por otra persona.
La Ley de Garantas MagnusonMoss, aplicada por la Comisin
Federal de Comercio (FTC) estipula
que es ilegal que un distribuidor
60 | Gua de cuidado del automvil

haga esto. Esto permite que el


propietario de un vehculo visite el
taller de reparacin de su eleccin
o realice el trabajo l mismo.

UTILIZAR PARTES
DIFERENTES PUEDE
INVALIDAR MI GARANTA?
La Ley de Garantas MagnusonMoss tambin estipula que es
ilegal negar o invalidar una garanta
debido al uso de una parte del
mercado secundario (una parte

fabricada por una empresa distinta


al fabricante original del equipo).
Nota: Si un problema no se repara
correctamente o si una parte reemplazada
est defectuosa y a su vez afecta otra parte
del vehculo, ni el distribuidor ni el fabricante
puede negarse a arreglarla bajo la garanta.

LA MILLA ADICIONAL

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SUGERENCIAS SOBRE LA GARANTA:


Familiarcese con la garanta: Entienda los detalles de su
cobertura y est al tanto de la fecha de vencimiento. Pida que se
revisen los problemas antes del vencimiento de la garanta.
Mantenimiento regular del vehculo: Las revisiones regulares mantendrn
intacta su garanta. Consulte el manual del propietario o el programa de
mantenimiento de su vehculo (pginas 2 y 3) para ms informacin.
Conserve los registros: Conserve los recibos de todos los servicios,
sin importar quin los realiz. Esto puede ser til si alguna vez necesita
usar la garanta y demostrar que ha dado mantenimiento a su vehculo.
Conozca sus derechos: Si usted cree que su reclamacin de garanta se
rechaz injustamente, puede presentar una queja ante la procuradura estatal,
la oficina local de proteccin al consumidor, Better Business Bureau o la FTC.

Gua de cuidado del automvil | 61

LA MILLA ADICIONAL

BSQUEDA DE UN TALLER DE REPARACIN AUTOMOTRIZ

Desde conductores novatos hasta entusiastas de hacerlo


ellos mismos, todos necesitarn un taller de reparacin
automotriz confiable para mantenimiento o reparacin.
El Car Care Council recomienda hacer unas preguntas
simples para seleccionar un taller de reparacin.
EL NEGOCIO EMPLEA TCNICOS
CERTIFICADOS EN ASE?
Las credenciales y afiliaciones con el
Instituto Nacional para la Excelencia
en Servicio Automotriz (ASE) son
indicadores de profesionalismo y
el compromiso de la gerencia con
la capacitacin y la educacin.
EL TALLER Y EL REA DE ESPERA
DE LOS CLIENTES ESTN
LIMPIOS Y ORGANIZADOS?
La limpieza y organizacin son
seales de un negocio con
una buena administracin.
62 | Gua de cuidado del automvil

SE SALUDA Y SE TRATA A
LOS CLIENTES DE MANERA
AMIGABLE Y RESPETUOSA?
Muchos negocios de reparacin
automotriz sobresalen en el rea de
servicio y satisfaccin del cliente.
Una simple llamada telefnica al
taller para preguntar sobre sus
servicios le puede dar una idea
sobre cmo tratan a sus clientes.

EL NEGOCIO PROPORCIONA
UNA ESTIMACIN POR ESCRITO?
El negocio debe llenar una
estimacin por escrito y solicitar su
firma antes de empezar cualquier
reparacin en su automvil.

LA MILLA ADICIONAL

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EL NEGOCIO TIENE
UNA LISTA DE CLIENTES
SATISFECHOS O REFERENCIAS
QUE EST DISPUESTO A
PROPORCIONARLE?

EL NEGOCIO OFRECE
UNA GARANTA?
La mayora de los negocios de
reparacin automotriz ofrecen una
garanta de las partes y mano de
obra, y esta garanta usualmente
se entrega por escrito o se
publica en el rea de espera.

Los clientes satisfechos y


recomendaciones de familiares,
amigos y vecinos son tiles para
encontrar un buen taller. Muchas
instalaciones de reparacin
automotriz tambin tienen sitios
web de la empresa que vale
la pena visitar pues a menudo
incluyen testimonios e informacin
adicional sobre el negocio.

LAS CERTIFICACIONES
PUEDEN INCLUIR:
National Institute for Automotive
Service Excellence (ASE) [Instituto
Nacional para la Excelencia
en Servicio Automotriz]
Motorist Assurance Program
(MAP) [Programa de
Seguridad del Motorista]
Better Business Bureau (BBB)
[Bur de Mejores Negocios]
EMPLEAMOS

Motorist
Assurance
Program
STANDARDS FOR AUTOMOTIVE REPAIR
(NORMAS PARA REPARACIN AUTOMOTRIZ)

CALIFICADO
PROFESIONALES
CERTIFICADOS
Permtanos mostrarle sus credenciales

Gua de cuidado del automvil | 63

LA MILLA ADICIONAL

CARRERAS EN LA INDUSTRIA DEL CUIDADO


DEAUTOMVILES
Le interesa tener una
carrera gratificante?
Considere la industria del
cuidado de automviles.

LA INDUSTRIA OFRECE
OPORTUNIDADES DE
CARRERAS EN:
Fabricacin
Distribucin
Venta al menudeo

Una carrera en la industria del


cuidado de automviles es la mayor
oportunidad que probablemente
nunca haya escuchado antes...
hasta ahora. Esta industria mantiene
nuestros automviles y camiones
en movimiento para que nosotros
sigamos manteniendo nuestras
vidas en movimiento. Esta industria
de $318 mil millones siempre est
buscando individuos inteligentes y
positivos para unirse a una fuerza
laboral de 4 millones en ms de
500,000 empresas de todo el pas.

Servicio y reparaciones
Servicios comerciales
Incluyendo:
Comunicaciones
Ingeniera
Mercadotecnia y ventas
Medio ambiente, salud y seguridad
Gerencial y ejecutivo
Recursos Humanos
Tecnologa de la informacin
Contabilidad y finanzas
Servicio al cliente

64 | Gua de cuidado del automvil

Las carreras en la industria del


cuidado de automviles son variadas,
desafiantes pero gratificantes y
dinmicas. Como una industria
que es de ndole mundial, muchos
fabricantes son multinacionales, lo
cual significa oportunidades para
viajar, reubicarse y hacer negocios
en un ambiente internacional.
Debido a su importancia para las
vidas cotidianas, la industria del
cuidado de automviles est aqu
para quedarse y, a su vez, ofrece
empleos estables. Junto con
empleos estables, la industria ofrece
un gran potencial de ingresos,
relaciones sociales y crecimiento en
liderazgo. La industria del cuidado
de automviles siempre avanza con
la tecnologa de vanguardia lo que
la convierte en un lugar increble
para los amantes de la tecnologa.

LA MILLA ADICIONAL

www.carcare.org

El camino hacia una gran carrera


est abierto, puede ascender
poco a poco en las filas dentro
de una empresa o segmento de
la industria o siga sus intereses
y metas para cambiar a otra
empresa o segmento. Con tantas
oportunidades, definitivamente

hay un lugar para usted.


Para ms informacin sobre
las carreras en la industria del
cuidado de automviles visite el
sitio www.autocarecareers.org.

Es usted una mujer a quien le


interesa la industria o est empezando
en ella? Visite el Comit de Mujeres
del Car Care Council en el sitio
www.carcare.org/womens-board/.

Comit de mujeres
Gua de cuidado del automvil | 65

LA MILLA ADICIONAL

TELEMTICA DEL VEHCULO

El automvil conectado
est aqu! Esto es lo que
la telemtica significa
para sus decisiones del
cuidado de automviles.
La "telemtica" se refiere
comnmente a la comunicacin de
informacin hacia y desde un vehculo
de manera inalmbrica. Los ejemplos
familiares incluyen los sistemas de
navegacin, conexin de Bluetooth a
su telfono o reproductor de msica
y la llamada automatizada para
solicitar ayuda despus de una avera
o accidente. Tradicionalmente se
agrega como un costo adicional pero
se est volviendo ms comn que se
ofrezca (o incluso como la norma) la
telemtica o tecnologa de "automvil
conectado" en vehculos nuevos.
66 | Gua de cuidado del automvil

Una nueva categora de servicios


de telemtica es la gestin del
vehculo. Piense en ello como una
monitorizacin de salud las 24 hrs
del da y los 7 das de la semana
para su vehculo. Los vehculos
modernos incluyen computadoras,
controladores electrnicos y sensores,
y telemtica que aprovechan esa
tecnologa para adiestrar a los
conductores sobre las maneras de
mejorar el ahorro de combustible,
alertar sobre un comportamiento y
velocidad de conduccin inseguro,
vigilar que el vehculo no presente
cdigos de problemas o fallas y
recordar al propietario sobre los
intervalos de mantenimiento.
Hay nuevas opciones disponibles de
telemtica en el mercado secundario
que no requieren que compre un
automvil nuevo. Hay una nueva
familia de dispositivos y servicios

disponibles que ofrecen muchos


de los servicios de seguridad y
comodidad de los sistemas integrados.
Hay dispositivos disponibles que se
conectan al puerto de diagnstico
a bordo (OBD) (usualmente abajo
del volante). Estos dispositivos
incluyen un chip para telfono, GPS,
acelermetro y procesadores de
computadora en un paquete que
cabe en la palma de su mano.

LA MILLA ADICIONAL

www.carcare.org

LAS CAPACIDADES DE LA TELEMTICA DE MERCADO SECUNDARIO


VARAN, PERO LAS FUNCIONES MS COMUNES SON:
Monitoreo y gestin del comportamiento del conductor, que conlleva a
una conduccin con consumo de combustible eficiente;
Geo-valla y rastreo para ubicar un vehculo robado, una funcin popular para padres
con conductores novatos;
Diagnstico remoto de la luz de revisar motor, que ofrece tranquilidad y seguridad; y
Recordatorios de mantenimiento en base al odmetro real y otros servicios convenientes
Los consumidores tienen una opcin con la tecnologa conectada que disfrutan en sus
vehculos. Es su automvil y son sus datos. Ya sea si opta por el sistema de equipo original
o una modernizacin con telemtica de mercado secundario, asegrese de entender cules
datos se renen y a dnde van. Y siempre conduzca sin ninguna distraccin.

Gua de cuidado del automvil | 67

LA MILLA ADICIONAL

COMUNQUESE CON EL CAR CARE COUNCIL

Mantngase informado
y comunicado con el
Car Care Council para
recibir ms sugerencias
e informacin adicional
sobre el cuidado de su
automvil. Inicie sesin
en www.carcare.org para
inscribirse a un programa
de servicio de vehculos
personalizado, busque un
evento sobre cuidado de
automviles y lea nuestros
artculos ms recientes.

68 | Gua de cuidado del automvil

LA MILLA ADICIONAL

www.carcare.org

Desea obtener ms informacin sobre una visita a un


taller de reparacin o su tienda de refacciones automotrices
local? Mire estos videos para una introduccin.

Explore una tienda de


refacciones automotrices

SOCIALICE CON EL CAR


CARE COUNCIL
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Servicio y reparacin
automotriz: Qu esperar
Gua de cuidado del automvil | 69

REGISTRO DE MANTENIMIENTO

REGISTRO DE MANTENIMIENTO PARA EL CUIDADO


DE SU VEHCULO

SERVICIO REALIZADO

70 | Gua de cuidado del automvil

FECHA

MILLAJE

REGISTRO DE MANTENIMIENTO

www.carcare.org

SERVICIO REALIZADO

FECHA

MILLAJE

Gua de cuidado del automvil | 71

NDICE

NDICE

ABS ........................................................................................ 10, 14, 28-29


Aceite de motor y filtro...................................... 5, 10-11, 36-37, 49, 50, 52
Ahorro de combustible.......................................................................49-51
Alineacin de las ruedas...........................................................16-17, 44-45
Alternador.....................................................................................12, 42-43
Amortiguadores.......................................................................................45
Apariencia...........................................................................................22-23
Arranque, carga y bateras .................................................................42-43
Balatas..................................................................................... 4, 15, 28-29
Banda de accionamiento (banda en V) ..............................................21, 27
Banda de tiempo......................................................................... 13, 26-27
Banda del ventilador...........................................................................26-27
Banda serpentina.................................................................... 12-13, 26-27
Barras de direccin..................................................................................45
Batera..................................................................................3, 4, 42-43, 52
Bobina de ignicin .............................................................................42-43
Bomba de agua ........................................................................... 12, 32-33
Bomba de combustible............................................................................39
Bujas ............................................................................ 5, 9, 30-31, 36, 49
Carreras..............................................................................................64-65
Cilindro maestro ................................................................................28-29
Cilindros de las ruedas........................................................................28-29
Cojinetes, sellos o unidades de cubo ...............................................29, 45
Bandas ...........................................................2-3, 4-5, 12-13, 21, 26-27, 43

72 | Gua de cuidado del automvil

Concientizacin del medio ambiente.......................................49-51, 52-53


Conduccin intensa.................................................................................. iv
Consumo de gas por milla ...............................................................49, -50
Convertidores catalticos ...................................................... 19, 31, 34-35
Cremallera/caja de direccin....................................................................45
Diagnstico a bordo (OBD)........................................................... 18-19, 66
Direccin y suspensin.............................................................16-17, 44-45
Eje trasero...............................................................................................46
Energas alternativas...........................................................................54-56
Faros...................................................................................... 40-41, 42, 55
Filtro de aceite ...........................................................................2, 5, 36-37
Filtro de la cabina..................... 4, 36-37, 50 (revisar con el filtro de aire #s)
Filtros de aire............................................................... 2, 4, 9, 36-37, 49-50
Frenos .................................................................. 3, 4, 10-11, 14-15, 28-29
Fusibles....................................................................................................41
Garanta........................................................................................60-61, 63
Iluminacin de la instrumentacin .....................................................40-41
Industria del cuidado de automviles.................................................64-65
Inyectores de combustible ................................................... 18, 36, 38-39
Juntas universales..............................................................................46-47
Lquido de la direccin asistida..............................................................2, 5
Lquido de la transmisin........................................................ 2-3, 4, 10-11
Lquido del limpiaparabrisas.....................................................................42
Lubricacin del chasis .........................................................................4, 44

NDICE

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Luces del interior................................................................................40-41


Luces................................................................................. 2, 18, 30, 40-41
Luz de revisar motor ..................................................... 2, 4, 18-19, 30, 67
Manguera del radiador .................................................................12, 26-27
Mangueras de la calefaccin ................................................................. 26
Mangueras...................................................2-3, 5, 12-13, 26-27, 29, 33, 39
Mordazas ...........................................................................................28-29
Motor reconstruido..................................................................................53
Motor...............................................................................4, 5, 8, 30, 36, 53
Ncleo de la calefaccin .........................................................................33
Presin de neumticos..........................................................2, 5, 17, 49-50
Programa de mantenimiento y servicio .................................................2-3
Puntales...................................................................................................45
Radiador...................................................................................12, 26-27, 31
Reciclaje............................................................................................52, 53
Refrigerante ................................................................... 3, 4, 11, 26, 32-33
Registro de mantenimiento ...............................................................70-71
Regulador de presin..........................................................................38-39
Rotores/tambores ............................................................... 4, 14-15, 28-29
Rtula de direccin..................................................................................45
Rtulas ....................................................................................................45
Sensor de O2 ..............................................................18, 30-31, 34-35, 49
Servicio al aire acondicionado ............................................................20-21
Servicio de los neumticos......................................................16-17, 50, 56

Silenciadores .....................................................................................34-35
Sistema de combustible ................................................................... 38-39
Sistema de emisin ...........................................................................30-31
Sistema de enfriamiento del motor ...................................................32-33
Sistema de escape.............................................................................34-35
Sistema de evaporacin..........................................................................31
Sistema del limpiaparabrisas.............................................................. 41-42
Sistema hidrulico.................................................................. 10, 14, 28-29
Sistemas del vehculo..............................................................................25
Taller de reparacin.............................................................................62-63
Tanque de combustible.............................................................. 38- 39, 51
Tapa del combustible ........................................................................31, 51
Telemtica...........................................................................................66-67
Termostato.........................................................................................32-33
Transmisin automtica........................................................ 2, 4, 37, 46-47
Transmisin............................................................................ 30, 37, 46-47
Vlvula EGR ............................................................................................31
Vlvula PCV..............................................................................................31
Zapatas.............................................................................................. 28-29

Gua de cuidado del automvil | 73

NOTAS

74 | Gua de cuidado del automvil

El Car Care Council es una organizacin


nacional 501 (c)(3) sin fines de
lucro establecida para educar a los
consumidores sobre los beneficios del
cuidado, mantenimiento y reparacin
adecuados de sus vehculos.

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Suite 1300
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Telfono: 240-333-1088
Correo electrnico:
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www.carcare.org

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