Centro de Educao Distancia

Polo Padro
Curso de Administrao
Disciplina Teorias da Administrao

Relatrio elaborado a partir das etapas da ATPS de Teorias da Administrao

Professora Mnica Satolani
Campo Grande
Setembro/2013

Sumrio
Introduo.......................................................................................................................03
Desenvolvimento.............................................................................................................03
1

nfase nas Tarefas...........................................................................................................04

nfase nas Pessoas...........................................................................................................05
Teoria Comportamental...................................................................................................05
nfase na Tecnologia e no meio ambiente......................................................................06
Teoria dos Sistemas.........................................................................................................07
Teoria Matemtica...........................................................................................................07
Teoria da Tecnologia da Informao...............................................................................07
Teoria da Contingncia....................................................................................................07
Implicaes ticas...........................................................................................................08
Aprendizagem Organizacional........................................................................................09
Gesto do Conhecimento................................................................................................09
O contexto das empresas: Ambiente, Tecnologia e Estratgia.......................................10
Estratgia Empresarial.....................................................................................................11
Administrao por Objetivos (APO)...............................................................................11
Quadro Comparativo.......................................................................................................13
Consideraes Finais.......................................................................................................17
Bibliografias....................................................................................................................18

Introduo

O objetivo deste trabalho conhecer as Teorias da Administrao, dentro da viso

temtica de processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da
administrao.
Nas

pesquisas

realizadas

sobre

as

atividades

propostas,

abordaremos

os

acontecimentos histricos no estudo da Teoria da Administrao das empresas. A outra

questo surge da constatao de que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos
por falta de conhecimento e porque no dizer, por falta de uma politica empresarial de gesto
do conhecimento.
Vamos, portanto, dentro das nossas limitaes acadmicas, estudar os conceitos
fundamentais de administrao, de acordo com essas teorias: Teoria Clssica da
Administrao, Teoria Estruturalista, Teoria da Burocracia, Teoria das Relaes Humanas,
Teoria Comportamental, para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns
casos, analisando tambm os diferentes aspectos entre as Organizaes Mecanicistas e
Organizaes Flexveis e o ponto de equilbrio entre elas.
Todas as Teorias Administrativas so validas, embora cada um valorize uma ou
algumas das cinco variveis bsicas da Teoria Geral da Administrao que so: Tarefas,
Estruturas, Pessoas, Tecnologia e Ambiente. Na verdade cada teoria surgiu como uma resposta
aos problemas empresariais mais relevantes de sua poca, mas todas ainda so aplicveis em
situaes atuais, e o administrador precisa conhec-las bem para ter a sua disposio uma
serie de alternativas adequadas para cada situao que julgar necessrio. Acompanhando as
novas necessidades da evoluo social.
Desenvolvimento
Administrar significa antes de qualquer coisa obter resultados com os recursos
disponveis. A administrao a forma em que as coisas ocorrem nas organizaes ela sem
duvida marcou e provocou grandes mudanas no mundo durante o sculo XX, entre elas o
estouro do desenvolvimento econmico e tecnolgico, at porque tecnologia e ferramentas
so teis, mas sem uma boa administrao elas no se transformam em bons resultados.
A administrao base da organizao, isto porque com ela que a organizao
pode objetivar coordenar e liderar suas aes para alcanar os resultados que almeja.

O ponto central da sociedade em que vivemos esta na organizao por ela em que
conseguimos que as coisas sejam realizadas, mas atravs da administrao que as
organizaes so capazes de produzir os resultados e criar o desenvolvimento.
A administrao essencial em todas as reas do conhecimento tanto humano quanto
cientifico desde a criao de produtos e servios at mesmo na poltica, tudo necessita ser
administrado para que tenha resultados.
Com o continuo desenvolvimento das organizaes tem-se a urgncia de administralas corretamente assim surgiu administrao e seus estudos com a Teoria Geral da
Administrao fundada por Frederik W. Taylor (1856 1915), el provoou uma verdadeira
revoluo no pensamento administrativo e no mundo industrial da poca, sua preocupao era
tentar eliminar os fantasmas dos desperdcios e elevar os nveis de produtividade utilizando a
aplicao d mtodos e tcnicas de engenharia industrial. Taylor tirou o direito do operrio de
escolher o seu jeito pessoal de executar uma tarefa para impor-lhe o mtodo planejado e
estudado por um profissional especializado em planejamento de tarefas, The Best Way assim
o operrio se tornaria mais eficiente em suas atividades, utilizando a tcnica para chegar ao
mtodo racional que era a de estudos de tempos e movimentos ( motino-time study ),
simplificao e padronizao tornaram o trabalho mais eficiente. E dentro da TGA surgiram
vrias outras teorias e cada teoria administrativa procurou evidenciar um ponto diferente dos
demais deixando os outros de lado.
nfase nas Tarefas
A primeira foi teoria clssica que falou sobre a nfase nas tarefas e a nfase na
estrutura organizacional. A nfase nas tarefas consiste na fragmentao das tarefas e na
especializao do trabalhador estabelecendo tempo e padro de produo e para que o
trabalhador colabore e aumente sua eficincia era oferecido plano de incentivo salarial e
prmios de produo. Na nfase na estrutura organizacional vemos que a eficincia da
empresa deve ser alcanada atravs da racionalidade, da adaptao dos rgos e cargos aos
objetivos desejados.
A segunda foi teoria da burocracia, que evidencia os cargos e no as pessoas que os
ocupam e todas as atividades da organizao so definidas por escrito, ela segue o principio
da hierarquia onde cada funo mais baixa esta sob o controle e superviso da mais alta. O

burocrata no precisa ser o dono da empresa, na verdade ele o profissional especializado na

sua gesto.
A terceira a teoria estruturalista esta teoria adotou alguns princpios da teoria clssica
e da teoria das relaes humanas, dando nfase nas pessoas, destacando-as dentro das
organizaes e deixando em segundo plano a estrutura e as tarefas, tendo como grande
objetivo romper o controle hierrquico e motivar a espontaneidade do trabalhador.
nfase nas Pessoas
A teoria das relaes humanas procura desenvolver formas de administrao que
potencialize a motivao individual dos trabalhadores, com nfase na tecnologia e no
ambiente ela procura tirar da tecnologia o mximo de eficincia possvel. J no ambiente ela
diz que as organizaes existem para servir a sociedade e no a si prpria por isso ela no
pode seguir apenas um padro de organizao, pois o ambiente ao redor dela vive se
modificando e isso tem grande influencia nas organizaes, uma empresa que no se adapta
perde sua competitividade e acaba fechando.
A Teoria Comportamental (Incluindo Desenvolvimento Organizacional DO)
Surgiu no ano de 1947 nos EUA com o livro de Herbert A. Simon intitulado (O
comportamento organizacional), alcanando enorme repercusso ao desprezar completamente
a teoria clssica e aceitando alguns princpios da teoria das relaes humanas no qual o autor
encaminha o surgimento da teoria das decises, para ele a deciso mais importante do que a
ao subsequente. A sua origem deu-se por alguns motivos: Os defensores do behaviorismo
criticavam a teoria clssica em funo do seu excessivo mecanicismo, com o argumento de
que o homem deveria pensar e criar mais, j os seguidores de Simon criticava a teoria das
relaes humanas pela sua ingenuidade, sugerindo que a liberdade fosse incrementada com
mais responsabilidade. Quanto teoria burocrtica os comportamentalistas no concordavam
com o modelo de maquina adotado como metfora explicativa da organizao. Pode se dizer
que os comportamentalistas reformulam as abordagens anteriores incrementando-as e
diversificado expansivamente. Da surgiu recentemente dentro da abordagem comportamental
um movimento denominado Desenvolvimento Organizacional (DO). Ou seja, uma serie de
intervenes de mudanas planejadas, com base em valores humansticos e democrticos,
5

buscando melhorar a eficincia e a eficcia organizacional e o bem estar dos funcionrios,

tambm valoriza o crescimento humano e organizacional, os processos colaborativos e
esprito investigativo. Suas caractersticas so:
- Foco no processo decisrio.
- nfase nos aspectos comportamentais como motivao, liderana, equipes e
comunicao.
- Conceito no comportamento organizacional dinmico e no estrutural.
- Adoo de tcnicas comportamentais.
Cada uma dessas teorias procurou valorizar uma varivel omitindo todas as demais.
Dado a complexidade da abrangncia de abordagens das TGA e das suas aplicaes, nos dias
atuais todas elas so aplicveis, o desafio maior a adaptao e interao entre as variveis da
administrao encontrando o equilbrio entre a proposta mecanicista e a concepo flexvel.
Tais concepes defendem extremos diferentes, mas ao mesmo tempo se completam podendo
ser aplicveis e teis no cenrio administrativo dos dias atuais.
A teoria Neoclssica surgiu aps a teoria comportamental. Esta teoria absorve o
contedo de quase todas as outras teorias eliminando exageros e distores. Nesse caso
considera-se a administrao uma tcnica social bsica exigindo que o administrador conhea
aspectos relacionados direo de pessoas dentro das organizaes para orientar os
comportamentos atingindo os objetivos organizacionais atravs da comunicao, motivao e
liderana.
nfase na Tecnologia e no Meio Ambiente
Utiliza a Tecnologia para extrair dela a mxima eficincia, com o advento da
ciberntica , da mecanizao, da automao, da computao, da robotizao e a TI, a empresa
passou a moldar a estrutura e condicionar seu funcionamento. A tecnologia usada sob vrias
formas e naturezas para realizar suas operaes e atingir seus objetivos.
A nfase no meio ambiente lida com as demandas do ambiente para obter o mximo
de eficcia da empresa, surgiu com o aparecimento da teoria da contingncia (algo incerto ou
individual, pode se suceder ou no, dependendo das circunstncias) no existe uma nica
melhor maneira ( the best way), ela absorve rapidamente a preocupao com a tecnologia
assim como a preocupao com o meio ambiente, definindo uma abordagem mais ampla do
6

desenho organizacional, l. A nfase na tecnologia e no meio ambiente seria nada mais que
eficincia e eficcia.
Teoria dos Sistemas
Um sistema definido como um conjunto integrado de partes, intima e dinamicamente
relacionadas, que desenvolve uma atividade ou funo destinada a atingir um objetivo
especifico.
Teoria da Matemtica
A Teoria Matemtica ajudou e muito para Administrao liberando novas tcnicas de
planejamento e controle nos recursos materiais, financeiros, humanos e, contudo, um suporte
nas decises, a caminho de aperfeioar a pratica de trabalhos e subtrair os riscos contidos nos
planos que interferem no futuro da organizao.
Teoria da Tecnologia da Informao
A tecnologia da informao pode ser abordada como um grupo de atividades e
solues de recursos da informtica. Existem varias atribuies para Tecnologia da
Informao e nenhuma consegue resumi-la inteira.
Teoria da Contingncia
As variveis ambientais so variveis independentes, enquanto as tcnicas
administrativas so variveis dependentes dentro de uma relao funcional. Na real, no tem
uma causa direta entre essas variveis independentes e dependentes, por que o ambiente no
causa a ocorrncia de tcnicas administrativas. Sobretudo, em vez de uma relao de causa e
feito entre variveis independentes do ambientes e variveis administrativas dependentes,
existe uma relao funcional entre elas. Essa relao funcional do tipo se - ento e pode
levar a um alcance eficaz dos objetivos da organizao.
Implicaes ticas
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A funo maior da direo fazer com que cada funcionrio exera a sua competncia
de forma eficiente, colaborando para que a empresa consiga atingir seus objetivos e
consequentemente aumentar os lucros.
Ordem, Motivao, Comunicao, Coordenao, Liderana e Tomada de Decises so
meios de direo empresarial.
Onde cada meio tem a sua funo, e correspondem ao resultado esperado, sendo que
cada um deles so interligados. Para um bom planejamento e uma boa organizao deve
existir uma boa direo, onde a comunicao primordial como os colaboradores internos,
alm dos fornecedores, consumidores, que juntos contribuem para um bom funcionamento da
empresa, sempre lembrando que a direo no deve limitar apenas aos colaboradores internos.
Com as constantes mudanas em um mercado competitivo os gestores devem sempre
estar dispostos a novos desafios, mostrando que a Direo esta diretamente ligada ao nvel
estratgico.
Para um bom relacionamento e funcionamento da equipe, os gestores devem explorar
ao mximo as habilidades individuais de cada um, de forma que nenhuma deve ser
menosprezada, todas unidas completam a equipe.
E como estes colaboradores so seres humanos, estes colaboradores podem falhar, e
atravs de ferramentas gerenciais pode-se dizer que existe uma gesto psicolgica e
emocional dentro das empresas onde lidamos diariamente.
Os valores podem diferenciar e acabam diferenciando uma empresa de seus
concorrentes quando esclarecem sua identidade e servem de referncia para seus
colaboradores. Conforme Tittanegro, os gestores devem demonstrar preocupaes com as
pessoas e no apenas se preocupar com marketing da empresa.
Podemos ao escolher um fornecedor, alm da qualidade, pontualidade nas entregas,
devemos observar ao falar com os atendentes, vendedores ou entregadores, como os
colaboradores so tratados diariamente, por exemplo, se esto satisfeitos com o mtodo de
trabalho, ser que para atender as datas de entregas os colaboradores, esto motivados. Este
pode ser uma situao na qual o concorrente que trata os colaboradores bem, seja um grande
diferencial.

Aprendizagem Organizacional
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Esta a fase onde Administrar significa: planejar, organizar, dirigir e controlar suas
atividades. um processo de apropriao de novos conhecimentos nos nveis individual,
grupal e organizacional, envolvendo formas formais e informais. complexo e
multidimensional, A imagem das organizaes como sistemas que se autodesenvolvem ,
permitir definir a organizao que aprende tambm como um processo, resultando em
atitudes, compromissos, regras e estratgias de cultura da sua coletividade, cultivadas,
especificamente com a caracterstica de ser ao mesmo tempo individual e social, que
interpretativo e compreensivo. O processo de aprendizagem organizacional caracteriza-se por
ser um processo continuo, pois todos os mecanismos que proporcionam o desenvolvimento da
aprendizagem

pelas

pessoas

dentro

da

organizao

so

autoalimentativos

ou

retroalimentativos, eles geram feedback para um prximo ciclo de aprendizagem para a

cultura.
Gesto do Conhecimento
A Gesto do conhecimento, no uma tecnologia, mas utiliza-a, ela no um produto,
uma metodologia, para que ela, funcione necessria que haja mudanas culturais e
gerenciais, e sua grande dificuldade transformar conhecimento tcito em explicito.
Capital Intelectual so recursos gerados pelas empresas atravs do intelecto das
pessoas, sua definio abrange vrios elementos intangveis, alm do capital humano. Para
eles o capital intelectual um capital no financeiro que representa a lacuna entre o valor de
mercado e o valor contbil, sendo a soma do capital humano e estrutural.
Sendo assim para que uma empresa desenvolva bons produtos e servios, ela devera
ser composta de um qualificado capital humano, originado pelo conhecimento adquirido e
experincia das pessoas, alcanando seus objetivos e aumentando a suas riquezas.
Com a nova era da informao trouxe novos desafios abordagens a TGA, as
organizaes deixaram de ser vistas como conjuntos integrados de recursos, para serem
consideradas detentoras de competncias sempre atualizadas, articuladas e prontas para serem
aplicadas em qualquer oportunidade, antes que os concorrentes faam. O mundo
Organizacional deixa de ser um conjunto de coisas fsicas e se torna um universo de
competncias essenciais para o sucesso dos negcios. As competncias so dinmicas,
intangveis, mutveis e garantidoras de competitividade organizacional, ao contrario dos
9

recursos. Atualmente a TGA estuda a administrao das empresas e organizaes, tendo como
ponto de vista a interao e interdependncia entre as seis variveis principais objeto
especifico de estudo por parte de uma ou mais correntes da teoria administrativa. Essas
variveis bsicas (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade),
constituem os principais componentes no estudo da administrao. O comportamento dessas
variveis so sistmicos e complexos.
O Contexto das empresas: Ambiente, tecnologia e estratgia.
Empresas um tipo de organizaes que focada no lucro. As empresas so diferentes
umas das outras em todos os aspectos.
As empresas produzem bens e servios, criando empregos s pessoas, utilizando da
tecnologia e competncias, precisam de recursos e mais que tudo, administrao. Eis algumas
caractersticas que diferenciam uma empresa das demais organizaes:
So focadas em lucro, assumem riscos, dirigidas com filosofia de negcios, avaliao
sob ponto de vista contbil, avaliao sob ponto de vista social, reconhecimento: empresas so
negcios, propriedade privada.
Na realidade o papel da empresa satisfazer as necessidades da sociedade (clientes),
gerando riqueza e agregando valores, e distribuindo a riqueza que foi gerada, sempre
respeitando a natureza, fazendo com que o impacto ambiental seja o menor possvel.
Uma empresa nada tem de absoluto ou definitivo, diante deste contexto o
funcionamento das empresas tem carter circunstancial e relativista, dependendo das foras
externas que predominam neste contexto, que denominaremos o ambiente. Do ambiente a
empresa extrai seus insumos, recursos e tecnologias, e no meio ambiente ela coloca e distribui
o resultado de suas operaes, como os produtos e servios. Assim existem dois desafios
principais- entre muitos desafios existentes so impostos empresa: o ambiente, tecnologia e
competncias, lidar com estes elementos so os dois principais desafios da administrao
moderna. Ambas traz incertezas dentro da empresa, com isso o risco. necessrio estratgia
par corrigir e fortalecer seus pontos fracos. A estratgia constitui a maneira pela qual a
empresa deseja atingir o objetivo e ser bem sucedidas.

Estratgia Empresarial
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Como o contexto ambiental muda muito, as empresas precisam restringir reajustar e

conciliar seus recursos e competncias. Com padres de estratgias, as empresas procuram
desenvolver seus negcios e operaes. Estratgia a capacidade de manobra, mudana, ao
reao e percepo, o principal passo para se preparar diante de qualquer mudana. A
estratgia um comportamento global e sistmico das empresas, a soma de partes de um
sistema, mais o comportamento global do prprio sistema que condiciona e integra as partes.
Representa o comportamento das empresas diante de seu ambiente externo, e sempre a
estratgia esta focada em longo prazo, sendo assim a estratgia discutida, formulada,
definida e ento decidida no nvel institucional da empresa. Para executar uma estratgia,
necessrio esforo conjugado de todos os nveis da empresa, pois ela significa a mudana
organizacional.
Estratgia representa integrao, adequao e compatibilizao, possui Trs
componentes bsicos, ambiente, empresa e adequao entre ambos. Eis alguns tipos de
estratgias: Ajuste ou negociao, cooptao ou coopo, coalizo e competio.
A estratgia representa aquilo que a empresa deseja, seu ncleo a preparao para o
futuro, baseada em analises realista e metdicas de suas prprias condies e possibilidades
do contexto ambiental em que opera.
Administrao por Objetivos (APO)
O enfoque baseados mtodos e processos, sobretudo na eficincia, passou a ser
substitudo por enfoque baseado nos resultados e objetivos a serem alcanados, a eficcia
tornou-se a mais importante.
Os gerentes superiores e subordinados de uma empresa utilizam a APO como
ferramenta na definio em conjunto de suas metas comuns, especificam as reas de
responsabilidade de cada uma utilizando essas medidas como guia para melhor operao e
verificao da contribuio de cada um dos seus membros.
Definir objetivos e traar meios para alcan-los da melhor maneira, e explorando o
esprito empreendedor das pessoas.
A APO possui vrios elementos comuns, encontrados em vrios sistema, algum deles
so:
1- Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior.
11

2- Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou unidade.

3- Interligao entre os vrios objetivos para alcanar efeitos sinergticos.
4- Reviso peridica de desempenho para correo de possveis desvios e reciclagem
para adequar os meios e assegurar o alcance dos resultados.
5- nfase na mensurao e no controle dos resultados.
Os planos tticos e operacionais so planos adicionais eles constituem a base para a
medida e avaliao de eficcia dos executivos e seus departamentos.
A APO uma tcnica que exige gerentes amigveis e prestativos, subordinados
honestos e maduros de ambos os lados para assegurar um clima de confiana mutua.
A APO produz melhores resultados em empresas com ambientes mutveis e
dinmicos, pois constituem para a melhor aplicao da APO, os ambientes de conflito e
ambiguidade, resumindo ela empoe uma cultura participativa e aberta a empresas que
assumem a mudana como maneira bsica de operar.
Segue abaixo o quadro comparativo, demonstrando o que utilizado, at hoje em dia,
das principais Teorias da Administrao.

Quadro Comparativo

Teoria

Principais
estudiosos

Principais ideias

Como o homem
(trabalhador) era
considerado

Exemplo de
utilizao nos dias
atuais

12

Administrao
Cientfica

Teoria clssica

Teoria das
Relaes
Humanas

Os operrios
deveriam ser
escolhidos com
base em suas
aptides para a
Princpio de
realizao de
Planejamento,
determinadas
preparo dos
tarefas (diviso do
trabalhadore,controle
trabalho) e ento
e execuo
treinados para que
executem da
melhor forma
possvel em
menos tempo.

Padronizao de
maquinas,
ferramentas
Intrumentos e
materiais.

Henri Fayol

Existe uma ligao

entre estratgia e
teoria empresarial e,
nesse sentido,
imprescindvel que
haja o
aprofundamento da
gesto e o lder deve
aprender a cultivar
as qualidades
necessrias.

Trabalhador ja e
visto como
detentor cargos e
ocupante de
tarefas, ja leva-se
em conta o
trabalho em
equipe, surge o
termo
remunerao de
pessoal etc.

Em empresas atuais o
trabalho em equipe
ocupa um grande
espao, cada setor
tem seu lider que em
si trabalha lider e
colaboradores em
equipe para baterem
suas metas.

Elton Mayo

1 Seu trabalho de
prtica de pesquisa
era que o autor tinha
a inteno de
confirmar se a
iluminao era um
fator de modificao
na produtividade dos
empregados. 2
Elton buscou
observar o campo
desenvolvido pelo
trabalho em grupo ,
ou seja, o social e o
campo de liderana.
3 Sua ltima fase
consistia em um
programa de
entrevistas.

A capacidade
social
do trabalhador que
estabelece o seu
nvel de
competncia e de
eficincia.

A empresa que aplica

a teoria humanista
garante a
empatia(Saber se
colocar no lugar do
outro), e enfatiza com
as necessidades do
colaborador.

Frederick
Winslow
Taylor

13

Teoria
Neoclssica

Modelo
Burocrtico

Teoria
Estruturalista

O indivduo era
visto como
Peter F.
fase na prtica da
homem
Drucker,
administrao,
organizacional
Willian
Reafirmao relativa
quereflete uma
Newman ,
das proposioes
personalidade
Ernest Dale,
clssicas, nfase nos
cooperativa
Ralph C.
princpios gerais de
e coletivista,
Davis, Louis
gesto e nfase nos
passando a
Allen e George objetivos e
desempenhar
Terris.
resultados.
diferentes papis
nas organizaes.

Max Weber

As organizaes
formais modernas
baseam-se em leis,
que as pessoas
aceitam por
acreditarem que so
racionais, isto ,
definidas em funo
do interesse das
prprias pessoas e
no para satisfazer
os caprichos
arbitrrios de um
dirigente.

Acredita que as
organizaoes so
unidades sociais, que
tem objetivos
Amitai Etzioni
especficos, por isso
no se encaixam em
um modelo
universal.

O trabalhador para
ocupar um cargo
deve ser
qualificado,
recebendo um
salrio regular em
troca de seus
servios.

As empresas visam o
crescimento de seu
lucros, com isso
buscam a nfase em
seus objetivos e em
seus resultados.

As organizaoes
formais so sistemas
de trabalho que
fornecem a seus
integrantes meios de
subsistncia. O
trabalhador deve ser
qualificado recebe
treinamentos
especializados.

Homem
organizacional
que reflete um
personalidade
cooperativa e
coletivista
observao do
ambiente externo.

14

A abordagem
behaviorista
afirmou a
importncia do
fator humano na
organizao e a
necessidade de
sistemas de Decises
humanizao e
Era motivado a
democratizao
tomar Decises
das organizaes,
nfase em aspectos
buscando,
comportamentais
conhecer as
como
atividades e
motivao,liderana
sentimentos dos
para atingir
trabalhadores e
objetivos.
estudar a
formao de
grupos, onde at
ento o
trabalhador era
tratado de forma
mecnica.

As organizaoes
acreditam que a partir
do momento que se
toma conhecimento
das necessidades
humanas, pode-se
melhorar a qualidade
do trabalho utilizando
a motivao nas
organizaes.

Orientao
sistmica. Interao
do indivduo e
Teoria do
O trabalhador era
organizao Agente
Desenvolvimento Warren Bennis
visto como
de mudanas,
Organizacional
funcional.
processo de grupos e
desenvolvimento de
equipe.

Quando uma empresa

se torna efetivamente
um ambiente de
aprendizagem, ela
traz benefcios
positivos para a vida
das pessoas. Ela
aumenta o
conhecimento e
assim a pessoa se
torna melhor na sua
famlia, com seus
amigos, se torna
melhor no seu
relacionamento com
os clientes.

Teoria
Herbert A
Comportamental Simon

Tecnologia da
Informao

Herbert A.
Simon e Paul
C. Nutt

facilita a resoluo
de
problemas,aumento
da produtividade e
qualidade, permite a
reengenharia do
processo. Adaptao
as novas tcnologias.
A TI fundamental
para as empresas,
para bom
funcionamento e
eficincia da mesma.

O homem era
considerado
apenas um
apndice da
mquina
industrial.

As organizaes
utilizam do mtodo
da TI para grande
parte da produo de
seus produtos quanto
na informatizao na
administraes.

15

Teoria
Matemtica

Teoria de
Sistema

Teoria da
Contingncia

Ela ajuda com uma

enorme contribuio
administrao
permitindo novas
tcnicas de
planejamento e
controle no emprego
de recursos materiais,
financeiros e
humanos nas
organizaes.

Henri Fayol e
Nyquist

construir modelos
matemticos capazes
de simular situao
reais na empresa A
Estatstica na
sistematizao e
anlise de
dados para obter
solues.

Ludwig Von
Bertalanffy e
Ross Ashby

Teoria dos sistemas

comeou
a
ser
homem funcional
Sistema conj. De
aplicada
a
e o individuo que
elementos
administrao
se comporta como
interdependentes que
principalmente
em
executante de um
interagem com
funo
da
determinado
objetivos comuns.
necessidade de uma
papel, inter
Envolvimento do
sntese e uma maior
relacionandose
funcionrios para
integrao das teorias
com os demais
que se empenhe no
anteriores
indivduos, como
processo
(Cientificas, Relaes
um sistema
cooperativo.
Humanas,
aberto,
bastante utilizado
Estruturalista
e
administrando
nos dias atuais se
Comportamental) e
suas expectativas
aplica a todos os
da intensificao do
e ajustando-se a
tipos de sistemas
uso da ciberntica e
novos papeis que
vivos.
da tecnologia da
lhe so atribudos.
informao
nas
empresas.

Lawrence
Lorsch

nfase no ambiente
como o determinante
das carctersticas
organizacionais.
cargos ocupados por
especialistas com
atribuies bem
definidas. ajuda
resolver problemas
com o ambientena
organizao.

A concepo do
homem como um
sistema complexo
de
valores,
percepes,
caractersticas
pessoais
e
necessidades.

A concepo do
homem como um
sistema complexo
de
valores,
percepes,
caractersticas
pessoais
e
necessidades.

A abordagem
contigencial explica
que existe uma
relao funcional
entre as condies do
ambiente e as
tcnicas
administrativas
apropriadas para o
alcance eficaz dos
objetivos da
organizao.

16

Estratgia
Organizacional

A estratgia no
mais que a forma de
emprego dos
diferentes recursos
que
a organizao dispe,
de modo a atingir os
A estratgia pode
objectivos definidos
constituir um padro
pela poltica dessa
de
organizao, tendo
comportamento,uma
O trabalhador era sempre em conta o
Sun Tzu e Carl posio desejada ou
considerado como "opositor". A
VonClausewitz perspectiva futura.
um ser racional.
estratgia envolve
utilizado para
decises sobre as
alcaar objivos
metas/objetivos a
tticos e
curto, mdio e longo
operacionais.
prazo, a distribuio
dos recursos
para atingir as
metas e as tarefas
crticas a
desempenhar para
atingir os objectivos

Consideraes finais
A TGA que inicialmente comea com nfase em apenas uma varivel por vez,
conforme a necessidade do contexto histrico da poca, primeiro a varivel da das tarefas
passando pela varivel da estrutura e de pessoas, atualmente a teoria administrativa expandiuse e consideram simultaneamente seis variveis, tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente e competitividade que so interdependentes e interativas, no cenrio atual na era da
informao onde se ocorre mudanas em ritmo acelerado e a economia mundial abalada por
oscilaes e instabilidades impem novos desafios para a Administrao.
As perspectivas futuras da administrao uma tarefa incerta e desafiadora, pois esta
em constante mudana e transformao. Vem surgindo problemas cada vez mais diferentes e
complexos em que o administrador tende a enfrentar. Sua ateno disputada por diversos
eventos e grupos de interesses situados dentro e fora das empresas, lhe proporcionam
informaes contraditrias que complicam seu diagnostico. O futuro complica essa realidade
pois existe diversas variveis que provocam impactos sobre as empresas.
Como tudo muda o tempo todo, o futuro das empresas tambm mudar, ele pertence s
empresas que so dinmicas, flexveis e inovadoras. A empresas, futuramente, vivero em um
ambiente turbulento e precisaram de muito jogo de cintura para superar as mudanas, e com a
globalizao elas continuaro a ampliar suas fronteiras e domnios, diferenciaro suas
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atividades criando maiores problemas de interao, a complexidade, encontraro problemas

na acumulao e na utilizao do conhecimento. Tero destaque a sugesto e persuaso e no
a coero que se baseia na autoridade, a democracia. As empresas so influenciadas pela
informao/deciso, isso acontece por causa da tecnologia da informao. A era do capital
humano e do capital intelectual. A empresa dever satisfazer as inmeras expectativas dos
grupos envolvidos isto o stkeholders . Sero criadas novas tcnicas administrativas para a
avaliao de desempenho da empresa, o balano contbil e as demonstraes financeiras
devero agregar o balano social e demonstrao de responsabilidade social, era da tica e da
responsabilidade corporativa.

Bibliografia
Texto sobre gesto do conhecimento, disponvel em;
http://www.cgee.org.br/arquivos/pro0202.pdf.
Texto sobre Cpaital Intelectual, disponvel em:
http://www.facape.br/socrates/Trabalhos/Capital%20Intelectual.htm.
Textos do PLT de Administrao, por Adalberto Chiavenato, capitulo 1 ao 6.
Chiavenato, Idalberto administrao Rio de Janeiro: Elsevier ; So Paulo:
Anhaguera,2010
PLT Administrao
Texto sobre gesto do conhecimento, disponvel em;
http://www.cgee.org.br/arquivos/pro0202.pdf.
Texto sobre Cpaital Intelectual, disponvel em:
http://www.facape.br/socrates/Trabalhos/Capital%20Intelectual.htm
Textos do PLT de Administrao, por Adalberto Chiavenato, capitulo 1 ao 6.

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