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Général

Les modèles

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VoIP Solutions

VoIP Toip

PABX VoIP

Le fonctionnement

Les services

Snmp Ntp

La VoIP

Les IpVpn

1 - Introduction

2 - Le Réseau Téléphonique Commuté

2.1 2.2 - - Histoire Principe du de Rtc la téléphonie

2.3 - Architecture du réseau

3 4 - - Les Les enjeux avantages de la téléphonie sur Ip

Voix sur IP - VOIP Par _SebF

4.1 4.2 4.3 - - - Standards Choix Réduction d'un des ouverts service coûts et opéré interopérabilité multi-fournisseurs 4.5 4.4 - - Un Un service réseau voix, PABX vidéo distribué et données ou centralisé (triple play) 4.7 4.6 - - Evolution Intégration vers des un services réseau vidéo de téléphonie sur Ip

5 - L'Architecture Voip

5.1 5.2 - - Gateway Les schémas et Gatekeeper

6 - Standards - Protocole VoIP - Introduction H323 - - H323 Fonctionnement dans le modèle Osi

6.1

6.1.1

6.1.2

6.1.3

6.1.4

6.1.5

6.1.6

6.1.7

- - - Avantages Comparaison La visioconférence et inconvénients avec sur Sip Ip - Conclusion

6.2 - Protocole Sip

6.2.1

6.2.4 6.2.3 6.2.2 - - - Sécurité Comparaison Fonctionnement et Authentification avec H323

6.2.5

- Introduction

6.3 - Transport - Conclusion Rtp et Rtcp

6.3.1

6.3.2

6.3.3

6.3.4

6.3.5

6.3.6 - Conclusion

- - Les Introduction fonctions de Rtp - - - Les Entête Entête fonctions Rtcp Rtp de Rtcp

6.5 6.4 - - Audio H261

7 - Problème et QoS - - - Perte Gigue Latence de paquets

9 8 - - Etat Conclusion du marché

10 11 - - Discussion Suivi du document autour de la documentation

7.1

7.2

7.3

1 - Introduction

La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine émergence. Elle fait partie

d'un tournant dans le monde de la communication. En effet, la convergence du triple play (voix, données et vidéo)

fait partie des enjeux principaux des acteurs de la télécommunication aujourd'hui. Plus récemment l'Internet s'est

paquets dans étendu le partiellement sillage IP surpasser de cette dans le trafic avancée l'Intranet traditionnel technologique, de chaque du réseau organisation, les voix opérateurs, (réseau voyant à entreprises commutation le trafic total ou de basé organisations circuits). sur un Il transport devenait et fournisseurs réseau clair que de devaient, pour bénéficier de l'avantage du transport unique IP, introduire de nouveaux services voix et vidéo. Ce

fût en 1996 la naissance de la première version voix sur IP appelée H323. Issu de l'organisation de

standardisation donné suite à de européenne nombreuses ITU-T évolutions, sur la base quelques de la signalisation nouveaux voix standards RNIS (Q931), prenant ce standard d'autres a orientations maintenant

technologiques.

découpé inverse Pour être (des en plus paquets paquets précis qui et vers sont néanmoins la transmis voix). schématique, Au sur lieu un réseau de disposer le IP signal vers à une numérique la fois application d'un obtenu réseau qui se par informatique chargera numérisation de la et transformation de d'un la voix réseau est téléphonique commuté (RTC), l'entreprise peux donc, grâce à la VoIP, tout fusionner sur un même réseau. Ca par

du fait que la téléphonie devient de la "data". Les nouvelles capacités des réseaux à haut débit devraient

permettre de transférer de manière fiable des données en temps réel. Ainsi, les applications de vidéo ou

audioconférence ou de téléphonie vont envahir le monde IP qui, jusqu'alors, ne pouvait raisonnablement pas

supporter ce genre d'applications (temps de réponse important, jigue-jitter, Cos-Qos,

efficace années 90, sur les des organismes réseaux conçus de normalisation pour la téléphonie. ont tenté A partir de transmettre de cette date, les il données y a eu changement. de manière toujours C'est sur plus les codage données. réseaux audio de Faire données, plus basculer tolérants que différents l'on et s'est introduire évertué types des de à mécanismes données convoyer sur la de parole. un contrôle même Il a de réseau donc la qualité fallu permet développer de service en plus, dans des de algorithmes les simplifier réseaux son de de administration.

Jusque vers le milieu des

).

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1 mail / mois

Comme faire des communications économiser toute innovation de l'argent. de technologique la Toip Les entreprises (Téléphonie qui se pensent respecte, sur Ip) la énormément est VoIP dérisoire doit non en en communications seulement comparaison. simplifier En téléphoniques, particulier, le travail mais or plus le aussi prix les

interlocuteurs sont éloignés, plus la différence de prix est intéressante. De plus, la téléphonie sur IP utilise jusqu'à

dix fois moins de bande passante que la téléphonie traditionnelle. Ceci apportant de grand intérêt pour la voix sur

réseau services marché. privée. soient Qu'il s'agisse Il désormais semblerait d'entreprises convaincues que les entreprises mono-site de la plus après ou grande multisites, avoir maturité émis les un technologique sondages certain nombre montrent des de solutions doutes que le proposées sur phénomène la qualité sur de de le migration vers les systèmes de téléphonie sur IP en entreprise est actuellement engagé.

Pourtant, Les premières un système technologies qui est de censé VoIP imaginées mettre des étaient gens propriétaires et des systèmes et donc en relation très différentes exige une les certaine unes des dose autres. de standardisation. C'est pourquoi sont apparus des protocoles standards, comme le H323 ou le SIP.

2 - Le Réseau Téléphonique Commuté

Mais de tous qu'est-ce les jours que et le qui RTC? nous Le donne RTC est accès tout à simplement de multiple le fonction. réseau téléphonique En effet outre que le fait nous de utilisons pouvoir dans téléphoner, notre vie le

minitel, boucle RTC nous locale. accéder permet à d'utiliser Internet etc de multiples Il représente services donc tel l'un que des la protocole transmission de discussion et réception utilisé de fax, sur la l'utilisation paire de cuivre d'un

2.1 - Histoire de la téléphonie

moments Nous Du premier retiendrons et télégraphe de grandes quelques de avancés Chappe grandes dû en dates à 1790 l'ingéniosité tel au que RTC : actuelle, de certains l'histoire et aux des progrès communications technologique à connu et électronique. de grands

n

1837 Premier télégraphe électrique inventé par Samuel Morse

n

1889 Almon B. Strowger (USA) invente le premier « sélecteur » automatique et donne ainsi naissance à la commutation téléphonique automatique

n

1938 Alec Reeves (Français) dépose le brevet des futurs systèmes à modulation par impulsion et codage binaire. (MIC) : quantification et échantillonnage du signal à intervalles réguliers, puis codage sous forme

n

1962 Les premiers systèmes de transmission multiplex de type MIC apparaissent aux Etats-Unis ils permettent des MIC à 32 une voies. liaison à 24 voies entre centraux téléphonique, à la même époque en France on installe

n

1970 Un nouveau pas est franchi dans le domaine de la commutation électronique avec la mise en électronique service en France, temporelle. par le CNET, des premiers centraux téléphoniques publics en commutation

n

1979 Lancement du minitel en France

n

1987 Le RNIS est mis en service en France.

n

1990 De nouveaux concepts apparaissent tel que la commutation temporelle asynchrone (ATM) et la hiérarchie numérique synchrone.

2.2 - Principe du Rtc

Le réseau téléphonique public (RTPC, Réseau Téléphonique Public Commuté ou simplement RTC) a depuis liaison essentiellement dédiée 1964. Utilisant pendant pour objet le tout principe le l'échange. transfert de la commutation de la voix. Le de transport circuits, des il met données en relation n'y est deux autorisé, abonnés en à France, travers que une

est deux autorisé, abonnés en à France, travers que une On distingue deux grandes parties dans

On distingue deux grandes parties dans ce réseau :

n

Le réseau capillaire ou de distribution, c'est le raccordement depuis chez l'abonné à un point d'entrée du réseau. Cette partie du réseau est analogique.

n

Le réseau de transit, effectue pour sa part le transport des communications entre les noeuds de transit concentrateurs / commutateurs). Cette portion du réseau est actuellement numérique.

La préservée, numérisation quelle offre que plusieurs soit la distance avantages. entre Puisqu'il les convertisseurs ne s'agit que (analogique de 0 et de 1, numérique la qualité et du numérique signal est analogique). manipulation. Ce n'est pas le cas des communications analogiques où le signal est pollué à chaque

La gestion générale du réseau discerne trois fonctions :

n

La distribution, celle-ci comprend essentiellement la liaison d'abonné ou boucle locale (paire métallique signalisation la assure torsadée) numérotation la transmission qui générale relie décimale l'installation (boucle de la -au voix de cadran- courant, (fréquence de l'abonné et fréquences 697 vocale au à 1633 centre de supra Hz 300 de pour à vocales) transmission 3 400 la numérotation Hz), de de la rattachement. numérotation fréquentielle) (10 Cette et Hz de ligne pouf la

n

La commutation, c'est la fonction essentielle du réseau, elle consiste à mettre en relation deux abonnés, maintenir qui détermine la liaison les paramètres pendant tout de taxation l'échange et et impute libérer le les coût ressources de la communication à la fin de celui-ci. à l'appelant C'est le réseau

n

La transmission, c'est la partie support de télécommunication du réseau, cette fonction est remplie soit par Aujourd'hui, un système le filaire réseau cuivre est pratiquement (en voie de disparition), intégralement de la numérisé, fibre optique seule ou la des liaison faisceaux d'abonné hertziens. reste

analogique.

2.3 - Architecture du réseau

Le correspondant réseau téléphonique à un niveau commuté de concentration. a une organisation hiérarchique à trois niveaux. Il est structuré en zones

à un niveau commuté de concentration. a une organisation hiérarchique à trois niveaux. Il est structuré
On distingue : n Zone à Autonomie d'Acheminement (ZAA), cette zone, la plus basse de

On distingue :

n

Zone à Autonomie d'Acheminement (ZAA), cette zone, la plus basse de la hiérarchie, comporte un ou plusieurs Commutateurs à Autonomie d'Acheminement (CAA) qui eux-mêmes desservent des auxquels étoilé, Commutateurs elle sont constitue raccordés Locaux le (CL). réseau les abonnés Les de commutateurs desserte; finals. La ZAA locaux (Zone ne sont à Autonomie que de simples d'Acheminement) concentrateurs est un de réseau lignes

n

Zone de Transit Secondaire (ZTS), cette zone comporte des Commutateurs de Transit Secondaires

CAA brassage (CTS). destinataire Il n'y des a circuits pas directement d'abonnés lorsqu'un (réseau reliés CAA (Commutateur aux imparfaitement CTS (Commutateurs à maillé); Autonomie de d'Acheminement) Transit Secondaires). ne peut Ils atteindre assurent le le

n

Zone de Transit Principal (ZTP), cette zone assure la commutation des liaisons longues distances. Chaque commutateurs ZTP (Zone de transit de Transit principal Principal) (CTP) est comprend relié au un commutateur Commutateur international de Transit de Principal transit. (CTP), L'un des

3 - Les enjeux de la téléphonie sur Ip

Dans est de cette réussir partie, à faire nous converger allons voir le pourquoi réseau de la téléphonie donnée IP IP et est le réseau devenue téléphonique importante pour actuel. les Voici entreprises. les principales L'enjeu motivations IT). pour déployer la téléphonie sur IP (Source Sage Research 2003, sondage auprès de 100 décisionnaires

Motivations

Pourcentage

Réduction de coûts Nécessité de standardiser l'équipement Hausse de la productivité des employés Autres bénéfices de productivité Hausse du volume d'appels à traiter Autres facteurs

75 %

66 %

65 %

64 %

46 %

50 %

l'entreprise La téléphonie sur sur un IP réseau exploite unique un réseau voix et de données. données Cette IP pour convergence offrir des des communications services de communication vocales à l'ensemble données, de la distants voix, simplification et vidéo aux installations sur des un procédures réseau du réseau unique, d'assistance d'entreprise. s'accompagne et de des configuration, avantages liés et à à l'intégration la réduction des accrue coûts de d'investissement, filiales et de sites à

données Les coûts sur généraux tous les de sites l'infrastructure permet de réaliser de réseau des sont économies réduits. sur Le déploiement les investissements d'un unique productifs, réseau l'ordre convergé d'idée voix en et le également 2004-2005 PC partagent atteint minimisés. le même les 50% Il câble est si ainsi l'on Ethernet, prend possible on les compte de frais réaliser de les câblage communications des économies sont réduits. inter-site. à Les court frais et De à d'administration long plus, terme comme sur le du de téléphone réseau nombreux sont et postes commun, Enfin, la : administration migration gratuité des de communications la d'un solution seul réseau, actuelle interurbaines, fournisseur vers la Téléphonie réduction d'accès unique, sur de la IP complexité s'effectue unique contrat de en l'intégration douceur. de maintenance, Les d'applications. solutions câblage de téléphonie existante. sur Ip sont conçues pour dégager une stratégie de migration à faible risque à partir de l'infrastructure

restera d'une effet, Le scénario si qualité Internet un vers marché de service lequel reste réservé à va peu moyenne s'orienter près au réseau dans pour la sa téléphonie la de configuration transmission type sur Frame, Ip des actuelle dépend Mpls. données, où beaucoup Les il est il seules est essentiellement de fort exceptions l'évolution probable dimensionné que du seraient réseau la téléphonie alors lui-même. en fonction les sur cas En Ip véritable fait d'interconnexion qu'il y utilisation ait encore de multimédia PBX trop d'entreprises, peu de d'Internet. déploiements commerce En effet, opérationnels électronique, ce qui ralenti en applications considérablement France et même nouvelles dans l'explosion associant le monde. de la ce De voix secteur nombreuses pour est une le entreprises que universités la plupart n'ayant connaissent des déploiements pas les la téléphonie mêmes opérationnels exigences sur IP, mais qu'une de téléphonie toutes entreprise, en sont sur ces IP au ont déploiements même été stade réalisés : ne le pour sont test. des pas De universités, plus, réellement il faut pris or, savoir les en compte. Les récurrents applicatifs 40 minutes applications tels seront de que temps et apportés la les messagerie de services travail par les par Ip unifiée gains intégrés collaborateur, de qui productivité améliorent permettent les assistants de la liés productivité libérer, à l'utilisation personnels selon et les de le spécificités qui soin nouveaux permettent de la services clientèle. des métiers, au collaborateur et Les de entre bénéfices nouveaux 25 de et personnaliser partagé de retour et sur les sur applications l'investissement l'Intranet « toutes d'eLearning à les court fonctions », et qu'il moyen convient avancées terme. de de faire De renvoi plus, apparaître d'appel les fonctions dans en fonction une simplifiées démarche de son agenda de de démonstration création, propre de ou déplacement déploiement et de de nouveaux modification services réduisent est accéléré. le temps L'utilisation nécessaire pour d'une ajouter infrastructure de nouveaux IP commune utilisateurs et au d'interfaces réseau. Le standard utilisateurs ouvertes accèdent permet à tous de les développer services et du de réseau déployer partout très où rapidement ils peuvent des s'y applications connecter innovantes. notamment Enfin, à travers les l'extention mobility (substitution de postes).

4 - Les avantages

La sur VoIP Ip. Les offre avantages de nombreuses les plus nouvelles marqués sont possibilités les suivants. aux opérateurs et utilisateurs qui bénéficient d'un réseau basé

4.1 - Réduction des coûts

En déplaçant le trafic voix Rtc vers le réseau privé WAN/IP les entreprises peuvent réduire sensiblement internationales, réseau certains IP coûts inter-sites de ces communications. réductions (WAN). Dans deviennent ce Réductions dernier encore cas, importantes le plus gain intéressantes est directement mises en dans évidence proportionnel la mutualisation pour des au communications voix/données nombre de sites du distants.

dans évidence proportionnel la mutualisation pour des au communications voix/données nombre de sites du distants.

4.2

- Standards ouverts et interopérabilité multi-fournisseurs

Standards ouverts et interopérabilité multi -fournisseurs Trop maintenant souvent prouvé par le tant passé au les

Trop maintenant souvent prouvé par le tant passé au les niveau utilisateurs des réseaux étaient opérateurs prisonniers que d'un des réseaux choix technologique d'entreprises antérieur. que les choix La VoIP et les a évolutions deviennent moins dépendants de l'existant. Contrairement uniquement H323 fonctionne H323, à en nos mais mode convictions un "peer usage to multi-protocoles peer" du début, alors que nous MGCP selon savons fonctionne les maintenant besoins en de mode services que centralisé. le nécessaires. monde Ces VoIP différences Par ne sera exemple, pas de conception offrent immédiatement une différence dans l'exploitation des terminaisons considérées.

4.3 - Choix d'un service opéré

Les services opérateurs ouvrent les alternatives VoIP. Non seulement l'entreprise peut opérer son réseau privé transport entreprises VoIP en extension VoIP opérant qui simplifient du des réseau réseaux le RTC nombre multi-sites opérateur, d'accès louent mais locaux une l'opérateur à liaison un site privée et lui-même réduit pour les la ouvre coûts voix induits. et de une nouveaux pour Le plus la services donnée, souvent les de en conservant RTC locaux, les de connexions souscrire uniquement RTC d'accès le local. média Les VoIP nouvelles inter-sites. offres VoIP opérateurs permettent outre les accès

4.4 - Un réseau voix, vidéo et données (triple play)

uniquement En positionnant substituer la voix un comme transport une opérateur application RTC supplémentaire à un transport IP, du mais réseau simplifier IP, l'entreprise la gestion ne des va trois pas mutualisation de réseaux meilleure (voix, qualité, des données efforts plus et financiers facilement vidéo) par vers ce évolutif un seul seul transport. et outil. plus Concentrer disponible, Une simplification cet pourvu effort que permet de la gestion, bande de bénéficier mais passante également d'un du réseau réseau une concentrant la voix, la vidéo et les données soit dimensionnée en conséquence.

vidéo et les données soit dimensionnée en conséquence. 4.5 - Un service PABX distribué ou centralisé

4.5 - Un service PABX distribué ou centralisé

Les PABX en réseau bénéficient de services centralisés tel que la messagerie vocale, la taxation, etc Cette l'inverse, même centralisation un certain nombre continue de à services être assurée sont parfois sur un souhaités réseau VoIP dans sans un mode limitation de décentralisation. du nombre de C'est canaux. le cas A décentralisation d'un du centre réseau d'appels IP pour des agents le où déport le besoin du de centre la est gestion d'appel. une centralisation des Difficile ACD distants. à effectuer du numéro Il est en téléphonie ainsi d'appel très facile traditionnelle (ex : de numéro constituer sans vert), l'utilisation un et centre une d'appel supervision ou et centre d'informations. de contacts (multi canaux/multi-médias) virtuel qui possède une centralisation de

Il de convient la VoIP pour met en en assurer commun une un bonne média utilisation qui peut de à la dimensionner fois offrir à convenablement un moment précis le lien une réseau. bande L'utilisation passante maximum toujours la à priorité la donnée, à celle-ci. et dans une autre période une bande passante maximum à la voix, garantissant

4.6 - Evolution vers un réseau de téléphonie sur Ip

La première téléphonie brique sur de IP migration repose totalement vers la téléphonie sur un sur transport IP. VoIP. La mise en oeuvre de la VoIP offre là une

4.7 - Intégration des services vidéo

La VoIP intègre une gestion de la voix mais également une gestion de la vidéo. Si nous excluons la

configuration des "multicasts" sur les composants du réseau, le réseau VoIP peut accueillir des applications

vidéo utilisateurs de type à un vidéo coût conférence, d'infrastructure vidéo réseau surveillance, supplémentaire e-learning, minime. vidéo on demand, pour l'ensemble des

,

5 - L'Architecture Voip

5.1 - Les schémas

Voici le schéma générale de l'utilisation de la Voip en entreprise :

- L'Architecture Voip 5.1 - Les schémas Voici le schéma générale de l'utilisation de la Voip
La VoIP étant une nouvelle technolo g ie de communication, elle n'a p as encore

La VoIP étant une nouvelle technologie de communication, elle n'a pas encore de standard unique. En effet, références acteurs chaque constructeur de en ce la marché matière. apporte utilisent Je vais ses comme décrire normes base les et trois ses pour fonctionnalités principales leur produit que une à sont ses ou solutions. H.323, plusieurs SIP de Il et existe ces MGCP/MEGACO. trois tout architectures. de même Tous des les Il

existe Certaines l'intelligence donc placent plusieurs répartie l'intelligence approches à la périphérie dans pour le offrir (terminal réseau des alors services de téléphonie que de d'autres téléphonie IP, préfèrent passerelle et de une visiophonie avec approche le réseau sur peer des téléphonique to réseaux peer avec IP.

commuté ).

Chacune a ses avantages et ses inconvénients.

toujours Le schéma des ci-dessus, terminaux, décrit un serveur de façon de générale communication la topologie et une d'un passerelle réseau de vers téléphonie les autres IP. réseaux. Elle comprend Chaque L'intelligence (contrôleur norme a ensuite de commutation). du ses réseau propres est On aussi caractéristiques retrouve déportée les éléments soit pour sur garantir communs les terminaux, une suivants plus soit ou : moins sur les grande passerelles/Gatekeeper qualité de service.

n

Le routeur : Il permet d'aiguiller les données et le routage des paquets entre deux réseaux. Certains routeurs, spécialisées comme supportant les Cisco les protocoles 2600, permettent VoIP. de simuler un gatekeeper grâce à l'ajout de cartes

n

La passerelle : il s'agit d'une interface entre le réseau commuté et le réseau IP.

n

Le PABX : C'est le commutateur du réseau téléphonique classique. Il permet de faire le lien entre la passerelle réseau devient ou le IP, routeur il n'y a et plus le besoin réseau de RTC. ce matériel. Une mise à jour du PABX est aussi nécessaire. Si tout le

n

Les Terminaux : Des PC ou des téléphones VoIP.

Pour transmettre les paquets, on utilise RTP, standardisé en 1996. Il est un protocole adapté aux applications des présentant paquets des : possibilité propriétés de temps re-synchronisation réel. Il permet des ainsi flux de par reconstituer le récepteur), la base de détecter de temps les des pertes flux de (horodatage paquets et

revanche, ne en procure informer ce pas la n'est source, de réservation pas "la et d'identifier solution" de ressources qui le permettrait contenu sur le des réseau d'obtenir données (pas des pour d'action transmissions leurs sur associer le réseau temps un de transport réel type sur RSVP, IP. sécurisé. En diffserv, effet, En il Policeur), du débit) et de de fiabilisation garantie dans des le échanges délai de (pas livraison de retransmission (seules les couches automatique, de niveau pas inférieur de régulation le peuvent) automatique et dans

la continuité du flux temps réel. Bien qu'autonome, RTP peut être complété par RTCP. Ce dernier apporte un

retour renvoyer d'informations à la source des sur informations la transmission sur et les sur récepteurs les éléments et ainsi destinataires. lui permettre, Ce protocole par exemple, de contrôle d'adapter permet un type de

de codage ou encore de modifier le débit des données.

5.2 - Gateway et Gatekeeper

Pour » associés. commencer Les passerelles je vais parler ou gateways d'un des en éléments téléphonie clefs IP d'un sont réseau des ordinateurs VoIP, la passerelle qui fournissent et leurs une « Gatekeepers interface où

se fait la convergence entre les réseaux téléphoniques commutés (RTC) et les réseaux basés sur la gatekeeper nous commutation pouvons est de séparer l'élément paquets les qui TCP/IP. parties fournit C'est matérielles de une l'intelligence partie et logicielles essentielle à la passerelle. d'une de l'architecture passerelle. Comme Le nous du gatekeeper réseau l'avons de déjà est téléphonie fait le compagnon remarqué, IP. Le logiciel de la gateway.

être Une gateway très différents, permet aux utilisant terminaux diverses d'opérer technologies en environnements tels que le hétérogènes. Numéris, la Ces téléphonie environnements commutée peuvent ou la gateway téléphonie fournit IP. Les la gateways possibilité doivent d'établir aussi une être connexion compatible entre avec un terminal les terminaux analogique téléphoniques et un terminal analogiques. multimédia La fournissent de (un deux PC en sections général). le même séparées service. Beaucoup pour Les bien de gateways sociétés cerner (partie la fournissent différence. physique) des Certaines et passerelles les gatekeepers sociétés mais vendent cela (partie ne un logicielle) signifie produit pas " font gateway qu'elles l'objet ", mais solution qu'on en peut commerciale. réalité, faire la elles différence. La incorporent plus-value une ne se autre fait gateway pas sur la du gateway marché mais avec sur leur le gatekeeper gatekeeper car pour c'est proposer sur celui-ci une

Un est gatekeeper aussi responsable deux services de la sécurité. principaux Quand : la gestion un client des veut permission émettre et un la résolution appel, il doit d'adresses. le faire La au gatekeeper travers du

gatekeeper. C'est alors que celui-ci fournit une résolution d'adresse du client de destination. Dans le cas où il y

a plusieurs gateways sur le réseau, il peut rediriger l'appel vers un autre couple gateway/gatekeeper qui

essaiera certaine quantité à son tour de de bande router passante l'appel. pour Pendant l'appel. la résolution Il peut agir d'adresse, comme un le gatekeeper administrateur peut de aussi la bande attribuer passant une

disponible sur le réseau. Le gatekeeper répond aux aspects suivant de la téléphonie IP :

n

Le routage des appels : en effet, le gatekeeper est responsable de la fonction de routage. Non seulement, l'appel vers il le doit bon tester client si ou l'appel la bonne est passerelle. permis et faire la résolution d'adresse mais il doit aussi rediriger

n

Administration de la bande passante : le gatekeeper alloue une certaine quantité de bande passant pour pour prémunir un appel le et réseau sélectionne contre les les codecs goulots à d'étranglement utiliser. Il agit (bottle-neck). en tant que régulateur de la bande passante

n

Tolérance aux fautes, sécurité : le gatekeeper est aussi responsable de la sécurité dans un réseau de téléphonie tout moment IP. l'état Il doit de gérer chaque les passerelle redondances et des route passerelles les appels afin vers de les faire passerelles aboutir tout accessibles appel. Il et connaît qui ont à des ports libres.

n

Gestion des différentes gateways : dans un réseau de téléphonie IP, il peut y avoir beaucoup de gateways. pour faire en Le sorte gatekeeper, que tout de appel par ses atteigne fonctionnalités sa destination de routage avec la et meilleure de sécurité, qualité doit de gérer service ces possible. gateways

de que Ainsi, les la le rediriger conférence gatekeeper vers ou peut leur le double destination remplacer appel. le ou classique Il une n'existe autre PABX. pas passerelle. les En mêmes effet, Mais il contraintes est il peut capable gérer avec de bien router un d'autres gatekeeper les appels fonctions qu'avec entrant telles un et PABX. En effet, ce dernier est constitué par du logiciel et l'opérateur peut implémenter autant de services qu'il

le désire. Alors qu'avec un PABX, l'évolutivité est limitée par le matériel propriétaire de chaque constructeur,

bénéfice avec le gatekeeper, du développement l'amélioration d'un gros des gatekeeper services d'un est de réseau remplacer de téléphonie le PABX classique. IP n'a pas En de effet, limites. chaque Le grand PABX couple protocoles utilise son gateway/gatekeeper, tel propre qu'IP. protocole ce pour problème communiquer n'existe avec pas. les Il utilise postes des clients, infrastructures ce qui entraîne qui existent, un surcoût. le LAN Avec et des le

6 - Standards VoIP

6.1 - Protocole H323

6.1.1

- Introduction

qui un Avec soucis supportent le développement de ces données nouvelles du temps multimédia fonctionnalités, réel. Le sur protocole les telles réseaux, que H.323 la il visioconférence est est devenu l'un nécessaire d'eux. : l'envoi Il permet de de créer son et de des de faire protocoles vidéo de avec la visioconférence sur des réseaux IP. H.323 données Communication est audio un protocole et Union), vidéo de sur un communication Internet. groupe international Il existe englobant depuis de un téléphonie 1996 ensemble et a été de qui normes initié développe par utilisés l'ITU des pour (International standards l'envoi de de communication. encore client protocole H.323 dans sans des en avoir logiciel équipements Concrètement, à débourser libre afin tels beaucoup il que que est les les utilisé utilisateurs routeurs d'argent. dans Cisco. des et programmes les Il existe petites un entreprises tels projet que OpenH.323 Microsoft puissent qui avoir Netmeeting, développe accès à ou un ce

6.1.2 - Fonctionnement

Le protocole H.323 est utilisé pour l'interactivité en temps réel, notamment la visioconférence pour un (signalisation, réseau la téléphonie numérique enregistrement, Ip. à Il intégration s'inspire contrôle du de protocole service d'admission, H.320 (Rnis qui ou transport Isdn proposait en et anglais), une encodage). solution comme pour C'est par la le exemple visioconférence leader du le marché service sur numéris Ip. existe A l'heure depuis proposé actuelle, 1990. par Les France la réseaux visioconférence Telecom. utilisés Le sont sur protocole liaison à commutation H.323 Rnis est est toujours de une circuits. adaptation la technique Ils permettent de H.320 la plus pour ainsi déployée. les de garantir réseaux Elle une Aujourd'hui, fonction Qualité du débit c'est de Service utilisé, encore du un (QoS) temps avantage aux de communication utilisateurs indiscutable. Par (pas et contre, de de la risque distance comme de pour entre coupure le les téléphone, appels. du son la ou facturation de l'image). est

H.323 définit plusieurs éléments de réseaux :

n

Les terminaux - Dans un contexte de téléphonie sur IP, deux types de terminaux H.323 sont l'entreprise. Aujourd'hui Un disponibles. PC multimédia Un poste sur lequel téléphonique est installé IP raccordés une application directement compatible au H.323. réseau Ethernet de

n

Les passerelles (GW: Gateway) - Elles assurent l'interconnexion entre un réseau Ip et le réseau téléphonique, Elles assurent ce la correspondance dernier pouvant de être la soit signalisation le réseau et téléphonique des signaux public, de contrôle soit un et Pabx la cohésion d'entreprise. entre les (compression, d'échos, basées médias. sur de suppression des Pour décompression), serveurs ce faire, des informatiques elles silences de implémentent modulation, et de standards contrôle les démodulation d'appels. (Windows fonctions Les suivantes NT, (pour passerelles Linux) les de fax), équipés sont transcodage de le plus d'interfaces suppression souvent audio particuliers interface E1, pour etc.) la et téléphonie d'interfaces (interfaces réseau, analogiques, par exemple accès de type de Ethernet. base ou accès La fonctionnalité primaire RNIS, de passerelle mêmes. peut toutefois être intégrée directement dans le routeur ainsi que dans les Pbx eux-

n

Les portiers (GK: Gatekeeper) - Ils sont des éléments optionnels dans une solution H.323. Ils ont

autorisations. la pour bande rôle de passante réaliser Cette dernière si la besoin traduction permet et de d'adresse de gérer donner le (numéro trafic ou non sur de la le permission téléphone Lan. Les - d'effectuer adresse "gardes-barrière" Ip) un et appel, la gestion permettent de limiter des également afin d'offrir de des gérer services les supplémentaires. téléphones classiques Il peuvent et la enfin signalisation offrir des permettant services d'annuaires. de router les appels

n

Les unités de contrôle multipoint (MCU, Multipoint Control Unit) - Référence au protocole T.120 qui permet multipoint aux peuvent clients communiquer de se connecter entre aux elles sessions pour de échanger conférence des informations de données. de Les conférence. unités de contrôle

Dans un contexte de téléphonie sur IP, la signalisation a pour objectif de réaliser les fonctions suivantes :

n

Recherche et traduction d'adresses - Sur la base du numéro de téléphone du destinataire, il s'agit

destinataire. soit de trouver par requête son Cette adresse vers fonction un annuaire IP (appel est prise centralisé. téléphone en charge . par PC) le ou Gatekeeper. l'adresse IP Elle de est la passerelle effectuée soit desservant localement le

n

Contrôle d'appel - L'équipement terminal (« endpoint » = terminal H.323 ou passerelle) situé à

informations l'origine de l'appel nécessaires établit à une l'établissement connexion avec de l'appel. l'équipement Dans le de cas destination d'une passerelle, et échange cette avec fonction lui les est défini implique raccordée dans également H.323. (signalisation Le de contrôle supporter analogique, d'appel la signalisation est Q.931, pris etc.) en propre charge et de à traduire l'équipement soit par cette les équipements téléphonique signalisation terminaux dans à laquelle le format soit elle par ce dernier le Gatekeeper. jouant alors Dans un ce rôle cas, similaire tous les à celui messages d'un PBX. de signalisation sont routés via le Gatekeeper, Services supplémentaires : déviation, transfert d'appel, conférence, etc.

Trois protocoles de signalisation sont spécifiés dans le cadre de H.323 à savoir :

n

RAS (Registration, Admission and Status) - Ce protocole est utilisé pour communiquer avec un Gatekeeper. Il sert notamment aux équipements terminaux pour découvrir l'existence d'un transport d'adresses. Gatekeeper non La et fiable signalisation s'enregistrer (Udp, par RAS auprès exemple). utilise de ce des dernier messages ainsi H.225.0 que pour 6 transmis les demandes sur un de protocole traduction de

n

Q.931 - H.323 utilise une version simplifiée de la signalisation RNIS Q.931 pour l'établissement et le norme contrôle H.225.0. d'appels téléphoniques sur Ip. Cette version simplifiée est également spécifiée dans la

n

H.245 : ce protocole est utilisé pour l'échange de capacités entre deux équipements terminaux. Par exemple, également il servir est utilisé à mesurer par le ces retard derniers aller-retour pour s'accorder (Round Trip sur Delay) le type d'une de communication. codec à activer. Il peut

Une communication H.323 se déroule en cinq phases :

n

Établissement d'appel

n

Échange de capacité et réservation éventuelle de la bande passante à travers le protocole RSVP (Ressource reSerVation Protocol)

n

Établissement de la communication audio-visuelle

n

Invocation éventuelle de services en phase d'appel (par exemple, transfert d'appel, changement de bande passante, etc.)

n

Libération de l'appel.

6.1.3

- H323 dans le modèle Osi

Les différents protocoles sont représentés ci-dessous dans le modèle OSI :

6.1.3 - H323 dans le modèle Osi Les différents protocoles sont représentés ci - dessous dans
6.1.4 - La visioconférence sur Ip Tout d'abord, au niveau économique, la visioconférence sur Ip

6.1.4 - La visioconférence sur Ip

Tout d'abord, au niveau économique, la visioconférence sur Ip s'avère moins coûteuse que celle sur l'appel, de l'installation liaison compte, RNIS le débit, la de car visioconférence prises d'un et la côté, RNIS distance. l'équipement spéciales. par Alors Ip s'avère que D'autre d'un dans souvent PC part, une est une liaison relativement moins liaison IP, onéreuse le Rnis prix peu a que un est cher coût par forfaitaire : ce liaison calculé système Rnis. selon selon ne le la nécessite débit. longueur En pas fin de

Ensuite, une image qualitativement et un son meilleurs parlant, qu'avec la visioconférence une liaison Rnis. sur Ip En peut effet, utiliser la visioconférence des débits supérieurs sur Numeris et ainsi utilise avoir des débits lignes allant haut de débit 128Kb/s allant à jusqu'à 384Kb/s, plusieurs alors qu'en Mb/s. mutualisant Malheureusement, certaines liaisons le problème Ip, on peut majeur obtenir de des la visioconférence qui est On pourrait possible fait l'avantage donc qu'on sur avoir puisse des Ip est des réseaux disposer l'absence flux avec Rnis. d'une d'une priorité Cependant, QoS Qualité sur sur ces avec de ceux-ci réseaux. Service l'évolution tel (QoS) que Rsvp, des sur réseaux les Diffserv, réseaux Ip, gestion on Ip. sait C'est de désormais file également d'attente. qu'il ce

En dehors du protocole H.323, il existe des normes de visioconférence sur Ip ayant des possibilités la Il diffusion analogues existe physique, également de à séminaires en H.323 raison telles le de système et sa que conférences convivialité. Ip Vrvs multicast, qui car est Il il intègre qui utilisé permet est Ip dans particulièrement la multicast connexion certaines et de H.323. communautés plusieurs adaptés au dizaines scientifiques, téléenseignement de sites notamment voire et plus. à la Pour pouvoir suivre une visioconférence, il faut bien entendu le matériel adéquat. Ce peut être un matériel logiciel alors dédié la contenant sur liaison un poste est tout point de ce travail à qu'il point faut normal comme : moniteur, (PC, illustré etc.). micro, sur Si le la schéma et visioconférence caméra ci-dessous vidéo. ne Ou : compte alors, un que ensemble deux interlocuteurs, matériel et

alors, un que ensemble deux interlocuteurs, matériel et Dans multipoint le cas comme où il y

Dans multipoint le cas comme où il y illustré a plus sur de le deux schéma interlocuteurs, ci-dessous : la visioconférence nécessite l'utilisation d'un pont

plus sur de le deux schéma interlocuteurs, ci -dessous : la visioconférence nécessite l'utilisation d'un pont
téléphone est Pour composée se connecter est de une numéros adresse entre eux, et E.164.

téléphone est Pour composée se connecter est de une numéros adresse entre eux, et E.164. est les structurée interlocuteurs « E.164 » est comme le sont nom un identifiés numéro de la norme de par téléphone. un qui numéro définit En ces ou particulier, une adresses. adresse un E.164. numéro Elle de Pour router un appel H.323 dans le réseau, il est nécessaire d'avoir un « GateKeeper ». C'est un élément dans GateKeeper logiciel les qui routeurs fonctionne vont établir Cisco). dans la En communication fonction un PC, ou de encore l'adresse entre dans émetteur destinataire un pont et destinateur multipoint contenue et dans ou mettre dans l'appel un en routeur place H.323, le les routage. IP (Exemple différents

Par exemple, ailleurs, afficher le protocole des documents H.323 intègre sur les la postes norme de T.120 travail qui des permet autres le interlocuteurs. partage d'applications. On peut, par

6.1.5 - Avantages et inconvénients

donc liaison. Les réseaux être La adaptés visioconférence IP sont en à fonction commutation IP mise du trafic sur de une paquets, afin disponibilité d'éviter les tout flux de de risque ces données liaisons. de coupure transitent Les du débits son en commun et des de réseaux la vidéo. sur une IP Tous doivent même les ailleurs, sur sites les n'ont lignes tant pas que à faible le la même Qualité débit débit. sera de Service basse. Plus le n'existera débit sera pas élevé dans et les plus réseaux le risque IP, la de fiabilité coupure des visioconférences sera faible. Par

A l'heure actuelle, la compatibilité entre les différentes normes de visioconférence est assez faible. La

visioconférence H.323 et H.320 sont compatibles mais elles nécessitent l'emploi de passerelles En règle H.320/H.323. ce qui générale, concerne pas les différentes compatibles, normes sauf pour dans la visioconférence le cadre de sur VRVS Ip, qui H.323 permet et Ip Multicast un certain ne sont, degré en d'interopérabilité, mais ne gère pas la norme T.120. Voici les principaux bénéfices qu'apporte la norme H.323 sont les suivants :

n

Codec standards : H.323 établit des standards pour la compression et la décompression des flux audio commune et vidéo. de dialogue. Ceci assure que des équipements provenant de fabricants différents ont une base

n

Interopérabilité : Les utilisateurs veulent pouvoir dialoguer sans avoir à se soucier de la

d'appel. décompresser compatibilité du l'information, terminal destinataire. H.323 établit En des plus méthodes d'assurer communes que le destinataire d'établissement est en et de mesure contrôle de

n

Indépendance vis à vis du réseau : H.323 est conçu pour fonctionner sur tout type d'architecture

futures. s'améliorent, réseau. Comme les les solutions technologies basées évoluent sur H.323 et seront les techniques capables de de bénéficier gestion de de la ces bande améliorations passante

n

Indépendance vis à vis des plates-formes et des applications : H.323 n'est lié à aucun équipement ou système d'exploitation.

n

Support multipoint : H.323 supporte des conférences entre trois points terminaux ou plus sans nécessiter la présence d'une unité de contrôle spécialisée.

n

Gestion de la bande passante : Le trafic audio et vidéo est un grand consommateur de ressources

bande réseau. passante Afin d'éviter à disposition. que ces flux En ne particulier, congestionnent le gestionnaire le réseau, du H.323 réseau permet peut limiter une gestion le nombre de la interrompu. chaque simultané connexion. de connexions De telles H.323 limites sur son permettent réseau ou de limiter garantir la que largeur le trafic de bande important à disposition ne soit pas de

n

Support multicast : H.323 supporte le multicast dans les conférences multipoint. Multicast envoie chaque optimale paquet du réseau. vers un sous-ensemble des destinataires sans réplication, permettant une utilisation

Indispensable A l'heure actuelle, pour le standard permettre de un fait minimum pour les systèmes d'interopérabilité de téléphonie entre sur équipements IP est la norme de H.323 fournisseurs de l'UIT. différents, ce standard présente toutefois les inconvénients suivants :

n

Protocole complexe, créé initialement pour les conférences multimédia et qui incorpore des capacité au mécanismes niveau mémoire des superflus terminaux et de dans traitement H.323 un contexte (téléphones non sans purement incidence IP, téléphonique. par au exemple) niveau de Ceci qui leur a nécessitent coût. notamment de des ce incidences fait une

n

Comprend de nombreuses options susceptibles d'être implémentées de façon différentes par les commun constructeurs (dans et le donc choix de du poser codec, des par problèmes exemple) ; d'interopérabilité D'autre part, comme ou de le seul plus codec petit obligatoire dénominateur est l'interopérabilité usage le codec optimal G.711 de entre (64 la Kps) bande produits et passante. que provenant le support En de effet, constructeurs des dans autres le différents codecs cas où plus les ne codecs signifie efficaces pas à bas est qu'ils débits optionnel, feront sont un différents, présente guère le transport d'avantages de par la voix rapport se fera à un à système 64 Kbps, téléphonique ce qui, en classique. terme de bande passante, ne

6.1.6

- Comparaison avec Sip

Sip protocole d'autres est un protocoles. Http autre alors protocole Il que est H.323 donc pour plus s'inspire l'interactivité souple de que la téléphonie. en H.323. temps réel. Sip Il est a plus été développé modulaire par et peut l'IETF fonctionner et s'inspire avec du

6.1.7 - Conclusion

Le protocole H.323 est une des normes envisageables pour la visioconférence sur Ip. Cependant, elle est difficile dehors pour l'instant des d'accès efforts surtout car l'ITU faits employé fait par payer le par projet les des droits OpenH.323 programmes d'accès pour aux propriétaires rendre derniers cette développements (Microsoft, technologie etc.). de accessible La cette documentation technologie, à tous. Cet est en ensemble développement de normes inspiré ne de s'avèrent la téléphonie, pas ce toujours qui peut compatibles rendre son utilisation avec d'autres un peu protocoles "rigide". à cause de son

6.2 - Protocole SIP

6.2.1 - Introduction

Le protocole Sip (Session Initiation Protocole) a été initié par le groupe MMUSIC (Multiparty Multimedia obsolète Session Control) la Rfc 2543. et désormais Sip est un repris protocole et maintenu de signalisation par le groupe appartenant SIP de l'IETF à la couche donnant application la Rfc 3261 du rendant modèle Osi. de l'audio Son rôle ou est vidéoconférence, d'ouvrir, modifier de l'enseignement et libérer les sessions. à distance, L'ouverture de la voix de ces (téléphonie) sessions permet et de la de diffusion réaliser

déjà multimédia ouverte. sur Pour Ip essentiellement. ouvrir une session, Un un utilisateur utilisateur peut émet se connecter une invitation avec transportant les utilisateurs un descripteur d'une session de média, position session Sip permettant courante permet donc de aux la de utilisateurs station relier des appelée. souhaitant stations Enfin, mobiles communiquer SIP en possède transmettant de l'avantage s'accorder ou redirigeant de sur ne la pas compatibilité les être requêtes attaché de vers à leur un la médium particulier et est sensé être indépendant du protocole de transport des couches basses.

6.2.2 - Fonctionnement

Sip intervient aux différentes phases de l'appel :

n

Localisation du terminal correspondant,

n

Analyse du profil et des ressources du destinataire,

n

Négociation du type de média (voix, vidéo, données et des paramètres de communication,

)

n

Disponibilité du correspondant, détermine si le poste appelé souhaite communiquer, et autorise l'appelant à le contacter.

n

Etablissement et suivi de l'appel, avertit les parties appelant et appelé de la demande d'ouverture de session, gestion du transfert et de la fermeture des appels.

n

Gestion de fonctions évoluées : cryptage, retour d'erreurs,

Avec diffusif Sip, ou les dans utilisateurs un mode combinant qui ouvrent ceux-ci. une session Sip permet peuvent donc communiquer l'ouverture de en sessions mode point en mode à point, : en mode

n

Point-à-point - Communication entre 2 machines, on parle d'unicast.

n

Diffusif - Plusieurs utilisateurs en multicast, via une unité de contrôle M.C.U (Multipoint Control Unit)

n

Combinatoire - Plusieurs utilisateurs pleinement interconnectés en multicast via un réseau à maillage complet de connexions.

Voici les différents éléments intervenant dans l'ouverture de session :

n

Suivant nature des échanges, choix des protocoles les mieux adaptés (Rsvp, Rtp, Rtcp, Sap, Sdp).

n

Détermination du nombre de sessions, comme par exemple, pour véhiculer de la vidéo, 2 sessions doivent être ouvertes (l'une pour l'image et l'autre pour la vidéo).

n

Chaque utilisateur et sa machine est identifié par une adresse que l'on nomme Url Sip et qui se présente comme une Url Mailto.

n

Requête Uri permettant de localiser le proxy server auquel est rattaché la machine de l'appelé.

n

Requête Sip, une fois le client (machine appelante) connecté à un serveur Sip distant, il peut lui adresser réponses une contiennent ou plusieurs certains requêtes champs Sip identiques et recevoir à ceux une ou des plusieurs requêtes, réponses tels que : de Call-ID, ce serveur. Cseq, Les To et From.

Les échanges entre un terminal appelant et un terminal appelé se font par l'intermédiaire de requêtes :

n

Invite - Cette requête indique que l'application (ou utilisateur) correspondante à l'Url Sip spécifié est invité supportés supporte. à participer par l'appelant à une ). session. En cas de Le réponse corps du favorable, message décrit l'invité cette doit spécifier session (par les médias ex : média qu'il

n

Ack - Cette requête permet de confirmer que le terminal appelant a bien reçu une réponse définitive à une requête Invite.

n

Options - Un proxy server en mesure de contacter l'UAS (terminal) appelé, doit répondre à une requête Options en précisant ses capacités à contacter le même terminal.

n

Bye - Cette requête est utilisée par le terminal de l'appelé à fin de signaler qu'il souhaite mettre un terme à la session.

n

Cancel - Cette requête est envoyée par un terminal ou un proxy server à fin d'annuler une requête

une participer non requête validée à une Cancel. par session, une réponse et ayant finale accepté comme, l'invitation par exemple, ne reçoit si pas une de machine requête ayant Ack, alors été invitée elle émet à

n

Register - cette méthode est utilisée par le client pour enregistrer l'adresse listée dans l'URL TO par le serveur auquel il est relié.

respectivement. d'une Une réponse requête. à une Ce Un résultat requête code d'état est est précisé caractérisée, est un par entier une par codé phrase, un sur code 3 textbased bits et un indiquant motif, (UTF-8), appelés un résultat expliquant code à d'état l'issue le motif et de raison la du réception refus phrase ou de sessions l'acceptation Sip et les de motifs la requête. aux programmeurs. Le code d'état est Il existe donc destiné 6 classes à l'automate de réponses gérant et donc l'établissement de codes d'état, des représentées par le premier bit :

n

1xx = Information - La requête a été reçue et continue à être traitée

n

2xx = Succès - L'action a été reçue avec succès, comprise et acceptée

n

3xx = Redirection - Une autre action doit être menée afin de valider la requête

n

4xx = Erreur du client - La requête contient une syntaxe éronnée ou ne peut pas être traitée par ce serveur

n

5xx = Erreur du serveur - Le serveur n'a pas réussi à traiter une requête apparemment correcte

n

6xx = Echec général - La requête ne peut être traitée par aucun serveur

Dans serveurs un système : Sip on trouve deux types de composantes, les users agents (UAS, UAC) et un réseau de

n

L'UAS (User Agent Server) - Il représente l'agent de la partie appelée. C'est une application de type serveur nom de l'utilisateur. qui contacte l'utilisateur lorsqu'une requête Sip est reçue. Et elle renvoie une réponse au

n

L'U.A.C (User Agent Client) - Il représente l'agent de la partie appelante. C'est une application de type client qui initie les requêtes.

comme avant Le relais de un les mandataire client retransmettre et comme ou PS : un (Proxy serveur. Server), Un tel serveur auquel est peut relié interpréter un terminal et modifier fixe ou les mobile, messages agit qu'il à la reçoit fois

n

Le RS (Redirect Server) - Il réalise simplement une association (mapping) d'adresses vers une ou plusieurs plus proche nouvelles - ou en adresses. mode multicast (lorsqu'un - client le message appelle un émis terminal est redirigé mobile - vers redirection toutes vers les sorties le PS le

auxquelles un simple serveur sont reliés et ne les peut destinataires). émettre de Notons requêtes qu'un contrairement Redirect Server au Ps. est consulté par l'Uac comme

n

Le LS (Location Server) - Il fournit la position courante des utilisateurs dont la communication

localisation. traverse les Rs et PS auxquels il est rattaché. Cette fonction est assurée par le service de

n Le RG (Registrar) - C'est un serveur qui accepte les requêtes Register et offre également un service de localisation comme le LS. Chaque PS ou RS est généralement relié à un Registrar.

6.2.3 - Sécurité et Authentification

Les mécanismes messages de Sip cryptage peuvent : contenir des données confidentielles, en effet le protocole Sip possède 3

n

Cryptage de bout en bout du Corps du message Sip et de certains champs d'en-tête sensibles aux attaques.

n

Cryptage au saut par saut (hop by hop) à fin d'empêcher des pirates de savoir qui appelle qui.

n

Cryptage au saut par saut du champ d'en-tête Via pour dissimuler la route qu'a emprunté la requête.

transmis champs mécanismes De plus, d'en-tête à de fin bout d'intégrité d'empêcher Autorisation. en bout, et à d'authentification des tout clés intrus publiques de modifier des et messages signatures et retransmettre sont sont mis utilisées en des place. requêtes par Et Sip pour ou et stockées réponses des messages dans Sip, des Sip les

une peut Une réponse autre ignorer attaque de cette code connue réponse. 6xx au avec Si client il Tcp ne (signifiant ou l'ignore Udp est pas un le et échec « deny émet général, of une service requête la requête », lorsqu'un vers ne le serveur peut Proxy être Server "régulier" traitée). intrus auquel Le renvoie client il était intrus relié et non avant son la vrai réponse destinataire. du serveur "intrus", la requête aura de fortes chances d'atteindre le serveur

6.2.4 - Comparaison avec H323

Voici les avantages du protocole H.323 :

n

Il existe de nombreux produits (plus de 30) utilisant ce standard adopté par de grandes entreprises telles Cisco, IBM, Intel, Microsoft, Netscape, etc.

n

Les cinq principaux logiciels de visioconférence Picturel 550, Proshare 500, Trinicon 500, Smartstation et Cruiser 150 utilisent sur Ip la norme H.323.

n

Un niveau d'interopérabilité très élevé, ce qui permet à plusieurs utilisateurs d'échanger des données audio et vidéo sans faire attention aux types de média qu'ils utilisent.

Voici les avantages du protocole Sip :

n

Sip est un protocole plus rapide. La séparation entre ses champs d'en-tête et son corps du message facilite le traitement des messages et diminue leur temps de transition dans le réseau.

n

Nombre des en-têtes est limité (36 au maximum et en pratique, moins d'une dizaine d'en-têtes sont utilisées simultanément), ce qui allège l'écriture et la lecture des requêtes et réponses.

n

Sip est un protocole indépendant de la couche transport. Il peut aussi bien s'utiliser avec Tcp que Udp.

n

De plus, il sépare les flux de données de ceux la signalisation, ce qui rend plus souple l'évolution "en direct" d'une communication (arrivée d'un nouveau participant, changement de paramètres ).

établir Nombre la échanges connexion pour protocolaire Maintenance du code Evolution du protocole Fonction de conférence Fonction de téléservices Détection boucle d'un appel en

Signalisation multicast

SIP

H323

1,5 aller-retour Simple par sa nature textuelle

à l'exemple de Http Protocole fonctions ouvert à de nouvelles Ajout concertation d'extensions entre vendeurs propriétaires sans

Distribuée Oui, par défaut

Oui

Oui, par défaut

6 à 7 aller-retour

Complexe et nécessitant un compilateur

Centralisée par l'unité MC H.323 v2 + H.450

un une Inexistante appel infinité routé sur de requêtes sur la version l'appelant 1 provoque

Non

6.2.5 - Conclusion

La d'arguments simplicité, qui la rapidité pourraient et la permettre légèreté d'utilisation, à Sip de convaincre tout en étant les très investisseurs. complet, du De protocole plus, ses Sip avancées sont autant en matière de sécurité des messages sont un atout important par rapport à ses concurrents.

6.3 - Transport Rtp et Rtcp

6.3.1 - Introduction

Rtp est un protocole qui a été développé par l'IETF afin de facilité le transport temps réel de bout en bout protocole des ou Udp. flots Mais données qui se l'utilisation situe audio au et niveau de vidéo Rtp de se sur l'application fait les généralement réseaux et Ip, qui c'est utilise au-dessus à dire les protocoles sur de Udp les réseaux ce sous-jacents qui permet de paquets. de d'atteindre transport Rtp est plus Tcp un facilement constitue qualité de un service le véritable temps (QoS) réel. problème que Les Rtp applications pour ne garantie Internet. temps pas Qui réels du dit fait application comme qu'il fonctionne la parole temps numérique au réel, niveau dit présence Applicatif. ou la visio-conférence d'une De plus certaine Rtp est charge, un protocole la gestion qui du se temps trouve réel, dans mais un aussi environnement l'administration multipoint, de la session donc on multipoint. peut dire que Rtp possède à sa

6.3.2

- Les fonctions de Rtp

l'entrée de Le protocole départ. du Rtp réseau Rtp, est Real et géré de Time les au niveau contrôler Transport de à l'application Protocol, la sortie. standardisé Ceci donc de ne façon nécessite en à 1996, reformer pas a pour les l'implémentation but flux d'organiser avec ses caractéristiques d'un les paquets Kernel ou à de volontairement noyau librairies. de l'application. Comme incomplet nous Rtp et laisse l'avons malléable la dit responsabilité dans pour s'adapter l'introduction, du contrôle aux besoins Rtp aux est des équipements un applications. protocole d'extrémité. de Il bout sera en intégré bout. Rtp dans est le

Rtp, est un protocole adapté aux applications présentant des propriétés temps réel. Il permet ainsi de :

n Reconstituer la base de temps des flux (horodatage des paquets : possibilité de resynchronisation

des flux par le récepteur)

n

Mettre en place un séquencement des paquets par une numérotation et ce afin de permettre ainsi paquet paquet ne Mais la détection sont il faut qui qui pas se savoir a perdus des été compose paquets perdu quand en d'une trop afin même perdus. grands de synthèse que pouvoir Ceci nombre. la perte est des pallier un paquets d'un Cependant point à paquet cette précédent primordial perte. il n'est est et très dans pas Et suivant. ce un important la par gros reconstitution le problème remplacement de savoir si des les quel données. paquets par est un le

n

Identifier le contenu des données pour leurs associer un transport sécurisé.

n

L'identification de la source c'est à dire l'identification de l'expéditeur du paquet. Dans un multicast l'identité de la source doit être connue et déterminée.

n

Transporter les applications audio et vidéo dans des trames (avec des dimensions qui sont dépendantes paquets phase de afin dépaquétisation d'être des codecs transportées afin qui que effectuent et l'application doivent la de numérisation). soit ce fait décodée être récupérées correctement. Ces trames facilement sont incluses au moment dans de des la

En effet, revanche, il ne procure ce n'est pas pas de : "la solution" qui permettrait d'obtenir des transmissions temps réel sur IP. En

n

Réservation de ressources sur le réseau (pas d'action sur le réseau, cf. RSVP);

n

Fiabilité des échanges (pas de retransmission automatique, pas de régulation automatique du débit);

n

Garantie dans le délai de livraison (seules les couches de niveau inférieur le peuvent) et dans la continuité du flux temps réel.

6.3.3 - Entête Rtp

L'entête représente d'un les paquet données Rtp utiles. est obligatoirement constitué de 16 octets. Cette entête précède le "payload" qui

16 octets. Cette entête précède le "payload" qui 6.3.3.1 - V Ce champ, codé sur 2

6.3.3.1 - V

Ce champ, codé sur 2 bits, permet d'indiquer la version de Rtp. Actuellement, V=2.

6.3.3.2 - P

Ce bit indique, si il est à 1, que les données possèdent une partie de bourrage.

6.3.3.3 - X

Ce bit spécifie, si il est à 1, que l'entête est suivie d'une entête supplémentaire.

6.3.3.4 - CC

Ce champ, codé sur 4 bits, représente le nombre de CSRC qui suit l'entête.

6.3.3.5 - M

Ce bit, lorsqu'il est à 1, définie que l'interprétation de la Marque est par un profil d'application.

6.3.3.6 - PT

Basé sur 7 bits, ce champ identifie le type du payload (audio, vidéo, image, texte, html, etc.).

6.3.3.7 - Numéro de séquence

initiale perdus. Ce champ, est aléatoire d'une taille et il de s'incrémente 2 octets, représente de 1 à chaque le numéro paquet envoyé, d'ordre il d'émission peut servir des à détecter paquets. des Sa paquets valeur

6.3.3.8 - Timestamp

Ce l'émetteur. champ horodatage, Elle doit être de monotone 4 octets, et linéaire représente pour l'horloge assurer la système synchronisation ou l'horloge des flux. d'échantillonnage de

6.3.3.9 - SSRC

Basé de manières sur 4 octets, aléatoire ce champ par l'application. identifie de manière unique la source de synchronisation, sa valeur est choisie

6.3.3.10 - SSRC

Ce contribution champ, sur (audio, 4 octets, vidéo) identifie aux donnée les du sources paquet. de contribution. La liste des participants ayant leur

6.3.4 - Les fonctions de Rtcp

d'une Le protocole session. Rtcp C'est est le fondé protocole sur la Udp transmission (par exemple) périodique qui permet de paquets le multiplexage de contrôle des à tous paquets les participants de données Rtp Protocol, et des qui paquets transporte de contrôle les informations Rtcp. Le protocole supplémentaires Rtp utilise suivantes le protocole pour Rtcp, la gestion Real-time de la Transport session : Control

n

Les récepteurs utilisent Rtcp pour renvoyer vers les émetteurs un rapport sur la QoS. Ces rapports comprennent le nombre de paquets perdus, le paramètre indiquant la variance d'une distribution irrégulièrement) exemple, (plus communément de modifier et le le délai appelé niveau aller-retour. la de gigue compression : Ces c'est informations à pour dire maintenir les paquets permettent une QoS. qui à arrivent la source régulièrement de s'adapter, par ou

n

Une synchronisation supplémentaire entre les médias. Les applications multimédias sont souvent

différents. numérisées transportées sur par plusieurs des flots niveaux distincts. hiérarchiques Par exemple, peuvent la voix, voir l'image les flots ou gérées même suivre des applications des chemins

n

L'identification car en effet, les paquets Rtcp contiennent des informations d'adresses, comme conférence l'adresse d'un téléphonique. message électronique, un numéro de téléphone ou le nom d'un participant à une

n

Le contrôle de la session, car Rtcp permet aux participants d'indiquer leur départ d'une conférence téléphonique (paquet Bye de Rtcp) ou simplement de fournir une indication sur leur comportement.

citées dire Le protocole que ci-dessus. les paquets Rtcp La demande périodicité Rtp ne transportent aux est participants calculée que en les fonction de données la session du nombre des d'envoyer utilisateurs. de participants périodiquement Tandis de que l'application. les les paquets informations On Rtcp peut ne transportent types: en temps réel, que de la supervision. On peut détailler les paquets de supervision en 5

n

200 : rapport de l'émetteur

n

201 : rapport du récepteur

n

202 : description de la source

n

203 : au revoir

n

204 : application spécifique

Ces meilleur différents contrôle paquets des applications de supervision temps fournissent réel. aux noeuds du réseau les instructions nécessaires à un

6.3.5 - Entête Rtcp

Ce protocole défini cinq paquets de contrôle :

n

200 - SR (Sender Report) : Ce rapport regroupe des statistiques concernant la transmission rapports (pourcentage sont issus de perte, d'émetteurs nombre actifs cumulé d'une de session. paquets perdus, variation de délai (gigue),

Ces

n

201 - RR (Receiver Report) : Ensemble de statistiques portant sur la communication entre les participants. Ces rapports sont issus des récepteurs d'une session.

n

202 - SDES (Source Description) : Carte de visite de la source (nom, e-mail, localisation).

n

203 - BYE : Message de fin de participation à une session.

n

204 - APP : Fonctions spécifiques à une application.

Voici l'en-tête commun à tous les paquets Rtcp.

Voici l'en- tête commun à tous les paquets Rtcp. 6.3.5.1 - V Ce Rtcp. champ, Actuellement,

6.3.5.1 - V

Ce Rtcp. champ, Actuellement, codé sur V=2. 2 bits, permet d'indiquer la version de Rtp, qui est la même que dans les paquets

6.3.5.2 - P

Ce bit indique, si il est à 1, que les données possèdent une partie de bourrage.

6.3.5.3 - RC

Ce Une champ, valeur de basé zéro sur est 5 bits, valide. indique le nombre de blocs de rapport de réception contenus en ce paquet.

6.3.5.4 - PT

Ce champ, codé sur 1 octet, est fixé à 200 pour identifier ce datagramme Rtcp comme SR.

6.3.5.5 - Longueur

Ce champ de 2 octets, représente la longueur de ce paquet Rtcp incluant l'entête et le bourrage.

6.3.5.6 - SSRC

Basé sur 4 octets, ce champ, représente l'identification de la source pour le créeateur de ce paquet SR.

6.3.6 - Conclusion

destination tandis Rtp nécessite que dans nécessaire le le protocole futur, à la on de couche aura transport une application. indépendance Udp, (en-tête Pour vis l'instant 8 octets), à vis des le protocole qui couches fournira Rtp réseaux. les se numéros trouve au de dessus port source de Udp, et

En ils résumant, fonctionnent ces en deux stratégie protocoles bout sont à adaptés bout et pour donc la ne transmission peuvent contrôler de données l'élément temps réel. principal Cependant, de la communication : le réseau.

émetteurs réseaux Ces protocoles bien ou ciblés. récepteurs. sont C'est-à-dire, principalement Pour le transport des utilisés réseaux de en la qui voix, visioconférence implémentent ils permettent une où une les qualité participants transmission de service sont correcte adaptée. tour sur à tour Des des

réseaux aussi se servir bien dimensionnés de cette solution. (bande passante, déterminisme des couches sous-jacentes, Cos,

) peuvent

6.4 - H261

Le format protocole de l'en-tête H.261 est est le décrit suivant dans : la RFC 2032, cette norme décrit le transport d'un flux vidéo sur Rtp. Le

norme décrit le transport d'un flux vidéo sur Rtp. Le SBIT premier (Start octet Bit) de

SBIT premier (Start octet Bit) de - données. Basé sur 3 bits, ce champ représente le nombre de bits de poids forts à ignorer dans le

EBIT dernier (End octet Bit) de - données. Basé sur 3 bits, ce champ représente le nombre de bits de poids faible à ignorer dans le

frame I (Intra-frame codé. encoded data flag) - Basé sur 1 bit, ce flag doit être mis à 1 si il contient seulement des intra-

V (Motion Vector) - Basé sur 1 bit, ce flag indique si le Motion Vector est utilisé ou pas. si GOBN le paquet (GOB number) commence - Basé par un sur en-tête 4 bits, de ce GOB. champ code le nombre de GOB actif au début du paquet. Placez à 0 Placez MBAP (Macroblock à 0 si le paquet Address commence Predictor) par - un Basé en-tête sur 5 de bits, GOB. ce champ code le prédicteur d'adresse de Macroblock. QUANT (Quantizer) - Basé sur 5 bits, ce champ représente la valeur actif avant le début de ce paquet. paquet HMVD (Horizontal commence Motion avec une Vector entête Data) Gob. - Basé sur 5 bits, ce champ doit être à 0 si le flag V est à 0 ou si le VMVD commence (Vertical avec Motion une entête Vector Gob. Data) - Basé sur 5 bits, ce champ doit être à 0 si le flag V est à 0 ou si le paquet

6.5 - Audio

Le transport de la voix sur un réseau IP nécessite au préalable tout ou une partie des étapes suivantes :

n

Numérisation : dans le cas où les signaux téléphoniques à transmettre sont sous forme analogique, ces derniers Modulation) fonction est doivent omise. à 64 d'abord Kbps. Si être l'interface convertis téléphonique sous forme est numérique numérique suivant (accès le RNIS, format par PCM exemple), (Pulse cette Code

n

Compression : le signal numérique PCM à 64 Kbps est compressé selon l'un des formats de codec

le signal (compression plus voix souvent peut / décompression) réalisée également par être un DSP transporté (Tableau (Digital 3-3) dans Signal puis son Processor). inséré format dans originel Selon des paquets à la 64 bande Kbps. IP. passante La fonction à disposition, de codec est le

n

Décompression : côté réception, les informations reçues sont décompressées .il est nécessaire pour cela d'utiliser destinataire le même (analogique, codec PCM que 64Kbps, pour la compression- etc.). puis reconverties dans le format approprié pour le

L'objectif d'un codec est d'obtenir une bonne qualité de voix avec un débit et un délai de compression le plus faibles caractéristiques solutions possibles. VoIP sont des Le G.711, principaux coût du G.729 DSP codecs et est G.723.1. lié standards à la complexité de l'UIT. du Les codec codecs utilisé. les plus Le Tableau souvent ci-dessous mis en oeuvre présente dans les les

Ces les La qualité évaluent dernières d'un qualitativement écoutent codec est tout mesurée un selon ensemble la de table façon de suivante conversations subjective : en compressées laboratoire par selon une les population différents test codecs de personnes. à tester et

Tableau : Echelle utilisé pour l'évaluation de la qualité de voix

Qualité de la parole

Score

Excellente

5

Bonne

4

Correcte

3

Pauvre

2

Insuffisante

1

Opinion sont Sur la résumés base Score des dans . MOS) données le tableau est ensuite numériques ci-dessous calculée des : pour appréciations, chaque codec. une Les opinion résultats moyenne obtenus de pour la qualité les principaux d'écoute codecs (Mean

Tableau : Score MOSdes différents codecs

Codec VoIP

Débit (Kbps)

Score MOS

G.711 (PCM)

64

4.1

G.726

32

3.85

G.729

8

3.92

G.723.1

6.4

3.9

G.723.1

5.3

3.65

GSM

13

3.5

G.729 x2

3.27

G.729 x3

2.68

G.729 x GSM

3.17

Deux observations principales peuvent être tirées du Tableau 3-5 :

n

La qualité de la voix obtenue par les codecs G.729 et G.723.1 (à 6.4Kbps) est très proche de celle du service présentent téléphonique une meilleure actuel, qualité et que ce celle pour des des réseaux débits entre téléphoniques 8 et 10 cellulaires fois inférieurs. (GSM). Ces deux codecs

n

Le cumul, dans une même communication, d'opérations de compression/décompression conduit à une rapide tandem dégradation dans lesquelles de la un qualité. PBX reçoit Les solutions un appel mises d'un en poste oeuvre distant doivent à travers éviter une des liaison configurations VoIP et en le

redirige vers une autre liaison semblable.

Offrant une qualité de voix très proche, les codecs G.729 et G.723.1 se distinguent essentiellement par la (selon notamment équipement bande les passante standards de implémentant la qu'ils bande de requièrent l'UIT, passante l'un le ou retard et l'autre à par disposition aller le de retard (« ces one-way et codecs que du retard chacun delay devra ») cumulé introduit devrait donc être maximum être dans fait inférieur la selon transmission. estimé la à 150 situation, pour ms). chaque Le Le en choix facteur fonction liaison d'un du

jitter est primordiale pour une bonne écoute de la Voip.

7 - Problème et QoS

7.1 - Latence

conversationnel par La maîtrise satellites, du désormais et délai minimiser de largement transmission la perception remplacés est d'écho un par élément les (similaire câbles essentiel pour aux ce désagréments type pour d'usage). bénéficier causés d'un par les véritable conversations mode

Or la durée de traversée d'un réseau IP dépend de nombreux facteurs:

n

Le débit de transmission sur chaque lien

n

Le nombre d'éléments réseaux traversés

n

Le temps de traversée de chaque élément, qui est lui même fonction de la puissance et la charge de ce dernier, du temps de mise en file d'attente des paquets, et du temps d'accès en sortie de l'élément

n

Le délai de propagation de l'information, qui est non négligeable si on communique à l'opposé de la terre. Une transmission par fibre optique, à l'opposé de la terre, dure environ 70 ms.

Noter traitement que le de temps la parole. de transport Le temps de de l'information codage et la n'est mise pas en le paquet seul facteur de la voix responsable contribuent de la aussi durée de totale manière de importante à ce délai. Il service), est important chaque paquet de rappeler IP « fait que sont sur chemin les réseaux » indépendamment IP actuels (sans des mécanismes paquets qui le de précèdent garantie ou de le qualité suivent: de c'est fonctionnement pendant ce toute qu'on la appelle durée est fondamentalement de grossièrement la communication. le différent « Best effort de celui » pour du réseau signifier téléphonique que le réseau où ne un contrôle circuit est rien. établi Ce

classes Ces Les chiffres chiffres de qualité suivants concernent et d'interactivité (tirés le de délai la recommandation total en fonction de traitement, du retard UIT-T de G114) et transmission pas sont uniquement donnés dans à une le titre temps conversation indicatif de transmission pour téléphonique. préciser les de l'information sur le réseau. Classe n° Délai par sens Commentaires

Classe n°

Délai par sens

Commentaires

1

0 à 150 ms

Acceptable pour la plupart des conversations

2

150 à 300 ms

Acceptable pour des communications faiblement interactives

3

300 à 700 ms

Devient pratiquement une communication half duplex

4

Au delà de 700 ms

Inutilisable sans une bonne pratique de la conversation half duplex

téléphonique, la En voix conclusion, et le délai se on situe d'acheminement). considère entre 150 généralement et 200 ms par que sens la limite de transmission supérieure (en "acceptable" considérant , pour à la fois une le communication traitement de

7.2 - Perte de paquets

la Lorsque bande les passante buffers en des se différents débarrassant élément d'une réseaux certaine IP sont proportion congestionnés, des paquets ils « libèrent entrant, » en automatiquement fonction de seuils de leur prédéfinis. débit au Cela vu permet des acquittements également d'envoyer négatifs un émis signal par implicite le destinataire aux terminaux qui ne TCP reçoit qui diminuent plus les paquets. d'autant contrôle des Malheureusement, protocoles de flux ou RTP de pour et retransmission RTCP les paquets qui permettent des de paquets voix, qui de perdus déterminer sont n'est véhiculés offert le taux au au niveau dessus de perte du d'UDP, transport. de aucun paquet, D'où mécanisme et l'importance d'agir en de conséquence au niveau applicatif. Si dans aucun les mécanisme équipements performant actuels), de alors récupération la perte de des paquet paquets IP perdus se traduit n'est par mis des en place ruptures (cas au le plus niveau fréquent de la conversation paquet faible débit contient sont et un une généralement long impression temps de de parole plus hachure sensibles (plusieurs de la parole. à trames la perte Cette de d'information, voix dégradation de paquet). est et Par bien mettent ailleurs, sûr accentuée plus les codeurs de temps si chaque à très à « reconstruire » un codage fidèle.

qualité Enfin connaître de la voix le que pourcentage l'on peut espérer, de perte mais de paquets cela donne sur une une bonne liaison approximation. n'est pas suffisant En effet, pour un déterminer autre facteur la régulièrement de essentiel congestion, intervient; » suivies répartie, il de s'agit soit phases répartie du moins modèle de dégradées manière de répartition corrélée, en terme de c'est de cette QoS. à dire perte avec de des paquets, pics de perte qui peut lors être des phases soit «

7.3 - Gigue

La gigue est la variance statistique du délai de transmission. En d'autres termes, elle mesure la variation

irrégularité protocoles temporelle entre supportés, d'arrivée le moment des la paquets charge où deux du est réseau paquets due à de à auraient un multiples instant dû raisons donné, arriver dont: la et variation le moment l'encapsulation des de chemins leur des arrivée paquets empruntés effective. IP dans dans Cette les le réseau, etc

adaptée le lisser Pour temps compenser l'irrégularité de de manière traversée la des gigue, dynamique paquets. global on utilise du aux Malheureusement système. généralement conditions Leur du taille réseau. ces des paquets mémoires doit donc présentent tampon être soigneusement (buffer l'inconvénient de gigue) définie, de qui rallonger permettent et si possible d'autant de La deux dégradation facteurs cités de la précédemment: qualité de service le due délai à et la la présence perte de de paquets; gigue, se puisque traduit en d'une fait, part par on une introduit combinaison un délai des supplémentaire retard, et que d'autre de traitement part on finit (buffer tout de de même gigue) par lorsque perdre l'on certains décide paquets d'attendre lorsque les ceux-ci paquets ont qui un arrivent retard qui en dépasse le délai maximum autorisé par le buffer.

8 - Etat du marché

On compte une bonne vingtaine de firmes sur le marché. Les principaux sont Cisco, Clarent, Avaya, Alcatel, Nortel

Network, Siemens, Ténovis, 3COM

l'ai dit précédemment, la téléphonie sur Ip est un marché très jeune et très novateur. D'ailleurs, le fait que la tel effet, auparavant, téléphonie que nous Alcatel sur retrouvons la ou téléphonie IP Siemens. soit un le géant et marché Mais l'informatique, de Cisco chevauchant l'équipement et Clarent nous 2 réseaux assistons arrivent secteurs Cisco largement ici qui à en se une concurrence rapprochent concurrence en tête, sur avec et ayant un étaient des marché des entreprises complètement origines qui de 259 différentes. de téléphonies millions différent En de de différents dollars téléphoner cette : Les année sur hardphones IP pourrait au travers qui atteindre sont d'un des 2,89 PC téléphones et milliards les téléphones physiques en 2006. IP La IP, Wi-fi téléphonie les qui softphones sont sur des IP qui téléphones propose sont des 3 logiciels types sans-fil de permettant IP. terminaux Mais la Siemens plupart est identique des sont concurrents dans quasi-identiques. la mesure proposent où Seule il apporte ces l'interface 3 produits les mêmes graphique qui sont services. les plutôt distingue. homogènes. Pour le Un client, softphone le produit Cisco des et 2 un concurrents Softphone

Ce qu'il faut souligner, c'est le fait qu'il y ait peu de concurrents car comme je

Voici une documentation complémentaire sur la téléphonie sur IP en Open Source.

9 - Conclusion

entreprises marché Actuellement, de la doivent téléphonie il est investir évident IP dans est que très la la téléphonie téléphonie jeune mais IP IP se si va elles développe continuer veulent à de y une jouer se vitesse développer un rôle fulgurante. majeur. dans les C'est prochaines aujourd'hui années. que les Le Le fait est que IP est maintenant un protocole très répandu, qui a fait ses preuves et que beaucoup d'entreprises services déploiement. disposent tels avantage que La téléphonie les CTI. de la IP téléphonie ouvre la voie IP, car de la elle convergence demande un voix/données investissement et celle relativement de l'explosion faible de nouveaux pour son H323 Maintenant qui a été que accepté la normalisation par l'ensemble a atteint de la une communauté. certaine maturité, il n'est plus dangereux de miser sur le standard La partie téléphonie intégrante IP est des une Intranets bonne solution d'entreprises en matière dans d'intégration, les années à de venir fiabilité, et apparaîtra d'évolutivité aussi et dans de coût. la téléphonie Elle fera publique pour permettre des communications à bas coût. Enfin, traditionnels coté l'utilisation le développement ? La massive réponse de n'est d'Internet cette pas technologie tranchée. va augmenter D'un représente-t-il coté, le trafic une stagnation et un développer risque des ou communications une de nouveaux opportunité services classiques; pour les que opérateurs d'un pourront autre développer les opérateurs. Bientôt nous téléphonerons tous sur IP On l'interopérabilité EoIP peut : Everything ainsi vraisemblablement over des réseaux IP. mondialisés. penser que C'est le protocole pourquoi l'intégration IP deviendra de un la jour voix un sur standard IP n'est unique qu'une permettant étape vers

10 - Discussion autour de la documentation

Vous rendez-vous pouvez sur poser le Forum toutes "Téléphonie". vos questions, vos remarques et vos expériences à propos de la voix sur IP. Pour cela,

11 - Suivi du document

Le 15 mars 2009, par _SebF, Mise à jours des liens Le Tétour 14 novembre et Christophe 2004, Badot. par _SebF, création du document. Merci à Cattoen François, Greca Thomas, Clément Le

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