UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
Nombre: Michelle Vargas
Curso: 3er Semestre A
Fecha: 12/02/16
Tema: Complejidad Organizacional y su Aplicacin de Estrategias Organizacionales

DESARROLLO
Complejidad Organizacional
Diferenciacin horizontal: Grado de diferenciacin entre las unidades basado en la
orientacin de sus miembros, la naturaleza de las tareas que ejecutan y su educacin y
entrenamiento.
Diferenciacin vertical: Los niveles de jerarqua.
Dispersin especial: Grado de dispersin geogrfica entre las facilidades y las personas1
La complejidad organizacional plantea el problema del grado de profesionalizacin de sus
miembros como variable que influye sobre el tipo de estructura de la propia organizacin.
Notas caractersticas de los miembros profesionales que participan en las organizaciones:

Poseen una preparacin acadmica y tcnica superior a la de otras personas que

desempean tambin puestos en la organizacin, lo que les permite disponer de
un cuerpo de conocimientos, normas, actitudes y valores que les hace ms
similares a otros componentes de su misma profesin que a los otros miembros
de su propia organizacin;
Incrementa el sentido de autonoma personal en relacin con el trabajo y la
orientacin hacia el cliente y sus necesidades especficas
Poder decisivo derivado de sus conocimientos especializados.

Aspectos que pueden plantear conflictos en la organizacin al integrar a este tipo de

miembros; integracin que puede tener importantes repercusiones sobre la estructura de la
propia organizacin, su centralizacin, sus redes de comunicacin y su formalizacin.
1 Robbins (1990)

Diferenciacin vertical, diferenciacin que se desprende de la propia divisin del trabajo.

Los distintos puestos de una organizacin no estn slo diferenciados segn las funciones
que se han de cumplir en cada uno de ellos, sino tambin en funcin del rango que ocupan
esas funciones. La diferenciacin en funcin de los distintos niveles de jerarqua es una
caracterstica de la complejidad organizacional que indica niveles de poder y diferencias en
las funciones de supervisin, control y coordinacin.
Se ha estudiado profusamente el componente administrativo de las organizaciones y su
proporcin en relacin con el n total de miembros que las forman. Se trata de los
miembros de la organizacin encargados de coordinar, facilitar, apoyar y supervisar las
actividades de la organizacin para que stas sean realizadas con eficacia. Las medidas ms
utilizadas para determinar el componente administrativo son:

La proporcin de administrativos sobre el total de los miembros de la

organizacin
La amplitud de control, nmero de subordinados que tiene un supervisor dentro
de la organizacin.

Ambas plantean problemas prcticos que se desprenden de la delimitacin conceptual de

los trminos al determinar los valores concretos de una determinada organizacin. No son
intercambiables, pues la proporcin de administrativos ofrece datos de la organizacin en
su conjunto, mientras que la amplitud de control ofrece datos de distintas unidades
especficas dentro de la organizacin.

La investigacin emprica establece tendencias generales en las relaciones entre medidas de

diferenciacin vertical y medidas de diferenciacin horizontal. Blau y cols. Sealan que la
diferenciacin horizontal en una organizacin se relaciona positivamente con la
diferenciacin vertical si aqulla atae al personal experto o profesional, mientras que
muestra una relacin inversa si atae al personal no especializado y a tareas rutinarias.
Meyer (1968) y Blau y cols. (1966) sealan que existe correlacin entre la complejidad
organizacional y la proporcin del componente administrativo. Una elevada complejidad
del conocimiento de los miembros y de las tareas disminuye el espectro de control de los
superiores en la organizacin.
Aplicacin de Estrategias Organizacionales
La estrategia organizacional es la creacin, implementacin y evaluacin de las decisiones
dentro de una Organizacin, en base a la cual se alcanzarn los objetivos a largo plazo.
Adems, especifica la misin, la visin y los objetivos de la empresa, y con frecuencia
desarrolla polticas y planes de accin relacionados a los proyectos y programas creados
para lograr esos objetivos. Tambin asigna los recursos para implementarlos.

Procesos

ANLISIS DE LA SITUACIN DE LA EMPRESA:

Interna
Externa
Micro y macroambiental
FIJACIN DE OBJETIVOS
A corto y largo plazo
Misin
Visin
PAN ESTRATGICO
Procesos
Objetivos
Toma de decisiones

Algunos ejemplos de estrategias organizacionales son:

Adquirir uno de los distribuidores o minoristas con los que se trabaja con el fin de
lograr un mayor control de la distribucin o venta del producto al consumidor final
(estrategia de integracin hacia adelante).

Adquirir uno de los proveedores con los que se trabaja con el fin de encargarse del
suministro de los insumos que se necesitan (estrategia de integracin hacia atrs).

Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una
ventaja competitiva ante otros competidores (estrategia de integracin horizontal).

Incursionar en nuevos mercados geogrficos (estrategia de desarrollo de mercado).

Incursionar en un nuevo negocio a travs del lanzamiento de nuevos productos

relacionados con los productos actuales; por ejemplo, televisores con equipos de
sonido (estrategia de diversificacin relacionada).

Incursionar en un nuevo negocio a travs del lanzamiento de nuevos productos no

relacionados con los productos actuales; por ejemplo, electrodomsticos con joyas
(estrategia de diversificacin no relacionada).

Vender una de las divisiones de la empresa con el fin de enfocarse en la que mejor
rendimiento presenta o reunir capital (estrategia de desinversin).

Declararse en quiebra o bancarrota y liquidar todos los activos de la empresa

(estrategia de liquidacin).

Competir en base a costos ofreciendo los productos al menor precio del mercado
(estrategia de liderazgo en costos).

Competir en base a diferenciacin ofreciendo productos considerados nicos y

novedosos (estrategia de diferenciacin).

Enfocarse en un mercado especfico con el fin de especializarse en ste y lograr una

mayor eficiencia (estrategia de enfoque).

Formar una sociedad con otra empresa con el fin de compartir recursos o
aprovechar alguna oportunidad de negocio que se ha presentado (estrategia de
empresa conjunta).

ANLISIS
COMPLEJIDAD ORGANIZACIONAL
La complejidad se refiere a la multiplicidad de unidades estructurales en las que se agrupan
los miembros de una organizacin. Unidades que pueden establecerse en funcin de los
roles, los puestos, los conocimientos, las funciones, los rangos, etc. La formacin de esas
unidades se da a travs de un proceso de diferenciacin que tiene lugar a travs de la
segmentacin de la estructura existente o por la adicin de nuevas unidades a esa
estructura. Gracias al proceso de diferenciacin tiene lugar un incremento de la
complejidad organizacional que repercute en otros aspectos estructurales de la organizacin
como sus sistemas de comunicacin, su nivel de formalizacin y su grado de centralizacin.
Las unidades en que pueden clasificarse los miembros de la organizacin varan vertical y
horizontalmente.
La diferenciacin horizontal se refiere a la divisin de funciones entre los distintos
departamentos y unidades de la organizacin, la divisin del trabajo entre sus miembros
mediante el establecimiento de los distintos puestos y tareas y la divisin del conocimiento
necesario para la realizacin de las tareas y fines organizacionales.
ESTRATGIAS ORGANIZACIONALES
Son estrategias que afectan a la empresa en su totalidad y permiten alcanzar objetivos
organizacionales tales como ser la empresa lder en el mercado o lograr una mayor
participacin en ste.
Estas estrategias son formuladas en los altos niveles de la empresa (por ejemplo, por los
dueos o altos directivos), y suelen comprender las estrategias competitivas y las
estrategias genricas de Porter.
Logra permitir que las organizaciones tomen partes activas, en miras a un prximo futuro,
es decir, cada organizacin puede emprender en el desarrollo de estas actividades e influir
en ellas y puede tomar control su destino. Donde organizaciones lucrativas y no lucrativas,

empresarios, presidentes de compaas y ejecutivos reconocen haber obtenido beneficios al

administrar sus estrategias organizacionales. El proceso de la estratgica organizacional es
ms importante que muchos documentos, porque gracias a la participacin en el proceso,
tanto gerentes como trabajadores se comprometen a brindar su apoyo a la organizacin.
Tomando buenas decisiones estratgicas es una de las mayores responsabilidades ya que
por el riesgo que este lleva, tanto empleados como gerentes deben participar en la formula,
la cual implementar y evaluar estas estrategias. La participacin es clave para conseguir el
compromiso con los cambios que se requieren.
GLOSARIO
Dispersin: Accin de dispersar o dispersarse
Segmentacin: Dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que
tengan caractersticas y necesidades semejantes, la segmentacin de un mercado se puede
dividir de acuerdo a sus caractersticas o variables que puedan influir en su comportamiento
de compra.

ALVAREZ CORNEJO Alfonso, Complejidad Organizacional edicin 2004

http://www.psicologia-online.com/pir/complejidad-organizacional.html
http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf
http://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa/