UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO.

FACULTAD DE CIENCIAS AGRCOLAS

PE: INGENIERO AGRNOMO INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA

PROYECTO:
ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

CRDENAS SOTO ITZEL ABIGAIL

MORALES SANTAMARA ITZEL BERENICE
SNCHEZ MATAS JOS LUIS
MARTNEZ NAVA NGEL

GRUPO I-601

ING. DAVID PREZ CASTILLO

Toluca, Mx. a 4 de junio de 2014

PRESENTACIN
El presente trabajo es la segunda parte de un proyecto de investigacin realizado
por alumnos de la licenciatura Ingeniero Agrnomo Industrial en la materia de
Mercadotecnia con el objetivo de disear una estrategia de publicidad para
Bodega Mexiquense una empresa que trabaja por una agricultura sustentable y
que funciona como un centro de acopio en donde varios productores ponen a la
venta sus productos ya sea en fresco o en conservas, deshidratados, etc.
Este trabajo bsicamente contiene algunos antecedentes de la empresa, el
diagnostico de sus dos pginas de facebook y la pagina web as como la
propuesta de la estrategia de publicidad.

ANTECEDENTES
Perfil de la empresa
Bodega mexiquense ubicada en Josefa Ortiz de Domnguez #289 Metepec es una
empresa que trabaja por una agricultura sustentable. Es un centro de acopio en
donde alrededor de 20 productores, a partir de buenas prcticas agrcolas y
sustentabilidad ponen a la venta productos que ellos elaboran.
Manejan frutas y hortalizas, huevo, miel, carne, lcteos, conservas, mermeladas,
vinagre, licores artesanales, productos deshidratados, abono orgnico, artesanas,
detergentes biodegradables, etc., de los cuales los ms vendidos son las
hortalizas y el huevo. De todos los productos que manejan cerca de 30 ya tienen
su marca.
Es una empresa familiar no cuentan con ningn empleado ni permanente ni
ocasional por que no tienen la suficiente rentabilidad para pagar sueldos, solo se
apoya de la Secretaria de Trabajo. Actualmente ya le empiezan a surtir a
restaurantes y surten lechuga orgnica a Super Kompras y atienden alrededor de
1 a 7 clientes al da quienes generalmente son amas de casa y jvenes que
buscan consumir alimentos orgnicos.
Una de sus ventajas que tienen como empresa frente a su principal competidor
que es Bosque de Agua es que imparten talleres para producir, transformar y
guisar alimentos, que sus productos son altamente recomendados por sus clientes
y que tiene a disposicin un centro de acopio de desechos PET, elctricos, pilas,
vidrio, tetrapak entre otros, y uno de sus problemas es la falta de publicidad por no
tener recursos y la ubicacin.

Los motivos por los cuales elegimos trabajar con bodega mexiquense es porque
consideramos que es una empresa con buenas ideas, maneja un rango amplio de
productos orgnicos que aparte de venderlos en fresco tambin se mete en el
mbito agroindustrial comercializndolos como conservas, haciendo productos de
belleza entre otras cosas teniendo como base una agricultura sustentable, adems
que nos llamo la atencin que tambin funciona como centro de acopio de
productos reciclables como pet, vidrio, cartn, por lo anterior y por la actual
tendencia del mercado a consumir productos mnimamente procesados, sin
conservadores, pensamos que es una empresa que tiene una gran oportunidad
en el mercado.

ANLISIS PREVIO

Como toda empresa, uno de los retos ms grandes de bodega mexiquense es que
su producto sea ms conocido, aumentar las ventas y as poder posicionarse en el
mercado.
Como el lema de la empresa lo dice bodega mexiquense busca el consumo de
alimentos orgnicos a travs de una agricultura sustentable.
Buscamos que la investigacin sea de utilidad tanto para la empresa al
incrementar difusin y venta de sus productos como para el consumidor que
tendr mayor acceso a informacin y a los productos orgnicos.
El objetivo de la investigacin es disear una estrategia de publicidad para difundir
informacin acerca de productos que se comercializan en bodega mexiquense.
DIAGNOSTICO
Las lneas siguientes buscan hacer un anlisis, a partir de un estudio exploratorio,
de la problemtica que viven las empresas en lnea, especficamente, examinar la
situacin de la empresa Bodega Mexiquense y el impacto de sus productos por
medio de sus ventas en lnea. Con ello, se pretenden dar opciones de mejoras
respecto al diseo, imagen y contenidos de su pgina en Facebook as como de
su pgina web.

Diagnostico de www.tubodega.com.mx

o En cuanto a esta pgina esta tiene 9 apartados siendo estos Inicio,

Nosotros, Horarios, Cursos y talleres, Reconocimientos, Galera,
Noticias, Compra en lnea y Contacto.
o En la pgina predomina el color verde lo cual transmite una idea que
es una empresa ecolgica que cuida el medio ambiente.
o Podemos encontrar informacin general, visin, misin, horarios de
atencin, promociona sus cursos y talleres pero no da informacin
suficiente sino que invita a los clientes interesados visitar la pgina
de facebook para que le den seguimiento a este tipo de eventos.
o No cuenta con ninguna certificacin pero tiene aproximadamente 30
reconocimientos por ejemplo de la UAEM, de SAGARPA y
reconocimientos que les han dado en distintas ferias a las que han
asistido y reconocen su trabajo que va de la mano con el cuidado del
medio ambiente.
o Para darle ms informacin al cliente en el apartado de Galera hay
videos en los que participa la directora general explicando ms a
cerca del nacimiento de bodega y del objetivo de su trabajo. Tienen
tambin una seccin en la que ponen los productos nuevos y los
productos ms destacados de la semana con una pequea
descripcin de cada uno de ellos.
o Ofrecen compra en lnea manejando 5 diferentes categoras que son:
dulces, lcteos, abarrotes, productos de belleza e higiene y semillas.
Cada uno de los productos tiene una pequea imagen en alguna de
las presentaciones que ofrecen pero en la mayora de las imgenes
el producto no puede ser apreciado adecuadamente adems de que
si el cliente cambia de presentacin la imagen que se muestra sigue
siendo la misma. Tienen una pequea informacin que no le da
muchos elementos al cliente ni para que tenga una idea de que es el
producto mucho menos para tomar la decisin de llevar a cabo la
compra por este medio. Los productos no estn bien organizados lo
cual puede ser una dificultad para que el cliente encuentre lo que

est buscando adems de que todos sus productos no los ofertan

en compra en lnea.

Este tipo de descripciones de los productos se tienen que hacer ms claras y

concretas porque esto no le dice nada al cliente.
o En todo momento aparece telfono, E-mail y pagina web, pudiendo
tambin registrar el correo del cliente para hacerle llegar noticias del
evento o la llegada de nuevos productos, pero casi no le dan nfasis
en poner su ubicacin, direccin o croquis.
o En cuanto al nmero de visitas es muy bajo alrededor de 1- 2 visitas
diarias, contando en este momento con alrededor de 370-380 visitas
en total.

Diagnstico
de
la
pgina
de
Facebook
www.facebook.com/bodegamexiquense.productividadsustentable:
o La pgina cuenta con 3969 amigos sin embargo esto no se ve
reflejado en los likes de las publicaciones ni en visitas a su pgina
web.
o Contenido til:
La pgina cuenta con contenido til a cerca de sus productos;
imagen, nombre, descripcin, usos y ventajas.
Comparte enlaces de publicaciones de algunas marcas que vende.
Publica fechas y lugares donde estar, as como los reconocimientos
que les son otorgados por dichos eventos.
Publica imgenes (carteles) con la informacin de los cursos que
llevar acabo.
o Facilidad de navegacin:
Bsicamente cuenta con las secciones predeterminadas de
Facebook (acerca de, lugares amigos, notas, actividad reciente,
fotos, informacin) lo que hace fcil la navegacin debido a la
familiaridad que el usuario tiene con el formato.
o Apariencia del sitio:
En cuanto a apariencia le falta notablemente organizacin a la
pgina, le falta esttica a las publicaciones, es decir que todas sus
publicaciones cuenten con el mismo formato, letras maysculas o
minsculas, tener un saludo.

Le falta colocar el logotipo de su empresa ya sea como foto de perfil

o portada para darle mayor formalidad a la pgina

o Estructura clara
Como ya se haba mencionado a pesar de que cuenta con secciones
predeterminadas, la estructura es confusa que ya aun no ha
implementado adecuadamente un organigrama para que exista un
orden dentro de las publicaciones.

o Diseo y la informacin, descripcin de los productos

La pgina cuenta con contenido a cerca de sus productos; imagen,
nombre, descripcin, usos y ventajas, es claro y conciso

o El nmero de likes que recibe:

Principalmente son de las publicaciones semanales denominadas el
producto de la semana que recientemente han logrado llamar la
atencin de los usuarios de Facebook.
o Informacin actualizada, sencilla, creble y concisa:
Cuentan con informacin actual, breve, concisa, til e interesante
para el usuario.
o Rapidez de descarga:
Tiene un contenido sencillo as que la rapidez de descarga depende
principalmente del equipo y servicios de internet utilizados por el
usuario
o Interactividad:
Adems de los likes recibidos en las publicaciones, no se ha logrado
una significativa interaccin con los usuarios.
o Informacin de contacto:
En esta pgina de Facebook la informacin de contacto es
deficiente, no cuenta con direccin completa,
campos como
formacin y empleo necesitan ser revisados y actualizados con
infamacin real.
Falta vincular la direccin para que el usuario pueda localizarlos
mediante algn navegador (Google Maps)
As tambin falta agregar el nmero telefnico o de celular de la
empresa.

Diagnostico

de

pgina

de

Facebook

www.facebook.com/bodegamexiquense:
o En cuanto a la presentacin, se encuentran deficiencias, por
ejemplo, la foto de perfil es inadecuada y no es llamativa

ni

interesante para atraer nuevos clientes. Asimismo, la portada no da

una idea clara del giro de la empresa. Adems, no se sealan los
datos de la empresa como son giro, direccin, as como contactos.
o Con respecto al contenido, las publicaciones estn saturadas de
contenido para quien le interese comprar el producto, adems, tienen
problemas de redaccin y edicin. Se ha observado que tienen en
promedio por cada publicacin, 18 like, y 1610 amigos, por
consiguiente, a partir del estudio realizado, se ha observado que el
nmero de likes por publicacin no ha aumentado como tampoco el
nmero de contactos.
Personalidad de bodega mexiquense

Salud
Bienestar
Actitud positiva
Ecolgica
Accesible
Joven

Herramientas
Utilizaremos las siguientes herramientas de comunicacin para la estrategia:
Publicidad en red social
Publicidad en pgina web
Estrategia publicitaria
Valorando la situacin de la empresa, a partir del estudi de su pgina en
Facebook, se pueden dar algunas sugerencias:
o En todas las publicaciones que se hagan se debe utilizar un lenguaje claro,
utilizar definiciones breves pero concretas que permitan al cliente saber qu
tipo de producto, beneficios y sugerencias de uso, conociendo los puntos
anteriores resulta ms atrayente el producto y el cliente se ve motivado

para tomar la decisin de comprar. La frecuencia de las publicaciones

debern ser semanalmente.
Se podra comenzar cada semana con una frase alusiva a una fecha
especial del mes por ejemplo mayo mes de las madres, abril da del nio,
etc., o una frase de bodega como:
Bodega mexiquense una opcin de vida saludable
Despus una pequea definicin o algo respecto a los beneficios en la salud de
consumir productos orgnicos y la importancia que tiene el cuidar el medio
ambiente consumiendo productos de este tipo, y por ltimo en la publicacin del
producto de la semana resaltar todas sus caractersticas y sugerencias de uso.
o En lo que toca al contenido, se puede reemplazar la manera de dar la
informacin mediante esquemas donde se inserten ms imgenes de los
productos, especficamente, poner en las imgenes las caractersticas del
producto de manera ms detallada (ideas claves), como puede verse en la
siguiente imagen.

ACTUA
L

SUGERENC
IA

Otra consideracin podra ser postear imgenes que hagan referencia no slo a
los productos, sino al objetivo que tienen, es decir, la agricultura sustentable, como
en la imagen siguiente:

o En cuanto a la pgina de bodega en el apartado de compra en lnea sera

correcto que en las distintas presentaciones de los productos que oferta
cada una tenga una imagen de buen tamao que pueda apreciar bien el
cliente, as al desplegar la lista de opciones de las presentaciones poder
apreciar una imagen diferente.

o Adems de reorganizar sus productos en las categoras que manejan para

facilitar su localizacin por parte del cliente al momento de buscar uno en
especial. Se debe actualizar su lista de productos agregando productos
nuevos y los que les hagan falta para que oferten por este medio todos los
productos que el cliente puede encontrar en el establecimiento.
En todo momento de las publicaciones se debe resaltar la personalidad de
bodega mexiquense vende salud, bienestar, es amigable con el medio
ambiente, joven se debe transmitir todo esto al cliente al momento de leer
una de las publicaciones o visitar la pgina web.
o Como ltima sugerencia se propone que el administrador de la pgina
reciba cursos e mercadotecnia.