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requieren informacin que llegue al corazn de los mismos y para cada uno puede
resultar ms exitosa una tcnica que otra.
La recoleccin de la informacin en s no debiera consumir demasiado tiempo, ya
que interferira con la buena docencia. Por ello, el docente debe familiarizarse con
los instrumentos que vaya a usar.
Quiz las tcnicas ms apropiadas hoy da sean las cinco siguientes:
a) Tomar notas en clase: sta es, quiz la ms sencilla y til, ya que permite
anotar detalles precisos, como se viven en el momento. No es necesario escribirlo
todo cuando se da el evento o
surge el problema en la clase, pero s lo esencial, que se ampliar posteriormente
fuera de ella, sin
dejar transcurrir mucho tiempo. Este procedimiento no consume mucho tiempo:
basta un simple diario, y la informacin as recogida, cercana a la realidad vivida,
ser luego, un aval para la validez de la investigacin.
b) La grabacin sonora: es cmodo y fcil auto-grabarse las clases, pero el
grabador sonoro no tiene ojos que vean muchas cosas que suceden en un aula de
clase, y adems, puede requerir despus mucho tiempo para transcribir o
simplemente analizar las cintas grabadas.
c) El videotape: el videotape es probablemente el gran angular ms til de que
disponemos hoy da para la auto-observacin. Permite a los docentes observar
muchas facetas de su desempeo docente en un tiempo relativamente corto, y
provee una informacin precisa y con capacidad heurstica para el autodiagnstico.
d) El cuestionario: es menos costoso que el videotape. Es una forma rpida y
simple de obtener
informacin de los propios alumnos.
Evidentemente, debe ser annimo para preservar la confidencialidad y la
sinceridad. La redaccin
debe ser clara e inequvoca. Se pueden utilizar escalas de Likert y, en los primeros
grados de la primaria, tambin figuras Snoopy u otras similares como criterios. En
general, las preguntas deben
ser abiertas, como: qu es lo que ms te agrada de la clase?, qu es lo que
menos te gusta?, qu haras t en forma diferente?, etc.
e)
La observacin participativa: esta modalidad proporciona al docenteinvestigador la fuente ms flexible de informacin y tambin un soporte emocional.
La forma ms prctica de realizarla
es ponindonos de acuerdo con un colega que est interesado en el mismo tipo
de investigacin, para que observe nuestras clases. En general, cuando se
establece una buena relacin entre un par de colegas, los docentes aprenden ms
de ellos mismos y aceptan ms fcilmente sus crticas.
Etapa 6: Categorizacin de la Informacin La informacin recogida hasta aqu no
puede limitarse a quedar en un nivel descriptivo desintegrado; debe ser
categorizada y estructurada. Pero hay que tener presente lo que ya deca
Poincar: los hechos no hablan por s mismos, hay que hacerlos hablar.
Debemos recordar, especialmente ante una mentalidad positivista desmedida, que
la categorizacin y estructuracin no son procesos mecanizables ni
computarizables. El criterio cuantitativo solo, del mayor consenso, puede constatar
que una suma de ignorancias nunca producir la verdad y que donde todos
piensan lo mismo es porque piensan poco.
La categorizacin consiste en resumir o sintetizar en una idea o concepto (una
palabra o expresin
breve, pero elocuente) un conjunto de informacin escrita, grabada o filmada para
su fcil manejo
posterior. Esta idea o concepto se llama categora y constituye el autntico dato
cualitativo, que conviene aclararlo bien no es algo dado desde afuera, sino
algo interpretado por el investigador, ya que l es el que interpreta lo que
ocurre al ubicar mentalmente la informacin en diferentes y posibles escenarios;
el acto fsico en s del ser humano ni. La investigacin-accin en el aula Agenda
Acadmica Volumen 7, N 1, Ao 2000 35 siquiera es humano: lo que lo hace
humano es la intencin que lo anima, el significado que tiene para el actor, el
propsito que alberga, la meta que persigue; en una palabra, la funcin que
desempea en la estructura de su personalidad; y esto es lo que debe barajar el
investigador para encontrar el
significado ms verosmil. Por ello, no se pueden computarizar mecnicamente los
datos, ya que no existen datos no interpretados y, cuando se hace esto, se estn
mezclando cosas de muy diferente significado.
Etapa 7: Estructuracin de las Categoras
Esta etapa nos centra en el corazn de la investigacin: la estructuracin terica.
Einstein deca que la ciencia consista en crear teoras; es decir, en integrar los
datos en una estructura coherente y lgica que le de sentido. Esta fase nos dir lo
que realmente est pasando; por ello, constituye la esencia de la labor
investigativa.
La estructuracin debe integrar las categoras o ideas producidas por la
categorizacin en una red de relaciones que presente capacidad persuasiva,
genere credibilidad y produzca aceptacin en un posible evaluador.
El fin de la estructuracin es crear una imagen representativa, un guin o patrn
coherente, un modelo terico o una autntica teora o configuracin del fenmeno
estudiado. Este modelo, por ello, tiene que estar en mxima consonancia con la
naturaleza del fenmeno en estudio, es decir, debe relacionarse con el contexto
de contingencias mutuamente interdependientes o hechos que se agrupan porque
la ocurrencia de uno depende de la aparicin de los dems: ser mejor en la
medida en que tenga mayor capacidad para representar la naturaleza cualitativa,
estructural, sistmica, ecolgica, etc. que caracterice al fenmeno. Por ello, no se
puede decir a priori qu modelo ser ms adecuado: si uno conceptual o verbal,
uno grfico, uno icnico, uno matemtico, o uno que contenga una mezcla de esos
diferentes lenguajes. Ser preferible el que ms ayude a contrastar la hiptesis
elegida.
Conviene aadir, adems, que, en el proceso mental de la estructuracin, el guin
terico que va apareciendo en nuestra mente puede ser enriquecido y mejorado
con la experiencia y reflexin terica, pasadas y presentes, de otros
investigadores; no es aconsejable, por consiguiente, cerrarse demasiado en s
mismo; sin embargo, es necesario enfatizar que lo que debemos buscar en los
Disponiendo de todos los elementos logrados en los pasos anteriores, ser posible
hacer un nuevo diagnstico del problema y de la situacin completa como se ve
ahora, pues la realidad se nos revela con total claridad cuando tratamos de
cambiarla. Sabemos, por otra parte, que ningn conocimiento proviene
directamente de la prctica sola, sino de una reflexin sobre ella. El conocimiento
es la expresin aproximada de lo real, pero sin revelarlo por completo;
corresponde
a algunas estructuras de lo real, pero no coincide con l; siempre ser un mapa
del territorio, pero el mapa no es el territorio.
Sin embargo, con ese mapa del territorio a nuestra disposicin, podemos
programar nuestro nuevo viaje, nuestro nuevo plan de accin.
El conocimiento procede, entonces, como una espiral de ciclos de reconocimiento
reiterativo, al estilo del crculo hermenutico de lo que nos habla Dilthey (las
partes se comprenden viendo el todo y el todo viendo las partes): planificacin,
ejecucin, observacin de la accin planeada y sus resultados, reflexin sobre la
misma y re-planeamiento. Se procede de lo ms sencillo a lo ms complejo, de lo
conocido a lo desconocido, y todo en contacto permanente con la realidad
concreta. De sta se recibe la informacin y se elaboran las categoras; stas se
estructuran y
se programa la accin; se observan los efectos y consecuencias de esa accin
evaluando sus logros; se reflexiona sobre la nueva situacin creada, y se
reprograma una nueva accin ms precisa; y, as, con esta retro-alimentacin y
espiral de auto-reflexin, relacionando la teora y la prctica en ciclos constructivos
y acumulativos de accin y reflexin, se logran las metas deseadas en cada caso.
3.2 Presentacin del Informe
Quiz, ste sea un punto que preocupa a ms de un investigador; sin embargo, no
debiera ser as, ya que hay muchas formas de hacer las cosas bien y no slo
aquella que le gusta a ciertas personas. La modalidad del informe que
aconsejamos, porque nos parece ms elocuente, difana y demostrativa, es la
descripcin o narracin del trabajo realizado en el orden y secuencia de cmo se
fue realizando, es decir, haciendo una exposicin de las
etapas de la
investigacin: cmo fue apareciendo la preocupacin inicial, por qu nos llam la
atencin, qu autores lemos lo consultamos, cmo fuimos enfrentando y
abordando cada una de esas etapas, las dificultades que
encontramos, qu decisiones tomamos y en qu argumentos nos basamos, cmo
las solucionamos, y as adelante hasta la conclusin del trabajo.
Una descripcin de esta naturaleza permite, a un posible evaluador del trabajo
(miembro de un jurado, de un comit editorial, etc.), constatar el nivel, lgica y
pericia del investigador, al mismo tiempo evaluar la calidad, sustentabilidad y
posible transferibilidad (generalizacin) de los resultados de la investigacin a
otras situaciones, ambientes o escenarios. En fin de cuentas, esta rigurosidad
(propiedad y precisin), sistematicidad (que sigue principios ordenados de accin)
y criticidad (auto-cuestionamiento continuo) son las que le dan su estatus
cientfico.
4. Validez y Confiabilidad
Una investigacin tiene un alto nivel de validez si al observar, medir o apreciar
una realidad, se observa, mide o aprecia esa realidad y no otra; es decir, que la
validez puede ser definida por el grado o nivel en que los resultados de la
investigacin reflejan una imagen clara y representativa de una realidad o
situacin dada. La investigacin-accin en el aula Agenda Acadmica Volumen 7,
N 1, Ao 2000 37
Las ciencias naturales producen un conocimiento que es eficaz para tratar con el
mundo fsico; ellas han tenido xito con la produccin de un conocimiento
instrumental que ha sido explotado poltica y lucrativamente en aplicaciones
tecnolgicas. Pero el conocimiento instrumental es slo una de las tres formas
cognitivas que contribuyen a la vida humana.
Las ciencias histrico-hermenuticas (ciencias
interpretativas) producen el
conocimiento interactivo que subyace en la vida de cada ser humano y en la
comunidad de la que forma parte; igualmente, la ciencia social crtica produce el
conocimiento reflexivo y crtico que el ser humano necesita para su desarrollo,
emancipacin y autorrealizacin.
Cada forma de conocimiento tiene sus propios intereses, sus propios usos y sus
propios criterios de validez; por esto, debe ser justificada en sus propios trminos,
como se ha hecho tradicionalmente con la objetividad para las ciencias
naturales, como hizo Dilthey para la hermenutica y como hicieron Marx y Engels
para la teora crtica. En las ciencias naturales, la validez est relacionada con su
capacidad para controlar el ambiente fsico con nuevas invenciones fsicas,
qumicas y biolgicas; en las ciencias hermenuticas la validez se aprecia de
acuerdo al nivel de su habilidad para producir relaciones humanas con alto sentido
de empata y vinculacin; y en la ciencia social crtica esta validez estar
relacionada con su capacidad de superacin de obstculos para favorecer el
crecimiento y desarrollo de seres humanos ms autosuficientes en sentido pleno.
La validez es la fuerza mayor de las investigaciones cualitativas. En efecto, el
modo de recoger los datos, de captar cada evento desde sus diferentes puntos de
vista, de vivir la realidad estudiada y de analizarla e interpretarla inmersos en su
propia dinmica, ayuda a superar la subjetividad y da a estas investigaciones un
rigor y una seguridad en sus conclusiones, que muy pocos mtodos pueden
ofrecer.
El concepto tradicional de confiabilidad implica que un estudio se puede repetir
con el mismo mtodo sin alterar los resultados, es decir, es una medida de la
replicabilidad de los resultados de la investigacin.
En las ciencias humanas es prcticamente imposible reproducir las condiciones
exactas en que un comportamiento y su estudio tuvieron lugar. Ya Herclito dijo en
su tiempo que nadie se baaba dos veces en el mismo ro; y Cratilo le aadi
que no era posible hacerlo ni siquiera una sola vez
(Aristteles, Metafsica, iv, 5). Adems, la confiabilidad no est dentro del crculo
de intereses inmediatos de la IA, y menos de la IA en el Aula, ya que su fin es el
mejoramiento y aplicacin a su situacin particular y no a otras, de la misma
manera que el mdico est interesado en curar a su paciente.
Si ese estudio, ese tratamiento y ese plan de accin o patrn terico pueden,
despus, transferirse y aplicarse en otros pacientes o a otros campos similares,
tanto mejor: se ir haciendo ciencia ms universal; pero se no es el fin primario
de la IA.
En los estudios realizados por medio de la investigacin-accin, que, en general,
estn guiados por una orientacin naturalista, sistmica, fenomenolgica,
etnogrfica, hermenutica y humanista, la confiabilidad est orientada hacia el
nivel de concordancia interpretativa entre diferentes observadores, evaluadores o
jueces del mismo fenmeno, es decir, la confiabilidad ser, sobre todo interna,
interjueces. Se considera un buen nivel de esta confiabilidad cuando alcanza un
70%, es decir, que, por ejemplo, de 10 jueces, hay consenso entre 7.
5. Conclusin
El investigador comprometido en una autntica investigacin-accin, en el aula o
fuera de ella, al producir sus elaboraciones, divulgaciones, publicaciones o
informes de trabajo cientfico, se atiene a los procedimientos que definen el
carcter riguroso, sistemtico y crtico del conocimiento. Su trabajo progresa a
travs de la dialctica entre la teora y la realidad, la recoleccin pormenorizada de
la informacin, la categorizacin y estructuracin rigurosa de los datos
cualitativos, la sustentacin de la veracidad de sus argumentos y la preocupacin
por el carcter verificable de sus conclusiones.
En resumen, si la investigacin se ha desarrollado siguiendo los sealamientos e
indicaciones expuestos para cada una de las partes, tambin se habrn logrado
en forma amplia los estndares de una investigacin rigurosa, sistemtica y crtica,
es decir, cientfica, y, por lo tanto, tambin se habrn alcanzado los objetivos que
persigue una tesis de grado, un trabajo38
Miguel Martnez Migulez de
ascenso, una ponencia para un congreso o un artculo para una revista arbitrada.
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knowledge and action research.
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