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ISSN 0103-9253
v. 15, n. 2, jul./dez., 2009
Capital Social:
RESUMO
O presente artigo, na modalidade de ensaio terico, tem como objetivo apresentar os
conceitos, abordagens e a importncia, para o desenvolvimento econmico e social, das
redes organizacionais. Paralelamente, descreveu-se um importante elemento relacionado
ao desempenho destas redes: o capital social, que vem sendo abordado em diversas reas
de estudo, como a sociologia, economia e cincias polticas, alm de ser estudado no
contexto das organizaes pblicas e privadas. Assim, apresentam-se as principais relaes
entre os dois temas, enfocando o papel do capital social no contexto das redes
organizacionais, levando em considerao que as variveis econmicas no so suficientes
para o desenvolvimento social e para a construo de um ambiente sustentvel. Logo, as
instituies e o sistema social tm influncia sobre o desenvolvimento local, fato que
justifica o estudo concomitante destes dois temas.
Palavras-chave: Capital Social. Redes Organizacionais. Desempenho Organizacional
Kadgia Faccin
Mestranda em Administrao pela
Universidade de Caxias do Sul. Gerente
Assistente de Negcios do Banco Bradesco S/A.
Profa. da Faculdade de Tecnologia- FTEC Brasil.
E-mail: kadigia@msn.com
Social Capital:
strategic resouce for performance of
organizational networks
Denise Genari
Mestranda em Administrao pela
Universidade de Caxias do Sul. Profa. da
Faculdade Cenecista de Bento Gonalves.
Analista de Recursos Humanos da Empresa
Bertolini SA.
E-mail: denisegenari@hotmail.com.
Eric Dorion
Doutor em Administrao pela Universit de
Sherbrooke em 2003. Prof. Pesquisador e
Coordenador do Mestrado em Administrao
da Universidade de Caxias do Sul. E-mail:
edorion@ucs.br.
ABSTRACT
This article, in the form of a theoretical essay aims to present the concepts, approaches and
the importance for the economic and social development of organizational networks. In
addition, an important element related to the performance of these networks is described:
the social capital, which has been approached in several areas of study such as sociology,
economics and political science. It is also studied in the context of public and private
organizations. Thus, it is presented the main relations between the two themes, focusing on
the role of social capital in the context of organizational networks. Considering that, the
economic variables are not sufficient for social development and to build a sustainable
environment. Therefore, the institutions and social system have an influence on local
development, which justifies the combined study of these two themes.
Key words: Social capital. Organizational networks. Organizational performance.
Janaina Macke
Doutora em Administrao pela Universidade
Federal de Caxias do Sul. Profa. Universidade
de Caxias do Sul e do Centro de Ensino Superior
de Farroupilha. E-mail: jmacke@terra.com.br.
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2 REDES ORGANIZACIONAIS
1 INTRODUO
O tema redes organizacionais tem recebido destaque
nos debates acadmicos e empresariais, principalmente
em funo das transformaes estratgicas e estruturais,
decorrentes dos novos padres de competitividade das
organizaes. Assim, pode-se verificar que o
desenvolvimento de aes conjuntas entre organizaes
poder viabilizar o desenvolvimento e a sobrevivncia
das mesmas.
As aes dos atores envolvidos em uma rede so mais
do que a simples adaptao passiva, uma vez que os
relacionamentos englobam o enfrentamento das
dificuldades comuns e a busca de solues conjuntas
atravs das diversas capacitaes reunidas e daquelas
originadas pela sinergia coletiva (BALESTRIN;
VERSCHOORE, 2008).
Os principais fatores que levam a manuteno desta
sinergia so a confiana entre os atores da rede, as normas
compartilhadas, os valores hbridos, a identidade
coletiva, as condies histricas. Todas estas
caractersticas representam elementos importantes do
capital social. Assim, justifica-se o estudo dos temas redes
organizacionais e capital social de forma concomitante.
Neste contexto, este estudo tem como objetivo
apresentar os conceitos, abordagens e a importncia,
para o desenvolvimento econmico e social, das redes
organizacionais. Paralelamente, destaca-se um
importante elemento relacionado ao desempenho destas
redes: o capital social, que vem sendo abordado em
diversas reas de estudo, como a sociologia, economia e
cincias polticas, alm de ser estudado no contexto das
organizaes pblicas e privadas. Outro objetivo
apresentar as principais relaes entre os dois temas,
enfocando o papel do capital social no contexto das redes
organizacionais.
Este ensaio terico est estruturado em seis partes.
Alm da introduo, descreveu-se, na segunda seo, o
contexto e as principais caractersticas das redes
organizacionais. Na seqncia, apresentou-se uma
reviso bibliogrfica relacionada ao tema capital social.
Por fim, discutiu-se as principais relaes entre os dois
temas, com o objetivo de elucidar qual a importncia do
capital social para o resultado destas redes.
Redes
autnomas
ou
orgnicas
So redes constitudas por participantes autnomos, com objetivos especficos prprios e que passam
a se articular em funo de uma idia abraada coletivamente e controlada por pactuao. Neste tipo
de rede, os atores so impulsionados por uma idia mobilizadora, ou seja, compartilhar idias e
informaes fundamental para manuteno do sucesso de uma rede, tendo em vista a construo de
uma identidade.
Redes
tuteladas
So redes que se articulam sobre o controle de uma organizao que detm o poder e que mobiliza os
atores em funo de uma regulao legal ou de capacidade de financiamento, modelando o objetivo
comum. A permanncia fica subordinada a existncia de benefcios a adeso.
Redes
subordinadas
Classificao
quanto ao
foco de
atuao
Classificao
Classificao
quanto
s relaes
Redes de
mercado
Redes de
compromisso
social
Redes que se formam a partir da percepo de um problema que coloca em risco o equilbrio da
sociedade ou as perspectivas de desenvolvimento social. com este tipo de rede que a sociedade
trabalha as questes sociais.
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Nvel de Integrao
Objetivos comuns
Identidades comuns
Trabalho conjunto
(criao conjunta)
Objetivos compatveis
Identidades individuais
Trabalho separado
(com alguma
coordenao)
Objetivos compatveis
Identidades individuais
Trabalho separado
Objetivos
complementares
(ajuste de atividades
para benefcio mtuo)
Objetivos
complementares
Alinhamento
de atividade
Objetivos
complementares
Alinhamento
de atividades
Comunicao
e troca de
informao
Comunicao
e troca de
informao
Comunicao
e troca de
informao
Comunicao
e troca de
informao
Rede /
Networking
Coordenao
em Rede
Cooperao
em Rede
Colaborao
em Rede
Tipo de
Coaliso
3 CAPITAL SOCIAL
O tema capital social vem sendo abordado em
diversas reas de estudo, como a sociologia, economia e
cincias polticas, alm de ser estudado no contexto das
organizaes pblicas e privadas. Pode-se destacar a
relevncia do tema, atravs da constatao de Milani
(2003). O autor afirma que a abordagem do tema capital
social, geralmente, tratada na literatura partindo-se do
pressuposto que variveis econmicas no so suficientes
para o desenvolvimento social e para a construo de um
ambiente sustentvel. Logo, as instituies e o sistema
social teriam influncia, na viso do autor, sobre o
desenvolvimento local.
Segundo Albagli e Maciel (2002), a difuso deste
conceito ocorreu de maneira rpida por algumas razes,
como a valorizao das relaes e estruturas sociais no
discurso poltico e na tica econmica, o
reconhecimento dos recursos embutidos em estruturas e
redes sociais no contabilizados por outras formas de
capital, a mudana no ambiente poltico-econmico com
o reposicionamento dos papis do Estado e da sociedade
e as relaes entre o pblico e o privado, a necessidade
de desenvolver conceitos que reflitam a complexidade e
o interrelacionamento das vrias esferas de interveno
humana e, por fim, o potencial de alavancagem poltica
do capital social.
Embora o tema capital social seja abordado desde o
incio do sculo XIX, o mesmo recebeu destaque a partir
dos anos de 1990, quando o Banco Mundial passou a
estudar o tema e vincul-lo s questes relacionadas
pobreza, alm de utilizar este conceito na avaliao de
projetos de desenvolvimento submetidos instituio.
Para este processo, o Banco Mundial passou a considerar
quatro formas de capital (ARAUJO, 2003):
a) capital natural: recursos naturais de que
dotado um pas;
b) capital financeiro: bens produzidos por uma
sociedade e que se expressam em infra-estrutura, bens de
capital, capital financeiro, imobilirio e outros;
c) capital humano: definido pelos graus de sade,
educao e nutrio de um povo;
d) capital social: expresso, basicamente, pela
capacidade de uma sociedade estabelecer laos de
confiana interpessoal e redes de cooperao com vistas
produo de bens coletivos.
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Quadro 2
Referncia
Conceito
Baker (1999)
apud Adler e
Kwon
(2002, p. 20)
Capital social um recurso de agentes derivado de estruturas sociais especficas e ento usado em funo de
seus interesses; ele criado pelas mudanas nas relaes entre os agentes.
Bourdieu
(2001, p. 134)
Ao abordar questes relacionadas ao espao social, o autor afirma que o capital representa um poder sobre
um campo (num dado momento) e, mais precisamente, sobre o produto acumulado do trabalho passado
(...). Tambm destaca que as espcies de capital, maneira dos trunfos num jogo, so os poderes que
definem as probabilidades de ganho num campo determinado (...). Bourdieu define a posio de um
determinado agente no espao social pela posio que ele ocupa nos diferentes campos, quer dizer, na
distribuio de poderes que atuam em cada um deles, seja, sobretudo, o capital econmico nas suas
diferentes espcies - o capital cultural e o capital social e tambm o capital simblico, geralmente chamado
prestgio, reputao, fama (...).
Burt (2000)
Em seu estudo sobre a estrutura de rede do capital social como uma metfora, o autor afirma que a
interligao entre pessoas ou grupo de pessoas, baseada em relaes de confiana e troca, proporciona
vantagens em termos de retornos mais elevados dos esforos para os envolvidos neste processo.
Continuao do Quadro 2
Conceito
Referncia
Lin
(2001, p. 12)
Capital social pode ser definido como os recursos incorporados em uma estrutura social que so acessados e
mobilizados em aes intencionais. De acordo com o autor, este tipo de capital composto por trs
elementos: recursos embutidos na estrutura social, acessibilidade aos recursos sociais por indivduos ou
mobilizao e utilizao desses recursos sociais pelos indivduos por meio de aes intencionais.
Nahapiet e
Ghoshal
(1998, p. 243)
Capital social a soma dos recursos reais e potenciais envolvidos, avaliados e derivados das redes de
relacionamento tidas por um indivduo ou unidade social.
Portes
(1998, p. 6)
O autor afirma que embora existam diferentes entendimentos sobre o tema, h um consenso crescente de
que o capital social representa a capacidade dos agentes para garantir benefcios por fora da adeso em
redes sociais ou outras estruturas sociais.
Silva
(2006, p. 352)
Baseado na viso de Bourdieu (1980), o autor diz que o capital social pode ser definido como um conjunto
de relaes e redes sociais que um agente - um indivduo - possui e todos os recursos que ela/ele pode reunir
no mercado local utilizando tais relacionamentos.
Referncia
Conceito
Adler e Kwon
(2002, p. 18)
Ao contextualizar o capital social nas estruturas sociais, os autores afirmam que o mesmo " o recurso
disposio dos agentes em funo da localizao dos mesmos na estrutura de suas relaes sociais".
Coleman
(1988, p. 118119; 1990, p.
302)
Capital social estudado em paralelo com o capital financeiro, fsico e humano, sendo identificado em trs
formas: obrigaes e expectativas, que dependem da confiabilidade do ambiente social, capacidade de fluxo
de informao da estrutura social e normas acompanhadas por sanes.
Caractersticas da organizao social, tais como confiana, normas e redes que podem melhorar a eficincia
da sociedade, por facilitarem aes coordenadas.
Durston
(2001, p. 2)
Capital social o contedo de certas relaes e estruturas sociais, aquelas caracterizadas por atitudes de
confiana e comportamentos de reciprocidade e cooperao.
Fukuyama
(2000, p. 28)
Ao abordar o capital social com enfoque no desenvolvimento de pases, o autor afirma que o mesmo pode ser
definido como um conjunto de valores ou normas informais, comuns aos membros de um grupo que
permitem a cooperao entre eles. Neste sentido, estas normas devem incluir virtudes como honestidade,
cumprimento de obrigaes e reciprocidade.
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Continuao do Quadro 3
Referncia
Conceito
Harpham, Grant
e Thomas
(2002, p. 106)
Capital social refere-se ao grau de ligao e a qualidade e a quantidade das relaes sociais em determinada
populao.
Harpham, Grant
e Thomas
(2002, p. 106)
Capital social refere-se ao grau de ligao e a qualidade e a quantidade das relaes sociais em determinada
populao.
Milani
(2003, p. 28)
Somatrio de recursos inscritos nos modos de organizao cultural e poltica da vida social de uma
populao. Para o autor, o capital social um bem coletivo que garante o respeito de normas de confiana
mtua e de compromisso cvico, diretamente ligado s associaes horizontais entre pessoas, redes verticais
entre pessoas e organizaes, ao ambiente social e poltico em que se situa a estrutura social e ao processo de
construo e legitimao do conhecimento social.
Nooteboom
(2007)
O autor prope uma definio de capital social com foco na contrubuio para a consecuo das metas de
agentes com base nas relaes. Neste caso, os agentes so definidos como indivduos, grupos, bem como
empresas e outros tipos de organizao. Conclui que, considerando o capital de forma mais generalizada, o
capital social requer investimentos para sua construo.
Putnam
(2002, p. 177)
Caractersticas da organizao social, como confiana, normas e sistemas, que contribuam para aumentar a
eficincia da sociedade, facilitando as aes coordenadas.
promove a cooperao.
Pode-se definir a confiana como:
a expectativa que nasce no seio de uma comunidade de
comportamento estvel, honesto e cooperativo, baseado em
normas compartilhadas pelos membros dessa comunidade. Essas
normas podem ser sobre questes de 'valor' profundo, como a
natureza de Deus ou da justia, mas tambm compreendem
normas seculares, como padres profissionais e cdigos de
comportamento (FUKUYAMA, 1996, p. 41).
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Pressupostos:
Competncia Essencias
Processo
Resultados
Empreendedorismo
Estratgias de Articulao
Participao Ativa
Competio
Transferncia de Conhecimentos
Potencial Scio-Econmico
Preservao no Meio Cultural
Construo de novas
Identidades
Novos Formatos
Organizacionais
Vantagens Competitivas
Aprendizagem
Clima Organisacional
Competncias
Compromisso
Criatividade
Cooperao
Liderana
Conhecimento
Motivao
Participao
Capital Social
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