ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE

CHIMBORAZO
FACULTAD DE MECNICA
ESCUELA DE INGENIERA AUTOMOTRIZ

CUADRO COMPARATIVO
NORMA
ISO ITEMS
9001:2008
Sistema de gestin de
4
la calidad
Requisitos generales
4.1

ITEMS
4
4.1
4.1.1

Requisitos
de
la
documentacin
Generalidades
Manual de la calidad
Control
de
los
documentos

4.2

4.2

4.2.1
4.2.2

4.2.1
4.2.2

4.2.3

4.2.3

Control de los registros

4.2.4

4.2.3.1
4.2.4
4.2.4.1

5.1

5.1

5.2
5.3

5.1.1
5.2
5.3

5.4

5.4

5.4.1

5.4.1/5.4.1.1

5.4.2

5.4.2

Responsabilidad de la
direccin
Compromiso de la
direccin
Enfoque al cliente
Poltica de la calidad
Planificacin
Objetivo de la calidad
Planificacin
del
sistema de gestin de la
calidad
Responsabilidad,
autoridad
y
comunicacin
Responsabilidad
autoridad

5.5

5.5

5.5.1

5.5.1/5.5.1.1

5.5.2

5.5.2/5.5.2.1

5.5.3
5.6

5.5.3
5.6

Representante de la
direccin
Comunicacin interna
Revisin
por
la

NORMA ISO/TS 16949 2009

Sistemas de Administracin
de Calidad
Requerimientos generales
Requerimientos generales Suplemento
Requerimientos
de
documentacin
Generalidades
Manual de calidad
Control de documentos
Especificaciones de ingeniera
Control de registros
Retencin de registros
Responsabilidades directivas
Compromiso de la direccin
Eficiencia de los procesos
Enfoque a los clientes
Poltica de calidad
Planeacin
Objetivos de calidad/Objetivos
de calidad-suplemento
Planeacin del sistema de
administracin de calidad
Responsabilidades, autoridad y
comunicacin

Responsabilidades
y
autoridades/Responsabilidades
para calidad
Representante de la direccin/
Representante de los clientes
Comunicacin interna
Revisiones directivas

direccin
Generalidades

Informacin de entrada
para la direccin
Resultados
direccin
Gestin
Recursos.

de
de

la

5.6.1

5.6.1/5.6.1.1

5.6.2

5.6.2/5.6.2.1

5.6.3

5.6.3

6.

6.

6.1.

6.1.

6.2.
6.2.1.

6.2.
6.2.1.

los

Propsito.
Recursos humanos.
Generalidades.
Competencia, Toma de
Conciencia
y
Formacin.

6.2.2.

6.2.2.
6.2.2.1.
6.2.2.2.
6.2.2.3.
6.2.2.4.

6.3.

6.3.
6.3.1.
6.3.2.

6.4.

6.4.
6.4.2.

6.5.

6.4.1

Infraestructura.

Ambiente de trabajo.

Documentos
y
Responsables para el
Cumplimiento.
Realizacin
del
producto.
Planificacin de la
realizacin del producto
Procesos relacionados
con el cliente
Determinacin de los
requisitos relacionados

7
7.1
7.2.

Generalidades/Desempeo del
sistema de administracin de
calidad
Fuentes o entradas de las
direcciones/Entradas de las
revisiones-suplementos
Resultados de revisiones
Administracin
recursos.

de

los

Suministro de recursos.
Recursos humanos.
Generalidades.
Competencias, entrenamiento
y concientizacin.
Habilidades en el
diseo
de
los
productos.
Entrenamiento
Entrenamiento en el
trabajo.
Motivacin
de
empleados
y
empowerment.
Infraestructura.
Planeacin de planta,
instalaciones
y
equipo.
Planes
de
contingencias.
Medio ambiente laboral
Limpieza y aseo en
premisas
Seguridad del personal para
logro de conformidad de los
productos.
Elaboracin de los productos

7
7.1
7.2.

Planeacin de la elaboracin
de los productos
Procesos relacionados con los
clientes
Determinacin
requerimientos

de
los
relacionados

con el producto
Revisin
de
los
requisitos relacionados
con el producto
Comunicacin con el
cliente

7.2.1

7.2.1

7.2.2

7.2.2.

7.2.3

7.2.3

Diseos y Desarrollo
7.3

Planificacin
del
Diseo y Desarrollo
7.3 .1

7.3.2

7.3.1

7.3.2.

Resultados del Diseo y

Desarrollo
7.3.3

7.3.3.

Revisin del Diseo y

Desarrollo
7.3.4

Fuentes o entradas de diseos

y desarrollos

Resultados
desarrollo

del

diseo

Revisiones
desarrollos

de

diseos

Verificaciones de
Desarrollos
7.3.5

Diseos y

7.3.5

Validacin del Diseo y

Desarrollo

Validaciones de Diseos y
Desarrollos
7.3.6
7.3.7
7.4.
7.4.1.

7.3.6
7.3.7
7.4.
7.4.1.
7.4.1.1.
7.4.1.2.
7.4.1.3

Informacin de las
compras
Verificacin de los
productos comprados.

Planeacin de los diseos y

desarrollos

7.3.4

Verificacin del Diseo

y Desarrollo

Control de los cambios

del Diseo y Desarrollo
Compras
Proceso de compras

Comunicacin con los clientes

Diseos y Desarrollos

7.3

Elementos de entrada
para el
Diseo y
Desarrollo

con los productos

Revisin de los requerimientos
relacionados con los productos

7.4.2.

7.4.2.

7.4.3.

7.4.3.

Control de cambios en los

diseos y desarrollos
Compras
Proceso de compras
Cumplimiento regulatorio y
legal/estatutario
Desarrollo de sistemas de
administracin de calidad de
los proveedores.
Fuentes aprobadas por los
clientes.
Informacin de compras.
Verificacin de los productos
comprados.

7.4.3.1.
7.4.3.2
Produccin y prestacin
del servicio.
Control
de
la
produccin y de la
prestacin del servicio.

7.5.

7.5.

7.5.1

7.5.1.
7.5.1.1
7.5.1.2
7.5.1.3
7.5.1.4
7.5.1.5
7.5.1.6
7.5.1.7
7.5.1.8

Validacin
de
los
procesos
de
la
produccin y de la
prestacin del servicio.

7.5.2

7.5.2.

7.5.2.1.
Identificacin
trazabilidad

7.5.3.

7.5.3.
7.5.3.1.

Propiedad del cliente.

7.5.4.

7.5.4.
7.5.4.1.

Preservacin
producto.

del

7.5.5.

7.5.5.
7.5.5.1.

Control de equipos de
seguimiento
y
medicin.

7.6.

7.6.
7.6.1.
7.6.2.
7.6.3.

Conformidad de los productos

de
recibo
con
los
requerimientos.
Monitoreo de los proveedores.
Disposiciones de produccin y
servicios.
Control de las disposiciones de
produccin y servicios.
Planes de control.
Instrucciones de trabajo.
Verificaciones
de
ajustes/puestas a punto de los
trabajos.
Mantenimiento preventivo y
predictivo.
Administracin
de
herramentales de produccin.
Programacin
de
la
produccin.
Retroalimentacin
de
informacin de servicios.
Acuerdos de servicios con los
clientes.
Validaciones de los procesos
para
disposiciones
de
produccin y servicios.
Validaciones de los procesos
para
disposiciones
de
produccin
y
serviciossuplemento.
Identificacin y rastreabilidad.
Identificacin y rastreabilidadsuplemento
Propiedades de los clientes.
Herramentales de produccin
propiedad de los clientes.
Conservacin
de
los
productos.
Almacenamiento e inventarios.
Control de equipo de medicin
y monitoreo
Anlisis de sistemas de
medicin.
Registro
de
verificaciones/calibraciones
Requerimientos
de

7.6.3.1
7.6.3.2
Medicin
Generalidades

8.

8.

8.1.

8.1.
8.1.1.
8.1.2.

Seguimiento
y
medicin
Satisfaccin del cliente

8.2.

8.2.

8.2.1.

8.2.1.
8.2.1.1.

Auditoria interna

8.2.2.

8.2.2.
8.2.2.1.
8.2.2.2.
8.2.2.3.
8.2.2.4.
8.2.2.5.

Seguimiento
medicin
de
procesos

y
los

8.2.3.

8.2.3.
8.2.3.1.

Seguimiento
y
medicin del producto

8.2.4.

8.2.4.
8.2.4.1.
8.2.4.2.

Control del producto no

conforme

8.3.

8.3.
8.3.1.
8.3.2.
8.3.3.
8.3.4.

laboratorios.
Laboratorios internos.
Laboratorios externos.
Medicin,
anlisis
y
mejoramiento
generalidades
Identificacin de herramientas
estadsticas
Conocimientos de conceptos
estadsticos bsicos
Medicin y monitoreo
Satisfaccin de los clientes
Satisfaccin de los clientesSuplementos
Auditoras internas
Auditorias de sistema de
administracin de calidad
Auditorias de proceso de
manufactura
Auditorias de productos
Planes de auditoras internas
Clasificacin de auditoras
internas
Medicin y monitoreo de los
procesos
Medicin y monitoreo de los
procesos de manufactura
Medicin y monitoreo de los
productos
Inspecciones de layouts y
pruebas de funcionalidad
tems/Aspectos de apariencia
Control de producto no
conforme
Control de producto no
conforme-Suplemento
Control
de
producto
retrabajado
Informacin a los clientes
Denegacin de los clientes