18/08/2015

04LayoutdeprocessoJooFlviodeFreitasAlmeida

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LayoutdoWalMartedaAmazon

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Engenhariade
ProduoIFMGtirou
conceitomximodo
MEC
editadoporJooFlvio
deFreitasAlmeida
anexodeJooFlviode
FreitasAlmeida

Otimizaode
operaescomplanilhas
Excel
O WalMart, maior varejista dos Estados Unidos, atrai
anexoremovidopor
JooFlviodeFreitas
Almeida
removidoporJooFlvio
deFreitasAlmeida

clientes preocupados tanto com o servio quanto com os

preos baixos. Com corredores largos, estantes menos
apertadas, reas de estar para os clientes e mostrurios
atraentes, a loja se parece mais com uma loja de
departamentos de alto nvel do que com uma loja de
Otimizaopara
descontos.Assimcomonaslojasdedepartamentosdealto
aumentara
nvel,
os
mostrurios
organizam
produtos
lucratividadepelo
relacionados que estimulam as vendas de produtos
planejamento
relacionados.Diferentementedaslojasdedepartamento,a
anexoremovidopor
loja tem o mesmo preo baixo em todos os seus
JooFlviodeFreitas
estabelecimentos. Muitos executivos do varejo consideram
Almeida
oWalMartolderematenoaosdetalhesdelayout que
removidoporJooFlvio
ajudamainfluenciarasatitudesdoscompradores.A
deFreitasAlmeida
cadeia perita em alcanar o equilbrio necessrio para
editadoporJooFlvio
convencer os clientes de que seus preos so baixos sem
deFreitasAlmeida
fazeraspessoassesentiremquesuaslojassocomuns.
Otimizaode
operaescomplanilhas Quanto a Amazon, por trs da arquitetura do site est a
Excel
planta de sua grande loja: produtos organizados por
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editadoporJooFlvio
deFreitasAlmeida

OtimizaocomoGlpk

departamentos
em
corredores,
com
caixas
registradoras para o atendimento ao consumidor de forma
imediata.

editadoporJooFlvio
deFreitasAlmeida

ViewAll

1. IdentifiqueasprincipaisvantagensdolayoutdoWal
MartaAmazon.
2. Quaiscritriosdedesempenhovocimaginaque
formausadosnoprojetodolayout?
3. Quaisimplicaesprticaseestratgicasdesses
layouts?
Planejamentodelayout
Uma mudana de layout
requer investimentos para
a mudana estrutural de
todo processo produtivo
em busca de melhoria de
atendimento ao cliente.
Seja ele interno ou
externo. O planejamento
de
layout
envolve
decises em relao
disposio
fsica
de centros de atividade
econmica. Os layouts
no afetam apenas os
processos de uma instalao, mas os processos
relacionadosemumacadeiadevalorcomoumtodo,como
por exemplo, o suprimento mais frequente direto nas
linhas de produo ao invs do suprimento isolado e
pontual em um setor de armazenamento. O modo como o
layout projetado afeta os custos de manuseio e
movimentaes de materiais, tempos de produo e
a produtividade do trabalhador. Os planos de layout
devem considerar quatro questes antes de tomar deciso
emrelaodisposiofsica:
1. Quaiscentrosdeatividadeincluir?Decises
devemincluirprocessosdeformaamaximizara
produtividade.
2. Dequantoespaoecapacidadecadacentro
precisa?Espaoinadequadopodereduzira
produtividadeeatmesmogerarriscosde
segurana.Noentanto,espaoexcessivo
desperdcio,podereduziraprodutividadeeisolaros
funcionriosdesnecessariamente.
3. Comooespaodecadacentrodeveser
configurado?Espao,formaeelementosdeum
centroestorelacionados.
4. Ondecadacentrodeveestarlocalizado?A
localizaopodeafetarsignificativamentea
produtividade.Funcionriosdeveminteragir
frequentementeunscomosoutrosparaevitartempo
perdidocommovimentaesdeumladoparao
outro.
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empresaTheLimited,Inc.umavarejistaespecializadaem
roupascommaisde4.500lojasnosEstadosUnidosusa
olayouteaaparnciadesuaslojasparacombinarcom
aestratgia.Aempresatinhaumambientevoltadopara
adolescentesemudouaaparnciapara
umaboutiqueeuropia,paraatrairclientesmaisvelhos.A
empresagastoumilhesemumaaparnciamaisnova,
comoumpalcopararoupasesportivasmodernaspara
mulheres,roupasntimas,debanho,associadasaestilode
vida,incitandoclientesagastarmaistempoepagar
maispelamercadoria.
Olayoutbemdiferente:coloridosedivertidos,comuma
atmosfera alto astral. A iluminao inclui globos de luz
feitosmocommosaicoscoloridosdevidro.

Questesestratgicas
A
escolha
do
layout
ajuda
imensamente
a
comunicao dos planos
de
produto
e
prioridades
competitivas de uma
organizao. O layout tem
muitas
implicaes
prticas e estratgicas.
Alterar um layout pode
afetarumaorganizaoecomoelaatingesuasprioridades
dediferentesmaneiras,como:
1. aumentandoasatisfaodoclienteemumalojade
varejo
2. facilitandoofluxodemateriaiseinformaes
3. aumentandoautilizaoeficientedetrabalhoe
equipamento
4. reduzindoosriscosparaostrabalhadores
5. aumentandoonimodosfuncionrios
6. melhorandoacomunicao

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O tipo de operao determina os requisitos do layout.

Por exemplo, em armazns, os fluxos de materiais e os
custos de operao de estoque so considerados
predominantes. Em loja de varejos, os conforto dos
clienteseasvendaspodempredominar,enquantoqueem
um escritrio, a efetividade da comunicao o mais
importante.
Tiposdelayout
Porprocesso:Processosdelinhacomtarefasefluxosde
trabalho muito diferentes, com volumes baixos e
personalizao alta. Esse layout organiza recursos
(funcionrios) por funo, em vez de por servio ou
produto. Nesse caso, os nveis de demanda so muito
baixos ou imprevisveis para que a gerncia reserve
recursohumanosemquinasespecificamenteparaumtipo
de cliente ou linha de produto. As vantagens so que os
centros so dispostos em uma sequencia, os recursos so
depropsitogeralehmaisflexibilidadeparamudanano
mixdeprodutos.

Por produto: Fluxos de trabalho e estaes de operao

so dispostos em uma sequncia linear e tarefas so
repetitivas,comoumlavarpidoondeoclienteouproduto
passa por um processo regular e contnuo seguindo uma
linharetaouemformatodeU.Olayoutfrequentemente
chamado de linha de produo. Esse layout conta com
recursos de capital intensivo e recursos especializados. O
tempo improdutivo medido como setup ou manuseio de
materiais. A deciso de onde localizar os centros
produtivos fcil porque as operaes devem ocorrer em
umaordemdeterminada.

Hbridos: Layoutque combina caractersticas de processo

e produto. Algumas partes da instalao so dispostas em
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layout por processo e outras por layout por produto.

Ocorremondeteminstalaesquetm tanto operaes
de fabricao como de montagem. Fabricao:
Componentes so elaborados a partir de matria prima e
tm um fluxo desordenado. Montagem: Componentes so
reunidos em produtos acabados e tm um fluxo por
produto. Em clulas de automao flexvel adotado o
layouthbrido.

Posio fixa: Layout onde o produto ou servio fixo.

Funcionrios vo ao local para fazer o trabalho. Exemplo:
Construo civil, naval, montagem de locomotiva,
construoderepresas,reformadealtofornos.

Critriosdedesempenho
Oscritriosabaixodevemseravaliadosparadeterminara
estratgiadelayout:
1. satisfaodocliente
2. nveldeinvestimentodecapital
3. requisitosdemanuseiodematerial
4. facilidadedeoperaodeestoque
5. ambienteeclimadetrabalho
6. facilidadedemanutenodeequipamento
7. atitudedosfuncionriosedoclienteinterno
8. flexibilidadenecessria
Projetodelayout
Oprojetodelayoutporprocessoenvolvetrspassos:(i)
coletarinformaes,(ii)desenvolverumplanogerale(iii)
projetarolayoutdetalhado.
Coletarinformaesrequer(i)analisarrequisitosde
espaoporcentrodeoperao(ii)analisarfatoresde
proximidade,comonoexemploabaixo:
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Departamento
1Administrao
2Contabilidade
3OperaoCortedechapas
4OperaoTratamento
superficial
5OperaoMontagem
6OperaoAcabamento
7OperaoPintura
8OperaoEmbalageme
expedio
Total

reaNecessria
(m2)
3500
1600
7500
5000
12500
10000
12000
7000
59100

Fatoresdeproximidade:Critriosparajulgamento
qualitativocompesode01a10.
Departamento
1 2 3 4 5 6 7
1Administrao

3 6 5 6 2 10
2Contabilidade

8 1 1 2 4
3OperaoCortede

6 3 6 7
chapas
4Operao

2 9 3
Tratamentosuperficial
5Operao

4 1
Montagem
6Operao

10
Acabamento
7OperaoPintura

8Operao

Embalageme
expedio

8
4
6
8
1
2
5
8

Essesfatoresdeproximidadedeterminamosfatorde
localizaorelativadoscentrosprodutivos.
Balanceamentodelinha
01Estratgiasdeoperaesecompetitividade
02Anlisedeprocessos
03Administraoderestries
04Layoutdeprocesso
05Gestodeprojetos
06Planejamentoderecursosdaempresa
Avaliaodocurso

Denunciarabuso | Tecnologia GoogleSites

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