GENERACIN DE EMPRESA, DISTRIBUIDORA NOVO

INTRPRETE

IDEA

Juliana Carrillo Mrquez

Creacin de una empresa en el

sector de los prefabricados de
concreto basada en constituir
una entidad que facilite la
obtencin de los productos de
fibrocemento, producidos por
empresas extranjeras y
distribuirlos dentro de la regin.

Jessica Fuentes
Jhon Ibarra
Vctor Maestre
Jhonatan Hernndez
Sandro Tamayo

RECURSOS

MERCADO

Capital privado, inversin de

capital propio.

Empresas constructoras de la
regin.

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE ARTES Y HUMANIDADES
ARQUITECTURA
SAN JOSE DE CCUTA
2015

DISTRIBUIDORA NOVO
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
La agilidad o rapidez con la que se efectan los intercambios hoy en da en
este mundo globalizado, ha llevado a las empresas al desarrollo de estrategias
corporativas que las conduzcan al alcance de un alto nivel competitivo en el
mercado.
Creacin de una empresa en el sector de la cermica basada en establecer una
entidad que facilite la obtencin de los productos cermicos creados por
pequeas empresas, tales como:

Tejar SAN GERARDO, Av. 6 N 35 -147 San Gerardo - Ccuta, Colombia.

ARCILLAS DEL ORIENTE LTDA, 800 Mts Adelante de la Crcel Modelo Va

San Faustino Ccuta, Colombia.

ARCILLAS LOS ANGELES, Cl 8 Sector La Cruz Cornejo Ccuta, Colombia.

Tejar SANTA TERESA, Km 7 Va el Zulia Ccuta Colombia.

CERMICA MURANO S.A, Av. 11e 7 BN 35 loc 1, Ccuta, Norte Santander .

CERMICA RUSTI CO LTDA, Cl 7an 11 e 42 int 5, Ccuta, norte Santander.

CERMICA TAMESIS S.A, Cl 10 7 50 Ed. el sol, Ccuta, norte Santander .

La funcin de la empresa seria de tipo distribuidor a nivel regional, para

facilitar la obtencin de prefabricados de fibrocemento, en especfico de
Superboard, compuesto por cemento, slice y fibras naturales.
Esta empresa servira de intermediaria entre compradores y fabricantes, sin
tener necesidad de fabricar u obtener materias primas para su funcionamiento.

1.1. Esencia del negocio

IDEA: Creacin de una empresa en el sector de los prefabricados de concreto

basada en constituir una entidad que facilite la obtencin de los productos de
fibrocemento, producidos por empresas extranjeras y distribuirlos dentro de la
regin.

La idea fundamental de la empresa, es facilitar la obtencin de

productos de fibrocemento trados de empresas fabricantes extranjeras,
que cuentan con altos estndares de calidad, permitindole a las
empresas de la regin obtener estos productos a precios moderados,
permitindole a las constructoras de la regin adquirir productos a buen
precio y de excelente calidad, favoreciendo al sector de la construccin
regional.

1.2. Actividades del negocio

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

Importacin de productos de fibrocemento, en especial de

superboard.

Distribuidores e intermediarios entre los fabricantes y los

consumidores del producto.

ACTIVIDADES SECUNDARIAS:

Incentivar econmicamente a las empresas de la regin, que

participen activamente en proyectos para cuidado del medio
ambiente, por medio de materiales innovadores para la
construccin.

I.

ANALISIS DEL SECTOR

PERFIL DE LA INDUSTRIA CERMICA REGIONAL:

N de Distribuidores: 10 empresas distribuidoras de Superboard
Facturacin media: 22 mil millones de pesos mensuales
Empleo: 4888 (1,5% del empleo total)
En Norte de Santander existen actualmente 10 empresas dedicadas a la
distribucin de Superboard y otros derivados del fibrocemento, usados
en acabados y en procesos de construccin.
El clster de cermica de Norte de Santander cuenta con 67 empresas
productoras las cuales estn dedicadas a producir y comercializar
productos derivados de la arcilla como bloques, tejas, tableta vitrificada,
enchapes, decorados, rosetones entre otros.

El bloque es uno de los productos ms representativos, as como el ladrillo

perforado y la teja espaola. Esto explica el auge en los productos de
mampostera resultado del sector de la construccin. Las empresas que
conforman el sector son pequeas y medianas, porque cuentan en promedio con
un personal de 60 empleados. La mano de obra es muy representativa en el costo
del producto (30%).
Norte de Santander cuenta con abundantes reservas de arcilla que le otorgan
ventajas competitivas, dado que se encuentran formaciones geolgicas como
Guayabo y Len, con excelentes caractersticas para la fabricacin de productos

para la construccin, segn lo indica estudios del centro de investigacin de

cermica, CIMAC.
El constante aumento de la demanda de estos productos, ha creado la
necesidad de una empresa que distribuya este tipo de materiales en la
regin, a un precio moderado y que tenga una calidad ptima,
cumpliendo con las especificaciones de uso.
El aumento constante de la demanda, dio lugar a que una serie de
empresas se ubicaran en la ciudad de Ccuta, Villa del Rosario, Los
Patios, El Zulia y San Cayetano segn se indica a continuacin. Esto
gener una oportunidad para crear una red empresarial enfocada en la
transformacin de estos recursos naturales, creando un portafolio de
productos amplios como baldosa esmaltada, tejas espaolas, bloques y
tabletas vitrificadas entre otras, dndoles un reconocimiento a dichos
empresarios del departamento, como una respuesta a las bondades
extraordinarias de la arcilla de la regin.

Nmero de empresas
Las empresas que
se dedican a la distribucin de productos de
fibrocemento, en su mayora son constructoras de la ciudad, que aparte
de desarrollar proyectos, se dedican a distribuir estos productos,

buscando ofrecer un servicio ms completo, obteniendo un mayor

beneficio econmico.

El clster de la arcilla se encuentra conformado por 67 empresas

fabricantes de arcilla en su mayora de carcter familiar o unipersonal.
En la cadena de valor se identifican actores importantes como:
Constructoras: 210
Ferreteros: 722
Ingenieros: 72
Arquitectos: 28
Maestros: 54
Empresas de Empaque y embalaje: 33
Transporte de carga: 234
Empresas de Aditivos y lubricantes: 32
Universidades: 3
Empleados
El sector de la construccin tuvo
El sector de la arcilla genera alrededor de 4.888 empleos, demostrando
que es un sector de gran importancia para el departamento. El 75% de
las empresas emplean entre 11 y 50 personas en promedio, y un 14%
emplean entre 51 y 200 personas, tanto operarios, tcnicos como
profesionales.

Facturacin
El sector de la cermica tiene una facturacin mensual promedio en
$22.992.500.019 millones de pesos para el ao 2011, aportando un 11%
a la produccin nacional siendo el segundo mercado ms grande
despus de Bogot. El grueso de facturacin lo realizan 38 empresas y,
solamente 9 empresas Norte Santandereanas facturan ms de $ 1.250
mil millones de pesos.

Mercado exportador

Como se puede observar en el siguiente grfico, los mercados en los que

participan los fabricantes de Norte de Santander en gran porcentaje son
locales debido al incremento de la construccin en el rea metropolitana
de Ccuta. Tambin esto porque los productos fabricados como
mampostera son de gran peso, limitando el rea de venta por temas
relacionados con el precio del flete, como se mencion anteriormente.

Tipologa y tamao de las empresas

Las empresas que conforman el sector de la cermica, son de tipo
familiar y unipersonal. Clasificndose en su gran mayora como
pequeas empresas con un promedio de entre 11 y 50 trabajadores. Su
grado de inversin en tecnologa es muy bajo, debido a que un 77% de
las empresas usan el horno colmena permitiendo bajas cantidades de
produccin, en concreto, 30 toneladas comparadas con un horno tnel
que puede estar produciendo entre 4.000 y 10.000 toneladas mensuales
segn sus medidas y tipo del producto. Respecto a la tipologa que se
encuentra en el sector cermico podemos encontrar de 5 tipos como lo
muestra la siguiente tabla:

Condiciones de la Demanda
La demanda la cual estn atendiendo estos empresarios de cermica es
una demanda local y regional cubriendo solo pocos kilmetros a la
redonda, esto a causa del peso del producto encareciendo los costos de
produccin.
La autoconstruccin se da ms en los hogares de bajos recursos o que
se encuentran en la periferia de la ciudad para la construccin del
inmueble, est cada vez es ms representativa dado que el 38% de los
hogares colombianos no tienen una casa o esta no cumple con las
condiciones habitacionales.
Muchas veces el empresario no conoce la demanda, es este momento se
est intensificando la construccin de vivienda de inters social gracias
a los programas del gobierno de vivienda gratis y subsidios a las tasas
en el crdito, para ello las constructoras necesitan de bloque estructural
y deben traerlo de otras zonas del pas ya que no se consigue en el
mercado local.

TEJAR SAN GERARDO si acaso esta si sera competencia

Av6 35-147 San Gerardo Va San Faustino. Ccuta. Norte de Santander.

ARCILLA EN CCUTA
En su capital, San Jos de Ccuta, se encuentra la mayor cantidad de
depsitos de arcilla del pas. Las empresas de esta regin siguen
abrindose a nuevos mercados, dando a conocer al mundo productos de
la mejor calidad y posicionndose gracias a su excelente materia prima.
-Las industrias ms desarrolladas son aquellas relacionadas con la
construccin, especficamente las que producen cemento, ladrillos,
arcilla y cermica.

Norte de Santander posee depsitos de arcillas de muy buena

calidad, altamente apetecidas por las industrias de la alfarera y la
cermica. Mensualmente se producen alrededor de 40.000
toneladas de arcilla.

Norte de Santander ocupa el puesto nmero 4 entre los

departamentos con mayor dinmica exportadora de productos y
materiales de arcilla.

ARCILLA A NIVEL EXTRANJERO

De total de las empresas encuestadas solo el 28% exportan sus

productos a otros pases. El producto con mayor ndice de exportacin es
la teja. Tambin existen mercados para los enchapes, las tabletas, las
baldosas y las porcelanas.

El principal factor que las empresas del sector arcilla de Norte de

Santander sealan como relevante para que consumidores en otros
pases soliciten sus productos es la calidad. Un segundo factor
determinante es el diseo y la innovacin en los productos. Por ltimo,
un tercer factor notable sera la posicin de la marca. Otros factores de
menor importancia que los encuestados sealaron son: los precios bajos
y la facilidad de adquisicin.

EMPRESA:
DISTRIBUCIN DE PRODUCTOS CERAMICOS CON ENFOQUE HACIA LA
LAS TENDENCIAS
INNOVACIN DE LAS PEQUEAS PRODUCTORAS DE LA REGION.

ECONMICAS: El mercado que va dirigida nuestra empresa es de

poder adquisitivo bajo- medio- alto de la regin y algunas zonas
del pas, considerando que su uso es amplio.

Clientes potenciales
Serie 1
90.00%

86%

80.00%
70.00%

66%

60.00%
50.00%
40.00%
30%

30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Ferreterias

Constructores

SOCIALES O CULTURALES: Comprendiendo la necesidad del

cliente por adaptarse a las nuevas tendencias de diseos que
camuflan o no dejan a la vista la materia prima o arcilla sino que
se salen de los moldes tradicionales, este proceso va de la mano
con la tecnologa. Siendo as los fenmenos que afectaran la
comercializacin de los productos ofrecidos al mercado.

Particulares

TECNOLGICAS: a pesar de que las tcnicas son muy bsicas en

la elaboracin, existen algunas empresas que han implementado
tecnologas respecto a los acabados y la sistematizacin de la
cermica

AMBIENTAL: Muchas de las empresas a nivel regional

implementan tcnicas artesanales que contaminan el ambiente
aunque sus resultados a nivel del producto son curiosos debido a
que no todas las partes sufren el mismo proceso

POLITICA: la siguiente informacin es acerca de la calidad,

cantidad de la materia prima LA ARCILLA obtenida en los
municipios de la regin de norte de Santander, que permite la
obtencin del producto terminado como
LA CERAMICA Y
DERIVADOS.
o

MUNICIPIO DEL ZULIA: El plan de ordenamientos del

municipio del Zulia, presenta la siguiente informacin en el
tema de arcilla: en la actualidad no se tienen cuantificadas
las reservas de arcillas existentes en el municipio, sin
embargo, de acuerdo con el porcentaje de distribucin de
las formaciones portadoras en el rea territorial (15,4% para
las formaciones Len y Guayabo), se estima que los
volmenes de material son importantes.

o MUNICIPIO LOS PATIOS: el plan de ordenamiento

territorial de los patios presenta que las arcillas extradas
que se extraen en su municipio son reconocidas a escala
nacional por su excelente calidad en la elaboracin de
productos cermicos, esmaltados y no esmaltados. As
mismo esta actividad de obtencin influye en la vida
econmica de la comunidad, con un alto ndice de empleo a
travs de la industria mecanizada o artesanal.
o MUNICIPIO DE SAN CAYETANO: El plan de ordenamientos
del municipio de San Cayetano, presenta la siguiente
informacin en el tema de arcilla: en la actualidad no se
tienen cuantificadas las reservas de arcillas existentes en el

municipio, sin embargo, de acuerdo con el porcentaje de

distribucin de las formaciones portadoras en el rea
territorial (35,3% para las formaciones Len y Guayabo), se
estima que los volmenes de material son importantes.

BARRERAS DE ENTRADA: Qu aspectos considera Ud. que

puedan existir o impidan el ingreso al mercado? Competencia muy
fuerte, capital muy alto, personal especializado, entre otros.

Como aspectos competitivos de las comercializadoras existentes seria:

Variedad de catlogos de productos.

Ampliacin del enfoque de distribucin como otros materiales

usados en el sector de la construccin.

Produccin diversa como resultado de implementacin de nuevas

tecnologas.

Personal con un conocimiento ms profundo acerca de la tcnica

artesanal, permitiendo as innovacin hacia el mercado.

Como competencia para nuestra distribuidora seria Decocermica, ya

que ellos cuentan con cierta trayectoria y ya son reconocidos ms que
todo por el sector de la construccin; tambin los serian cermica
murano, cermica Amrica, cermica Tmesis, entre otras.

ANLISIS DEL MERCADO

En qu mercado objetivo (nicho) se concentrar la empresa y

porqu? Ejemplo pudo haber dicho:
Empresas a nivel nacional, trabajando con las comercializadoras.

EMPRESA
Somos
EUROCERMICA,
grupo
empresarial
lder en el diseo,
manufactura
y
comercializacin de
pisos y paredes de

OFICINA
-Oficina
Principal:
Medelln,
Colombia
-Fbrica
1.Autopista

TRABAJO
-Ofrecemos porcelana
Y revestimientos de todo
tipo y usos.
-Invertimos en negocios
alrededor del Core.
-Ofrecemos
tecnologa
energtica.

la ms alta calidad, Medelln (Bogot)

con maestra en el
manejo
de
la 2. Vereda la
cermica
y
un Honda, Guarne
excelente
servicio
para
nuestros
clientes
en
el
continente
americano.

-Comercializamos
productos y servicios
complementarios para la
construccin
y
la
remodelacin.
-Construimos
conocimiento
especializado
en
el
sector cermico.

Somos una empresa

dedicada
a
la
comercializacin de
materiales
e
insumos
para
el
sector
de
la
construccin y la
industria en general.
Con ms de 60 aos
de
experiencia,
proporcionamos
soluciones
integrales a travs
de
la
asesora,
especificacin
y
comercializacin de
materiales
en
el
mercado nacional.

-producto: Cermica

Su

-Oficina
principal:
# 112, Cra. 33
#4347,
BUCARAMANGA,
SANTANDER.

principal -Oficina

La mezcla de formas,
colores, tonos y texturas
dan vida a innumerables
estilos
exhibidos
en
nuestros almacenes para
que elijas el que mejor
se adapte a tu proyecto.
Pisos,
paredes,
decorados
y
porcelanatos nacionales
e
importados
para
baos,
cocinas
y
exteriores.
Porcelana
sanitaria, limpiadora y
pegante para cermica y
porcelanatos.
- Cuenta con un rea de
ms 2.000 m2 en el que
se
reciben
las
importaciones
de
nuestros
proveedores
internacionales y que
junto con los productos
nacionales
son
distribuidos
a
los
clientes en todo el pas.

COMERCIALIZADO
RA
ROFER LTDA

actividad
es principal:
"Comercio al por CA 69 B 24 A 08
mayor
de SUR. BOGOTA
maquinaria y equipo
para la agricultura,
minera,
construccin y la
industria.

Mercado nacional-internacional pero con personas o empresas que se

dediquen a la compra y venta de estos productos cermicos a mercados
menores, aunque esto no quiere decir que no se distribuya al mercado
local de la ciudad.
Quines van a ser los clientes y como se caracterizan esos
clientes (Por edad, gnero, estrato social, educacin,
localizacin geogrfica, etc), identifique el comprador o cliente,
el consumidor final y las personas que pueden influir en la toma
de decisin de compra?

Clientes directos: Constructoras con una amplia trayectoria capaces de

innovar en el mercado y con una capacidad econmica media y alta,
ubicados en distintas partes de la regin y del pas designadas para abrir

Es decir el canal de distribucin es

Constructoras

Productor

NOVO

Consumidor final: Ingenieros, Arquitectos, empresas de arquitectura,

localizacin local y nacional.
Anlisis del Consumidor: Se
conocimiento del consumidor:

Quin compra?

debe

tener

un

profundo

Constructoras, Arquitectos o Ingenieros independientes, distribuidores

nacionales como punto de venta en diferentes ciudades del pas, por
potencializar.

Cul es su proceso de compra?, Directo o necesita cumplir ciertos

requisitos
Compra directa, se realiza el pedido, se recibe para del dinero y luego se
hace el envi de la mercanca, para posteriormente recibir el segundo
pago o el faltante de la compra.

Cmo, cundo, dnde y cunto compra?

Como: a dos pagos uno al pedir la mercanca, y dos despus de obtener
la mercanca es el modo de pago del cliente.
Cundo: frecuencia mensual y en caso extraordinario si esta fuera de
las fechas de pedido y hay una necesidad de ms se realiza un pedido
extraordinario.
Cunto: 30% cantidad del producto en metros cuadrados ,
lineales..
Donde: Todo se realiza por envos el punto principal de distribucin se
encuentra en Ccuta. Compra en fbrica

Producto o servicio ( deben hablar de sus proveedores, en la

estructura y perspectivas)

Muros
Fachadas
Cielo rasos
Inteiores y Exteriores

Gran resitencia a la flexion

Impermeabilidad
Resistencia a golpes e impactos
Bajo costo

Aplicabilidad

Fortalezas

Debilidades

Especificaciones

Poca diversidad de formas

Ausencia de tcnicas modernas de
fabricacin

Dimensionalmente estable
Diversidad de usos
Medidas EIFS
Elaborada con cuarzo y fibras de
celulosa

CONSUMO PRCAPITA Y CONSUMO APARENTE

Consumo Aparente
El consumo aparente de SUPERBOARD para el periodo 2015 - 2016 se
calcula mediante la siguiente formula.
Produccin local + Importaciones - Exportaciones
MURO:
0 m2 + 18.000 m2 0 = 15.000 m2

FACHADAS:
0 m2 +12.000 m2- 0 m2 - = 12.000 m2
CIELOS RASOS
0m2 + 8.000 m2 - 0 m2 = 8.000 m2

Consumo prcapita
El consumo anual para el 2016 de productos cermicos es de :
388698 US$ o 1,309,220,377 COP en cantidades del producto y se
estima una poblacin actual de 48.320.000 habitantes en el pas, por lo
que se establece un consumo per cpita de:
76 200 m2 en arcillas plsticas o 0.0015 m2/ hab
1 512 500 m2 en cermica comn de arcilla cocida o 0.03 m2/hab
227 700 unidades de porcelana sanitaria o 0.004 unidades/hab
2 431 000 m2 de baldosas y azulejos o 0.05 m2 / hab

III.

ANLISIS DE LA COMPETENCIA:

Cules son los competidores ms importantes que hay en el mercado en

que ustedes buscan incursionar?

Cermica Italia
Cermica andina
Ladrillera Casablanca No creo? Porque seran competencia? Existen
muchas ventajas en estos competidores

Cmo compiten los rivales o competidores de la empresa en el mercado,

en cuanto a precios, calidad del producto, cantidad de ventas, servicios,
entre otros?

Cermica Italia: por la innovacin y sistematizacin de la produccin

agilizando el tiempo de entrega.
Cermica andina: manejo de polticas de calidad a nivel nacional e
internacional junto a la capacitacin de su personal para la
realizacin.
Ladrillera Casablanca: desarrolla y comercializa productos derivados
de la arcilla mediante procesos controlados por el Sistema de Gestin

de Calidad y la proteccin del medio ambiente comprometidos en

superar las expectativas de nuestros clientes. Aplicando la
innovacin en productos.
Cules son las ventajas y desventajas que tienen los principales
competidores en el mercado?
VENTAJAS:
Cermica Italia:
-investigacin
-innovacin
-tecnologa
Cermica andina:
-calidad
-perfeccionamiento de tcnicas
-diversidad de mercados
Ladrillera Casablanca
-sistematizacin
-innovacin
-procesos ecolgicos
9
DESVENTAJAS:
Cermica Italia:
-costos de produccin altos
-contamina el ambiente
-falta de variedad de pagos
Cermica andina:
-afectan el comercio menor hacia los artesanos
-falta de variedad en productos
-escasez de mercado local
Ladrillera Casablanca

-baja garanta en productos

-costos de produccin altos
-poca oferta al publico
Comparacin con la competencia
Calificar cada caracterstica de 1 a 10. Puede ser contra dos
competidores mnimo 2

Grupo
PRODUCTO

Subgrupo

Su
empresa

Cermica
Italia

Cermica
andina

9
2
4
8

10
6
8
10

8
5
5
9

23
8
8
5

34
8
8
3

27
7
8
3

21
8

19
10

18
9

9
9

10
7

9
7

35
9

36
9

33
7

10
8
27
7.57

6
10
25
8.14

6
9
22
7.14

Caracterstica

Calidad
Garanta
Diseo
Participacin de
mercado
Sub total
PRECIO
Lista de precios
Descuentos
Periodos
de
pago
Sub total
Promocin
de
PROMOCIN
venta
Publicidad
Relaciones
Pblicas
Mercadeo
Directo
Sub total
DISTRIBUCI Canales
N
Localizacin
Transporte
Sub total
MEDIA