ESTRUCTURA ORGANIZATIVA GERENCIA DE MANTENIMIENTO

I.1. OBJETIVO
Documentar la propuesta de estructura organizativa de la Direccin de Mantenimiento
y Servicios Generales, as como, el objetivo y las funciones de cada una de las
Gerencias y Unidades que la conformaran.
I.2. ALCANCE
La presente propuesta documenta desde el mximo nivel jerrquico hasta el nivel
directivo departamental estratgico de la Direccin de Mantenimiento y Servicios
Generales.
II.- BASE LEGAL
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Gaceta Oficial 5453
extraordinaria del 24 de marzo de 2000.
Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica y del Sistema Nacional de
Control Fiscal, Gaceta Oficial N 37.347 del 17 de diciembre de 2001.
Normas Generales del Control Interno, Gaceta Oficial N 36.229 del 17 de junio
de 1997.
Reglamento sobre la Organizacin del Control Interno en la Administracin
Pblica Nacional, Gaceta Oficial N 37.783 del 25 de septiembre del 2003.
III.- MISIN, VISIN, VALORES Y PRINCIPIOS RECTORES
III.1. MISIN
La Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales es una organizacin innovadora,
que se caracterizara por mantener y optimizar continuamente el desempeo de los
sistemas productivos y/o operativos de las unidades (sede, silos, centros de acopio,

frigorficos, depsitos, otros) a la que les prestara sus servicios, bajo el esquema de la
mejora continua de la calidad, la seguridad y el ambiente en permanente aprendizaje y
desarrollo, y comprometida con la excelencia, cuya misin fundamental es contribuir
significativamente con la disponibilidad, confiabilidad y mantenibilidad de los sistemas
productivos y/o operativos a manera de dar soluciones y respuestas a las necesidades
de demanda de mantenimiento de los mismos en pos de contribuir con los planes y
programas de produccin comprometidos.
III.2.VISIN
Prestar servicios de Mantenimiento a las diversas unidades (sede, silos, centros de
acopio, frigorficos, depsitos, otros), a nivel nacional, con un alto grado de
competencia, basado en la excelencia de los procedimientos y la calidad del talento
humano.
III.3. VALORES
COMPROMISO
Todo esto con miembros de una comunidad de personas comprometidas con unos
Valores, una Misin y una Visin compartida, de trabajo con entusiasmo,
responsabilidad y armona en procura de lograr resultados de gran relevancia y
significado tanto para las personas como para la empresa y el pas.
BSQUEDA DE LA EXCELENCIA
Valor la bsqueda de la excelencia y el espritu de superacin, lo cual deber
reflejarse en el espritu emprendedor, en la actitud innovadora y abierta al cambio,
en la bsqueda permanente de la superacin de logros, en el compromiso en
mejorar continua y sistemticamente la calidad de los proceso de servicio de
mantenimiento y aprendizaje, en el valor al logro de las metas y a la productividad,
en continua actualizacin, profesional y tecnolgica y, en general, en la bsqueda de
las condiciones necesarias para fomentar y mantener la excelencia en todas las
actividades del quehacer de nuestra empresa.
En la bsqueda de la excelencia convergen y se suman todos los valores ticos de la
Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, dado que ella constituye el
equilibrio y el complemento entre el quehacer del da a da, formacin del personal,
avances tecnolgicos y la calidad humana de quienes la integraran. Queriendo que
la bsqueda de la excelencia se concentre en logros cotidianos y sea el rasgo
distintivo de la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, y estarn
comprometidos con la plena realizacin de todos los miembros de nuestra empresa.
Ello a su vez obliga a mejorar permanentemente los procesos de seleccin de nuevos
integrantes, estableciendo exigentes criterios de calidad que estn a tono con la
vocacin futurista de la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, sin que
intervengan intereses o compromisos particulares que vayan en desmedro de lo
estrictamente institucionales.
La forma de hacer realidad esta bsqueda que nunca termina se manifiesta de varias
maneras:
En el mejoramiento continuo; como personas y como profesionales
En la preocupacin constante por aumentar la eficiencia y la productividad en
el desempeo de las funciones
En la permanente adaptacin a los cambios que impone la dinmica del
mundo actual, que de modo ineludible afecta individual y colectivamente

 Buscando de modo sistemtico los ms elevados niveles de calidad y

orientando la creatividad y el espritu innovador hacia la construccin de un
nuevo pas con el agregado de cada vez mejor.
CALIDAD PROFESIONAL
Para que una organizacin como la Direccin de Mantenimiento y Servicios
Generales, transite por el camino de la excelencia es necesario que entre los que la
integraran exista un elevado nivel de calidad personal y profesional.
Esta condicin primordial es la que permite el cumplimiento de los objetivos
esenciales de la misin de calidad de servicio y de la gestin administrativa de la
Direccin como rgano de Mantenimiento, porque, al tener la calidad profesional
como norte, trabajara para lograr que el nivel de disponibilidad, confiabilidad y
mantenibilidad de los sistemas productivos y/o operativos atendidos, sea el
adecuado a las exigencias propias, y para ello deber propiciar auto
perfeccionamiento constante.
Tales propsitos implican una evaluacin cotidiana del ejercicio profesional, tanto en
labores cotidianas como el de mejoramiento continuo, dado que se es el modo
idneo de consolidar una verdadera cultura del buen trabajo y leal a la patria en la
Direccin como rgano de Mantenimiento.
MSTICA
Valor la mstica como la cualidad particular que hace confluir los intereses
individuales con los fines esenciales de la Direccin y tambin como la entrega
personal de cada miembro de la comunidad al cumplimiento de la misin de la
institucin, de cara al presente y al futuro.
Estar identificados llena de orgullo a los miembros de La Casa, S.A., del prestigio
conquistado a escala nacional y de que nuestra Direccin como rgano de
Mantenimiento pueda servir de lder y modelo de excelencia y competitividad en el
pas. Pertenecer a una comunidad que propicia relaciones profundas, generando
msticas, lealtad, sentido de pertenencia e identificacin perdurables. Por ello,
asumir la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales como algo propio con lo
cual estarn verdaderamente comprometidos, sirviendo de portavoces de su misin
y valores.
Creer y trabajar con mstica es el ingrediente clave para que la labor diaria
trascienda y que slo dando lo mejor, como personas y como profesionales, se podr
superar las expectativas de quienes (unidades) requieren un servicio de excelencia.
Es esa misma mstica la que evidencia el grado de pertenencia a la Empresa, la que
alimenta tenacidad en la superacin de los obstculos, la que genera un sentimiento
de alegra compartida ante los resultados logrados en conjunto y la que invita a
abordar nuevas metas con tesn y confianza.
Estar abiertos a aprender del ejemplo de aquellos miembros de la comunidad que,
en los orgenes de la empresa y actualmente, han salido adelante con mstica y
generosidad, anteponiendo siempre las exigencias institucionales a las personales.
Ello, seguir proporcionando el orgullo y la satisfaccin del trabajo bien hecho,
realizado con entusiasmo autntico e inspirando mutuamente la bsqueda constante
del mejoramiento continuo, del aprendizaje y del bienestar comn.
HONESTIDAD
Valor la honestidad como el principio y el criterio que hace que el comportamiento
como persona y como profesional sea coherente, y que las palabras se correspondan
con los actos. Permite reconocer las limitaciones ante los dems, con humildad de

quienes buscan autnticamente el conocimiento, pues constituye un rasgo

caracterstico de la verdadera educacin y del verdadero compromiso con el trabajo.
Cultivar la honestidad en todos los niveles de la estructura jerrquica de la Direccin
de Mantenimiento y Servicios Generales, modelndola desde los ms altos cargos de
responsabilidad de direccin, de mejoramiento continuo, gerencial y administrativa
hasta las posiciones y tareas ms sencillas de nuestros Ingenieros, Tcnicos,
Secretarias, Obreros y Proveedores. Modelando la honestidad en el puesto de trabajo
para que, a su vez, sea cultivada por los nuevos integrantes a nuestra organizacin.
RESPETO
En la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales se deber creer firmemente
que la convivencia armnica es el requisito fundamental para el ptimo
desenvolvimiento de la vida profesional e institucional. Para lograrla, practicar el
respeto por la dignidad humana, por la libertad en el cultivo del aprendizaje por el
reconocimiento a los derechos y a las oportunidades de desarrollo personal y
profesional de cada uno de los miembros de nuestra Direccin ser la premisa.
Valor el respeto, la libertad y la tolerancia, se fomentara la iniciativa personal y la
expresin libre y plural de las ideas; auspiciar la expresin y discusin del
pensamiento y crear los espacios para confrontar, debatir y dialogar de manera
abierta los diferentes puntos de vistas y tendencia del pensamiento.
Creer que el respeto por el otro y por sus ideas genera entendimientos, cuando
existan diferentes posturas y perspectivas en la bsqueda de la solucin de
problemas y en la toma de decisiones. Por ello, propiciar que a cada quien se le tome
en cuenta, no slo a su persona, sino tambin a su labor y sus ideas, y que se valore
el papel que desempea en la organizacin, ya que de ese modo se crea el ambiente
de confianza necesario para desempear las funciones que les sern encomendadas.
RESPONSABILIDAD
En la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales concebir la prctica de la
responsabilidad como el ejercicio pleno y consiente de la libertad personal,
manifestada no slo en el cumplimiento de deberes y compromisos, sino tambin en
el anhelo constante de la auto superacin profesional y personal.
Cumplir con las normas que rigen la vida institucional asumiendo las consecuencias
de nuestros actos, sin desviar las responsabilidades propias hacia otros ni diluirla
entre terceros o en el colectivo, estableciendo con claridad lo que se espera de cada
quien y de cada rea de gestin.
Manifestar sentido de responsabilidad cuando se respete el derecho de los dems a
satisfacer, igual que a otros, sus necesidades de mejorar y aumentar su saber;
cuando se comprometan a cumplir las normativas institucionales y las exigencias
propias de la formacin de excelencia; cuando den a clientes (unidades) y
proveedores as como a los nuevos integrantes de la organizacin lo que se espera
de los miembros de toda la direccin, con el ejemplo, el sentido profundo de su
responsabilidad.
Asumir la responsabilidad de aprender, social y tica que implica esta encomiable
misin, consiente que su cumplimiento depende del sentido de solidaridad y de
sensibilidad, ya que es as como esta direccin podr desempear cabalmente su
papel en el progreso de la empresa y en la construccin de su glorioso futuro esta
nuestra bella patria Bolivariana.
SOLIDARIDAD

En la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales deber valorar la

participacin solidaria, manifestada en el trabajo en equipo, en la colaboracin
recproca y en el aprecio y el respeto por lo que hace cada quien, buscando con ellos
ser ms productivos y lograr una mejor calidad de gestin.
Como miembros de la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, debern
estar comprometidos y participar activamente en el mejoramiento de la empresa.
Promover asimismo la comunicacin e interaccin entre las distintas disciplinas,
rompiendo las barreras entre lo puramente mecnico, elctrico e instrumentacin, lo
administrativo y entre la organizacin y lo individual.
La solidaridad es el valor que ms ana y cohesiona como grupo humano, como
comunidad y como organizacin, porque estimula a interactuar constructivamente
para el cumplimiento con los objetivos colectivos, al tiempo que impulsa a hacerlos
propios y a compartirlos.
Este valor lleva tambin a actuar comprensivamente ante las necesidades de apoyo
de los dems miembros de la empresa y a sensibilizar con la realidad econmica,
poltica, social y cultural del pas.
Valorar la participacin, la integracin y la solidaridad con la sociedad al cual
servirn; El grado de la solidaridad de los vnculos dentro de la Direccin de
Mantenimiento y Servicios Generales sirve de referencia para calibrar la calidad con
la que se sostienen las relaciones con otras organizaciones y con los diversos
sectores que constituyen la sociedad.
EQUIDAD
La equidad es el valor que invita a estar conscientes de que todos, por igual, tienen
el mismo grado de responsabilidad en el cuidado del clima tico de la Direccin de
Mantenimiento y Servicios Generales. Su prctica impulsa a seguir la normativa de la
Empresa, cuya razn de ser es regir el ordenado desenvolviendo institucional y
buscar el bien comn como la referencia que a todos atae por igual, sin distinciones
de jerarqua o nivel. Esto inspira, adems, a proceder con objetividad, imparcialidad
e integridad en la solucin constructiva de los problemas y situaciones que se
presentan en las distintas unidades de la empresa y que no estn contemplados en
la normativa vigente.
El sentido de equidad permite evitar los efectos dainos que sobre la calidad de vida
en la empresa pudiera tener cualquier favoritismo, tanto el acceso a las
oportunidades como el reconocimiento de mritos y en el otorgamiento oportuno de
los medios materiales que se requieran para desempear eficaz y eficientemente las
funciones encomendadas.
Tambin conduce a preservar y a aplicar entre los miembros el imprescindible
sentido de justicia, necesario para la sana convivencia de la empresa; para cuidar y
desarrollar la unidad y cohesin de la comunidad que constituyen y a ser ms
certeros en la bsqueda colectiva de la excelencia, dado que en la equidad estn
presente en significado ltimo los valores, el sentimiento tico que inspira y el
espritu que les da coherencia como un todo.
CONCIENCIA ECOLGICA.
En la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales valor la esttica, el equilibrio
con el medio social y natural y una cultura de cuidado a las instalaciones fsicas y al
medio ambiente. Ponen de manifiesto la conciencia ecolgica al conjugar las
edificaciones con los espacios naturales que ocupan y al dedicar recursos y energas
a la preservacin del campo de trabajo, propiciando as no slo la conservacin del
ambiente, sino tambin creando una atmsfera grata y estimulante para la mejora
continua, el estudio, la reflexin y el trabajo productivo.

La preocupacin por la calidad de vida de la empresa debe reflejarse en el esmero

con que se mantienen la infraestructura y espacios abiertos; en la forma en que se
promueve el cuidado, preservacin y desarrollo del patrimonio fsico; en la bsqueda
de un mejor ambiente de trabajo y mejoramiento continuo en la conciencia ecolgica
y comportamiento ambiental de sus integrantes.
Los miembros de esta nueva direccin debern ser sensibles al vital aspecto de las
relaciones que existe entre la accin humana y sus efectos en el ambiente, entre las
aplicaciones de la tecnologa y las consecuencias futuras de su desarrollo y, en
particular, de los lmites que debe tener la accin humana sobre el conjunto orgnico
y complejo de la naturaleza.
Por ello, fomentar el desarrollo de niveles cada vez mayores de Conciencia ecolgica
en todos los miembros de la direccin, al tiempo que aplican medidas, formulan
polticas y apoyan acciones orientadas a la conservacin del ambiente, tanto en el
rea total de las unidades como en su entorno.
Actuando de esta manera se evidencia el sentido de futuro de la empresa y ofrece
un modelo de organizacin cnsona con el desarrollo sostenido para Venezuela y con
el deseado equilibrio ecolgico mundial.
VERDADERA CONCIENCIA POLTICA
Soto Rojas (2016) dice: [Fortalecer la conciencia poltica es vital para superar la
coyuntura econmica] [Ante la coyuntura econmica que atraviesa el pas,
producto de la baja de precios de venta del petrleo y la guerra econmica] [es
necesario promover de manera permanente en toda Venezuela una campaa
pedaggica para afianzar la conciencia poltica del pueblo, a travs del debate,
anlisis y explicacin de las causas esenciales de esta situacin]
Aurora Morales (2013) dice: [La conciencia poltica del pueblo venezolano es
extraordinaria; incluso en situaciones adversas hemos demostrado nuestra vocacin
democrtica].
Guillermo Garca Ponce (2000) dice: [Ubicar el carcter del actual proceso poltico
venezolano y sus objetivos, diferenciarlo de otros ocurridos en el pasado o en
latitudes distintas a la nuestra, no es ociosa ni una intil abstraccin. Slo
establecidas con claridad las caractersticas especficas de la revolucin venezolana
en esta etapa estaremos en capacidad de precisar cules son sus fuerzas motrices,
sus enemigos principales y la estrategia a seguir en el curso de la lucha] [En el
perodo actual, sin abandonar las luchas en el terreno poltico, las prioridades estn
en el orden econmico y social, la reconstruccin de la economa nacional, la
reactivacin del aparato productivo y la creacin de nuevas fuentes de trabajo para
aliviar la pesada carga del desempleo y la pobreza]
Madelaine Araujo dice: [Los cambios que se han dado significan, como lo pretenden
los
enemigos
del Socialismo,
que
ste
ha
fracasado
histricamente?
Tal interpretacin, que olvida tranquilamente todos los xitos que ha obtenido
el sistema en su breve existencia, es ms el resultado de un deseo que de
un anlisis real. Es necesario examinar, aunque sea en sus rasgos generales, la
situacin concreta de los pases de intencin socialista y su evolucin, para llegar a
una opinin objetiva] [los seres humanos son diferentes y tienen diferentes
necesidades y habilidades, su desarrollo por definicin requiere del reconocimiento y
respeto de las diferencias. Las presiones del Estado o las de la comunidad para
homogeneizar las actividades productivas, las alternativas de consumo o estilos de
vida, no pueden ser la base para que surja lo que Marx reconoca como la unidad
basada en el reconocimiento de las diferencias] [Hoy, los venezolanos estamos
plenamente convencidos que hemos nacido para hacer historia, siguiendo el ejemplo
de nuestro Libertador, Los engendradores de anti-historia se niegan a retroceder. Por

eso, el Pueblo cree que el Libertador ha regresado y que sus arengas vuelven a
escucharse]
III.4. PRINCIPIOS RECTORES
1. La Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales ser fundamentalmente
una organizacin, integrada por empleados y obreros que dedican su trabajo
intelectual y artesanal a dar servicio de mantenimiento a los sistemas
productivos y/o operativos (SPO), con el objetivo principal de ofrecer una
disponibilidad de los mismos que garantice los compromisos de produccin y
operatividad.
2. La direccin tendr como misin fundamental procurar garantizar la
disponibilidad comprometida, optimizando continuamente el desempeo de los
SPO con competencia profesional y de tecnologa de punta. La optimizacin se
basara en un proceso de mejora continua que, partiendo de una concepcin
amplia de los sistemas a mantener, procura la mejora continua armnica de sus
diversas capacidades en favor de la efectividad de la lnea de produccin. De
esta manera, la direccin propone que su personal perciba el avance tecnolgico
en el mbito del proceso de mejoramiento continuo que lo ha hecho posible, del
ambiente natural que modifica y de las consecuencias humanas que comporta.
3. La direccin requerir de un personal asignado a la ejecucin de las actividades
de mantenimiento planificadas, a fin de garantizar el funcionamiento integral de
los sistemas productivos y operativos. Por ello fomentara y realizara actividades
de formacin tcnica de su personal orientadas hacia el conocimiento, de los
sistemas productivos y del sistema de informacin automatizado de
mantenimiento.
4. La Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, por su naturaleza,
funcionamiento y estructuras, es una organizacin ordenada de acuerdo con los
mritos acumulados por sus integrantes. De all que la jerarqua de gestin, en
sus distintos niveles, atender a tales valores.
5. La seleccin y promocin del personal; de seleccin, ubicacin y ascenso del
personal asignado, y de escogencia y designacin de los cargos estarn basados
exclusivamente en mecanismos y modalidades evaluativas de los mritos
correspondientes a los integrantes y niveles de la empresa apegados a los
estndares y manuales de la empresa.
6. A fin de garantizar la libertad de desarrollo personal y la vigencia de los
principios meritorios en el seno de la direccin, los procesos de escogencia o
seleccin de los cargos propiciarn la libre expresin de las opiniones de la
empresa y permitirn la estricta escogencia meritoria de los cargos mediante la
activa participacin de los miembros principales de la Direccin de
Mantenimiento y Servicios Generales.
7. La seleccin de los cargos de superintendente y gerentes con base en mritos se
sustentar en un sistema de eleccin, mientras que la designacin de los Jefes
de las unidades ser hecha por el Director de mantenimiento, de acuerdo con las
normas de valoracin de mritos institucionales aprobadas por la junta directiva
de la empresa.
IV.- ESTRUCTURA PROPUESTA
La Estructura propuesta demostrara propiciar y promover la flexibilidad operativa de la
Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, el trabajo interdisciplinario de
personal propio y contratado y la eficiencia en el uso de los recursos humanos y
materiales. Por lo anterior, se propone la vigencia de una estructura organizativa
basada en Gerencias como entes ejecutores de los Programas de Mantenimiento

derivados de los planes creados y registrados en el sistema de informacin de

mantenimiento, de las coordinaciones de los jefes de unidades como figuras
encargadas de la planificacin, coordinacin y evaluacin de tales programas. Se
reconoce la existencia de una Coordinacin de Paradas de Unidades que atendern
programas de mantenimiento especficos con sus propias caractersticas y
modalidades, siempre dentro de la misma misin, visin, poltica y reglamentacin de
la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, con la adecuada
representatividad y descentralizacin operativa, que asegure la consecucin de sus
objetivos plasmados en el Plan Maestro de mantenimiento.
Se propone que la Direccin de Mantenimiento y Servicios Generales, est estructurada
de la siguiente manera, en primera instancia por el:
Director de mantenimiento; quien le compete la determinacin, formulacin y
ejecucin de los planes estratgicos de la organizacin, as como la supervisin y
evaluacin de la misma.
La gerencia de infraestructura es la encargada de la planificacin y ejecucin de
los diferentes proyectos de gran envergadura as mantenimiento mecnico y
mantenimiento elctrico e instrumentacin a travs de sus diferentes rganos de
planeacin y ejecucin que garantizan la disponibilidad, confiabilidad y
mantenibilidad de las Unidades de acuerdo a los planes de operatividad y
produccin de la empresa.
La Superintendencia de Logstica como rgano responsable de los asuntos
concernientes a la Coordinacin de Paradas de Unidades, (paradas regulares de
planta, paradas mayores de planta u otras unidades), Coordinacin de los
suministros de materiales y repuestos necesarios para la operatividad de la planta
a objeto de que se cumpla el plan anual de mantenimiento y en concordancia con
el plan estratgico de la Direccin, Coordinacin en la consolidacin, formulacin y
control de la ejecucin del presupuesto (fondos rotativos) a travs de los centros
de costos asignados a las unidades productivas.
El Director de mantenimiento es la mxima autoridad ejecutiva de la Direccin y
ejerce la representacin de la organizacin de mantenimiento; Siguen la
Superintendencia de logstica con sus departamentos, y
la Gerencia de
infraestructura con sus departamentos y unidades:
Superintendencia de logstica adscrita a la Direccin de mantenimiento:
o Departamento de Coordinacin de Inventarios y Procuras.
Unidad de Almacn y Logstica.
o Departamento de Control de Costos y Presupuestos.
o Departamento de Coordinacin de Paradas de Planta.
Gerencia de infraestructura:
o Departamento de Planificacin de Proyectos: Mecnica, Metalmecnica,
Elctrica e Instrumentacin.
o Departamento de Ejecucin de Proyectos: Mecnica, Metalmecnica,
Elctrica e Instrumentacin.
Unidades de Apoyo Tcnico
Unidades Servicios Generales

Organigrama de estructura propuesta

Departamento
de
Departamento de
Coordinacin
Coordinacin de
de
Inventarios
y
Procuras
Inventarios y Procuras

Departamento
de
Departamento de
Control
de Costos
Costos y
y
Control de
Presupuestos
Presupuestos

Superintendencia
de
Superintendencia de
Logstica
Logstica

Departamento
de
Departamento de
Coordinacin
Coordinacin de
de
Paradas
Paradas de
de Planta
Planta

Direccin
de
Direccin de
Mantenimiento
y
Mantenimiento y
Servicios
Servicios Generales
Generales

Departamento
Departamento de
de
Planificacin
Planificacin de
de
Proyectos:
Mecnica,
Proyectos: Mecnica,
Metalmecnica,
Metalmecnica,
Elctrica
Elctrica e
e
Instrumentacin
Instrumentacin

Gerencia
de
Gerencia de
Infraestrutura
Infraestrutura

VI.- DESCRIPCIN
ESTRUCTURALES

Unidad
Unidad de
de Almacen
Almacen y
y
logistica
logistica

DE

OBJETIVOS

Unidades
de Apoyo
Apoyo
Unidades de
Tecnico
Tecnico

Departamento
Departamento de
de
Ejecucin
de Proyectos:
Proyectos:
Ejecucin de
Mecnica,
Mecnica,
Metalmecnica,
Metalmecnica,
Elctrica
Elctrica e
e
Instrumentacin
Instrumentacin

FUNCIONES

Unidad
Unidad Servicios
Servicios
Generales
Generales

DE

LAS

UNIDADES

VI.3. SUPERINTENDENCIA DE LOGISTICA.

VI.3.1. Objetivo
Garantizar eficiencia, oportunidad y seguridad en la planificacin, organizacin y
ejecucin de las paradas de planta. Adems norma y coordina conjuntamente con la
Gerencia de Infraestructura a travs de sus diferentes departamentos los procesos de
abastecimiento de repuestos, materiales, herramientas y equipos necesarios, en
concordancia con las necesidades derivadas de los programas de mantenimiento
preventivo ordinario u otros y de paradas de planta, as como tambin se ocupa de la
formulacin, evaluacin, consolidacin y control del presupuesto de la Direccin de
Mantenimiento y Servicios Generales, a travs de los centros de costos asignados a los
emplazamientos, de acuerdo a las normas emitidas sobre la materia.
VI.3.2. Funciones
1. Evaluar la pertinencia, suficiencia, eficacia y cumplimiento de los Programas de
paradas regular y mayor de planta formulando propuestas para mejorar la
planificacin, organizacin y ejecucin de los mismos.
2. Coordinar con la Gerencia de Infraestructura en materia de normalizacin y
estandarizacin de los renglones que abastecen el almacn general a fin de
controlar el valor del inventario.
3. Asegurar que los distintos procesos y procedimientos en su rea de gestin sean
llevados a cabo a fin de que los recursos necesarios, para la ejecucin de los
programas de mantenimiento estn disponibles en oportunidad y al ms bajo
costo posible.

4. Consolidar con el apoyo de la Gerencia de Infraestructura, las necesidades

presupuestales de la Gerencia en los diferentes renglones del gasto que aplica a
Mantenimiento para el ejercicio del siguiente ao y subsecuentes.
5. Analizar y coordinar la ejecucin de actividades de parada de planta que con
recursos propios no son realizables y se requiera sean ejecutados por terceros
(contratos de obra o servicio), as como consolidar las solicitudes y volmenes de
contrato de obra y servicio, efectuar los tramites, validarlos y dar seguimiento
para su ejecucin en coordinacin con la Gerencia de Infraestructura.
6. Informar sobre el estado de las instalaciones y exponer las prioridades que
deben concederse a Mantenimiento.
7. Revisar y validar los procedimientos, instrucciones de mantenimiento y medidas
de seguridad para cumplir los ndices de frecuencia y severidad y obtener
ejecuciones de tareas seguras.
8. Administrar la programacin de los trabajos pendientes no realizados en las
paradas regulares y mayores de planta, en funcin de la prioridad, criticidad y el
tipo de intervencin de los equipos.
9. Supervisar el cumplimiento a los lineamientos generales para el mantenimiento
programado de paradas de los equipos e instalaciones de la planta,
asegurndose que toda la informacin generada quede registrada en el sistema
computarizado de mantenimiento SAP.
VI.3.3 POLITICAS
1. Impulsar las acciones de mantenimiento con altos estndares de calidad,
seguridad, salud de la plantilla laboral y respeto al medio ambiente.
2. Procurar la disponibilidad de los equipos de los sistemas productivos.
3. Impulsar con eficacia y eficiencia los programas de paradas de planta,
identificando las oportunidades de mejora.
4. Promover el cumplimiento de responsabilidades y roles asignados en el proceso
de mantenimiento.
5. Procurar mantener dentro de los lmites de mximos y mnimos los inventarios
de refaccionamiento del almacn general.
6. Promover el desarrollo, capacitacin y actualizacin continua de su personal.
7. Impulsar el desarrollo del programa de formulacin presupuestaria de la
Gerencia de mantenimiento y los programas sobre los aspectos financieros, de
gastos e inversiones necesaria para la actualizacin tecnolgica de la planta y
garantizar a tiempo las partes y equipos que por obsolescencia o fin de vida til
tengan que ser reemplazados.
VI.1. SUPERINTENDENCIA DE MANTENIMIENTO MECANICO
VI.1.1. Objetivo
Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y mantenibilidad en el rea mecnica de los
equipos e instalaciones industriales, a fin de lograr la operacin continua de la lnea de
produccin a travs del cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo.
VI.1.2. Funciones
1. Planear las acciones de mantenimiento mecnico considerando el alcance,
tiempo requerido costos y recursos, previa validacin de los planes de accin de
corto, mediano y largo plazo.
2. Coordinar el cumplimiento a los programas anuales, mensuales, semanales y
diarios de mantenimiento mecnico de los equipos pertenecientes al sistema

productivo, maquinaria, parque vehicular e instalaciones, equipos de proceso de

la lnea de pellas, por medio de reportes de mantenimiento y a travs de la
direccin de actividades del personal tcnico y administrativo de su rea,
asegurndose que toda la informacin generada quede registrada en el sistema
computarizado de mantenimiento SAP.
3. Coordinar de forma tctica la interaccin de la gestin de mantenimiento
mecnico con las reas de operacin y seguridad, para establecer los programas
de trabajo anuales, mensuales, semanales y diarios relativos al mantenimiento.
4. Supervisar la actualizacin de los programas de mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo de las reas a su cargo, identificando oportunidades de
mejora.
5. Difundir el anlisis de incidentes y supervisar el cumplimiento de las acciones
preventivas y correctivas derivadas de los mismos.
6. Proponer a la superintendencia de logstica el presupuesto anual de materiales,
refacciones, herramientas y equipos, as como las necesidades de recursos
humanos para llevar a cabo los programas de mantenimiento mecnico, as
como el control del ejercicio presupuestal autorizado.
7. Supervisar el cumplimiento a los lineamientos generales para el mantenimiento
predictivo, preventivo mecnico de los equipos e instalaciones a su cargo.
8. Supervisar la actualizacin de los registros de equipos y diagnsticos, as como
los expedientes por equipo donde se registran las intervenciones de
mantenimiento mecnico y sus costos asociados.
9. Proponer formas de trabajo tendientes a lograr la mejora continua a travs del
mejoramiento de mtodo diagnostico y correccin de fallas.
10.Informar a sus superiores del estado de los sistemas productivos, instalaciones,
equipos de proceso, y exponer las prioridades que deben concederse al
mantenimiento mecnico.
11.Dar seguimiento al control de refaccionamiento, que sirve de base para la
formulacin de solicitudes de pedido.
12.Difundir y aplicar las normas de calidad, seguridad industrial, proteccin
ambiental e higiene industrial entre su grupo tcnico y artesanal en su rea de
competencia.
13.Asegurar que los distintos procesos y procedimientos en su instalacin sean
llevados a cabo, as como los procedimientos e instrucciones operativas para la
revisin y mantenimiento mecnico de los diferentes equipos componentes del
sistema productivo de acuerdo a los lineamentos que establecen los manuales
de mantenimiento, las normas Covenin aplicables, considerando los recursos
humanos, materiales y tcnicos requeridos.
14.Coordinar con el personal tcnico y artesanal de su rea de influencia las
acciones necesarias para casos de emergencia.
15.Atender auditorias y cumplir con las observaciones en materia de calidad,
seguridad industrial, proteccin ambiental e higiene industrial para mantener la
certificacin del Sistema de Calidad de la Empresa.
VI.1.3 POLITICAS
1. Impulsar las acciones de mantenimiento con altos estndares de calidad,
seguridad, salud de la plantilla laboral y respeto al medio ambiente.
2. Procurar la disponibilidad de los equipos de los sistemas productivos.
3. Impulsar los programas de mantenimiento predictivo y preventivo, identificando
las oportunidades de mejora.
4. Promover el cumplimiento de responsabilidades y roles asignados en el proceso
de mantenimiento.
5. Promover el desarrollo, capacitacin y actualizacin continua de su personal.

VI.2.
SUPERINTENDENCIA
INSTRUMENTACION.

DE

MANTENIMIENTO

ELECTRICO

&

VI.2.1. Objetivo
Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y mantenibilidad correspondiente al rea
elctrica y de instrumentacin de los equipos e instalaciones industriales, a fin de
lograr la operacin continua de la lnea de produccin a travs del cumplimiento de los
programas de mantenimiento preventivo.
VI.2.2. Funciones
1. Planear las acciones de mantenimiento elctrico e instrumentacin considerando
el alcance, tiempo requerido costos y recursos, previa validacin de los planes de
accin de corto, mediano y largo plazo.
2. Coordinar el cumplimiento a los programas anuales, mensuales, semanales y
diarios de mantenimiento elctrico e instrumentacin de los equipos
pertenecientes al sistema productivo, maquinaria, parque vehicular e
instalaciones , equipos de proceso de la lnea de pellas, por medio de reportes de
mantenimiento y a travs de la direccin de actividades del personal tcnico y
administrativo de su rea, asegurndose que toda la informacin generada
quede registrada en el sistema computarizado de mantenimiento.
3. Coordinar de forma tctica la interaccin de la gestin de mantenimiento
Elctrico e Instrumentacin con las reas de operacin y seguridad, para
establecer los programas de trabajo anuales, mensuales, semanales y diarios
relativos al mantenimiento.
4. Supervisar la actualizacin de los programas de mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo de las reas a su cargo, identificando oportunidades de
mejora.
5. Difundir el anlisis de incidentes y supervisar el cumplimiento de las acciones
preventivas y correctivas derivadas de los mismos.
6. Proponer el presupuesto anual de materiales, refacciones, herramientas y
equipos, as como las necesidades de recursos humanos para llevar a cabo lo
programas de mantenimiento elctrico e instrumentacin, as como el control del
ejercicio presupuestal autorizado.
7. Supervisar el cumplimiento a los lineamientos generales para el mantenimiento
predictivo, preventivo elctrico e instrumentacin de los equipos e instalaciones
a su cargo.
8. Supervisar la actualizacin de los registros de equipos y diagnsticos, as como
los expedientes por equipo donde se registran las intervenciones de
mantenimiento elctrico e instrumentacin y sus costos asociados.
9. Proponer formas de trabajo tendientes a lograr la mejora continua a travs del
mejoramiento de mtodo diagnostico y correccin de fallas.
10.Desarrollar el anlisis, diagnostico y solucin a problemas operacionales de
equipos dinmicos, estticos, de instrumentacin y control.
11.Informar a sus superiores del estado de los sistemas productivos, instalaciones,
equipos de proceso, instrumentos de control y ductos y exponer las prioridades
que deben concederse al mantenimiento elctrico e instrumentacin.
12.Dar seguimiento al control de refaccionamiento, que sirve de base para la
formulacin de solicitudes de pedido.
13.Difundir y aplicar las normas de calidad, seguridad industrial, proteccin
ambiental e higiene industrial entre su grupo tcnico y artesanal en su rea de
competencia.

14.Asegurar que los distintos procesos y procedimientos en su instalacin sean

llevados a cabo, as como los procedimientos e instrucciones tcnicas para la
revisin de los planes de mantenimiento elctrico e instrumentacin de los
diferentes equipos componentes del sistema productivo de acuerdo a los
lineamentos que establecen los manuales de mantenimiento, las normas
Covenin aplicables, considerando los recursos humanos, materiales y tcnicos
requeridos.
15.Coordinar con el personal tcnico y artesanal de su rea de influencia, las
acciones necesarias para casos de emergencia.
16.Atender auditorias y cumplir con las observaciones en materia de calidad,
seguridad industrial, proteccin ambiental e higiene industrial para mantener la
certificacin del Sistema de Calidad de la Empresa.
VI.2.3 POLITICAS
1. Impulsar las acciones de mantenimiento con altos estndares de calidad,
seguridad, salud de la plantilla laboral y respeto al medio ambiente.
2. Procurar la disponibilidad de los equipos de los sistemas productivos.
3. Impulsar los programas de mantenimiento predictivo y preventivo, identificando
las oportunidades de mejora.
4. Promover el cumplimiento de responsabilidades y roles asignados en el proceso
de mantenimiento.
5. Promover el desarrollo, capacitacin y actualizacin continua de su personal.
VI.4. DEPARTAMENTO PLANIFICACION MANTENIMIENTO MECANICO.
VI.4.1 Objetivo
Garantizar la Planificacin, Direccin, Control y Supervisin de las actividades de
mantenimiento mecnico, apoyndose en el sistema computarizado adoptado por la
empresa, as como de los resultados que del mantenimiento se obtengan, a fin de
mantener los equipos e instalaciones del sistema productivo de la planta en un nivel
adecuado de disponibilidad y confiabilidad al costo ms conveniente.
VI.4.1 Funciones
1. Impulsar las acciones para el uso de la metodologa basada en los
procedimientos contenidos en la Norma Tcnica COVENIN 3049-93, como fuentes
de informacin para la creacin y diseo de los planes de mantenimiento.
2. Garantizar la integracin de los procedimientos al sistema de informacin
computarizado adoptado por la empresa, los cuales servirn de apoyo para la
implementacin de los planes de mantenimiento.
3. Supervisar, Controlar y Coordinar la planificacin y programacin de los trabajos
de mantenimiento, apoyndose en el sistema de informacin computarizado.
4. Coordinar conjuntamente con el departamento de ejecucin mecnico, las
rdenes de mantenimiento programadas para la realizacin de las actividades de
mantenimiento previamente planificadas y programadas.
5. Asignar las prioridades a las intervenciones de acuerdo a las necesidades de
produccin.
6. Apoyar a la Coordinacin de Paradas de Planta de la Superintendencia de
Logstica, de la Gerencia de mantenimiento en los recursos disponibles propios,
para la realizacin de los programas de parada regular y parada mayor de
Planta.

7. Coordinar con la Coordinacin de Inventario de R & M de la Superintendencia de

Logstica de la Gerencia de mantenimiento la gestin de reabastecimiento de los
repuestos y materiales necesarios para la liberacin de las ordenes de
mantenimiento.
8. Impulsar las inspecciones especiales y rutinarias de los planes de inspeccin
registrados en el sistema computarizado, as como apoyarse de la informacin
suministrada por la unidad de mantenimiento predictivo a objeto de actualizar
fechas de realizacin de los planes de mantenimiento preventivo.
9. Garantizar la informacin tcnica necesaria para la previsin de la compra de
partes y repuestos especficos de equipos crticos del sistema productivo a fin de
mantener la disponibilidad y confiabilidad de la planta.
10.Impulsar el mejoramiento del sistema de informacin de mantenimiento
computarizado adoptado por la empresa, proponiendo posibles desarrollos de
mtodos que se quieran implantar utilizando el sistema.
11.Proveer informacin tcnica estadstica del comportamiento de los equipos del
sistema productivo, a la Superintendencia de Mantenimiento Mecnico, a fin de
pactar y hacer cumplir con la disponibilidad comprometida con produccin.
12.Garantizar la evaluacin de la planificacin de los planes de mantenimiento
programados en el sistema computarizado a las diferentes reas de la planta, a
travs de los indicadores establecidos, a fin de obtener estadsticas que puedan
ser interpretados por el alto nivel de la empresa.
13.Impulsar estudios tcnicos especiales a entidades especializadas en las reas
donde se tengan problemas recurrentes.
VI.5. DEPARTAMENTO
INSTRUMENTACION.

PLANIFICACION

MANTENIMIENTO

ELECTRICO

&

VI.5.1 Objetivo
Garantizar la Planificacin, Direccin, Control y Supervisin de las actividades de
mantenimiento Elctrico & Instrumentacin, apoyndose en el sistema computarizado
adoptado por la empresa, as como de los resultados que del mantenimiento se
obtengan, a fin de mantener los equipos e instalaciones del sistema productivo de la
planta en un nivel adecuado de disponibilidad y confiabilidad al costo ms conveniente.
VI.5.2 Funciones
1. Impulsar las acciones para el uso de la metodologa basada en los
procedimientos contenidos en la Norma Tcnica COVENIN 3049-93, como fuentes
de informacin para la creacin y diseo de los planes de mantenimiento.
2. Garantizar la integracin de los procedimientos al sistema de informacin
computarizado adoptado por la empresa, los cuales servirn de apoyo para la
implementacin de los planes de mantenimiento.
3. Supervisar, Controlar y Coordinar la planificacin y programacin de los trabajos
de mantenimiento elctrico & Instrumentacin, apoyndose en el sistema de
informacin computarizado.
4. Coordinar conjuntamente con el Departamento de Ejecucin Elctrico &
Instrumentacin, las rdenes de mantenimiento programadas para la realizacin
de las actividades de mantenimiento previamente planificadas y programadas.
5. Asignar las prioridades a las intervenciones de acuerdo a las necesidades de
produccin.
6. Apoyar a la Coordinacin de Paradas de Planta de la Superintendencia de
Logstica, de la Gerencia de mantenimiento en los recursos disponibles propios,

para la realizacin de los programas de parada regular y parada mayor de

Planta.
7. Coordinar con la Coordinacin de Inventario de R & M de la Superintendencia de
Logstica de la Gerencia de mantenimiento la gestin de reabastecimiento de los
repuestos y materiales necesarios para la liberacin de las ordenes de
mantenimiento.
8. Impulsar las inspecciones especiales y rutinarias de los planes de inspeccin
registrados en el sistema computarizado, as como apoyarse de la informacin
suministrada por la unidad de mantenimiento predictivo a objeto de actualizar
fechas de realizacin de los planes de mantenimiento preventivo.
9. Garantizar la informacin tcnica necesaria para la previsin de la compra de
partes y repuestos especficos de equipos crticos del sistema productivo a fin de
mantener la disponibilidad y confiabilidad de la planta.
10.Impulsar el mejoramiento del sistema de informacin de mantenimiento
computarizado adoptado por la empresa, proponiendo posibles desarrollos de
mtodos que se quieran implantar utilizando el sistema.
11.Proveer informacin tcnica estadstica del comportamiento de los equipos del
sistema productivo, a la Superintendencia de Mantenimiento Elctrico &
Instrumentacin, a fin de pactar y hacer cumplir con la disponibilidad
comprometida con produccin.
12.Garantizar la evaluacin de la planificacin de los planes de mantenimiento
programados en el sistema computarizado a las diferentes reas de la planta, a
travs de los indicadores establecidos, a fin de obtener estadsticas que puedan
ser interpretados por el alto nivel de la empresa.
13.Impulsar estudios tcnicos especiales a entidades especializadas en las reas
donde se tengan problemas recurrentes.
VI.6. DEPARTAMENTO EJECUCION MANTENIMIENTO MECANICO.
VI.6.1. Objetivo
Garantizar el cumplimiento en la ejecucin de los programas de mantenimiento
programado mecnico a los equipos de los SP, a travs de las rdenes de
mantenimiento emitidas por el Departamento de Planificacin de la Superintendencia
de Mantenimiento Mecnico, as como tambin garantizar la asistencia permanente a la
lnea o reas de produccin a objeto de minimizar los tiempos imprevistos de parada
que se presenten durante la operacin.
VI.6.2. Funciones.
1. Coordinar las acciones de mantenimiento y controlar los recursos asignados al
departamento para el avance en la ejecucin de los trabajos de mantenimiento
programado e informar al departamento de planificacin los posibles atrasos con
debida anticipacin.
2. Coordinar con el departamento de planificacin mecnica las prioridades en la
ejecucin de los trabajos en base a la planeacin con el objetivo de optimizar la
gestin de mantenimiento programado y mejorar la confiabilidad de la
instalacin.
3. Apoyar a los grupos de trabajo que se forman con el objeto de lograr la mejora
continua, analizando tcnicamente la causa-efecto de los incidentes y fallas que
ocurran a los mismos, realizando los estudios necesarios para su investigacin.
4. Controlar con las unidades de mantenimiento programado y correctivo el
abastecimiento de herramientas, equipos y material de seguridad para cumplir
su funcin.

5. Difundir el anlisis de incidentes y supervisar el cumplimiento de las acciones

preventivas y correctivas derivadas de los mismos.
6. Determinar y supervisar conjuntamente con el Departamento de Planificacin las
acciones preventivas y predictivas, necesarias para disminuir el mantenimiento
correctivo de los equipos e instalaciones.
7. Coordinar con el personal tcnico y artesanal de su rea de influencia, las
acciones necesarias en caso de emergencias.
8. Revisar y validar los procedimientos de ejecucin, instrucciones, prcticas de
mantenimiento y medidas de seguridad para cumplir los ndices de frecuencia y
severidad para obtener prcticas de trabajos de mantenimiento seguros.
9. Atender auditorias y cumplir con las observaciones en materia de calidad,
seguridad industrial, proteccin ambiental e higiene industrial para mantener la
certificacin del Sistema de Calidad de la Empresa.
10.Coordinar el cumplimiento de los programas de mantenimiento programado, por
medio de reportes de mantenimiento y a travs de la direccin de actividades
del personal tcnico de su rea, asegurndose que toda la informacin generada
quede registrada en el sistema computarizado SAP.
11.Coordinar la asistencia permanente a la lnea de produccin a travs de la
unidad de mantenimiento correctivo, a objeto de resolver todos los problemas
imprevistos de reparacin de los equipos de los SP que se presenten durante la
operacin, minimizando los tiempos de parada de la lnea o rea de produccin.
12.Coordinar la informacin que diariamente se genera en forma detallada y
completa de las fallas ocurridas en los equipos durante los turnos de trabajo.
13.Revisar, controlar e informar los registros diarios de fallas y demoras ocurridas
durante los turnos de trabajo.
14.Coordinar con las unidades de Mantenimiento Programado y de Mantenimiento
Correctivo la disponibilidad del personal da a da y turno a turno.
15.Coordinar la ejecucin de actividades que con recursos externos se requiera sean
ejecutadas, efectuar los tramites de personal, equipos y herramientas y hacer el
seguimiento correspondiente para su ejecucin en coordinacin con la
superintendencia de mantenimiento mecnico.
16.Promover y asegurar el cumplimiento y aplicacin de la normatividad tcnica y
de seguridad, as como atender solicitudes y/o requerimientos de pruebas de
funcionalidad en equipos que las requieran generadas por operaciones y
procesos.
17.Supervisar y controlar si es el caso, la ejecucin de rdenes de mantenimiento
programadas, durante los turnos que abarque una parada regular de planta.
18.Promover y asegurar el cumplimiento de las charlas de seguridad antes de la
ejecucin de las rdenes programadas de mantenimiento.
VI.7.
DEPARTAMENTO
INSTRUMENTACION.

EJECUCION

MANTENIMIENTO

ELECTRICO

&

VI.7.1. Objetivo
Garantizar el cumplimiento en la ejecucin de los programas de mantenimiento
programado Elctrico & Instrumentacin a los equipos de los SP, a travs de las
rdenes de mantenimiento emitidas por el Departamento de Planificacin de la
Superintendencia de Mantenimiento Elec. & Inst. As como tambin garantizar la
asistencia permanente a la lnea o reas de produccin a objeto de minimizar los
tiempos imprevistos de parada que se presenten durante la operacin.
VI.7.2. Funciones.

1. Coordinar las acciones de mantenimiento y controlar los recursos asignados al

departamento para el avance en la ejecucin de los trabajos de mantenimiento
programado e informar al departamento de planificacin los posibles atrasos con
debida anticipacin.
2. Coordinar con el departamento de planificacin Elec. & Inst. las prioridades en la
ejecucin de los trabajos en base a la planeacin con el objetivo de optimizar la
gestin de mantenimiento programado y mejorar la confiabilidad de la
instalacin.
3. Apoyar a los grupos de trabajo que se forman con el objeto de lograr la mejora
continua, analizando tcnicamente la causa-efecto de los incidentes y fallas que
ocurran a los mismos, realizando los estudios necesarios para su investigacin.
4. Controlar con las unidades de mantenimiento programado y correctivo el
abastecimiento de herramientas, equipos y material de seguridad para cumplir
su funcin.
5. Difundir el anlisis de incidentes y supervisar el cumplimiento de las acciones
preventivas y correctivas derivadas de los mismos.
6. Determinar y supervisar conjuntamente con el Departamento de Planificacin de
la Superintendencia Elec. & Inst. las acciones preventivas y predictivas,
necesarias para disminuir el mantenimiento correctivo de los equipos e
instalaciones.
7. Coordinar con el personal tcnico y artesanal de su rea de influencia, las
acciones necesarias en caso de emergencias.
8. Revisar y validar los procedimientos de ejecucin, instrucciones, prcticas de
mantenimiento y medidas de seguridad para cumplir los ndices de frecuencia y
severidad para obtener prcticas de trabajos de mantenimiento seguros.
9. Atender auditorias y cumplir con las observaciones en materia de calidad,
seguridad industrial, proteccin ambiental e higiene industrial para mantener la
certificacin del Sistema de Calidad de la Empresa.
10.Coordinar el cumplimiento de los programas de mantenimiento programado, por
medio de reportes de mantenimiento y a travs de la direccin de actividades
del personal tcnico de su rea, asegurndose que toda la informacin generada
quede registrada en el sistema computarizado SAP.
11.Coordinar la asistencia permanente a la lnea de produccin a travs de la
unidad de mantenimiento correctivo, a objeto de resolver todos los problemas
imprevistos de reparacin de los equipos de los SP que se presenten durante la
operacin, minimizando los tiempos de parada de la lnea o rea de produccin.
12.Coordinar la informacin que diariamente se genera en forma detallada y
completa de las fallas ocurridas en los equipos durante los turnos de trabajo.
13.Revisar, controlar e informar los registros diarios de fallas y demoras ocurridas
durante los turnos de trabajo.
14.Coordinar con las unidades de Mantenimiento Programado y de Mantenimiento
Correctivo la disponibilidad del personal da a da y turno a turno.
15.Coordinar la ejecucin de actividades que con recursos externos se requiera sean
ejecutadas, efectuar los tramites de personal, equipos y herramientas y hacer el
seguimiento correspondiente para su ejecucin en coordinacin con la
Superintendencia de Mantenimiento Elec. & Inst..
16.Promover y asegurar el cumplimiento y aplicacin de la normatividad tcnica y
de seguridad, as como atender solicitudes y/o requerimientos de pruebas de
funcionalidad en equipos que las requieran, generadas por operaciones y
procesos.
17.Supervisar y controlar si es el caso, la ejecucin de rdenes de mantenimiento
programadas, durante los turnos que abarque una parada regular de planta.
18.Promover y asegurar el cumplimiento de las charlas de seguridad antes de la
ejecucin de las rdenes programadas de mantenimiento.

VI.8 DEPARTAMENTO DE TALLER MECANICO

VI.8.1 Objetivo
Garantizar las reparaciones y mantenimiento de los conjuntos y /o partes de los
equipos componentes del sistema productivo, utilizando herramientas, repuesto y
partes y equipos de la planta, para asegurar el apoyo requerido por las unidades
operativas en las condiciones convenidas de cantidad, calidad, costo y competitividad.
VI.8.2 Funciones
1. Ejecutar las ordenes de trabajo emitidas por el departamento de planificacin
mecnico para reparacin y mantenimiento de los conjuntos y partes
componentes de los equipos reparables, en cantidad, calidad, costo y
competitividad.
2. Cumplir con los compromisos contrados en los planes estratgicos en cuanto a
disponibilidad de sus equipos y herramientas y demanda satisfecha de los
requerimientos de las unidades operativas.
3. Coordinar con el Departamento de Planificacin de Mantenimiento Mecnico y la
Coordinacin de Paradas de Planta, la prioridad de las ordenes de trabajo de
actividades relacionadas con ensamblajes, reparaciones, ajustes, mediciones y
otras tareas que se deben previamente realizar para cumplir con las actividades
de las paradas de planta.
4. Coordinar con la Coordinacin de Inventario de R & M de la Superintendencia de
Logstica, el inventario mnimo de herramientas, partes y repuestos a mantener
en sus instalaciones, a fin de cumplir en oportunidad los requerimientos de las
reas operativas.
5. Mantener en buen estado las instalaciones, parque automotor, equipo mvil que
tienen a su cargo, para responder con eficiencia los requerimientos de las
unidades operativas.
6. Revisar, evaluar, proponer e implementar mejoras en los mtodos de trabajo, a
objeto de realizar con eficacia los trabajos encomendados.
7. Promover y mantener con los usuarios, buenas relaciones, que incidan en una
mejor calidad del servicio prestado.
8. Coordinar conjuntamente con la Coordinacin de Costos de la Superintendencia
de Logstica, la administracin del presupuesto de gastos.
VI.9 DEPARTAMENTO DE TALLER ELECTRICO & INSTRUMENTACION.
VI.9.1 Objetivo.
Garantizar las reparaciones y mantenimiento de los conjuntos y /o partes de los
equipos componentes del sistema productivo, utilizando herramientas, repuesto y
partes y equipos de la planta, para asegurar el apoyo requerido por las unidades
operativas en las condiciones convenidas de cantidad, calidad, costo y competitividad.
VI.9.2 Funciones
1. Ejecutar las ordenes de trabajo emitidas por el departamento de planificacin
Elctrico & Instrumentacin para reparacin y mantenimiento de los conjuntos y
partes componentes de los equipos reparables, en cantidad, calidad, costo y
competitividad.

2. Cumplir con los compromisos contrados en los planes estratgicos en cuanto a

disponibilidad de sus equipos y herramientas y demanda satisfecha .
3. Coordinar con el Departamento de Planificacin de Mantenimiento Elctrico &
Instrumentacin y la Coordinacin de Paradas de Planta, la prioridad de las
ordenes de trabajo de actividades relacionadas con ensamblajes , reparaciones ,
ajustes, mediciones y otras tareas que se deben previamente realizar para
cumplir con las actividades de las paradas de planta.
4. Coordinar con la Coordinacin de Inventario de R & M de la Superintendencia de
Logstica, el inventario mnimo de herramientas, partes y repuestos a mantener
en sus instalaciones, a fin de cumplir en oportunidad los requerimientos de las
reas operativas..
5. Mantener en buen estado las instalaciones, parque automotor, equipo mvil que
tienen a su cargo, para responder con eficiencia los requerimientos de las
unidades operativas.
6. Revisar, evaluar, proponer e implementar mejoras en los mtodos de trabajo, a
objeto de realizar con eficacia los trabajos encomendados.
7. Promover y mantener con los usuarios, buenas relaciones, que incidan en una
mejor calidad del servicio prestado.
8. Coordinar conjuntamente con la Coordinacin de Costos de la Superintendencia
de Logstica, la administracin del presupuesto de gastos.
VI.10 COORDINACION DE PARADAS DE PLANTA
VI.10.1 Objetivo
Garantizar el cumplimiento del cronograma acordado y definido, demostrando
eficiencia oportunidad y seguridad en la planificacin, organizacin y ejecucin de las
paradas regulares y Mayor de planta, y al costo ms conveniente a los intereses de la
empresa.
VI.10.2 Funciones
1. Es responsable de la elaboracin de un cronograma anual de paradas de planta
que indique para todos los meses del ao los das en que se parara la lnea de
produccin balanceando adecuadamente la carga de trabajo de acuerdo a los
planes de mantenimiento generados por el sistema computarizado SAP y
tomando en cuenta variables como das festivos nacionales, programas de
produccin, recursos propios, y recursos externos.
2. Presentar el cronograma anual de paradas de planta a los mximos niveles de
planta a objeto de que se garantice el apoyo que le corresponde; entre otros,
deber ser aprobado por el Superintendente de Mantenimiento Mecnico, el
Superintendente de Mantenimiento Elec. & Inst., el Superintendente de Logstica,
Superintendente de Operaciones, Gerente de Mantenimiento y Gerente General.
Promover la aprobacin del cronograma para el mes de octubre, para ser
aplicado el ao siguiente y considerando revisiones del plan en el mes de mayo
para realizar los ajustes que correspondan en su aplicacin durante el segundo
semestre.
3. Diagnosticar la situacin de mantenimiento de la lnea de produccin y proponer
a la Superintendencia de Logstica en coordinacin con las dems
Superintendencias de Mantenimiento, cuales sern los equipos que quedaran
incluidos en las paradas de lnea para el periodo considerado de paradas
regulares, de acuerdo al cronograma acordado y definido y los que se incluirn
en la parada Mayor.

4. Coordinar la participacin, anlisis y discusin, con la Superintendencia de

Mantenimiento Mecnico y Superintendencia de Mantenimiento Elec. & Inst. en
cuanto al contenido de los trabajos, elaboracin de las ordenes de
mantenimiento, planificacin de las mismas, elaboracin del programa de
parada, personal supervisorio y de ejecucin que ejecutaran los trabajos y
situaciones de interferencia entre operaciones, proceso y mantenimiento.
5. Garantizar que se incluyan en las Paradas Regulares todos los trabajos de
mantenimiento programado cuya duracin no exceda el tiempo de Parada
Regular establecido, as como tambin coordinar con las Superintendencias de
Mantenimiento, aquellos trabajos que aunque excedan la duracin de la parada
regular, puedan dividirse en etapas para efectuarlos aprovechando el tiempo de
dos o mas paradas regulares.
6. Garantizar y coordinar con la Coordinacin de Inventario de R&M de la
Superintendencia de Logstica la verificacin en sitio y en detalle de los
repuestos y materiales que se requieren para la ejecucin de las ordenes de
mantenimiento del Programa de Parada.
7. Promover con suficiente antelacin la discusin, acuerdo y coordinacin del
Programa de Parada Regular y Mayor con las superintendencias de
mantenimiento y la superintendencia de operaciones a objeto de aprobar el
programa de parada, quienes adems debern distribuirlo entre las personas
que participaran en la ejecucin, ya sea a nivel de ejecucin, coordinacin o
supervisin, incluyendo al personal de operaciones que son los clientes.
8. Promover la discusin de los trabajos contenidos en el programa de parada con
el personal tcnico ejecutor y de planificacin, para que exista una cabal
compenetracin de su contenido, importancia prioridad, dificultades, tiempos
asignados y responsables.
9. Garantizar la ejecucin de los trabajos contenidos en las rdenes de
mantenimiento, haciendo el seguimiento debido a las actividades del programa
de parada as como tambin coordinar los imprevistos que se presenten a objeto
de ser solucionados.
10.Coordinar con las Superintendencias de mantenimiento y la Superintendencia de
Operaciones la recepcin de los trabajos, los equipos intervenidos y la lnea
operando satisfactoriamente.
11.Garantizar para el da o das de parada la coordinacin del grupo de personas
que participaran en la supervisin de los trabajos de parada conjuntamente con
las empresas contratistas para el control de avance, anlisis y aprobacin de
trabajos adicionales, as como tambin del personal involucrado o afectado por
la paralizacin de la lnea, como son talleres de la propia planta, servicios
generales, asistentes tcnicos, e ingenieros de mantenimiento.
12.Promover la participacin en el da o das de parada del personal de operaciones
para efectuar trabajos de limpieza, ordenamiento de materiales, efectuar labores
de pintura as como tambin prestar algunos servicios como operacin de gras
y equipo mvil de la propia planta.
13.Garantizar y coordinar conjuntamente con las Superintendencias de
mantenimiento y personal de alto nivel de la empresa el apoyo a la solucin de
situaciones imprevistas, algunas pueden ser graves que puedan entorpecer la
buena ejecucin de los trabajos y afectar el xito de la parada.
14.Coordinar el seguimiento y control detallado a nivel de supervisin de ejecucin
de los trabajos en proceso, as como tambin consolidar la labor de seguimiento
y control a nivel mas alto para conocer el resultado que se va obteniendo en el
transcurso de la parada, a travs de las reuniones pactadas para tal efecto
proyectando los resultados para luego tomar las decisiones en caso de que estos
se desven de lo esperado.

15.Garantizar el cierre de las ordenes de mantenimiento, posteriormente a la

recepcin de los trabajos por parte de los inspectores tcnicos y especialistas de
rea de los Departamentos de planificacin de las Superintendencias de
Mantenimiento Mecnico y Elctrico & Instrumentacin.
16.Coordinar conjuntamente con la Coordinacin de Inventario de R & M de la
Superintendencia de Logstica, la devolucin de repuestos no utilizados al
almacn general y reparacin de los repuestos recuperables.
17.Coordinar con los Especialistas de rea de los Departamentos de planificacin de
las Superintendencias de Mantenimiento Mecnico y Elctrico & Instrumentacin,
la elaboracin de los Informes de Parada Regular y Mayor de sus reas
respectivas y consolidarlo a nivel de planta, para ser presentado a la Gerencia de
Mantenimiento y niveles Jerrquicos Superiores.
18.Coordinar conjuntamente con los departamentos de planificacin de las
Superintendencia de mantenimiento Mecnico y Elctrico & Instrumentacin los
trabajos que se deben incluir en la Parada mayor, los cuales deben tener como
criterio en cuanto a tiempo no pueden ser efectuados en las paradas regulares,
ni dividirse en trabajos parciales que puedan ser ejecutados en paradas
regulares sucesivas.
19.Garantizar que los trabajos a ejecutarse en la parada mayor sean de gran
envergadura con un intervalo entre 12 y 18 meses y una duracin aproximada
que no exceda los 20 das continuos garantizando la disponibilidad
comprometida con operaciones.
20.Coordinar con los Departamentos de Planificacin de las Superintendencias de
Mantenimiento Mecnico, Elctrico & Instrumentacin, las inspecciones
especiales a realizar a los equipos de los SP y los trabajos incluidos en los planes
de mantenimiento con ciclos de programacin a mediano y largo plazo de tal
manera que se defina la inclusin de los trabajos en el Programa de Parada
Mayor.
21.Coordinar con la Coordinacin de Inventario de R&M de la Superintendencia de
Logstica la elaboracin del programa de reabastecimiento de repuestos que
garantizara la inclusin de los trabajos en la Parada Mayor.
VI.11 COORDINACION DE INVENTARIO DE REPUESTOS & MATERIALES.
VI.11.1 Objetivo
Garantizar y controlar el abastecimiento de repuestos, materiales y herramientas en el
inventario del almacn general, de acuerdo a las necesidades especificas derivadas de
los planes de mantenimiento preventivo creados en el sistema computarizado SAP,
para dar cumplimiento a los programas de mantenimiento rutinario y de
mantenimiento programado de paradas de planta, as como tambin controlar el
manejo, administracin, mantenimiento y ubicacin de los mismos en las reas de la
planta.
VI.11.2 Funciones
1. Promover reuniones de trabajo con los Departamentos de Planificacin de las
Superintendencias de Mantenimiento Mecnico, Elctrico & Instrumentacin y
con la Coordinacin de Paradas de Planta de la Superintendencia de Logstica a
fin de revisar los programas de reabastecimiento de repuestos, materiales,
herramientas y equipos para cumplir con los programas de mantenimiento.
2. Garantizar en el inventario de almacn general, las existencias de repuestos,
materiales y herramientas de uso comn, as como controlar los repuestos
especficos de un rea determinada de la planta.

3. Coordinar y controlar las ordenes de trabajo por reparacin, de piezas y

conjuntos emitan las unidades de planificacin de las Superintendencias de
Mantenimiento Mecnico, Elctrico & Instrumentacin y la Coordinacin de
paradas de Planta.
4. Mantener un control permanente sobre el valor del inventario del Almacn
general y determinar la rotacin mensual del mismo, a objeto de que se
conozcan los renglones de mayor consumo.
5. Coordinar y controlar conjuntamente con los Departamentos de Planificacin de
las Superintendencias de Mantenimiento Mecnico, Elctrico & Instrumentacin
el presupuesto de compra de los repuestos especficos pertenecientes a cada
rea de la Planta.
6. Analizar tcnicamente el anlisis de los repuestos de aquellos equipos que
exigen mayor cuidado por tratarse de equipos crticos y / o repuestos de alto
valor.
7. Analizar tcnicamente los repuestos especficos y en base a ello hacer las
recomendaciones que correspondan al departamento de compras de la F.M.O.
8. Garantizar la elaboracin de las Solicitudes de Repuestos y Materiales no
codificados por la empresa y los que correspondan a cualquier equivalente que
se introduzca para sustituir cdigos, cuando las circunstancias as lo exijan.
9. Controlar la emisin de solicitudes de repuestos y materiales y realizar
seguimiento de las mismas con el ente de compras, a fin de garantizar el
repuesto y /o material en planta.
10.Garantizar, controlar y coordinar la entrega en almacn general de los repuestos,
materiales, herramientas que son requeridos para la ejecucin de los trabajos
especificados en las ordenes de mantenimiento, a fin de cumplir con los
programas de mantenimiento.
11.Mantener y recomendar las modificaciones de los parmetros del sistema de
reabastecimiento (mximos y mnimos y punto de reorden), conforme al
comportamiento observado y a los resultados comprobados.
12.Realizar consultas de los trabajos programados en los planes de mantenimiento
creados en el sistema y que estn pendientes por repuestos y materiales y
hacerles el seguimiento correspondiente.
13.Promover cambios de proveedor o fabricantes cuando el mismo signifique la
obtencin de repuestos y materiales a menor costo.
14.Coordinar y programar, durante las paradas de planta y de acuerdo a las
prioridades, conjuntamente con los departamentos de planificacin de las
Superintendencias de Mantenimiento Mecnico y Elctrico & Instrumentacin las
solicitudes de retiro de materiales y repuestos necesarios para el mantenimiento
de los equipos y entregrselos al usuario ejecutor en el sitio de trabajo.
15.Elaborar los informes peridicos con cuadros y estadsticas sobre consumos de
repuestos y materiales.
16.Promover el inventario fsico del almacn general a fin de realizar los ajustes
correspondientes en caso de que existan desviaciones del inventario.
17.Coordinar con el Almacn General y los departamentos de planificacin de las
Superintendencias de Mantenimiento mecnico elctrico & Instrumentacin el
envi a chatarra de los repuestos que no tengan reparacin.
18.Coordinar con Almacn General el estado de las solicitudes de pedido y/o
rdenes de compra, a fin de llevar un registro de las mismas.
VI.12. COORDINACION DE COSTOS.
VI.12.1 Objetivo
Formular,

evaluar,

consolidar

controlar

el

presupuesto

de

la

Gerencia

de

Mantenimiento, as como apoyar a las Superintendencias de Mantenimiento en la

ejecucin del presupuesto de sus centros de costos respectivos. Adems realizara
anlisis econmico y financiero de las empresas licitantes, determinando su calificacin
y emitiendo la opinin tcnica respectiva.
VI.12.2 Funciones.
1. Garantizar el diseo, preparacin y suministro a las diferentes Unidades de
responsabilidad de la Gerencia de Mantenimiento el material de apoyo para la
formulacin del presupuesto.
2. Controlar y evaluar la informacin presupuestaria presentada por las Unidades
de responsabilidad, verificando que las mismas cumplan con todos los requisitos
exigidos en las normas bsicas de formulacin.
3. Coordinar la consolidacin de las cifras de los presupuestos presentados por las
unidades de responsabilidad de la Gerencia de Mantenimiento, de acuerdo a los
criterios establecidos en el proceso de formulacin.
4. Supervisar el proceso de ajustes y modificaciones a los presupuestos
presentados, con base en las observaciones formuladas por la alta gerencia.
5. Coordinar la emisin y distribucin del presupuesto definitivo de la Gerencia de
Mantenimiento.
6. Preparar las estadsticas necesarias de acuerdo con las solicitudes formuladas
por los usuarios de la Gerencia, as como tambin por las otras dependencias de
la empresa.
7. Garantizar la revisin peridica de los costos y gastos relacionados con las
actividades desarrolladas por las Unidades dependientes de la Gerencia de
Mantenimiento.
8. Es responsable de los anlisis e interpretaciones de los resultados mensuales de
las operaciones y preparar los informes explicativos correspondientes.
9. Evaluar los resultados reales de los gastos incurridos en los distintos centros de
costos de mantenimiento y recomendar acciones correctivas para garantizar las
metas fijadas en el plan estratgico e la gerencia de mantenimiento.
10.Coordinar la preparacin del informe de ejecucin presupuestaria mensual y
trimestral requerido por la Gerencia general.
11.Garantizar un control eficiente en la ejecucin de los presupuestos especficos
de:
Gastos Reparaciones Mayores
Compras de Partes y repuestos especficos de Almacn General.
Compras de Equipos y Herramientas.
12.Evaluar la ejecucin presupuestaria, informando a los distintos niveles de la
Organizacin Mantenimiento sobre su ejecucin, a travs de informes mensuales
y trimestrales.
13.Garantizar una efectiva racionalizacion de los gastos mediante la acertada
aplicacin de los criterios de control presupuestario.
14.Asesorar eficazmente a la Gerencia de Mantenimiento y a los diferentes niveles,
en materia de control presupuestario.