CUADRO COMPARATIVO SOBRE NORMAS PARA LA CALIDAD

LEONARDO FABIO HERRERA HERRERA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
PEREIRA
2016

NORMAS Y MODELOS PARA LA CALIDAD DE SOFTWARE

LEONARDO FABIO HERRERA HERRERA

Tutor: CARLOS ANDRS ARANGO MORENO

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
PEREIRA
2016

CUADRO COMPARATIVO SOBRE NORMAS PARA LA CALIDAD

(ACTIVIDAD 1.2)

NORMAS PARA LA CALIDAD DE SOFTWARE

ISO 12207 Procesos de

Ciclo de vida.
CALIDAD EN Esta norma est orientada
LOS
a los procesos de ciclo de
PROCESOS
vida del software de las
organizaciones ISO.
Esta norma establece un
proceso de ciclo de vida
para el software el cual
incluye actividades y
procesos que se aplican
desde la definicin de
requisitos, pasando por la
adquisicin
y
la
configuracin
de
los
servicios del sistema, hasta
la finalizacin de su uso.
El objetivo de esta norma
es
proporcionar una
estructura comn con el
fin de que compradores,
desarrolladores, personal
de
mantenimiento,
operadores, gestores y en
general
los
tcnicos
involucrados
en
el
desarrollo del software
usen un lenguaje en
comn.
Los
principales
promotores que conducen
a mejorar las funciones
dentro del ciclo de vida
son:
Adquisicin, suministro,
desarrollo, operacin y
mantenimiento.

ISO 15504 Evaluacin

nivel de madurez
Tambin conocida como
SPICE, es una norma
abierta e internacional
para evaluar y mejorar la
capacidad y madurez de
los procesos. Junto con la
norma ISO 12207, la
norma
aplica
a
la
evaluacin y mejora de la
calidad de los procesos de
desarrollo
y
mantenimiento
de
software. Dentro de sus
caractersticas
se
destacan:
Establece un marco y los
requisitos para cualquier
proceso de evaluacin de
procesos.

CMMI Capabilityk Maturity

Model Integration.
Por sus siglas en ingls este es el
Modelo de Madurez y Capacidad
Integrado. Es un modelo de
procesos que contiene las mejores
prcticas de la industria para el
desarrollo,
mantenimiento,
adquisicin y operacin de
productos y servicios.

CMMI
se
ha
convertido
mundialmente en un requisito
para acceder a la exportacin de
servicios de software. La norma
provee una gua para implementar
una estrategia de calidad y
mejorar los procesos de una
organizacin que se dedica al
desarrollo y/o mantenimiento de
software. Dispone de un esquema
de certificacin creado sobre
Proporciona
requisitos organismos privados. (no normas
para los modelos de ISO).
evaluacin
de
los
procesos y para modelos Los objetivos del CMMI son:
de
evaluacin
de Generara compromisos realistas
organizaciones.
entre
proyecto
y
Cliente,
Planificaciones
asumibles,
Proporciona guas para la Mantener el proyecto supervisado
definicin
de
las y controlado, Mantener relaciones
competencias
de
un eficaces
con
proveedores,
evaluador de procesos.
mantener la integridad del
producto a lo largo de su ciclo de
Comprende: evaluacin vida y asegurar la calidad del
de procesos, mejora de proceso y producto.
procesos y determinacin
de capacidad.

ISO 9126
CALIDAD EN Es
un
estndar
EL
internacional
para
la
PRODUCTO. evaluacin de calidad de
software,
fue
originalmente desarrollado
en 1991.

ISO 14598

Esta norma define el

proceso para evaluar un
producto de software, este
consta
de seis partes:
Visin
general,
planeamiento y gestin,
proceso
para
Esta norma comprende 6 desenvolvedores, proceso
caractersticas para la para
adquirientes,
evaluacin de cualquier procesos para avaladores
modelo informtico.
y
documentacin
de
Funcionalidad:
mdulos.
Capacidad de software de
proveer
los
servicios
necesarios para cumplir
con
los
requisitos
funcionales,
comprende
otras
subcaractersticas:
idoneidad,
exactitud,
interoperabilidad
y
seguridad.
FIABLIDAD: Capacidad
del software de mantener
las
presentaciones
requeridas del sistema
durante
un
tiempo
establecido, comprende:
madurez, recuperabildiad
y tolerancia a los fallos.
USABILIDAD: Dificulta
de manejo del software,
comprende: aprendizaje,
comprensin,
operatividad,
actractividad.
Las otras caractersticas
son:
Mantenibilidad,
Portabilidad y eficiencia.

ISO 25000
Las normas ISO/IEC 25000,
conocida
como
SQUARE
(Software
Product
Quality
Requirements and Evaluation)
Crea un marco de trabajo comn
para evaluar la calidad del
producto de software.
Esta norma permite a las empresas
que se dedica a desarrollar
software conocer la calidad de sus
productos y a las empresas que
compran tomar decisiones sobre
los
productos
segn
sus
necesidades.
Los beneficios de la certificacin
del software son:
Diferenciarse
de
los
competidores, asegurando tiempos
de entrega y reduccin de fallos
en
el
producto
tras
su
implantacin en produccin.
Poder establecer acuerdos de nivel
de
servicios,
definindose
caractersticas que debe cumplir el
producto antes de ser entregado.
Detectar defectos en el producto
Evaluar y controlar el rendimiento
del producto
Esta norma busca sustituir a ISO
9126 e ISO 14598 ya que desde
2001 no se publicaron nuevas
versiones

CALIDAD EN ISO 9001+9003

ISO 20000+ITIL
ISO 38500
LA GESTIN
Y SERVICIOS. Define y establece un Son un conjunto de Esta norma fue publicada en junio
de 2008. Su razn de ser es
sistema de aseguramiento normas cuyo mbito es la
proporcionar un marco de
de la calidad efectiva de gestin del servicio que principios para que la direccin de
las organizaciones los utilicen al
los productos de tipo ofrecen las tecnologas de
evaluar, dirigir, monitorear, hacer
informtico. Las normas la informacin. Aplica a la seguimiento al uso de las
tecnologas de la informacin TI.
estn disponibles a travs gestin del servicio que
de organismos nacionales da la tecnologa, y por La norma busca asegurar a las
partes interesadas que, si se sigue
de normalizacin que para tanto ms a las reas de
la norma, pueden tener confianza
nuestro pas es ICONTEC. explotacin produccin. en el gobierno corporativo de las
TI de la organizacin. La norma
Las normas ISO 9001 La ITIL es una prctica
define 6 principios de un buen
incluyen ocho principios certificable por personas gobierno corporativo TIC:
Responsabilidad,
estrategia,
de gestin.
solamente y la ISO 20000
adquisicin,
rendimiento,
es una norma certificable conformidad y factor humano.
a nivel de ortanizaciones
adems de personas. Los
procesos involucrados en
la ISO 20000 son los
mismos que se definen en
ITIL.

ISO 27001
CALIDAD EN
VARIABLE DE
CILO DE VIDA.
La norma adopta una aproximacin de proceso al establecimiento, a la implementacin, a
la operacin, el monitoreo, a la revisin, al mantenimiento y a la mejora del sistema de
gestin de seguridad de la informacin de una organizacin.
La norma propone un enfoque completo a la seguridad de la informacin. Los activos que
necesitan proteccin van de la informacin digital, documentos en papel y activos fsicos
(computadoras y redes) a conocimientos de los empleados. Las cuestiones que usted tiene
que tratar van del desarrollo de competencias del personal a la proteccin tcnica contra los

fraudes informticos.
Esta norma lo ayudar a proteger la informacin en trminos de:
Confidencialidad, que asegura la accesibilidad de la informacin solamente a los que estn
autorizados.
Integridad, que protege la precisin y la totalidad de la informacin y lo mtodos de
procesamiento.
METODOLOGA SCRUM PARA DESARROLLO DE SOFTWARE.
GILES

Es una metodologa gil y flexible para gestionar el desarrollo de software, cuyo principal
objetivo es maximizar el retorno de la inversin para su empresa (ROI). Se basa en
construir primero la funcionalidad de mayor valor para el cliente y en los principios de
inspeccin continua, adaptacin, auto gestin e innovacin.
Esta metodologa de trabajo promueve la innovacin y compromiso del equipo que forma
parte del proyecto, por lo que los profesionales encuentran un mbito propicio para
desarrollar sus capacidades.
Los beneficios son: Cumplimiento de expectativas, flexibilidad a cambios, reduccin del
Time o Market, mayor calidad del software, mayor productividad, maximiza el retorno de
la inversin, predicciones de tiempo, reduccin de riesgos.

REFERENCIA BIBLIOGRFICAS

Garca Romero, C. (2001). El modelo de Capacidad de Madurez y su aplicacin en Empresas

Mexicanas de software.
Recuperado de: http:// catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lis/
garcia_r_ci/capitulo_2.html#

Mollineda, R y Vos, T. (2003). Calidad y Testeo de Software. Actualidad TIC. Revista del
Instituto Tecnolgico de Informtica. Recuperado de:
http://www.iti.es/media/about/docs/tic/01/2003- 07.pdf

Udes (2013). Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa, Calidad y Estndares

Internacionales. Web oficial de: Aula virtual, Fecha de consulta: 06 de febrero de 2016, URL:
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/librov2.html
Prada Y. (2013). Estndares, mtricas de calidad y pruebas de software. Norma ISO/IEC 19598.
Recuperado de: http://evaluacion-software.blogspot.com.co/
Blog.(2012). Qu es la norma SPICE/ISO/IEC 15504? Recuperado el 05 de junio de 2016 de:
http://seispice.blogspot.com.co/2012/05/spiceiso-iec-15504-norma-spiceiso-iec.html