COMPAA

Biography
Biografa

Compaa
Ford Motor Company
Es una de las compaas manufactureras ms importantes del mundo, tanto en capital,
como en personal y capacidad productiva.

Misin
Ford Motor Company es lder mundial en productos y servicios automotrices, y
financieros. Nuestra Misin es mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin
de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite prosperar como
negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros accionistas quienes son
propietarios de nuestro negocio.

Valores
La manera como cumplimos nuestra misin es tan importante como la misin misma. Los
siguientes valores bsicos son fundamentales para el xito de la Compaa.

Gente - Nuestra gente es la fuente de nuestra fuerza. Ellos proporcionan nuestra

inteligencia corporativa y determinan nuestra reputacin y vitalidad. El involucramiento y el
trabajo en equipo son la esencia de nuestros valores humanos.

Productos - Nuestros productos son el resultado final de nuestros esfuerzos, y

deben ser los mejores para servir a nuestros clientes en todo el mundo. As como
nuestros productos son vistos, as somos vistos nosotros.

Utilidades - Las utilidades son la medida final de cun eficientes somos al proveer
a nuestros clientes con los mejores productos para satisfacer sus necesidades. Las
utilidades son necesarias para sobrevivir y crecer.

Los concesionarios y los proveedores son nuestros socios - La compaa debe

mantener relaciones de mutuo beneficio con distribuidores, proveedores y con nuestros
dems asociados comerciales.

La integridad nunca es comprometida - La conducta de nuestra compaa

alrededor del mundo debe seguirse de una manera que sea socialmente responsable,
requiriendo respeto por su integridad y por sus contribuciones positivas a la sociedad.
Nuestras puertas estn abiertas para hombres y mujeres de la misma manera sin
discriminacin y sin considerar origen tnico o creencias personales.

Principios Gua

La calidad es lo primero - Para lograr la satisfaccin de nuestros clientes, la

calidad de nuestros productos y servicios debe ser nuestra prioridad nmero uno.

Los clientes son el centro de todo lo que hacemos - Nuestro trabajo debe estar
hecho pensando en nuestros clientes, proporcionando mejores productos y servicios que
nuestra competencia.

El mejoramiento continuo es esencial para nuestro xito - Debemos esforzarnos

por la excelencia en todo lo que hacemos: en nuestros productos, en su seguridad y valor,
y en nuestros servicios, nuestras relaciones humanas, nuestra competitividad y nuestra
rentabilidad.

El involucramiento del personal es nuestra forma de vida - Somos un equipo.

Debemos tratarnos unos a otros con confianza y respeto

Visin
"Una buena compaa ofrece excelentes productos y servicios, una gran empresa
adems, se preocupa por hacer nuestro mundo un mejor lugar donde vivir.
William Cay Ford JR.
Historia
La historia de Ford es la historia del sueo americano.
Armado con grandes ideas y un pequeo capital, un hombre llamado Henry Ford se
decidi a poner el automvil al alcance de todos
Objetivos: son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde
sta pretende llegar. Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa, stos
establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros
de la empresa.
Los objetivos deben ser:
Medibles.- Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar
ligados a un lmite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un
objetivo medible sera: aumentar las ventas mensuales en un 20%. Sin embargo, es
posible utilizar objetivos genricos, pero siempre y cuando stos estn acompaados de
objetivos especficos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genricos.
Claros.- Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin.

Alcanzables.- Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos,
financieros, tecnolgicos, etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la
disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.
Realistas.- Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde
se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sera aumentar de 10 a 1000
empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el
entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.
Coherentes.- Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la
misin, las polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.