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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
J. Nieto - I. Griol,
APLICACIONES
DE LA
INNOVACIN
Pequea empresa
Comercio
Emprendedurismo
Otras situaciones
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
OPORTUNIDAD
DE
NEGOCIO
ELEMENTOS
CLAVE
MODELO
DE
NEGOCIO
FARMACOPEA
INNOVACIN EN LA
CONSTRUCCIN DE
MODELOS DE NEGOCIO
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
LISTA 1
CRITERIO 2
LISTA 2
CRITERIO n
LISTA n
CRITERIO 1
LISTA 1
CRITERIO 2
LISTA 2
CRITERIO n
LISTA n
CRITERIO 1
LISTA 1
ELEMENTO CLAVE N
CRITERIO 2
LISTA 2
CRITERIO n
LISTA n
ELEMENTO CLAVE 1
ELEMENTO CLAVE 2
S5
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Autorreconocimiento,
conocimiento, respeto, xito
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
OTROS CRITERIOS
NOVEDAD
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
CRITERIO: ESTRATEGIA
MERCADO DE MASAS
MERCADO DIVERSIFICADO
(d)
S5
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
(b)
MERCADO NICHO
(c)
MERCADO SEGMENTADO
PLATAFORMA
(e) MULTILATERAL CLIENTE(f)COLECTIVO
OTROS CRITERIOS
EDAD
GNERO
TAMAO FAMILIA / CICLO FAMILIAR
SITUACIN LABORAL
NIVEL SOCIOCULTURAL
MERCADO ACTUAL
CLIMA / PROCEDENCIA
ASPECTOS PSICOLGICOS
S5
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
ALGORITMO
PARA QUIN?
SEGMENTO DE
MERCADO
CONTRA QUIN?
COMPETENCIA
PLATAFORMA?
POR QU?
FIDELIZACIN
CUANDO?
DILOGO CLIENTE
S5
CUNTO ?
COSTES
CMO?
RECURSOS CLAVE
CMO?
CANALES
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
CON QUIEN?
ALIANZAS
DNDE?
EFECTO MARCA
CUNTO ?
RETORNOS
EL
LIENZO DEL
MODELO
DE NEGOCIOS
ELEMENTO
CLAVE:
SEGMENTO
DE MERCADO
SEGMENTOS DE MERCADO
Descripcin:
- Quines son los clientes?
- Puede descubrir los diferentes tipos de clientes en los que se est enfocando?
- En qu difieren los segmentos de los clientes?
Evaluacin:
- Se conoce suficientemente bien los clientes y sus necesidades?
- Es probable que algunos grupos de clientes nos abandonen pronto?
-Podemos reagrupar diferentes segmentos de clientes suficientemente bien?
Innovacin:
- Existen nuevos segmentos de clientes que sea posible atender?
- Se pueden reagrupar mejor los segmentos de clientes de acuerdo con sus
necesidades?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
PROPUESTA DE VALOR
Descripcin:
- Qu se ofrece a los clientes en trminos de productos y servicios?
- Cules son aquellas cosas por las que pagan los clientes?
- Por qu los clientes vienen a la compaa?
- En qu se diferencia la oferta de la de otros proveedores?
Evaluacin:
- La propuesta de valor todava satisface suficientemente bien las necesidades de los clientes?
- Se sabe cmo perciben los clientes la propuesta de valor?
- Ofrecen los competidores propuestas de valor similares a precios similares o mejores?
- Cmo de bien son atendidos los clientes de la empresa por otros competidores?
Innovacin:
- Es posible ofrecer a los diferentes segmentos de clientes soluciones ms a la medida.
- Tienen los clientes otras necesidades que se puedan satisfacer en forma relativamente fcil
por la misma empresa o con los aliados?
- Se puede complementar la propuesta de valor mediante acuerdos con las alianzas?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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CANALES
Descripcin:
- Cmo llega a los clientes y cmo los conquista?
- A travs de qu canales interacta con los clientes?
Evaluacin:
-Se tiene un buen diseo de canales de comunicacin y distribucin?
-Cmo de bien se llega a los clientes?
-Se sabe cmo de buenos son los canales para adquirir clientes?
- Cmo de bien integrados estn los diferentes canales?
- Se sabe cmo son de eficientes en costes los canales?
-Se usan los canales correctos para los clientes correctos?
Innovacin:
-Se puede incrementar la base de clientes si se usan mejor los canales?
- Cmo se puede usar mejor los canales costosos para clientes de alta rentabilidad y canales
de costo eficiente para clientes menos rentables?
-Se pueden integrar mejor los canales?
-Se pueden introducir nuevos canales de distribucin mediante alianzas?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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Evaluacin:
- Tiene la estrategia adecuada para relacionarse con los clientes?
- Cmo son las relaciones con los mejores clientes?
- Se gasta demasiado tiempo y dinero en relaciones con clientes no rentables?
- Cmo se manejan las relaciones con los clientes: antes, durante y post-venta?
Innovacin:
- Qu nivel de personalizacin requiere cada una de las relaciones con los clientes?
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FUENTES DE INGRESOS
Descripcin:
- Cul es la estructura de sus ingresos?
- Cmo gana dinero en su negocio?
-Qu tipo de ingresos recibe?
Evaluacin:
- Son estables sus fuentes de ingresos?
- Est diversificado su flujo de ingresos?
-Depende de muy pocas fuentes de ingresos (clientes o negocio)?
-Cmo se deciden los precios de la propuesta de valor?
Innovacin:
- Se pueden introducir nuevos flujos de ingresos (ej. alquiler adems de vender)?
-Se pueden hacer ms ventas cruzadas (ej. Ofreciendo otros productos nuestros o de alianzas
a los clientes)?
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RECURSOS CLAVE
Descripcin:
- Cules son los recursos ms importantes y costosos de su modelo de negocio?
(personas, redes, instalaciones, competencias)
Evaluacin:
- Se dispone de los recursos adecuados en trminos de calidad y cantidad?
- Se dispone de demasiados recursos internamente, lo que conduce a falta de
enfoque?
Innovacin:
- Algunos recursos clave pueden ser provistos por sus alianzas ms
eficientemente?
-Existen recursos de los que podamos prescindir o sustituir?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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ACTIVIDADES CLAVE
Descripcin:
- Cules son las actividades y procesos clave en el modelo de negocio?
Evaluacin:
- Cmo de eficiente se es en la ejecucin de las actividades?
- Se hacen demasiadas actividades dentro de la misma organizacin, con la
consiguiente falta de enfoque?
Innovacin:
- Existen actividades que convenga que se encarguen los aliados?
-Las actividades de la empresa se adaptan perfectamente a la propuesta de
valor?
- Cmo se pueden optimizar las actividades?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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ALIANZAS
Descripcin:
- Quines son los aliados estratgicos ms importantes?
-Quines apoyan con recursos estratgicos y actividades?
-Qu actividades internas se podran externalizar con mayor calidad y menor
costo?
Evaluacin:
- Se trabaja con aliados en un grado suficiente?
- Se tiene una buena relacin de trabajo con los socios y proveedores?
-Cunto depende su negocio de socios y proveedores?
Innovacin:
- Qu alianzas pueden ayudar a complementar la propuesta de valor?
-Qu proveedores pueden ayudar a optimizar el modelo de negocio?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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ESTRUCTURA DE COSTES
Descripcin:
- Cmo es la estructura de costes (coste de cada bloque)?
-Cules son los costes principales en la ejecucin del modelo de negocio?
Evaluacin:
- Es adecuada la estructura de costes?
-Se entiende con claridad cual es la parte que involucra mayores costes?
-Es eficiente la estructura de costes?
Innovacin:
- Existe forma de reducir la estructura de costes?
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
QU conocido
+
CUNTO
COSTES
QU conocido
+
PARA QUIN
nuevo
ABRIR
MERCADO
QU conocido
+
CMO nuevo
TECNOLOGA
PROCESOS
CANALES
QU conocido
+
CON QUIN
nuevo
ALIANZAS
QU conocido
+
DNDE nuevo
EFECTO
MARCA?
INNOVACIN NO CONVENCIONAL
QU conocido
+
QU conocido
QU NUEVO
QU NUEVO
QU NUEVO
A UNA NECESIDAD
ACTUAL
A UNA NECESIDAD
FUTURA
PLATAFORMA?
QU conocido
+
CUNDO nuevo
SERVICIO CLIENTE
PRE, DURANTE,
POST
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
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