El marketing es un sistema total de actividades, porque incluye todas las actividades
que sean necesarias para realizar y estas se relacionan unas con otras para lograr los objetivos del marketing. Algunas de las actividades ms comunes del marketing son las siguientes: Investigacin de mercados, elaboracin de planes de marketing, participacin activa en el desarrollo de productos, fijacin de precios, seleccin de los canales de distribucin, implementacin de actividades e promocin, el monitoreo y control de todas las actividades del marketing, etc. El marketing incluye un conjunto de procesos, es decir, que todas las actividades que se realicen deben seguir un orden. -
Identificar una oportunidad de Mercado (identificacin de las necesidades y/o
deseos de un determinado grupo de personas) Realizar una investigacin de Mercado para validar o no la oportunidad identificada, mediante un conjunto de mtodos y herramientas que ayuden a tomar futuras buenas decisiones (encuestas, grupos focales, paneles de estudio) Elaborar un plan de marketing, en funcin de la informacin obtenida en la investigacin de mercados y que servir de gua para todas las dems actividades. Etc.
El marketing busca la satisfaccin de necesidades de la mejor manera posible:
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Conceptualiza o materializa un producto o servicio capaz de lograr la
satisfaccin del mercado meta. Establece o fija un precio que el mercado meta pueda y quiera pagarlo. Selecciona o elige los canales de distribucin (intermediarios), que lo hagan accesible, en el lugar justo y en el momento justo. Comunica la existencia del producto al pblico objetivo, de una forma adecuada, creativa y tica.
El marketing promueve el intercambio de productos o servicios de valor.
El marketing pretende obtener una utilidad o beneficio para la empresa u organizacin, entonces, todas las actividades y procesos del marketing, apuntan a: lograr clientes satisfechos, generar una determinada utilidad o beneficio para la empresa. En suma, el marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacin.
EL marketing no es sinnimo de Publicidad, el marketing tiene un alcance mayor,
porque sus actividades inician antes que exista el producto y continan despus
de la venta. En cambio la publicidad, por lo general, se emplea para comunicar
masivamente a un pblico objetivo la existencia de un producto, sus beneficios y sus ventajas. Por lo tanto, en el contexto del marketing, la publicidad es una de sus herramientas Marketing no es sinnimo de ventas. Las ventas son todas aquellas actividades relacionadas con la transferencia de productos (de la empresa a los compradores), entonces, la venta es uno de los objetivos del marketing. El marketing no es sinnimo de promocin. La promocin es uno de sus herramientas que se utiliza para lograr objetivos especficos como informar, persuadir y recordar al pblico objetivo acerca de los productos y/o servicios que se comercializan.