Ttulo: Tcnicas de la investigacin: Recoleccin de datos

Definicion: Esto quiere decir que la recoleccin de datos es la actividad que consiste en
la recopilacin de informacin dentro de un cierto contexto. Tras reunir estas
informaciones, llegar el momento del procesamiento de datos, que consiste en trabajar
con lo recolectado para convertirlo en conocimiento til.
Tipos de instrumentos:
Agrupacin: Consiste en la facultad que tiene el investigador de agrupar todas las
respuestas similares o con gran parecido, de tal manera que la informacin obtenida
pueda manejarse con mayor comodidad, tratando que los grupos que la conforman no
sern demasiados y se haga fcil el proceso.
Categorizacin: La agrupacin anterior conlleva al sealamiento de las categoras o tems en
que estas respuestas deben concentrarse. Establecer las que considere convenientes para su
estudio segn lo sealado en la fase de operacionalizacin.
Codificacin: Consiste en la expresin numrica a la que ser sometida cada una de las
respuestas verbales y que en el caso estudiado, corresponder asignarle a cada una de las
categoras. El cdigo podr ser tambin en letras, queda a eleccin del sistema que elija el
procesador de datos.
Tabulacin: Consiste en la contabilizacin que se efecta de cada una de las preguntas para
determinar numricamente las respuestas obtenidas.
Importancia de la recoleccin de datos:
La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas tcnicas
conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinara las
tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que sean
empleados. Todo lo que va a realizar el investigador tiene su tiene su apoyo en la tcnica de
recoleccin de datos. Aunque utilice medios diferentes, su marco metodolgico de recoleccin
de datos se concentra en la tcnica de la observacin y el xito o fracaso del proceso
investigativo depender de cual empleo. Los instrumentos que se construirn, llevaran a la
obtencin de los datos de la realidad y una vez recogidos se podr pasar a la siguiente fase del
procesamiento de los datos obtenidos como informacin.
Fuente de recoleccin: En relacin con la fuente que suministra los datos, sta puede ser una
fuente primaria, si el dato es tomado de su lugar de origen y fuente secundaria, si el dato no es
tomado directamente, sino que se aprovechan aquellos previamente recogidos por otras
personas.
Tipos de instrumento:
Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una situacin
existente, como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de registros (revisin en el sitio) y
observacin.

La entrevista
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que
propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son
usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos
que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede
entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a
las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la
mejor fuente de datos de aplicacin.
Dentro de una organizacin, la entrevista es la tcnica ms significativa y productiva de que
dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de
informacin que se efecta cara a cara.
Encuesta
Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una sociedad industrial, sino una sociedad de
informacin. Esto es, nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la
produccin de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad.
Nuestra sociedad, requiere un rpido y preciso flujo de informacin sobre las preferencias,
necesidades y comportamiento de sus miembros. Es en respuesta a esta necesidad crtica de
informacin por el gobierno, el comercio y las instituciones sociales que tanta confianza se pone
en las encuestas.
Hoy en da la palabra encuesta se usa ms frecuentemente para describir un mtodo de
obtener informacin de una muestra de individuos. Esta muestra es usualmente slo una
fraccin de la poblacin bajo estudio.
Cuestionario
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy til para la entrevista; sin embargo, existen
ciertas caractersticas que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra.
Al igual que la entrevistas, deben disearse cuidadosamente para una mxima efectividad.
Recaudacin de datos mediante cuestionarios
Para los analistas los cuestionarios pueden ser la nica forma posible de relacionarse con un
gran nmero de personas para conocer varios aspectos del sistema. Cuando se llevan a cabo
largos estudios en varios departamentos, se puede distribuir los cuestionarios a todas las
personas apropiadas para recabar hechos en relacin al sistema. En mayor parte de los casos, el
analista no ver a los que responde; no obstante, tambin esto es una ventaja porque aplican
muchas entrevista ayuda a asegurar que el interpelado cuenta con mayor anonimato y puedan
darse respuestas ms honesta (y menos respuestas pre hechas o estereotipadas). Tambin las
preguntas estandarizadas pueden proporcionar datos ms confiables.

La observacin
Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en observar a las
personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene
amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan
extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y
como miembros de la organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permite al
analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva
a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace.
Confiabilidad y validez de los instrumentos

este es otro subtitulo XD

La confiabilidad y la validez son cualidades esenciales que deben estar presentes en todos los
instrumentos de carcter cientfico para la recogida de datos. Si el instrumento o instrumentos
renen estos requisitos habr cierta garanta de los resultados obtenidos en un determinado
estudio y, por lo tanto, las conclusiones pueden ser crebles y merecedoras de una mayor
confianza.
Uno de los mayores problemas que se debe evitar, es que la informacin obtenida no le permita
responder a los objetivos de la investigacin. Si los instrumentos no son validados, podr
encontrar una variada informacin pero sin ninguna articulacin con los propsitos y
compromisos asumidos en la investigacin.
Expertos (Fendel, Kurt, Taylomir, Wintther) aseguran que la informacin insuficiente obtenida
en las investigaciones est vinculada a la elaboracin incoherente e inconsistente de los
instrumentos de recopilacin de datos. Muy probablemente, no fueron diseados con agudeza y
pensando en todo momento en los objetivos y propsitos de la investigacin
Ante tal situacin, deber realizar nuevos instrumentos de recoleccin de datos que responda a
sus objetivos, y la informacin que ya tiene de su primer esfuerzo no se pierde y con seguridad
sern un apoyo o refuerzo. Un buen instrumento de recoleccin de datos o medicin debe tener
las siguientes cualidades: confiabilidad y validez.
La confiabilidad se refiere al nivel de exactitud y consistencia de los resultados obtenidos al
aplicar el instrumento por segunda vez en condiciones tan parecida como sea posible.