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CURSO DE PSICOLOGIA
ALBERIS LUIS DOS SANTOS TURMA 1302
CARUARU, 2016
CONTATO
O primeiro contato seria no local de convvio de Estamira, no seu espao de trabalho. A
aproximao se daria por uma conversa aleatria sobre o lixo, de como possvel obter uma
renda a partir da coleta do lixo, no evidenciando que eu estaria no seu ambiente de trabalho
para realizar uma ao de interveno. Estabelecer confiana e criar um vnculo o primeiro
passo e, consequentemente, o trabalho interventivo se estabelecer naturalmente. , pois, com a
escuta no primeiro contato que desabrochar outras possibilidades de ajuda. Sabendo-se, claro,
que o primeiro contato pode ser positivo (aceitao) ou negativo (recusa) da pessoa em crise,
um ponto importante a ser trabalhado a resistncia como um fator de empasse. Por outro lado,
a disponibilidade de ir ao encontro da pessoa em crise torna-se tranquilizador para os familiares
que muitas vezes no sabem como intervir e/ou estabelecer ajuda para a pessoa em crise como
Estamira. Neste sentido, vale ressaltar que o contato com a famlia essencial para continuidade
da ateno crise, sendo necessrio para repasse de informaes e de estar aberto para ajudar
outras pessoas da famlia que necessitem de um apoio psicolgico.
TOMADA DE RESPONSABILIDADE
Estabelecido o primeiro contato de forma positiva, tanto pela pessoa em crise (Estamira) quanto
de sua famlia, o segundo passo o da responsabilidade do servio quanto ao atendimento
integral. O que isto significa? Reconhecer as necessidades de forma equnime, no trabalho em
rede. Os problemas de sade de Estamira no so apenas mentais, o que cabe ao servio
encaminh-la para outros setores do Sistema nico de Sade (SUS) para o atendimento integral.
A internao de Estamira fica fora de cogitao, os Centros de Ateno Psicossocial (CAPS)
so os meios mais viveis para que se possa realizar o acompanhamento e atendimento de seu
sofrimento psquico. A tomada de responsabilidade tambm possibilitar que Estamira tenha a
possibilidade de acessar os servios oferecidos pelo SUS, ampliando o cuidado para sua sade.
E, claro, cabendo aos profissionais dos servios reconhecerem que uma pessoa em sofrimento
mental tem suas especificidades, portanto precisa de uma ateno diferenciada (evitando o
infantilismo) e os esteretipos que podem servir como retrocesso psiquitrico.
ESCUTA ORGANIZADA
A escuta uma ferramenta essencial no ato de acolhimento da pessoa em crise. O papel da
famlia como contribuinte na ajuda teraputica (saber ouvir) de Estamira tambm de salutar
importncia para seu processo de empoderamento e qualidade de vida. Nos centros de ateno
psicossocial, por exemplo, a escuta deve acontecer de forma espontnea, ou seja, Estamira sabe
do seu sofrimento e, nesse saber, gera a fala carregada de dor, confuses e delrios, saudades,
novas possibilidades de existncia mas que precisa ser ouvida. A construo de grupos de
escuta por parte dos profissionais de sade, em especial o profissional de Psicologia,
possibilitar que Estamira fale de seus problemas e seja acolhida a partir da demanda
apresentada, seja ela qual (is) for (em). Nesse espao grupal outras pessoas com problemas
parecidos podero perceber que no esto a ss e podero criar laos de amizade e socializao.
A escuta informal e a formal deve ser considerada de forma integral, pois Estamira fora da
crise consciente da crise e expressa sua dor atravs de metforas.
USO DO TEMPO
Esse um dos pontos que requer cuidado por parte dos familiares e profissionais,
principalmente pela marca psiquitrica do sculo passado que ainda reside em alguns destes