Resumo:

DILEMAS
CONTEMPORNEO

DO

TRABALHO

NO

CAPITALISMO

As mudanas no conjunto da economia e da sociedade resultantes da reestruturao produtiva, que

ganhou maior visibilidade a partir dos anos 90, acabaram por intensificar a explorao da fora de
trabalho e precarizar o emprego.
Podemos observar uma contradio marcante: enquanto parte significativa da classe trabalhadora
penalizada com a falta de trabalho, outros sofrem com seu excesso.
O trabalho no apenas meio de satisfao das necessidades bsicas, tambm fonte de identificao
e de autoestima, de desenvolvimento das potencialidades humanas, de alcanar sentimento de
participao nos objetivos da sociedade. Trabalho e profisso (ainda) so senhas de identidade.
A atividade laboral ainda parece ser uma importante fonte de sade psquica (tanto que sua ausncia,
pelo desemprego ou pela aposentadoria, causa de abalos psquicos) ao mesmo tempo em que se
registram cada vez mais pesquisas que evidenciam o trabalho como causa de doenas fsicas, mentais
e de mortes.
A partir do princpio marxiano de que por meio do trabalho que o homem torna-se um ser social,
podemos compreender o trabalho como momento decisivo na relao do homem com a natureza, pois
ele modifica a sua prpria natureza ao atuar sobre a natureza externa quando executa o ato de
produo e de reproduo.
Com o desenvolvimento do capitalismo, a dimenso do trabalho concreto que produz objetos teis
perde espao para a dimenso do trabalho abstrato.
Nas sociedades contemporneas, o uso perde valor para a troca; os produtos no so mais produzidos
prioritariamente para serem usados at o seu fim.
O fetiche da mercadoria a aparncia que se sobrepe essncia, o mundo das coisas como objetivo
final, provocando o comprometimento e/ou supresso da subjetividade: a coisa sufoca o humano.
Na atividade alienada, em que o homem, a classe, o indivduo no se apropriam do resultado de sua
atividade vital, a energia vital dispendida se torna prpria do objeto.
O sucesso da fbrica no foi, como se pode pensar, a mecanizao e o desenvolvimento tecnolgico,
mas sim o fato de ela ter sido um locus privilegiado da disciplinarizao dos trabalhadores que
acabaram por introjetar dentro de cada um o relgio moral do desenvolvimento capitalista.
A apropriao do saber inicialmente do arteso e posteriormente do operrio pelos capitalistas nas
fbricas uma das formas deste estranhamento.
A histria registra, no entanto, uma significativa resistncia operria ao fordismo, uma vez que os
trabalhadores sentiram a perda de seu savoir-faire e sentiram o peso de um trabalho puramente
mecanizado, rotinizado, gerando um alto ndice de absentesmo, aumento de paralisaes e
sabotagens. Em contraposio, houve considervel aumento de salrio para amenizar
temporariamente os problemas com a fora de trabalho.
A fbrica magra (Toyotismo), transparente e flexvel, se ope fbrica fordista qualificada como
gorda. O ponto forte dessa fbrica mnima o just in time que organiza a produo de modo a
fabricar os produtos apenas na quantidade e no momento de serem escoados, o que pressupe
estoque mnimo e nmero reduzido de operrios.
Contrariamente ao operrio do taylorismo/fordismo que
simplificadas, repetitivas, montonas e embrutecedoras, o
transformando em um trabalhador altamente qualificado,
prtica, vrias pesquisas demonstram que estas mudanas, de
trabalhador o sobrecarrega com mais trabalho.

desempenhava tarefas altamente

trabalhador no toyotismo, estaria
polivalente multiprofissional. Na
forma geral, ao invs de qualificar o

... o taylorismo e o fordismo tinham uma concepo muito linear, onde a Gerncia Cientfica elaborava
e o trabalhador manual executava. O toyotismo percebeu, entretanto, que o saber intelectual do
trabalho muito maior do que o fordismo e taylorismo imaginavam, e que era preciso deixar que o
saber intelectual do trabalho florescesse e fosse tambm ele apropriado pelo capital.
A flexibilizao trazida pela reestruturao produtiva que exige trabalhadores geis, abertos a
mudanas a curto prazo, que assumam riscos continuamente e que dependam cada vez menos de leis
e procedimentos formais no causa apenas sobrecarga de trabalho para os que sobreviveram ao

enxugamento dos cargos, mas acarreta grande impacto para a vida pessoal e familiar de todos os
trabalhadores; sejam eles empregados ou desempregados.

Resumo: NOVOS CAMINHOS, COOPERAO E SOLIDARIEDADE: A

PSICOLOGIA EM EMPREENDIMENTOS SOLIDRIOS
Buscam-se maneiras que possam garantir a sobrevivncia das camadas mais atingidas da populao,
oferecendo oportunidade real de se re-inserir na economia por sua prpria iniciativa; transformando,
dessa forma, desempregados em microempresrios ou operadores autnomos.
A economia solidria tem se disseminado cada vez mais como uma possibilidade de sobrevivncia das
camadas da populao excludas do mercado formal de trabalho. Manifesta-se sob diferentes formas
organizativas, construdas sobre princpios gerais que fundamentam a prtica da autogesto,
caracterizada por tomadas de deciso mais democrticas, relaes sociais de cooperao entre
pessoas e grupos e pela horizontalidade nas relaes sociais em geral.
So identificveis duas determinaes essenciais do conceito de autogesto: a) superar a distino
entre quem toma as decises e quem executa e b) autonomia decisria de cada unidade de atividade.
A autogesto no uma relao apenas poltica, mas uma relao de produo que se dissemina por
todas as esferas da vida social, porm no acreditamos que sua expresso radical seja possvel no
capitalismo. O que acontece so formas organizativas solidrias inspiradas nos princpios
autogestionrios como: associaes e cooperativas.
[...] as cooperativas tm convivido com o sistema capitalista sem contest-lo seriamente, uma vez
que, no podem, por si mesmas, levar autogesto social.
A economia solidria vem se estruturando hoje atravs de associaes e cooperativas.
Associaes so quaisquer grupos sociais unidos em torno de uma finalidade especfica e com estatuto
orientado pelo Cdigo Civil Brasileiro de 2002. No Brasil, o associativismo ainda est em processo de
constituio como movimento social forte e articulado.
As cooperativas calcadas nas propostas solidrias em geral operam sob alguns princpios, como
liberdade de adeso, gesto democrtica participativa e igualdade de participao econmica, isto ,
cada membro contribui igualmente para o capital da cooperativa, cujos excedentes, se for este o caso,
tero seu destino estabelecido atravs de decises democrticas feitas pela cooperativa.
As cooperativas devem promover a contnua educao e formao de seus membros, dos
representantes eleitos e dos trabalhadores de forma que estes possam contribuir eficazmente para o
desenvolvimento delas.
Diferente das prticas tradicionais, a psicologia do trabalho voltada para as organizaes solidrias visa
o desenvolvimento da autonomia e da solidariedade, buscando re-significar a identidade profissional do
trabalhador/cooperado, fortalecendo o vnculo grupal.
Esta busca do desenvolvimento da conscincia crtica, da tica, da solidariedade e de prticas
cooperativas ou autogestionrias, a partir da anlise dos problemas cotidianos da comunidade, marca,
de acordo com Freitas, citado por Campos, (1996), a produo terica e prtica da psicologia social
comunitria.
Os mtodos tradicionais da psicologia do trabalho, construdos nos setores de recursos humanos das
organizaes de grande porte, no so compatveis com as organizaes solidrias, da decorre
necessidade de desenvolvimento de metodologias oriundas da psicologia comunitria e centradas nos
processos grupais.
Temos como principal objetivo o fortalecimento dos laos coletivos, atuando a partir do entendimento
dos processos grupais desenvolvidos em cada organizao solidria, utilizando tcnicas de dinmica de
grupo que favoream a emergncia das caractersticas singulares do grupo.
O elemento desencadeador do processo grupal o reconhecimento mtuo dos sujeitos, que ao se
verem compartilhando algo significativo, sentem-se constituintes de um grupo.
O contato com estas organizaes permitiu que fosse percebido o quanto o apoio externo
fundamental para sua sobrevivncia. Foi possvel observar que frequentemente a criao, manuteno
e desenvolvimento desse tipo de organizao depende de apoio de educadores, de sindicalistas ou de

tcnicos de outras entidades. O desenvolvimento de polticas pblicas voltadas para o campo da

economia solidria tambm fundamental para a sobrevivncia dos coletivos solidrios de
trabalhadores.

Resumo: O Trabalho para Pessoas com Deficincia: Uma

Discusso Preliminar sobre Diversidade, Poder, Minoria e
Deficincia
Ser que a educao formal suficiente para a incluso das PcDs (Pessoas com Deficincia) no
mercado de trabalho?
A prpria necessidade de existncia de uma legislao acerca da obrigatoriedade da incluso de PcDs
dentro das organizaes um indicador de que talvez a resistncia em abordar o tema no parta
apenas da academia, mas seja um reflexo de uma condio de discriminao dentro das prprias
organizaes e, por conseguinte, da sociedade brasileira. Caso no existisse a discriminao contra as
PcDs dentro da sociedade, talvez no fosse necessria a criao de leis que protegessem seus direitos,
visto que eles seriam garantidos pela prpria prtica cotidiana social.
O trabalho, mais do que mera atividade de subsistncia, pode ser tambm considerado como a mais
importante forma de se conceder sentido vida das pessoas, conferindo-lhes identidade e
reconhecimento pessoal e social. Assim, negar s PcDs o acesso ao trabalho nas organizaes
tambm impedi-las de sua autorrealizao como seres humanos, uma violao da necessidade que
todas as pessoas tm de reconhecimento pessoal e social.
H pelo menos trs correntes que definem a diversidade: a partir da identidade social, da identidade
pessoal e da contemplao tanto das diferenas como das similaridades. A mais comumente utilizada
refere-se diversidade a partir da identidade social.
Os autores definem diversidade como um misto de pessoas que esto em um mesmo sistema social e
que possuem diversas identidades grupais, trazendo, ento, um conceito que, segundo eles, est no
centro da compreenso da diversidade: a identidade.
Os autores entendem que, apesar da possibilidade de haver uma disposio entre as categorias de
anlise da identidade (pessoal, social, identidade no trabalho e organizacional), h a necessidade de se
considerar cada uma delas, para fins de pesquisa, de forma separada, pois cada uma das classificaes
contm elementos prprios, que melhor possibilitam a sua compreenso.
A Teoria da Identidade Social uma teoria cognitiva que assume que os indivduos tendem a classificar
a si mesmos e os outros em categorias sociais, e essas classificaes tm um significativo efeito nas
interaes humanas.
Nkomo e Cox Jr. (2007) destacam tambm a ambiguidade sobre at que ponto o fato de uma pessoa
ser definida pelas outras relevante para a identidade social de algum, acreditando que as
localizaes categricas atribudas a uma pessoa por outras so essenciais para o entendimento das
implicaes plenas da identidade social, o que influencia tambm sua autoidentidade e consequente
afiliao a um grupo.
A diversidade o contrrio da semelhana, daquilo que idntico, ou seja, ela no necessariamente
fonte de rejeio, mas o autor afirma que a existncia de diferenas pode causar impactos, indo desde
a surpresa e a curiosidade at a rejeio e a intolerncia.
A diversidade um produto emergente de um processo histrico de classificao e atribuio de
caractersticas que distingue pessoas, grupos e sociedades, baseando-se em padres de interpretao
construdos historicamente e calcados em concepes de homem, mundo e sociedade, que justificam
as posies sociais diferenciadas desses grupos.
Apesar de haver impactos positivos em decorrncia da diversidade como troca de informaes sobre
experincias e criatividade -, h tambm barreiras que impedem que estes benefcios sejam
alcanados, pois equipes homogneas gastam menos tempo para se organizar e completar tarefas do
que os grupos diversos.
Pela criao de classes protegidas, a legislao aumenta a salincia das diferenas sociais e tambm
a possibilidade de surgirem efeitos, os quais a legislao quer defender.

Segundo Bourdieu (1989), h quatro formas de capital que determinam a dominao ou no sobre
outros: o capital econmico, formado pelos fatores de produo (terra, fbrica e trabalho) e de
recursos econmicos (renda, patrimnio e bens materiais); o capital cultural, formado pelo conjunto
das qualificaes intelectuais, como ttulos e talentos; o capital social, formado pela rede de relaes
de interconhecimento e conhecimento mtuo, como crculo de amigos e colegas da faculdade; e o
capital simblico, que se relaciona ao conjunto de rituais de honra e reconhecimento, ou seja, tratase do reconhecimento dos capitais anteriores segundo sua importncia em cada campo.
H duas maneiras de compreender a deficincia. A primeira abordagem observa a deficincia como
uma manifestao da diversidade humana, que ir demandar adequao social para ampliar a
sensibilidade dos ambientes a essa questo. A segunda defende que a deficincia uma restrio
corporal que necessita de avanos na rea da Medicina e Gentica para oferecer melhorias do bemestar de pessoas com algum tipo de deficincia.
O modelo biomdico define a deficincia como uma patologia, desordem, disfuno ou deformidade
que um indivduo possui. Nesse modelo, a deficincia pode ser quantificada, classificada, mensurada e
padronizada.
O modelo funcional define a deficincia como uma falha de papel, ou seja, significa que o indivduo
no capaz, devido sua deficincia, de desempenhar suas funes ou papis. Nesse modelo, a
deficincia no seria sempre presente, porque, para certas funes, a deficincia no apresentaria
dificuldades.
No modelo sociopoltico, a deficincia no vista como um problema. O problema, nesse caso, a falta
de direitos civis, de oportunidades igualitrias, que levam as pessoas com algum tipo de deficincia a
se sentirem inferiorizadas e marginalizadas. Assim, leis em favor dessas pessoas reduziriam a
deficincia. Os indivduos com algum tipo de deficincia se veem como um grupo minoritrio ao qual
foram negados direitos civis, ao invs de se verem como um grupo de pessoas biologicamente
inferiores. Ele uma ferramenta com a qual se obtm um insight das tendncias discriminatrias da
sociedade moderna, para gerar polticas e prticas que facilitem sua erradicao.

Resumo: Refletindo sobre desemprego e agravos sade mental

No estudo do desemprego mostra-se fundamental um olhar atento para o trabalho, pois em inmeras
vezes no contexto de trabalho que comeam a emergir agravos sade devidos ao medo do
desemprego.
As reaes do desempregado sua condio no so fruto apenas das perdas materiais que sofreu,
mas, sim, da impossibilidade de expressar-se, desenvolver-se e deixar sua marca no mundo.
O fato de no estar trabalhando, leva o homem a enfrentar um processo de desvalorizao social.
O trabalho passa, dessa forma, a ser uma maneira de estar includo e locado na sociedade.
O mundo atual miservel de afeto pelo outro, mas, como destacam Guattari e Rolink (1986),
ambiente de trabalho pode ser uma fonte de reconhecimento e troca de afeto.
O processo de adoecimento e os reflexos psicossociais do desemprego comeam quando o trabalhador
percebe o risco de ficar desempregado.
O distanciamento do meio social torna-se inerente, uma vez que ocorrem rupturas dos laos de
sociabilidade que foram constitudos no mundo do trabalho.
Frente a essa perspectiva de sociabilidade, destaca-se a importncia do trabalho enquanto ser social,
pois se entende a identidade de trabalhador como representatividade da identidade do eu. A ruptura
social advinda com o desemprego permeia o afastamento do sujeito das principais referncias de seu
cotidiano e, assim, ele pode encontrar na doena um refgio. A representatividade de estar doente
passa a ser menos constrangedora socialmente do que a de estar desempregado.
A falta de requisio e de compromissos, advindos da condio do desemprego, pode gerar excesso de
tempo e reduo de exigncias no geral. Essa dificuldade para preencher o tempo por falta de
atividade pode acarretar distintas reaes de natureza emocional, psicolgica, fsica, comportamental,
familiar, econmica, profissional ou social.
Mostra-se notrio a demasiada importncia que o trabalho assume na vida dos seres humanos, sendo
que ao cortar essa ligao depara-se com a perda de todo esse investimento e de reconhecimento
social e subjetivo.

O desemprego torna-se frequentemente sinnimo de excluso. Sendo assim, surgem os riscos

negativos do desemprego e do medo de continuar desempregado: aceitao de trabalhos precrios e
baixos salrios.
Entende-se que a sade passa a ser sinnimo de possibilidade de transformao, produzindo novos
modos de pensar as experincias e de agir. H, portanto, um desafio aqui exposto: como transformar
de forma criativa, sem adoecimento, a situao do desemprego?
A evoluo no processo de adoecimento psquico do desempregado pode ser pensado em quatro fases
propostas por Lira e Weisntein. No primeiro momento ocorre a reao do indivduo que busca solues
para seu desemprego, contudo ele j demonstra alguns sintomas, como mudana de humor e insnia.
A segunda fase caracteriza-se pela transio, na qual presencia-se desnimo, tristeza e o incio de um
processo de isolamento. A adaptao patolgica frente situao a terceira fase, sendo que pode
ocorrer o alcoolismo. O ltimo momento caracteriza-se pelo embotamento afetivo e a deteriorao da
auto-imagem, acentuando o desalento.
Alguns autores destacam a existncia de certos tipos de desemprego, como por exemplo, a sada de
um emprego montono e repetitivo, limitador das habilidades do indivduo, como fonte de
consequncias positivas, da mesma forma que certos empregos tm efeitos negativos sobre a sade
mental.
Uma de suas concluses que os indivduos com sade precria tendem a permanecer mais tempo em
desemprego e por isso constituem parcela significativa dos desempregados. Evidencia-se, dessa forma,
que a relao entre desemprego e sade extremamente relevante.
Em uma pesquisa com desempregados, Caldana (2000) detectou que o apego ao plano espiritual
serviu como estratgia para enfrentar a situao de desemprego. A pesquisadora concluiu que havia
conscincia, por parte dos desempregados, da importncia da manuteno da sade para lidar com a
situao de desemprego e, uma vez que existe relao entre o bem-estar mental com aumento das
chances de se reempregar. Constatou, ainda, que o apego ao plano espiritual pode ser uma estratgia
eficaz frente situao de desemprego.
Silva (2006) aponta que a perda do vnculo com o emprego formal pode conduzir o indivduo a
manifestar o surgimento de gastrites, lceras, desenvolvimento de cnceres, estresse, fadiga, entre
outros. A autora sinaliza que as manifestaes podem ocorrer tambm no desenvolvimento de
problemas emocionais, como neuroses, psicoses, sndrome de pnico, depresso, fobia social,
ansiedade e outros.
O desemprego causa de sofrimento e doenas na medida em que desorganiza as relaes familiares,
quebra os laos afetivos, gera relaes conflituosas, que, em alguns casos, culmina com separaes,
retorno da famlia cidade de origem e intensificao de doenas pr-existentes ou aparecimento de
novas doenas.
A melhor forma de lidar com o desemprego, conforme Kaul e Kvande (1991, citados por Silva 2006), a
busca por um novo emprego, pois isso pode ajudar na manuteno da identidade ocupacional do
indivduo e no aumento de suas possibilidades de ser reempregado. Na viso da sociedade, a busca por
emprego o nico papel legitimado do desemprego. Contudo, os autores ressaltam as situaes
adversas dessa procura quando fracassada, sendo que no encontrar emprego pode representar uma
falha individual, ocasionando baixa da autoestima e, consequentes, problemas mentais.
V-se que as conseqncias adversas do desemprego podem acarretar a desestruturao de laos
sociais e afetivos, a restrio de direitos, a insegurana socioeconmica, a reduo da autoestima, o
sentimento de solido e fracasso, o desenvolvimento de distrbios mentais, bem como o aumento do
consumo ou dependncia de drogas.
A situao do desemprego, sob a tica de outro mbito, pode tambm proporcionar uma outra
possibilidade: fazer os sujeitos olharem para si mesmos, sendo que, muitas vezes, esse movimento
feito pela primeira vez nessa situao de perda de emprego. Dessa condio pode emanar uma
inusitada possibilidade de liberdade e autonomia frente ao futuro, ampliando, assim, os limites antes
impostos pelo ser-trabalhador, uma vez que o trabalho ao mesmo tempo que sustenta e forma
identidade, tambm a engendra.
O desemprego pode oportunizar uma reconstruo, propiciando possibilidades de ressignificao da
vida e do trabalho.

Resumo: Sndrome de burnout e projeto de ser

O esgotamento fsico e emocional em funo do trabalho tem se tornado uma situao cada vez mais
comum dentro das organizaes nos dias atuais. Desde a dcada de setenta ele tem sido definido
como sndrome de burnout. Seus pesquisadores tm sustentado que burnout se desenvolve como uma
resposta aos estressores crnicos presentes nas organizaes de trabalho.
Na dcada de setenta, ao investigar a carga emocional do trabalho de enfermeiros, mdicos,
assistentes sociais e advogados, Maslach (1993) constatou que a expresso burn out (ser consumido,
queimado pelo trabalho) era em geral usada para expressar uma exausto emocional gradual, um
cinismo e a ausncia de comprometimento experimentado em funo das altas demandas de trabalho.
possvel afirmar que a definio da sndrome de burnout multidimensional, ou seja, compreende um
conjunto de trs variveis ou dimenses essenciais que especificam e demarcam tal fenmeno, quais
sejam: a exausto emocional (EE), a despersonalizao (D) e a diminuio da realizao pessoal (DRP).
A varivel exausto emocional (EE) caracteriza pelo fato da pessoa encontrar-se exaurida, esgotada,
sem energia para enfrentar um outro projeto, as outras pessoas e incapaz de recuperar-se de um dia
para o outro.
A varivel despersonalizao (D) caracterizada pelo fato da pessoa adotar atitudes de descrena,
distncia, frieza e indiferena em relao ao trabalho e aos colegas de trabalho. A despersonalizao
evidencia, nesse sentido, que burnout no somente a sndrome do profissional exausto, mas tambm
do profissional indiferente e descomprometido em relao s pessoas com quem trabalha.
A varivel diminuio da realizao pessoal (DRP) caracterizada pelo fato da pessoa experimentar-se
ineficiente, incapaz e certa de que seu trabalho no faz diferena.
O que permite concluir que burnout a sndrome do profissional frustrado, descomprometido com os
outros e exaurido emocionalmente.
A varivel exausto emocional aparece regularmente correlacionada a altas demandas de trabalho
(sobrecarga, presso de tempo, conflitos e ambiguidade de papel profissional) e que as variveis
despersonalizao e diminuio da realizao pessoal aparecem regularmente correlacionadas a baixos
recursos (baixa autonomia e poder de deciso e falta de suporte de colegas e chefias).
Faz-se necessrio demarcar o conjunto de estressores presentes na realidade do trabalho e das
organizaes que esto correlacionadas ao desencadeamento de burnout.
Maslach e Leiter especificam o seguinte conjunto de ocorrncias estressoras: aquelas relacionadas s
altas demandas de trabalho e aquelas relacionadas a poucos recursos.
Em relao s altas demandas:

Aumento da carga de trabalho, caracterizada pelo fato de menos pessoas estarem fazendo mais
trabalho;
Presso de tempo, caracterizada pelo fato de o tempo no ser suficiente para cumprir as
exigncias de trabalho;
Aumento da complexidade do trabalho, caracterizada pelo fato de um mesmo profissional
desempenhar mltiplas funes simultaneamente;
Papel conflitante, caracterizado pela obrigao profissional de executar funes contrrias e
conflituosas;
A ambiguidade de papis, decorrentes de informaes inadequadas e ambguas ao
comprimento da funo profissional.

Em relao a poucos recursos so especificados os seguintes:

Falta de suporte no trabalho por parte de supervisores, que deixa o profissional sem uma chefia
que d apoio para o enfrentamento e a resoluo dos problemas de trabalho;
Falta de suporte de colegas, caracterizada pela perda da confiana no trabalho de equipe
criando relaes de competio e isolamento entre os profissionais;
Falta de controle e autonomia sobre dimenses importantes de suas atividades profissionais que
impede os profissionais de resolverem os problemas relacionados ao seu trabalho;
Falta de recompensa material caracterizada pela reduo de salrios e benefcios e por menos
oportunidades de progresso na carreira.

A sndrome de burnout no se reduz exausto fsica e emocional resultante da alta sobrecarga de

trabalho. Evidenciam-se alm disso, estressores de ordem interpessoal (falta de suporte) e tambm

estressores relativos s interferncias burocrticas (conflitos e ambiguidade de papel e falta de

autonomia) que, ao atuarem em conjunto, tiram do indivduo a sua condio de sujeito capaz de
realizar bem seu trabalho, bem como, de realizar-se atravs do trabalho que executa.
O processo de desenvolvimento de burnout
Como a relao constante e diria do profissional com as altas demandas e os pouco recursos no
mbito organizacional pode desenvolver um quadro psicolgico de exausto, despersonalizao e
frustrao?
Os profissionais que desenvolvem a sndrome de burnout so justamente aqueles que mais se
dedicam a um projeto, que investem totalmente em seu trabalho, mais identificados com os ideais da
ocupao e da profisso que ocupam.
Os profissionais desejam alcanar um futuro para si prprios atravs da profisso que exercem e
desenvolvem a sndrome quando comeam a experimentar fracassos e desiluses relativos a seus
projetos futuros.
Quando o processo de desiluso, ou antes, de desidealizao, est iniciado a queimadura interna
comea.
Postulam que a sndrome de burnout se desenvolve em funo de um desequilbrio entre os valores
individuais almejados pelos sujeitos e a realidade organizacional na qual no encontram lugar.
Como a falta de suporte entre os profissionais nas organizaes produz uma alta incerteza em relao
melhor maneira de executar as atividades profissionais, o que, por sua vez, leva ao isolamento, ao
medo da incompetncia, busca solitria de quem somente conta consigo para manter sua
competncia profissional e, como consequncia desse processo, deteriora a orientao para mudana e
a autoestima, conduzindo exausto fsica e emocional.
O modelo de Pines, que esclarece o processo de desenvolvimento da sndrome de burnout, pode ser
exposto da seguinte forma: no ponto de partida h objetivos e expectativas pessoais que se incluem
em expectativas de grupos especficos e no universo profissional e que expressam a busca de um
significado existencial do trabalho para o conjunto da vida do indivduo.
Em seguida, o confronto do indivduo com uma realidade estressante caracterizada pela presena de
caractersticas negativas (alta sobrecarga, interferncias burocrticas que geram ambiguidade e
conflito de papis) e pela ausncia de caractersticas positivas (falta de suporte de colegas,
supervisores e falta de autonomia).
Desse confronto, do indivduo portador de um trabalho existencialmente significativo para si com uma
realidade organizacional marcada por fatores estressantes, resulta que os objetivos e expectativas
perseguidos no so alcanados e a experincia de fracasso do significado existencial do trabalho
acontece. Desse fracasso, portanto, que resulta a diminuio da realizao pessoal, a
despersonalizao e o esgotamento das energias para enfrentar as situaes estressantes de trabalho.
Da sndrome de burnout definio de projeto de ser
Caso essa varivel da relao do homem com o futuro no seja tratada cientificamente, corre-se o risco
de considerar a relao do homem com o futuro como sendo uma simples meta ou objetivo
organizacional a cumprir, e no como uma dimenso crucial da existncia humana concreta capaz de
exercer uma funo do processo de desenvolvimento de burnout.
Para esclarecer sinteticamente a definio de projeto de ser, preciso considerar que Sartre parte da
evidncia de que qualquer ao humana nunca se limita a si mesma e remete-se sempre a algo mais
amplo. Em outros termos: ele parte da verificao de que o ato humano significativo.
Isso implica em observar que o ato de trabalhar como enfermeiro, como professor ou executivo no se
limita a si mesmo, mas remete a uma estrutura mais geral que lhe d um significado: trabalhar como
executiva para se tornar independente e dona de si mesma, em vez de submissa como sua me, ou
trabalhar como professora para se tornar referncia para a vida dos alunos, em vez de excluda como
sua famlia de origem, so exemplos possveis de se observar a partir dos casos clnicos trabalhados
por Pines.
Sartre demonstra que para se compreender um homem necessrio compreender seu projeto e, nesse
sentido, preciso comear por inverter a tese comumente aceita na psicologia de que seria o passado
ou os condicionamentos precedentes que determinariam a ao.

Em vez disso, uma ao humana somente possvel de ser compreendida como uma volta do futuro
em direo ao presente. De sorte que a mais rudimentar conduta humana precisa ser determinada
simultaneamente em relao aos fatores reais, presentes que a condicionam e a um certo objeto futuro
que ela procura engendrar. A isto chamamos Projeto.
A executiva investigada por Pines, em cada noite passada em claro fazendo relatrios para a empresa,
busca engendrar com essa ao o futuro de ser independente, dona de si mesma. Ou ainda, a
professora filha de imigrantes est orientada em cada aula que prepara no presente por um futuro em
que seus alunos agradecero os conhecimentos adquiridos.
O ser humano se define pelos fins que persegue, sendo essa estrutura projetiva caracterizada pela
conscincia de alguma finalidade que o sujeito busca alcanar como resultado de suas aes no mundo
objetivo.
Isso significa que o ser humano se define a si mesmo como um estado perptuo de ser-para-alm-desi-mesmo-em-direo-a, pondo em evidncia que o futuro em direo ao qual um indivduo se move e
que busca engendrar como resultado de suas aes e de seu trabalho, no apenas cria novos objetos
ou situaes no mundo objetivo, mas faz dessa busca uma incessante produo de si mesmo pelo
trabalho e pela ao.
O homem ser seu projeto implica, por fim, em compreender um ltimo aspecto: que a ultrapassagem
constante da realidade presente em direo ao futuro projetado no se reduz s condies materiais
dadas pelas organizaes e pela sociedade: preciso considerar que o homem precisa ultrapassar a
todo instante seu passado de infncia e juventude vivido concretamente a partir do sociolgico familiar
de origem.
Retomando o exemplo dado por Pines, a ttulo de ilustrao, possvel observar que a professora
projeta-se para o futuro na busca de se tornar algum de referncia para a vida de seus alunos
ultrapassando, atravs de seu trabalho, o passado familiar de pobreza e excluso. Dessa maneira, o
passado, como a realidade das relaes recprocas do indivduo com seu grupo de gnese, evidencia-se
como um conjunto de contradies que o sujeito, ao escolher seu futuro e projetar-se em direo as
suas possibilidades, precisa constantemente superar.
O significado que o trabalho adquire no conjunto de uma existncia individual, somente torna-se
compreensvel na medida em que se elucida o projeto de ser para o qual o sujeito elegeu-se e no qual
est lanado, num esforo constante de ultrapassagem tanto das condies scio-histricas presentes,
quanto das contradies sociolgicas passadas.
Relaes entre projeto de ser e a sndrome de burnout
A partir dessas breves consideraes sobre a definio de projeto de ser, um primeiro aspecto a ser
destacado de suas relaes com a sndrome de burnout de que o trabalho humano caracteriza-se
essencialmente como projeto e no como respostas a estmulos contingentes.
O trabalho humano caracteriza-se essencialmente como projeto e no como respostas a estmulos
contingentes. A ao profissional, dessa forma, no simplesmente uma resposta s altas demandas e
aos poucos recursos existentes no ambiente de trabalho. Ela visa fundamentalmente a produo de
uma determinada realidade futura que o indivduo busca instaurar no mundo objetivo.
Seligmann-Silva, ao estudar os trabalhadores da indstria, verificou nos sujeitos entrevistados como a
relao com a realidade fatigante do trabalho era ultrapassada em direo a uma determinada
possibilidade futura que dava sentido tarefa exercida: para alguns era a busca da casa prpria para,
assim, tornarem-se determinados sujeitos que providenciaram famlia uma garantia material de vida
que eles prprios no tiveram; para outros, o projeto era ter seu prprio negcio e, dessa forma,
tornarem-se empreendedores, donos de sua prpria vida.
As altas demandas e os poucos recursos existentes numa dada organizao tornam-se estressantes
medida que alienam o sujeito dos fins que do sentido sua ao profissional e ao seu trabalho.
Mostra-se como um aspecto fundamental para compreender o desenvolvimento da sndrome de
burnout identificar a funo do trabalho e do projeto profissional no conjunto de um projeto de ser
singular para, dessa forma, tornar compreensvel como os estressores crnicos laborais podem ser
capazes de conduzir a desvios e fracassos do projeto de ser e, dessa forma, produzir fracassos
psicolgicos incapacitantes, medida que alcanam a totalidade do sujeito e no unicamente o seu
perfil profissional.

Visto que o desenvolvimento da sndrome de burnout envolve aqueles profissionais motivados e

comprometidos com sua profisso e seu trabalho, e que progressivamente, vo exaurindo-se,
descomprometendo-se e frustrando-se, tal processo indica um desvio ou uma perda do projeto de ser
original, que, por sua vez, vai afetando o desejo de fazer tal trabalho e de ser determinado sujeito
atravs do trabalho que realiza.
O futuro que motiva o comprometimento na profisso perdido, o projeto que gera o desejo pelo
trabalho inviabiliza-se: resta o fardo de um trabalho sem sentido, a frustrao por um projeto e desejo
de ser no realizados e o descomprometimento com um futuro no mais possvel.
Torna-se possvel, assim, apreender elementos fundamentais para uma compreenso das relaes
entre o fracasso do futuro projetado, a perda do significado existencial do trabalho e as variveis
estressoras organizacionais no mundo atual e, assim, avanar no equacionamento terico sobre o
desenvolvimento da sndrome de burnout.