U

N
S
A

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE SAN AGUSTN
FACULTAD DE INGENIERA DE
PRODUCCIN Y SERVICIOS.
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA
INDUSTRIAL.

CURSO:

INGENIERIA DEL PRODUCTO

INGENIERO:

ELIZA CASTAEDA
PERFUME: MACHO ALFA
INTEGRANTES DEL GRUPO:
Arela Colque Maycon Armando
Ayala Castro Rafael
Hilasaca Quispe Juan Carlos
Tito Aguirre Joaquin
AREQUIPA
2016
PROCESO DE DISEO Y DESARROLLO DEL
PRODUCTO

1) DETECCIN DE OPORTUNIDADES:
Se procedi a monitorear y buscar las necesidades de deseos
insatisfechos, cambios demogrficos, estilos de vida as como nuevos
requerimientos del mercado.
Para lo cual se contestaron las siguientes preguntas para identificar las
necesidades con base en la observacin:
Qu necesita el consumidor?
Mostrar una imagen de limpieza y pulcritud, demostrando ser alguien
que se preocupa por causar una buena impresin ante los dems.
Qu hace mal nuestro competidor?
Brinda productos con poca variedad, presenta baja innovacin y no
apuesta por otros mercados.
Qu hace bien nuestro competidor?
Ha logrado a travs del tiempo posicionar su marca posicionada
ofreciendo productos de calidad, y por lo tanto la fidelizacin de sus
clientes.
Qu mejoras requieren los productos actuales?
Aadirle otros beneficios al producto para diferenciarlo de los dems, as
tambin reforzar el producto para una mayor satisfaccin.
Nuevos avances tecnolgicos:
La tecnologa de nuestros tiempos nos brinda la facilidad de poder
incursionar en nuevos campos y entrar a nuevos mercados, mediante la
fabricacin de productos revolucionarios.
2) GENERACIN DE IDEAS:
La herramienta que utilizamos para la generacin de ideas es la lluvia
de ideas:
En cuanto al producto esencial:
- Perfume para mujer
- Perfume para hombres
- Perfume con feromonas
- Perfume con aromas naturales
En cuanto al envase:
-

De vidrio
De aluminio
Forma cilndricos
Forma rectangular
Forma isomtricos
Etiquetas
Con relieve
Con spray
Colores llamativos
Transparente

3) TAMIZADO DE IDEAS:

Mediante una evaluacin se determin nuestro perfume ser para un

pblico masculino gracias a que sabemos que los perfumes juegan un
papel esencial en las tcnicas de seduccin hacia las mujeres, por lo cual
se le aadir un atributo importante que son las feromonas, que son
sustancias qumicas naturales segregadas por nuestro propio organismo
adems tambin estas sustancias pueden fabricarse, con el objetivo que
es atraer al sexo opuesto a travs de un estmulo olfativo de sus
sentidos. La presentacin ser en un envase de vidrio de forma
cilndrica, de color azul marino para dar ms vigor y seriedad al
producto, se podr aplicar el perfume mediante un spray y en el
empaque presentara mostrar los beneficios del perfume e informacin
adicional del producto.
4) DISEO DE PRODUCTO
COMPONENTES DEL PRODUCTO

Esencias.
Agua.
Preservante del perfume.
Alcohol.
Glicerina.
Colorante

MARCA DEL PRODUCTO:

MACHO ALFA
LOGO DEL PRODUCTO:

5)

ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

MEZCLA COMERCIAL: 4P
1.- Producto.El producto es perfume para varn Macho Alfa
Estrategias:

El producto tendr un agradable aroma a lavanda

Se diferenciara de mercado por su contenido de feromonas la cual generara

la atraccin del sexo opuesto

Tendr un contenido de 60 ml

Tendr una presentacin elegante de color azul

2.- Precio.El precio para la entrada ser bajo al inicio y se ir incrementando a medida que nos
hagamos conocidos hasta llegar a nuestro precio norma.
Fijacin de precio:
Por lanzamiento nuestro precio ser de s/.120
3.- Plaza..

La oferta del producto ser indirecto:

El producto podr ser adquirido en los centros comerciales ms concurridos

por los cliente

4.- Promocin.

Haremos conocida nuestra marca a travs de ferias expositivas

Pgina web donde se encontrara la informacin del producto
Redes Sociales

6) ANLISIS COMERCIAL
La implementacin de un xito la actividad comercial en las condiciones del
mercado implica la consideracin de persona preferencias de diferentes
categoras de compradores. Esto es lo que constituye la base de la
segmentacin del mercado. A travs de la segmentacin del potencial total los
consumidores eligen ciertos tipos (segmentos de mercado), el alojamiento ms
o menos homogneo requisitos del producto. Son estos segmentos de mercado
debe centrarse principalmente la venta de bienes. Por lo tanto, el problema de
la segmentacin es relevante.

El objeto de nuestro estudio: Perfumes de segmentacin de mercado

Productos sustitutos (competencia)
Los after shave, los desodorantes que son utilizados como fragancias (Axe)
sustituyen las fragancias deportivas.
Las fragancias finas compiten por marca, si son reconocidas o no, ms no por
productos sustitutos (en este caso no importa el precio, pues estas son todas
costosas).
Hugo Boss es la ms apetecida 100%, le sigue Tommy con el 75%, Polo y
Calvin Klein con el 63%, finalmente Aqua de Gio 50% entre otras
Concepto
El 91% considera que tiene una imagen impecable y sofisticada
Todos (100%) estn de acuerdo en que los hombres deben cuidar de su
imagen.
El 82% es detallista
El 64% expresa fcilmente sus emociones
El 82% prctica algn tipo de ejercicio (gimnasio, golf, squash etc).
A el 100% le preocupa su imagen

Para cuidar de su imagen, se preocupan por su fsico como lo es el ejercicio y

utilizar productos cosmticos (cremas faciales), estar de acuerdo a la moda, es
decir se preocupan por vestir bien y con ropa de marca, el uso de fragancias
tambin hace parte de su imagen, al igual que utilizar productos para el pelo y
cuidar de l (geles, tratamientos).
El 64% consideran que la imagen y la moda estn relacionadas, ya que se
identifican con algn olor en especfico (29%) y estn actualizados (71%). El
36% restante, considera que tiene su propio estilo (75%) y que la moda es
pasajera (25%).
El 100% considera que las fragancias hacen parte de la moda ya que
identifican con ella.

Conclusiones
La competencia en la fragancia que se pretende, fina y estrato alto, son las
fragancias finas conocidas en el mercado de marca como lo son Hugo Boss,
Tommy, Aqua de Gio, Polo, CK entre otras
Aproximadamente compran entre 2 y 3 fragancias por ao
Prefieren una botella sencilla pero elegante, que sea prctica y sofisticada.
Quieren que la fragancia que ofrecemos(Macho alfa) sea exclusiva, que
huela distinto.
Precio del producto para determinar su viabilidad
Se definir el precio, teniendo en cuenta factores como la competencia, la
diferenciacin del producto, los precios de la misma competencia y los propios
estudios de mercado previamente realizados en la investigacin de mercados.
La competencia son las fragancias masculinas que van dirigidas al mismo
segmento y son reconocidas en el mercado, segn la investigacin de
mercados se encuentran dentro de los siguientes precios:

Chevignon
Carolina
Herrera
212 Elis 360
Perry
Aqua de Gio Arman
Allure Chanel
Bulgari
Boss Motion
Cool Water Davidof
CK One Calvin Klein

S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

132.00
170.00
120.00
150.00
125.00
165.00
145.00
123.00
120.00

Dolce yGabanna
Eternity
Calvin
Klein Calvin Klein
Escape
Tommy
Happy Clinique
Ralph Lauren
Nautica

S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

132.00
132.00
132.00
170.00
132.00
120.00
132.00

El precio que se le colocar a la fragancia ser S/.120.00, teniendo en cuenta

que en la investigacin de mercados, los asistentes estaran dispuestos a pagar
entre S/.100.00 y S/.150.00 por el producto. Adems se encuentra por debajo
del promedio de los precios de la competencia, por lo tanto, le da la opcin al
consumidor de adquirir un producto de excelente calidad al igual que las
marcas de la competencia y a menor precio. No se coloca un menor precio,
debido al pblico que va dirigido no puede ser un precio bajo, esto lo posiciona
dentro de un segmento socioeconmico alto.

Es necesario tener en cuenta que a largo plazo, la determinacin del precio

final depender de la experiencia competitiva que haya tenido el producto.
Esto se ver en las ventas ya que es un producto exclusivo y de alto costo, por
lo tanto se deber reaccionar (calidad, aspecto fsico del a fragancia) para ser
ms acordes con el precio, disminuyndolo o aumentndolo dependiendo del
caso que se presente.

Vale aclarar que, la decisin de la fijacin del precio se bas en informacin

sobre la situacin de mercado. Cuando se produzcan variaciones de precios, se
seguir y registrar cuidadosamente los cambios de comportamiento, tanto de
la competencia como de los clientes.
7) Desarrollo fsico del producto y constitucin o adaptacin de la
planta productiva
Proceso de produccin
Antes de empezar el proceso de produccin se debe Desodorizar el alcohol de
96 por medio de un proceso de oxidacin del alcohol, ya que usualmente se
utiliza alcohol de caa, por lo tanto se le quita el olor a caa. Luego se Mide el
Volumen de las materias primas como lo son: la esencia (15%), alcohol
desodorizado (84.75%), fijador (0.2 %) y color (0.05%), se mezclan, luego pasa
a una etapa de maduracin ya que se crea una reaccin por aldehdos de la
fragancia de la mezcla y quedan precipitados en ella (partculas) por 60 das en
un tanque de acero inoxidable a temperatura ambiente ya que el metal se
.

mantiene frio. Mientras que pasa este tiempo, antes de envasar la fragancia, se
lavan los envases, los cuales ya se encuentran impresos, para quitar cualquier
partcula que contamine la fragancia. Despus se filtra para quitarle los
precipitados y darle brillo a la fragancia. Se procede a envasar la fragancia
(100 ml), grafar la bomba a la botella, colocar el anillo y tapa, empacar en las
cajas previamente etiquetadas y sellarlas con celofn.
Materias primas

Botella de vidrio pirograbada con el logo de 100 ml (especificaciones 6.3), Caja

de Micro kraft (especificaciones 6.4), Etiqueta de Adhesivo matte, Negro y
Plata, Esencia, Bomba Italiana Negro y Plata, agrafe 15 mm, Tapa y anillo
diseo exclusivo Luis Palacios, agrafe 15 mm
Diagrama de flujo de bloques

Imagen y caractersticas del envase

Envase redondo de vidrio transparente Italiano New High Glass, MV

Round
100 ml
15 mm de agrafafe Dimetro 6.5 cm
Alto 5.5 cm
8) Prueba de calidad: Prueba de laboratorio
Hoy la industria del perfume es un poderoso apndice de la industria qumica,
con unos enormes volmenes de venta. Y hace mucho tiempo que se vio que
era ms barato sustituir las sustancias naturales por otras sintticas. Que
dejaba ms margen de beneficios y era ms sencillo de cara a producir
grandes volmenes.
Hoy son miles de sustancias, muchas de ellas derivados petroqumicos, las que
se utilizan en esta gran industria. En un solo perfume puede haber centenares
a la vez. Son muchas sustancias. Es un hecho que en el contenido de algunos
perfumes han sido detectadas sustancias con un historial manifiestamente
mejorable.
Debra Lynn Dadd, una conocida divulgadora de estas cuestiones en los Estados
Unidos, en su libro Home safe home , nos aporta un dato que puede ser
interesante. Nos dice que cuando la Academia Nacional de las Ciencias de
Estados Unidos (National Academy of Sciences, NSC) quiso estudiar esta
cuestin, descubri algo inquietante sobre los datos de toxicidad de ms del
80% de los ingredientes utilizados: que o bien no existan o que cuando
existan eran insuficientes. Y que cuando en 1989 el National Institute of
Occupational Safety and Health (NIOSH), se puso a revisar una lista de 2.983
productos qumicos usados por la industria de las fragancias, detect nada
menos que 884 sustancias con mayor o menor toxicidad, incluidas, por
supuesto, sustancias ligadas a cosas tales como cncer, defectos de
nacimiento, reacciones alrgicas, desrdenes del sistema nervioso central,
irritaciones cutneas y oculares, sensibilidades qumicas, etc.
Se han desarrollado diversas investigaciones sobre estos asuntos, como la que
llev a cabo Lance Wallace, de la Agencia de Proteccin Ambiental de California
que analiz 31 productos perfumados (no solo perfumes propiamente dichos,
sino tambin otros productos con fragancias como jabones o desodorantes)
.

identificando en ellos 150 sustancias qumicas entre las que se contaban

algunas vinculadas a diversos problemas de salud, sin excluir el cncer.
Uno de los informes acerca de los contenidos de sustancias txicas en los
perfumes que ms ha dado que hablar es el que realiz Greenpeace basndose
en los anlisis que encarg a un laboratorio independiente de Holanda. Uno de
los temas que ms hizo que atrajera la atencin es que la organizacin
ecologista tuvo el valor de realizar el anlisis qumico de 36 aguas de perfume
y colonias de las marcas ms conocidas. Una vez conocidos los resultados, los
public citando los productos y marcas concretas.
Como no poda ser de otro modo, los anlisis se realizaron nicamente para
detectar la presencia de una serie de sustancias concretas, pertenecientes a
unos grupos perfectamente conocidos por su historial de problemas sanitarios
(como los vinculados con la perturbacin del sistema hormonal humano). No es
que no hubiese ms sustancias problemticas, es que, simplemente, no se
buscaron porque no eran el objetivo del estudio.
Entre los problemas sanitarios que ms frecuentemente se han asociado en
relacin a las fragancias cabe citar la incidencia creciente de algunas alergias
cutneas lo que ha hecho que se listen compuestos conflictivos. La alergia a los
perfumes es, de hecho, una de las causas ms frecuentes de dermatitis de
contacto o de, por ejemplo, alergias solares. Tambin algunas fragancias se
han visto ligadas al origen o al empeoramiento problemas respiratorios,
especialmente entre personas especialmente sensibles antes sustancias
irritantes, como los que padecen asma o rinitis por ejemplo.
Una de las cosas que ms est entorpeciendo la mejora del conocimiento de
los riesgos sanitarios que pudieran, eventualmente, tener algunas sustancias
concretas es que esta industria se ampara en las leyes que protegen el secreto
comercial, impidiendo as divulgar las sustancias que utiliza.
En conclusin, nuestro producto est basado en estos estndares ya
mencionados para evitar cualquier tipo de problemas de salud, tales como la
alergia o dermatitis. Nuestros compuestos, ya mencionados, son totalmente
aceptados por los estudios ya realizados en la actualidad.

9) PRUEBA DE MERCADO
Una prueba de mercado tambin conocida como tcnica de experimentacin,
es una tcnica de investigacin que consiste en procurar conocer directamente
la respuesta de las personas ante un producto, servicio, idea, publicidad, etc.,
con el fin de obtener determinada informacin necesaria para una
investigacin.
Generalmente, una prueba de mercado se realiza antes del lanzamiento de un
nuevo producto, con el fin de evaluar su aceptacin o acogida, y as reducir el

riesgo de introducir el nuevo producto al mercado y que ste no tenga

suficiente demanda.
Al hacer una prueba de mercado para evaluar la acogida de un nuevo
producto, debemos tener en cuenta de que si el nuevo producto puede
copiarse fcilmente, los competidores podran copiar rpidamente nuestra
idea, e introducir al mercado el nuevo producto antes que nosotros.
10)

TCNICAS DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

Las tcnicas de investigacin de mercados, son tcnicas, mtodos o formas de

recolectar datos o informacin necesaria para realizar una investigacin de
mercados.
Entre las principales tcnicas de investigacin de mercados estn la encuesta,
la entrevista, la tcnica de observacin, la prueba de mercado, el focus group y
el sondeo.
LA ENCUESTA
La encuesta consiste en una interrogacin verbal o escrita que se le realiza a
las personas de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la
investigacin.
Ventajas: a travs de esta tcnica de la encuesta, dependiendo de la
profundidad de la misma, se pueden obtener datos muy precisos.
LA ENTREVISTA
La entrevista consiste en una interrogacin verbal que se le realiza a las
personas de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la
investigacin.
En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas, y dirige la
entrevista de acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por
ejemplo, explica las preguntas difciles, obvia algunas que estaban
programadas, ahonda en otras, o las modifica.
Ventajas: esta tcnica brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.
LA TCNICA DE OBSERVACIN
La tcnica de observacin consiste en observar personas, fenmenos, hechos,
casos, objetos, acciones, situaciones, etc., de los cuales se desea obtener la
informacin necesaria para la investigacin.
La tcnica de observacin se suele utilizar principalmente para observar el
comportamiento de los consumidores en sus medios naturales
Ventajas: permite obtener informacin precisa que de otro modo no se podra
obtener, o informacin que las personas no podran o no quisieran brindar por
diversos motivos. Es una tcnica fcil de aplicar y de bajo costo.

Desventajas: el hecho de no poder determinar emociones, actitudes o las

motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un acto.
FOCUS GROUP
El focus group o grupo focal consiste en reunir a un pequeo grupo de
personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y
generar una discusin en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc., y
as obtener la informacin necesaria para la investigacin.
Ventajas: permite obtener una amplia variedad de informacin sobre ideas,
opiniones, emociones, actitudes y motivaciones de los participantes.
SONDEO
El sondeo consiste en una interrogacin sencilla que se le realiza a las personas
de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.
Ventajas: permite obtener informacin rpidamente. Es una tcnica sencilla,
fcil de aplicar y de bajo costo.

ENCUESTA PRUEBAS DE MERCADO

Buenos das/ tardes/ noches, Vamos a ofrecer un nuevo perfume dirigido exclusivamente para
hombres, queremos que sea lo ms sincero posible al dar sus respuestas, le agradecemos
anticipadamente su atencin y su tiempo.
1. Qu opina del nombre MACHO ALFA?
1.
2.
3.
4.

Es muy atractivo
Atractivo
poco atractivo
Nada atractivo

2. Dnde le gustara adquirir el producto?

1.

Tienda especializada

2.
3.

Internet
otros (por favor especifique):

3. A travs de que medio o medios le gustara adquirir informacin del producto

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Anuncios en prensa o revista

Correo ordinario
Televisin
Vallas publicitarias
Radio
Internet
Otro (por favor especifique)

4. Por favor dganos cul o cules son sus razones por lo que les atrae el producto
A.
B.
C.
D.
E.

Precio excesivo
No lo necesito
Es innecesario
Pocas presentaciones
Otro (por favor especifique)

5. comprara este producto a un precio de 200 soles?

1.
2.
3.
4.

Muy probablemente
Probablemente
Es poco probable
Es muy poco probable

6. Tiene algn comentario acerca de este producto?

7. Cul es su rango de edad?

1.
2.
3.

18 a 25
25 a 35
35 a ms