Mdulo 3 Estudios en Europa

Bibliografa
- Wolf, Mauro (1996) La Investigacin de la Comunicacin de Masas, Paids, Buenos Aires (La
Teora Crtica hasta Perspectiva de los Estudios Culturales)

6- Teora crtica
Se identifica con el grupo de estudiosos del InstitutfrSozialforschung de Francfort (1923), ms
conocido como La escuela de Francfort. Con la llegada del nazismo se ve obligada a cerrar
para reanudar su actividad en 1950.
Su planteo principal constituy su originalidad: una actitud crtica a la ciencia y la cultura, con la
propuesta poltica de una reorganizacin nacional de la sociedad, capaz de superar la crisis de
la razn.
La identidad de esta teora se configura: primero como construccin analtica de los fenmenos
que investiga y, simultneamente, como la capacidad de referir estos fenmenos a las fuerzas
sociales que los determinan.
Entiende a la sociedad como un todo, por esto mismo choca con las disciplinas que sectorizan.
Al ser tan especializadas y separar por campos de estudio, no pueden comprender a la
sociedad como un todo y terminan desarrollando una funcin de conservacin del orden social
existente. Lo que para estas ltimas son datos de hecho, para la T. Crtica son slo productos
de una situacin histrico-social. Horkheimer dice que los hechos se encuentran mediante el
carcter histrico del objeto percibido y del carcter histrico de quien lo percibe mediante sus
sentidos. Ambos se han formado a travs de la actividad humana.
Al denunciar que la separacin individuo sociedad es el resultado de la divisin de clases,
esta teora afirma su orientacin hacia la crtica de la economa poltica. Es decir que el punto
de partida es la economa de intercambio.
Entre lo fundamental del materialismo marxiano, los autores de Francfort abordan temticas
nuevas porque toman las dinmicas de la sociedad de la poca. La teora intenta penetrar en
los fenmenos estructurales de la sociedad, el capitalismo y la industrializacin mediante los
fenmenos super-estructurales de la cultura o el comportamiento colectivo de esa sociedad.
Es una valoracin crtica de la propia elaboracin cientfica ya que toda ciencia social se reduce
a una mera tcnica de anlisis, de recopilacin de datos objetivos dejando de lado las propias
mediaciones sociales.
Marcuse enfatiza que los fines de la teora crtica son la organizacin de la vida en la que el
destino de los individuos dependa de la programada realizacin de las posibilidades humanas y
NO de la ciega necesidad de relaciones econmicas.
El sistema de la Industria cultural

El trmino Industria cultural se utiliza por primera vez en Dialctica de la Ilustracin (1942)
por Adorno y Horkheimer para sustituir el trmino Cultura de masas. Esta sustitucin se
hizo para eliminar la interpretacin corriente de una cultura que surge espontneamente de las
masas o que se trata de una forma contempornea de arte popular.
La realidad de la industria cultural es simple: film, radio y semanarios constituyen un sistema.
Cada sector se armoniza en s mismo y todos entre s. Aquellos que trabajan en este sistema
suministran explicaciones y justificaciones en clave tecnolgica, es decir: el mercado de masas
impone estandarizacin: los gustos del pblico y sus necesidades imponen estereotipos y baja
calidad. En este crculo de manipulacin, y de necesidad que deriva de l, el sistema se
estrecha cada vez ms. El razonamiento tcnico, es el razonamiento del dominio, es decir: se
estratifican productos culturales segn su calidad esttica o segn su compromiso y esta es la
lgica de todo sistema productivo.
La industria cultural persigue el dominio de los individuos: lo que esta ofrece como nuevo no es
ms que la representacin diferente de algo ya existente y que siempre es un mismo beneficio.
Este sistema condiciona la forma y el papel del proceso de goce + la calidad del consumo + la
autonoma del consumidor.
Kant anticip lo que slo Hollywood realiz conscientemente: imgenes censuradas por
adelantado en la produccin conforme a los modelos del intelecto segn el cual deberan ser
contempladas.
Es un sistema que rueda en s mismo: determina el consumo excluyendo aquello nuevo, que
configura un riego intil, priorizando la eficacia de sus productos.
El individuo en poca de Industria cultural
En esta era, el individuo no decide autnomamente. El conflicto entre impulsos y conciencia se
resuelve con la adhesin acrtica a los valores sociales impuestos. Segn Adorno, lo que antes
los filsofos llamaban vida hoy se ha reducido a la esfera de lo privado y del consumo.
El hombre est en manos de una sociedad que lo manipula: el consumidor no es soberano, es
el objeto de la industria cultural.
Los individuos creen alejarse de los mecanismos productivos en su tiempo de no-trabajo, sin
embargo, el sistema determina inclusive los productos de ocio; estos no son ms que
reproducciones del propio proceso de trabajo.
La apologa (discurso de defensa) de la sociedad est esencialmente unida a la industria
cultural. Divertirse es estar de acuerdo, olvidar, no pensar. La liberacin prometida por el
amusement es la liberacion del pensamiento como negacin. Despojan a la gente de su
libertad y luego exclaman con impudicia hay que ver lo que quiere la gente!.
La individualidad se sustituye por la pseudoindividualidad: la industria cultural es un medio de
control psicolgico (ubicua, reitera y estandariza).

En la poca actual, la industria cultural y una estructura social jerrquica y autoritaria,

convierten el mensaje de una obediencia irreflexiva en dominio.
Cuanto ms indiferenciado y difuso el pblico de mass media, ms se integran. Los ideales de
conformismo y formalismo se traducen en lo que se debe y no hacer. La sociedad triunfa
siempre y el individuo es slo una marioneta manipulada por las normas sociales. Adorno.
La influencia de esta industria altera la individualidad como si esta fuese un prisionero que cede
a la tortura y que termina por confesar cualquier cosa (ante el sufrimiento, el prisionero dice lo
que el torturador quiere escuchar).
La estructura social concentrada sobre el individuo es mayor que su propia fuerza y destruye su
resistencia incorporando una mala conciencia a causa de querer resistir. La resistencia asume
un aspecto distinto porque la unidad individual comienza a romperse.
La calidad de goce de los productos culturales
Desde el ms tpico film sonoro, los productos culturales paralizan. Estn hechos para que su
aprehensin requiera de rapidez, intuicin, observacin y competencia especfica. Sin
embargo, irnicamente, prohbe la actividad mental por qu? Porque es necesario para no
perderse los hechos que pasan rpidamente ante sus ojos.
Estn fabricados para un consumo distrado, sin compromiso. Reflejan el modelo del mecanismo
econmico que domina trabajo y ocio: El espectador no debe utilizar su cabeza; el producto
prescribe las reacciones. Cualquier conexin lgica, que requiera intelectualidad, es
escrupulosamente evitada.
Es msica ligera: la audicin est manipulada por sus promotores y por la naturaleza de la
propia msica; la composicin escucha por el oyente y lo despoja de su espontaneidad.
En la msica clsica los elementos de reconocimiento estn organizados en una totalidad nica,
all adquieren sentido; esto sucede tambin en la poesa, donde cada palabra adquiere
significado propio a partir de la unidad. Por el contrario, en la msica ligera, la relacin entre lo
reconocido y lo nuevo es destruido: el reconocimiento deja de ser un medio y se convierte en
un fin.
En un goce de este tipo, el lenguaje de la msica se transforma en un lenguaje que se cree
propio, en un lenguaje que sirve para receptar las necesidades institucionalizadas.
Cuanto menos se cree que la msica es un lenguaje sui gneris (de su gnero, especie
singular y excepcional), ms se la utiliza como un receptculo.
No slo pasa en la msica; se produce un easy listening en los dems lenguajes como la
lectura y la visualizacin de los mass media.
Los Efectos de los media

Los mass media no son simplemente la suma de las acciones que describen o de los mensajes
que irradia; los mass media son tambin varios significados superpuestos que colaboran en un
resultado.
La estructura de los mensajes refleja la estrategia de manipulacin de la industria cultural: todo
lo que la industria comunica fue organizado para seducir al espectador en varios niveles
psicolgicos. El mensaje oculto puede ser ms importante que el evidente porque escapa a los
controles de la conciencia, es decir que no ser evitado por las resistencias psicolgicas y
penetrar en el cerebro de los espectadores.
Los mensajes no son casuales, sino que tienen por objetivo canalizar la reaccin del pblico.
Es por esto que la mayora de los espectculos de tv apuntan a la produccin y reproduccin
de mediocridad, poca intelectualidad y credulidad. El espectador se halla constantemente en
situacin de asimilacin de rdenes y prescripciones mediante la observacin del material. La
manipulacin del pblico es una forma de dominacin de las sociedades altamente
desarrolladas.
Los gneros
La industria cultural tiene una estrategia de dominio y, como toda estrategia, dispone de
mltiples tcticas: una es la estereotipacin.
Los estereotipos son elementos esenciales para organizar experiencias de la realidad social
que, obviamente, lleva a cabo el individuo. Estos impiden el caos cognoscitivo siendo un
instrumento de economa del aprendizaje. Pero esta funcin se ve modificada en el desarrollo
de la industria cultural.
La divisin del contenido televisivo en diferentes gneros como la comedia, policiales, etc., ha
llevado al desarrollo de frmulas rgidas que definen el modelo del comportamiento del
espectador. No da lugar a que este se cuestione ningn contenido, por el contrario, el
espectador se acerca a cada espectculo con un modelo de expectativas establecidas.
En la industria cultural se da el triunfo del capital invertido, es decir, nos interesa el individuo
slo en calidad de cliente y de empleado. Tiende a convertirse en un conjunto de protocolos,
estereotipos y as evitan que las personas modifiquen ideas con su experiencia.
Cuanto ms difcil la vida, ms tienden las personas a apegarse a clichs. Porque les da orden,
pierde la verdadera comprensin de la realidad y debilita la capacidad de entender su
experiencia de vida. Es un uso constante de lentes ahumados. Adorno.
La teora crtica frente la teora administrativa
La teora crtica denuncia la contradiccin entre individuos y sociedad (producto histrico de la
divisin de clases) y se opone a las disciplinas que ven esta contradiccin como algo natural. Al
analizar la industria cultural, expresa que la misma tiende a tratar la mentalidad de las masas
como un dato inmutable, como presupuesto de su existencia.

Segn esa teora, los mtodos de investigacin emprica no penetran en la objetivacin de

hechos ni su base histrica. Por el contrario, estos mtodos fragmentan la sociedad en
objetos asignados a varias ciencias. La dinmica histrica de un hecho social es su principal
caracterstica; es la primera en desaparecer.
Pasa lo mismo al estudiar los medios de comunicacin: se limita a estudiar las condiciones
presentes doblegndose as al monopolio de la industria cultural. Esta es la razn por la cual la
investigacin se limita a averiguar cmo manipular a las masas y la teora crtica propone todo
lo contrario: poner en discusin los fines.
Si la investigacin administrativa plante el problema de cmo ampliar la audiencia de la buena
msica a travs de los media, la teora crtica sostiene que: de estudiar la actitud de los
oyentes, hay que considerar en qu medida estas actitudes reflejan esquemas de
comportamiento social y, ms an, en qu medida estos esquemas son condicionados por la
estructura social en su totalidad.
Adems, partir de las reacciones de los sujetos como si estas fuesen datos primarios es
superficial y equivocado. Si la industria cultural anula toda individualidad y resistencia, y si el
pseudoindividualismo triunfador enmascara la aceptacin de valores impuestos: entonces
confiar en los espectadores como fuentes confiables de conocimiento sobre procesos
comunicativos significa velar toda posibilidad de comprensin. Debemos comprender mejor que
los oyentes a ellos mismos.
La teora crtica puede desarrollar la relacin entre teora y fact-finding, relacin urgente pero de
todas formas postergada.
No se excluye la demostracin emprica ni el anlisis, pero se necesita enmarcarlos en la
comprensin de la sociedad como una totalidad.
Los datos recogidos empricamente permitirn analizar slo las relaciones internas del sistema
productivo, no sus conexiones con la dinmica histrica. Ejemplo: la msica, como todo
producto cultural, funciona como cemento social. Esto es inaccesible para los usuarios. La
investigacin administrativa descuida este aspecto y se desarrolla dentro de los marcos
institucionales de la industria cultural.
Hay una concepcin distinta de los media: para la crtica, se trata de instrumentos de la
reproduccin de masas que re-proponen las relaciones de fuerzas del aparato
econmicosocial. La administrativa los interpreta como instrumentos para alcanzar
determinados fines; aqu, la investigacin tiene la tarea de hacer comprensible y conocido el
instrumento comunicativo para quien quiera utilizarlo de cara a facilitar su empleo.
Esta irrelevancia de los fines, planteada como servicio es percibida por Lazarsfeld: no se
puede perseguir un objetivo y estudiar a los medios para alcanzarlo aislndolo de la situacin
histrica donde se plantea el objetivo y donde se analizan los medios. La idea de la
investigacin crtica se contrapone a la administrativa porque la primera exige el anlisis del
papel de los medios de comunicacin de masas en el actual sistema social ANTES del objetivo
que se quiere obtener. Propone as 4 niveles de aplicacin de la t. crtica:

* Teora sobre la tendencia de fondo. Definicin de cultura promocional.

* Anlisis de fenmenos que ilustren el fortalecimiento de la teora dominante.
* Consecuencias sobre la estructura de la personalidad
* Consideraciones sobre alternativas posibles.
En fin, si se estudian los efectos de la comunicacin, se estar en condiciones de estudiar tan
slo los efectos de los materiales difundidos. La investigacin crtica estar interesada sobre el
material que no encuentra acceso a los canales de comunicacin de masas. Se preguntar:
qu ideas son eliminadas antes de alcanzar al gran pblico debido a que no garantizan un
rendimiento suficiente respecto al capital invertido?
Si la investigacin administrativa ms atenta y consciente tiende a operativizar la teora crtica
desnaturalizndola, entonces, la teora crtica se equivoca en la interpretacin de la
administrativa cuando la presenta tericamente irrelevante, carente de anlisis de contexto
socioeconmico y carente de una visin global de problemas.
En realidad la reduccin de la investigacin a los objetivos prcticos no siempre ha demostrado
ausencia de teora. Lo hemos visto en el concepto de lder de opinin y respecto a la necesidad
de utilizar tres estrategias de investigacin en el anlisis de la audiencia radiofnica.
Cada enfoque ofreci del otro una lectura reductiva y una acentuacin de su oposicin: la
consecuencia para la teora crtica ha sido la dificultad que se ve al pasar de las descripciones
generales del sistema de la industria cultural, al anlisis de los procesos comunicativos como
en efecto se producen. Dificultad acentuada por el hecho de entender este tipo de anlisis
como irrelevante al estar implcito en la dinmica de la sociedad industrial capitalista. Es por
ello que en esta teora todas las caracterizaciones de la comunicacin se hacen afines a la
teora hipodrmica (la ms burda y menos articulada).
En cuanto a la administrativa, la conciencia de un marco de referencia amplio en donde
encuadrar el estudio de problemas especficos, se ha visto atenuada por la presin que la
naturaleza de la investigacin ejerca en los aspectos metodolgicos y operativos del trabajo de
investigacin. As, reduce la complejidad de los fenmenos comunicativos en una teora de la
sociedad. Adems se agotaban las conexiones entre los fenmenos y las variantes sociales
con un tipo de anlisis que no estaba en condiciones de captarlas.
La superacin de la contraposicin se produce a travs de dos coordenadas:
1.
Algunos problemas de hecho imponen una conceptualizacin del campo metodolgico
que supera los trminos de contraste. Ejemplo: los efectos a largo plazo de los media o los
modos en los que la info de masas contribuye a la construccin de la imagen que elaboran los
individuos de la realidad social.
2.
La superacin de un dato que emparentaba a la teora crtica con la administrativa: el
referirse a una teora informacional de los procesos comunicativos. A medida que el
paradigma de la t.de informacin se transform en otras referencias tericas como la

semitica, teora del conocimiento o psicolgica, dentro de la communication research, nuevos

objetos de conocimiento se han firmado y nuevos problemas fueron planteados, modificando
as la articulacin de las perspectivas.
Cada perspectiva encuentra ms adecuada una tendencia pero la realidad de la investigacin
en materia de comunicacin de masas se presenta en disciplinas cada vez ms articuladas,
variadas e integradas.
7- Teora Culturolgica
Se gestaba en la cultura francesa conforme la teora crtica se transformaba en el marco de
referencia para aquellos no identificados con la administrativa; otra rea de inters opuesta a la
communication research.
La teora culturolgica se caracteriza por estudiar la cultura de masas, poniendo en manifiesto
los elementos antropolgicos y la relacin que se instaura entre el consumidor y el objeto de
consumo.
No se refiere directamente a los mass media, ni a sus efectos; el objeto de anlisis es la
definicin de la nueva forma de cultura de la sociedad contempornea.
Inaugur Edgard Morin con L Esprit du temps (La industria cultural).
Est en contra de un objeto de estudio representado por los media y contra la investigacin
administrativa.
La cultura de masas es una realidad que slo puede evaluarse con un mtodo: el de la
totalidad. No se la puede reducir en datos. No podemos hacer sociologa burocrtica,
limitndonos a estudiar cualquier sector de la cultura de masas sin profundizar en aquello que
une a los diferentes sectores. Debemos ver la cultura de masas como un conjunto de cultura,
civilizacin e historia.
Morin propone una teora de los fenmenos sistemtica apoyada en una investigacin
emprica.
La cultura de masas forma un sistema constituido por un conjunto de smbolos, valores mitos e
imgenes referidos a la vida y al imaginario colectivo. Sin embargo, no es el nico sistema
cultural: las sociedades contemporneas son realidades policulturales donde la cultura de
masas se hace contener, controlar y censurar mientras corroe a las dems culturas. No es
autnoma, puede impregnarse de la cultura religiosa, nacional o humanstica an mientras
penetra en las mismas.
La cultura de masas es un sistema de la cultura industrial que engloba otros sistemas estatales.
En este sistema, el objeto es el producto industrial y su ritmo de consumo.
Hay una contradiccin entre las exigencias productivas de estandarizacin y el individualismo
del consumo cultural. La mediacin entre ambos es la estructura de lo imaginario, es decir: los
modelos gua y estereotipos. Por una lado la industria construye los estereotipos y por otro no

puede completar la invencin, ya que lo estandarizado tambin necesita originalidad. Este

equilibrio entre las exigencias que surgen se manifiestan en los media.
Cuando se aplica la cultura de masas a un medio y a un gnero particular, se produce un
mecanismo, un punto de fuerza de la cultura de masas que garantiza la capacidad de
adaptacin al pblico y a diferentes contextos sociales.
La oposicin entre procesos de estandarizacin y las exigencias de individualizacin se diluye
en otra caracterstica: la frmula sustituye a la forma esto va unido a la produccin de masas.
Es decir, est destina a ser consumida por las masas entonces necesita encontrar e imponer
un denominador comn y de una calidad media para un espectador medio.
Es Sincretismo (tendencia a homogeneizar la diversidad de contenidos bajo un denominador
comn.) y va unido a los factores estructurales de la cultura de masas. Se homogenizan la
informacin y la fiction. Es decir, en la info los hechos de crnica toman fuerza (asesinatos y
accidentes irrumpen la cotidianeidad, telenovelezco) y la ficcin se tie de realismo. Entonces,
tendencias:
* Estandarizar e innovar
* Sincretismo
* Contaminar lo real y lo imaginario
Todas buscan la expansin del consumo. La cultura de masas es el nico terreno de
intercambio y comunicacin para clases emergentes.
El sustrato de la cultura de masas es la identidad de los valores de consumo. Sobre estos la
cultura comunica a los distintos estratos sociales.
La ley de la cultura es la del mercado y su dinmica es el resultado del dilogo continuo entre
produccin y consumo. El dialogo es desigual: la produccin ofrece historias expresadas
mediante el lenguaje y el consumidor responde con reacciones que decretan xito o fracaso de
ese producto.
Cuando tiene que describir el tipo de proceso comunicativo, se remite siempre a la teora
hipodrmica. Sin embargo, la cuestin simplista de si los medios crean su pblico o si el pblico
determina el contenido del medio no est bien planteada. El verdadero problema es el de la
dialctica entre el sistema de produccin y las necesidades culturales de los consumidores.
La cultura de masas se basa en su adecuacin a las aspiraciones y a las necesidades
existentes. Esta cultura encuentra su terreno donde el desarrollo industrial crea nuevas
condiciones de vida y hacen aparecer nuevas necesidades individuales.
Procura en forma ficticia todo lo que es eliminado de la vida real, de esta forma proporcionan
nuestros dobles (quienes viven nuestra vida libres, soberanos y nos consuelan) y estos nos
dan el ejemplo de la bsqueda de la felicidad.

En definitiva, la cultura de masas contribuye a debilitar las instancias intermedias, desde la

familia hasta la clase social, para colocar las masas al servicio de la supermquina social.
Si bien falta sistematizacin en la teora, las reacciones que produjeron han reivindicado una
actitud ms emprica y generalizadora de los anteriores problemas.
8- Cultural studies
El inters de los cultural studies se centra en analizar una forma especfica de proceso social,
que atribuye sentido a la realidad, al desarrollo de cultura, de prcticas sociales compartidas.
As, la cultura no es una prctica ni es una descripcin de hbitos y costumbres de una
sociedad, sino que atraviesa las prcticas sociales y es la suma de sus interrelaciones.
El objetivo es definir el estudio de la cultura propia de la sociedad contempornea como un
terreno de anlisis tericamente fundado. En el concepto de cultura entran los significados y los
valores que surgen entre las clases y grupos sociales, as como las prcticas realizadas,
mediante las cuales se expresan estos valores y significados.
Estos estudios atribuyen a la cultura un papel no residual en cuanto a determinaciones de la
esfera econmica. Una correcta sociologa de las comunicaciones de masas debe tener por
objeto explicar la dialctica instaurada entre el sistema social, la continuidad y las
transformaciones del sistema cultural, el control social.
Atribuyen al mbito superestructural una especificidad constitutiva que va ms all de la
oposicin entre estructura y superestructura.
El sistema cultural se reproduce a travs de los mass media. El sistema cultural dominante
tiene una conexin con las actitudes de los individuos.
El comportamiento del pblico est orientado por factores estructurales y culturales que
adems influencian el contenido de los media.
Los cultural studies se especifican en aplicaciones:
1.
Los trabajos sobre la produccin de los media en cuanto sistema complejo de prcticas
fundamentales para la elaboracin de la cultura y la imagen de la realidad social
2.
Estudios sobre el consumo de la comunicacin de masas en cuanto lugar de
negociacin entre prcticas comunicativas diferenciadas.
El problema fundamental de los cultural es el de analizar las distintas prcticas de produccin
de cultura, como las formas del sistema articulado y complejo al que estas prcticas dan vida.

LIBRO: MUSITO, GONZALO Y OTROS, PSICOLOGIA DE LA COMUNICACIN HUMANA

CAPTULO N 2: LA COMUNICACIN DESDE LA TEORA DE SISTEMAS

El enfoque comunicacional (interaccional) que aqu se propone se centra en aquellos hechos

del proceso de comunicacin que caracterizan y definen las relaciones entre personas, en
situaciones naturales y en grupos relativamente permanentes. El estudio del proceso de la
comunicacin en los grupos humanos se centra en las continuas interacciones entre sus
miembros, entonces el objeto se desplaza hacia los intercambios entre los miembros del grupo
(y no la unidad individual). Mientras que las interacciones ocurren a un nivel interindividual, las
relaciones se producen a nivel supraindividual o transaccional. Esto se explica mediante la teora
de los tipos lgicos de Whitehead y Russell, quienes dicen, que ninguna clase puede ser (en
un sentido lgico formal) miembro de s misma: debe estar en un orden diferente de abstraccin;
Cuando los individuos participan en la comunicacin, han de ser percibidos como miembros de
la clase comunicacin / interaccin. Al ser miembros de esta clase, no pueden tener el mismo
orden de abstraccin que la clase de la que forman parte. Para Birdwhistell, un individuo no
comunica, participa en una comunicacin o se convierte en parte de ella. La interaccin se
constituye por un proceso continuo de intercambio, entonces su naturaleza se deduce del flujo
de intercambios entre individuos que constituyen y son constituidos en la interaccin.
Cambio en los supuestos de las ciencias sociales: Harr y Secord expresan que: slo un
modelo mecnico puede satisfacer las necesidades cientficas; la concepcin ms cientfica de
causa es aquella que se centra en la estimulacin externa; una metodologa lgica positivista es
la mejor posible. Utilizando conceptos mecanicistas, casa persona en la relacin es al mismo
tiempo estimulo externo y respuesta. El estudio de la comunicacin como proceso debe basarse
en el empleo de una metodologa que opere sobre la base de una lgica dialctica e incida en
los fenmenos interactivos. Desde este punto de vista, las causas posibles tienen una
importancia secundaria; lo relevante en el estudio de la comunicacin es el resultado de la
interaccin entre individuos. Un modelo que representa la conducta de los sistemas de
comunicacin complejos, sin caer en la idea de causalidad, es el modelo de la hlice espiral
de Dance, donde se considera que la espiral es una figura geomtrica que permite ilustrar
adecuadamente el proceso de la comunicacin, reflejando as la idea de que, al mismo tiempo
que se mueve hacia delante, la comunicacin humana retorna sobre ella misma pero a diferentes
niveles. As, mientras el proceso est siempre desplegndose desde su posicin original en un
nivel inferior de la espiral, siempre est siendo afectado, hasta cierto punto, por la conducta
pasada. El estudio de las consecuencias o efectos del intercambio de mensajes requiere una
explicacin ciberntica (siempre es negativa), donde un clculo ciberntico considera que
alternativas posibles podran haber ocurrido, e intenta por tanto explicar por qu no sucedi as,
basndose para ello en la naturaleza de las constricciones dentro del sistema. El procedimiento
adecuado que nos puede permitir la comprensin del proceso de la comunicacin es la
observacin de las redundancias o regularidades, a partir de las cuales podemos inferir la lgica
interna del sistema comunicacional, y formular reglas que las expliquen.
Teora general de sistemas: (Ludwig von Bertalanffy), sealo la existencia de una ciencia de
los todos (los sistemas), y no solo de las partes, con sus leyes, sus mtodos, lgica y matemtica
propios. Tres axiomas fundamentales: 1) estudiar los fenmenos como un sistema total y no
considerarlos como entidades independientes; 2) se debe centrar en las distintas interrelaciones
que existen tanto entre los elementos del sistema como entre los distintos sistemas (es decir,

complejidad organizada); 3) la actividad auto-dirigida es una de las principales caractersticas de

los sistemas vivos, mientras que la reactividad tiene una importancia secundaria, entendindose
por tal la acomodacin del sistema en su ambiente. El enfoque sistmico subraya el carcter
interactivo que tienen los elementos que componen la realidad. Esta teora equivale al comienzo
de un nuevo ciclo Khuniano (modelo humanista).

Definicin de sistema: es un conjunto de elementos o sucesos interdependientes cuyas

relaciones son ms complejas que los elementos que lo constituyen. Pero al sistema hay
que situarlo en un contexto adecuado, esto es, en un continuo jerrquico en el que cada
sistema es, a su vez, elemento de otro sistema de orden superior. Ventajas sobre el
enfoque no sistmico: metodologa que trata gran numero de comunicaciones en un
momento dado; se preocupa de la apreciacin de mltiples relaciones entre un gran
numero posible de comunicantes; es capaz de tratar varias formas de proceso as como
consecuencias circulares complejas. Los sistemas a su vez pueden ser abiertos o
cerrados, dependiendo de su relacin con el medio en que se ubican. El medio queda
definido como el conjunto de todos los objetos cuyos atributos, al cambiar, afectan al
sistema y tambin aquellos objetos que son modificados por la conducta del sistema. Por
abierto se entiende que existe un intercambio de materiales, energa o informacin con
su medio ambiente. El sistema cerrado es aquel que no se produce importacin o
exportacin de energa, en cualquiera de sus formas.
Entropa: segn el principio de termodinmica, todo sistema cerrado esta sujeto a
entropa. Este principio nos dice que todas las formas de organizacin tienden hacia el
mximo desorden y, por lo tanto, hacia la muerte organizacional. En los sistemas abiertos
generalmente se produce un proceso negentrpico que supone un aumento del orden.
El concepto de negentropa se usa para describir la cantidad de informacin organizada
y coherente que contiene un mensaje codificado; un aumento de la informacin implica
una reduccin de la entropa.
El feedback: la interaccin del sistema con el medio se realiza principalmente a travs
de los mecanismos de retroalimentacin o feedback. Estos pueden ser de dos tipos: el
negativo, que equilibra las desviaciones y mantiene el sistema en un nivel constante; y el
positivo, que crea el potencial para el cambio, permitiendo al sistema mantener el
equilibrio, aun cuando el equilibrio no corresponda con la posicin original del sistema.
Todos los sistemas orgnicos son abiertos.
Homeostasis: opera para preservar el carcter bsico del sistema, es un feedback
negativo de un sistema abierto, que capacita al sistema para evitar cualquier desviacin
de su curso deseado, permite al sistema mantener su estabilidad, es decir, al tiempo que
se presenta el crecimiento y la expansin, las caractersticas bsicas del sistema tienden
a permanecer constantes (un sistema circular sigue el principio de equifinalidad, segn el
cual resultados idnticos pueden tener orgenes distintos).

La comunicaron de los sistemas interpersonales: las condiciones mnimas necesarias para

que se de la comunicacin son la presencia de dos individuos que actan ambos como
transmisores y receptores, y por otra parte, las existencia de un mensaje percibido por los dos.

Para que la comunicacin sea real, debe haber intencionalidad del transmisor, y que el mensaje
sea satisfactorio y consciente. La comunicacin se dar siempre que los participantes se
comporten de manera no arbitraria (es decir hay constriccin). Estas constricciones que operan
necesariamente en el proceso de la comunicacin, posibilitan que los mensajes sean
predecibles, hasta el punto de constituirse en una corriente modelada de intercambios entre los
miembros del sistema de comunicacin. Segn Hawes la comunicacin humana es un circuito
espacio-temporal de sucesos concatenados que implica la presencia de dos o ms personas,
situadas cada una de ellas dentro del campo perceptual de la otra.

Puntuacin en el proceso de la comunicacin: el proceso de comunicacin ocurre en

un tiempo y espacio verdadero, ambos son sucesivos e irreversibles.
Perspectivas de la puntuacin del proceso: la naturaleza de una relacin depende de
la puntuacin de la secuencia de comunicacin entre los participantes. El modo en que
es puntuado un proceso de comunicacin o una secuencia de interaccin determina, por
tanto, el significado que se le asigna y la manera en que se evaluara la conducta de cada
persona. Este proceso tiene 3 perspectivas alternativas posibles: desde la perspectiva
del participante, la interaccin de mensajes se entiende en trminos de antecedente y
consecuente (el proceso se punta desde el centro). Desde la perspectiva del
observador ve las interacciones como un todo. Se necesita emplear unidades de
descripcin para estas perspectivas, necesarias para puntuar el continuo de forma
organizada. Lo mnimo que debe contener esta unidad de descripcin es las acciones
combinadas de dos o mas personas a fin de conceptualizar la relacin existente entre
ellas, para ello se utiliza una unidad didica que se define como pares de sucesos
antedecentes y consecuentes, concatenados y sucesivos.

Funciones de la comunicacin: el proceso comunicativo obedece a un doble propsito; segn

la funcin orientada a la actividad que se centra en la tarea que se ha de realizar, los intereses
de los participantes y la amplitud de las alternativas disponibles por los participantes; segn la
funcin orientada a la relacin se centra en la definicin, el mantenimiento y la redefinicin de
la relacin resultante. Segn la doble funcin de la comunicacin, podemos distinguir entre los
mensajes informativos, como aquellos que expresan los hechos (el contenido), y los mensajes
relacionales que se utilizan para guiar las relaciones interpersonales (la forma). Por ello tambin
se ha hecho distincin entre los modos de la comunicacin, siendo as, el modo digital, la forma
utilizada para compartir informacin nominal, mientras que el modo analgico es esencialmente
icnico y se utiliza para representar directamente el significado. Esto es similar al modo verbal
y no verbal, donde el primero consiste en todas aquellas caractersticas del lenguaje necesarias
para vocalizar algn conocimiento que posea el comunicante, mientras que el modo no verbal
incorpora los aspectos extra lingsticos del propio lenguaje (movimientos faciales y corporales).

Mdulo 4 Tendencias en EEUU y Europa

LIBRO: WOLF, MAURO, LA INVESTIGACIN DE LA COMUNICACIN DE MASAS,
(DESDE LA PAG.155 HASTA LA 228)
CAPITULO N 2: EL ESTUDIO DE LOS EFECTOS A LARGO PLAZO
Los efectos estudiados en los captulos anteriores son conocidos como a corto plazo y se basan
en las siguientes premisas: en que los procesos comunicativos son asimtricos (hay un
sujeto activo que emite el estimulo y un sujeto ms bien pasivo que es afectado por este
estmulo y reacciona); la comunicacin es individual (un proceso que concierne
fundamentalmente a individuos en particular y que hay que estudiar en cada uno de ellos);
la comunicacin es intencional (la introduccin del proceso por parte del comunicador se
produce intencionalmente y est, en general, destinada a un fin, el comunicador apunta
a un determinado efecto); los procesos comunicativos son episdicos (comienzo y fin de
la comunicacin, son temporalmente limitados y cada episodio comunicativo tiene un
efecto aislable e independiente). Las principales diferencias entre el viejo y el nuevo
paradigma de investigacin de los efectos son las siguientes: no estudios individuales
sino cobertura global de todo el sistema de los media centrada en determinada reas
temticas; no datos extrados de entrevistas al pblico, sino metodologas complejas e
integradas; no a la observacin y estimacin de los cambios de actitud y de opinin, sino
la reconstruccin del proceso con que el individuo modifica su propia representacin de
la realidad social. En el centro de la problemtica de los efectos est la relacin entre la
accin constante de los mass media y el conjunto de conocimientos sobre la realidad
social, que da forma a una determinada cultura interviniendo en ella de forma dinmica.
En est relacin son importantes tres caractersticas de los media: la acumulacin (se
refiere al hecho que la capacidad de los media para crear y sostener la importancia de un
tema es el resultado global de la forma en que funciona la cobertura informativa en el
sistema de comunicacin de masas), la consonancia ( va unida al hecho que en los
procesos productivos de la informacin los rasgos comunes y los parecidos tienden a ser
ms significativos y numerosos que las diferencias, lo que lleva a mensajes
sustancialmente ms parecidos que diferentes), la omnipresencia (concierne no solo a
la difusin cuantitativa de los media sino tambin al hecho que el saber del pblico tiene
una cualidad particular: es pblicamente conocido que el mismo es pblicamente
conocido). En sntesis, por tanto, la nueva problemtica de los efectos analiza los
procesos y las formas con los que los medios de comunicacin de masas establecen las
condiciones de nuestra experiencia del mundo ms all de las esferas de las
interacciones en las que vivimos.
LA HIPOTESIS DE LA AGENDA SETTING:
El presupuesto fundamental de la agenda setting es que la comprensin que tiene la gente de
gran parte de la realidad social es modificada por los media. La hiptesis de la agenda setting es
un ncleo de observaciones y de conocimientos parciales, susceptible de ser ulteriormente
articulado e integrado en un teora general sobre la mediacin simblica y sobre los efectos de

realidad operados por los mass media. La hiptesis por lo tanto plantea el problema de la
continuidad a nivel cognoscitivo, entre las distorsiones que se originan en las fases productivas
de la informacin y los criterios de importancia de organizacin de los conocimientos, que los
destinatarios de dicha informacin absorben y hacen propios. Los media proporcionan algo ms
que un cierto nmero de noticias; proporcionan tambin las categoras en las que los
destinatarios pueden fcilmente colocarlas de forma significativa. Al poner el acento en esta
creciente dependencia cognoscitiva de los media, la hiptesis de la agenda setting postula un
impacto directo sobre los destinatarios, que se configura a partir de dos niveles: a) el orden del
da de los temas, argumentos, problemas, presentes en la agenda de los media; b) la jerarqua
de importancia y de prioridad con la que dichos elementos son dispuestos en el orden del da.
ALGUNOS DATOS SOBRE LOS EFECTOS DE AGENDA SETTING:

El diferente poder de agenda de los distintos media: las caractersticas productivas

de los informativos televisivos, al ser breves, heterogneos, y estar hacinados en un
formato temporal limitado, no permiten una eficacia cognoscitiva duradera, mientras que,
al contrario, la informacin impresa si posee la capacidad de indicar eficazmente la
distinta importancia de los problemas presentados porque proporciona a los lectores una
indicacin fuerte, constante y visible de relevancia. Las capacidades de agenda setting
de los media debe ser planteado segn las modalidades especficas de cada medio para
generar dicho efecto, ms que segn una capacidad absoluta para generarlo.
Efectos cognoscitivos o predisposiciones?: los trabajos de la agenda setting
reconocen que los atributos psicolgicos y sociales de los electores determinan el uso
poltico de los media y reconoce la importancia de los contactos interpersonales para
determinar el impacto definitivo del contenido de los media sobre el pblico. Los media
(segn esta hiptesis), son eficaces para construir la imagen de la realidad que el sujeto
va estructurando. Dicha imagen puede ser concebida como un estndar (incluye el marco
de referencia, necesidades, valores, creencias, expectativas) respecto al cual la
informacin nueva es comparada para darle significado. (la teora de la disonancia
cognoscitiva afirma que la copresencia de conocimientos contradictorios entre s y
disonantes produce discordancia cognoscitiva, lo que hace surgir en el sujeto la
motivacin de resolver la misma disonancia, tratando de establecer un estado de
equilibrio. Entre los dos componentes contradictorios se tiende a eliminar o a transformar
el menos central). La capacidad de influencia de los media sobre el conocimiento de lo
que es importante y relevante vara segn los temas tratados, lo que distingue los issues
influenciables de las que no lo son tanto es su centralidad. Cuanto menor es la experiencia
directa que tiene la gente sobre una determinada rea temtica, ms depende de los
media para obtener las informaciones y los marcos de interpretacin correspondientes a
esa rea. La directa, inmediata y personal experiencia de un problema, lo convierte en
suficientemente relevante y significativo, relegando al fondo la influencia cognoscitiva de
los media.
Qu conocimientos y qu pblicos para el efecto de agenda-setting?: el estudio de
Benton-Frazier articula con mayor precisin el concepto de conocimientos asimilados
por los destinatarios, analizando que clase de nociones son aprendidas y a qu niveles

se sitan. El estudio distingue tres niveles de conocimiento: a) el primero es el ms

superficial e incluye simplemente el ttulo del rea temtica, b) el segundo nivel analiza
conocimientos ms articulados, c) el tercer nivel corresponde a informaciones todava
ms especficas (argumentaciones favorables o contrarias, etc.). El impacto de la variable
centralidad del tema decrece con la progresiva articulacin de los niveles de conocimiento
a los que se remite la agenda del pblico (audience genrica = agenda setting; pblicos
especficos = influencia no homognea).
LIMITES, PROBLEMAS Y ASPECTOS METODOLGICOS EN LA HIPTESIS DE LA
AGENDA SETTING:

Las agendas de los distintos media: los peridicos son los primeros promotores en
organizar la agenda del pblico, definen ampliamente el mbito del inters del pblico, y
tienen el papel de agenda setting. En cambio, la televisin tiene un cierto impacto a corto
plazo sobre la composicin de la agenda del pblico, cumple el papel de enfatizacin
(spot-lightning). La naturaleza fundamental de la agenda parece estar organizada por los
peridicos, mientras que la televisin esencialmente reorganiza los temas principales de
la agenda. Se debe adoptar claros parmetros de identificacin de los gneros (ms
tecnologa, formatos, etc.) informativo, para poder tener una equilibrada comparacin de
los medios. Adems los media poseen distintos umbrales de importancia respecto a los
temas (algunos afectan directamente a todos casi de la misma forma, otros son
experimentalmente selectivos, y otros estn generalmente bastante lejos de casi todos.
La conexin entre el criterio de importancia aplicados por los media, el umbral de
visibilidad de los temas y los efectos de agenda diversamente articulados por los puntos
anteriores, se da por la llamada tematizacin. La tematizacin es un procedimiento
informativo perteneciente a la hiptesis de la agenda setting, del que representa una
modalidad particular: tematizar un problema significa, efectivamente, colocarlo en el
orden del da de la atencin del pblico, concederle la importancia adecuada, subrayar
su centralidad y su significatividad respecto al curso normal de la informacin no
tematizada. Su funcin es seleccionar ulteriormente los grandes temas sobre los que
centrar la atencin pblica y movilizarla hacia decisiones. Ya que la informacin impresa
se organiza en torno a la memoria de los acontecimientos, se crea una produccin de
informacin tematizada que ampla la noticia, contextualizando y profundizndola, lo cual
permitir ir ms all de cada acontecimiento, integrndolo bien en su contexto social,
econmico y poltico, en un marco interpretativo que lo vincule a otros acontecimientos y
fenmenos. Pero no todos los temas y problemas son susceptibles de tematizacin, slo
los que explicitan una importancia poltico-social.
La naturaleza y los procesos de la agenda setting: la hiptesis de la agenda setting
se desarrolla a partir de un inters general hacia la forma en que la gente organiza y
estructura la realidad circundante (la metfora de esto es una macrodescripcin de este
proceso, tipo de estrategias activadas por los sujetos al estructurar su propio mundo).
Para poder tratar la informacin contenida en el texto, el destinatario debe combinar la
informacin de entrada con la ya almacenada en la memoria: la primera parte del texto
activan una escena esquemtica, en la que muchos elementos son dejados en blanco;

las sucesivas partes del texto rellenarn estos espacios en blanco introduciendo nuevas
escenas, cambiando y superponiendo otras de distintas formas, a partir de relaciones
causales, temporales, etc (el texto coherente crea una nica escena muy compleja). La
naturaleza final de este mundo textual depende tambin por lo general de conocimientos
extralingsticos para la interpretacin textual. El problema de la hiptesis de la agenda
setting es tener un modelo fiable que explique de qu forma la nueva informacin
absorbida se transforma en elementos de la enciclopedia del destinatario. Segn Larsen
los destinatarios reconocen las macroestructuras de los informativos y que estas son
las que ms se recuerdan (son el hilo conductor). Y la macroestructura se deriva de la
informacin representada en las distintas proposiciones que componen un texto, y dicha
derivacin se realiza a travs de macroreglas como la supresin, la generalizacin y la
construccin. El conocimiento adquirido precedentemente en torno a los acontecimientos,
cuyas actualizaciones constituyen los informativos, parecen indicar dos direcciones: a)
la memorizacin se concentra ms sobre la informacin ya adquirida que sobre la nueva,
b) entre la informacin nueva, parece privilegiada la cronolgicamente ms reciente en
lugar de la que amplia los conocimientos. MacKuen y Coombs ilustran dos modelos
sobre el impacto de la informacin nueva adquirida a travs de los media: 1) el primer
modelo de la atencin, sugiere que la receptividad del destinatario a la informacin
nueva vara proporcionalmente a la atencin respecto a la informacin presentada y a su
capacidad cognoscitiva de tratarla adecuadamente, comprenderla, integrarla en los
esquemas de conocimientos adquiridos; 2) el segundo modelo sobre encuadre
cognoscitivo sostiene en cambio que, los sujetos ms atentos, interesados, con mayor
competencia cognoscitiva, son tambin los menos receptivos a la influencia, por estar
dotados de un sistema de conocimientos ya bien articulados y radicado.
El parmetro temporal en la hiptesis de la agenda setting: en el conjunto de este
tipo de investigacin se distinguen 5 parmetros temporales distintos: a) el frame
temporal, es decir, el perodo de recogida de los datos de las dos agendas (media y
pblica), la extensin global del tiempo en el que se acta la verificacin del efecto; b) el
intervalo temporal (time-lag), es decir, el perodo que transcurre entre la recogida de
datos de la variante independiente (la cobertura informativa de los media) y la
dependiente (agenda del pblico); c) la duracin de recogida de datos de la agenda
de los media, es decir, el perodo total de cobertura informativa durante el cual se recoge
la agenda, mediante el anlisis de contenido; d) la duracin recogida de datos de la
agenda del pblico, es decir, el perodo durante el cual se establece el conocimiento
que posee el pblico de los argumentos ms significativos; e) la duracin del efecto
ptimo, es decir, el perodo en el que se determina la mxima asociacin entre la
enfatizacin de los temas por parte de los media y su importancia en los conocimientos
del pblico. Con respecto al time lag tambin es pertinente la eleccin del acontecimiento
sobre el que medir el efecto de agenda. En efecto, los issues varan respecto a la cantidad
de tiempo necesaria para colocarlas en una posicin de importancia entre la opinin
pblica.
Otras cuestiones en agenda: pueden distinguirse 3 tipos de agenda del pblico: a) la
agenda interpersonal (o relevancia individual) que corresponde a lo que el individuo

considera que son los temas ms importantes, su propio conjunto de prioridades (es el
ms analizado por los media); b) la agenda intrapersonal (o relevancia comunitaria), es
decir, los temas de y sobre los que el individuo habla y discute con los dems: define por
tanto una relevancia intersubjetiva; c) agenda de percepcin que tiene un sujeto del
estado de la opinin pblica (relevancia percibida), es decir, la importancia que el
individuo cree que los dems atribuyen al tema (tematizacin).Otra triparticin se refiere
al modelo del efecto de agenda (Becker), donde la influencia cognoscitiva puede ser
elaborada as: a) modelo de la conciencia que corresponde nicamente a la presencia
o ausencia de un tema de la agenda del pblico; b) modelo de la relevancia, que
corresponde a la presencia de algunos temas y permite algunas indicaciones sobre su
importancia relativa; c) modelo de las prioridades, corresponde a la completa jerarqua
en un conjunto ms complejo de temas, por parte de los individuos, e implica la
comparacin entre dicha jerarqua y la atencin prestada por los medios a los temas
jerarquizados. Los issues pueden nacer por: preocupaciones, percepcin de los
problemas clave, existencia de alternativas polticas, controversias pblicas y, razones o
motivos subyacentes de una fisura poltica.
CAPTULO N 3: DE LA SOCIOLOGA DE LOS EMISORES AL NEWSMAKING
LOS ESTUDIOS DE LOS EMISORES: DESDE LOS GATEKEEPERS AL NEWSMAKING

Los estudios sobre los gatekeepers: el concepto de Gatekeepers (seleccionador) fue

elaborado por Kurt Lewin en un estudio sobre las dinmicas interactivas en los grupos
sociales. Identificando los canales por los que discurre la secuencia de comportamientos
relativos a un determinado campo, Lewin observa que algunas zonas en los canales
pueden funcionar como puertas, como porteros: la constelacin de las fuerzas antes y
despus de la zona filtro es decididamente distinta, de manera que el paso o el bloqueo
de la unidad a travs de todo el canal depende en gran medida de lo que sucede en la
zona filtro. Las zonas filtros son bien controladas por sistemas objetivos de reglas o
gatekeepers, donde un individuo o un grupo tiene el poder de decidir si dejar pasar o
bloquear la informacin. White analiza la actividad de gatekeeping en el especfico
sentido de seleccin donde se supera el carcter individualista de la actividad del
gatekeeper, acentuando sobre todo la idea de la seleccin como proceso jerrquicamente
ordenado y vinculado a una compleja red de feed-back. Las decisiones se toman en torno
a los valores de criterios profesionales y organizativos, como la eficiencia, la produccin,
la velocidad. El gatekeeping en los mass media incluye todas las formas de control de la
informacin (codificacin de mensajes, seleccin, formacin de mensajes, difusin,
programacin, etc.). El contexto profesional-organizativo-burocrtico ejerce una influencia
decisiva sobre las elecciones de los gatekeepers.
Los estudios sobre la distorsin involuntaria: las distorsiones involuntarias que da
tras da enfatizan una cierta representacin de la realidad social, penalizando
determinados aspectos en favor de otros, son un elemento que entra en juego en la
dinmica de la difusin de efectos cognoscitivos vinculados a aquella imagen de la
realidad. Esto indica los criterios fundamentales que dirigen la seleccin de

acontecimientos y su presentacin, y corresponden a la marcha normal de la cobertura

informativa durante largos perodos.
Aspectos metodolgicos de los estudios sobre el newsmaking: todos los estudios
de newsmaking tienen en comn la tcnica de la observacin participe, de esta forma
es posible recoger y obtener sistemticamente las informaciones y los datos
fundamentales sobre las rutinas productivas operantes en la industria de los media. Los
datos son recogidos por el investigador presente en el ambiente objeto de estudio, bien
con la observacin sistemtica de todo lo que pasa o a travs de conversaciones ms o
menos informales y ocasionales, o verdaderas entrevistas llevadas a cabo con los que
desarrollan los procesos productivos. Lo importante es que la fase de la observacin est
siempre ligada a hiptesis de investigacin, orientadas segn presupuestos tericos
precisos, y no sea indiferenciada y casual. El fracaso se da con la insignificancia o
ausencia del proyecto, o por la imposicin de una seleccin rgida del material observable.
Hay una fase llamada going native, que significa que el observador se confunde con el
del participante de pleno derecho de la actividad observada. La conclusin del perodo de
trabajo de campo permite el disengagement, fase de reestructuracin del material.
EL NEWSMAKING: CRITERIOS DE IMPORTANCIA Y NOTICIABILIDAD
El objetivo declarado de todo aparato de informacin es el de ofrecer resmenes de los
acontecimientos significativos e interesantes, y dado que son infinitos, los aparatos de
informacin, a fin de producir noticias, deben cumplir tres requisitos: 1) deben hacer posible
reconocer un acontecimiento como hecho noticiable; 2) deben elaborar formas de producir los
acontecimientos que no tengan en cuenta la pretensin de cada acontecimiento a un tratamiento
idiosincrtico; 3) deben organizar el trabajo temporal y espacialmente de tal manera que los
acontecimientos noticiables puedan afluir y ser elaborados de forma planificada (estos requisitos
estn relacionados entre s). En la produccin de informacin de masas tenemos por un lado la
cultura profesional (cdigos, rituales y convenciones relativos a las funciones de los media y
de los periodistas en la sociedad) y por otro lado tenemos las restricciones relacionadas con la
organizacin del trabajo, sobre las que se construyen convenciones profesionales que
determinan la definicin de noticia, legitiman el proceso productivo y contribuyen a prevenir las
crticas del pblico. Se determina as un conjunto de criterios de importancia que definen la
noticiabilidad de cada acontecimiento, es decir, su aptitud para ser transformado en noticia. La
noticiabilidad est constituida por el conjunto de requisitos que se exige a los acontecimientos
para adquirir la existencia pblica de noticias, est estrechamente vinculada a los procesos de
rutinizacin y de estandarizacin de las prcticas productivas. Un requisito es descremado
cuando no cumple las cosas para ser noticia. La definicin de noticiabilidad va unida al concepto
de perspectiva de la noticia: esta ltima es la respuesta dada por el aparato informativo a la
pregunta que domina la actividad de los periodistas, es decir, Qu acontecimientos cotidianos
son importantes? Las noticias son lo que los periodistas definen como tales y desde esta
perspectiva es noticia lo que es susceptible de ser trabajado por el aparato sin excesivas
alteraciones y subversiones del normal ciclo productivo. La noticia es el producto de un proceso
organizado que implica una perspectiva prctica sobre los acontecimientos, destinada a

reunirlos, a dar valoraciones simples y directas sobre sus relaciones, y a hacerlo de manera que
logren entretener a los espectadores.
Fragmentacin de la informacin y noticiabilidad: los estudios sobre el contenido de
los telediarios muestran que estos se caracterizan como movimientos desde una
fragmentacin de la imagen de la sociedad a su recomposicin mediante la
homogeneidad de los intereses y la representacin poltica, mediante
acontecimientos/noticias autosuficientes. Lo que generalmente es transmitido al pblico
es la localizacin de los acontecimientos, los sujetos que estn implicados, y detalles
como los nombres geogrficos, etc. Estos elementos ocupan el primer plano en el
recuerdo de los destinatarios, mientras que las causas y las consecuencias de los
acontecimientos no se destacan del fondo. El resultado global es un recuerdo
fragmentado en el que el sujeto tiene presente detalles aislados y en cambio falta el
contexto. La noticiabilidad constituye un elemento de la distorsin involuntaria contenida
en la cobertura informativa de los mass media. La noticiabilidad de un acontecimiento se
halla generalmente sujeta a un desacuerdo pero depende siempre de los intereses y de
las necesidades del aparato informativo y de los periodistas. El producto informativo es
por lo tanto el resultado de una serie de negociaciones realizadas por los periodistas,
llevadas a cabo en diferentes momentos del proceso productivo.
EL NEWSMAKING: LOS VALORES / NOTICIA:
Los valores-noticia son un componente de la noticiabilidad y representan los acontecimientos
que son considerados suficientemente significativos, relevantes para ser transformados en
noticia. Los valores / noticias son utilizados de dos maneras; son criterios para seleccionar
entre el material disponible en la redaccin los elementos dignos de ser incluidos en el producto
final. En segundo lugar, funcionan como lneas-gua para la presentacin del material, sugiriendo
qu es lo que hay que enfatizar, lo que hay que omitir, dnde dar prioridad para la preparacin
de las noticias que se presentan al pblico. Los valores / noticias son reglas prcticas que
incluyen un corpus de conocimientos profesionales que explican y dirigen los trabajos de
redaccin. Los criterios para seleccin de una noticia deben ser rpidos y fcilmente aplicables,
deben ser flexibles para poder adaptarse, deben ser relacionables y comparables, adems de
ser racionalizados y estar orientados hacia la eficiencia. Los valores / noticias cambian con el
tiempo y, se derivan de consideraciones relativas a: las caractersticas sustantivas de las
noticias (acontecimiento que debe ser transformado en noticia); la disponibilidad del material
y los criterios relacionados al producto informativo (corresponde al conjunto de los procesos
de produccin y realizacin); el pblico (imagen que los periodistas poseen de los destinatarios)
y, la competencia (relaciones entre los media presentes en el mercado informativo).