UNIVERSIDAD TCNICA FEDERICO SANTA MARA

SEDE JOS MIGUEL CARRERA

TCNICO UNIV. EN MINERA Y METALURGIA

Taller N2
Empresa
Lanyon Ltda.

Profesor:
Shedan Skandar
Integrantes:
Marjorie Gmez
Jos Betines
Jorge Godoy
Jonathan Lanyon
Marcelo Navarro
Curso: 344-A

Fecha: 20/06/2016

Organigrama institucional, funciones y

responsabilidades

Directorio

Gerencia
operaciones

Gerencia
seguridad

Encargado
seguridad

Jefe mantencin
Capataz

Mecnicos

Operadores

Gerencia
Finanzas

Gerencia
planificacin y
proyectos

RRHH

Descripcin de cargos:
Directorio
a) Funciones. Si bien el directorio se conforma por distintas reas, aqu se ha
referido a las gerencias de operaciones y seguridad ya que son stas las
encargadas de relacionarse con la empresa Mandante. Su funcin es reunir
todas las competencias, metas y disconformidades para generar estrategias que
vayan en pos de una mejora continua del punto de vista operacional, as como
gestionar los contratos y las funciones, obligaciones y responsabilidades de
todas las dems subordinaciones. Aqu tambin figuran la Gerencia de Recursos
Humanos, Planificacin y Proyectos y Finanzas. La razn por la que no se
definen los cargos de cada una de las anteriormente mencionadas, es porque
sus funciones sern referidas simplemente al Directorio, resaltndose la
Gerencia de Operaciones por ser la encargada de hacer funcionar los servicios al
interior de la faena y la que incide directamente con la Mandante.
b) Obligaciones: Velar por el cumplimiento de la legislacin vigente y del
reglamento interno de trabajo mediante las reas subordinadas. Establecer
estrategias para cada rea subordinada. Establecer reuniones peridicas cada
mes o cuando la situacin sea pertinente, con todas las gerencias subordinadas.
c) Responsabilidades: Gestionar el pago de sueldos y permisos legales,
vacaciones y dems asuntos laborales, as como establecer las bases para el
cumplimiento de los objetivos a largo y corto plazo.

Gerencia de operaciones:
a) Funciones. El cargo corresponde a un Ingeniero Industrial calificado y
capacitado para administrar los recursos disponibles por la empresa y
destinados para el uso operacional, ya sea de mantencin como adquisicin de
maquinaria necesaria para desempear las tareas afines, as como tambin
representar el nexo entre los trabajadores y el Directorio. Es, por tanto, el
representante legal de la empresa.
b) Obligaciones: Velar por llevar a cabo lo establecido por el Directorio en cuanto
al cumplimiento del reglamento interno y las estrategias generadas.
Relacionarse y dar respuesta a la Mandante por asuntos relacionados con el uso
de maquinaria y trabajadores, como tambin negociar los contratos colectivos
con el sindicato de la empresa.

c) Responsabilidades: Es responsable por todos los eventos que ocurran durante

la jornada de trabajo al interior del recinto pactado conjuntamente con el
trabajador, ya sea asuntos legales, de seguridad o mantencin. En su calidad de
representante legal, es responsable, junto al Ingeniero en Prevencin de
Riesgos, de prestar declaraciones e informar de todo evento que afecte la
normalidad de los servicios pactados con la Mandante, de las disconformidades
en temas operacionales y de seguridad como tambin asuntos legales.

Jefe mantencin:
a) Funciones: Ingeniero mecnico encargado de llevar registro de todos los
eventos relacionados a los equipos ocupados en las actividades destinadas por
la empresa. Se relaciona con el representante legal para la adquisicin de
insumos y artculos destinados para el uso de los equipos.
b) Obligaciones: Presentarse en condiciones ptimas tanto fsicas como
psicolgicas y dar aviso oportuno en caso de no poder presentarse en el lugar
de trabajo. Dar aviso de todas las anomalas en forma oportuna, registrar en un
libro de registro diario de las actividades llevadas a cabo. Velar por el
abastecimiento de aceites, filtros, repuestos y dems artculos propios de la
mantencin de equipos. Generar informes mensuales con los gastos, fallas y
tiempos muertos de equipos relacionados con la mantencin. Capacitar al
personal en las diferentes tareas asignadas.
c) Responsabilidades: Es responsable de todas las anomalas referentes al
personal bajo su cargo y durante la jornada de trabajo. Dar explicacin
satisfactoria frente a fallas repentinas y asociadas al trabajo de los mecnicos
que pudiesen sufrir los equipos. Dar cuenta por los gastos mensuales y de los
recursos puestos a su disposicin. Estar presente cuando sea requerido en las
reuniones llevadas a cabo por el Directorio y/o la Mandante

Mecnicos:
a) Funciones: Encargados de realizar las mantenciones peridicas establecidas
por el Jefe de Mantencin y de aquellas fallas relacionadas con el uso de equipos
por parte de la empresa. Preferentemente tcnicos universitarios mecnicos o
de mantenimiento.

b) Obligaciones: Presentarse en condiciones ptimas tanto fsicas como

psicolgicas y dar aviso oportuno en caso de no poder presentarse en el lugar
de trabajo. Llevar un registro de actividades y llenar la Hoja de Trabajo cada vez
que se intervenga el equipo, respetando los procedimientos de trabajo
relacionados con el bloqueo y aislacin y la intervencin mecnica de los
mismos.
c) Responsabilidades: Responsables del correcto chequeo del equipo, dando
cumplimiento a las actividades descritas en el procedimiento de trabajo. Dar
aviso oportuno de las anomalas a su superior. De los trabajos realizados en el
equipo y las responsabilidades asociadas a una falla no habitual mediante la
confeccin de un informe, prestando declaraciones a los organismos
competentes, dependiendo de la gravedad y del requerimiento del mismo.

Capataz:
a) Funciones: Operador experimentado (preferentemente tcnico universitario
en algn rea relacionada con la metalurgia y el mantenimiento de equipos)
asignado por la Gerencia de operaciones, para dar cumplimiento de las
normativas y gestionar los recursos tanto de personal como maquinaria en la
realizacin de tareas asociadas a los servicios pactados con la mandante. Para el
caso aqu sealado, son 4 Capataces designados en los 4 turnos rotatorios de 12
horas cada uno, por tanto, estn a cargo de los 4 grupos de trabajo.
b) Obligaciones: Presentarse en condiciones ptimas tanto fsicas como
psicolgicas y dar aviso oportuno en caso de no poder presentarse en el lugar
de trabajo. Velar, as mismo, por la realizacin de los chequeos de equipos y el
llenado de la Hoja de Tarea por parte de los operadores. Por la seguridad de los
trabajadores y dar autorizacin o negarla cuando fuese necesario en relacin a
la peligrosidad de las maniobras a realizar. Mantener un trato digno con los
operadores y el personal de la Mandante. Mantener actualizado diariamente el
libro del Capataz. Realizar fiscalizaciones a los operadores y a los equipos y dar
aviso oportuno a la Gerencia de anomalas que pongan en riesgo el patrimonio
de la Empresa y la seguridad del trabajador
c) Responsabilidades: Velar por el cumplimiento por parte de los operadores del
reglamento interno. De los equipos e insumos dispuestos a su cargo, as como
del personal debidamente calificado y autorizado. Prestar declaraciones a los
organismos competentes en caso de accidentes o incidentes al interior de la
faena.

Operadores:
a) Funciones: Operador de maquinaria pesada o profesional (segn
corresponda) encargado del manejo y operacin de equipos al interior de la
faena.
b) Obligaciones: Chequeo peridico de equipos (check list) y realizacin de la
Hoja de Trabajo cada vez que se le requiera en un rea distinta, bajo la
autorizacin del Capataz a cargo. Llenado de aceite y cambio de neumticos
segn corresponda (fallas habituales del equipo y que no necesitan la
intervencin de los mecnicos). Portar documentacin legal (credencial interna y

licencia de conducir). Dar aviso oportuno de las anomalas durante la realizacin

de la tarea.
c) Responsabilidades: Del equipo a su cargo, en su inspeccin, operacin y, al
trmino del turno, de la entrega en ptimas condiciones al turno entrante.

Gerencia de Seguridad:
a) Funciones: Ingeniero en Prevencin de Riesgos encargado de dar

cumplimiento a la normativa vigente, realizar los procedimientos de trabajo y

estandarizar las funciones realizadas por el personal, en el marco de la
seguridad y prevencin.
b) Obligaciones: Constatar en terreno los riesgos y peligros a los que est
expuesto el personal y plantear estrategias que apunten a mitigar y/o erradicar
los peligros y riesgos asociados. Determinar y proveer de los EPP (elementos de
proteccin personal) adecuados para desempear la tarea. Suspender cualquier
actividad que vaya en desmedro de la seguridad del personal y los equipos.
Mantener las inspecciones sanitarias al da. Establecer medidas de control y
asesorar al Capataz en los mismos para cada etapa de la tarea. Fiscalizar la
realizacin de los procedimientos de trabajo, del uso de los EPP
c) Responsabilidades: De la oportuna realizacin de los procedimientos de
trabajo, medidas de control y fiscalizacin del personal. De los accidentes que
ocurran al interior de la faena que involucre a la empresa (maquinaria y
personal).
Encargado de seguridad:
a) Funciones: Tcnico universitario en prevencin de riesgos encargado de la
inspeccin de equipos y personal y la fiscalizacin de los mismos, para dar
cumplimiento a la normativa y los procedimientos de trabajo.
b) Obligaciones: Constatar en terreno el cumplimiento de los procedimientos
realizados por la Gerencia de Prevencin. Aportar los datos tomados en terreno
a la Gerencia de Prevencin. Presentarse en terreno a cualquier hora en caso de
algn incidente al interior de la faena. Realizar seguimiento, en caso de
accidente, al personal y guiarlo en el proceso realizado por la Mutual. De
inspeccionar los insumos sanitarios peridicamente y las condiciones de higiene
al interior de la faena
c) Responsabilidades: De todo evento no deseable que ponga en riesgo o que
genere algn dao a las maquinarias y personal. Del manejo de los insumos
sanitarios al interior de la faena y dar cumplimiento al DS 594 segn figure en
los procedimientos confeccionados por la Gerencia de Seguridad.

Estrategia competitiva
Lanyon limitada es una empresa nacional en un mercado oligoplico, es decir,
que existen pocos competidores, ya que ofrecemos productos de alta calidad,
confiabilidad, compromiso y precios bastante convenientes en comparacin a
otras empresas, en donde nuestros clientes principalmente son provenientes de
faenas mineras a gran escala en la explotacin a rajos. Nuestra empresa aporta
maquinaria profesional de dimensiones apropiadas para realizar los trabajos de
carguo y transporte de mineral dentro de ella.
Lanyon Ltda promueve la minera continua en cada faena donde presta sus
servicios, acortando los tiempos de ciclo horario, manteniendo una produccin
eficiente y tambin utilizando alta tecnologa en pro al cuidado del medio
ambiente y la disminucin de costos de produccin.
Existen diferentes empresas que prestan servicios similares a los nuestros, pero
su visin y misin es totalmente distinta. Aun as, estos se presentan como
competidores directos en el rubro ya que los clientes pueden optar por una o
por la otra; no obstante, basados en nuestro sello de servicios integrales de
logstica, cuidado ambiental y reduccin de costos, encontramos nuestra
diferenciacin, y por ello es que el resto no se puede considerar directamente
un partcipe de nuestro mercado.
Producto del alto capital aportado al comienzo de la empresa, no fue necesario
el compromiso de una deuda con terceros ni a mediano ni a largo plazo y, por lo
tanto, todas las maquinarias son de propiedad exclusiva de la empresa. Esto
entendiendo que no todos los equipos que posee la empresa fueron comprados
en el mismo periodo de tiempo, dado que el equipo de innovacin y tecnologa
recomienda la adquisicin de una nueva flota de maquinarias, para tener
mejores estndares de calidad en los servicios, stas son financiadas en gran
parte por las utilidades re-ingresadas de la empresa.

Nuestros servicios van dirigidos a toda empresa dentro del pas que requiera un
servicio integral de carguo y transporte en minera a pequea, mediana y gran
escala, y que quieran dar un sello distintivo a su produccin con el servicio que
entregamos. Nuestro enfoque de como empresa, est ligado directamente al
sector minero y futuros potenciales del rubro que han aceptado las polticas y
procedimientos que nos definen como empresa.
La gran diferencia con nuestros competidores est dada por entregarles a
nuestros clientes, un servicio de alta disponibilidad y calidad, y no slo un
arriendo de equipos; sino que adems implementar un diseo de operacin de
maquinaria acorde a las dimensiones, ley y forma del yacimiento que maximice
las metas de produccin con especial atencin al cuidado medio ambiental y
seguridad de las personas, de tal forma que permita al cliente obtener un
servicio a gusto, seguro, integral e innovador. Es por esto que nuestros clientes
podrn aumentar el nivel de produccin disminuyendo costos operativos y de
produccin.
Todo esto en conjunto con una buena administracin y coordinacin de todos
nuestros departamentos que proveen la posibilidad de que nuestros costos
sean bajos, por lo tanto, el valor siempre ser menor al que entrega el mercado
en relacin a la alta calidad de nuestros servicios y productos.

Estrategia Comercial
Empresa de arriendo de maquinaria y servicios para la pequea, mediana y
gran minera.
Nuestros servicios van dirigidos a todas las pequeas, medianas y grandes
empresas que requieran de un servicio integral que otorgue la tecnologa
necesaria, su mantencin y adems el personal calificado, para la realizacin de
sus actividades en la exigente industria minera actual.

Decisiones sobre el producto

Somos una empresa lder y confiable enfocada en cumplir con los altos
estndares de calidad y seguridad que exige el rubro minero. Ofreciendo un
servicio integral que da confianza a nuestros clientes.
Nuestros equipos se encuentran en ptimas condiciones y nuestro personal se
encuentra altamente capacitado para el uso de los mismos.
Entendiendo que en la industria minera los estndares de nuestros clientes se
extienden ms all de la normativa chilena, nos comprometemos como
empresa a sustentar y suplir cada una de las necesidades particulares de
nuestros clientes. Adaptndonos a sus propios estndares de trabajo
establecidos. Es por ello que somos un conglomerado de empresas dispuestas a
cumplir a cabalidad con los requisitos y exigencias de nuestros clientes. Para lo
cual no solo ofrecemos servicios de arriendo de maquinaria y su respectivo
operador, sino que tambin contamos con servicios anexos de mantenimiento, y
compra y venta de repuestos.
Nos comprometemos a contar con mantenciones parciales mensuales
apropiadas y certificacin de mantencin semestral. Y un respaldo en caso de
cualquier desperfecto producido por alguna falla en nuestros equipos.
Comprometindonos a reembolsar cada hora de trabajo no realizada por falla
de nuestro servicio, y a enviar funcionarios especializados a la brevedad con el
fin de reducir al mnimo el tiempo de paralizacin de labores.

Contamos con personal capacitados para operar nuestros equipos en su mayor

grado de eficiencia dentro de cada funcin que nuestros clientes
preestablezcan, para lo cual solicitamos informacin de los procesos y
procedimientos que ellos realizan con el fin de brindarles asesora y apoyo en la
eleccin de las mejores opciones para la realizacin de sus actividades.
Por lo cual se les exige como mnimo el grado de tcnicos Minero, tcnicos en
maquinaria y vehculos pesados, mantenedores industriales o similar. Capaces
de desenvolverse eficientemente en el rea productiva de cualquier empresa
que utilice este tipo de equipos, realizando el mantenimiento, diagnstico y
reparacin de sistemas mecnicos, elctricos y electrnicos que los conforman.
Y adems conociendo los procesos internos en los que se desempearan con el
fin de que no solo sean simples operadores, sino que tambin conozcan el rea
en el cual se desempean.
Adems cuentan con cursos bsicos en prevencin de riesgos laborales y
primeros auxilios. Y se les exige una hoja de vida intachable sin antecedentes
deplorables. Tambin se les incentiva a participar activamente en cursos de
capacitacin de competencias laborales.
Cuentan adems con la certificacin pertinente para cada equipo ofrecido en
nuestros servicios. Y Con las condiciones de salud que este rubro requiere, por
lo cual se les exige exmenes fsicos trimestralmente aprobados.
Todos nuestros operadores cuentan con licencias de conducir: A5 y D.
Ofrecemos convenios por exclusividad y nmero de equipos. Garantas entre las
que destacan por ejemplo:
Traslado de los equipos al lugar de trabajo, y el combustible necesario
para su funcionamiento, abastecindolos con nuestros propios recursos
sin que suponga un problema para nuestros clientes.
Ofrecemos instalaciones momentneas para la realizacin de las
mantenciones de los equipos en terreno. De manera que las maquinas no
deban ser trasladadas a los talleres ubicados en nuestras dependencias
para su revisin, todo esto con el fin de agilizar el procedimiento y

producir el menor impacto posible en la productividad de nuestros

clientes.

Entrega del servicio (Distribucin)

Nuestros servicios sern promocionados a travs de nuestros canales de venta,
y distribuidos por medio de empresas externas de transporte desde nuestras 2
sucursales:
-

Zona norte : Salamanca

Zona norte chico: Copiap

Canales de venta (publicidad)

Somos una empresa que participa activamente en ferias tecnolgicas,
congresos, y seminarios mineros realizados a lo largo de todo Chile y el mundo.
Con el fin de recolectar nuevas ideas para mejorar continuamente nuestros
servicios y estar a la vanguardia del rubro. Es por ello que estamos asociados
con la comunidad El portal minero, entidad reconocida nacionalmente por ser
una de las comunidades ms grandes del pas destinadas a la promulgacin e
informacin, reclutamiento y ofertas de trabajo, relacionadas al rubro de la
minera. Con quienes tenemos una estrecha relacin de comunicacin.
Compartiendo nuestra informacin y otorgndoles privilegios a clientes que nos
contacten por medio de esta comunidad.
Con el fin de transmitir confianza y transparencia a nuestros clientes, contamos
con un sitio web claro donde no solo se ofrecen nuestros servicios, sino que
tambin es un medio por el cual difundimos informacin clara de todas
nuestras licitaciones ganadas, con un registro de cada funcin y obra realizada,
junto con una calificacin de satisfaccin de cada uno de nuestros arrendatarios.
De esta manera queremos que nuestros clientes comprueben por si mismos
nuestra credibilidad, y confen as en nosotros.
En una primera instancia nuestros clientes o potenciales clientes son atendidos
mediante la atencin personalizada de nuestros funcionarios dependiendo del
medio por el cual nos hayan contactado. Posterior a ello, nuestros funcionarios
otorgan la posibilidad de una visita informativa presencial, ya sea en nuestras
dependencias o en las dependencias de nuestros posibles arrendatarios. Con el
fin de mostrar nuestros servicios, e inmiscuirnos y hacer del xito de su
proyecto, parte de nuestros objetivos. De esta manera buscamos estrechar
relaciones y demostrar el alto grado de compromiso con el cual trabajamos.
Telfono de contacto: 600-456797

Lanyonltda@contacto.cl

www.LANYONLTD.cl

Nuestros proveedores
Nuestro principal proveedor es Caterpillar a quien compramos nuestro
stock de mquinas, que asciende a un total de 20 mquinas nuevas y en
perfectas condiciones de uso. Las cuales son almacenadas en nuestro
taller principal. Tambin tenemos convenio con Caterpillar para el
abastecimiento de los repuestos de nuestras maquinas.
La empresa Copec nos abastece de combustibles y productos necesarios
para la mantencin de nuestros equipos.
La empresa de transporte Intiraymi se encarga del traslado de nuestros
equipos al lugar de trabajo de nuestros clientes.

Nuestros servicios y precios

Equipo

Precio de
compra

Ilustracin

Precio/ Detalle del

hora de servicio
trabajo

Minicargador

$30.000.000

$40.00
0

excavadora

$700.000.000

$200.0
00

$500.000.000

$60.00
0

Los minicargadores
entregan un
rendimiento
excepcional,
versatilidad,
facilidad de
operacin y de
servicio, y respaldo
al cliente. Una
amplia gama de
herramientas Cat
Work Tools estn
adaptadas a los
minicargadores Cat
para cumplir con las
necesidades del
cliente.
Las excavadoras
medianas con
capacidad entre 20
y 35 toneladas
mtricas son
verstiles, eficientes
en el consumo de
combustible y
productivas en los
proyectos de
tamao medio.
Las
retroexcavadoras
cargadoras Cat fijan
el estndar de la
industria en cuanto
a comodidad del
operador,
rendimiento
excepcional,
versatilidad y
eficiencia en el
lugar de trabajo.

St
oc
k

Cargador
frontal de
ruedas

$900.000.000

$150.0
00

Los cargadores de
ruedas compactos
Cat ofrecen alto
rendimiento,
versatilidad y
precisin en cada
aplicacin.

Camiones
extractores

$1.200.000.00
0

$300.0
00

Los camiones de
obras Caterpillar
estn
especialmente
fabricados para
trabajos en minas,
construcciones y
canteras. Nuestros
camiones de obras
se combinan en
cierto modo con las
cargadoras de
ruedas y las
excavadoras
hidrulicas Cat para
acelerar los ciclos y
maximizar la
productividad.

$400.0
00

Mantencin
rutinaria
mensual

N
o
a
pl
ic
a

Mantencio
nes

No aplica