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2016
ESCUCHAR Y COMPRENDER
Escuchar no es simplemente or, implica estar disponible, atento.
Escuchar implica recibir las palabras, pero tambin los gestos, los
sentimientos y entender los motivos de los mismos, aunque no los
compartamos.
DEJAR QUE LA PERSONA SE DESAHOGUE Y LLORE
El llanto es la manifestacin de mltiples sentimientos que van desde la
alegra, hasta la compasin, la tristeza y la desesperanza. Tiene la
funcin de descargar la tensin emocional y facilitar la adaptacin a la
situacin.
NO COMPARAR
Para cada persona el dolor que siente es el ms agudo, el ms profundo
y el ms intenso. La persona que en ese momento est experimentando
un dolor intenso no es capaz de ponerse en lugar de otro y valorar otra
realidad distinta a la suya. Establecer comparaciones para animarle y
reconfortarle nicamente va a provocar rechazo y la sensacin de que
no le comprenden.