ltima atualizao: julho de 2015

TERMOS DE LICENA PARA SOFTWARE MICROSOFT

SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS
SE VOC VIVE (OU SE A SUA SEDE FOR) NOS ESTADOS UNIDOS, LEIA
A CLUSULA SOBRE ARBITRAGEM LEGAL E RENNCIA A AES
COLETIVAS NA SEO 10. ELA AFETA COMO RESOLVER
CONTROVRSIAS.
Obrigado por escolher a Microsoft!
Dependendo de como o software Windows foi obtido, este um contrato de
licena firmado entre (i) voc e o fabricante do dispositivo ou do instalador
que distribui o software com o seu dispositivo ou (ii) voc e a Microsoft
Corporation (ou, com base no seu local de residncia ou da sua matriz, uma
de suas afiliadas) se voc adquiriu o software de um varejista. A Microsoft a
fabricante dos dispositivos produzidos por ela ou uma de suas afiliadas e
tambm o varejista caso voc tenha adquirido o software diretamente da
Microsoft.
Este contrato descreve seus direitos e as condies nas quais voc pode usar
o software Windows. necessrio ler o acordo integral, inclusive todos os
termos de licena complementares que acompanham o software e os termos
vinculados, uma vez que todos os termos so importantes e, juntos, formam
este contrato aplicvel a voc. possvel examinar os termos vinculados
colando o link (aka.ms/) na janela do navegador.
Ao aceitar este contrato ou usar o software, voc concorda com
todos estes termos e aprova a transmisso de determinadas
informaes durante a ativao e o uso do software de acordo com a
poltica de privacidade descrita na Seo 3. Se voc no aceitar e
no cumprir estes termos, no poder usar o software nem seus
recursos. Voc poder entrar em contato com o fabricante do dispositivo ou
o instalador ou, se comprou o software diretamente, com o varejista, para se
informar sobre a respectiva poltica de devoluo e devolver o software ou o
dispositivo em troca de um reembolso ou um crdito de acordo com essa
poltica. Voc dever acatar essa poltica que, em troca de um reembolso ou
um crdito, poder exigir que voc devolva o software com o dispositivo
inteiro no qual o software est instalado, se for o caso.
1.

Viso Geral.
a.

Aplicabilidade. Este contrato se aplica ao software Windows que

foi pr-instalado em seu dispositivo ou adquirido de um varejista e
instalado por voc, a mdia na qual voc recebeu o software (se for
o caso), todas as fontes, os cones, as imagens ou os arquivos de
som includos no software e tambm todas as atualizaes, os
upgrades, os complementos ou os servios da Microsoft para o
software, a menos que outros termos sejam fornecidos com eles.
Tambm se aplica aos aplicativos do Windows desenvolvidos pela

Microsoft que fornecem funcionalidades como contatos, msicas,

fotos e notcias que so includas com e so como parte do
Windows. Se este contrato contiver termos relativos a um recurso
ou um servio no disponvel em seu dispositivo, eles no sero
aplicveis.
b.

Termos adicionais. Termos adicionais da Microsoft e de terceiros

podero se aplicar ao uso que voc faz de determinados recursos,
servios e aplicativos, dependendo dos recursos do seu dispositivo,
como eles so configurados e como voc os usa. Leia-o
atentamente.
(i)

Alguns aplicativos do Windows fornecem um ponto de acesso

para servios online ou que se baseiam neles, e o uso desses
servios regido ocasionalmente por termos separados e
polticas de privacidade, como o Contrato de Servios da
Microsoft disponvel na pgina (aka.ms/msa). Voc pode
visualizar esses termos e polticas, verificando os termos de
uso de servio ou as configuraes do aplicativo, conforme
aplicvel. Os servios podero no estar disponveis em todas
as regies.

(ii)

A Microsoft, o fabricante ou instalador tambm poder incluir

outros aplicativos, que estaro sujeitos a termos de licena e
polticas de privacidade separados.

(iii) O software inclui o Adobe Flash Player, que licenciado de

acordo com os termos da Adobe Systems Incorporated em
(aka.ms/adobeflash). Adobe e Flash so marcas registradas ou
marcas da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos
e/ou em outros pases.
(iv) O software pode incluir programas de terceiros que so
licenciados a voc de acordo com este contrato ou sob seus
prprios termos. Termos de licena, notificaes e
reconhecimentos, se houver, para os programas de terceiros
podem ser visualizados em (aka.ms/thirdpartynotices).
(v)

2.

At a extenso includa com o Windows, Word, Excel,

PowerPoint e OneNote so licenciados para seu uso pessoal e
no comercial, a menos que voc tenha direitos de uso
comerciais segundo um contrato separado.

Direitos de Instalao e Uso.

a.

Licena. O software licenciado, no vendido. De acordo com este

contrato de licena, concedemos a voc o direito de instalar e
executar uma instncia do software em seu dispositivo (o
dispositivo licenciado), para uso por apenas uma pessoa por vez,
desde que voc cumpra todos os termos deste contrato. A
atualizao ou o upgrade de um software no original com o
software Microsoft ou de fontes autorizadas no transformam em

original a sua verso anterior ou a verso atualizada e, nesse caso,

voc no dispe de uma licena para usar o software.
b.

Dispositivo. Neste contrato, dispositivo significa um sistema de

hardware (fsico ou virtual) com um dispositivo de armazenamento
interno capaz de executar o software. Uma partio de hardware ou
um blade considerado como um dispositivo.

c.

Restries. O fabricante ou o instalador e a Microsoft reservam-se

todos os direitos no expressamente concedidos neste contrato, por
exemplo, os direitos previstos nas leis de propriedade intelectual.
Por exemplo, esta licena veta e no lhe concede nenhum direito
de:
(i)

usar nem virtualizar recursos do software separadamente;

(ii)

publicar, copiar (outra cpia que no seja a de backup

permitida), alugar, arrendar nem emprestar o software;

(iii) transferir o software (exceto conforme permitido por este

contrato);
(iv) contornar quaisquer restries ou limitaes tcnicas do
software;
(v)

us-lo como software para servidores, para hospedagem

comercial, disponibilizar o software para uso simultneo por
vrios usurios por uma rede, instal-lo em um servidor e
permitir que os usurios o acessem remotamente ou instalem
o software em um dispositivo para uso somente por usurios
remotos;

(vi) fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o

software ou tentar fazer isso, exceto e at a extenso de que a
restrio citada anteriormente seja permitida pela lei aplicvel
ou pelos termos de licenciamento que regem o uso dos
componentes de software livre que podem ser includos no
software e
(vii) ao usar os recursos de Internet, voc no poder us-los de
nenhuma forma que interfira no uso deles por outras pessoas
nem tentar obter acesso ou usar servios, dados, contas ou
redes de forma no autorizada.
d.

Cenrios de multiuso.
(i)

Vrias verses. Se, ao adquirir o software, voc recebeu

vrias verses (como verses de 32 bits e 64 bits), poder
instalar e ativar apenas uma dessas verses por vez.

(ii)

Vrias conexes ou conexes agrupadas. O hardware ou o

software usado para fazer multiplexao, agrupar conexes ou
reduzir o nmero de dispositivos ou usurios que acessam ou

usam o software no reduz o nmero de licenas necessrias.

Voc s poder usar esse hardware ou software se tiver uma
licena para cada instncia do software que estiver usando.
(iii) Conexes de dispositivos. Voc poder permitir que mais
20 dispositivos acessem o software instalado no dispositivo
licenciado para uso dos seguintes recursos do software:
servios de arquivos, servios de impresso, servios de
informaes de Internet e compartilhamento de conexo de
Internet e servios de telefonia no dispositivo licenciado. Voc
poder permitir que qualquer nmero de dispositivos acesse o
software no dispositivo licenciado para sincronizar dados entre
dispositivos. No entanto, esta seo no significa que voc
tenha o direito de instalar o software ou usar a sua funo
primria (que no sejam os recursos listados nesta seo) em
qualquer um desses outros dispositivos.
(iv) Uso em um ambiente virtualizado. Esta licena permite
instalar apenas uma instncia do software para uso em um
dispositivo, seja este fsico ou virtual. Se voc quiser usar o
software em mais de um dispositivo virtual, dever obter uma
licena separada para cada instncia.
(v)

Acesso remoto. No mximo, uma vez a cada 90 dias, voc

poder designar um nico usurio que utilize fisicamente o
dispositivo licenciado como o usurio licenciado. O usurio
licenciado poder acessar o dispositivo licenciado de outro
dispositivo usando tecnologias de acesso remoto. Outros
usurios, em momentos diferentes, podero acessar o
dispositivo licenciado de outro dispositivo usando tecnologias
de acesso remoto, mas somente em dispositivos licenciados
separadamente para execuo da mesma edio deste
software ou de outra mais recente.

(vi) Assistncia remota. possvel usar tecnologias de

assistncia remota para compartilhar uma sesso ativa sem
obter nenhuma licena adicional para o software. A assistncia
remota permite que um usurio se conecte diretamente ao
computador de outro usurio, em geral, para corrigir
problemas.
e.

3.

Cpia de backup. Voc poder adquirir uma nica cpia do

software para fins de backup e tambm poder usar essa cpia de
backup para transferir o software se ele tiver sido adquirido como
software autnomo, conforme descrito na Seo 4 a seguir.

Privacidade; Autorizao para Uso de Dados. Sua privacidade

importante para ns. Alguns recursos do software, ao serem usados,
enviam ou recebem informaes. possvel desativar muitos desses
recursos na interface do usurio ou optar por no us-los. Ao aceitar
este contrato e usar o software, voc concorda que a Microsoft poder

coletar, usar e divulgar as informaes conforme descrito na Poltica de

Privacidade da Microsoft (aka.ms/privacy) e conforme pode estar
descrito na interface do usurio associada aos recursos do software.
4.

5.

Transferncia. As provises desta seo no se aplicaro se voc tiver

adquirido o software como consumidor na Alemanha ou em qualquer um
dos pases listados neste site (aka.ms/transfer). Neste caso, qualquer
transferncia do software a um terceiro e o direito de us-lo devero
cumprir a lei aplicvel.
a.

Software pr-instalado em dispositivo. Se voc tiver adquirido

o software pr-instalado em um dispositivo (e tambm se voc fez
um upgrade de um software pr-instalado em um dispositivo),
poder transferir a licena para usar o software somente com o
dispositivo licenciado diretamente para outro usurio. A
transferncia dever incluir o software e, se fornecido com o
dispositivo, um selo de autenticidade do Windows, incluindo a
chave do produto (Product Key). Antes da transferncia permitida, a
outra parte dever concordar que este contrato se aplicar
transferncia e ao uso do software.

b.

Software autnomo. Se voc tiver adquirido o software como

software autnomo (e tambm se voc fez um upgrade de um
software que voc adquiriu como software autnomo), poder
transferi-lo para outro dispositivo pertencente a voc. Voc tambm
poder transferir o software para um dispositivo que pertena a
outra pessoa se (i) voc for o primeiro usurio licenciado do
software e (ii) o novo usurio concordar com os termos deste
contrato. Voc pode usar a cpia de backup que ns o autorizamos
a fazer ou a mdia com a qual o software vem para transferir o
software. Sempre que transferir o software para um novo
dispositivo, voc dever remov-lo do dispositivo anterior. Voc no
pode transferir o software para compartilhar licenas entre
dispositivos.

Software Autorizado e Ativao. Voc estar autorizado a usar esse

software somente se estiver corretamente licenciado e o software tiver
sido ativado adequadamente com uma chave do produto (Product Key)
original ou por outro mtodo autorizado. Quando voc se conectar
Internet ao usar o software, este entrar em contato com a Microsoft ou
sua afiliada automaticamente para confirmar que o software original e
que a licena est associada ao dispositivo licenciado. Voc tambm
pode ativar o software manualmente pela Internet ou por telefone. Nos
dois casos, ocorrer a transmisso de determinadas informaes e
podero ser aplicadas taxas de Internet, telefone e servio de SMS.
Durante a ativao (ou a reativao que poder ser acionada por
alteraes nos componentes de seu dispositivo), o software poder
determinar que a instncia instalada do software falsificada, est
licenciada incorretamente ou inclui alteraes no autorizadas. Se
ocorrer falha na ativao, o software tentar se reparar sozinho,
substituindo qualquer software Microsoft falsificado pelo software

original Microsoft. Voc tambm poder receber lembretes para obter

uma licena adequada do software. vedado burlar ou contornar a
ativao. Para ajudar a determinar se seu software original e se voc
est devidamente licenciado, consulte (aka.ms/genuine). Determinadas
atualizaes, suporte e outros servios s podero ser oferecidos a
usurios de software original da Microsoft.
6.

Atualizaes. O software verifica periodicamente a existncia de

atualizaes do sistema ou dos aplicativos e as baixa e as instala. Voc
poder obter atualizaes somente da Microsoft ou de fontes
autorizadas, e possvel que a Microsoft precise atualizar o sistema para
fornecer essas atualizaes. Ao aceitar este contrato, voc concorda em
receber esses tipos de atualizaes automticas sem nenhuma
notificao adicional.

7.

Direitos de Downgrade. Se voc tiver adquirido um dispositivo de um

fabricante ou um instalador com uma verso Professional do Windows
pr-instalada, poder usar o Windows 8.1 Pro ou o Windows 7
Professional, mas somente enquanto a Microsoft prestar suporte para
essa verso anterior conforme definido em (aka.ms/windowslifecycle).
Este contrato se aplica ao uso das verses anteriores. Se a verso
anterior contiver componentes diferentes, todos os termos relacionados
a esses componentes no contrato que acompanha a referida verso se
aplicaro ao uso que voc fizer desses componentes. Nem o fabricante
ou instalador nem a Microsoft esto obrigados a fornecer as verses
anteriores a voc. Voc dever obter a verso anterior separadamente
e, nesse caso, poder ser cobrado um valor. Voc poder substituir uma
verso anterior pela verso originalmente adquirida a qualquer
momento.

8.

Restries Geogrficas e de Exportao. Se o seu software for de

uso restrito a uma regio geogrfica especfica, voc poder ativ-lo
somente nessa regio. Voc tambm dever estar em conformidade
com todas as leis e os regulamentos nacionais e internacionais de
exportao aplicveis ao software, que incluem restries a destinos,
usurios finais e uso final. Para obter mais informaes sobre restries
geogrficas e de exportao, visite (aka.ms/georestrict) e
(aka.ms/exporting).

9.

Procedimentos de Suporte e Reembolso.

a.

Para software pr-instalado em um dispositivo. Para conhecer

as opes gerais de suporte do software, entre em contato com o
fabricante do dispositivo ou o instalador. Consulte o nmero de
suporte fornecido com o software. Para outras atualizaes e
suplementos obtidos diretamente da Microsoft, esta poder
fornecer servios de suporte limitados para software devidamente
licenciado conforme descrito em (aka.ms/mssupport). Se estiver
pleiteando um reembolso, entre em contato com o fabricante ou
instalador para conhecer as polticas de reembolso. Voc deve
acatar essas polticas que, em troca de um reembolso, podero

exigir que voc devolva o software com o dispositivo inteiro no qual

ele est instalado.
b.

Para software adquirido de um varejista. A Microsoft fornece

servios de suporte limitados ao software devidamente licenciado
conforme descrito em (aka.ms/mssupport). Se voc tiver comprado
o software de um revendedor e estiver procurando um reembolso e
no puder obter um no local de aquisio do software, entre em
contato com a Microsoft para obter informaes sobre as polticas
de reembolso da Microsoft. Consulte (aka.ms/msoffices) ou, na
Amrica do Norte, ligue para (800) MICROSOFT ou consulte
(aka.ms/nareturns).

10. Arbitragem Legal e Renncia a Aes Coletivas Se voc morar

nos Estados Unidos ou, no caso de uma empresa, sua sede for
nos Estados Unidos.
Esperamos que nunca haja controvrsias, mas se houver, voc e ns
concordamos em tentar resolv-las informalmente por 60 dias. Se no
conseguirmos, voc e ns concordamos com a arbitragem individual
legal perante a Associao Americana de Arbitragem (AAA) de
acordo com a Lei de Arbitragem Federal (Federal Arbitration
Act) (FAA) e no mover uma ao em um tribunal perante um
juiz ou um jri. Um rbitro neutro tomar a deciso, e esta ser
definitiva exceto por um direito limitado de apelao previsto na FAA.
No so permitidas aes e arbitragens coletivas, aes gerais
com advogado particular e outros processos nos quais um
indivduo atue com uma funo representativa. Tambm so
proibidos processos individuais sem o consentimento de todas
as partes. Ns e nosso incluem a Microsoft, o fabricante de
dispositivo e o instalador de software.
a.

Controvrsias includas todas, exceto IP. O termo

controvrsia tem o sentido mais amplo possvel. Ele inclui
qualquer requerimento judicial ou extrajudicial ou controvrsia
entre voc e o fabricante ou o instalador, ou voc e a Microsoft,
referentes ao software, seu preo ou este contrato, de acordo com
qualquer embasamento jurdico incluindo contrato, garantia, ato
ilcito extracontratual, estatuto ou regulamento, exceto
controvrsias relacionadas aplicao ou validade dos
direitos de propriedade intelectual de seus ou de nossos
licenciantes ou de seus prprios.

b.

Primeiro, envie uma Notificao de Controvrsia. Se voc

tiver uma controvrsia, e nossos representantes de atendimento ao
cliente no puderem resolv-la, envie uma Notificao de
Controvrsia pelo correio americano ao fabricante ou ao instalador,
ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Se a sua controvrsia for com a
Microsoft, envie-a para a Microsoft Corporation, ATTN: LCA
ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Informe seu nome, endereo, meio de contato, o problema e o que

voc deseja. Est disponvel um formulrio em

(aka.ms/disputeform). Faremos o mesmo em caso de controvrsia
com voc. Aps 60 dias, voc ou ns poderemos iniciar uma
arbitragem caso a controvrsia no seja resolvida.
c.

Opo do tribunal de pequenas causas. Em vez de enviar uma

Notificao de Controvrsia, e se voc cumprir os requisitos do
tribunal, poder nos processar em um tribunal de pequenas causas
em seu condado de residncia (ou em caso de empresa, no local de
sua sede) ou no local de nossa sede King County, Washington,
EUA, se a sua controvrsia for com a Microsoft. Esperamos que
voc envie uma Notificao de Controvrsia e nos conceda 60 dias
para tentarmos resolv-la, mas no isso ser necessrio antes de
recorrer a um tribunal de pequenas causas.

d.

Procedimento de arbitragem. A AAA conduzir todas as

arbitragens de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial
(ou, se voc for um indivduo e usar o software para uso pessoal ou
domstico, ou se o valor da controvrsia for de US$ 75.000,00 ou
menos, seja voc ou no um indivduo, ou independentemente do
seu uso do software, suas Regras de Arbitragem do Consumidor).
Para obter mais informaes, consulte (aka.ms/adr) ou telefone
para 1-800-778-7879. Para iniciar uma arbitragem, envie o
formulrio disponvel em (aka.ms/arbitration) para a AAA; envie por
correio uma cpia para o fabricante ou o instalador (ou para a
Microsoft, se a sua controvrsia for com a Microsoft). Em uma
controvrsia que envolva US$ 25.000 ou menos, qualquer audincia
ser telefnica, a menos que o rbitro tenha uma boa razo para
conduzir uma audincia presencial. Todas as audincias em pessoa
ocorrero em seu condado de residncia (ou em caso de empresa,
no local de sua sede) ou de nossa sede King County, Washington,
se sua controvrsia for com a Microsoft. Fica a seu critrio. O rbitro
poder conceder indenizaes para os mesmos danos para os quais
um tribunal concederia indenizaes a voc individualmente. O
rbitro poder conceder uma medida cautelar ou ao declaratria
a voc individualmente para atender ao seu requerimento judicial
ou extrajudicial individual.

e.

Valores de arbitragem e pagamentos.

(i)

Controvrsias envolvendo US$ 75.000,00 ou menos. O

fabricante ou o instalador (ou a Microsoft, se a sua
controvrsia for com a Microsoft) reembolsar imediatamente
seus valores do processo e pagar os valores e as despesas da
AAA e do rbitro. Se voc rejeitar nossa ltima oferta de
acordo por escrito feita antes da indicao do rbitro, sua
controvrsia passar por todas as fases at a deciso de um
rbitro (denominada sentena), e se o rbitro lhe conceder
um valor maior do que essa ltima oferta por escrito, o
fabricante ou o instalador (ou a Microsoft, se a sua
controvrsia for com a Microsoft): (1) pagar a indenizao da

sentena ou US$ 1.000, o que for maior; (2) pagar duas vezes
seus honorrios advocatcios razoveis, se houver, e (3)
reembolsar todas as despesas (incluindo valores e custos de
testemunhas especializadas) realizadas pelo seu advogado de
forma razovel na investigao, preparao e inscrio de seu
requerimento judicial ou extrajudicial na arbitragem. O rbitro
determinar os valores, a menos que voc e ns cheguemos a
um acordo sobre eles.
(ii)

Controvrsias envolvendo mais de US$ 75.000,00. As

regras da AAA regero o pagamento de valores do processo e
os honorrios e despesas da AAA e do rbitro.

(iii) Controvrsias envolvendo qualquer valor. Se voc iniciar

uma arbitragem, no exigiremos os valores e as despesas do
rbitro ou da AAA ou suas despesas do processo
reembolsadas, a menos que o rbitro considere a arbitragem
frvola ou apresentada por uma finalidade inadequada. Se
iniciarmos uma arbitragem, pagaremos todos os honorrios e
as despesas do processo, da AAA e do rbitro. No
pleitearemos de voc o reembolso dos honorrios e das
despesas do advogado em nenhuma arbitragem. Honorrios e
despesas no so considerados para determinar o valor
envolvido em uma controvrsia.
f.

necessrio protocol-la em at um ano. Voc e ns

deveremos protocolar em tribunais de pequenas causas ou
arbitragem qualquer requerimento judicial ou extrajudicial ou
controvrsia (exceto controvrsias envolvendo propriedade
intelectual consulte a Seo 10.a.) at um ano aps a data na
qual a controvrsia ou o requerimento puderem ser protocolados.
Caso contrrio, a controvrsia ou o requerimento sero
permanentemente barrados.

g.

Autonomia das Clusulas. Se a renncia a aes coletivas for

considerada ilcita ou inexequvel em relao a toda ou a algumas
partes de uma controvrsia, essas partes no sero arbitradas, mas
procedero em um tribunal, e o restante do processo ser realizado
na arbitragem. Se qualquer outra clusula da Seo 10 for
considerada ilcita ou inexequvel, ela ser separada, e o restante
da seo 10 permanecer aplicvel.

h.

Conflito com as regras da AAA. Este contrato prevalecer em

caso de conflitos com as Regras de Arbitragem Comercial da AAA
ou das Regras de Arbitragem do Consumidor.

i.

Microsoft como terceiro ou beneficirio terceiro. Se a

Microsoft for o fabricante do dispositivo ou se voc tiver adquirido o
software de um varejista, a Microsoft ser uma parte do contrato.
Caso contrrio, a Microsoft no ser uma parte, mas ser um
beneficirio terceiro do contrato com o fabricante ou o instalador

para resolver controvrsias por negociao informal ou arbitragem.

11. Lei Aplicvel. As leis do estado ou do pas/regio no qual voc reside
(ou, se voc for uma empresa, onde sua sede estiver localizada) regero
todos os requerimentos judiciais ou extrajudiciais e as controvrsias
sobre o software ou este contrato, incluindo requerimentos judiciais ou
extrajudiciais de violao de contrato e requerimentos sob as leis de
proteo do consumidor estaduais, leis de concorrncia desleal, leis de
garantia legal, por enriquecimento ilcito e ato ilcito extracontratual,
independentemente do conflito dos princpios da lei, salvo se a FAA
reger todas as disposies relacionadas arbitragem.
12. Direitos do Consumidor, Variaes Regionais. Este contrato
descreve determinados direitos previstos em lei. Voc poder ter outros
direitos, incluindo os direitos do consumidor, de acordo com as leis do
seu estado ou pas. Voc tambm poder ter direitos com relao a
terceiros de quem voc adquiriu o software. O presente contrato no
altera esses outros direitos se as leis do seu estado ou pas no
permitirem que voc o faa. Por exemplo, se voc tiver adquirido o
software em uma das regies a seguir, ou leis obrigatrias do pas forem
aplicveis, as seguintes disposies se aplicaro a voc:
a.

Austrlia. As referncias Garantia Limitada so referncias

garantia contratual fornecida pela Microsoft ou pelo fabricante ou o
instalador. Essa garantia fornecida alm de outros direitos e
recursos que voc pode ter sob a lei, incluindo seus direitos e
recursos de acordo com as garantias estatutrias sob a Lei de
Consumo Australiana.
Nesta seo, mercadorias refere-se ao software para o qual a
Microsoft, o fabricante ou o instalador fornecem a garantia
contratual. Nossas mercadorias vm com garantias que no podem
ser excludas mediante a Lei de Consumo Australiana. Voc est
qualificado para uma substituio ou reembolso por uma falha
significativa e compensao por qualquer outra perda ou dano
razoavelmente previsto. Voc tambm est qualificado para ter as
mercadorias reparadas ou substitudas se elas no tiverem uma
qualidade aceitvel, e a falha no representar uma soma para uma
falha significativa.

b.

Canad. Voc poder interromper o recebimento de atualizaes

em seu dispositivo desativando o acesso Internet. Se e quando
voc restabelecer conexo Internet, o software retomar a
verificao e a instalao de atualizaes.

c.

Unio Europeia. A restrio ao uso acadmico na Seo 13.d(i)

abaixo no se aplica s jurisdies listadas neste site:
(aka.ms/academicuse).

d.

Alemanha e ustria.
(i)

Garantia. O software adequadamente licenciado ser

executado em plena conformidade com o que est descrito em

qualquer material da Microsoft fornecido com o software. No
entanto, o fabricante ou o instalador e a Microsoft no
fornecem garantia contratual relativa ao software licenciado.
(ii)

Limitao de Responsabilidade. No caso de conduta

intencional, negligncia grave, requerimentos judiciais ou
extrajudiciais com base na Lei de Responsabilidade Civil sobre
Produtos (Product Liability Act), bem como em caso de morte
ou danos fsicos ou pessoais, o fabricante, o instalador ou a
Microsoft sero responsveis de acordo com a legislao.
Sujeito sentena precedente, o fabricante, o instalador ou a
Microsoft s sero responsveis por negligncia leve se
violarem obrigaes contratuais significativas, cujo
cumprimento viabilize o devido cumprimento deste contrato,
cuja violao prejudique a finalidade deste contrato e em cuja
conformidade uma determinada parte confie (chamadas
obrigaes cardeais). Em outros casos de negligncia leve, o
fabricante, o instalador ou a Microsoft no sero responsveis.

e.

Outras regies. Consulte (aka.ms/variations) para obter uma lista

atual de variaes regionais.

13. Notificaes Adicionais.

a.

Redes, dados e uso de Internet. Alguns recursos do software e

dos servios acessados por meio do software podem exigir que seu
dispositivo acesse a Internet. O acesso e o uso (incluindo despesas)
podem estar sujeitos aos termos do contrato do seu provedor de
Internet ou celular. Determinados recursos do software podem
ajud-lo a acessar a Internet de forma mais eficiente, mas os
clculos de uso do software podem ser diferentes das medidas do
seu provedor de servios. Voc sempre ser responsvel por (i)
entender e cumprir os termos dos seus prprios planos e contratos
e (ii) por quaisquer problemas decorrentes do uso ou do acesso a
redes, inclusive redes pblicas/abertas. Voc pode usar o software
para se conectar a redes e para compartilhar as informaes de
acesso sobre essas redes apenas se voc tiver permisso para fazlo.

b.

Padres visuais H.264/AVC e MPEG-4 e padres de vdeo VC1. O software pode incluir a tecnologia de decodificao
H.264/MPEG-4 AVC e/ou VC-1. A MPEG LA, L.L.C. requer esta
notificao:
ESTE PRODUTO EST LICENCIADO DE ACORDO COM AS LICENAS
DO PORTFLIO DE PATENTES DO PADRO AVC, VC-1 E DO PADRO
VISUAL MPEG-4 PARTE 2 PARA USO PESSOAL E NO COMERCIAL
POR PARTE DE UM CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VDEO EM
CONFORMIDADE COM OS PADRES ACIMA (PADRES DE VDEO)
E/OU (ii) DECODIFICAR VDEO AVC, VC-1 E MPEG-4 PARTE 2 QUE

TENHA SIDO CODIFICADO POR UM CONSUMIDOR ENVOLVIDO EM

UMA ATIVIDADE PESSOAL E NO COMERCIAL E/OU OBTIDO DE UM
FORNECEDOR DE VDEO LICENCIADO PARA FORNECER TAL VDEO.
NO SER CONCEDIDA NEM ESTAR IMPLCITA NENHUMA LICENA
PARA QUALQUER OUTRO USO. INFORMAES ADICIONAIS PODERO
SER OBTIDAS NA MPEG LA, L.L.C., CONSULTE (AKA.MS/MPEGLA).
c.

Proteo contra malware. A Microsoft se importa com a proteo

de seu dispositivo contra malware. O software ativar a proteo
contra malware se no estiver instalada nenhuma outra proteo
ou ela tiver expirado. Para isso, outro software antimalware ser
desativado ou talvez seja preciso remov-lo.

d.

Verses de direitos limitados. Se a verso do software adquirida

estiver marcada ou se destinar a um uso especfico ou limitado,
voc s poder us-la conforme especificado. Voc no poder usar
essas verses do software para atividades comerciais, sem fins
lucrativos nem geradoras de renda.
(i)

Uso acadmico. Para uso acadmico, voc dever ser aluno,

fazer parte do corpo docente ou da equipe de uma instituio
educacional no momento da compra.

(ii)

Avaliao. Para uso de avaliao (teste ou demonstrao),

voc no poder vender o software, us-lo em um ambiente
operacional em tempo real nem us-lo aps o perodo de
avaliao. No obstante qualquer clusula em contrrio deste
Contrato, o software de avaliao fornecido NO ESTADO EM
QUE SE ENCONTRA.

(iii) NFR. proibido vender o software marcado como NFR ou

Not for Resale (Revenda Proibida).
14. Acordo Integral. Este contrato (juntamente com os termos de licena
impressos ou outros que acompanham os suplementos, as atualizaes
e os servios de software que so fornecidos pelo fabricante ou
instalador ou a Microsoft e que so usados por voc) e os termos
contidos nos links da Web listados neste contrato representam o acordo
integral do software e quaisquer suplementos, atualizaes e servios (a
menos que o fabricante ou instalador ou a Microsoft forneam outros
termos com esses suplementos, atualizaes ou servios). Voc poder
ler este contrato depois que seu software estiver em execuo
acessando (aka.ms/useterms) ou Configuraes - Sistema - Sobre no
software. Voc tambm poder examinar os termos em qualquer um dos
links neste contrato, digitando as URLs na barra de endereos do
navegador, sendo que voc concorda em faz-lo. Voc concorda que ler
os termos antes de usar o software ou os servios, inclusive quaisquer
termos vinculados. Voc compreende que, com o uso do software e dos
servios, voc homologa este contrato e os termos vinculados. Alm
disso, h links informativos neste contrato. Os links que contm
notificaes e termos vinculantes so:

Poltica de Privacidade do Windows 10 (aka.ms/privacy)

Contrato de Servios da Microsoft (aka.ms/msa)

Termos de Licena do Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************
GARANTIA LIMITADA
O fabricante ou o instalador do dispositivo garante que o software
adequadamente licenciado ser executado em plena conformidade com o
que est descrito em qualquer material da Microsoft fornecido com o
software. Se voc obtiver atualizaes ou suplementos diretamente da
Microsoft durante o prazo de 90 dias desta garantia limitada, a Microsoft
fornecer esta garantia limitada para eles. Esta garantia limitada no
abrange problemas causados por voc, decorrentes da no observncia das
instrues ou causados por eventos alm do controle razovel do fabricante,
do instalador ou da Microsoft. A garantia limitada ser iniciada quando o
primeiro usurio adquirir o software e durar por 90 dias. Quaisquer
suplementos, atualizaes ou software de substituio que voc receba do
fabricante ou instalador ou da Microsoft durante esse perodo de 90 dias
tambm estaro cobertos, mas somente pelo restante do perodo de 90 dias
ou por 30 dias, o que for maior. A transferncia do software no estender a
garantia limitada.
O fabricante ou instalador e a Microsoft no oferecem outras garantias nem
condies contratuais. O fabricante ou instalador e a Microsoft excluem
todas as garantias e condies legais, incluindo aquelas de padres
de comercializao, adequao a uma finalidade especfica e no
violao. Se a sua lei local no permitir a excluso de garantias
legais, nesse caso, todas as garantias legais ou condies sero
aplicveis apenas durante o prazo desta garantia limitada e estaro
limitadas na medida permitida pela sua lei local. Se a sua lei local
exigir um prazo maior de garantia limitada, apesar do contrato, um
prazo mais longo ser aplicado, mas voc poder obter somente os
recursos permitidos neste contrato.
Se o fabricante ou instalador ou a Microsoft violarem sua garantia limitada, a
seu critrio, ele(a): (i) reparar ou substituir o software sem custos
adicionais ou (ii) aceitar a devoluo do software (ou, a seu critrio, o
dispositivo no qual o software foi pr-instalado) e far o reembolso do valor
pago, se houver. O fabricante ou instalador (ou a Microsoft, se voc os
adquiriu diretamente desta) tambm poder reparar ou substituir
suplementos, atualizaes e reposies do software ou reembolsar o valor
pago por eles, se houver. Esses so os seus nicos recursos para a
quebra da garantia limitada. Esta garantia limitada oferece direitos legais
especficos, e voc tambm pode ter outros direitos que variam de acordo
com cada estado ou pas.

Exceto qualquer reparo, substituio ou reembolso do fabricante ou

instalador ou que a Microsoft possa fornecer, voc no poder
pleitear, de acordo com este garantia limitada, nenhuma outra parte
deste contrato ou com base em nenhum embasamento, indenizaes
ou outro recurso, inclusive lucros cessantes ou danos diretos,
consequenciais, especiais, indiretos ou incidentais. As limitaes de
recursos e as excluses de danos neste contrato se aplicaro mesmo se o
reparo, a substituio ou o reembolso do software no compensar
plenamente voc por quaisquer perdas ou se o fabricante, o instalador ou a
Microsoft souber ou tiver a obrigao de saber sobre a possibilidade dos
danos ou se o recurso no cumprir sua finalidade essencial. Alguns estados e
pases probem a excluso ou a limitao de danos incidentais,
consequenciais ou outros danos; portanto, as limitaes ou as excluses
acima podem no se aplicar ao seu caso. Se sua lei local permitir que
voc seja ressarcido por danos do fabricante, do instalador ou da
Microsoft, mesmo em contraposio a este contrato, a indenizao
no poder ser superior ao valor que voc pagou pelo software (ou
at US$ 50,00, se voc tiver adquirido o software gratuitamente).
PROCEDIMENTOS DE GARANTIA
Para obter um servio ou um reembolso, voc dever fornecer uma cpia de
seu comprovante de compra e cumprir as polticas de devoluo do
fabricante ou do instalador, que podero exigir que voc devolva o software
com o dispositivo inteiro no qual o software est instalado; o rtulo de
certificado de autenticidade incluindo a chave do produto (Product Key) (se
fornecido com o seu dispositivo) dever permanecer afixado.
Entre em contato com o fabricante ou instalador pessoalmente ou ligue
gratuitamente para o nmero fornecido com o dispositivo para saber como
obter o servio de garantia do software. Se a Microsoft for o fabricante do seu
dispositivo ou se voc tiver adquirido o software de um varejista, entre em
contato com a Microsoft:
1.

Estados Unidos e Canad. Para obter um servio de garantia limitado ou

obter informaes sobre como obter um reembolso para o software
adquirido nos Estados Unidos e no Canad, entre em contato com a
Microsoft pelo telefone em (800) MICROSOFT; pelo correio enviando uma
carta para Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399 ou visite (aka.ms/nareturns).

2.

Europa, Oriente Mdio e frica. Se voc tiver adquirido o software na

Europa, no Oriente Mdio ou na frica, entre em contato com a Microsoft
Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block
B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland ou
com a afiliada Microsoft que opera em seu pas (aka.ms/msoffices).

3.

Austrlia. Se voc adquiriu o software na Austrlia, entre em contato

com a Microsoft para fazer um requerimento judicial ou extrajudicial pelo
telefone 13 20 58 ou pelo correio em Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road,
North Ryde NSW 2113 Australia.

4.

Outros pases. Se voc adquiriu o software em outro pas, entre em

contato com a afiliada Microsoft que opera em seu pas
(aka.ms/msoffices).

EULAID:T1C_2R_1_ED_SL_O_PT-BR