Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: ECACEN
Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012
GUA INTEGRADA DE ACTIVIDADES

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:

El Aprendizaje Basado en Casos (ABC), en esta estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una situacin del entorno real organizacional actual, a travs del cual se podrn
contextualizar y aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera prctica y de interaccin grupal. El curso tambin contar con la estrategia B-learning para facilitar la interaccin
e integracin de los diferentes actores en el desarrollo del curso.
CASO para el desarrollo de las actividades de las fases 2, 3 y 4.
Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno de los procesos del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que se adecuen a las necesidades de una
organizacin.
Contexto:
El empresario Ernesto Gmez es propietario desde hace 10 aos del almacn Ilusiones, hasta el momento, el almacn se ha logrado mantenerse vendiendo prendas de vestir para hombres y
mujeres en un sector de estrato 3 de la ciudad de Bogot. El propietario Ernesto Gmez no es profesional en cuanto al aspecto acadmico, pero tiene muchos aos de experiencia en el campo
empresarial y adems se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias empresariales y dems eventos
que considera pueden aportar al mejor desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras en la atencin, falta de amabilidad de
algn empleado, bajo ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un ambiente poco agradable en su empresa.
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Ernesto participo en un congreso de Administracin de Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias conferencias le llamo mucho la atencin una que haca
referencia a los procesos de gestin humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde entonces ha estado investigando sobre la temtica y considera que es factible adoptar esta nueva
herramienta para su empresa a pesar de que es an una microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a
Usted como asesor de la microempresa ilusiones y espera que le disee el proceso de gestin humana bajo el modelo de competencias para el almacn, el proceso debe ser muy claro, coherente,
concreto, realista y estar muy bien planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del almacn, pues Ernesto an tiene dudas sobre si este
tipo de herramientas son aplicables para microempresas.

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Curso: Gestin de Personal

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

Temticas a desarrollar: Aplicacin del proceso de planeacin del talento humano y del anlisis y la descripcin de cargos.
Nmero de semanas: 6

Fecha: Del 22 de febrero al 03 de abril de 2016.

Momento de evaluacin: Intermedia

Entorno: Entorno de trabajo colaborativo y

entrega del producto grupal en el entorno de
evaluacin y seguimiento

Fase 2 de la estrategia de aprendizaje: Primera parte de la propuesta para el caso.

Actividad individual
Se habilitara un tema en el foro con la temtica Fase 2Planeacin y Anlisis y Descripcin de cargos.
Los estudiantes deben leer la bibliogrfica suministrada en
la Unidad 1 y que ser de ayuda para contextualizacin de
la temtica y desarrollo de la actividad.
Individual:
1. Cada estudiante debe proponer un (1) valor
organizacional y un (1) objetivo organizacional para la
empresa suministrada en el caso.
2. Cada uno de los estudiantes debe seleccionar del
siguiente listado un cargo que est relacionado con el caso
propuesto (almacn Ilusiones), es importante publicar la
seleccin del cargo en el foro de trabajo colaborativo para
que no se dupliquen y el grupo abarque todos los cargos y
hacer el anlisis y descripcin del cargo bajo el modelo de
competencias laborales que seleccionaron.

Administrador
Vendedor
Almacenista

Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
individual
Los puntos siguientes se
deben publicar en un
documento de Word en el
foro de trabajo colaborativo
con el fin que est la
informacin organizada y de
fcil entendimiento para
todos los participantes y el
tutor.

Actividad colaborativa*
En grupo realizarn lo siguiente

Productos acadmicos
colaborativa

ponderacin

de

la

actividad

El documento final del grupo construido colaborativamente

deber contener con los siguientes puntos:

Unifican los aportes realizados por cada

estudiante y retroalimentan respecto a 1. Los valores (mximo 5) y los objetivos organizacionales
la coherencia del contenido para el caso (mximo 5) propuestos para el almacn
propuesto, con el fin de hacer los
2. Los 5 formatos de anlisis y descripcin de cargos
ajustes que correspondan.
seleccionados bajo el modelo de competencias laborales.

Debe quedar evidencia en el foro de 3. Las competencias cardinales (seleccionar mximo 5) para la
trabajo colaborativo de la interaccin empresa (almacn ilusiones) y las competencias especficas
de los estudiantes que participaron de
proyectadas por cada estudiante para cada cargo seleccionado.
1. Propuesta que contenga un manera pertinente, significativa y
(1) valor y un (1) objetivo oportuna respecto al desarrollo y
organizacional, los cuales son construccin del trabajo solicitado.
generales para la empresa
El archivo debe estar en formato Word.
(almacn Ilusiones).
Nota, lo que deben discutir y unificar
es:
El documento debe tener portada, introduccin, objetivos
2. Un formato de anlisis y
(general y especficos), conclusiones y referencias bibliogrficas
descripcin de cargo bajo el Definir y unificar los valores y los segn Normas APA.
modelo de competencias, objetivos que se van a dejar para la
este debe presentarse en el empresa los cuales le dan identidad y El interlineado pueden disminuirlo hasta 1,15 con el fin de no
formato que se propone y que direccionamiento
a
la
cultura sobrepasar el nmero de pginas mximas establecidas.
encuentra al final de este organizacional y ayudan a guiar la
documento.

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Asesor comercial
Gerente
Auxiliar administrativa o Secretaria
Auxiliar contable

eleccin de las competencias del

3. Las dos (2) competencias talento humano.
cardinales para la empresa
(almacn ilusiones) y las Unificar los 5 formatos diligenciados de
cuatro (4) o cinco (5) anlisis y descripcin de cargos que
especficas para cada cargo seleccionaron. Por favor los organizan
El grupo en total solo debe seleccionar 5 cargos.
seleccionado.
uno despus de otro y los identifican
Se anexa en el foro y en el entorno de conocimiento un link
con el nombre del estudiante que lo
con el formato correspondiente. De igual manera, pueden
realizo.
encontrar el formato mencionado al final de este
documento.
Puntaje: 115 puntos
Unificar las competencias cardinales y
se las ponen a los formatos.
3. Cada estudiante debe proponer 2 competencias
Y dejan las competencias especficas
cardinales (genricas, sea aquellas competencias que
que determinaron para cada cargo.
deben tener todos los cargos en la empresa y que son
fundamentales para la cultura organizacional, para el
cumplimiento de los objetivos y que deben ser acordes a
los valores elegidos) y 4 0 5 competencias especficas para
Importante:
cada cargo, las cuales dependen y estn relacionadas con
Si por alguna razn un o dos estudiantes
las funciones y requerimientos especficos del cargo.
que conforman el grupo de trabajo

El archivo tendr nicamente veinticuatro (24) pginas, incluidos

desde la portada hasta las referencias bibliogrficas
Debe guardarse con el nombre: PyADCargos_Grupo
NX. Por ejemplo, si su grupo es el nmero 17 el nombre de su
archivo se debe llamar: PyADCargos_GrupoN.17.
Al finalizar la actividad, el estudiante que sea elegido para esta
funcin y segn los roles de trabajos colaborativo (Moderador),
realizara la entrega del documento grupal propuesto en el link
que se encuentra para ello en el entorno de evaluacin y
seguimiento. De una actividad a otra deben rotar la seccin de
roles.

Observaciones Generales
El trabajo es el mecanismo de transferencia de los
conocimientos o aprendizajes logrados con los contenidos de la
unidad 1, por lo tanto, se parte de la base que se ha realizado las
lecturas respectivas al material suministrado.
La participacin individual juega un papel importante en la
construccin del trabajo final y de no ser evidente se penalizar
con la calificacin.
colaborativo no participa, lo dems no En la portada solo deben figurar los integrantes que participaron
debe seleccionar ms cargos, quiere activamente en la construccin del trabajo grupal.
decir, que si solo participar 4
estudiantes, el grupo solo presentara 4 Nota: El estudiante que no participa de manera oportuna y
formatos de anlisis y descripcin de pertinente para el desarrollo de los puntos individuales y
cargos.
construccin de la parte grupal, automticamente se le afecta el
tem de participacin oportuna y pierde los puntos de la parte
grupal.
Puntaje: 60 puntos

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Planeacin de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo

Roles y responsabilidades para la produccin de entregables por los estudiantes

Comprensin de la gua integradora de actividades y especficamente de lo solicitado en cada Moderador: Organiza tareas. Responsable de entregar el producto solicitado.
momento de la estrategia de aprendizaje.
Colaborador: Organiza aportes al producto en construccin. Revisa redaccin, ortografa y
Lectura analtica de cada una de las referencias bibliogrficas suministradas en cada correcta citacin con APA.
momento de la estrategia de aprendizaje.
Evaluador: Revisa los aportes realizados por los integrantes del grupo de forma crtica, contrasta
Distribucin de tiempos para la realizacin de las entregas individuales y para la construccin con lo solicitado en la rbrica de evaluacin.
del producto grupal.
Creativo: Aporta ideas, pregunta permanentemente a todos los integrantes frente a los aportes
realizados.
Est pendiente del tiempo destinado para cada paso de la actividad.
Interaccin grupal para generar planeacin y coordinacin grupal.
Comunicacin activa con el tutor para aclarar el desarrollo del trabajo tanto individual como Investigador: Lidera consultas de bibliografa, revisin de documentos y propuestas para resolver
la situacin planteada.
grupal.
Revisin constante de los correos internos, de los mensajes en los foros, Webconference y
cualquier otro medio de acompaamiento del tutor y el director de curso.

Recomendaciones por el docente:

-

La estrategia de aprendizaje es totalmente aplicada y por tanto no se solicita ningn tipo de aporte terico, sea referenciado o no en el trabajo, todos los puntos se desarrollan con palabras
propias de cada estudiante y aplicados al contexto del escenario suministrado.

Ante cualquier eventualidad, duda o inconformidad, buscar rpidamente un canal de comunicacin con el tutor para que de una manera propositiva se logre llegar a acuerdos convenientes
para lograr los objetivos del curso.

Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres das para el cierre de la actividad, el docente no tendr en cuenta estas participaciones para la asignacin de la calificacin en
respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que s lo han hecho.

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En aquellos grupos colaborativos donde la participacin de algunos estudiantes sea mnima o nula, el docente realizar la calificacin de su trabajo colaborativo de forma individual, binas o
tros sin que la ausencia de los compaeros afecte su calificacin final (VIACI, 2014).Ver documento completo en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdf
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Recuerde que las normas APA (American Psychological Association) son una gua para organizar, escribir y citar el contenido de trabajos acadmicos y de investigacin. Las guas generales de este
manual son las siguientes:
Tipo de letra: Times New Roman o Arial.
Tamao de la letra: 12 puntos.
Espacio entre oraciones: Doble espacio todo el texto del trabajo (incluyendo referencias, citas, tablas y apndice).
Mrgenes: Medida uniforme de 1 pulgada en todos los espacios de la hoja (2.5 cm.)
Alineacin: izquierda y debe tener sangra en la primera lnea de cada prrafo.
Enumeracin de pginas: Comienza la secuencia desde la pgina titular. En la parte derecha de la pgina con el nmero 1
Expresiones de ideas: Debe estar escrito en tercera persona; en voz activa; en forma fluida, clara y precisa; evitar expresiones discriminatorias en el lenguaje hacia grupos de gnero, orientacin
sexual, identidad tnica, racial, religiosos, discapacidades mentales; evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas y errores gramaticales.
Tipos de trabajo APA Forma general: deben contener pgina titular, introduccin, cuerpo del trabajo y referencias (bibliogrficas). El ttulo, nombre del autor, nombre de la institucin,
todos centrados.
Citas en el texto: Buscan reconocer al autor la contribucin de ideas, teoras, investigaciones u otras formas que influyeron en la preparacin del trabajo. Los elementos que debe contener
son: Apellido del autor a citarse, ao de publicacin, nmero de pgina en el texto original.
Referencias: Debe ir titulada en una hoja, centralizada en la parte superior. El texto debe estar a doble espacio. Las entradas deben ir en orden alfabtico. La primera lnea de cada entrada
debe ir alineada a la izquierda y las lneas siguientes deben ir con sangra.
Referencias de libros:
Libro (impreso): un autor
Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: cada publicadora
Libro (impreso): Tres o ms autores
Apellido, N., Apellido, N. y Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: casa publicadora
Libro (electrnico)
Apellido, N. (ao de publicacin). Ttulo del recurso. (Edicin). Lugar: casa publicadora. Recuperado de http://xxx
Artculo de revista: Impresa
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp.
Artculo de revista: Electrnico
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp. Recuperado de http//xxxxx
Referencias documentos en la web:
Mensaje de un blog:

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Apellido, N. (Ao, mes, da). Ttulo del mensaje. [Mensaje en blog]. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (en su totalidad)
Apellido, N. (ao). Nombre del lugar web. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (sin autor y sin fecha)
Ttulo del artculo. (s.f. o s.a). Recuperado de http//xxxxx
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por
tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos
contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos
sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse
al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se
pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas
adecuadamente.
Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

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FORMATODE ANLISIS Y DESCRIPCIN DEL CARGO

FORMATO DE
ANALISIS Y
DESCRIPCIN
DE CARGOS
CODIGO:

NOMBRE DE LA ORGANIZACION

LOGO

NOMBRE DEL CARGO:

REPORTA A:
DESCRICIN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

EDUACIN REQUERIDA:
EXPERIENCIA REQUERIDA:
OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN:
COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN
GRADO REQUERIDO
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO

GRADO REQUERIDO
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

PERSONAS A CARGO:
CONDICIONES DE TRABAJO:
RIESGOS:
OBSERVACIONES:
Elaborado por:

Fecha: