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ORGANIZACIÓN Y METODOS
2. El método más importante para dividir el trabajo y que todas las organizaciones utilizan
se denomina:
a. Simplificación del Trabajo
b. Simplificación de Procesos
c. División por Funciones
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores
Respuesta: la C
4. ¿Ante quién debe responder el personal adscrito y los especialistas del proceso de
O&M? Deben reportarse con el jefe de la oficina de organización y métodos y no con otro
jefe de de pendencia u oficina.
Respuesta: la A.
Respuesta:
Las cinco fases para examinar los instrumentos y técnicas que se emplean en un
programa de simplificación de trabajo son:
3. - Hacer preguntas sobre los detalles, con una mente abierta. Un completo
conocimiento puede producir una tarea total para llegar al análisis subsiguiente
que conducirá a las mejoras.
5. - Instalar las mejoras. Este es el último paso después de que aquellos han
sido aceptados. Aquí es donde tenemos que tratar con el importante factor de la
filosofía de la simplificación del trabajo, que consiste en la sincera cooperación de
los empleados afectados. Solo esta cooperación y una integra comprensión por
parte de dichos empleados asegurará el éxito de cualquier operación de
mejoramiento. Una actitud asegura el éxito de cualquier operación de
mejoramiento. Una actitud de “Labios para afuera y una actitud negativa de los
mismos”, será un obstáculo que rara vez podrá hablarse a fin de que produzca
resultado positivo.
Respuesta:
• Asegura que tengan adecuada comprensión del plan general y de sus propios
papeles y relaciones pertinentes.
• Facilita el estudio de los problemas de organización.
21. El desarrollo de una iniciativa global puede encontrar su origen en dos variantes.
Respuesta:
22. DELEGACION.
Respuesta:
La delegación se debe hacer al darse cuenta de que no es posible realizar todas
las tareas que se deberían hacer, el truco es concentrarse en los asuntos más
importantes y delegar los que no tienen tanta trascendencia (llamar por teléfono al
personal de aseo, enviar documentos…; los problemas se inician cuando el jefe no
puede distinguir entre los problemas insignificantes de los relevantes, esto genera
que el proceso de delegación no se realice y se acumule el trabajo a un solo
cargo.
23. En los sistemas Administrativos ¿para qué se deben capacitar los empresarios?
Respuesta:
El empresario debe contar con sistemas administrativos más eficientes para su operación
y presentación de servicios que le permitan afrontar las amenazas de sobrevivencia y
lograr el aprovechamiento de oportunidades con que se encuentren sus empresas,
obtener la capacidad del empresario para adaptarse al entorno en que se mueve la
empresa, satisfacer la necesidad de contar con nuevos métodos y procedimientos de
trabajo, que también le permiten anticiparse a los constantes cambios, tomar iniciativas y
alcanzar cambios en productividad, para lograr una situación optima para su empresa en
el corto, mediano y largo plazo.