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Descobrindo o ContaPraGente

PARABNS!
Agora voc um Cliente Misterioso do ContaPraGente!

O QUE O CONTAPRAGENTE?
O ContaPraGente uma plataforma online criada pela SAX que tem
como objetivo principal cadastrar e gerenciar pessoas interessadas
em participar dos nossos projetos de avaliao de servios como
CLIENTES MISTERIOSOS.

O QUE SER UM CLIENTE MISTERIOSO?

Os Clientes Misteriosos so pessoas comuns que ao se cadastrarem no site do
ContaPraGente so convidados para realizar avaliaes de maneira misteriosa, ou
seja, ao realizar uma avaliao voc dever se passar por um cliente comum, dever agir
normalmente para que ningum desconfie de que voc est realizando uma avaliao.

PORQUE FAZEMOS ESSAS AVALIAES?

Com a ajuda dos nossos Clientes Misteriosos, coletamos INFORMAES REAIS

sobre o atendimento prestado aos consumidores. Atravs dos resultados dessas

avaliaes as empresas contratantes dos nossos servios podem identificar os pontos
fortes e fracos encontrados no atendimento para aplicar aes de melhorias e tambm
para reconhecer os funcionrios que se destacam.

Nossas avaliaes acontecem nos mais diversos tipos de empresas (supermercados, lojas de
departamento, banco, telefonia, alimentao, automotivo, beleza, etc.)
Temos vrios tipos de avaliao: presencial, por telefone, por e-mail, etc.

Para ser convidado para realizar uma determinada avaliao necessrio que voc se encaixe no perfil
desejado pela empresa, por isso, muito importante manter o seu cadastro sempre atualizado no nosso site.

COMO VOC PARTICIPA?

As avaliaes que estiverem na sua regio e dentro do seu perfil cadastrado sero postadas na sua pgina do
ContaPraGente, na seo Oportunidades Disponveis, e ento voc poder se candidatar para as avaliaes de seu
interesse.
Antes de se candidatar voc poder visualizar na tela a empresa ou setor, local e valor da avaliao.
A sua participao voluntria, ou seja, voc s realizar uma avaliao se quiser participar.
A sua candidatura no site no garante que voc far a avaliao, ser necessrio que a equipe
SAX | ContaPraGente autorize e libere a avaliao para voc, o ser feito atravs do site ContaPraGente ou atravs de envio
de e-mails.

PASSO A PASSO AT RECEBER A LIBERAO PARA REALIZAR A SUA AVALIAO

Voc faz o seu

cadastro no
ContaPraGente

Acessa as
Oportunidades
Disponveis no
ContaPraGente

Se liberado, recebe
Aps aprovao na
todas as instrues
Certificao, se
Faz a certificao
necessrias para a
do projeto em que candidata para as
realizao da
Aguarda a
Oportunidades
teve interesse em
avaliao atravs
Disponveis do seu SAX|ContaPraGente
participar
da sua pgina do
autorizar e liberar
interesse
(visualizado em
ContaPraGente
a sua avaliao
Oportunidades
Disponveis).

O QUE VOC GANHA FAZENDO A AVALIAO?

Para cada avaliao realizada os clientes misteriosos recebem uma colaborao
em dinheiro pela sua participao. Os valores variam de acordo com a
complexidade da avaliao. Voc poder consultar o valor pago pela avaliao antes
mesmo de se candidatar.

Aps a realizao e envio da sua avaliao para o ContaPraGente, nossa equipe

de validao far a leitura de sua avaliao e ento:
Se sua avaliao estiver correta (sem erros ou incoerncias) faremos o depsito (via doc)
do valor da sua colaborao na sua conta cadastrada no site em at 15 dias teis da
validao de sua avaliao.
Se a avaliao no estiver correta, entraremos em contato por e-mail para sanar as dvidas
objetivando a correo da avaliao, caso no tenhamos respostas, entraremos em contato
por telefone. Aps a correo e validao, faremos o depsito em at 15 dias teis.
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O QUE OS CLIENTES MISTERIOSOS DIZEM SOBRE NS?

Os Clientes Misteriosos so os nossos grandes parceiros, por isso, realizamos semestralmente uma

pesquisa de satisfao para saber o que os nossos Clientes Misteriosos acham sobre a SAX | ContaPraGente.
Veja alguns dos comentrios enviados por eles:

Fonte: Pesquisa de Satisfao realizada com 425 clientes misteriosos que realizaram alguma avaliao para a SAX | ContaPraGente entre os meses de Outubro (2014) e
Janeiro de 2015 e que tambm realizam projetos para outras empresas do segmento.

E O QUE ELES DIZEM SOBRE OS NOSSOS PROJETOS?

uma tima maneira de ajudar a melhorar os servios
prestados pelas empresas
tima chance de obter um rendimento extra
uma oportunidade de vivenciar experincias diferentes,
conhecer outros produtos e servios
um trabalho gratificante e muito prazeroso
O pagamento sempre feito de acordo com a data e valores
combinados

Fonte: Pesquisa de Satisfao realizada com 425 clientes misteriosos que realizaram alguma avaliao para a SAX | ContaPraGente entre os meses de Outubro (2014) e
Janeiro de 2015 e que tambm realizam projetos para outras empresas do segmento.

QUE TAL FAZER AGORA A SUA PRIMEIRA AVALIAO?

Agora que voc j conhece um pouco mais sobre ns, que tal realizar sua primeira avaliao? Vale lembrar que
todo o processo para a realizao das avaliaes feito atravs do site ContaPraGente, l postamos as
oportunidades disponveis em sua regio, voc poder escolher a avaliao que deseja realizar,
candidatar-se e aguardar a liberao no sistema para realiz-la.

Para saber como realizar as avaliaes, recomendamos a leitura do manual 2. REALIZANDO AVALIAES,
nele voc ter dicas e instrues passo a passo de como realizar sua avaliao.
Para encontrar o material 2. Realizando avaliaes siga os passos abaixo:
1- Acesse sua pgina do ContaPraGente, clique em Faa Login e insira seu login /
senha encaminhados ao seu e-mail cadastrado.
2 - Do lado direito de sua pgina, clique no arquivo 2. Realizando Avaliaes e ento o
download j ser feito e voc ter acesso ao Manual.

SEJA UM TIMO CLIENTE MISTERIOSO E

CONTE COM A GENTE!

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@ contato@contapragente.com.br