Cul es la razn social social de la empresa?

- Grei. SRL
Cules creo usted que son sus grupos de inters?
En una empresa privada mas son los proveedores que el estado, el estado
generalmente no interviene, interviene para molestar, para clausurar.
Generalmente son dos conceptos el concepto proveedor y el concepto
cliente
Cliente: ms que alumno, para nosotros son los padres de familia, por que el
alumno es participe de lo que el papa quiere porque quien da el dinero es el
padre, generalmente los alumnos que estn en la pre son menores de edad,
por ms que ellos quieran matricularse solos, porque sus padres le dan
dinero, la relacin que mantenemos siempre directamente si es con el
alumno, pero de manera indirecta es con el padre.
El concepto servicio permite tener las dos corrientes: El concepto proveedor
para dar mejoras a los estudiantes que es el otro inters que nosotros
tenemos. Nosotros guardamos un concepto de proveedores que nos surten
a nosotros todos los conceptos logsticos que tiene la institucin por
ejemplo: Papel, compendio, diseo grfico, sistemas, el concepto de la data
para que el alumno pueda recibir informacin de sus puntajes, entonces
tenemos un concepto de proveedores que nos permite alinearnos de
manera directa para nosotros transmitir al estudiante lo que es el concepto
de servicio. El alumno como concepto de servicio recibe su material de
trabajo, photosheck; en la cual ya esta incluido su concepto de matricula.
Asimismo recibe el conocimiento del docente por medio de la enseanza de
este; que a la vez el docente vendra a ser un proveedor para nosotros pero
de conocimientos. Tambin recibe el concepto docente que es obviamente
que tan bien se convierte para la empresa en un proveedor de
conocimientos.
Tambin estara en esta parte lo que es el concepto de psicologa?
No, el concepto de psicologa es un concepto, en donde si no hay psicologa
la empresa tiene que seguir funcionando, pero si no hay docentes, no
funciona y si no hay proveedores tampoco. Cuando las empresas son
formales y grandes tiene que ver sus estamentos lineales, el mejor servicio
complementario extra por ejemplo extra por ejemplo pueden ser ciertos
alumnos que tienen problemas y yo como parte directivo puedo pedir una
psicloga para el rea y esto ya sera como un complementario. Nosotros
implementamos el rea de psicologa, y ninguna academia la tena,
entonces para nosotros era un plus por el concepto de como vena el
estudiante, esto era un plus adicional frente al resto. Es estudiante no viene
por el rea, el rea es complementario, viene porque lo preparen, porque
quiere ingresar, en el camino encontramos los problemas
La empresa tiene alguna responsabilidad social con la comunidad?

Mira nosotros como somos instituciones privadas la Sunat no nos exonera,

cuando hay un tipo de exoneracin por pago de impuestos o tributacin
podramos hacer un bienestar, pero lo que hace Sunat mas bien es
acortarnos el concepto. Hemos hecho eventos, hace mucho aos, con el
concepto de tiles escolares, aproximadamente hace 5 aos, el concepto de
navidad tambin, pero son eventos no planificados, sino espontneos.
La empresa cuenta con un organigrama?
Mira, nuestro organigrama como empresa ha ido variando, ha ido variando
porque, cuando una empresa por primera vez se empieza a formalizar o a
dirigir solo hay una solo apersona encargada que es el dueo o el promotor,
si el promotor quiere crecer y poner otros rubros, no va a poder estar en
todos entonces tiene que delegar, entonces un promotor inicial se convierte
como en un administrador o como un gerente, pero luego cuando empieza a
delega necesita de alguien que lo administre, entra el concepto de
administracin, pero el gerencial el sigue siendo el gerente, porque el
administrador le pide una autorizacin para hacer tal cosa, cosa que el
gerente lo aprueba y no lo aprueba, entonces el gerente es el que aprueba
las cosas dentro de empresa, mas no el promotor, debo entender que el
gerente es el aval del promotor, para eso lo crea como puesto, entonces el
gerente viene a ser el cargo que dice mientras yo no este, tu eres el dueo,
el ya tiene que saber planificar, ahora el administrador planifica los recursos
que le da el gerente o que verdaderamente les brinda la empresa, entonces
el administrador tiene que saber llevar el concepto de recurso, tanto el
concepto de recursos humanos y el concepto de recursos logsticos, para los
dos lados. Ahora nosotros tenemos un promotor, tenemos el rea de
gerencia, tenemos el rea de la administracin y la direccin. Por ejemplo
hay momentos en que en una empresa el administrador no necesariamente
puede estar en la empresa, sino en otro local. Dentro de la parte de
direccin y planificacin entre el rea de docentes, el rea de psicologa, el
rea acadmica y el rea de recursos humanos, donde recursos humanos es
el que atiende al docente, al personal
Cul es la misin y la visin que tiene la empresa?
Okey, en primer lugar para hablar de la visin, la visin es algo del futuro y
toda empresa tiene que tener objetivos y estos objetivos salen de la misin,
entonces cual es la la misin de toda institucin educativa, todas las
instituciones a nivel preuniversitario es hacer que el alumno ingrese, pero
suena una misin muy facilista por asi decirlo porque todo el mundo quiere
eso, pero nosotros hemos agregado que nuestra misin no solamente que
ingresen, sino que ingresen los ms jvenes, para nosotros es hacer que el
alumno ingrese en el menor tiempo posible, por eso es que nuestra
preparacin es diferente a las dems en cuanto a los servicios, nosotros
solamente implementamos ciclos semestrales pensando en que la
oportunidad del alumnos se da cada seis meses y es ah donde tiene que
ingresar.

- Usted cree que la misin que usted da est orientada al servicio o a los
clientes?
Nuestra misin inicial no es indicarle tanto lo que nosotros brindamos, como
compendios, material de trabajo eso no es una misin porque lo puedes
recibir o no, y el alumno igual ingresa, no eso es un complemento. Para
nosotros la visin es que el alumno pueda recibir adicionalmente cualquier
tipo de materiales extra que le permita hacer del ingreso en su menor
tiempo posible. sea para nosotros el primer punto esencial de nuestra
misin son nuestros alumnos

Hay algn rgano que supervise a su empresa?

No, nuestra supervisin en que consiste. Primero, cada vez que termina un
proceso hacemos una evaluacin en gerencia, desde el concepto de
evaluacin de gerencia, hacemos como se da el servicio, vemos los
problemas. Muchas veces gerencia no da soluciones a las cosas para eso
est el administrador y el directorio. Entonces para nosotros gerencial es el
ltimo rgano que nos permite analizar cmo nos ha ido, y hay empieza el
concepto de los errores que pueden haber existido, entonces hay ya se
renen la administracin con las cabezas, cada rea tiene un responsable,
entonces ya no se trabaja con todos.
Las empresas privadas tienen alguna relacin con el ministerio de
educacin?
Lo que pasa es que nosotros como empresas privadas, no hay esa relacin
directa con el ministerio de educacin ms bien la institucin toma en
cuenta lo que dice el estado para tratar de mejorar, por ejemplo si el estado
dice, el alumno va a llevar en su programacin de quinto ao trigonometra,
entonces nosotros decimos hay que anticipar y ofrecer a los alumnos de 4
grado ese beneficio lo generalizamos.
Si se llega a dar el caso de que el la empresa est en crisis que
infrasistemas se veran afectados?
Aqu no podramos hablar de infrasistemas porque aqu es un sistema
general total, por ejemplo si la empresa cierra se va el director, se va la
secretaria porque estn dems, porque se manejas reas independientes.
No tenemos infrasistemas.
Quines considera usted que son sus competidores directos e indirectos?
Nosotros como empresa formal ninguna, porque para hablar de
competidores, tienen que catalogarse como empresa formales y ninguna es
formal, no lo veamos por el lado de que otras academias tiene ms
ingresantes porque eso no es correcto, porque son informales, para que una
empresa diga lo correcto tiene que decir que a sus empleados le pague sus

utilidades, su Cts, su seguro, sus 14 sueldos, sus beneficios laborales, cosa

que no lo tienen, con eso no compite ninguno, entonces no podemos hablar
de que los dems son empresas. Nosotros estamos en un rubro
diferenciador, que ellos puedan tener algo positivo si lo tiene pero les falta
formalizarse.
Cul es su ventaja competitiva a frente a las dems academias?
La primera ventaja que nosotros tenemos, es el recurso humano, que es el
docente. Algunas empresas no tienen seguro no estn coberturadas,
entonces la formalidad hace que el trabajador tenga derecho a su seguro, es
un punto agregado. El otro punto agregado que cosa es, cuando el
trabajador nunca a tenido ningn prestamos, la empresa juega un rol
importante, eso ha permitido que el docente sea calificado y de manera
tangible ahora les ha permitido tener sus cositas, como carros. Entonces
ms all de lo que ellos puedan tener, entonces si el trabajador quiere hacer
un prstamo obviamente se le da su boleta para que pueda acceder al
servicio.

Cul es el perfil que busca en sus colaboradores?

Primero para nosotros, si nosotros somos formales lo que buscamos que
ellos tambin sean formales, a pesar de que hay mucha empata mucha
comunicacin, necesitamos que el docente no solamente sea un docente de
aula sino un profesional, yo cuando quise traer a tres profesores para que
laboren aqu ninguno llegamos a un acuerdo, porque su carga horaria que
imponan era el pago que le daban en otras instituciones era alta, segundo
no queran entrar a planilla, para no tributar. El concepto de docente a veces
se vuelve muy prctico, a veces cuando el docente est en planilla ya te
comienzan a restringir unas cuantas horas para irse a la competencia ,
porque haya no les pagan lo que nosotros les pagamos, haya les pagan
directamente ac tienen que esperar el mes. Segundo punto, as ests dos
horitas, ya tienes el derecho de tu seguro, entonces para que voy a estar 6
u 8 horas
Por ejemplo cuando usted necesita materiales, pide alguna proforma?
Lo nico que hace la institucin, hacer un requerimiento al docente y ese
requerimiento lo mandamos a nuestra rea de cmputo, entonces tenemos
gente que empieza a procesar el material, y lo nico que se hace hay en
concepto de costos, es el concepto del papel, tinta esto se da mes a mes.
Qu tipo de programas tiene la empresa?
Los programas que hemos tenido como beneficio para los estudiantes lo
teneos pero ahora ms recortado que antes. Porque la Sunat no permite
darles, porque si la Sunat ve alumno que esta becado la Sunat me pide que

mande la copia de sus notas certificadas. Bueno lo que pasa es que ellos
piensan que estn evadiendo, y estn obviamente formalizando todo.

(Ideas extras)
Para el proveedor: Nos surte todo respecto a conceptos logsticos que
mantiene la institucin, por ejemplo necesitamos papel, Compendios, diseo
grfico, los sistemas, las pginas web. Nos permiten alinearnos de manera
directa.
El concepto de psicologa es un concepto que si as no haya psicologa la
empresa debe seguir funcionando pero si no hubiera docentes no funciona
y si no hay profesores tampoco funciona, cuando las empresas son formales
tienen que tener estamentos lineales, ahora el mejor requerimiento extra
por ejemplo pueden ser ciertos alumnos que tienen problemas y yo como
parte directivo puedo pedir una psicloga para el rea y esto seria como un
elemento extra