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Life

Un livre blanc SilkRoad

Comment soigner et
dvelopper sa marque
employeur ?

2 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Sommaire
Un concept rcent 3
La marque employeur : reflet dune poque

Les nouvelles attentes des salaris et de la GenY

Nouveaux enjeux RH : un mtier qui se rinvente

Lavnement des rseaux sociaux : briser les distances

Marque employeur : une dfinition 7


Les bnfices attendus 8
Que risquez-vous ne pas construire votre marque employeur ?

Elaborer une stratgie marque employeur 10


Zoom sur lexprience candidat 12
Quelles sont les bonnes pratiques en matire de marque employeur ? 14
A propos des auteurs 17

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3 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Un concept rcent
Effet de mode pour les uns, rvolution pour les autres, la marque employeur est au centre de toutes les
discussions RH du moment.
N dans les annes 90, le concept de marque employeur dcoule de la notion de marketing RH, apparue
dans les annes 80. Il sagissait alors dappliquer les logiques et les techniques du marketing ainsi que de la
communication pour attirer les candidats et fidliser les salaris.
Cette approche, encore largement utilise par un grand nombre dentreprises, montre nanmoins de plus
en plus ses limites. Aujourdhui, il ne suffit plus de sautoproclamer bon employeur, dafficher des valeurs
de bon ton comme la protection de lenvironnement ou le respect des collaborateurs pour convaincre les
candidats. A lpoque des rseaux sociaux et du Big Data, la transparence fait voler en clats toutes les
promesses qui ne seraient que des postures.
Les candidats comme les employs veulent des preuves, du concret et ont dsormais les moyens de les
obtenir. Les entreprises dcouvrent ainsi peu peu quelles doivent investir davantage et diffremment, en
particulier dans leur politique de recrutement.
Le terme de marketing RH est petit petit complt par le concept de marque employeur beaucoup plus
large et surtout bien plus en accord avec la stratgie globale de lentreprise.

Marketing RH

Marque employeur

Institutionnel et
formel

Personnalise et
informelle

Vanter
Exposer
Proposer

Prouver
Dmontrer
Sadapter

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4 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

La marque employeur : reflet dune poque


Pour comprendre la ncessit des entreprises sintresser leur marque employeur, il convient de la
replacer dans le contexte actuel.
La marque employeur prend en effet toute sa dimension si lon regarde les volutions suivantes :

- Les nouvelles attentes des salaris

- Les nouveaux enjeux RH

- Lavnement des rseaux sociaux

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5 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Les nouvelles attentes des salaris et de la GenY


Pour attirer puis fidliser, les entreprises doivent comprendre les attentes des candidats et des salaris.
En trois dcennies, ces dernires ont volues et sont en train de changer radicalement avec la gnration
Y. Nous sommes en effet passs dun modle emploi vie pour lequel lattachement lemployeur
tait grand, au nomadisme caractris par des changements frquents dentreprises. Invitablement,
cette rupture a remis en cause un certain nombre de principes, modles et processus RH : systmes de
rmunration, dveloppement des comptences, quilibre vie prive/vie professionnelle
Lenjeu dattirer puis de fidliser les employs sest dvelopp depuis une vingtaine dannes et larrive de
la gnration Y (personnes nes entre 1980 et 1995) sur le march na fait que renforcer cette ncessit.
Les attentes de la gnration Y vis--vis de lentreprise ne sont plus fondes sur la scurit de lemploi
comme la gnration prcdente, mais la flexibilit, les rapports humains et la franchise. Ils sont plutt
confiants, optimistes et en qute de dveloppement personnel. Leur rapport la hirarchie nest plus
reprsent par une organisation verticale mais plutt une structure horizontale dans laquelle ils veulent
comprendre ce quils font en ayant des droits et non plus des devoirs vis--vis de lentreprise. Leurs
attentes, bien diffrentes de celles de la gnration prcdente ont progressivement amen lentreprise
repenser les processus de recrutement et de fidlisation mais aussi la communication RH qui leur est
destine.

Nouveaux enjeux RH : un mtier qui se rinvente


La fonction des ressources humaines a volu depuis une trentaine dannes dans un contexte de crises
successives, caractris par une ncessit pour les entreprises de sadapter des marchs de plus en plus
comptitifs.
La crise conomique a ainsi contraint les DRH remettre en question leurs politiques RH pour
accompagner les restructurations et les rorganisations de plus en plus frquentes. De nouveaux enjeux
apparaissent : accompagner les changements, faire grandir les talents, renforcer la culture dentreprise et
donner du sens la mission des collaborateurs, grer la rputation de lentreprise
Il est donc ncessaire de dvelopper une stratgie long terme de lintgration la fidlisation des salaris.

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6 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Lavnement des rseaux sociaux : briser les distances


On est dans un nouvel espace topologique o on est tous voisins. Les nouvelles technologies nont pas
raccourci les distances, il ny a plus de distance du tout . Michel Serres
Le rapport des candidats lentreprise a radicalement chang. 85% des candidats dclarent rechercher
des informations sur la socit laquelle ils postulent et tenir compte de ces informations dans la suite du
processus de recrutement.
Par ailleurs, toutes ces informations sont de plus en plus accessibles en raison de la porosit grandissante
entre le milieu de lentreprise et lextrieur.
Aujourdhui, chacun peut obtenir des informations sur une entreprise grce ce quelle dclare mais
surtout travers ce quen disent ses employs, ses clients, ses fournisseurs

Avant

Aprs

Communication

Communication

Controle
Uni canale
Uni-sens

Non-controle
multi-canale
Dans tous les sens
Clients

Clients
Marketing
Marketing

Salaris
Experts
Influenceurs

Entreprise
RH

RH

Candidat
Candidat

Hermeticit

Porosit

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7 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Ds lors, toute tentative dimposer arbitrairement des valeurs, des pratiques ou une thique qui ne seraient
pas dans les faits tays par des preuves, devient vaine et illusoire. Pire, cela apparaitrait dsormais comme
une promesse non tenue voire une trahison pour les candidats comme pour les employs.
La rencontre de ces trois volutions concomitantes a donn naissance un nouveau rapport entre le
candidat/salari et lemployeur. Do la ncessit de dvelopper une marque employeur solide et prenne.

Marque employeur : une dfinition


Selon Agns Duroni, la marque employeur est lensemble des caractristiques de la marque
appliques au champ des ressources humaines et se traduit travers son identit, son image et sa
rputation demployeur.
LIdentit employeur : cest lADN ou encore les lments constitutifs de lentreprise cest--dire sa
mission, son secteur, ses mtiers, ses expertises, sa culture, ses valeurs, son cadre de travail
LImage employeur (interne) : cest la reprsentation mentale de lentreprise quont les employs
et les anciens de lentreprise.
La Rputation employeur (externe) : cest la perception ou lopinion que le public (ou un groupe
de personnes) a de lentreprise. Il y a ici une notion de collectif et de dure.
Si la marque employeur concerne principalement les candidats (en particulier les jeunes diplms)
et les collaborateurs, elle impacte nanmoins lensemble des parties prenantes suivantes : les
clients, le grand public, les leaders dopinion, les investisseurs, les syndicats, les pouvoirs publics et
le gouvernement.
Pour russir construire et dvelopper sa marque employeur de faon durable, lentreprise doit
veiller la cohrence de ses messages en interne/ externe avec lensemble de ses parties prenantes
et dans la dure.

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8 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Les bnfices attendus


Une marque employeur soigne, transparente, cohrente et propulse par toutes les parties prenantes de
lorganisation permettra dobtenir :

- Un recrutement plus efficient, moins coteux et mieux cibl,

- Une fidlisation et un engagement des collaborateurs (ce qui aura un impact sur le turn-over et la
productivit),

- Une meilleure rputation (ce qui aura des rpercussions positives sur lensemble de lcosystme
de lorganisation),

- Une meilleure comprhension de la stratgie par tous les acteurs internes,

- Une culture dentreprise renforce et un partage des valeurs recrant ainsi du lien et du sens dans
la mission de chacun.

Que risquez-vous ne pas construire votre marque


employeur ?
Nicolas Vanderbiest est doctorant lUniversit Libre de Bruxelles sur les crises de rputation
des organisations sur le World Wide Web aprs un mmoire sur la gestion de crise de le-rputation
des entreprises. Il anime un blog sur le sujet (http://gestionereputation.over-blog.com) et publie les
mmoires des crises 2.0, un observatoire qui reprend statistiquement toutes les crises 2.0 qui ont eu
un cho sur la scne mdiatique francophone depuis 2004.
Outre de ne pas profiter des bnfices attendus, un des plus gros risque est la diffusion de messages
ngatifs par un acteur tiers, externe ou bien souvent, interne lorganisation.
Ce risque qui aura des consquences directes et immdiates sur la rputation de lentreprise est encore
trop souvent sous-estim par les organisations.

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9 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Nicolas Vanderbiest recense et analyse les crises 2.0 majeures depuis 10 ans. Il explique :
Les crises de rputation sur les rseaux sociaux qui impliquent
les (ex-)employs ou les ressources humaines sont de plus en plus
frquentes. Elles reprsentent, 16% des crises 2.0 que jai tudies
et sont une problmatique actuelle pour la marque employeur des
entreprises dans la mesure o le public le plus expos aux messages
ngatifs sont dans le cur de cible du recrutement de celles-ci (2540 ans, CSP+). En 2013, jai recens 7 cas sur 20 de crises majeurs
provenant dacteurs internes lorganisation .
Evolutions entre crises Rh par rapport
aux crises provenant dex-employs

Le Community Manager
On ne peut pas parler de la marque employeur sans aborder ce nouveau mtier quest le
community management, ou animateur de communaut.
Le community manager (animateur de communauts web) a pour mission de fdrer les
internautes via les plateformes Internet autour de ples dintrts communs (marque, produits,
valeurs...), danimer et de faire respecter les rgles thiques de la communaut. Il apporte de
linformation aux membres de la communaut et fait produire du contenu par les internautes de
manire dvelopper la prsence de la marque de lentreprise sur Internet.
Dfinition APEC
Le community manager va tout naturellement prendre sa place dans la stratgie de la marque
employeur.
Son rle sera dtre linterface entre la marque et le candidat, de promouvoir la marque
travers les vnements de lentreprise et le contenu de ses publications, de mettre en avant des
ambassadeurs internes et enfin de promouvoir tous les aspects positifs de la marque tout en
grant les mcontentements.
Loin dtre un mtier isol, le community manager est un mtier transverse au cur des rseaux
internes et externes lentreprise. Il devra ainsi porter les valeurs de lentreprise en accord avec la
direction, propulser la stratgie marketing et reflter la politique RH.
Cest un mtier nouveau qui sinvente chaque jour. Les initiatives en la matire sont nombreuses et
foisonnent de crativit. Attention toutefois, de nombreuses marques ont fait les frais dinitiatives
maladroites, minimisant souvent leffet viral et incontrlable des rseaux sociaux.

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10 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

ASTUCE !
Il est ncessaire dadopter une charte numrique et des formations aux problmatiques des rseaux sociaux pour les employs, mais il faut galement prvoir
une communication qui soit directement ancre sur les valeurs de lentreprise.
Ainsi, la marque employeur sera solide vis--vis de ses diffrents publics.

Elaborer une stratgie marque employeur


Une marque employeur forte repose sur la cohrence des images de ses marques interne et externe. A
travers la marque employeur, les organisations communiquent leur identit cest--dire leur mission, leurs
valeurs, et leur culture auprs des candidats potentiels mais galement auprs des salaris, des clients,
des actionnaires et de lensemble des parties prenantes. Toute divergence entre la communication externe
et la communication interne entranera inluctablement des dsillusions et aura des consquences trs
destructrices, en particulier auprs des collaborateurs (dmotivation, dsengagement, dmissions...).
Afin de construire une marque employeur forte, les messages externes diffuss par lentreprise doivent
dsormais tre cohrents avec sa propre ralit.
Avec une approche innovante et pragmatique, Agns Duroni a cr une mthodologie afin de construire
une stratgie globale de marque employeur.
Cette mthodologie quelle a dj mis en place au sein de grands groupes, sarticule en trois tapes :


1 Dfinir lidentit de votre entreprise


2 Crer la proposition de valeur de vos employs
3 Maitriser votre rputation

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11 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Stratgie Globale versus Stratgie Locale


La stratgie Globale de lentreprise ne pourra que renforcer la cohrence de la marque employeur.
Elle doit tre unique et reproductible partout. En cela elle doit intgrer des aspects universels
transcendant les diffrences culturelles. Ainsi, la stratgie Google est la mme aux US, en France
ou au Japon, saccommodant des diffrences entre ces trois pays dans le but dattirer les meilleurs
ingnieurs du monde.
Cette globalit va dailleurs favoriser les parcours internationaux dans les multinationales et pourra
renforcer le sentiment dappartenance des salaris.
La stratgie locale (ou segmente) consiste elle en revanche cibler sa communication en prenant
en compte les particularits des publics viss. Ainsi pour attirer des ingnieurs, il sera judicieux de
produire des contenus techniques stimulants et visionnaires. Pour sduire les forces de vente, il
conviendra de promouvoir les moyens et les outils mis en place pour faciliter le travail
Une bonne stratgie de marque employeur doit russir le tour de force dtre la fois suffisamment
universelle pour parler tout le monde mais galement suffisamment adaptable pour se dcliner
toutes les cibles et dans toutes les cultures.

La marque employeur des PME et des grands groupes


Pour les grands groupes internationaux comme pour les PME locales, soigner sa marque employeur
ne sera jamais une perte de temps.
Grandes entreprises : la marque employeur est une ncessit
Depuis quelques annes, la plupart des grands groupes sintressent au sujet de la marque
employeur.
Leur problmatique majeure, outre de profiter de tous les avantages dune bonne image
demployeur en terme dattractivit et de fidlisation est galement de se prmunir des crises de
communication en ayant en amont planifi une stratgie de communication solide et pertinente.
PME
La problmatique des PME est diffrente car trs souvent les PME, mme si elles sont performantes
manquent de visibilit. Dvelopper leur marque employeur leur permettra damliorer leur image
de faon plus segmente et locale dans le cadre de limplantation au sein du tissu socio-conomique
tout en fdrant les collaborateurs.
Un grand nombre de labels et rcompenses sont aujourdhui proposs aux entreprises quelque
que soit leur taille : un certain nombre dentre elles participe en effet aux classements demployeurs
comme Great Place to Work, Top Employeurs...

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12 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Zoom sur lexprience candidat


Lors du processus de recrutement, le candidat essaie naturellement de se projeter dans lorganisation
et le poste qui lui est propos. Cest dailleurs ce moment que lindividu commence imaginer ce que
sera sa mission et la vie dans lentreprise. Do limportance de la vracit des messages entendus lors de
lentretien. Il ne sagit pas seulement de recruter mais de fidliser les candidats dans la dure quand ils
seront embauchs.
Aprs avoir attir les talents et avant de commencer penser les fidliser, il y a une tape fondamentale
que certaines entreprises oublient parfois : lonboarding ou lintgration. En effet, le nouvel embauch est
en phase dobservation et pourrait bien commencer noter les carts entre la promesse que vous lui avez
faite lors de lembauche et ce quil vit rellement. Plusieurs solutions peuvent vous aider maintenir la
cohrence de votre marque employeur tout au long de lexprience candidat :

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13 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Exprience candidat
Recherche active
(envoi de candidatures)

Image positive

Entendre parler
de lentreprise

Site attractif,
simple et ecace

Pas de recherche
active (veille)

Embauche

Site attractif,
Onboarding
simple et ecace

Une solution telle que OpenHire peut


vous aider construire un site carrire
pertinent et grer facilement les
candidatures tout en rduisant les
cots de recrutement.

Dnicher les meilleurs talents nest


quun dbut. Ds le premier jour, vous
devez ensuite fournir aux employs
toutes les informations relatives la
culture de lentreprise et aux politiques
internes. Des portails tels que
RedCarpet vous aident intgrer vos
collaborateurs plus rapidement et
ecacement.

Reprendre
et
Site attractif,
garder
le et
contact
simple
ecace

La candidature
naboutit pas

Retours
Site rguliers
attractif,
sur
lintgration
simple
et ecace

Questionnaires
satisfaction rguliers

Salari intgr

attractif,
SalariSite
ambassadeur
simple et ecace

Avec la solution de gestion de la


performance et des carrires WingSpan,
allez au-del des entretiens individuels
traditionnels pour rellement motiver
vos quipes et voluer ensemble.
quip pour traiter tous les aspects de
la gestion de la performance, WingSpan
vous permet aisment d'optimiser,
motiver et dliser vos collaborateurs.

Suivi de carrire

STOP
Dpart

Garder le contact

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14 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Quelles sont les bonnes pratiques en matire de


marque employeur ?
Benoit Montet a plus de 20 ans dexprience en Management des R
essources
Humaines, tant en Conseil quen Entreprise. Il a occup des postes de
D irection des Ressources Humaines, en France et ltranger pour
de grands groupes internationaux. Il est Directeur France et membre du
comit dexperts de la recherche international du Top Employers Institute.
Quelle est votre vision de la marque employeur ?
Limage employeur est un concept marketing au mme titre que le marketing produit. La diffrence, cest
que la promesse employeur se doit dtre plus factuelle et plus humble car elle conditionne la vie du
collaborateur mais aussi de sa famille. Elle doit reposer sur la parole des employs et tre dmontre pour
pouvoir tre utilise comme argument de recrutement.
Aujourdhui les entreprises doivent prendre en compte la /gnration (slash gnration) car un
collaborateur nest pas seulement employ, cest aussi un employ/homme/poux/pre de famille/joueur
de tennis.../etc. Les entreprises qui comprennent cette notion, parlent tous et respectent nos slashs
sont celles qui ont la marque employeur la plus forte.

Quelle est la vocation de Top Employers ?


Top Employers est un label qui rcompense chaque anne les entreprises dont les pratiques RH et
management sont particulirement innovantes et respectueuses du collaborateur.
La vocation du label est, dune part, de recenser les meilleures pratiques RH et, dautre part, de donner
aux entreprises des cls pour se comparer aux autres acteurs du march. Le label leur permet didentifier
leurs faiblesses dans certains domaines et propose aux entreprises des axes damlioration, bass sur les
meilleurs pratiques des autres participants.

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15 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Comment se passe la certification ? Quels sont les critres valus ?


Les critres valus lors de la certification sont :

Pratiques de rmunration

Avantages sociaux et conditions de travail

Formation et dveloppement professionnel

Dveloppement des talents

Culture dentreprise

Les rponses que nous auditons, nous permettent davoir une vision globale sur la politique RH de
lentreprise et sa culture spcifique.

La certification en elle-mme se fait en 6 tapes. Dans un premier temps Top Employers invite
les entreprises susceptibles dtre certifies, participer en rpondant au questionnaire. Une fois
ces entreprises valides, et le questionnaire renseign, nous vrifions les rponses fournies (sources
documentaires et audit). Nous soumettons notre propre process un cabinet de certification externe
qui valide lintgrit de notre dmarche. Dernier tape : sont certifies uniquement les entreprises ayant
obtenus plus de 60% de la note du meilleur en France. Nous fournissons celles-ci un rapport complet
avec des axes damlioration sappuyant sur les bonnes pratiques de tous les participants.

Quels sont pour vous les avantages pour une entreprise soigner sa marque
employeur ?
Une bonne marque employeur doit procder lamlioration de 3 facteurs clef : attractivit, rtention,
engagement.
En rsum, limage de lentreprise destination des candidats doit leur donner lenvie de venir, mais
galement de rester et de sinvestir en confiance, sans ncessit pour lentreprise davoir une politique
salariale agressive.
Une image employeur forte, cest un avantage concurrentiel non seulement dans le recrutement, mais aussi
dans le processus de vente des produits/services puisquune entreprise sera mieux vue de ses clients si sa
politique RH sincre et respectueuse est (re) connue.

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16 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

Quels sont les points auxquels il faut tre particulirement vigilant ?


Les entreprises doivent faire attention ne pas sur-investir dans leur image mais quilibrer les
investissements entre le sourcing en amont et lintgration en aval.
Contrairement une ide reu, une bonne image employeur ne rduit pas les cots de recrutement mais
les rpartit entre ceux consacrs la communication et ceux consacrer pour garantir la bonne intgration
de ces candidats nouvellement arrivs.
Le fil conducteur de la communication doit tre de transcrire ce que vivent les collaborateurs et pas tout
prix par ce que veux montrer lentreprise (ce que jai envie dtre plutt que ce que je suis vraiment). Cest
ce prix que les employs deviennent des ambassadeurs. Dans le cas contraire : attention aux dceptions!
Le danger est dinstrumentaliser les employs en les forant communiquer sur une vision idyllique de
lentreprise ou de les transformer en chasseurs de primes (comme cela pouvait tre le cas avec les primes
de cooptation par exemple).
Finalement, la meilleure image employeur cest celle qui incarne lentreprise ses salaris et leur diversit.
En la matire Mc Donalds est exemplaire : venez comme vous tes est un adage envoy la fois
aux clients comme aux candidats. La diversit est le maitre mot de lentreprise. Pas une pub ou une
communication sur les sandwiches ou leur qualit, tout est centr sur la convivialit. De la mme faon,
Carglass qui mettait en scne ses salaris, donne envie et confiance en une marque qui ne travaille pas
limage avec des acteurs et revendique son accroche populaire.

Fond Amsterdam en 1991, le Top Employers Institute certifie dans


plus de 70 pays dans le monde, les entreprises qui proposent leurs
collaborateurs, les meilleures Offres de Valeur Employeur. Son rfrentiel mondial ; HR Best Practice Survey, recense plus de 450 bonnes
pratiques RH et de management. Ce modle est le fruit de plus de 20
ans de collecte et danalyse de milliers de bonnes pratiques RH dans les entreprises du
monde entier et de leurs volutions. Plus de 850 entreprises travers le monde sont
certifies tous les ans. Il donne au Top Employers Institute une place unique dobservateurs des tendances et des volutions chez les meilleurs employeurs du monde entier.

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17 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

A propos des auteurs


Agns Duroni
Agns Duroni a fond sa propre structure pour accompagner les dirigeants et les DRH dans la
dfinition et la mise en uvre de leurs stratgies grce une dmarche qui valorise les savoirs et
les intelligences.
Spcialits :

Stratgie de marque employeur (Diagnostic de marque employeur, Stratgie et mise en uvre,


Communication interne/ externe, Mdias sociaux)

Talent Management (Dveloppement de programmes Hauts potentiels)

Management

Intelligence collective

Prcdemment, elle a occup des fonctions oprationnelles et corporate au sein de grands groupes. Elle
a, en particulier, t en charge dune unit oprationnelle rgionale au sein de Capgemini puis Directrice
Recrutement/Carrires/Mobilit au sein de la Direction des Ressources Humaines.
Confrencire, intervenante HEC, elle est galement lauteur dune thse professionnelle De la marque
employeur aux nouveaux enjeux RH et du blog Marque employeur et nouveaux enjeux RH .

Thomas Labregre
De formation ingnieur, Thomas Labregre sest rapidement orient vers les mtiers des
Ressources humaines et notamment vers les thmatiques de comptences et de formation.
Persuad que les nouvelles technologies vont rvolutionner la fonction RH, il est un
observateur de toutes les innovations dans ce domaine, en France et dans le monde et,
propose ses services aux diteurs de logiciels RH.
Curieux de tout, Geek de la premire heure, passionn de technologies web, il aime unifier toutes les
facettes de son profil atypique : ses comptences techniques et ses connaissances mtier et ses centres
dintrts : Gestion de projet, PNL, conduite du changement.
Form au mtier de formateur, il est galement fondateur dEtann qui propose des formations innovantes
bases sur une autre de ses passions, le thtre dimprovisation, quil pratique et enseigne depuis 10 ans.
Enfin, il aime poser son regard critique sur le monde du travail daujourdhui et sengage rgulirement pour
la parit et la lutte contre les discriminations.

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SilkRoad, leader mondial des solutions de Gestion des Talents en mode cloud, permet ses clients
didentifier, attirer, dvelopper et fidliser leurs meilleurs talents. Sa suite logicielle maintes fois
rcompense SilkRoadLife Suite comprend divers modules dacquisition et de dveloppement
des talents, proposs via un portail de gestion des talents qui permet un engagement plus fort ainsi
quune collaboration optimise. Facile mettre en place et utiliser, la suite rpond aux contraintes
conomiques et budgtaires de toutes les entreprises, indpendamment de leur taille ou de leur secteur
dactivit.
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ladresse suivante : contactinfo@silkroad.com

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Le sige de SilkRoad se trouve Chicago et dispose de bureaux aux Etats-Unis (Caroline du nord, Massachussetts, New Jersey, Floride, Californie). Le groupe a galement des liales au Canada, Singapour,
Australie, Nouvelle-Zlande, Allemagne, Japon, Chine, Royaume-Uni, Danemark et France. Pour plus dinformations, visitez notre site web : www.silkroad.com/fr ou contactez-nous
au +33 1 71 12 61 80. Tous les noms de socits et de produits cits sont la proprit de leurs dtenteurs respectifs.

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