Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
II.
Objetivos de la investigacin
Dar a conocer la aplicacin y metodologa de la
implementacin de las 9s de calidad, a fin de lograr un
mejor aprovechamiento del espacio fsico, eliminar
causas de accidentes y generar un entorno agradable
Preguntas de investigacin
Es necesario evaluar el estado del almacn y de
qu manera se debe gestionar un cambio?
Para favorecer el control del inventario de los
materiales (papeles con el cual labora la empresa),
maquinas (fotocopiadoras, cortadora, CPU e
impresoras), equipos (extintores, estantes y
utensilios de limpieza) y algunos productos que este
ofrece al pblico, del almacn de la LIBRERAINTERNET-AGENTES es importante que estn
debidamente organizados?
La organizacin en el almacn beneficia los
procesos mediante un control cientfico de calidad?
Qu tipo de cambios podran ser estudiados para
mejorar el control del almacn de la LIBRERAINTERNET-AGENTES?
IV.
La empresa:
Debe cuidar que las condiciones de trabajo para los
Coordinacin:
Los empleados del almacn deben coordinarse para
realizar un mejor trabajo y as satisfacer a los clientes.
Estandarizacin:
Debe existir comunicacin entre las diversas secciones
de la empresa, para que el inters comunitario impulse a
quienes no estn convencidos.
La participacin de todos los involucrados en el cambio
debe darse desde las primeras etapas, a fin de lograr su
compromiso.
V.
Condiciones de almacenamiento:
Factores ambientales muy importantes a los
cuales estn expuestos los productos:
La luz
Humedad
Temperatura
Proceso de almacenamiento:
Recepcin de los materiales (papeles con el cual labora
la empresa), maquinas (fotocopiadoras, cortadora, CPU e
impresoras), equipos (extintores, estantes y utensilios de
limpieza) y algunos productos que este ofrece al pblico:
En cuanto a los materiales (papeles con el cual labora la
empresa), maquinas (fotocopiadoras, cortadora, CPU e
impresoras), equipos (extintores, estantes y utensilios de
limpieza) y algunos productos que este ofrece al pblico
se debe:
Asegurar de que haya espacio de almacenamiento
suficiente
Ordenamiento de los materiales (papeles con el
cual labora la empresa), maquinas
(fotocopiadoras, cortadora, CPU e impresoras),
equipos (extintores, estantes y utensilios de
limpieza) y algunos productos que este ofrece al
pblico:
Se colocaron los materiales en una parte, las maquinas
en otra parte, los equipos en otra parte y algunos
productos que ofrece al pblico en otro sector para que
estos estn separados apropiadamente.
Se almaceno las mquinas y equipos en la zona que
corresponda.
Rotacin de las existencias
Cuando se despachan productos (materiales que se
utilizaran y algunos productos que son de consumo para
el pblico), es importante aplicar procedimientos de
primeras entradas, primeras salidas.
TIPO DE INVESTIGACIN
Investigacin Descriptiva
Se eligi este tipo de investigacin porque Consiste,
fundamentalmente, en caracterizar un fenmeno o
situacin concreta indicando sus rasgos ms peculiares o
diferenciadores, y en este caso se busca encontrar
solucin al problema encontrado y este caso esta es la
situacin concreta y se trata de buscar una gua
mediante una recoleccin de datos.
Estudios de desarrollo
Consiste en determinar no slo las interrelaciones y el
estado en que se hallan los fenmenos, sino tambin en
los cambios que se producen en el transcurso del tiempo.
En l se describe el desarrollo que experimentan las
variables durante un lapso que puede abarcar meses o
aos.
Resultados que obtenidos:
Se redujo al mnimo el nmero de los reclamos (por
que los materiales a utilizar estuvieron ajados,
chancados o sucios, etc.) de productos por falta de
chequeo o revisin al momento de hacer la entrega
al cliente.
Mejor manejo y control de los materiales (papeles
con el cual labora la empresa), maquinas
(fotocopiadoras, cortadora, CPU e impresoras),
equipos (extintores, estantes y utensilios de
limpieza) y algunos productos que este ofrece al
pblico, que pueden vencerse, deteriorarse o
depreciarse por descuido o por mal manejo del
almacn.
Se logr mejores controles de calidad en cuanto al
manejo de los materiales (papeles con el cual
CONCLUSIONES
Los sistemas de almacenamiento constituyen un
conjunto de pasos que ayudan a cumplir los
estndares de calidad en una empresa.
La efectividad de las 9 "s", es de ptimo
rendimiento, para la empresa donde la
implementacin de todas las reglas seguidas con
seriedad, dan como resultado alta eficacia y
eficiencia, con slo tener la disposicin de todos los
empleados.
El almacn LIBRERA-INTERNET-AGENTES con la
implementacin de los estndares de calidad que
son las 9s dio una mejora tanto para la empresa
como para los empleados y clientes.
VIII.
RECOMENDACIONES
Se propone al dueo de negocio seguir
implementando estndares de calidad para as
tener una mejor organizacin de los materiales,
mquinas y equipos que salen y entran.
De igual manera se recomienda la contratacin de
ms personal como ser de seguridad, cargadores de
bultos ya que en muchas de las ocasiones los
requerimientos de los insumos son bultos grandes y
pesados.
Se recomienda a la empresa que al momento de
contratar el personal de almacn se evalu de
acuerdo a sus capacidades debe de ser la persona
ms competente ya que es el quien debe elegir
quin es el candidato idneo para el puesto.
Antes: Fotos
Despus: Fotos