Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Tarifa
Establecida
Tarifa
Promocional
Tarifa
Comercializada
Tarifa Vigente
4.2.2
Telefona Mvil
4.2.3 Cable
4.2.4 Internet
Empresa
Tarifas
Estableci Promoci
das
onales
41
0
01
AMERICATEL PER
S.A.
02
03
03
TELEFNICA
MULTIMEDIA S.A.C.
36
04
AMERICA MOVIL
PERU S.A.C. (Claro)
185
05
06
01
02
0
0
03
08
02
09
DITEL CORPORATION
S.A.C.
ENTEL PER S.A. (antes
NEXTEL DEL PER
S.A.)
FIRSTLINE S.R.L.
01
277
03
12
21
13
06
14
GLOBAL CROSSING
PER S.A
07
15
INFINITE
COMUNICATIONS
S.A.C.
INTERNECTA S.A.
MILLICOM PERU S.A.
07
01
08
0
0
18
MOVILMAX TELECOM
S.A.
03
19
TELEFONICA
MOVILES S.A.
(Movistar)
55
20
MULTIMEDIA DIGITAL
02
07
10
11
16
17
21
S.R.L
NETWORKING SAT
E.I.R.L
* INTERNET PLUS
* INTERNET SATELITAL COMPARTIDO
- PARA EQUIPOS NERA Y STM DVB S1
* INTERNET SATELITAL DEDICADO
* Newcom International Peru S.A.C.
04
NEWCOM
INTERNACIONAL
PER S.A.C
OLO DEL PERU S.A.C.
01
12
OPTICAL IP SERVICIOS
MULTIMEDIA S.A.
OPTICAL NETWORKS
S.A.C
03
20
26
OPTICAL
TECHNOLOGIES S.A.C
04
02
27
28
PARABOLICA TV S.A.C.
PERUSAT S.A.
01
03
0
0
29
INFODUCTOS Y
TELECOMUNICACION
ES DEL PERU S.A.
RED PRIVADA
VIRTUAL S.A
SAC PERU S.R.L.
01
01
* DialUp
01
32
33
ST2 S.A.C
STAR GLOBAL COM
S.A.C.
01
25
0
0
34
SUPERCABLE
TELEVISION S.R.LTDA.
TELEFNICA DEL
PER S.A.A.
08
254
TELEMUNDO
INTERNACIONAL
E.I.R.L.
TELMEX PER S.A
01
144
16
39
TERRA NETWORKS
PERU S.A.
TOTAL COM S.A.C.
06
40
06
41
VALTRON E.I.R.L.
03
22
23
24
25
30
31
35
36
37
38
42
04
43
08
44
05
45
46
01
40
0
0
04
09
01
03
47
48
49
50
Figura 1.Lneas que accedieron a Internet Mvil segn empresa y tipo de dispositivo
el pas: ms de 10 mil km de tubos de fibra recorran la costa y una pequea porcin del
interior del pas.
Claro avanz un poco en los ltimos aos y mont 3,5 mil km de fibra para llevar sus
servicios por el interior. Pero es Bitel, quien tiene ahora la mayor extensin de fibra a
nivel nacional: casi 17mil km segn ellos mismos aseguran.
Por otro lado los reclamos relacionados a la velocidad del Internet figuran entre las
quejas ms comunes de los usuarios y usuarias de este servicio, debido a que la
velocidad ofrecida por las empresas proveedoras a travs de la televisin, radio, afiches,
entre otros, suele ser menor a la que realmente brindan.
Esta situacin es generada porque las empresas de telecomunicaciones, actualmente,
no estn obligadas a cumplir con las velocidades ofrecidas a travs de los distintos
medios de comunicacin. Sin embargo, s tienen la obligacin de garantizar a las
personas usuarias una velocidad de transmisin mnima en el servicio de Internet -la
cual se establece en el contrato que suscribe el usuario con la empresa-, que suele ser
entre el 5% y el 10% de la velocidad contratada.
En ese sentido, los usuarios deben exigir a las empresas operadoras la velocidad
mnima garantizada en el plan contratado. Si esta velocidad fuera menor, se deber
presentar un reclamo ante la empresa que preste el servicio, y esta deber otorgar como
constancia de dicho registro un nmero o cdigo del reclamo efectuado. Si el reclamo
no fuera respondido en el plazo de 30 das o no estn conformes con lo resuelto por la
empresa, los usuarios podrn presentar un recurso de apelacin al Organismo
Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
Es entonces que Osiptel present el nuevo Reglamento de Calidad de los Servicios
de Telecomunicaciones, que mejorar la velocidad de internet a partir de marzo del
2015, las operadoras de telefona tendrn que garantizar a sus usuarios como mnimo el
40% de la velocidad de internet mvil y fijo que han contratado, las empresas que no
cumplan sern sancionados con multas de entre 50 UIT (S/.190 mil) y 150 UIT (S/.570
mil).
Entre otros proyectos que tiene el ente regulador en la lnea de mejorar el servicio de
Internet es sobre Red Dorsal de Fibra ptica eliminar problemas en acceso a Internet,
Osiptel afirm que 6.2 millones de usuarios se beneficiarn una vez que concluya el
Arrendamiento de Circuitos
Empresa
01
02
03
01
67
0
0
04
COMPAIA DE
COMERCIO GLOBAL
S.A.C
07
05
COMPAIA PERUANA
DE RADIODIFUSION S.A.
BT LATAM PER S.A.C
GILAT TO HOME PER
S.A.
01
01
22
0
0
GLOBAL CROSSING
PER S.A.
INTERNEXA PER S.A.
12
08
TELEFONICA MOVILES
S.A.
OPTICAL IP SERVICIOS
MULTIMEDIA S.A
01
03
12
OPTICAL NETWORKS
S.A.C
11
13
OPTICAL
TECHNOLOGIES S.A.C
03
14
05
15
27
06
07
08
09
10
11
Tarifas
Establecid
Promoc
as
ionales
13
0
S.A.A.
16
02
07
*Down Link
*SCPC Digital Video Up Link
18
TELEFONICA
INTERNATIONAL
WHOLESALE SERVICES
PERU S.A.C.
TELEPUERTO
INTERNACIONAL DEL
PERU S.A.
TELMEX PER S.A
61
19
VALTRON E.I.R.L.
02
20
21
01
05
0
0
17
Los Servicios de valor aadido, son aquellos que, utilizando como soporte los
servicios portadores o finales de difusin, aaden alguna caracterstica o facilidad al
servicio que les sirve de base, la lista de stos se encuentra en el Anexo 1.
N
Empresa
Tarifas
Establecid
as
09
Promoc
ionales
0
01
AT & T GLOBAL
NETWORK SERVICES
DEL PERU S.R.L
02
33
02
06
01
*Tarifa N 1
05
COMPAIA DE
COMERCIO GLOBAL
S.A.C.
CONSULTORA
SEGURIDAD Y
DESARROLLO S.A.C.
LATPERU S.A.C.
03
06
MEGATRACK SAC
02
07
TELEFONICA MOVILES
S.A. (Telefonica del Per)
PERU SECURE E NET
SAC
INFODUCTOS Y
TELECOMUNICACIONE
S DEL PERU S.A.
REUTERS LIMITED
SERVITAX SOLUCIONES
INTEGRADAS S.A.C
SUPERCABLE
TELEVISION S.R.LTDA.
TELEFNICA DEL PER
S.A.A.
TELMEX PER S.A.
306
01
01
*Fono Amigas
*Linea Caliente
*Mega Ia
*Mega II
*Telecontrol Gas
*Cese SMS MKT
*Servicio GMS Mail - "Secure Mail"
(Soles sin IGV)
*Planes de Valor Agregado
01
01
0
0
01
*SUPERNET
366
25
COMPAIA PERUANA
DE MEDIOS DE PAGO
S.A.C.
YACHAY
TELECOMUNICACIONE
S S.A.C
01
01
03
04
08
09
10
11
12
13
14
15
16
Empresa
Otros servicios
Tarifas
Establecid
Promoc
as
ionales
07
0
01
02
COMPAIA
TELEFONICA ANDINA
S.A.
DOLPHIN TELECOM
DEL PERU S.A.C.
ENTEL PER S.A. (antes
NEXTEL DEL PER S.A.)
GILAT TO HOME PER
S.A.
GLOBAL BACKBONE
S.A.C.
GLOBAL CROSSING
PER S.A.
01
04
11
04
02
03
08
09
01
05
0
0
10
TELEFONICA MOVILES
S.A. (Movistar)
NIKELA TELECOM
S.A.C.
ORBCOMM PERU S.A.
78
01
04
PRODUCTORA
PERUANA DE
INFORMACION S.A.C.
SUPERCABLE
TELEVISION S.R.LTDA
TE.SA.M. PERU S.A
02
06
09
TECNOLOGIA MOTRIZ
E.I.R.L.
TELEFNICA DEL PER
S.A.A.
TELKOM S.R.L.
02
102
06
03
04
05
06
07
11
12
13
14
15
16
17
18
19
02
20
TERRA NETWORKS
PERU S.A.
YACHAY
TELECOMUNICACIONE
S S.A.C
01
03
21
ANEXO 1
Son servicios de valor aadido los siguientes:
1. Facsmil en forma de Almacenamiento y Retransmisin de Fax.- Servicio de
circulares de fax, de conversin grfico a texto y texto a formato fax.
2. Videotex.- Servicio interactivo que se presta por la red de telecomunicaciones y que
permite la visualizacin de textos o grficos por medio de un dispositivo situado en
el domicilio del usuario.
3. Teletex.- Servicio que difunde informacin en forma de texto a diversos usuarios
tales como noticias, informacin de bolsa, entre otros.
4. Teletexto.- Servicio que consiste en insertar informacin de un texto en la trama de
la seal de televisin y es distribuido a travs de radiodifusin.
5. Teleaccin.- Servicio que emplea mensajes cortos y que requiere velocidades de
transmisin muy bajas entre el usuario y la red de telecomunicaciones.
6. Telemando.- Servicio mediante el cual se acta desde un dispositivo de control
distante sobre el sistema supervisado para modificar las condiciones en que se
encuentra.
7. Telealarma.- Servicio mediante el cual se genera una seal elctrica hacia un
dispositivo de control distante, cada vez que las condiciones del sistema
supervisado se modifican, de forma que se apartan de un margen permitido.
8. Almacenamiento y Retransmisin de Datos.- Servicio que, a travs de la red
pblica de telecomunicaciones, permite el procesamiento de datos e intercambio de
mensajes entre terminales de usuarios empleando medios de almacenamiento y
retransmisin. Es decir, permite el intercambio en tiempo diferido de mensajes
entre usuarios geogrficamente dispersos.
9. Teleproceso y Procesamiento de Datos.- Servicio interactivo que a travs de la red
pblica de telecomunicaciones permite el procesamiento de datos e intercambio de
mensajes a distancia entre terminales de usuarios geogrficamente dispersos.
10. Mensajera Interpersonal (Correo Electrnico en todas sus modalidades).- Servicio
que permite a los usuarios enviar mensajes a uno o ms destinatarios y recibir
mensajes a travs de redes de telecomunicaciones, empleando una combinacin de