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MTHODOLOGIE DU RAPPORT DE STAGE OU D'ALTERNANCE

SOMMAIRE
1. LES RGLES DE FOND
1.1 Les conditions de travail
1.2 La construction du rapport
1.2.1 La problmatique
1.2.2 La recherche des donnes
1.2.3 Le plan
1.2.4 La rdaction
2. LES RGLES DE FORME
2.1 La page de titre
2.2 Les remerciements
2.3 Les rsums
2.4 La table des matires
2.5 Le texte du rapport
2.6 Le glossaire
2.7 La bibliographie
2.8 Les annexes
LE RAPPORT DE STAGE
La rdaction du rapport de stage marque l'achvement de la formation de LP. En
prsentant son rapport l'tudiant se fixe un double objectif :
Sur le plan professionnel, il doit convaincre de la comptence acquise
dans les domaines qu'il a expriments : techniques informatiques et
connaissance de l'organisation o elles s'exercent.
Sur le plan universitaire, l'tudiant doit montrer qu'il sait structurer et
rdiger les informations dans une langue qui ne soit pas entache de fautes
dorthographe, de grammaire ou dincohrences syntaxiques[1] ; en outre, la
matrise de largumentation est absolument indispensable dans la perspective
de la prsentation des rsultats de son travail l'oral.
1. LES RGLES DE FOND
1.1 Les conditions de travail
Deux tuteurs (ou matres de stage), l'un en entreprise, l'autre l'IUT, encadrent
l'tudiant. Il ne doit pas hsiter solliciter leurs conseils.
Le stage comporte une phase pratique de ralisation accompagne d'une phase
d'analyse. L'tudiant a tout intrt ne pas attendre la fin du stage pour commencer

travailler sur son rapport. La rflexion sur le stage pendant son droulement enrichit
le rapport.
La remise du rapport de stage (en un exemplaire sign et tamponn par
lentreprise)[2] au secrtariat du dpartement est fixe une date prcise[3]. On
attirera l'attention de l'tudiant sur le risque d'tre pris par le temps et de finir son
travail dans l'urgence (panne d'ordinateur, problmes de photocopies ou de reliures,
etc.). Il faut se donner les moyens de parachever son travail dans les meilleurs dlais
pour profiter des meilleures conditions possibles.
1.2 La construction du rapport
Le rapport de stage doit joindre la description l'analyse. L'tudiant doit se fixer
comme but de dmontrer sa comptence dans son domaine professionnel en
sappuyant systmatiquement sur la conjugaison de la thorie et de la pratique ; son
action dans l'entreprise doit tre toujours fonde sur la rflexion, par son sens de
l'organisation, il doit dpasser le simple niveau de lexcution pour parvenir exercer
seul des responsabilits.
Le mauvais rapport de stage se cantonne au descriptif et ne pose jamais la question
de lanalyse. L'tudiant s'est alors content de raconter ce qu'il a fait au quotidien,
son travail ressemble plus alors une autobiographie de pitre qualit qu un
authentique mmoire universitaire. Cependant le rapport de stage n'est pas non plus
un monologue thorique ni une synthse bibliographique. L'tudiant doit savoir allier
les rfrences thoriques et les exemples concrets qui illustrent la comprhension
qu'il a des tches effectues.
1.2.1 La problmatique
Ltudiant dcouvre le milieu professionnel dans le cadre dune entreprise ou dune
organisation. La mission qui lui a t confie doit se comprendre dans cet
environnement conomique et social. Il doit dterminer les objectifs et les moyens mis
en uvre, apprcier les rsultats ou leurs limites.
La problmatique constitue sans doute lun des points les plus controverss et
les plus complexes du rapport de stage. Tout dabord, il nous parat important de
prciser que la problmatique doit tre annonce dans lintroduction. Aprs avoir
prsent assez brivement lentreprise dans laquelle il effectue son stage et les
conditions de travail affrentes, ltudiant se trouve dans lobligation danalyser de
faon circonstancie le sujet que son tuteur lui aura propos. Rappelons-le, tout
sujet est par nature complexe et pose un certain nombre de difficults dordre
organisationnelles, pistmologiques ou techniques quil parat absolument
ncessaire de commenter dans le cadre de la problmatique.
1.2.2 La recherche des donnes
Le rapport de stage tant une rflexion fonde sur une exprience pratique, c'est
dans l'analyse de cette exprience que se situe la recherche des informations
ncessaires. Il est vivement conseill l'tudiant de prendre des notes tout au long de

son stage. Elles constitueront une sorte de journal de bord qui lui permettra de mieux

retracer, non seulement le droulement prcis du stage mais surtout la progression,


les dcouvertes et les difficults rencontres puis surmontes.
Il n'est pas interdit pour autant de complter cet ensemble de donnes informatives
par d'autres lments emprunts la bibliographie quon aura bien entendu pris
la peine de lire attentivement au pralable. Ces emprunts ou citations devront tre
obligatoirement rfrencs (cf. Bibliographie). Les rfrences doivent tre cites soit
en note en bas de page, soit entre parenthses dans le texte, et toujours rpertories
dans la bibliographie.
1.2.3 Le plan
- L'introduction
On rappelle que l'on conoit l'introduction avant de rdiger le dveloppement mais
qu'on la rdige dfinitivement aprs. L'introduction se dcompose en trois parties.
- De quoi s'agitil ? (prsentation du sujet). Nommer et prsenter rapidement l'entreprise
o se droule le stage ; dfinir prcisment le travail demand et l'objectif vis.
Si l'tudiant intervient ponctuellement dans une chane de ralisation en cours,
prsenter l'ensemble du projet dans lequel s'insre le travail effectu pendant le
stage.
- Pourquoi traite-t-on ce sujet ? (lintrt du sujet). Limportance du travail effectu est
quil permet de mettre en valeur un certain nombre de comptences. Il sagit ici de
relier ce qui a t dit de la tche ralise avec la mthode utilise (mthodologie
danalyse, technique de programmation, etc.). Cest de la prsentation des objectifs et
des moyens que nat lintrt de la problmatique du sujet (cf. supra). En fait, il sagit
dexpliquer dans cette partie de lintroduction vos choix a priori, lesquels seront valids
ou infirms dans le dveloppement.
- Comment ? (comment traite-t-on le sujet et ventuellement pourquoi le traite-t-on de
cette faon ?). On annonce le choix du plan et de ses grandes lignes.
- Le dveloppement
Aucune forme de plan n'est rejeter a priori. On recourt souvent, dans le cadre
du rapport de stage au mode de plan Problme/Solution (adaptation type SOSRA),
dvelopp de faon approprie (analyse de la situation, prsentation des mthodes
et des choix de conception, analyse des rsultats). D'autres approches sont
envisageables (description ou opposition), c'est la nature mme du travail qui le
dtermine.
Exemple de plan Problme/Solution
- Analyse de la situation
Cette premire partie (avec ses sousparties) doit permettre de procder une
prsentation complte du contexte du stage. Il faut savoir hirarchiser les
informations (du gnral au particulier, du simple au complexe, etc.).

Cette partie intgre la prsentation de l'entreprise. Cette prsentation ne se limite pas


une liste de dates et de tableaux. C'est un discours rdig de faon synthtique (aussi
vitera-t-on le copier/coller pur et simple de la plaquette publicitaire ou du site web
de lentreprise dans laquelle vous voluez). Il est ncessaire de situer l'entreprise et
son activit dans son environnement conomique, le service informatique au sein de
l'entreprise, les moyens mis en oeuvre au sein de ce service pour le droulement
du stage, le planning de travail. Le cas chant, on peut prsenter une tude de
l'existant, de l'opportunit ou de la ncessit des besoins qui ont dtermin le choix
du projet. Le planning est obligatoire.
- L'argumentation
Selon le travail effectu, cette partie centrale peut occuper une grande place. On y
prsentera la mthode utilise (mthode d'analyse des besoins, choix des options,
hypothses de dpart, langages utiliss, etc.). On dfendra ses propres choix
accompagns d'une critique des autres solutions, en prenant soin de rfuter les
objections possibles.
De cette partie qui expose la conception mme du projet doit ressortir l'analyse de
la dmarche personnelle face au travail demand. C'est ainsi que l'tudiant fera la
dmonstration de sa comptence.
Largumentation sappuie gnralement sur des rfrences thoriques qui doivent
tre systmatiquement cites. Il a dj t indiqu que vous pouvez les citer en note
de bas de page ou entre parenthses dans le texte. Ces sources doivent galement
faire partie de la bibliographie.
- Les rsultats
Il faut se livrer ici une analyse de tous les rsultats obtenus, selon un planning[4]
logique des diffrentes oprations effectues. Il est vivement recommand de
quantifier le travail (le nombre de lignes de code dvelopp, le nombre dheures
investies dans chaque phase de la mission, etc.). Il faut insister sur les points positifs,
sans toutefois minimiser les difficults rencontres.
La partie rsultats est essentielle car elle doit permettre aux lecteurs dapprcier
qualitativement et quantitativement le travail fourni vis--vis du cahier des charges
(volet technique du contrat pass entre le stagiaire et lentreprise daccueil).
- La conclusion
Elle doit rpondre la question ou lensemble de questions poses dans la
problmatique. Rdiger une conclusion est un exercice difficile, car on ressent
souvent limpression de navoir plus rien dire que le lecteur ne sache dj.
On fait un bilan du travail ralis sur le plan technique. On souligne les difficults
rencontres, dordre technique, organisationnel ou humain et les enseignements que
lon en a tirs.

On terminera par une prsentation du planning des oprations poursuivre pour


achever la dmonstration de la comprhension globale du projet. Ainsi, le lecteur
restera sur l'impression d'un ensemble de rsultats cohrents et satisfaisants.
1.2.4 La rdaction
La rdaction du rapport obit aux principes gnraux de la rdaction (cf. cours).
L'tudiant doit avoir l'esprit que son rapport sera lu la fois par des spcialistes de
l'informatique et des nonspcialistes. Tout type de lecteur est cens comprendre ce
qui est crit. On attirera l'attention de l'tudiant sur l'quilibre respecter entre la
matrise d'un vocabulaire professionnel (au besoin expliqu dans un glossaire) et
le refus d'un jargon qui pourrait varier d'une entreprise l'autre et donc, se trouver
difficilement comprhensible.
2. LES RGLES DE FORME
Les rgles de prsentation d'un rapport dfinissent de faon stricte l'ordre des
rubriques.
-

La page de titre
Les remerciements
Les rsums
La table des matires
Le texte du rapport
Le glossaire
La bibliographie
Les annexes

2.1 La page de titre


La page de titre est informative. Elle doit tre complte, claire et sobre. On choisira
de l'imprimer sur une page cartonne de couleur blanche ou unie.
On rdige le titre, il doit tre informatif et le plus prcis possible ; il rsume lui seul
le contenu du stage.
Pour la mention des noms des tuteurs, les abrviations franaises officielles sont les
suivantes :
M. = Monsieur MM.
= Messieurs Mme =
Madame Mmes =
Mesdames Mlle =
Mademoiselle
Mlles = Mesdemoiselles

UNIVERSIT DE NICE - SOPHIA ANTIPOLIS


IUT DE NICE - CTE D'AZUR
DPARTEMENT INFORMATIQUE
41 bd. Napolon III 06200 NICE
RAPPORT DE STAGE POUR L'OBTENTION DU
DIPLME DE LICENCE PROFESSIONNELLE
SYSTMES INFORMATIQUES ET LOGICIELS
SPCIALIT
ADMINISTRATION DES INFRASTRUCTURES LOGICIELLES
DES ENTREPRISES
ou

INFORMATIQUE DISTRIBUE ET SYSTMES D'INFORMATION


D'ENTREPRISE
ou

INFORMATIQUE, MULTIMDIA ET JEUX SUR RSEAU


SESSION 2008 2009
TITRE

prsent par Prnom + Nom

Entreprise : coordonnes
Sous la direction de :
M. Prnom Nom, tuteur entreprise
M. Prnom Nom, tuteur IUT
2.2 Les remerciements
Ils ne sont pas obligatoires mais souhaitables, dans la mesure o l'tudiant a t
accueilli, aid et conseill dans l'entreprise. La rdaction des remerciements doit tre
simple et sans emphase. Elle respecte l'ordre hirarchique dans l'entreprise. Deux
qualits peuvent tre retenues : l'amabilit et la comptence.

Exemples de remerciements : Ce stage a t effectu dans l'entreprise X sous la direction de


M. ... ou Mme ... Qu'il me soit permis de remercier M. ... ou Mme ... pour l'aide efficace quil (ou quelle)
ma apporte. Mes remerciements s'adressent aussi l'ensemble du service informatique. Je remercie
galement M. ou Mme ... enseignant responsable de mon stage en entreprise.
2.3 La table des matires
La table des matires est le renvoi du plan la pagination dfinitive. Si la table
des matires figure au dbut du rapport, il faut nanmoins attendre la fin du travail
pour la raliser. Le plan est prsent en numrotation continue et en chiffres arabes
exclusivement. Le numro de page est inscrit droite en pied de page. Il n'est pas
ncessaire de faire un renvoi toutes les pages. Les titres des parties sont en lettres
capitales ou en caractres gras.
Le premier point de la table des matires est lintroduction. Il est inutile de faire figurer
dans la table des matires les pages prcdentes (page de titre, remerciements,
rsums en franais et en anglais).
2.4 Les rsums
Le rapport contiendra un rsum en franais et un rsum en anglais[5]. Le rsum
prsente le sujet dtaill, le nom et la fonction de l'entreprise, l'objectif prcis du
travail, la mthode utilise, les principaux rsultats obtenus, le planning ventuel des
oprations poursuivre.
Le rsum doit tre pens comme un texte part. Celui-ci na pas la fonction dune
introduction. Il permet aux documentalistes de classer le document sans besoin de le
lire dans sa totalit.
2.5 Le texte du rapport
Le texte du rapport ne doit pas comprendre plus de 50 pages. L'tudiant veillera
l'harmonie de la mise en page. On attirera son attention sur la structure des
paragraphes. C'est, l encore, une question d'quilibre. Si la prsence des
paragraphes est ncessaire la clart du raisonnement, la multiplication excessive
des paragraphes n'est pas recommande. Il est inutile daller la ligne la fin de
chaque phrase.
L'tudiant choisira une police de caractre classique, de prfrence avec
emptement (Times New Roman) ; mais l'usage d'une police de caractre sans
emptement de type Arial est acceptable. Le texte est dactylographi en corps
12, interligne 1,5. La justification des paragraphes (alignement gauche et droite) est
obligatoire. Les marges sont d'une largeur de 2,5 cm. Les tableaux et graphiques
insrs dans le texte doivent tre titrs ou lgends et numrots.
2.6 Le glossaire
Le glossaire est un dictionnaire succinct dans un domaine spcialis. Son rle
est d'expliquer les mots indispensables la comprhension du texte, mais dont la
dfinition dans le corps mme du rapport serait de nature lalourdir et le gauchir
considrablement. Dans le glossaire, les mots sont classs par ordre alphabtique.

Le glossaire comprend galement les sigles qui sont une suite d'initiales servant
d'abrviation. Ils s'intgrent dans le glossaire en respectant galement l'ordre
alphabtique.
Le lecteur doit tre inform de lexistence de ce glossaire soit par :
- une indication gnrale en bas de page ;
- un renvoi chaque fois quun mot inclus dans le glossaire apparat ;
- un astrisque accompagnant chaque terme technique.
2.7 La bibliographie
La bibliographie comporte les rfrences des ouvrages utiliss et cits dans le rapport
ainsi que la rfrence des sites Internet consults. La prsentation bibliographique
rpond des normes internationales dfinies. Les ouvrages rfrencs dans la
bibliographie sont prsents par ordre alphabtique des noms d'auteur.
Livre. Auteur(s), Titre, Lieu d'dition, Nom de l'diteur, date,
nombre de pages.
Ex. : Cavarero J.L., Lecat R., Informatique : La conception oriente
objet, vidence ou fatalit, Paris, Ellipses, 2000, 156 p.
-

Article de revue ou de priodique. Auteur(s), Titre de l'article, in


Nom du priodique, numro du tome, date, pagination l'intrieur du
priodique.
Ex. : Hall E.-T., Les concepts de la communication interculturelle,
in Les cahiers de psychologie sociale n 24, janvier 1986, p. 2-14.
-

Site Internet. Auteur, Titre, Nom du site, (date de la consultation),


disponible sur adresse du site. Attention ! Le nom du site doit tre
distingu de l'adresse du site.
Ex. : Microsoft support en ligne, site de support technique Microsoft,
(consult le 2 avril 2003), disponible sur http://support.microsoft.com
-

Remarques :
- La bibliographie doit tre galement cite dans le texte du rapport. Pas de copier/
coller sans citer les sources !
- Vous devez citer le lien prcis. Exemple : si un tudiant
doit pendant son stage installer un serveur httpd Apache
(serveur web), il ne doit pas citer le site d'Apache
(http://www.apache.org/) mais seulement le site de httpd Apache
(http://httpd.apache.org/). Par ailleurs, si sa citation a pour
but d'illustrer un point particulier de la configuration du
serveur (par exemple les virtual host), il doit citer la page
des virtual host (http://httpd.apache.org/docs/2.2/vhosts/)...

- L'auteur peut tre collectif ou anonyme. Dans ce cas, on inscrira l'identit la plus
prcise. Si l'article ne comporte aucun titre, on notera les premiers mots de l'article
cit.
2.8 Les annexes
On fait figurer en annexe les documents illustratifs dont la prsence dans le texte
alourdirait la comprhension de celuici. La prsentation des annexes doit tre
justifie. Elles ne sont pas l pour faire du volume. Chaque annexe doit tre titre et
lgende.
Il y a deux possibilits pour prsenter les annexes : en les faisant figurer dans un
mme volume ou dans un volume part.
- Les annexes figurent dans un mme volume, la suite du texte.
Les annexes obissent une pagination particulire. Le numro de page de la
table des annexes est inscrit dans le sommaire, mais la pagination des annexes
ne suit pas celle du texte. On inscrira le numro de page en chiffres romains en bas
de la page droite.
- Les annexes figurent dans un volume part.
La page de titre de ce volume reprendra le titre du rapport et le nom de l'auteur
accompagn du mot Annexes . Il s'ouvrira sur une table des annexes (dment
pagine) comportant le titre de chaque document.
Le lecteur doit tre invit consulter les annexes (ex. : Voir annexe 2, p. IV). Cela
permet ceux-ci dapparatre articuls avec le texte du rapport.
[1] Au-del de 30 fautes dorthographe, le rapport sera not 0 sur 20.
[2] Dans la page se situant tout de suite aprs la page de titre.
[3] Tout rapport de stage qui ne sera pas rendu en temps et heure au secrtariat sera not 0 sur 20.
[4] On peut comparer le planning prvisionnel avec le planning rel.
[5] Ils seront intituls : rsum et summary respectivement. Ce dernier sera corrig par un
enseignant danglais.