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AREQUIPA
CARRERA PROFESIONAL DE: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
PRESENTADO POR:
CHAPARRO ADUVIRI MARY LUZ
QUIROZ RIPAS KAROL ESTEFANY
BARDALES QUISPE MARY VERNICA
AREQUIPA PERU
2015
1
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
PRESENTACIN
El desarrollo del presente proyecto da conocer el resultado del esfuerzo y todos los
conocimientos adquiridos durante la prctica pre profesional y la investigacin realizada.
Por lo tanto, pongo a vuestro criterio y consideracin el presente, con el cual espero haber
concluido los requisitos que exige el instituto para obtener el ttulo profesional tcnico en
administracin deseando vuestra acogida general.
INTRODUCCIN
CAPTULO I
PREGUNTA GENERAL:
Es posible la Factibilidad de una Panadera que elabore panes a base de insumos
naturales para mejorar Alimentacin, Nutricin y desarrollo de Los Nios y
Habitantes Del Distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero Arequipa 2015?
1.3.4
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Describir las medidas adecuadas de los ambientes de la panadera delicias para su
paladar en el Distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero 2015.
Describir del Distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero como uno de los mejores
distritos de Arequipa con una poblacin que opta por la calidad de los productos por
ese motivo nuestros insumos que utilizaremos ser completamente naturales.
CAPITULO II
MARCO TERICO
2. Panadera:
Es el negocio especializado en la produccin y venta de diferentes tipos de pan, as como
tambin de todo tipo de productos hechos en base a la harina y a los bollos de masa.
La panadera es uno de los locales ms tradicionales y populares ya que los productos que
all se encuentran son de gran variedad y pueden estar entre los ms baratos del mercado
(especialmente cuando se habla del pan). Sin embargo, una panadera puede vender
productos de alta calidad y muy exquisitos como las tortas o las masas finas.
El estilo de la panadera como local ha ido variando con los tiempos. En este sentido, hoy
podemos encontrar muchos establecimientos panaderos que elaboran su propia produccin,
mientras otros establecimientos slo se encargan de poner en venta productos que son
elaborados en una planta mayor o en otra panadera. En el primero de los casos, el local de
venta al pblico est acompaado por una panadera que se ubica inmediatamente a
continuacin del mismo y donde se preparan la totalidad de los productos a vender.
Al mismo tiempo, las panaderas en la actualidad han sabido atraer nuevos y ms
numerosos clientes al integrar un sistema de autoservicio en el cual los consumidores eligen
por s mismos los productos. Tambin, muchas panaderas incluyen hoy en da mesas y
sillas que hacen las veces de cafetera y desde las cuales se pueden disfrutar los productos
elaborados en la misma panadera.
Los elementos que se utilizan en una panadera suelen estar relacionados con la masa y
todo tipo de productos de repostera que sirven para decoracin principalmente. Una de las
caractersticas ms importantes de una panadera es la frescura de los productos ya que los
mismos son elaborados y vendidos en el mismo da (de modo contrario, muchos de ellos se
endurecen y pierden sabor con el tiempo).
Qu es una empresa?
Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades o persecucin de
fines econmicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los
demandantes.
10
2.1Tipos de empresa:
1.- Pblicas:
En este tipo de empresas el capital pertenece al estado y generalmente su finalidad es
satisfacer necesidades de carcter social, se pueden clasificar en:
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Centralizadas:
Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarqua que encabeza
directamente el presidente del pas con el objeto de unificar las decisiones, el mando
y la ejecucin. Las secretaras de estado caen dentro de esta clasificacin. Ejemplo:
Secretara de la Reforma Agraria, Secretara de Educacin Pblica, Secretara de
Hacienda.
b Descentralizada:
Seran aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al estado y que
son de inters general, pero que estn dotadas de personalidad, patrimonio y
rgimen jurdico propios. Ejemplo: Instituto Mexicano de Comercio Exterior,
Compaa Nacional de Subsistencias Populares.
c Estatales:
Pertenecen ntegramente al estado, no adoptan una forma externa de sociedad
privada, tiene personalidad jurdica propia, se dedican a una actividad econmica y
se someten alternamente al derecho pblico y al derecho privado. Ejemplo: Agua
Potable y Alcantarillado, Alumbrado Pblico, Limpia.
d Mixta o paraestatales:
En estas existe la coparticipacin del estado y los particulares para producir bienes y
servicios. Su objeto es que el estado tienda a ser el nico propietario tanto del
capital como de los servicios de la empresa.
2.- Privadas:
Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y la finalidad es
eminentemente lucrativa. A su vez, pueden se nacionales, cuando los inversionistas son
nacionales o nacionales y extranjeros y transnacionales, cuando el capital es
preponderantemente de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los pases de
origen.
12
Capital Social
Est integrado por las aportaciones de los socios. Al constituirse la sociedad el capital
debe estar pagado en nmeros del veinticinco por ciento de cada participacin; y
depositado en cantidad bancaria o financiera del Sistema Nacional financiero a nombre de
la Sociedad (Art. 285 , Ley 26887).
Formacin de la Voluntad Social
La voluntad de los socios que representan la mayora de capital social regir la vida de la
sociedad.
El estatuto determina la forma y manera como se expresa la voluntad de los socios,
pudiendo establecer cualquier medio que garantice su autenticidad.
Sin perjuicio de lo anterior, ser obligatoria la celebracin de la Junta General cuando
soliciten su realizacin socios que represente por lo menos la quinta parte del capital
social, (Art. 286, Ley 26887)
Administracin de la Sociedad
Los Gerentes
La Administracin de la sociedad se encarga a uno o ms gerentes, socios o no, quienes
la representan en todos los asuntos relativos a su objeto.
Los Gerentes no pueden dedicarse por cuenta propia o ajena, al
mismo gnero de negocios que constituye el objeto de la sociedad.
Los Gerentes o administradores gozan de las facultades generales especiales de
representacin procesal por el slo mrito de su nombramiento.
Los Gerentes pueden ser separados de su cargo segn acuerdo adoptado por la mayora
simple del capital social, excepto cuando tal nombramiento hubiese sido condicin del
pacto social, en cuyo caso slo podrn ser removidos judicialmente y por dolo, culpa o
inhabilidad para ejercerlo (Art. 287, Ley 26887).
Responsabilidad de los Gerentes
Los gerentes responden frente a la sociedad por los daos y perjuicios causado por dolo,
abuso de facultades o negligencia grave. La accin de la sociedad por responsabilidad
contra los Gerentes exige el previo, acuerdo de los socios que representen la mayora del
capital social (Art. 288, Ley 26887).
Caducidad de la Responsabilidad
La responsabilidad Civil del Gerente caduca a los dos (2) aos de acto realizado u omitido
por ste, sin perjuicio de la responsabilidad y reparacin para que se ordenara, si fuera el
caso (Art. 289, Ley 26887).
Exclusin y Separacin de los Socios
Puede ser recluido el socio gerente que:
a) Infrinja las disposiciones del Estatuto, cometa actos dolosos contra la sociedad.
b) Se dedique por cuenta propia o ajena al mismo gnero de negocios que constituye el
objeto social.
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dicho trmite se lleva a cabo en una Notara. Es el documento que el Notario otorga para
dar fe de la conformacin de la empresa.
El notario redacta la Escritura Pblica, con letra mayscula, otorgndose el nmero de
cardes; consta de tres partes:
1. Introduccin: Comprende todos los datos del notario y de los socios.
2. Minuta: Copia fiel del Pacto Social Estatuto y otros anexos.
3. Partes Complementarias de la escritura: Conclusiones.
SEOR NOTARIO
SRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PBLICAS
UNA DE CONSTITUCIN DE SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA, QUE OTORGAN:
17
()
[NOMBRE DEL SOCIO N],
DE NACIONALIDAD: [NACIONALIDAD],
OCUPACIN: [PROFESIN U OCUPACIN], CON DOCUMENTO DE
IDENTIDAD: [DOCUMENTO DE IDENTIDAD (DNI, CARNET EXTRANJERA,
PASAPORTE)], ESTADO CIVIL: [ESTADO CIVIL (SOLTERO, CASADO, VIUDA,
DIVORCIADO)], [NOMBRE DEL CNYUGE (DE SER CASADO)], [DOCUMENTO
DE IDENTIDAD DEL CNYUGE (DNI, CARNET EXTRANJERA, PASAPORTE)],
18
[NOMBRE
DEL
PARTICIPANTE
1],
SUSCRIBE
[NUMERO
DE
PARTICIPACIONES DEL PARTICIPANTE 1] PARTICIPACIONES SOCIALES Y
PAGA [MONTO DEL CAPITAL S/. QUE PAGA EL PARTICIPANTE 1] MEDIANTE
APORTES EN BIENES DINERARIOS.
[NOMBRE
DEL
PARTICIPANTE
2],
SUSCRIBE
[NUMERO
DE
PARTICIPACIONES DEL PARTICIPANTE 2] PARTICIPACIONES SOCIALES Y
PAGA [MONTO DEL CAPITAL S/. QUE PAGA EL PARTICIPANTE 2] MEDIANTE
APORTES EN BIENES DINERARIOS.
()
[[NOMBRE
DEL
PARTICIPANTE
N],
SUSCRIBE
[NUMERO
DE
PARTICIPACIONES DEL PARTICIPANTE N] PARTICIPACIONES SOCIALES Y
PAGA [MONTO DEL CAPITAL S/. QUE PAGA EL PARTICIPANTE N] MEDIANTE
APORTES EN BIENES DINERARIOS.
ESTATUTO
SOCIAL]
SOCIEDAD
COMERCIAL
DE
20
23
24
El consumo de quinua es cada vez ms popular entre las personas interesadas en la mejora
y el mantenimiento de su estado de salud mediante el cambio de los hbitos alimenticios, ya
que es un excelente ejemplo de alimento funcional (que contribuye a reducir el riesgo de
varias enfermedades y/o ejerciendo promocin de la salud). Este alimento, por sus
caractersticas nutricionales superiores, puede ser muy til en las etapas de desarrollo y
crecimiento del organismo. Adems, es fcil de digerir, no contiene colesterol y se presta
para la preparacin de dietas completas y balanceadas.
La quinua tambin puede ser utilizada tanto en las dietas comunes como en la alimentacin
vegetariana, as como para dietas especiales de determinados consumidores como adultos
mayores, nios, deportistas de alto rendimiento, diabticos, celiacos y personas intolerantes
a la lactosa.
Elemento
Unid
Valor
Elemento
Unid
Valor
Agua
12.00
Carbohidratos
69.29
25
Protenas
10.70
Ceniza
3.20
Grasas
5.70
Celulosa
4.30
Componente
Roja
Amarilla
Blanca
Almidn
59.2
58.1
64.2
Monosacaridos
2.0
2.1
1.8
Disacaridos
2.6
2.2
2.6
Fibra cruda
2.4
3.1
2.1
26
Pentosanas
2.9
3.0
3.6
Protenas
Lo que caracteriza a la quinua es su valor proteico elevado, donde la calidad de sus
protenas y balance son superiores en sta que en los dems cereales, fluctuando entre 12.5
a 16.7%. El 37% de las protenas que posee la quinua est formado por aminocidos
esenciales.
Los aminocidos esenciales son aquellos que no los produce el organismo, por lo que
necesitan ser ingeridos a travs de la dieta; la carencia de estos aminocidos en la dieta
limita el desarrollo del organismo, ya que no es posible reponer las clulas de los tejidos
que mueren o crear nuevos tejidos, en el caso del crecimiento. Para el ser humano, los
aminocidos esenciales son: Valina, Leucina, Treonina, Lisina, Triptfano, Histidina,
Fenilalanina, Isoleucina, Arginina y Metionina.
Los aminocidos que contiene en mayor cantidad con respecto a otros cereales son: cido
glutmico, cido asprtico, isoleucina, lisina, fenilalanina, tirosina y valina. El cido
glutmico participa en los procesos de produccin de energa para el cerebro y en
fenmenos tan importantes como el aprendizaje, la memorizacin y la plasticidad neuronal;
el cido asprtico mejora la funcin heptica y es indispensable para el mantenimiento del
sistema cardiovascular; la tirosina tiene un importante efecto antiestrs y juega un papel
fundamental en el alivio de la depresin y la ansiedad, entre otras funciones; la lisina,
respecto a su contenido, es el doble en la quinua que en los dems cereales. Este
aminocido mejora la funcin inmunitaria al colaborar en la formacin de anticuerpos,
favorece la funcin gstrica, colabora en la reparacin celular, participa en el metabolismo
de los cidos grasos, ayuda al transporte y absorcin del calcio e, incluso, parece retardar o
impedir junto con la vitamina C- las metstasis cancerosas, por mencionar slo algunas de
sus numerosas actividades teraputicas. En cuanto a la isoleucina, la leucina y la valina
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El calcio es absorbido por el organismo, debido a la presencia simultnea del zinc, lo que
hace a la quinua muy recomendable para, por ejemplo, evitar la descalcificacin y la
osteoporosis, a diferencia de otros alimentos que s contienen calcio pero que, en su
proceso, no logra ser absorbido por el cuerpo. El contenido de zinc en la quinua es el doble
que en el trigo, y comparada con el arroz y el maz, las diferencias son an mayores.
Vitaminas
La quinua posee un alto contenido de vitaminas del complejo B, C y E, donde su contenido
de vitamina B y C es superior al del trigo. Es rica en caroteno y niacina (B3). Contiene
sustancialmente ms riboflavina (B2), tocoferol (vitamina E) y caroteno que el trigo y el
arroz.
Kiwicha Valor nutricional
El valor energtico de la kiwicha es mayor que el de otros cereales. Contiene de 15 a 18%
de protenas, mientras que el maz, por ejemplo, alcanza nicamente el 10%. Por otra parte,
las semillas contienen un alto valor de aminocidos, como la lisina. El grano de kiwicha
tiene un contenido de calcio, fsforo, hierro, potasio, zinc, vitamina E y complejo de
vitamina B. Su fibra, comparada con la del trigo y otros cereales, es muy fina y suave. No
es necesario separarla de la harina, es ms, juntas constituyen una gran fuente de energa.
Los granos de almidn varan en dimetro de 1 a 3.5 micrones, al igual que los de la
quinua, y mucho ms pequeos que los del trigo y el maz. Su estructura diminuta los hace
tiles en la industria
29
Elemento
Unid
Valor
Elemento
Unid
Valor
Caloras
cal
377
Calcio
mg
236
Agua
12.0
Fsforo
mg
453
Protenas
13.5
Hierro
mg
7.5
Grasas
7.1
Retinol
mcg
Carbohidrat.
64.5
Vit. B1(Tiamina)
mcg
0.30
Fibra
2.5
Vit.B2
(Riboflamina)
mcg
0.01
Ceniza
2.4
Vit. B5 (Niacina)
mcg
0.40
30
Ac. Ascrbico
reduc.
mcg
1.3
Aminocido
Aminocido
Aminocido
Lisina
6.2
Serlina
5.7
Metionina
2.3
Histidina
2.8
Prolina
4.1
Isoleucina
3.9
Arginina
10.6
Glicina
7.3
Leucina
5.9
Acido Asprtico
8.9
Alanina
4.2
Tirosina
4.1
Ac. Glutamtico
17.2
Valina
4.4
Fenilamina
4.3
31
Treonina
3.7
Cistina
1.6
Las hojas tienen un alto contenido de calcio y magnesio debido a la gran cantidad de cido
oxlico que poseen las plantas de amaranto en crecimiento (Cuadro 15). Las hojas
presentan mayores contenidos de nutrientes similares a muchas hortalizas de hoja tales
como acelga, espinaca, verdolaga, etc., mostrando alto contenido de protenas, fsforo,
hierro, calcio y vitaminas como vitamina C, retinol, y niacina.
El contenido de cido oxlico, presentes en las hojas del amaranto y que son txicos para el
hombre, no superan el 4.6%, nivel que es inofensivo para la salud humana, puesto que estos
se destruyen casi en su totalidad y con facilidad durante el proceso de coccin o con el
tratamiento caliente-hmedo.
Nutrientes de la zanahoria
La zanahoria es un vegetal con pocas caloras aproximadamente 50 en una racin
mediana, con bajas cantidades de sodio y carbohidratos. No contiene colesterol, ni sodio,
ni grasas saturadas, lo que la hace perfecta para personas que estn a dieta o necesitan un
control del colesterol y de las grasas por problemas al corazn.
32
Media taza de zanahorias tiene cuatro veces la cantidad diaria recomendada de vitamina
A para un organismo promedio y en un buen estado de salud.
Adems, es una buena fuente de fibra, vitamina C, vitamina K, vitamina B6, cido flico,
manganeso, hierro, potasio y cobre.
Propiedades y beneficios:
Una gran parte de sus propiedades antioxidantes, como en la mayor parte de las frutas y las
verduras, se encuentra en la piel de la zanahoria, por lo que no es estrictamente necesario
eliminarla, con una buena desinfeccin alcanzar.
La zanahoria tiene altas concentraciones de beta-caroteno, una sustancia que se convierte
en vitamina A en nuestro cuerpo. Adems, es un potente antioxidante, de forma que ayuda a
nuestro cuerpo a luchar contra el envejecimiento y el cncer especialmente el de pulmn,
previene de derrames cerebrales y las enfermedades del corazn.
Por otra parte, la vitamina E fomenta la correcta respuesta muscular mediante una buena
oxigenacin de los msculos
Las zanahorias son conocidas tambin por su poder edulcorante, anti anmico, cicatrizante
y sedante proveniente de los aceites esenciales que poseen. Y en la belleza de la piel, el
cabello y las uas, la zanahoria tiene propiedades protectoras e hidratantes.
Una de las propiedades ms conocidas de la zanahoria es mejorar la visin, aunque
tambin mejora las funciones de las glndulas suprarrenales, aumenta el flujo menstrual y
promueve la salud del colon por su alto contenido en fibra.
Los minerales que contiene contribuyen al desarrollo mental y a la mejora del
metabolismo, as como tambin al control del azcar en sangre y la regularizacin de la
insulina.
33
El maz se caracteriza por ser, junto con el trigo, uno de los cereales ms consumidos no
solo en nuestro pas, sino tambin en el continente americano, de donde vienen infinidad de
recetas que cuentan con este beneficioso alimento entre sus ingredientes principales.
En lo que se refiere a las propias propiedades del maz, nos encontramos con que por
ejemplo, se trata de un cereal ideal a la hora de rebajar el colesterol y luchar contra los
niveles de colesterol alto, a la vez que aporta energa.
Es rico en vitaminas del grupo B (B1 y B3 principalmente), fsforo y magnesio. Teniendo
en cuenta muchos de los valores nutricionales del maz, nos encontramos ante un alimento
sano y saludable por naturaleza.
Valor nutricional del trigo
El trigo es uno de los tres cereales que ms se producen en el mundo junto al maz y el
arroz.
34
Gracias a la iniciativa del ser humano, el trigo se empez a explotar como alimento,
asegurando su perpetuidad, ya que no tiene demasiado futuro en estado salvaje.
Su grano es usado para hacer harina, harina integral, smola, cerveza y una gran
variedad de productos alimenticios. Normalmente es molido como harina para su uso.
As pues, un gran porcentaje se dirige a la confeccin de alimentos para el consumo del
ser humano como pan, galletas, tortas y pastas. Por otro lado tambin se destina para
alimentacin animal y el resto va a la industria.
Otra de sus utilidades es la preparacin de aditivos, cerveza y otros licores.
PROPIEDADES
305 Caloras.
65 Hidratos de Carbono.
13 gr de Protenas.
10 gr de Fibra.
2 gr de Grasas.
37 mg de Calcio.
5 mg de Hierro.
55 mcg de Selenio.
Tambin nos aporta Magnesio, Manganeso Cobre y vitaminas del grupo B.
2.32 HIPTESIS: Dado que actualmente hay una mala alimentacin de los nios del
Distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero, como influye la importancia del consumo de
panes nutritivos en la alimentacin de los nios, es probable que pueda mejorar mediante el
consumo de panes elaborados a base de insumos naturales.
36
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
37
. Explicativa
Este tipo de estudio busca el porqu de los hechos, estableciendo relaciones de causaefecto.es aquella que persigue describir o acercarse a un problema, intenta encontrar las
causas del mismo. Hernndez, Fernndez y Baptista (2003)
O1
M
O2
Dnde:
m = muestra
O 1 = variable
independiente
O 2 = variable
dependiente
3.3
POBLACIN Y MUESTRA:
3.3.1
Poblacin:
38
CUADRO N 2 DE POBLACIN:
N
Personas
N de personas
%
100
Poblacin:
Es un total de 24193 habitantes de Jos Luis Bustamante y Rivero
3.3.2 Muestra:
Muestra - la muestra es un subconjunto fielmente representativo de la poblacin
"Se llama muestra a una parte de la poblacin a estudiar que sirve para representarla".
Murria R. Spiegel (1991).
Para el clculo de la muestra se utilizara la frmula de poblaciones finitas la cual considera
el 5% de margen de error, lo que equivale a entrevistar a la poblacin de Jos Luis
Bustamante y Rivero.
n=
2 (p x q) N
2
e (N 1) + Z ( p x q )
DATOS:
Producto: Panes
Tcnica a utilizar: Encuesta
Objetivo de Estudio: Determinar la intencin de compra del producto
Para determinar el trabajo de la muestra objetivo, es necesario conocer la poblacin
total del distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero que sera nuestra variable N.
39
n = tamao de la muestra
z = nivel de confianza
e = error
p = probabilidad positiva
q = probabilidad negativa
N = tamao de la muestra
Separado
Q = 1- p = 0.8
P= 0.2
N= 24193 habitantes
z = 95% = 1.96
e = 5% = 0.05
Solucin
N=
3.8416.0.20.0.80.24193
0. OO25.24193+
8416.0.20.0.80
14870.3726
(O.O025.24192)+
3.8416.0.20.0.80
14870.3726
60.48+ 0.614656
14870.3726
61.094656
243
40
41
Ambiente adecuado
Buena distribucin
Segunda dimensin
Financiamiento: conjunto de recursos monetarios y de crdito que se destinarn a una
empresa, actividad, organizacin o individuo para que los mismos lleven a cabo una
determinada actividad o concreten algn proyecto, siendo uno de los ms habituales la
apertura de un nuevo negocio. Paulo Munes (2012)
Indicadores:
Tercera dimensin
Constitucin por su forma jurdica: Constitucin es el status del poder poltico convertido
en instituciones estatales. La Constitucin es la institucionalizacin del poder. Georges
Burdeau (2009)
Es lo relacionado con el Derecho, que es el conjunto de normas que regulan la conducta del
hombre en sociedad, y establecen penas ante su incumplimiento. Proviene del vocablo
latino jurdica.
Indicadores:
S.R.L
E.I.R.l.
COLECTIVA
UNIPERSONAL
42
INDICADORES
Infraestructura.
Ambiente adecuado
Buena distribucin
Financiamiento.
S.R.L
E.I.R.l.
COLECTIVA
UNIPERSONAL
INDICADORES
Naturales
nutritivos
saludables
43
producto
Calidad
Precio
Primera dimensin:
Insumos:
Insumo es todo aquello disponible para el uso y el desarrollo de la vida humana, desde lo
que encontramos en la naturaleza, hasta lo que creamos nosotros mismos, es decir la
materia prima de una cosa.
En general los insumos pierden sus propiedades y caractersticas para transformarse y
formar parte del producto final
Indicadores:
Naturales
nutritivos
saludables
Segunda dimensin:
Producto:
El trmino producto proviene del latn productus y posee diferentes significados en
diferentes reas. Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material
que es producido de manera natural o de manera artificial, elaborado mediante un trabajo
para el consumo.
Indicadores:
Calidad
precio
44
tcnica: encuesta
3.5.2
Instrumento:
-Instrumento: cuestionario
Cuestionario: Es un conjunto de preguntas diseadas para generar los datos necesarios para
alcanzar los objetivos propuestos del proyecto de investigacin. El cuestionario permite
estandarizar e integrar el proceso de recopilacin de datos. Manuel Galn Amador
Encuesta es el cuestionario, es un documento que recoge en forma organizada los
indicadores de las variables implicadas en el objetivo de la encuesta (Casas, et. al.
2003:528).
45
CAPITULO IV
ANLISIS DE INTERPRETACION
46