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El liderazgo en la administracin

Introduccin

El concepto de liderazgo ha existido desde tiempos inmemoriables. Durante la revolucin


industrial, en la segunda mitad del siglo XIX, en los movimientos sociales que fueron los
comienzos del sindicalismo para la reivindicacin de los derechos de los trabajadores
inici el surgimiento de los modernos lderes sociales.
En la primera mitad del siglo XX, en Europa, el surgimiento de los movimientos
nacionalistas y fascistas, hicieron surgir lderes sociales y caudillos.
El combate en las conflagraciones mundiales, tambin hizo surgir lderes en el mbito
militar.
Los movimientos revolucionarios por la independencia de algunos pases y por las
reivindicaciones de grupos marginados, hicieron tambin surgir lderes sociales.
De cierto modo, stos han sido personajes ejemplares que inspiran a la gente, que
defienden o abogan por algo y que ayudan a establecer y alcanzar metas a la gente. Ese
liderazgo ha enfatizado, en general, el logro de los propsitos grupales.
En ciertos pases, como los Estados Unidos de Norte Amrica, en que una de sus
caractersticas sociales destaca la difusin de una supuesta igualdad de oportunidades,
as como de la posibilidad del sueo americano, en que todo ciudadano puede llegar a
ser presidente de su pas o de, al menos, alguna corporacin, introyecta en toda su
poblacin la idea del llegar a ser lder en o de su nacin, o incluso del mundo entero.
A mediados del siglo XX las empresas, las organizaciones y la administracin
comenzaron a apropiarse del concepto de liderazgo, incorporndolo como una de las
caractersticas (necesarias) para el dueo de la empresa, para el gerente, el director o
para el administrador. As, en un ms amplio mbito social, el concepto de liderazgo
comenz a ser secuestrado por el mbito organizacional, conservando tambin su uso
en el campo social amplio.
Se dice que el liderazgo es como la belleza: difcil de definir, pero fcil de reconocer
cuando uno la ve.

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El liderazgo en la administracin

EL LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIN

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un


individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el
logro de metas y objetivos.
Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En
la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad
ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal,
gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).
El liderazgo entraa una distribucin desigual del poder. Los miembros del
grupo no carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas
maneras. Aunque, por regla general, el lder tendr la ltima palabra.
El autor Richard L. Daft, en su libro La experiencia del liderazgo, define el
liderazgo como: La relacin de influencia que ocurre entre los lderes y sus
seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y
resultados reales que reflejen los propsitos que comparten. Los elementos
bsicos de esta definicin son: lder, influencia, intencin, responsabilidad,
cambio, propsito compartido y seguidores.
Otro de los conceptos que est ganando terreno en los ltimos aos es el de
neuroliderazgo,

el

cual

hace

referencia

una

disciplina

derivada

de

la neuroeconoma que se apoya en conocimientos derivados de la psicologa y

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la neurociencia para formar mejores lderes y lograr una mejor gestin
empresarial.

Qu hace un lder?
-

Compromete a sus subordinados a tomar accin.


Convierte a los seguidores en lderes.
Convierte lderes en agentes de cambio.
Tiene la capacidad de crear una visin.
Su responsabilidad es hacer realidad esa visin.

Qu hace el Liderazgo?

Puede mover organizaciones de su estado actual al futuro.


Crear una visin de las oportunidades potenciales para las
organizaciones.
Puede generar en los empleados compromiso y disposicin para
enfrentar el cambio.

Puede crear nuevas culturas.


Establecer estrategias en las organizaciones que movilizan y concentran
la energa y los recursos materiales.
Los rasgos generales que deben tener los lderes son: gran deseo de
triunfar, educacin, buen juicio, empata, confianza en s mismos, creatividad,
entusiasmo y optimismo.
Richard Boyatzis desarroll un modelo de aprendizaje que permite conocer
cules son los pasos esenciales en el crecimiento exitoso de un lder, a travs
de los cinco estados cclicos siguientes:
1) El primer descubrimiento: Mi yo ideal - Qu quiero ser?
2) El segundo descubrimiento: Mi yo real Quin soy yo? Cules son mis
fortalezas y vacos?
3) El tercer descubrimiento: Mi agenda de aprendizaje - Cmo puedo construir
mis fortalezas mientras reduzco mis vacos?
4) El cuarto descubrimiento: Experimentando y practicando nuevos negocios,
pensamientos y sentimientos hasta dominarlos.
5) El quinto descubrimiento: El desarrollo de relaciones resistentes y confiables
hacen que el cambio sea posible.
Los lderes de hoy necesitan ser educados, tener visin, sobresalir en
sus industrias, exudar inteligencia emocional, y ser tanto maestros como
aprendices. Necesitan tener un fuerte sentido de la tica y del compromiso.
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Adems, deben tener capacidad para desempearse como colaboradores y
jefes a la vez, y juicio suficiente para saber determinar cundo ser qu. La
adaptabilidad con el fin de incrementar la efectividad es vital en esta era de
cambio constante.
La buena noticia es que los lderes pueden ser desarrollados. Cada persona
puede probar su propia habilidad para el Liderazgo cuando quiera. Todos
pueden crecer como grandes lderes del maana. La eleccin es de cada cual.
Robert Sternberg en su libro "Inteligencia exitosa", plantea que "la gente que
tiene xito... conoce sus fortalezas; ellos conocen sus vacos. Ellos capitalizan
sobre sus fortalezas: ellos compensan o corrigen con ello sus debilidades. Eso
es todo!"

Figura 1: Factores de personalidad y situaciones que influyen en un buen


Liderazgo.

Factores que definen a un buen lder:


1. Autoconciencia: Habilidad para conocer y entender tus propios cambios

de
humor, emociones e
impulsos,
y
su
efecto
en
los
dems.
Sus signos distintivos son la autoconfianza, autoevaluacin realista y el sentido
del humor autocrtico.
2. Autocontrol: Habilidad para controlar o reorientar impulsos y estados de
nimo perjudiciales. Tendencia a pensar antes de actuar y reservarse los
juicios. Distintivos propios es la confianza en la propia vala e integridad, la
comodidad en la ambigedad y la disposicin al cambio.
3. Motivacin: Pasin por el trabajo, ms all del inters personal por la
remuneracin econmica o el prestigio. Propensin a buscar metas con energa
y persistencia. Gran impulso para lograr objetivos, optimismo, incluso ante el
fracaso, compromiso con la empresa.
4. Empata: Habilidad para entender las emociones de los dems. Capacidad
para tratar a la gente segn sus reacciones emocionales. Experiencia en
construir y retener talentos, sensibilidad intercultural, servicios a clientes.

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5. Habilidades sociales: Habilidad para tratar relaciones y crear redes.


Habilidad para encontrar una base comn y crear relaciones. Eficacia ante los
cambios, capacidad persuasiva, experiencia en crear y dirigir equipos.
En resumen, el Liderazgo exitoso y efectivo exige un trabajo cooperativo entre
lderes y seguidores lderes interactuando con otros lderes y seguidores
interactuando con lderes- para conformar una propuesta de equipo real que
procure el avance de nuestra sociedad hacia el bien comn.

Roles o papeles de los lderes:


Dentro de una empresa, los lderes difieren drsticamente del papel del
tradicional tomador de decisiones. Los lderes son:
- Diseadores: Tiene que ver con disear las ideas y estrategias a seguir,
los objetivos, la visin y los valores bsicos, etc.
- Maestros: Se refiere a ayudar a todos los miembros de la empresa,
incluyndose a s mismos, a lograr visiones ms consistentes de la realidad
actual. El lder es considerado como entrenador, gua o facilitador, y nunca
como un experto autoritario.
- Mayordomos (Servidores): Comienza con el sentimiento natural de que
uno quiere y debe servir a los dems, y esa decisin consciente lo lleva a
querer dirigir sin deseos de poder o de adquirir posesiones materiales.

Componentes del Liderazgo: elementos bsicos


que lo integran
Principios esenciales del Liderazgo:

Mantngase constante y sinceramente interesado por lograr el bienestar


de sus subordinados. Esto en muchos casos evita la necesidad futura de
tomar medidas disciplinarias.
Cuando la indisciplina invade un departamento y afecta a un gran
sector, el remedio no est en la accin disciplinaria, algo no marcha bien
en dicho departamento: CORRIJA TALES ERRORES.
Trate de conocer siempre qu es lo que piensa el subordinado.
Este conocimiento ayuda a conocer y comprender el porqu de sus
actos.
No reprenda en presencia de otros, excepto cuando la falta haya sido
pblica. Nunca reprenda a nadie si Ud. est irritado. Podra excederse en
sus palabras.
Despus de efectuar una reprensin, el jefe debe mantener
su conducta habitual hacia el subordinado.

El ejemplo y la buena voluntad tienen gran influencia en el mantenimiento de


la disciplina.
Elementos bsicos que conforman el Liderazgo:
1. El poder.
2. Entendimiento de las personas:
Conocer su tarea de motivacin.

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Las fuerzas de motivacin (clases de fuerza).
La naturaleza de un sistema de motivacin.
3. Lograr inspirar (lealtad, devocin y un deseo intenso por parte de los
seguidores).
4. El diseo y el comportamiento de un ambiente propicio para el desempeo.
3. Diferentes tipologas y concepciones acerca del Liderazgo
Varias son las concepciones que existen acerca de los estilos de Liderazgo. A
continuacin se hace referencia a la presentada por el libro "Comportamiento
Organizacional" del Ministerio de la Industria Alimentaria de Cuba (figura 2).
Estilo 1 DIRIGIR: El lder imparte rdenes especficas y supervisa de cerca el
cumplimiento de las tareas.
Estilo 2 INSTRUIR: El lder manda y controla el cumplimiento de las tareas, pero
adems explica sus decisiones, pide sugerencias y fomenta el progreso.
Estilo 3 APOYAR: El lder facilita y apoya los esfuerzos de los subordinados
encaminados al cumplimiento de las tareas, y comparte con ellos la
responsabilidad por la toma de decisiones.
Estilo 4 DELEGAR: El lder pone en mano de los subordinados la responsabilidad
de la toma de decisiones y la solucin de los problemas.

Tipos de liderazgo
En opinin de expertos en Desarrollo Organizacional, existen muchos tipos de
liderazgo. En opinin de otros, no es que existan varios tipos de liderazgo: el
liderazgo

es

uno

y,

como

los

lderes

son

personas

(individuos

con

caractersticas personales definidas), las clasificaciones corresponden a la


forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no
necesariamente implica que sea un lder.
Segn Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.

Es elegido como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.


Tienden a creer ms en si mismos que en sus equipos y esto genera
problemas, de manera que un proyecto o la organizacin entera podran
colapsar el da que el lder abandone su equipo.
Lder tradicional: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un

cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de lite que ha


tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
Lder legtimo: Podramos pensar en "lder legtimo" y "lder ilegtimo".

El

primero

es

aquella

persona

que

adquiere

el

poder

mediante

procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el lder


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ilegtimo es el que adquiere su autoridad a travs del uso de la ilegalidad.


Al lder ilegtimo ni siquiera se le puede considerar lder, puesto que una de
las caractersticas del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar
y convencer, as que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa
que carencia del mismo. Es una contradiccin, por si lo nico que puede
distinguir a un lder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay lder.
La palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de
lderes,

puede

significar

caractersticas

especiales

de

una

figura clebre (como un hroe). Tambin existen otros usos para esta palabra,
en los que el lder no dirige, sino que se trata de una figura de respeto (como
una autoridad cientfica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a sus
contribuciones a la comunidad).
Junto con el rol de prestigio que se asocia a lderes inspiradores, un uso ms
superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras,
aquellas que durante un perodo toman la delantera en algn mbito, como
alguna corporacin o producto que toma la primera posicin en algn mercado.
Arieu define al lder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un
sueo". Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misin
con alto contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa de
reforzar el liderazgo de sus directivos.
Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen
lder, cualquiera que ste sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. La mayora de
los autores la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fcil,
sencilla y muy efectiva: "No pongas a las personas en tu lugar: ponte t en el
lugar de las personas". En pocas palabras, as como trates a la personas, as
ellas te tratarn.

Liderazgo desarrollador
De acuerdo con esta clasificacin, existen varios estilos de liderazgo:

Lder autcrata: un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la


toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.

Lder emprendedor: un lder que adopta el estilo participativo utiliza la


consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar

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decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos, pero


consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.

Lder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el lder delega a sus


subalternos la autoridad para tomar decisiones.

Lder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del


potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su
jardn.

Lder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas


instituciones y personas, persuasivo, crtico, con mirada positiva. Tiene la
capacidad de consultar a las dems personas para luego tomar decisiones.

Tipologa de liderazgo y caractersticas


Clasificaciones ms frecuentes:

* Segn la formalidad en su eleccin

Liderazgo formal: preestablecido por la organizacin.

Liderazgo informal: emergente en el grupo.

* Segn la relacin entre el lder y sus


seguidores

Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de


permitirle a los dems integrantes a hacerse responsables, permitindoles
ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad
de los dems.

Liderazgo autocrtico: el lder es el nico en el grupo que toma las


decisiones acerca del trabajo y la organizacin del grupo, sin tener que
justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por
el lder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es
unidireccional: del lder al subordinado.

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Liderazgo democrtico: el lder toma decisiones tras potenciar la


discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los
criterios de evaluacin y las normas son explcitas y claras. Cuando hay que
resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el
grupo tiene que elegir.

Liderazgo onomatopyico: el lder, a la vez que reflexiona sobre la visin


que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a
travs de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el
entusiasmo del grupo.

Liderazgo
comnmente

paternalista:
toma

la

no

tiene

confianza

mayor

parte

de

las

en

sus

seguidores,

decisiones,

entregando

recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados


trabajen ms y mejor, incentivndolos, motivndolos e ilusionndolos a
posibles premios si logran el objetivo.

Liderazgo liberal (laissez faire): el lder adopta un papel pasivo,


abandona el poder en manos del grupo. En ningn momento juzga ni
evala las aportaciones de los dems miembros del grupo. Los miembros
del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se
lo solicitan.

* Segn el tipo de influencia del lder sobre sus


subordinados

Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al lder


como autoridad y como lder. El lder proporciona los recursos considerados
vlidos para el equipo de trabajo.

Liderazgo transformacional o carismtico: el lder tiene la capacidad de


modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los
colaboradores. Las principales acciones de un lder carismtico son:
discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una
nueva

alternativa

con

capacidad

de

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ilusionar

convencer

sus

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colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para


conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
Liderazgo autntico: es aquel lder que se concentra en liderarse en

primer lugar a s mismo. Es un lder con mucho autoconocimiento,


ecunime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la
propia mente se puede liderar a los dems.
Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de

una organizacin u organigrama o tambin se puede definir como el


proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para
lograr objetivos en comn con la organizacin.
Liderazgo longitudinal: tambin llamado "liderazgo piramidal", es el que

se realiza entre personas separadas por grados jerrquicos, de tal modo


que la influencia del lder hacia los liderados se fundamenta en la autoridad
y conocimientos del lder. Este estilo es extensamente utilizado en poltica y
en algunos grupos milicianos.
Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalan dos caractersticas

importantes en los ejecutivos, con la intencin de verificar su capacidad de


direccin: por un lado, laaptitud y, por otro, la actitud. La primera se
obtiene con el aprendizaje de nuevos mtodos y procedimientos; por
ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribucin
de

planta

un

plan

de marketing.

Pero

en

muchos

casos

estos

conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de una buena


actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente implementar
dichos mtodos. Entre las actitudes ms solicitadas y requeridas est la
habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que, segn
muchos autores, es parte de la personalidad individual. Cmo saber si
nosotros estamos configurados como lderes y, en caso contrario, cmo
desarrollar estas habilidades en nuestra persona? Es un tema de amplio
debate y estudio, pero es necesario descubrir si tenemos algo de lderes y
qu cosas nos faltan para lograr serlo a cabalidad.

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EJEMPLOS DE LIDERAZGO

El CHE Guevara fue un lder motivador ya que busco la defensa del


pueblo por medio de la revolucin y sus seguidores luchaban entusiastamente,
uno de sus logros fue la revolucin cubana que termina con la intervencin
americana y el fin del rgimen de Batista; ya que trabajada con el pueblo y por
el pueblo.

Julio Mario Santo Domingo, creo por sus propios medios una
empresa de cerveza llamada Bavaria S.A., es la ms representativa del grupo,
la cual brindo a gran parte de Bogot, en la actualidad cubre a varios pases
de Latinoamrica y algunos europeos y del sureste asitico. Cuando vivi en
bogota y administrada Bavaria motivada a sus empleados por la capacitacin y
la autosuperacin, el demostrada como claro ejemplo de esto pero esto no
significa que posea un liderazgo liberal sino que era democrtico y
participativo en la mayora de acciones empresariales, porque permita que
opinar a los directivos de la empresa y parte de su familia.

DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LDER:

JEFE
- Existe por la autoridad.
- Considera la autoridad un privilegio
de mando.
- Inspira miedo.
- Sabe cmo se hacen las cosas.
- Le dice a uno: Vaya!
- Maneja a las personas como fichas.
- Llega a tiempo.
- Asigna las tareas.

D
I
F
E
R
E
N
C
I
A
S

LDER
- Existe por la buena voluntad.
- Considera la autoridad un privilegio
de servicio.
- Inspira confianza.
- Ensea cmo hacer las cosas.
- Le dice a uno: Vayamos!
- No trata a las personas como cosas.
- Llega antes.
- Da el ejemplo.

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CONCLUSIN
El nuevo milenio ha transformado las prcticas de las organizaciones y con ello
las habilidades y caractersticas que el nuevo entorno empresarial demanda de
los lideres. Las caractersticas descritas en este trabajo nos muestran
claramente que el lder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del lder de
hace varias dcadas, cuyo patrn se ajustaba en mayor medida al control y la
supervisin.
A los lderes del Siglo 21 se les exige una preparacin diferente para poder
atender las necesidades de las empresas modernas, es mas se les pide el
conocimiento de ms de un idioma, estudios universitarios, conocimientos
de informtica y capacidad de comunicacin son algunos de los aspectos a
tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.
El lder de hoy debe dominar un sin nmero de funciones, que le faciliten
interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa.
Deber ser estratega, organizador y lder proactivo. Para poder organizar
necesita saber hacia donde va, cmo va a organizarse, y en cada etapa saber
ser lder.
Deber saber de todo un poco, y tambin conocer todos aquellos aspectos que
pueden afectar una organizacin, estar preparado para enfrentarlo y ser
consciente de que a medida que avanza el tiempo adems de presentrsele en
el camino herramientas tiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen
tambin obstculos que opacan el panorama. Es entonces donde deber
demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano
que dirige afrontara las adversidades y aprender de cada circunstancia para
experiencias futuras.

RECOMENDACIONES

Los lderes tambin deben ser innovadores, progresistas, creativos con


apertura al cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una
organizacin por que puede hacer perder la objetividad al lder.

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El lder debe tomar decisiones mediante un proceso racional


persiguiendo los resultados mximos, buscar alternativas que no solo sea
satisfactorias sino ptimas.

Que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analtico, conceptual


y conductual.

El lder debe seguir un desarrollo moral, tico y que el desempeo,


los sistemas de recompensa y las restricciones no alteren el manejo de equipo
que tienen.

Debe buscar un nivel apropiado entre la adaptabilidad a situaciones de


las que ya ha tenido resultados anteriores a sus nuevos proyectos
considerando las esencias de cada uno y la flexibilidad que consiste en la
mejora constante de un proyecto planificado, ejecutado y evaluado.

Referencias :
http://www.centrogeo.org.mx/curriculum/germanmonroy/pdf/administracion_y_lider
azgo.pdf
http://www.monografias.com/trabajos70/administracion-liderazgo/administracionliderazgo2.shtml#conclusina
es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo

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