1.1.

1 Misin
El autor del libro planificacin estratgica Chiavenato (CHIAVENATO, 2011),
define la misin de la organizacin como:
La misin de la organizacin es la declaracin de su propsito y alcance, en
trminos de productos y mercados, y responde a la pregunta: Cul es el negocio de la
organizacin? Se refiere a su papel en la sociedad donde acta y explica su razn de ser
y de existir. Pgina 73.

Cuadro N 14 ELABORACIN DE LA MISIN

IDENTIDAD Y RAZN DE SER DE LA EMPRESA
Quines somos?
Somos una empresa familiar que elabora
Cules

son

los

productos

productos y manjares de dulce.

ms Bocaditos de dulce para

importantes de la empresa
Quines son los clientes de la empresa?

eventos

especiales.
Personas que tienen eventos sociales
como:

cumpleaos,

bodas,

eventos

familiares, aniversarios, 15 aos.

Cul es la tecnologa bsica de la Contamos con maquinaria especializada
empresa?

de

panadera

repostera

para

la

elaboracin de bocaditos.
Cules son los hbitos que los clientes La puntualidad y entrega oportuna, alta
esperan de la empresa?

calidad en los productos, variedad de

productos ofertados.

Fuente: Investigacin propia

Elaboracin: Autora.

DECLARACIN DE LA MISIN
Somos una empresa Imbaburea que brinda servicios de catering especializada
en bocaditos de dulce de alta calidad para la decoracin de fiestas y eventos, cuidando
con espero hasta el ms mnimo detalle que permita lograr satisfacer a nuestra
distinguida clientela.
1.1.2 Visin

Segn Chiavenato (CHIAVENATO, 2011), la visin que debe poseer una

organizacin se la puede definir como:
La visin de los negocios, se entiende como el sueo que la organizacin
acaricia. Es la imagen de cmo se ver en el futuro. Es la explicacin del por qu todos
se levantan todos los das, y dedican la mayor parte de su existencia al xito de la
organizacin.. Pgina 77.

CUADRO N 15 ELABORACIN DE LA VISIN

PROYECCIN DE LA EMPRESA
Cules son los retos que enfrenta la El crecimiento y la expansin al mercado
empresa para el futuro en los prximos 4 de Imbabura.
aos?
Qu aspectos primordiales se desea Desarrollar un amplio sentido de atencin
mejorar o implementar en los prximos 4 al cliente en todos los niveles de la
aos?

organizacin para producir alimentos de

En qu se busca tener el liderazgo?

calidad
Se desea tener el liderazgo en el mercado

de bocaditos decorados de dulce.

Cmo se ve al negocio en los prximos Una empresa slida, preparada para
4 aos?

grandes retos e innovadora.

Fuente: Investigacin propia

Elaboracin: Autora.

1. Declaracin de la visin.
Para el 2020, Deco-Bocaditos Candy Bar ser la empresa slida y lder en
catering de bocaditos dulces en toda provincia de Imbabura, brindando productos
innovadores y servicios de alta calidad, atendiendo a nuestros clientes con los principios
de puntualidad, servicio personalizado y entrega a tiempo.