Dolores'Maria,'MARTIN'ORTEGA'

Rue'Jazmines,'16'
18480'Ugijar'GRANADA'
ESPAGNE'
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AIR'MADAGASCAR'
Service'apres'vente'

Mayotte,'le'Mercredi'29'Avril'2015'
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OBJET:'Rclamation'pour'cause'de'annulation'dun'vol'de'votre'compagnie.'
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Numro'de'rservation:'ZLG6Y3'
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Madame,'Monsieur,'
Jai'achet'deux'billets'allerYretour'St'denis'(Reunion)Y'Antarananivo'
(Madagascar)'pour'un'sjour'du'07/04/2015'au'26/04/2015'pour'deux'
personnes.'
L'heure'de'dpart'du'vol'MD0530'le'26'avril'tait'prevue'''8:00'AM'mais'aprs'
davoir'fait'le'checking'et'attendre'une'heure'de'retard,'le'vol'a't'annul.'
'Cette'annulation'nous'a'caus'nombreux'desagrments:'
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Y Perdue'du'vol''Mayotte'avec'la'compagnie'Air'Austal.'
Y Reservation'de'nuit'(27'avril)'dans'un'hotel'jusqu'la'sortie'du'prochain'
vol''Mayotte.'
Y Location'de'voiture'lundi'27'avril''la'Reunion..'
Y Un'jour'perdu'de'location'de'voiture'a'Mayotte,'dja'resserve.'
Y Une'journe'du'travail.'
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Je'vous'joins'a'ce'courrier'une'liste'de'frais'que'jai'd'dmbourser'et'je'vous'prie'
de'me'faire'parvenir'le'remboursement'de'ces'sommes'sous'huit'jours.'
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Veuillez'agrer,'Madame.'Monsieur,'lassurance'de'mes'saludations'distingues.'
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Signature'''