TEMA 1

EL MANDO EN LOS SERVICIOS DE BOMBEROS.

CUALIDADES. FUNCIONES DEL
MANDO.PROCEDIMIENTO DE TOMA DE
DECISIONES.NIVELES DE MANDO. TRASPASO DEL
MANDO.
EL MANDO EN LOS SERVICIOS DE BOMBEROS:
En todo colectivo que requiera de diferente personal y medios para
conseguir un fin, alguien tiene que tomar la direccin, organizacin,
coordinacin, distribucin de tareas etc. para realizar los trabajos
necesarios.
La base fundamental de un servicio de bomberos es el equipo, y cada
equipo necesita de su lder, en nuestro caso es de orden jerrquico, aunque
en ocasiones recae sobre el mismo mando el liderazgo natural y el
jerrquico.
Cuando la cantidad de personal y los objetivos a conseguir son altos, es
necesario aumentar el nivel de mando, por el incremento de seguridad,
coordinacin, eficacia o cualquier otro que la emergencia demande.
En los servicios de bomberos el mando es de tipo piramidal, esto nos
permite incorporarnos a cualquier estructura de mando.
FUNCIONES Y CUALIDADES DEL MANDO:
El mando debe de tener las condiciones necesarias para enfrentarse a dos
tipos de situaciones:
- La gestin del servicio
- El mando y control en las intervenciones.
La gestin del servicio es una de las funciones que debe asumir el mando,
cuya principales tareas son.
- Horario laboral del personal.
- Redactar informes de intervencin.
.Datos de quien solicita el servicio.
.Causas del siniestro.
. Daos personales.
. Daos materiales.

. Medios desplazados al lugar de intervencin.

. Descripcin de la intervencin.
- Organizar tareas
- Equilibrio del personal.
- Comprobacin de equipos personales y colectivos.
- Revisin del parque y vehculos.
- Formacin en la utilizacin de equipos.
MANDO Y CONTROL EN LAS INTERVENCIONES:
El mando es el que asume la direccin, seguridad y control de las
intervenciones.
Ante una intervencin, el mando debe tomar decisiones de una manera
rpida y eficaz.
El mando en sus acciones de gestin y de intervencin debe tener siempre
presente el ciclo de direccin, el ciclo de direccin tiene cuatro acciones a
realizar de una manera ordenada.
- Planificar.
- Organizar.
- Dirigir.
- Controlar.
A continuacin destacamos los puntos a tener en cuenta por el mando en
bomberos.
El mando debe actuar como lder del grupo.
El lder puede adoptar distintas actitudes en relacin con el grupo en
funcin de la personalidad y el grado de madurez de este.
Bsicamente, los elementos del desarrollo de un equipo son:
- Misin/objetivos:
Dnde estamos y a donde queremos llegar.
- Compromiso:
Vincula de igual manera a personas y cosas.
- Motivacin:
Es la energa que nos hace conseguir un objetivo.

- Formacin:
Es una herramienta til y eficaz.
Genricamente, liderar supone:
- Conducir al grupo, el grupo necesita sentirse conducido.
- Integrar al grupo, aprovechando las actitudes de cada uno.
- Motivar, es la esencia de la direccin.
- Formar, las acciones formativas debemos utilizarlas para la motivacin.
PROCEDIMIENTO DE TOMA DE DECISIONES:
Existen diferentes procedimientos de toma de decisiones ante una
emergencia, y los podemos reunir en tres grupos:
PROCEDIMIENTO INTUITIVO:
El mando, basndose en su experiencia, toma decisiones de forma intuitiva,
esto nos sirve para pequeas emergencias o con poco personal. El mando
es el eje de la actuacin.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO(PROTOCOLOS):
Frente a emergencias tipificadas (fuego de piso, accidente de trfico, fuego
forestal etc.) se asignan funciones al personal en funcin del vehculo que
ocupan y el tipo de siniestro.
Los protocolos simplifican mucho la toma de decisiones en los primeros
momentos, y es el mtodo mas efectivo en emergencias medianas,
limitadas y conocidas.
Los protocolos de intervencin tienen por misin facilitar la distribucin de
los medios materiales y humanos y las tareas a realizar en los primeros
momentos.
PROCEDIMIENTO RAZONADO DE TOMA DE DECISIONE EN
EMERGENCIAS (IEDO):
A continuacin se expone el procedimiento que se debe seguir para la toma
de decisiones en emergencias, lo llamamos IEDO y se refiere a los cuatro
puntos bsicos.
- INFROMACION
- EVALUACION. PRIORIDADES
- DECISION. PLAN DE ACTUACION.
- ORDENES. IMPLEMENTAR PLAN DE ACTUACION.

INFORMACION:
Sera la informacin que debemos recabar al recibir la llamada de auxilio,
que se ir ampliando durante el trayecto y una vez llegamos al lugar del
siniestro con algn testigo, y ser:
- Personas afectadas o que pudieran verse afectadas por el siniestro.
- Ubicacin y magnitud del siniestro.
- Problemtica de la actuacin.
- Suministros de energa.
- Equipos fijos contraincendios.
- Peligros objetivos del lugar de intervencin.
- Posibilidad de otros accesos.
EVALUACION. PRIORIDADES:
La informacin obtenida ser determinante para poder evaluar la magnitud
del incidente.
Criterios de evaluacin:
- Las medidas inmediatas.
- Los factores del lugar del siniestro.
- Los problemas que pueden existir en la intervencin.
- Los objetivos que se deben cumplir.
- Definir quien est implicado en la intervencin a dems de los bomberos.
DECISION. PLAN DE ACTUACION:
Con la informacin recibida y una vez evaluada la situacin ya sabemos lo
que tenemos que hacer.
- Determinar las acciones a realizar con prioridad.( extincin. evacuacin )
- Elegir el mtodo que utilizaremos. (ofensivo, defensivo)
- Establecer el nivel del personal de intervencin.
- Determinar las zonas de actuacin. ( fra, templada, caliente)
ORDENES. IMPLEMENTAR PLAN DE ACTUACION:
Con la informacin obtenida y evaluada, se han tomado unas decisiones y
se ha elaborado un plan de actuacin. El mando sabe lo que quiere hacer y
cmo.

Para implementar el plan de actuacin debemos:

- Informar del plan de actuacin.
- Ordenar maniobras tipo.
- Delegar funciones.
- Sealizar la zona.
- Establecer el PMA.
- Solicitar recursos.
- Establecer canales de comunicacin.
NIVELES DE MANDO:
Se establecen tres niveles de direccin, bsicos, y que en orden ascendente
serian:
- Nivel : Direccin operativa.
- Nivel 2: Direccin tctica.
- Nivel 3: Direccin estratgica.
Nivel 1: mando operativo, es el mando directo de los recursos humanos y
tcnicos de los bomberos.
- Dirige y coordina la intervencin
- Elabora e implementa el plan de actuacin.
- Vela por la seguridad de la intervencin.
- Controla el personal y la intervencin
- Informa
Nivel 2: mando tctico, se ubica en el PMA que estar situado en una zona
segura (zona fra ), y con amplia visin de la intervencin.
- Direccin y coordinacin tctica de la intervencin.
- Asume el mando y la coordinacin in situ desde PMA.
- Coordina las acciones a realizar con otros servicios.
- Efecta clculos de anticipacin.
- Solicita y distribuye recursos.
- Controla la seguridad global de la intervencin.

Nivel 3 : mando estratgico, en las emergencias cotidianas estar ubicado

en el CECOB. En grandes emergencias lo asume la mesa de crisis de los
planes de emergencia.
Direccin y coordinacin estratgica de la intervencin.
- Solicita recursos propios y ajenos.
- Coordina y moviliza a otras instituciones.
- Activa los planes de emergencia.
- Informa a las autoridades, prensa, poblacin etc.
Organizacin logstica de la intervencin.
TRASPASO DEL MANDO:
En una intervencin de cierta magnitud, es normal que exista la necesidad
de efectuar el relevo del mando, bien por la llegada de nuevos refuerzos o
un mando superior o bien por la larga duracin de la intervencin.
- El mando relevado, debe informar de forma clara y concisa del servicio y
del estado en que se encuentra el incidente, el plan de actuacin, los
objetivos realizados y los pendientes, los recursos solicitados, los canales de
comunicacin y los peligros de la intervencin.
Una vez que el nuevo mando cree disponer de toda la informacin
necesaria, debe asumir el mando de la intervencin, puede reevaluar la
situacin y modificar el plan de actuacin, y en todo momento debe quedar
claro a los intervinientes quien lleva la direccin de la intervencin.