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La transcendencia de la tica en la organizaciones y en los comportamientos de los


trabajadores
Jack Daz
Uno de los temas ms controversiales y generacin de debate en la actualidad es
entender cmo es que la tica est presente en las empresas y cmo es que el comportamiento
de los trabajadores est regido por la tica. Algunas posturas consideran que las empresas
responden a los intereses de los inversionistas y que su comportamiento no est regulado por
su tica sino por el inters de tratar de obtener la mayor rentabilidad y otras posturas si
consideran como algo esencial y primordial a la tica para el desarrollo sostenible de una
organizacin. La tica si es un componente trascendental en las decisiones que toman las
organizaciones y que este comportamiento sirve como un patrn de conducta hacia los
trabajadores, asimismo se considera que si bien las personas formamos de acuerdo a los
valores adquiridos una idea de la tica en los comportamientos, este comportamiento puede
ser influenciado por la cultura organizacional de la empresa. El presente ensayo partir desde
la definicin de lo que es la tica a nivel general, luego buscar entender la naturaleza del
comportamiento humano para luego seguir con la importancia de la tica en los
comportamientos de los trabajadores y finalmente mostrar la importancia de la tica en las
organizaciones y como es que esta puede influenciar en los comportamientos de los
trabajadores.
El eje central del tema para entender el comportamiento de las organizaciones y los
trabajadores en relacin con la tica es en primer lugar conocer el significado de la tica. Boff
(2003) indic que la etimologa de la palabra tica tiene dos orgenes griegos, el primer
origen es ethos, el cual significa carcter, donde el carcter es el modo de actuar de las
personas de acuerdo a sus convicciones, el segundo origen es ethika que se refiere a lo que las
personas realizan por costumbre, es aqu donde se conjuga que el hombre acta de acuerdo a

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su carcter y su comportamiento puede ser regido por una costumbre adquirida
anteriormente. Badiou (1995), plante que la tica intenta de acuerdo a sus principios de
verdades evitar el mal, el cual es reconocido como un obstculo o el camino hacia el lado
oscuro de la persona. En ambos conceptos se determina que la tica es nica por cada
individuo ya que el comportamiento de cada persona depende de lo que este tenga concebido
como bien o como mal.
El comportamiento de las personas es determinado de acuerdo a la personalidad de
cada individuo y este puede haberse formado debido a factores externos e internos.
Janet(1938) mencion que el origen del comportamiento del hombre est formado en un
principio por la conducta animal representada en las funciones principales de vida, la cuales
son la irritabilidad, la alimentacin, la excrecin y la fecundacin, funciones que determinan
las caractersticas inherentes que el ser humano tiene como concebido pero estas funciones
principales solo le permiten al ser humano optar por comportamientos que le permitan
sobrevivir y tiene como origen principal del comportamiento una necesidad, Bravo (2003)
indic que las necesidades son el punto de partida del comportamiento ya que esta solicitud
nos permite actuar de manera que se garantice un equilibrio, una adaptacin al medio y
mejora al desarrollo personal, si se satisfacen estos puntos el comportamiento se determinara
como un comportamiento eficiente, asimismo como necesidad, Bravo (2003) mencion que
esta puede manifestarse como una carencia o un deseo, donde la carencia conlleva a un
comportamiento repetitivo y dependiente y el deseo puede llevar a generar comportamientos
creativos e independientes. Por otro lado, el comportamiento determinado por factores
externos se representa de acuerdo a como percibimos o se es influenciado por el entorno,
Janet(1938) indic que el acto social del individuo est determinado al actuar de la otra
persona, es decir, se reconoce a la otra persona pero el actuar est determinado a como est
persona se comporta frente al individuo. El principal medio para comprender el

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comportamiento entre dos o ms individuos es la comunicacin, Bchler(2012) seal que el
ser humano utiliza una amplia variedad de maniobras posibles para interactuar con las otras
personas, lo cual gener que las personas acten de manera diversa y esto origin que se
genere un tipo de control para la comunicacin, lo que llev a que se formulen las reglas para
mantener el equilibrio en las interacciones. Todo ello implica que el comportamiento humano
es un tema complejo en el ser humano y al pasar de los aos, los comportamiento van
adquiriendo otras formas y por lo tanto, el ser humano genera controles para regular y
controlar estos comportamientos, estas reglas generadas se encuentran relacionadas
estrechamente con lo que las personas percibimos como tica.
Una de las interrogantes es cmo determinar la importancia de la tica en los
comportamientos de los trabajadores en una organizacin ya que los comportamientos se
pueden dar de acuerdo a la naturaleza de la persona y a los factores externos, en este caso un
factor externo es la organizacin en la cual se desempea el empleado. Palomino y Amaya
(2011) plantearon utilizar el locus de control para determinar las caractersticas individuales
de los trabajadores, donde el locus interno seala que el comportamiento de las personas
afecta en gran medida a los acontecimientos de su vida y el locus externo determina que los
acontecimientos de la vida es el resultado del destino, el azar o que fue realizado por otra
persona. Es por ello que el actuar de manera tica estar en una mayor presencia en un locus
interno porque el trabajador en toda accin que realice tendr presente que resultado puede
obtener. Por otro lado, un punto importante en la influencia del comportamiento tico del
empleado es el compromiso que est tenga en la organizacin, Ruiz (2011) se centr en este
punto en el compromiso afectivo que tiene el trabajador con la organizacin, donde el
individuo comprometido es aqul que acepta los objetivos y valores de la organizacin,
realiza un esfuerzo notable a favor de la organizacin y tiene un alto grado de identificacin
con la empresa, este compromiso afectivo puede llevar a que el comportamiento del

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empleado se vea modificado de acuerdo al actuar de la organizacin para lograr las metas
establecidas, es all donde se le confiere un alto poder a la empresa sobre el actuar de los
empleados.
Palomino y Amaya (2011) sealaron que las personas de alto mando en una
organizacin tienen un grado elevado de influencia sobre la intencin tica del empleado,
haciendo nfasis en las personas que poseen un grado de poder y autoridad en la institucin.
Este poder que tienen los altos mandos puede llevar a que los empleados acten de acuerdo a
las rdenes dadas y que genere descontento en las personas que consideren que esas rdenes
est en contra de su tica como trabajador, Foucault (1988) defini la relaciones de poder
como un modo de accin el cual no acta de manera directa e inmediata sobre las personas
que uno tiene a cargo, sino que este poder acta sobre las acciones de las personas, es decir,
un jefe no puede decirle a un empleado como debe de comportarse pero si puede decirle que
cosas tiene que hacer para lograr los objetivos o metas planteadas.
Un punto importante para entender el comportamiento tico de los trabajadores en las
organizaciones es analizar como las empresas se acomodan para generar valor en los
empleados de manera que ellos se sientan cmodos y acten de acuerdo a las polticas de la
empresa de acuerdo a la visin y misin. Mel (2010) indic que una organizacin no se debe
solo enfocar a obtener los mejores resultados econmicos y tener un control permanente
sobre los empleados, sino que las empresas deben generar un ambiente favorable para los
empleados de tal forma que los trabajadores se sientan identificados con su trabajo y que
vean el valor e impacto que ello genera en la organizacin. Palomino, Amaya y Caas (2012)
sealaron que en entornos donde la tica es una preocupacin activa de los altos mandos y de
los directivos de una organizacin, la satisfaccin laboral en esos ambientes es elevada y el
compromiso y lealtad de los trabajadores es ms fuerte en comparacin a otras
organizaciones que no le dan relativa importancia a la tica, de ah que radica la importancia

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de que una organizacin tenga como punto principal en sus actividades el comportamiento
tico.
Los principales actores de una organizacin son el grupo de inversionistas, personal
de alto mando, gerentes, jefes y empleados, los cuales al ser analizados de manera individual
cada uno tiene un comportamiento tico determinado de acuerdo a la situacin dada, al ser la
empresa formada por un grupo de personas, est tambin maneja un comportamiento tico,
Cortina (2009) describi a una empresa tica como aquellas organizaciones con las que se
forja un buen carcter, seleccionan buenas metas y dan el mximo esfuerzo para conseguirlas
teniendo como protagonistas de las actividades a realizar a las personas involucradas en el
negocio, esta descripcin no es algo que estuviera escrito en la organizacin ni que estuviera
comunicado de manera formal, esto es algo inherente de la organizacin lo cual lleva a
entender que la tica en la organizacin no es algo que alguien lo determina en una
institucin sino es el sentido que se le da al realizar las actividades empresariales. Solomn
(1993, p. 99) mencion que explicar los negocios como una actividad completamente
humana en la que la tica aporta no simplemente un conjunto abstracto de principios o
constricciones o un ocasional recuerdo de la escuela dominical, sino el verdadero marco de
referencia de la actividad empresarial. La empresa debe tener un real comportamiento tico
para generar un mayor valor.
La organizacin para que se vuelva sostenible en el tiempo necesita formar una
cultura empresarial que no solo est acorde a la visin, misin y estrategia para lograr las
metas sino que en esa formacin de cultura debe de tener como factor importante a la tica.
Ocampo y Castao (2010) mencionaron que para crear valores, confianza y una tica slida
se debe tener una cultura de la empresa donde los altos y medios mandos y los directivos,
tomen de manera sistemtica decisiones que contengan un patrn de comportamiento en toda
la jerarqua de la empresa, lo que se busca con ello es que la forma de actuar del personal que

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tiene gente a cargo maneje un comportamiento comn que identifique el sentido de la tica de
la organizacin y que esto genera en el empleado un alto nivel de satisfaccin laboral.
Palomino, Amaya y Caas (2012) sealaron que un contexto de una buena moralidad
percibida por los trabajadores, genera en los empleados hbitos de alta virtud en sus
comportamientos y que los lleva a alcanzar con una mayor facilidad la excelencia humana, lo
que es conocido como un estado de felicidad. Esto indica que el trabajador experimenta
estados de felicidad cuando encuentra un equilibrio en sus emociones y una satisfaccin por
el trabajo realizado de acuerdo al comportamiento elegido para realizar la actividad.
En resumen, existen diversas definiciones de lo que es considerado como tica, el cual
es una caracterstica que el ser humano toma en cuenta al momento de comportarse consigo
mismo, en la sociedad y en una organizacin y que este comportamiento puede ir variando o
verse influenciado de acuerdo al contexto en que se encuentre. La tica de los
comportamientos de los trabajadores tiene presente los factores internos de la persona y
tambin se ve perturbado o influenciado por los factores externos. En las organizaciones, el
comportamiento del trabajador puede estar acorde a la cultura y los valores de la empresa o
estar en contra de la organizacin mostrando rechazo y una insatisfaccin laboral. La
transcendencia de la tica es fundamental para el desarrollo sostenible de las organizaciones
ya que forma el carcter de la organizacin convirtindola no en solo una empresa que se
orienta a resultados sino que toma en cuenta en sus decisiones los valores y la tica como
algo esencial e inherente. Se han encontrado resultados de que una organizacin con una tica
slida genera que sus trabajadores muestren un alto nivel de satisfaccin laboral hasta el
punto de experimentar un mayor grado de felicidad, confianza y respeto por la organizacin.

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Referencias
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