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3 ao Grado en Sociologa UA
2012-13
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Mara Jos Sanchs Ramn
TCNICAS CUALITATIVAS
3 de enero de 2013
TEMA I:
METODOLOGA CUALITATIVA
INTRODUCCIN (Delimitacin terminolgica)
1. Cuantitativo Cualitativo
2. Caracterstica del mtodo cualitativo.
3. Diseo de una investigacin cualitativa.
4. Muestreos cualitativos/ no probabilsticos.
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INTRODUCCIN
DELIMITACIN TERMINOLGICA
Metodologa: Se ocupa del estudio de los mtodos: descripcin, explicacin y justificacin.
Mtodos: Procedimientos mediante los cuales se consigue alcanzar los objetivos
propuestos en la investigacin. Cada uno de esto mtodos utiliza tcnicas distintas tanto
para la recogida como para el anlisis de datos.
Tcnicas de investigacin: Procedimientos especficos a travs de los cuales se
renen y ordenan los datos antes de someterlos a las operaciones lgicas o
estadstica.
-cuantitativas
Mtodos
Diseos de la investigacin
Tcnicas de investigacin
-cualitativas
Metodologa
s
1.
2.
3.
4.
5.
Alcance temporal
Diacrnicas
Sincrnica
Amplitud
Microsociolgicas
Macrosociolgicas
Descriptivo
Explicativo
Exploratorio
Comparativo
Predictivo
Carcter
Cuantitativas
cualitativas
Fuentes
Primarias
Secunarias
1. CUANTITATIVO CUALITATIVO
MTODOS
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
LENGUAJE
MTODO DE CAPTAR INFORMACIN
PROCEDIMIENTO
ORIENTACIN
CUALITATIVOS
CUANTITATIVO
Encuesta y nmeros
Flexible y desestructurado
Estructurado
Sobretodo inductivo
Sobretodo deductivo
Holstica y concretizadora
Particularista y generalizadora
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4. Comparativo
5. De accin Orientados a la solucin de problemas de tipo social, poltico,
e mercado
6. Predictivo Identifica las relaciones que permiten especular sobre una cosa,
sabiendo algo de otra
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AHORA
CONSIDERACIONES METODOLGICAS
a) Elaboracin del marco terico. Hiptesis de partida
b) Justificacin metodolgica
c) Delimitar el universo de anlisis
CONTEXTO DE LA
INVESTIGACIN
Muestreos NO PROBABILSTICO:
DISEO MUESTRAL
1. La cantidad de informacin.
2. La riqueza de la informacin
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RECOGIDA DE DATOS
1.
2.
3.
4.
5.
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3.1.4. ANLISIS
Leer las transcripciones de los relatos.
Hacer grandes categoras (siguiendo la gua)
Juntar los fragmentos de las entrevistas que corresponde a cada categora
Descomponer cada categora en nuevas categoras y clasificar las entrevistas
De-construir
Organizar todo el material de manera coherente y siguiendo una lnea argumental.
Construir
3.1.5. VALIDACIN
VALIDACIN
EVALUACIN DE LA INVESTIGACIN
1. Criterio de confiabilidad:
a) Credibilidad
b) Transparencia (validez extrema)
c) Dependibilidad (fiabilidad)
2. Criterio de autenticidad
3. Criterio tico
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INFORME FINAL
CONDICIONES
I.
1. Justificacin metodolgica.
2. Rigor metodolgico
3. Utilidad
PLANTEAMIENTO:
Tema de investigacin
Marco terico.
Hiptesis planteadas
II.
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIN:
Descripcin detallada de la forma en la que se ha realizado la investigacin
(metodologa)
Temas tratados en las entrevistas/observaciones
Con respecto a la muestra:
-
III.
RESULTADOS DE LA IMVSTIGACIN.
IV.
V.
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MUESTREOS NO
PROBABILSTICOS
til cuando se quiere cualificar.
Todos los casos no tienen la misma
probabilidad de ser seleccionados para la
muestra.
El investigador elige los casos que ms le
interesan.
Requiere un conocimiento elevado de la
poblacin que se va a estudiar.
Permite hacer inferencias lgicas.
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a) de bola de nieve
b) muestreo de expertos
Muestreo de criterio
Muestreo de casos crticos
Muestreo de casos confirmatorios y contradictorios
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TEMA II
LA ENTREVISTA
1. La entrevista en la investigacin social.
2. Tipos de entrevista
3. Entrevista en profundidad.
3.1. Aspectos esenciales.
3.2. Elementos tcnicos.
3.3. Las intervenciones del entrevistador
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2. TIPOS DE ENTREVISTA
A. Segn el nmero de participantes:
1. Entrevista individual
2. Entrevista en grupo
B. Segn el grado de estandarizacin
1. Entrevista estandarizada:
a) Programada (encuesta)
b) No programada
2.
Entrevista
no
estandarizada
(focalizada,
abierta,
semi-directiva,
en
profundidad)
Diferentes grados
En profundidad
Estandarizada-Programada
10
Conversacin ordinaria
Grado de estandarizacin
10
10
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INCONVENIENTES
Tiempo
Produce discurso.
Reactividad
No interaccin grupal
Artificialidad
Economa.
No permite la medicin
Acceso a la subjetividad.
Acceso a informacin difcil de observar
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- Cuntos
Aproximacin al universo a partir de fuentes disponibles con la finalidad de
conocer:
- Variables sociodemogrficas: se recomienda realizar un cuadro con las
caractersticas de los entrevistados para controlar la heterogeneidad.
- Y con ello elaborar una tipologa de potenciales informantes
Seleccin ltima de la muestra siguiendo las preguntas de criterio:
- Quin tiene la informacin relevante?
- Quines son ms accesibles?
- Quines estn ms dispuestos a informar?
- Quines son ms capaces de comunicar la informacin con precisin?
- Cuntos? CRITERIO DE SATURACIN
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Fase final
Preguntas ms concretas: S/No
Resumen de informacin anterior
Preguntas de control (sobre fechas, aspectos poco explicados anteriormente,
etc)
- Entrevista informal (sin grabadora)
Agradecer la colaboracin.
Recoger algn tipo de informacin adicional.
Para que el entrevistado se sienta satisfecho de su participacin
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voluntaria:
Manifestada
ante
las
respuestas
del
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TEMA III
FOCUS GROUP
1. DEFINICIN Y CARACTERSTICAS
2. LA UTILIDAD DE LA TCNICA
3. EL DISEO Y REALIZACIN DEL FOCUS GROUP
4. POTENCIALIDADES Y LIMITACIONES DE ESTA
TCNICA
5. BIBLIOGRAFA
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FOCUS GROUP
1. DEFINICIN Y CARACTERSTICAS
DEFINICIN:
- El estudio de las representaciones sociales (sistemas de normas, valores, de
imgenes asociadas a: productos, marcas, objetivos, personajes, instituciones,
discursos estereotipados) que surgen a partir de la confrontacin (de la
discusin en grupo.
- Reunin
de
personas,
entre
seis
diez,
previamente
seleccionadas,
desconocidas entre s que hablan sobre un tema bajo las direccin de otra
persona, el moderador o prescriptor.
- La reunin tiene un objetivo: obtener informacin a partir del dilogo, de la
conversacin y/o la discusin sobre un objeto.
CARACTERSTICAS:
1. La existencia del grupo se reduce a la situacin discursiva.
2. La dinmica del grupo es similar a la de un grupo de trabajo, se crea para
producir algo y se orienta por y para ese objetivo.
3. El grupo se constituye en la autoridad que verifica las opiniones pertinentes,
adecuadas, vlidas.
2. LA UTILIDAD DE LA TCNICA
1. Evaluar productos especficos.
2. Imagen de un medio de comunicacin.
3. Imagen de una cadena de TV.
4. Como laboratorio previo para el lanzamiento de nuevos productos mediticos e
incluso medios.
5. Preparar
la
investigacin
cuantitativa,
especialmente
las
preguntas ms
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Hiptesis
Diseo de la muestra
la
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El nmero de grupos:
- Depende de:
Recursos
Objeto de estudio
Anlisis. Interpretacin.
Informe
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El nmero de grupos:
Depende de:
- Recursos
- Objeto de estudio
- Poblacin que se estudia
- Diseo global de la investigacin
3.2. DINMICA DEL GRUPO: ASPECTOS A TENER EN CUENTA:
Contacto con los participantes
Eleccin del espacio
Disposicin del espacio
Duracin del grupo
Desarrollo del grupo
Actuaciones del moderador (preceptor)
Actuaciones de las personas reunidas
Democrtico
Autoritario
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Provocacin inicial:
- Encuadre del tema
- Encuadre tcnico
- Agradecimiento por la participacin
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LIMITACIONES
Rapidez
5. BIBLIOGRAFA
Bibliografa
. CALLEJO, J. El grupo de discusin: introduccin a una prctica de investigacin, Barcelona:
Ariel, 2001.
. IBAEZ, J. Ms all de la sociologa. El grupo de discusin tcnica y crtica, Madrid: Siglo XXI,
1979.
. MORGAN, D. L., De Focus Group. Guidebook, Thousand Oaks, California : Sage, (1998)
. SOLER, P. La investigacin cualitativa en marketing y publicidad. El grupo de discusin y el
anlisis de datos, Barcelona: Paids 1997
. WIMMER, R.D. y DOMINICK, J. R. La investigacin cientfica de los medios de comunicacin.
Una introduccin a sus mtodos, Barcelona: Bosh 1996
http://www.youtube.com/watch?v=b_57Q9U1Vmc
http://issuu.com/xata.picara/docs/analisis_de_focus_group#print
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TEMA IV
OBSEVACIN
1. DEFINICIN Y CARACTERSTICAS
2. TIPOS DE OBSERVACIN
2.1. OBSERVACIN SISTEMTICA
2.2. ETAPAS
3. DISEO DE LA OBSERVACIN. DECISIONES
3.1. PREGUNTAS CLAVE EN UNA OBSERVACIN
3.2. CONSIDERACIONES METODOLGICAS
3.3. ANOTACIONES DE DATOS
4. OBSERVACIN PARTICIPANTE
4.1. CARACTERSTICAS
4.2. ETAPAS
4.3. DESARROLLO
5. BIBLIOGRAFA
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TEMA IV
OBSEVACIN
RELACIN DEL OBSERVANTE CON EL OBJERTO OBSERVADO
OBSEV. COMPLETO
PART. COMO
OBSERVADOR
OBERV. PARTICIPANTE
PART.
COMPLETO
Su status es conocido
Status desconocido
Participa en la accin
No participa de su
actividad
No participa
Participa en la accin
Se une al grupo que estudia
como un miembro ms
Observacin sistemtica
Observacin participante
1. DEFINICIN Y CARACTERSTICAS
1.1. DEFINICIONES:
La observacin se convierte en una tcnica cientfica cuando se cumplen los
siguientes requisitos:
1. Tiene formulado un objeto e investigacin.
2. Se plantea sistemticamente.
3. Se registra sistemticamente.
4. Se somete a controles y comprobaciones sobre su validez y fiabilidad (Selltiz)
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Observacin:
Entrevista
Focus group
CONDUCTA
DECLARACIONES
2. TIPOS DE OBSERVACIN
2.1. OBSERVACIN SISTEMTICA
Se refiere a la observacin y registro de comportamientos y acciones sociales,
previamente especificados, de acuerdo con procedimientos explcitos.
- Los datos se recogen cuando ocurre el suceso.
- El suceso no es creado, mantenido o finalizado para la investigacin.
- El observador no participa de la accin que est observando.
- Raras veces puede llevarse a cabo sin conocimiento de los sujetos observados.
(Problema: reactividad
validez)
REGISTRO DE OBSERVACIONES
La forma
La duracin
Frecuencia
Antecedentes
Consecuencias
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2.2. ETAPAS
1. Seleccin del problema a investigar.
2. Definicin del universo.
3. Muestreo: para la seleccin de la muestra representativa del universo.
4. Desarrollo de los instrumentos que se van a utilizar para recoger y registrar las
observaciones que se van a realizar.
5. Pretest o prueba del instrumento
6. Organizacin de las observaciones directas en el campo.
7. Tratamiento de los datos
8. Anlisis.
9. Informe final.
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MUESTREOS TEMPORALES
Perodo de tiempo
Fotografa
Muestreo
Muestreo
Muestreo
Muestreo
temporal continuo
puntual
de intervalo
de acontecimiento
Notas
Vdeo
4. OBSERVACIN PARTICIPANTE
En la observacin participante el observador est en una relacin frente a frente
con los observados, recogiendo datos al mismo tiempo que participa con ellos
dentro del marco de su vida natural.
No supone solo presencia fsica, sino que es necesaria la interaccin, en mayor o
menor grado, eso depender de la posicin del investigador en el campo y del rol
que adopte.
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4.1. CARACTERSTICAS
El investigador ha de realizar dos actividades:
1. Observar sistemticamente y controladamente todo lo que acontece en torno al
investigador.
2. Participar en las actividades de la poblacin estudiada.
El investigador ha de estar siempre atento, aun cuando su participacin sea activa
debe estar alerta porque el fin de la participacin es observar y registrar el
fenmeno estudiado y los distintos momentos de la vida social.
El investigador ha de asumir un rol dentro del grupo que est observando.
Sistematizar
Tipificar
LA INFORMACIN
Analizar
Captar el significado
de la situacin
observada
Interpretar una
situacin, elevando a
categora terica la
informacin recogida
a travs de la
observacin
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El objeto
El comportamiento social que se desarrolla
Frecuencia y duracin
En general las notas de campo consisten en una descripcin detallada, y continua
de: participantes, sucesos, lugares y conductas.
Las notas se actualizan da a da
a) Interaccin social: por la que el observador entra en contacto con los actores
sociales; los protagonistas de la accin social.
b) Recogida de informacin: por la que el observador combina la estrategia de
observacin de la situacin con la recogida de la misma.
c) Control de calidad de datos: sometindolos a controle de calidad y validez.
7. ANLISIS
- Evaluar si se est empleando un punto de vista limitado para examinar los
datos.
- Determinar si se estn ignorando conclusiones alternativas que tambin pueden
explicar los datos
- Asegurarse de que los datos representan lo que se est diciendo.
- Asegurarse de que no se est omitiendo informacin que tambin debera
figurar
- No emplear hiptesis de paja
8. INFORME
1. Se sita el contexto: antecedentes histricos, marco geogrfico,
caractersticas sociodemogrficas, ambiente social
2. Se sealan los mbitos de inters: descubiertos durante el trabajo de
investigacin
3. Descripcin y anlisis de los mbitos de inters: utilizando citas de
entrevistas, grabaciones de vdeo, etc.
4. Interpretacin de los hechos observados y descritos: como los temas
de inters sociolgico son manejados y resueltos en una poblacin y
escenario concreto.
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5. BIBLIOGRAFA
GUASCH, O. Observacin participante, Cuadernos metodolgicos CIS, n20, 1997
HAMMERSLEY, M. y ATKINSON, P., Etnografa. Mtodos de investigacin,
Barcelona: Paids 1994
TAYLOR, S.J. y BOGDAN R. Introduccin a los mtodos cualitativos de
investigacin, Barcelona: Paids 1994. pp.31-94
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TEMA V
TCNIA DELPHI
1. ORGENES DE LA TCNICA DELPHI
2. UTILIDAD DE LA TCNICA
2.1. SUPUESTOS EN LOS QUE SE BASA
4. PONTECIALIDADES Y LIMITACIONES
4.1. POTENCIALIDADES
4.2. LIMITACIONES
5. BIBLIOGRAFA
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TEMA V
TCNIA DELPHI
1. ORGENES DE LA TCNICA DELPHI
Aos 50 en la Organizacin de investigacin y desarrollo
Rand Corporation de Santa Mnica (California)
Investigaciones realizadas por Olaf Helmer y Norman Dalkey
On the epietemology of inexact sciences (aos 60)
2. UTILIDAD DE LA TCNICA
1. Resulta especialmente til cuando es preciso tomar decisiones importantes sin
disponer de datos suficientes o cuando los datos son contradictorios o
ambiguos.
2. A veces, a la falta de datos se aade que las consecuencias de la decisin que
se adopte pueden aparecer como acertadas o desacertadas en funcin de
acontecimientos que an no se han producido, pero habrn de producirse en un
futuro.
2.2. SUPUESTOS EN LOS QUE SE BASA
1.
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Aconsejable (siempre)
Imprescindible si no hay hiptesis de partida
Participantes:
Equipo de investigacin
Panel de expertos
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Mtodo:
Tormenta de ideas objetivos
Cuestionarios con preguntas abiertas.
4.
Ordenar/clasificar
Agrupar y jerarquizar las propuestas en base a prioridades de investigacin.
Sntesis
Cuestionario:
Autoaplicado
Preguntas cerradas
Escalas de posicionamiento (acuerdo/desacuerdo)
5.
6.
Anlisis.
Anlisis de las respuestas al cuestionario
8.
Anlisis de tendencias
Anlisis de las respuestas al cuestionario:
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9.
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Planteamiento
del objetivo
de pronstico
Grupo
coordinador
Anlisis y
agregacin de
respuestas
Grupo
coordinador
Cuestionario
Cuestionario
Cuestionario
Anlisis y
agregacin
final
Grupo
coordinador
Expertos
Expertos
Respuestas
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4. PONTECIALIDADES Y LIMITACIONES
4.1. POTENCIALIDES:
Todos los expertos tienen la misma oportunidad de presentar sus
argumentos en las mismas condiciones de tiempo, prestigio y libertad de
expresin.
Mejora la calidad de las decisiones o, lo que es lo mismo, stas se toman
disponiendo de mayor cantidad de informacin y de mejor calidad.
No exige ningn tipo de sofisticacin cuantitativa ni cualitativa para la
adquisicin de las lneas centrales de consenso y de jerarquizacin de la
temtica analizada
Facilita la aceptacin de las decisiones. stas son el resultado de un proceso
de comunicacin y participacin que ayuda a generar un sentimiento de
confianza y seguridad que facilita la aceptacin y aplicacin de las
decisiones tomadas por parte de los colectivos implicados.
4.2. LIMITACIONES:
La tcnica descansa sobre la opinin facilitada por un grupo de expertos.
Pero:
Quines forman ese grupo de expertos?
Cmo evaluar su pericia sobre un tema?
La investigacin puede prolongarse por un periodo largo de tiempo, sobre
todo si el tema es conflictivo y los participantes no consiguen llegar a
alcanzar suficientes puntos de consenso.
El consenso puede resultar forzado e inexistente.
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5. BIBLIOGRAFA
ARMSTRONG, J. (Ed.) Principles of Forecasting: A Handbook for
Researchers and Practitioners, Kluwer Academic Press, Mass, USA (2001)
LANDETA, J. El mtodo Delphi. Una tcnica de previsin para la
incertidumbre, Barcelona: Ariel 1999
MARTINO J. P., Technological forecasting for decision making, Mac
Graw
Hill, 1993.
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TEMA VI
EL MTODO Y LAS TCNICAS BIOGRFICAS
1. DESARROLLO DEL MTODO BIOGRFICO EN
LAS CIENCIAS SOCIALES
2. USOS DEL MTODO
2.1.DELIMITACIN TERMINOLGICA
4. HISTORIAS DE VIDA
4.1. ETAPAS
4.1.1. Planteamiento de la investigacin
4.1.2. Preparacin del trabajo de campo
4.1.3. Transcripcin y elaboracin de los relatos de vida
4.1.4. Anlisis y elaboracin
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TEMA VI
EEUU
Radin (1913) Winnebago
(1926) Autobiografa de un indio americano
ESCUELA DE CHICAGO
AOS 20 Y 30
Thomas, C. Show, Frazier
ESPAA
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A. Procesos migratorios:
- Thomas y Znaniecki (1958) El
campesino polaco en Europa y Amrica
- ngel Mara de Lera (1966)
- Hemos perdido el sol (1978) Tierra para
morir
MTODO
BIOGRFICO
C. Trayectorias laborales:
- Fraser (1970) Hablan los trabajadores
A. Documentos personales
Autobiografas
Diarios personales
Correspondencia
Fotografas, pelculas, vdeos
Objetos personales
Blogs
Historias de vida
B. Registros Biogrficos
De relato nico
De relatos paralelos
De relatos cruzados
Relatos de vida
Biogramas
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RELATOS DE VIDA
Life Story
Recit de vie
OBJETIVO
INFORMACIN
CARACTERSTICAS
La acumulacin de relatos
permite categorizar la
informacin y hacer
comparaciones
CARCTER
Objetivo
Subjetivo
INTERPRETACIN
Emptica. Subjetiva
Anlisis cualitativo/cuantitativo
4. HISTORIAS DE VIDA
RELATO NICO:
RELATOS PARALELOS:
Se busca la extensin:
- narracin de historias de vida de individuos con
trayectorias similares o del mismo origen social.
- Permite establecer estudios comparativos sobre
las trayectorias
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4.1.
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ETAPAS:
1. Planteamiento de la investigacin
2. Preparacin del trabajos de campo
3. Recogida de datos:
-
4. Transcripcin y archivo
5. Anlisis e interpretacin
6. Elaboracin del informe final.
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1- EL MTODO CONSTRUCTIVO
Existen unas hiptesis y en funcin de ellas se recogen las entrevistas pero la codificacin , al
contrario que en el anlisis de contenido , es a priori, en funcin del material recogido
2- ANLISIS DE CONTENIDO
Consiste en ilustrar las hiptesis o teoras previamente elaboradas con ejemplos de los relatos
biogrficos.
Uno de los ms utilizados
Bsicamente no es un anlisis son solo ejemplos
Construye teoras a partir de estudios elaborados anteriormente
5- ANLISIS ESTADSTICO
Se aplica para temas muy concretos y de forma combinada con otro tipo de anlisis
cualitativo
No se puede descartar se estudian relaciones de variables
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Elaboracin de anlisis:
Leer las transcripciones de los relatos
Hacer granes categoras (siguiendo la gua)
Juntar los fragmentos de las entrevistas que corresponden a cada
categora
Descomponer cada categora en nuevas categoras y clasificar las
entrevistas
II
III
IV
RELATO
PURO
DOCUMENTOS
PERSONALES
ANLISIS
TEMTICO
VERIFICACIN
POR MEDIO DE
ANCDOTAS
El investigador
impone su propio
esquema a los
datos recopilados.
Apenas se deja
hablar al
entrevistado.
RELATO PURO
DEL
INVESTIGADOR
Puede elaborar un
relato al margen
del entrevistado
Publicacin
del relato del
sujeto sin
ninguna clase
de anlisis
anexo
El investigador
intenta intervenir lo
menos posible.
Solamente para
suprimir las
aburridas
repeticiones y
vacilaciones del
entrevistado
Se permite hablar a
los entrevistados
pero el investigador
acumula una serie de
temas derivados en
parte del relato del
entrevistado y en
parte de la teora
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LIMITACIONES
Representatividad
Peligro de seduccin de un buen relato
biogrfico (puede comprometer la validez)
Fetichizacin del mtodo historia de Julian
Problemas de tiempo
Dependencia de unos pocos casos
Acierto en la seleccin de los casos
Una sola historia no se puede generalizar
Informacin falsa:
1. Entrevistado
Consciente
Inconsciente
Caractersticas de la demanda
Prejuicios tericos
2. Entrevistador
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9. BIBLIOGRAFA
.Heinz, W. y Krger, H. (2001), "Life Course: Innovations and Challenges for Social
Research" en Current Sociology, Vol. 49 (2), London Sage.
Marinas, J. L. y Santamarina, C. (1993) La historia oral: Mtodos y Experiencias, Madrid:
Debate.
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bibliografa del mtodo humanista, Madrid, Siglo XXI.
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