STARBUCKS COFFEE COMPANY

Case Abstract
Starbucks en el ao 2006 fue el minorista de caf ms grande del
mundo con ms de 11.000 tiendas en 36 pases y ms de 10.000
empleados. Con 7.600 tiendas en los EE.UU., la gestin se centra en
la expansin internacional como oportunidad de crecimiento
primario de Starbucks.
A travs de su divisin de Starbucks International, la empresa
persigue la expansin internacional por dos razones:
(1) Para evitar que los competidores obtengan una ventaja inicial
(2) Para tomar ventaja de un alto consumo de caf y de las tarifas en
otros pases.
Starbucks entr en Japn y en China durante la dcada de 1990.
Japn se convirti en el segundo mercado ms rentable para la
empresa y Starbucks se convirti en el lder en el caf de
especialidad en China.
Estos xitos llevaron a la administracin considere la expansin en la
India en 2002. Ese ao se registraron problemas en Japn, que
causaron la decisin de posponer un movimiento en la India.
En 2004, los funcionarios de Starbucks visitaron la India, pero
debido a la falta de socios locales, de nuevo aplazaron la entrada.
A mediados de 2006, Starbucks, una vez ms dirige a la India como
la prxima oportunidad de expansin. Howard Schultz, fundador de
la compaa, seal que "Estamos igualmente entusiasmados con
otros dos mercados importantes tenemos la intencin de entrar en el
ao 2007 - la India y Rusia. "
Despus de discutir la historia de Starbucks de crecimiento exitoso
tanto en el pas como a nivel internacional, el caso se centra en la
India como un mercado potencial para el minorista de caf. El caso
presenta la informacin sobre el medio ambiente de la sociedad de la
India y en la industria de bebidas de la India. Los perfiles se
proporcionan para diversas cadenas de cafeteras existentes en la
India. La cuestin clave en el caso gira en torno a la pregunta: Son
circunstancias adecuadas para Starbucks entrar en la India?
Instrucciones:
1. En sesin de clase, de manera grupal los alumnos desarrollarn la
Matriz VRIO para identificar la ventaja competitiva que le permitira
ingresar a STARBUCKS a la India.