FLUJOGRAMA SISTEMA PERSONA-MQUINA

Nelson Arce Orrego

ERGONOMA

Instituto IACC

27-07-2015

INSTRUCCIONES:

Seleccione un sistema persona-mquina, de alguna empresa que usted conozca o de un

proceso ficticio.

Describa en trminos generales el sistema persona-mquina seleccionado.

Disear un flujograma o diagrama de flujo, del sistema seleccionado y descrito, siguiendo

el ejemplo del cuadro Sistema Elemental Persona-Mquina, explicado en el contenido de
la semana. Incorporar todas las entradas y salidas del sistema.

1.- Seleccione un sistema persona-mquina, de alguna empresa que usted conozca o de un proceso
ficticio.
Desarrollo

omo introduccin podemos decir que cada trabajador o persona debe tener las herramientas
necesarias para que le faciliten el trabajo. Del mismo modo en que un maquinista de taller
cuenta con micrmetros y calibradores y un carpintero dispone de formones y garlopas, el

analista de mtodos debe tener a su disposicin las herramientas o medios que le ayuden a efectuar un
mejor trabajo en un menor tiempo posible.
El Sistema persona-mquina, el cual se va a utilizar como ejemplo es el por el cual he trabajado ya
algunos aos y es el trabajo al computador. La siguiente imagen muestra un ejemplo de un sistema
de ergonoma, es decir sistema personamquina. En este ejemplo la mquina son todos los elementos
fsicos que ayudan a la realizacin de su trabajo del empleado, realizando el mnimo esfuerzo posible.
En exactitud las maquinas son:
- El asiento con respaldo de espalda y cuello
- El apoya pies.
- El escritorio.
- El computador.
- Lmpara antirreflejo.
- Apoya mueca y apoya mouse.
- Filtro de pantalla.

- El apoya documentos.

Figura 1: El Sistema mquina escogido para el trabajo.

Descripcin del proceso: Aqu el trabajador se sienta y enciende el computador y empieza a buscar la
aplicacin por la cual trabajar. Despus empieza a traspasar la informacin en el computador el cual
se guardar y despus se enviar por correo a su jefe.
Esto es un caso sencillo pero no por ser sencillo no importante. Las personas que trabajan sentados y a
travs del computador (casi siempre son los administrativos, atencin al cliente, contadores,
arquitectos, escritores, etc.) tienen mltiples molestias y problemas fsicos por estar en la misma
postura todo el da, 5 veces en la semana. Las muecas, la espalda, cuello, la vista, son las partes que
ms sufren por este trabajo. Pero existen accesorios (que en este caso son las maquinarias) que ayudan
a eliminar o disminuir los posibles dolores musculares u otros.
Explicaremos uno por uno las maquinarias que ayudan al desarrollo de las tareas de una persona que
trabaja, por ejemplo, redactando informes:

1) El asiento con respaldo de espalda y cuello: Ayuda a mantener una postura recta y el
cuello derecho.
2) El apoya pies: los pies no deben estar en el aire para eso estn los apoya pies y en general
los pies deben estar de forma recta formando un ngulo de 90.
3) El escritorio: debe tener un tamao acorde al computador y a la altura recta con respecto
a los codos del trabajador.
4) El computador: el computador ayuda a realizar el trabajo de una forma ms rpida y
eficiente, pudiendo borrar, arreglar, enviar, darle un formato, guardarlo para ms
adelante, revisar y buscar informacin, entre otros. Eliminando tiempos de trabajo, ya que
si lo hiciera a pura mano, el tiempo de redactar un trabajo, buscar informacin fsica,
viajar para entregar la informacin realizada, sera muy largos.
5) Lmpara antirreflejo: Esto ayuda a la vista ya que varias horas seguidas en el computador
cansa la vista, ms an si la lmpara tienen una luz muy fuerte o si tiene poca luz en el
lugar.
6) Apoya mueca y apoya mouse: Estos accesorios ayudan a descansar a la mueca, ya que
trabaja todo el da, genera dolores en los huesos, lo ms comn la artritis.
7) Filtro de pantalla: este accesorio que va en la pantalla del computador ayuda a desgastar
la vista del trabajador y hace disminuir su cansancio por las horas seguidas que pasan en
el computador.
8) El apoya documentos: el dolor muscular del cuello es tremendo si no se utiliza este
accesorio. Al estar mirando y cambiando la vista constantemente afecta fuertemente el
cuello. Por lo tanto aunque no se utiliza mucho ayuda a minimizar el esfuerzo de la
persona.

Como conclusin podemos decir que existe un claro conceso sobre los potenciales daos de las
posturas forzadas y los movimientos extremos de las articulaciones, muy lejos de sus ngulos de
confort, tanto en los que es el mantenimiento de posturas como en la repetitividad en diferentes
secciones del cuerpo humano. Una buena postura reduce la presin sobre el cuerpo y hace ms fcil el
trabajo. Si bien es cierto que el individuo puede tomar conciencia sobre ellos, se requiere por otra parte
redisear la estacin de trabajo. Para esto se debe utilizar, equipo, herramienta y mobiliario que le

permita al trabajador mejorar la postura del cuerpo. Es muy importante mantener una buena postura
corporal a la posicin que mantiene el cuerpo erguido y con la espalda recta, que le permita la
oxigenacin adecuada y se eviten problemas a la columna y en los msculos, en otras palabras la mejor
posicin es la que conserva las posiciones de neutralidad de las articulaciones y msculos.
Si no se aplican, todas las medidas de seguridad, se generan enfermedades causadas por posturas
forzadas y movimientos repetitivos, por eso podemos catalogarlos como un riesgo laboral. Entre las
mas conocidas tenemos: patologas articulares, peri articulares y vertebrales. Las patologas articulares
son las lesiones que se dan con mayor frecuencia al trabajador, se da ordinariamente en las
articulaciones de los dedos, manos y codos entre otros. Las principales causas de los problemas o
patologas a causa de las posturas errneas en los puestos de trabajo y la vida diaria (como el estudio,
en el hogar, en el transporte, entre otros), podemos indicar:
- Asientos mal diseados.
- Permanecer en pie durante mucho tiempo.
- Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.
- Una iluminacin insuficiente que obliga al trabajador acercarse demasiado a las piezas.
Diagrama de flujo del sistema persona- mquina seleccionado:

Entradas

Salidas

Solicitud de informe
Recopilacin
Informacin y
procesamiento

PERSONA

Ingreso archivo
Ingreso datos
Envo informe
COMPUTADOR

Resultado informe

Bibliografa:
IACC,2015(Material de la semana 02).
http://www.serviciosmarketing.com/3mergonomia.htm