El burnout laboral, tambin denominado sndrome del quemado o sndrome de

quemarse en el trabajo, es un trastorno emocional de creacin reciente que est

vinculado con el mbito laboral, el estrs causado por el trabajo y el estilo de vida
del empleado. Este sndrome puede tener consecuencias muy graves, tanto a nivel
fsico como psicolgico.
Los sntomas ms comunes son depresin y ansiedad, motivos de la gran mayora de
las bajas laborales.
El sndrome de burnout suele aparecer, en la mayora de los casos, en las personas que
han elegido su oficio de manera vocacional (es muy frecuente en enfermera,
medicina y el profesorado) y con menos asiduidad en trabajos que se desempean de
forma obligatoria. Aunque al principio las manifestaciones y el malestar slo se
extienden a la vida laboral, finalmente tambin llegan a alcanzar, en casi todas las
situaciones, la vida social y familiar del trabajador afectado.

Causas
El principal detonante del sndrome de burnout es el entorno laboral y las condiciones
de trabajo.
El empleado que est expuesto de manera continua a, entre otros, altos niveles de
estrs, carga de trabajo excesiva, poca autonoma, malas relaciones en el trabajo y
ausencia de apoyo en su entorno, falta de formacin para desempear las tareas, etc.,
puede llegar a padecer un estrs crnico que acabe provocando el burnout. Por ese
motivo, el vnculo entre el estrs y el burnout es muy fuerte.
Las causas suelen ser exigencias excesivas que originan tensiones. Sin embargo, existen
una serie de factores de riesgo:

La organizacin
Situaciones como el exceso de burocratizacin sin apoyo especfico, falta de tiempo
para organizar las tareas (que llevan a que el trabajador nunca salga a su hora y tenga
que llevarse trabajo a casa), as como no contemplar las sustituciones por bajas
temporales pueden elevar los niveles de estrs y, a la larga, propiciar el burnout.

Expectativas interpersonales
Todos los trabajadores tienen unas expectativas respecto a su actividad laboral que
muchas veces no se ajustan a la realidad cotidiana y provocan que la adaptacin a esa
realidad se produzca de forma ms lenta.
Si esas expectativas son muy altas y no se cumplen, el trabajador puede desarrollar
sntomas como ansiedad, apata o tristeza, entre otros.

Cualidades personales

Aunque no existe un perfil de la persona que puede padecer esta afeccin, s existen
algunas cualidades y rasgos personales que si los tiene una persona indica que ese
trabajador es ms propenso a tener el sndrome.
As, las personas conformistas, inseguras y dependientes tienen ms posibilidades de
sufrir depresin y ansiedad si tienen que enfrentarse a situaciones estresantes.

Sntomas
Las principales manifestaciones de este sndrome son:

Sentimiento de agotamiento, fracaso e impotencia.

Baja autoestima.

Poca realizacin personal.

Estado permanente de nerviosismo.

Dificultad para concentrarse.

Comportamientos agresivos.

Dolor de cabeza.

Taquicardia.

Insomnio.

Bajo rendimiento.

Absentismo laboral.

Aburrimiento.

Impaciencia e irritabilidad.

Comunicacin deficiente.

Prevencin
La prevencin del sndrome del trabajador quemado debe comenzar en la empresa del
empleado. La primera medida que deben tomar es evaluar las situaciones que generan
el estrs y la ansiedad en el trabajador y tomar las decisiones y las medidas adecuadas
para intentar reducirlo.

Para ello deben mejorar la organizacin y proveer de herramientas necesarias para

que el trabajador pueda realizar sus tareas de forma adecuada y no tenga tanta
sobrecarga laboral.
Adems, el trabajador puede adquirir una actitud asertiva, estableciendo una relacin
comunicacional, sin discutir, ni someterse a la voluntad del resto de compaeros y
defendiendo sus convicciones.
Por otro lado, es recomendable que los trabajadores modifiquen las expectativas que
tienen en el trabajo. No se trata de que el empleado renuncie a sus ambiciones y
aspiraciones. Simplemente debe buscar un punto intermedio que se ajuste ms a la
realidad y ver la situacin como una oportunidad para aprender y crecer en otros
mbitos diferentes a los que se haba propuesto inicialmente.

Tipos
El sndrome del trabajador quemado puede dividirse en dos tipos:

Burnout activo: El empleado mantiene una conducta asertiva. Se relaciona con

elementos externos a la profesin.

Burnout pasivo: Suele tener sentimientos de apata y se relaciona con factores

internos psicosociales.

Diagnstico
Para poder diagnosticar el sndrome, los especialistas tienen que conocer los sntomas
de la patologa y realizar una entrevista clnica con el empleado que les permita
averiguar si existe la sospecha de padecer la enfermedad. Adems, conviene que el
profesional conozca cmo es su situacin dentro de la empresa y cmo est
organizado el trabajo.

Tratamientos
Las estrategias para tratar el burnout van encaminadas a reducir los niveles de estrs,
ansiedad y depresin (en los casos en los que hubiere).