TICS

-UNIVERSIDAD TECNOLOGICA FIDEL VELAZQUEZT.S.U SISTEMAS INFORMATICOS

SAMSUNG
Eduardo Vega Rodrguez
Sayra Palomino Quinteros
Jess Prez Cedillo

Profesor supervisor:
Mara Esther Galicia Allende

Estado de Mxico, 2016

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TICS

INDICE:
Portada1
I.

Objetivos3

II.

Misin4

III.

Visin5

IV.

Planeacin6

V.

Organizacin8

VI.

Direccin...10

VII.

Control...11

Conclusin12

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OBJETIVO DE LA COMPAA:

Objetivos de la compaa: Contribucin a los intereses comunes y

para una vida ms completa.
Llevar a cabo la misin y ser un miembro de la comunidad.

Objetivos internos de la compaa: Crear las mejores productos y

servicios
Crear los productos y servicios que les brinden a los clientes la
mayor satisfaccin.
Conservar la primera posicin en el mundo.
Elementos principales de gestin: Sobre la base de recursos
humanos y tecnologas.
Ampliar el desarrollo de los recursos humanos y la superioridad
tcnica con principios de gestin.
Aumentar el efecto de sinergia de todo el sistema de gestin
mediante los recursos humanos y las tecnologas.

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MISIN DE LA COMPAIA:
Inspirar al mundo con tecnologas, productos y diseos innovadores
que enriquezcan la vida de las personas en el mundo.
El desarrollo y manejo de software, comprometidos a brindar confianza
y mejorar la calidad de vida de nuestros clientes con la mejor y ms
reciente tecnologa de la compaa SAMSUNG dando buen servicio y
bien hacia las personas que adquieran nuestros servicios y productos
y brindando confiabilidad del software creado y lanzado para todo el
mundo.

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VISIN DE LA COMPAIA:
Inspirar al mundo para crear el futuro y poder as tener la mejor
tecnologa con nosotros y poder hacer de ella muy til para las
necesidades humanas.
Nuestro proyecto tiene como visin impulsar el desarrollo del software
de alta calidad de la compaa SAMSUNG, satisfaciendo las
necesidades de personas con discapacidades auditivas y del habla.
Aplicando tecnologas recientes, mejorando as la calidad de vida de
estas mismas.

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-PLANEACIN:
La planificacin es una tcnica para minimizar la incertidumbre y dar
ms consistencias al desempeo de la empresa.
La planificacin es la primera funcin administrativa porque sirve de
base para las dems funciones. Esta funcin determina por anticipado
cuales son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para
alcanzarlos; por tanto, es un modelo terico para actuar en el futuro.
La planificacin comienza por establecer los objetivos y detallar los
planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La
planificacin determina donde se pretende llegar, que se debe hacer,
como, cuando y en qu orden debe hacerse.

PRESENTE

FUTURO

DONDE
ESTAMOS AHORA

SITUACION
ACTUAL

A DONDE PLANIFICACION
PRETENDEMOS
LLEGAR
PLANES
OBJETIVOS A
ALCANZAR

El proyecto est dedicado al desarrollo de software, el proyecto a

presentar es un sistema (App) que permite convertir las llamadas
entrantes en texto, ya sea desde telfono fijo, como desde otro celular,
o escuchar lo que alguien dice de forma local, y lo transforme en texto.

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Cmo hacerlo?
Los recursos para desarrollar el producto son mnimos, ya que solo
se realizar una aplicacin para clientes y productos Samsung para
realizarlo en su sistema operativo y utilizar tambin aplicaciones ya
existentes en estos sistemas como tal back.
Por qu este producto?
Este producto nace de la necesidad de incluir a personas con
discapacidades en la sociedad, ya que cerca del 30% de la
poblacin
mundial
presenta
prdida
auditiva.
Se desarrolla con la intencin de aumentar la calidad de vida o las
oportunidades de trabajo para personas con discapacidades
auditivas y del habla, y as, disminuya el ndice de desempleo en el
pas por motivos de limitaciones fsicas.

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-ORGANIZACIN:
En el caso de la organizacin vamos a determinar que recurso y
que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la
organizacin. Luego disearemos la forma para combinarla en
grupo operativo, crear la estructura departamental de la empresa.
De la estructura que a continuacin se muestra ser el resultado de
la funcin de una estructura organizativa.

Gerente
Supervis
or
Operado
r

Operado
r

Operado
r

En la organizacin se dirigir, organizar y sintetizar el proceso

productivo que se lleva a cabo con gerentes, supervisores y
operadores.
La organizacin es la funcin de correlacin entre los componentes
bsicos de la empresa, tareas, que puedan llevar a cabo el plan de
accin sealado y logros obtenidos en la empresa.

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La gestin de proyecto estar basada en los objetivos a fin de obtener

el software que sea fiable y que funcione eficientemente sobre
maquinas reales.

Definir la disciplina para garantizar

produccin y mantenimiento

Mejorar la calidad

Aumentar la
productividad

Objetivos
Facilitar las bases para su
construccin

Facilitar el control

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DIRECCIN:
Somos un equipo de trabajo estudiantil, que trabaja de manera
democrtica ya que no contamos con un lder cada integrante aporta
las ideas necesarias para la elaboracin del proyecto.
A cada uno de notros se nos asigna un rol o tarea y asignamos
tiempos para poder reunirnos y verificar que todo sea echo en el
tiempo y forma establecido. Ya que si uno de nosotros falla nuestros
dems compaeros nos apoyaran en las dudas y contratiempos que
tengamos.
Esto es fundamental ya que as nos evitamos que surjan errores que
en el futuro nos cuesten dinero y tiempo con el cual no contamos.
Tambin si uno de nosotros termina con la tarea asignada y cumple
con los requerimientos adquiridos puede ayudar a otro integrante que
vaya atrasado o bien que su tarea sea pesada.
Adems, lo que queremos es hacer todas las pruebas necesarias para
que el proyecto salga con la mayor calidad cubra y satisface la
necesidad del usuario
Despus actualizar y llevar un mantenimiento del proyecto para que
tenga mejoras.

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CONTROL:

Nosotros pensando en la discapacidad de algunas personas con

problemas de audicin pensamos en crear una aplicacin de
Smartphone especficamente para Samsung que permita que una
persona hable por telfono y a la persona con el problema le llegara
un texto con el mensaje que la otra persona est dando por voz.
As mismo la persona con el problema mencionado anteriormente
mandar un texto el cual se transformar en un mensaje audible.
Esto ayudara a que varias personas le sean ms fcil comunicarse
con sus amigos y familiares

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CONCLUSIN:
El desarrollo del software y la programacin es uno de los pilares
fundamentales de la informtica y al cual se dedican muchas horas de
esfuerzos.
Conforme a la tecnologa va avanzando, van apareciendo nuevas
soluciones, nuevas formas de programacin, nuevos lenguajes, y un
sinfn de herramientas que intentan realizar el trabajo del desarrollador
un poco ms fcil,
La meta que nosotros plasmamos para poder llegar a un buen
resultado del proyecto es gracias a que en SAMSUNG nos dirigimos a
los clientes para una mejor calidad, la innovacin y mejores
experiencias de la tecnologa.

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Cuestionario de requerimientos
1.- Quin est detrs de este trabajo?
2.- Cmo podra caracterizarse un buen resultado generado por la solucin?
3.- La productividad de los empleados ser mejor despus de instalado el
sistema?
4.- Existe o se puede adquirir la tecnologa necesaria para realizar lo que se
pide?
5.- El sistema propuesto ofrecer respuestas adecuadas a las peticiones sin
importar el nmero y ubicacin de los usuarios?
6.-Los usuarios han participado en la planeacin y desarrollado el proyecto?
Cmo lo han hecho?
7.-Se perder la factibilidad de acceso a la informacin?
8.- Los mtodos que actualmente se usan en la empresa son aceptados por los
usuarios?
9.- Cul ser el beneficio de una solucin exitosa?
10.- Cul es el proceso bsico de la empresa?
11.- Con cuanto producto se cuenta?
12- Cul es el precio original del producto?
13- A qu precio se va a vender?
14- Cuntos clientes tienen?
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15- Cul es el nombre de los clientes?

16- Cules son las direcciones de los clientes?
17- Nmeros de telfono de los clientes?
18- Cunto producto se le vende aproximadamente al cliente?
19- Cul es el periodo de entrega de los productos?
20.- Cul es el medio de transporte de entrega de los productos?
21.- Qu problemas podra causar este producto en el negocio?
22.- En qu ambiente se usar el producto?
23.- Cules son sus expectativas para los conceptos fcil de usar, confiable,
rendimiento?
24.- Qu obstculos afectan la eficiencia del sistema?
25.- Quines tienen acceso a la informacin?
26.- Qu modalidades utilizan para archivar la informacin?
27.- Cada cunto actualizan los registros de la informacin almacenada?
28.- Cul es la problemtica que buscan solucionar a travs del sistema de
informacin?
29.- Cmo est compuesta su empresa?
30.- Cmo manejan la informacin?

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JEFE RH PROVEEDOR

GERENTE

EMPLEADO

Personas

Actividades

Procesos

Datos

-Gestin de clientes,
dar informes sobre
los productos
(ventajas,
desventajas, etc)

-Tener control en
la tienda

-Nombre
Nombre:del
TV LED
producto
cdigo: 54401
-cdigo
Cantidad: 1
-Cantidad
Precio: $16,000
-Precio
Monto: $16,000

-Gestion de personal

-Tomar los datos

de los
empleados para
tener un orden
yna buena
organizacin en
la planta en el
que estn
asignados

-Nombre
Nombre: Ernesto Vega
-Puesto
Puesto:
-Clave
del Vendedor
Clave del empleado: 1501
empleado
Salario: $4000
-Salario
Numero de depto: 10
-nmero de
Nombre de depto: Ventas
departamento
-nombre del
departamento

-Tener el control
en la
mercanca(salid
a y la entrada)
-Conocer el
producto que
transportan

-Nombre
Nombre: SAMSUNG S7
-Precio
Precio: $11,000
-Cantidad
Cantidad: 1
-Codigo
Codigo: 16001

-Llevar acabo la
organizacin y la
direccin de toda la
tienda

-Dar y llevar la
mercanca(productos
)
en buenas
condiciones
-Contabilizar el
producto
-Tener una buena
comunicacin entre
integrantes del grupo
-Control de
estadsticas.
-Evaluacion de
rendimiento

-Conocer muy
bien los
productos que
esta ofreciendo

Tener el control
en bases de
datos sobre la
informacin de
empleados.

-Incidencia de
pedidos

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-Clave del
empleado
-Nombre del
empleado
-Puesto
-Salario
-Fecha de
contratacin
-Numero de
departamento

Prototipo

EMPLEADO
Clave del empleado
Nombre del empleado
Puesto
Salario
Fecha de contratacin
dd/mm/aaaa
Numero de departamento

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-Gestion de personal
-Contratos

-Preparar y
llenar formatos
de contratos
para personal
nuevo

EMPLEADO RH
SECRETARIA RECURSOS
HUMANOS

Tomar de todos
los
departamentos
las estadsticas
de la empresa

-Planificacion
-Reclutamiento
-Seleccin
-Orientacion
/integracin
-Formacion
/capacitacion

Anlisis de requerimientos

-Tener en cuenta
el numero de
empleados de la
empresa.
-Reclutar gente
para vacantes
-Darle el puesto
al mejor
candidato
-Hablarle sobre
puesto salario

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-Numero de
departamento
-Localizacion
de
departamento
-Grado de
ventas
-Envios
-Cargas

-Nombre de
empleado
-Nombre de
candidatos
-Recopilacion de
informacin de
futuros empleados
-Realizar formato
para contratos de
empleados nuevos
-Agregar a nuevos

ESTADISTICAS
Numero de departamento

Departamento
Localizacion ______________
ENVIOS..___........
Cargas___________________
CONTRATO

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CASOS DE USO DEL SISTEMA

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Atender a los clientes

TenerConocer
el control
losenproductos
las tiendas
de
SAMSUNG

-EMPLEADO-

Dar la mercanca en buen estado

Mantener el orden y tener el control

en la mercanca

Conocer el producto y saber qu es

lo que est llevando

-PROVEEDOR-

Tener los datos de los empleados

para llevar un orden y una buena
organizacin.

Gestionar el personal en toda la

planta.
Llevar acabo la organizacin y
direccin de la tienda y
subordinados

-GERENTE-

Tener buen estado en los

productos

Ordenar los productos por cdigos,

y nombre

Contabilizar el producto en la
tienda

-GESTOR DE PRODUCTOS-

Ordenar y llevar las cuentas

adecuadas en la tienda

Controlar las cuentas que se vayan

presentando

Mantener el orden y no presentar

disgusto

-CAJERA-

Contabilizar las cuentas y los datos

en la tienda

Ingresar los datos y cuentas adecuadas

para tener una buena organizacin en su
gesteo

Presentar buena actitud y colaborar

con los dems

-CONTADOR-

Planificacin

Evaluacin rendimiento

Recompensas

Carreras desarrollo

-JEFE RH

Reclutamiento

Seleccin

Orientacin/Integracin

Formacin/ capacitacin

Empleado RH

Ordenar actividades del jefe de RH

Llevar control de asistencia de empleados

Gestin de nominas

-Secretaria

Modelos de desarrollo de software

Tipo de modelo

ventajas

desventajas

Ventajas

Desventajas

MODELO QIP
Otro de los modelos reconocidos es
el modelo QIP [5] El
propsito de este modelo es apoyar
el proceso de mejora continua
y la ingeniera de los procesos de
desarrollo, para ayudar en la
tecnologa de perfusin. Una forma
de ver el modelo es tambin
verlo como un modelo para la
organizacin de aprendizaje, donde
la organizacin establece una forma
de desarrollar las prcticas a
travs de la experimentacin con
ellos y, a continuacin, la
captura y el paquete en una forma
que pueden ser reutilizados en
otras partes, dentro de ciertos lmites.
QIP est basado en las principales
disciplinas del software, por
eso es natural, revolucionario y
experimental. El trabajo para
desarrollo de software se basa en los
humanos y su diseo.

MODELO EN CASCADA

Ayuda a prevenir que se

sobrepasen las fechas de
entrega y los costes esperados

Su inflexibilidad en la divisin
del proyecto en distintas
etapas

Bajo riesgo para desarrollos

bien comprendidos
utilizando tecnologa conocida.

Esto hace difcil poder

responder a los cambios en los
requerimientos del cliente.

Este modelo es sencillo ya que

sigue los pasos intuitivos
necesarios a la hora de
desarrollar el software.

Se tarda mucho tiempo en

pasar por todo el ciclo
El mantenimiento se realiza en
el cdigo fuente
Las revisiones de proyectos de
gran complejidad son
muy difciles
Para obtener resultados se
debe llegar a la etapa final
del proyecto. Un error importante
no detectado hasta
que el programa est
funcionando puede ser
desastroso.

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Este modelo es conocido tambin

como ciclo de vida lineal o
bsica. Este modelo admite la
posibilidad de hacer iteraciones. Se
define como una secuencia de fases
se rene la documentacin para
garantizar que cumple las
especificaciones y los requisitos
antes de pasar a la fase siguiente.
Sus principales caractersticas son
Cada fase empieza cuando se ha
terminado la fase
anterior
Para pasar de una fase a otra es
necesario conseguir
todos los objetivos de la etapa previa
Al final de cada fase el personal
tcnico y los usuarios
tienen la oportunidad de revisar el
progreso del
proyecto

MODELO PROTOTIPADO
El modelo prototipo, modela el
producto final y permio
efectuar un test sobre determinados
atributos del mismo si
necesidad de que est disponible. Se
trata, simplemente, de testea
haciendo uso del modelo.

MODELO ITERATIVO E
NICREMENTAL

Ayuda a prevenir que se

sobrepasen las fechas de
entrega y los costes esperados

Su inflexibilidad en la divisin
del proyecto en distintas
etapas

Bajo riesgo para desarrollos

bien comprendidos
utilizando tecnologa conocida.

Esto hace difcil poder

responder a los cambios en los
requerimientos del cliente.

Este modelo es sencillo ya que

sigue los pasos intuitivos
necesarios a la hora de
desarrollar el software.

Se tarda mucho tiempo en

pasar por todo el ciclo
El mantenimiento se realiza en
el cdigo fuente
Las revisiones de proyectos de
gran complejidad son
muy difciles
Para obtener resultados se
debe llegar a la etapa final
del proyecto. Un error importante
no detectado hasta
que el programa est
funcionando puede ser
desastroso.

VENTAJAS
Es mucho mejor y conveniente
usar este modelo porque
es el nico apto para desarrollos
en los que se utiliza
nueva tecnologa.
El prototipo es un medio
excelente para recoger la
realimentacin del usuario final.

VENTAJAS

DESVENTAJAS
No hay que usar en casos
experimentales ya que no
puede funcionar.
La gestin de desarrollo que es
lenta porque da vueltas
hasta que el usuario este de
acuerdo, o se pongan
limites.
Imposibilidad de conocer a
priori el tiempo de
desarrollo
Es muy difcil y complejo
realizarlo

DESVENTAJAS

Estos modelos disminuyen riesgos y

nos ayudan a tener un mejor
desarrollo de software ya que se
basan en la retroalimentacin por
lo que nos ayudan a tener una mejor
arquitectura del software.
El modelo iterativo: Este modelo
mejora cada versin
es decir, mejora la funcin que tiene
la versin.
El modelo incremental: Este
modelo mantiene la
funcin anterior y aumenta otra, ya
que puede ser que el
primer incremento no hubiera tenido
todos los
requerimientos que necesitaba el
proyecto.

Se evitan proyectos largos y se

entrega algo de valor
a los usuarios con cierta
frecuencia.
El usuario se involucra ms.
Mayor retorno de la inversin.
Disminuyen riesgos
Se puede cambiar los
requerimientos pues como nos
basamos en una versin a esta la
aumentamos o la
modificamos.
Reduce costos, si algo sale mal
solo volvemos a la
antigua versin y comenzamos
de nuevo.
Al usuario se le entrega parte
del producto, es decir una
versin con la cual l puede
trabajar.

MODELO EN ESPIRAL

VENTAJAS

El modelo en Espiral que se muestra

en la Figura 8, es un modelo
de proceso de software evolutivo que
combina la naturaleza
iterativa de construccin de prototipos
con los aspectos
controlados y sistemticos del
modelo lineal secuencial.

No necesita una definicin

completa de los requisitos
para empezar a funcionar.
Al entregar productos desde el
final de la primera
iteracin es ms fcil validar los
requisitos
El riesgo en general es menor,
porque si todo se hace
mal, solo se ha perdido el tiempo
y recursos invertidos
en una iteracin
El riesgo de sufrir retrasos es
menor ya que al
identificar los problemas en
etapas tempranas hay
tiempo de subsanarlos,
mejores elementos de los
restantes.

Segn Wikipedia [31], las actividades

de este modelo se
conforman en una espiral, en la que
cada bucle o iteracin
representa un conjunto de
actividades. Las actividades no estn
fijadas a priori, sino que las
siguientes se eligen en funcin del
anlisis de riesgo, comenzando por el
bucle interior.

Es difcil evaluar los riesgos

Necesita de la participacin
continua por parte del
cliente
Cuando se subcontrata hay que
producir previamente
una especificacin completa de lo
que se necesita y esto
lleva tiempo.
Genera mucho tiempo en el
desarrollo del sistema
Modelo costoso requiere
experiencia en la
identificacin de riesgos

DESVENTAJAS
Es difcil evaluar los riesgos
Necesita de la participacin
continua por parte del
cliente
Cuando se subcontrata hay que
producir previamente
una especificacin completa de lo
que se necesita y esto
lleva tiempo.
Genera mucho tiempo en el
desarrollo del sistema
Modelo costoso requiere
experiencia en la
identificacin de riesgos