UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIA

PROGRAMA EJECUTIVO EN DIRECCIN Y

ADMINISTRACIN DE PYMES

Autor: Gretser Orellana

Seminario: Pequea y Mediana
Empresa (PyME)
Docente: Lisbeth Campins

Barquisimeto, Julio de 2016

Le gerencia en el marco de las Pequeas y Medianas Empresas (PyMEs)

es fundamental para que estas puedan funcionar de manera eficiente. Un buen
gerente garantiza el xito de la organizacin, por esta razn debe tener muy
claro su Programa Ejecutivo en Direccin y Administracin De PyMEs, el cual
debe estar fundamentado en procesos sistemticos que guarden relacin
directa con la misin y visin de la empresa.
La esencia del presente ensayo versar sobre el Programa Ejecutivo en
Direccin y Administracin de PyMEs, su funcin, procesos involucrados, rol
del gerente ante este programa y su relacin a la PyME. Los elementos
conceptuales que se abordarn son fundamentalmente, diseos de programas
que ofrecen instituciones para formar al gerente en esta rea de las ciencias
gerenciales.
Inicialmente, el Programa ejecutivo de capacitacin para PyMEs
propuesto por la Fundacin Banco CREDICOOP y la Universidad Nacional De
Rosario (2014), es bastante completo y contiene en su estructura curricular
cuatro mdulos dirigidos a: 1) Gestin, Planificacin y Comunicacin; 2) La
empresa en su contexto: economa, financiamiento y herramientas; 3)
Administracin y Finanzas y 4) Estrategias de Comercializacin. Cada uno de
los cuales contiene los conceptos que deben ser abordados para garantizar
una formacin adecuada inmersa en el Programa Ejecutivo en Direccin y
Administracin siendo especfico para PyMEs y no para cualquier mbito como
otros que existen.
De acuerdo con la Fundacin Banco CREDICOOP y la Universidad
Nacional De Rosario (ob.cit):
Las empresas PyME constituyen un actor fundamental en la
estrategia de desarrollo productivo de un territorio, ya que son
las que generan la mayor parte del empleo registrado, tienen un
alto compromiso y arraigo con su entorno, generan y aplican
innovaciones producidas localmente y necesitan vincularse con
otros actores territoriales para fortalecerse (p.2).

En la cita realizada, se evidencia la importancia de las PyMEs para el

desarrollo socio econmico de un pas, puesto que favorecen el aparato
productivo con la inyeccin de fuentes de empleos diversas, adems que este
tipo de organizacin tiene innumerables roles y no una macro funcin como
ocurre con las grandes empresas.
Berrios y Pilgrim (2013), expresan que de acuerdo con la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT) Las pequeas y medianas empresas (de cinco
a 250 empleados) generan gran parte de los empleos en los pases
industrializados (p.2); lo que indica que pueden ir desde sencillas
organizaciones familiares, industrias domsticas, cooperativas, empresas
individuales y micro emprendimientos a grandes conglomerados organizados
en una sola actividad econmica. Asimismo, Berrios y Pilgrim (ob.cit) resea
que la OIT y la Agencia Alemana para la Cooperacin Internacional (GITZ)
acaban de publicar un estudio que analiza el impacto de las PYME en la
creacin de empleo y la reduccin de la pobreza en los pases en desarrollo,
y los resultados son muy estimulantes.
An ms importante que el hecho de crear la mayora de los empleos en
las economas emergentes y de bajos ingresos, las PYME, en particular las
ms pequeas y jvenes, representan una contribucin fundamental a la
creacin neta de empleos.
Por su parte, Jacques, Cisneros y Meja-Morelos (2011) agregan que en
el marco del Programa Ejecutivo en Direccin y Administracin de PyMEs,
debe existir en la direccin de la Pequea y Mediana Empresa una actividad
humana en sus recursos y, an ms, para tener xito en sta, se debe respetar
un determinado nmero de condiciones de trabajo, producto de la visin
holstica del director empresarial, quien debe desarrollar los siguientes
elementos: Liderazgo, Conocimiento del sector, Visin atractiva y realista,
Transparencia, Sistema de comunicacin y Legitimidad, cada una de las
cuales son de fcil aplicacin pero de compleja formacin para el gerente.

A su vez, los autores previos plantean que en las PYMES, el proceso

estratgico se basa, sobre todo, en la manera de pensar y en las actividades
de los propietarios dirigentes, quienes, muy a menudo, no cuentan con la
ayuda de otras personas para sus actividades de direccin (p.198); esto
quiere decir que toda direccin necesita el apoyo de otros actores dentro de la
organizacin, para disminuir la carga y poder gerenciar con mayor efectividad.
En el marco de la temtica que se viene explicando, la Universidad Blas
Pascal (2015) tiene un Programa Ejecutivo en Direccin de Empresas Pymes,
en el cual se concibe que El ambiente empresarial y competitivo de las Pymes
en la actualidad exige profesionales capacitados, flexibles y con conocimientos
multidisciplinares (p.1). Por esta razn, gestionar empresas en la nueva
economa requiere tener capacidad de toma de decisin ante los cambiantes
mercados, lo que implica una actualizacin constante en la conceptualizacin
de las reas fundamentales y estratgicas de la organizacin. El objetivo final
del programa es desarrollar y accionar estrategias y tcticas, que aseguren el
destino planeado para la organizacin.
Ahora bien, ya contextualizado todo el marco terico sobre el Programa
Ejecutivo en Direccin y Administracin de PyMEs, se procede a detallar todos
los aspectos que ste contiene, tomando como base el propuesto por la
Fundacin Banco CREDICOOP y la Universidad Nacional De Rosario. El
primer elemento que emerge se relaciona con la gestin, planificacin y
comunicacin.
Sobre la gestin, el Diccionario en Lnea Definicion.de (2016) la concibe
como la accin y a consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto,
hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la
realizacin de una operacin comercial o de un anhelo cualquiera. Administrar,
por otra parte, abarca las ideas de gobernar, disponer dirigir, ordenar u
organizar una determinada cosa o situacin. Por ello la nocin de gestin, se
extiende hacia el conjunto de trmites que se llevan a cabo para resolver un

asunto o concretar un proyecto. La gestin es tambin la direccin o

administracin de una compaa o de un negocio, hecho que se evidencia en
las PyMEs puesto que se debe organizar todos los elementos que en ella
subyacen para poder funcionar.
Producto de la gestin, se deben realizar actos sucesivos bajo un orden
lgico, lo que viene a representar una fase de planificacin, la cual Lizcano
(s.f) cita a George Terry, quien destaca que la planificacin es seleccionar
informacin y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las
actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales, es decir,
busca cumplir los objetivos de la Pequea y Mediana Empresa en trminos de
la actividad econmica que lleva a cabo.
Finalmente, en la primera fase del programa de direccin y administracin
se debe dar un proceso de comunicacin, el cual segn Sablich (2007) se
divide en dos grandes grupo a saber cmo son: a) la comunicacin interna es
la que se dirige al cliente interno: el equipo de trabajo. Es una herramienta
estratgica para transmitir los objetivos de la empresa, motivar a tu gente y
lograr mayor identificacin. b) la comunicacin exterior de una empresa es el
conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos a crear, mantener,
o mejorar, la relacin con los diferentes pblicos objetivo del negocio, as como
proyectar una imagen favorable de la compaa o promover actividades
productos o servicios.
La segunda fase del programa de direccin y admiracin de PyME abarca
a la empresa en su contexto econmico, de financiamiento y de herramientas
para mejor desarrollo de la organizacin. En este sentido, hay que discutir
sobre las redes de empresas, las cuales de acuerdo con Lpez y Ripoll (1999)
son la estructura mnima que mantiene unidas a un grupo de empresas,
proporcionando a estas todos los beneficios y ventajas de la accin conjunta
(p.1); lo que significa que son alianzas estratgicas que buscan apoyarse para
hacer ms slidos los negocios y campo de actuacin empresarial.

Todo esto trae consigo los elementos econmicos y de financiamiento,

segn Salinas (2013) destaca para que las PyMEs puedan mantenerse en el
mercado, es indispensable poder contar con una ventaja competitiva que le d
la oportunidad de participar en l, en condiciones de crecimiento y a largo
plazo. Para ello, existen distintas estrategias y una de ellas es implementar
mecanismos de innovacin, tanto en productos, como en servicios, procesos,
formas de organizacin o equipos utilizados. Pero tanto para los
emprendedores como para las pequeas empresas, los mecanismos para
financiar la innovacin son todo un reto. Por ello el proceso de financiamiento
es un asunto que requiere ms de creatividad, talento y persistencia que de
otro elemento o actividad.
Siguiendo la secuencia presentada por el programa de la Fundacin
Banco CREDICOOP y la Universidad Nacional De Rosario (ob.cit), la tercera
fase incluye la Administracin y Finanzas de la empresa, que incluye los
conceptos bsicos de la administracin contable y financiera; balance,
estructura de costos, cuadro de resultados; evaluacin econmico financiera;
asignacin de recursos; plan financiero entre otros. ste ltimo es vital en la
administracin de las PyMEs, debido a que el plan financiero o plan econmico
financiero es probablemente la parte ms importante del plan de negocio. Pues
en l se recoge toda la informacin desarrollada y cuantificada en unidades
monetarias de cada uno de los planes de actuacin, que corresponden a cada
una de las reas funcionales de la empresa.
La ltima etapa del plan de direccin y administracin de PyMEs
comprende las Estrategias de Comercializacin, dentro de las cuales, lo ms
importante tiene que ver con el Marketing el cual segn el Diccionario en Lnea
Definicion.de (2016) es un concepto ingls, traducido al castellano como
mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al anlisis del
comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza
la gestin comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y

fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus necesidades, en el

marco de las Pequeas y Medianas Empresas es fundamental para que la
organizacin sea visible y tenga impacto en la sociedad globalizada.
En conclusin, el Programa Ejecutivo en Direccin y Administracin De
PyMEs es fundamental en todo proceso gerencial y de empresas, por cuanto
implica las acciones conjuntas que debe tener el director de la organizacin
para garantizar el logro de las metas y la subsistencia de su funcionamiento
en el tiempo.

REFERENCIAS

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sigue viniendo en frascos pequeos? [Documento en Lnea]. Disponible:
http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_218265/
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Jacques, L., Cisneros, L. y Meja-Morelos, J. (2011). Administracin de
PYMES. Emprender, dirigir y desarrollar empresas. Mxico: Pearson
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Lizcano, C. (s.f). Planificacin. [Documento en Lnea]. Disponible:
http://www.oocities.org/es/caldep7/planificacion/foro02_subtema6/plani_s
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Lpez, C. y Ripoll, C. (1999). Distritos industriales: Experiencias de accin
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y mediana industria. Espacios, 20(2). [Revista en Lnea]. Disponible:
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Salinas, C. (2013). Fuentes de financiamiento para Innovar en las PyMEs.
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Disponible:
http://www.pymempresario.com/2013/05/fuentes-de-financiamiento-parainnovar-en-las-pymes/ [Consulta: 2016, Julio 07]

Universidad Blas Pascal. (2015). Programa Ejecutivo en Direccin de

Empresas
Pymes.
[Documento
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Lnea].
Disponible:
http://www.ubp.edu.ar/posgrados-y-cursos/programas-y-cursos/programa
-ejecutivo-en-direccion-de-empresas-pymes-nivel-3/ [Consulta: 2016,
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