PARADIGMAS

CUALITATIVOS
Juan Carlos Alburuqueque Snchez
Carolina Roxeln Torres Pinillos
Benjamn Jonatan Zagaceta Quiroz

PARADIGMAS CUALITATIVOS

APELLIDOS Y NOMBRES:

Alburuqueque Snchez, Juan Carlos.

Torres Pinillos, Carolina Roxelin.
Zagaceta Quiroz, Benjamn Jonathan

E-MAIL:

karlos_nig.16@hotmail.com
roxelin_16@hotmail.com
benyizq@hotmail.com

SERIE DE TRABAJO DE INVESTIGACIN

Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
Facultad De Ciencias Histricas Sociales Y Educacin
Especialidad de Arte Teatro
Primera Edicin 2016
Lambayeque, Per

NDICE:
Pg.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

INTRODUCCIN

CAPITULO I: Fundamentos Tericos de Los Paradigmas Cualitativos

Qu es el paradigma cualitativo?

El interaccionismo simblico o sociologa cognoscitiva.

La fenomenologa

12

Teora de la accin comunicativa

13

La creacin de las realidades sociales: la etnometodologa

19

CAPITULO II: Tcnicas Cualitativas para la recoleccin de informacin

22
La observacin participante
La entrevista cualitativa

22

26
CAPITULO III: Enfoques en la Investigacin Cualitativa

29

CAPITULO IV: Bases Conceptuales

31

CONCLUSIN

33

BIBLIOGRAFA

34

INTRODUCCIN:

PARADIGMAS CUALITATIVOS

Partiendo de los primeros temas a realizar nos encontramos en los distintos paradigmas
en los que se tiene que enfrentar la metodologa cualitativa. De manera general la
investigacin cualitativa se encuentra en un proceso continuo de proliferacin de nuevos
enfoques y mtodos, para lo que cada vez ms disciplinas la adoptan como parte central
de su currculum. Pero tal vez, sera necesario definir en primer lugar aquellos mtodos
cualitativos; para pasar a explicar sus fundamentos y validez, confiabilidad de las tcnicas
que este utiliza.
Por otro lado un paradigma dentro de la indagacin cualitativa es que con frecuencia se le
denomina subjetiva en contraste con la cuantitativa, la objetiva. Sin embargo podemos
afirmar que no existe la objetividad absoluta.
Desde nuestro de vista, es de suma importancia indagar y conocer acerca de las nuevas
formas de realizar una investigacin, y tal vez incursionar en otras que segn algunas
ideas no son las apropiadas
Existen muchas maneras de conceptualizar modelos o tipos de mtodos para llevar a
cabo una investigacin, y estos a su vez enmarcados en modos de llevarla a cabo y
segn la percepcin del mundo, en este caso es que nos referimos a los paradigmas de
investigacin; la Investigacin experimental por ejemplo es un paradigma ensayo o
campo, arroja resultados segn la prctica y variables, a travs de tcnicas preestablecidas, por otro lado la no experimental no presenta variables, se hace sobre
estudios ya realizados.
Por otro lado existen paradigmas en torno a la investigacin y entre los ms resaltantes se
hallan la Investigacin cuantitativa que es basada sobre datos palpables y cuantificables;
la cualitativa que es basada en el estudio de actitudes humanas, desenvolvimiento.
Desde nuestro de vista, es de suma importancia indagar y conocer acerca de las nuevas
formas de realizar una investigacin, y tal vez incursionar en otras que segn algunas
ideas no son las apropiadas.
El paradigma cualitativo es ms comprensivo, y por ello puede aplicarse a anlisis
globales de casos especficos.
La modalidad cualitativa parece un campo gnoseolgico y antolgico, de reciente data,
pero la lectura sobre la misma me ha dado a conocer su origen remoto, siendo conocida

PARADIGMAS CUALITATIVOS

en Grecia en la concepcin aristotlica del conocimiento de la realidad y en la civilizacin

Hebrea con las diversas interpretaciones que se hicieron sobre los libros sagrados, como
la Biblia. Dentro de este contexto, manifiesta Moreno (2002), que en realidad, el nfasis
en lo cualitativo, precede histricamente a lo cuantitativo en todos los campos de
la ciencia, sobre todo en lo que atae al ser humano, en sus formas de vida y
su conducta.
Sin embargo, la investigacin cualitativa ha tenido altos y bajos en la produccin de
conocimiento, destacndose segn este autor, la Primera Escuela de Chicago (1910),
como la institucin donde se inicio sistemtica y modernamente cientfica los estudios
sociales, partiendo de ella la tradicin mas influyente durante el siglo XX. A este respecto,
y dentro de una perspectiva sociolgica, Bogdan y Biklen (1982), sitan las races de la
investigacin cualitativa dentro del seno de los Estados Unidos, en el inters sobre una
serie de problemas de sanidad, asistencia social y salud, y educacin cuyas causas es
preciso

buscarlas

en

el

impacto

de

la

urbanizacin

la inmigracin.

Dentro de esta perspectiva, la metodologa cualitativa, hace referencia en su sentido ms

amplio, segn Taylor y Bogdan (1996) a la investigacin que produce datos descriptivos,
las propias palabras de las personas, habladas o escritas y la conducta observable.
Al mismo tiempo, se encuentra, que la investigacin cualitativa tiene en las Ciencias
Sociales una importancia que era difcil imaginar aos atrs, debido quizs a la manera de
enfocar los problemas de estudio, los acontecimientos, acciones y valores haciendo que
estos sean vistos desde la perspectiva de los individuos, lo cual implica penetrar los
contextos de significados con los cuales estos individuos operan, tal situacin,
posiblemente

ha

hecho

que

el

enfoque

cualitativo

segn

apreciacin

de

Moreno(2002), "haya tomado desde hace tiempo, auge importante debido a que los
investigadores no se satisfacen con los resultados que aportan los mtodos naturistas", o
porque tal vez la profunda reflexin epistemolgica de los ltimos aos, ha saturado los
cimientos sobre los cuales que esos mismos mtodos se arraigaron.
Adems,

dentro

de

la

investigacin

cualitativa,

consideramos

importante

esta

metodologa, porque el paradigma interpretativo ha ayudado a superar las diferencias

sujeto-objeto propia del paradigma positivista, recuperando desde el sujeto la materia
prima para la intervencin que permite interpretar las perspectivas sociales.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

OBJETIVOS:
GENERAL:
Dar a conocer a las personas la importancia del paradigma cualitativo, puesto que nos
permite investigar y adquirir conocimiento de una forma mucho ms factible como lo
son los smbolos y cualidades de las cosas, la estrategia para tratar de conocer los
hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no solo a travs de la
medicin de algunos de sus elementos los cuales dan un carcter nico a las
observaciones. As como tambin, dar a conocer el uso de procedimientos que hacen
menos comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias
culturales, es decir, este mtodo busca menos a generalizacin y se acerca ms al
significado para cada individuo y a las interacciones simblicas.
ESPECIFICOS:

Aprender una forma de investigacin q facilite el desarrollo de prximas

investigaciones. Ejemplo: la tesis.

Observacin naturalista y sin control, Orientado al proceso. Asume una realidad

dinmica
Fundamentado en la realidad, orientado a los descubrimientos, exploratorio,
expansionista, descriptivo e inductivo.

FINALIDAD:
Lograr que al finalizar nuestra exposicin del tema, los alumnos tengan un conocimiento
ms amplio sobre cmo utilizar el paradigma cualitativo para su beneficio, y de esa
manera lo utilicen en las diversas investigaciones que se propongan a hacer en el futuro.

CAPITULO I
.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

FUNDAMENTOS

TERICOS

DE

LA INVESTIGACIN

CUALITATIVA
Los cuatro fundamentos tericos ms relevantes de la investigacin cualitativa son el
interaccionismo simblico, la fenomenologa y la teora de la accin comunicativa.
Tambin la etnografa es otro pilar conceptual que nos brinda una visin de la realidad
humana desde la cultura.

1.1 QU ES UN PARADIGMA CUALITATIVO?

Al paradigma de investigacin cualitativo tambin se le conoce como simblico,
interpretativo, cualitativo y hermenutico.
Georg Wilheml Friedrich Hegel afirma que el ser y la nada (Nichts) son uno y lo
mismo. Las cosas se determinan por su lmite. O sea, es propio del ser determinado
ser finito y mudable. La naturaleza es la idea en forma del ser-otro, un momento en la
evolucin de lo absoluto, que se caracteriza por el salir de s y enajenarse en la existencia
exterior. Para Hegel, Dios se manifiesta como naturaleza y como espritu. En resumen,
la realidad est limitada a la persona y su entorno ms cercano. Segn Waller, uno de los
padres de la sociologa moderna, alumnos y profesores no son mquinas de aprender y
de ensear, sino seres humanos entrelazados en una compleja maraa de
interconexiones sociales. Esta complejidad que seala Waller es una de las
justificaciones del porqu del paradigma cualitativo.
Los rasgos representativos del paradigma cualitativo son:
La vida social se crea y sostiene tanto por las interacciones simblicas y
significativas de los sujetos que se relacionan entre s como por sus respectivas
pautas de conducta.
La conducta social no se puede explicar si no es a travs de la interpretacin que
los sujetos hacen de las situaciones, puesto que el individuo es un sujeto activo, un
constructor, y la naturaleza del conocimiento es subjetiva, individual y personal.
El conocimiento pedaggico no es universal, ni sirve para espacios y contextos
indeterminados. El paradigma cualitativo no tiene intereses racionales ni tcnicos ni

PARADIGMAS CUALITATIVOS

cientficos con vistas a poder controlar el conocimiento. De ah la importancia del

contexto en este paradigma.
El paradigma de investigacin cualitativo es de naturaleza limitada. En l la realidad es la
persona y el entorno que le rodea de forma directa, es decir, todo lo que le pueda influir.
La forma de entender al alumno y profesor es ms amplia que desde el punto de vista
cuantitativo, porque es importante la interaccin entre uno y otro.
A la hora de trabajar e investigar, no se parte de un plan establecido, sino que, por el
contrario, es abierto y flexible, lo que significa que la investigacin seguir las pautas
marcadas por quienes las ejecutan. Contextualizar es relacionar al objeto con su espacio,
esto puede hacerse en trminos formales o conceptuales.
Los principios operativos son la flexibilidad de mtodos para encontrar informacin
mediante la observacin, que es lo ms importante y mediante entrevistas de diversas
fuentes que sirven para encontrar informacin lo ms verdica posible. Hay que
contextualizarlo todo, conocer el entorno en el que se rodea mediante la comprensin, e
interpretando la realidad. El investigador ha de ser prximo, pero sin contaminar, es decir,
estar lo ms cerca posible de todos los estmulos necesarios para obtener la informacin
necesaria. Son de corto alcance porque no se puede aplicar el conocimiento de un
contexto a otro ya que dependen de una realidad concreta.
Los pasos que implica una investigacin desde este paradigma son:
1) Planteamiento del problema de investigacin: Hace referencia al qu.
2) Diseo de la investigacin: Hace referencia al cmo.
3) Realizacin de la investigacin: A la hora de realizar las investigaciones, debemos
considerar que stas tienen un lmite temporal, econmico. Es el desarrollo operativo
de la investigacin, etapa en la que se realizan las entrevistas, etapa de accin, de
recogida de informacin y anlisis de datos. Existen recursos tcnicos -anlisis
documental, cuestionarios, entrevistas abiertas o en profundidad, grupos de discusin,
visitas u observacin sobre el terreno- y estrategias metodolgicas -experimentos y
cuasi-experimentos, encuesta, anlisis de informacin de archivo, historia, estudios de
casos, estudios de campo, etnografa (estas dos ltimas, las ms explcitamente
cualitativas)- que implican la utilizacin de ms de una tcnica y ocupan una posicin

PARADIGMAS CUALITATIVOS

de puente entre las tcnicas y las perspectivas y paradigmas. Se utilizan tambin en

este tipo de investigaciones las estrategias de triangulacin y la de solapamiento.
4) Redaccin del informe de resultados: La teorizacin nos permitir marcar un futuro
punto de partida para la siguiente investigacin.
Los principales mtodos de investigacin que utiliza el paradigma son:
Histrico-analtico: consiste en ver cmo evoluciona y se desarrolla un fenmeno,
en observar las expectativas de futuro, analizndolas ao tras ao. Siendo entonces
un estudio longitudinal, los ms completos, pero tambin difciles de seguir. En ellos
se suelen buscar grupos representativos y homogneos.
Etnogrfico: el investigador busca sacar la estructura, el conocimiento y las
tradiciones de una cultura en concreto. Aqu el investigador se convierte en parte en
integrante de la cultura, para poder ser partcipe obteniendo as una interpretacin lo
ms real, aceptada y completa.
Estudio de caso o tambin llamado como monografa: Sera algo as como la
reduccin de la etnografa a una persona, acontecimiento, proceso o grupo concreto
cuyas caractersticas son determinadas.

1.2 El Interaccionismo Simblico O Sociologa Cognoscitiva

segn Aaron Victor Cicourel
Es uno de los fundamentos tericos generales de la investigacin cualitativa. El
interaccionismo simblico representado por Cicourel (1974) y sus seguidores, le da un
peso especfico a los significados sociales que las personas asignan al mundo que les
rodea.
El eje de las bsquedas de esta perspectiva conceptual y metodolgica es la dinmica de
produccin de significacin por parte de las y los sujetos-actores sociales. Todas las
organizaciones, culturas y grupos estn integrados por sujetas actoras y sujetos-actores
envueltos en un proceso permanente de significacin e interpretacin del mundo que les
rodea.
Uno de los rasgos fundamentales del interaccionismo simblico es que se aparta de una
forma radical de aquellas teoras sociales, que, trabajando el problema de la significacin

10

PARADIGMAS CUALITATIVOS

como eje de anlisis de la realidad humana, presuponen la existencia de significados

sociales ocultos tras el mundo fenomnico de las apariencias. Desde esta ptica el centro
de su anlisis est en el estudio del mundo social visible, tal y como lo hacen y
comprenden las y los sujetos vinculados al mismo, lo que significa un inters por el
estudio de la interaccin en s misma y no solo como una expresin de las estructuras
profundas de la sociedad.
El interaccionismo simblico muestra dos tendencias: una de corte conductista social y
otra de perfil ms fenomenolgico. Nos interesa, la del perfil fenomenolgico porque,
centra su preocupacin en conducir la investigacin socio-educativa a travs de la
descripcin y el anlisis de los conceptos y razonamientos empleados por las y los sujetos
actuantes. Representantes de esta tendencia son Blumer (1982) y Goffman (1972).
En la primera perspectiva, el punto de partida emprico son los significados subjetivos que
los individuos atribuyen a sus actividades y sus ambientes. Estos enfoques de
investigacin remiten a la tradicin del interaccionismo simblico:
El nombre de esta lnea de investigacin sociolgica y socio psicolgica lo acu en 1938 Herbert
Blumer. Su centro de inters son los procesos de interaccin -la accin social que se caracteriza
por una orientacin inmediatamente recproca-, y las investigaciones de estos procesos se basan
en un concepto particular de inter~ accin que hace hincapi en el carcter simblico de las
acciones sociales.
(Joas, 1987, pg.
84.)

Como Joas muestra, esta posicin se ha desarrollado a partir de la tradicin filosfica del
pragmatismo estadounidense. En general, representa la manera en que la sociologa
estadounidense comprende la teora y el mtodo en la Escuela de Chicago (H. W. 1.
Thomas, Robert Park, Charles Horton Cooley, George Herbert Mead). El papel central que
este enfoque desempea en la investigacin cualitativa en general se puede demostrar
tanto reciente como histricamente: socilogos como Anselm Strauss, Barney Glaser,
Norman K. Denzin, Howard Becker y otros se refieren directamente a esta posicin, y el
trabajo de Blumer (1969) sobre la "posicin metodolgica del interaccionismo simblico"
tuvo una gran influencia en los debates metodolgicos de la dcada de 1970.
SUPUESTOS BSICOS

11

PARADIGMAS CUALITATIVOS

Blumer (1982), resume los puntos de partida del interaccionismo simblico como "tres
premisas simples":
La primera premisa es que los seres humanos actan con respecto a las cosas de acuerdo con los
signi1icados que stas tienen para ellos ... La segunda premisa es que el significado de estas
cosas se deriva o surge de la interaccin social que se tiene con los propios compaeros. La
tercera premisa es que estos significados se manejan en un proceso interpretativo utilizado por la
persona al hacer frente a las cosas que encuentra, y este proceso los modifica.
.

(Blumer, 1969, pg. 2.)

La consecuencia es que las diferentes maneras en que los individuos revisten de

significados los objetos, los acontecimientos, las experiencias, etc., forman el punto de
partida central para la investigacin. La reconstruccin de estos puntos de vista subjetivos
se convierte en el instrumento para analizar los mundos sociales. Otro supuesto central se
formula en el llamado teorema de Thomas, que da un mayor fundamento al principio
metodolgico que acabamos de mencionar.
La afirmacin de Thomas de que:
Cuando una persona define una situacin como real, esta situacin es real en sus con~
secuencias, lleva directamente al principio metodolgico fundamental del interaccionismo
simblico: el investigador tiene que ver el mundo desde el punto de vista de los sujetos que
estudia.
(Stryker, 1976, pg. 259.)

COMENTARIO
El interaccionismo simblico, como ya ha sido mencionado, es uno de los fundamentos
tericos generales de la investigacin cualitativa.
Las personas actan sobre los objetos de su mundo e interactan con otras personas a
partir de los significados que los objetos y las personas tienen para ellas. Es decir a partir
de smbolos (Herbert Blumer).
Posee una prioridad social antes que individual, trabaja el problema de la significacin
como centro de anlisis de la realidad humana, suponen que existen significados ocultos
detrs de las apariencias. Esto quiere decir que los humanos interactan con smbolos
para

construir

significados,

mediantes

las

interacciones

simblicas

adquirimos

PARADIGMAS CUALITATIVOS

12

pensamientos, informacin, e ideas comprendemos nuestras experiencias y las de los

dems. El ser humano orienta sus actos hacia las cosas en funcin y lo que estas
significan para l. Cada quin puede tener un significado diferente para cada objeto y
esto surge mediante la interaccin social entre los individuos, los cuales comparten sus
experiencias con los dems y lo que estas significan para ellos. As que varios individuos
a travs de la interaccin logran tener el mismo significado de un smbolo.

1.3 La Fenomenologa Segn Heidegger

La fenomenologa segn M. Heidegger es un mtodo que procede a partir del anlisis
intuitivo de los objetos tal como son dados a la conciencia cognoscente, a partir de lo cual
busca inferir los rasgos esenciales de la experiencia y lo experimentado. La
fenomenologa como escuela tuvo su origen en la enseanza de Franz Brentano, y su
mximo exponente en Edmund Husserl, quien emple el mtodo fenomenolgico para
desarrollar uno de los sistemas filosficos ms populares y refinados de la primera mitad
del siglo XX. En el sentido desarrollado por Husserl, la fenomenologa opera abstrayendo
la cuestin de la existencia del objeto conocido, y describiendo minuciosamente las
condiciones en las que se aparece a la conciencia; la fenomenologa est as en
fundamental oposicin a la filosofa crtica, de ndole kantiana, que se orienta al contenido
trascendental que la experiencia no muestra. Martin Heidegger, quien fue discpulo y
ayudante de Husserl, practic la fenomenologa en sus primeras obras, aunque luego se
apart del mtodo.
Martin Heidegger (1889 1976) critic la teora de la fenomenologa de Husserl mientras
trataba de desarrollar una teora de la ontologa que lo llev a su teora original del
Dasein, el ser humano abstracto
Es orientador el trabajo de Heidegger (1889-1976) quien describi lo que l llam la
estructura del mundo de la vida focalizndola sobre la experiencia vivida.
Este concepto se convirti en la base de todo un nuevo marco de comprensin y de
anlisis de la realidad humana y fue retomado por tericos sociales contemporneos
como, por ejemplo, Jurgen Habermas.
Los cuatro elementos existenciales bsicos, segn van Mannen, (1990), para el anlisis
antes mencionado son: el espacio vivido (espacialidad), el cuerpo vivido (corporeidad), el

PARADIGMAS CUALITATIVOS

13

tiempo vivido (temporalidad) y las relaciones humanas vividas (relacionabilidad o

comunalidad).

COMENTARIO:
La fenomenologa se caracteriza por aspirar al conocimiento estricto de los fenmenos.
Para la fenomenologa los fenmenos son simplemente, las cosas tal y como se
muestran, tal y como se ofrecen a la conciencia, sin buscar una causa. No admite el
sentido comn, ni el mundo natural, ni las proposiciones cientficas, ni las experiencias
psicolgicas.
Esto quiere decir que para poner en marcha el mtodo fenomenolgico hay que adoptar
una actitud radical, esto es la de suspensin o pausa del mundo natural.
Para la fenomenologa la conciencia se caracteriza por la intencionalidad , para esta
teora la intencionalidad se refiere al hecho de que toda conciencia es conciencia de algo ,
todo acto de conciencia de algo, todo acto de conciencia es siempre una relacin con otra
cosa, cuando se refiere a algo. La conciencia no se limita al conocimiento.
Una tarea importante de la fenomenologa es la descripcin de los tipos distintos de
vivencias, de sus gneros y especies, y de las relaciones esenciales que entre ellas
establecen.

1.4 Teora de la Accin Comunicativa segn Jnger Habermas

Habermas propone un modelo que permite analizar la sociedad como dos formas de
racionalidad que estn en juego simultneamente: la racionalidad sustantiva del mundo
de la vida y la racionalidad formal del sistema, pero donde el mundo de la vida representa
una perspectiva interna como el punto de vista de los sujetos que actan sobre la
sociedad, mientras que el Sistema representa la perspectiva externa, como la estructura
sistmica (la racionalidad tcnica, burocratizada - weberiana, de las instituciones).
Habermas estudia a la sociedad como un conglomerado de sistemas complejos,
estructurados, donde el actor desaparece transformado en procesos (sistema-racionalburocrtico), y por otro lado, tambin incluye el anlisis sociolgico que da primaca al
actor, como creador. Habermas en Teora de la Accin Comunicativa, refiere que al elegir

PARADIGMAS CUALITATIVOS

14

un determinado concepto sociolgico de accin, nos comprometemos con determinadas

presuposiciones ontolgicas.
De la multitud de conceptos de accin, empleados en teora sociolgica, Habermas, las
reduce a cuatro:
1.- El concepto de accin teleolgica que ocupa el centro de la teora filosfica de accin
desde la poca de Aristteles. El actor realiza un fin o hace que se produzca el estado de
cosas deseado, eligiendo en una situacin dada los medios ms congruentes y
aplicndolos de manera adecuada.
2.- Nuestro autor nos dice El concepto de accin regulada por normas se refiere no al
comportamiento de un actor en principio solitario que se topa en su entorno con otros
actores, sino a los miembros de un grupo social que orientan su accin por valores
comunes
3.- El autor tambin nos dice El concepto de accin dramatrgica, no hace referencia ni
a un actor solitario ni al miembro de un grupo social. El actor transmite en su pblico
determinada imagen o impresin de s mismo al poner de manifiesto lo que desea, es
decir, su propia subjetividad.
4.- Finalmente, Habermas nos dice el concepto de accin comunicativa se refiere a la
interaccin de a lo menos dos sujetos capaces de lenguaje y de accin que entablan una
relacin interpersonal.
La accin comunicativa es definida como una interaccin mediada por smbolos . Tiene
como ncleo fundamental las normas o reglas obligatorias de accin que definen formas
recprocas de conducta y han de ser entendidas y reconocidas intersubjetivamente. Este
tipo de accin da lugar al marco institucional de la sociedad en contraposicin a los
sistemas de accin instrumental y estratgica.
Habermas asigna al marco institucional de la sociedad, las siguientes funciones:
Organizacin colectiva para la conservacin de la especie, la cual no est asegurada
exclusivamente por el instinto; institucionalizacin del aprendizaje y acomodacin, y

PARADIGMAS CUALITATIVOS

15

especialmente, la represin y canalizacin de tendencias libidinosas o agresivas que

resultan disfuncionales para la propia conservacin colectiva de la sociedad.
Esta ltima funcin del marco institucional de la sociedad, implica un doble factor: La
organizacin del poder a fin de reprimir dichas tendencias agresivas y la articulacin y
satisfaccin de nuestras necesidades.
Una parte de los contenidos culturales se transforma funcionalmente y sirve a la
legitimacin del sistema de dominio; y sobre el grado de represin, decide el marco
institucional, as como sobre el grado de emancipacin e individuacin, por ejemplo,
fijando la oportunidad de satisfaccin de necesidades especficas del estrato, as como las
necesidades generales.
Habermas contempla la accin comunicativa y el mundo de la vida como conceptos
complementarios. En concreto, la accin comunicativa puede considerarse como algo
que ocurre dentro del mundo de la vida:
Por decirlo as, el mundo de la vida es el lugar trascendental donde se encuentran el
hablante y el oyente, donde de modo recproco reclaman que sus posiciones encajan en
el mundo y donde pueden criticar o confirmar la validez de las pretensiones, poner en
orden sus discrepancias y llagar a acuerdos.
Habermas pretende interpretar el mundo de la vida, suponiendo una conexin interna
entre las estructuras del mundo de la vida y la imagen lingstica del mundo. El lenguaje
y la cultura son constitutivos del mundo de la vida mismo.
En la prctica comunicativa cotidiana no hay situaciones absolutamente desconocidas.
Incluso las nuevas situaciones emergen a partir de un mundo de la vida constituido desde
un acervo cultural de saber que ya nos es siempre familiar. Por lo tanto, no es posible huir
del mundo de la vida:
Los agentes comunicativos se mueven siempre dentro del horizonte que es su mundo de
la vida; de l no pueden salirse.

16

PARADIGMAS CUALITATIVOS

El acervo de saber del mundo de la vida provee, segn Habermas, a los participantes de
la accin de convicciones de fondo a problemticas, que ms adelante darn lugar a los
procesos de entendimiento. En otras palabras: si la accin comunicativa es posible, lo es
sobre el horizonte a problemtico del mundo de la vida.
El mundo de la vida constituye un trasfondo moldeador y contextual de los proceso por lo
que se alcanza la comprensin mediante la accin comunicativa
El presupuesto de la teora de la accin comunicativa es que, existen tres mundos, los
que constituyen conjuntamente el sistema de referencia que los hablantes suponen en
comn en los procesos de comunicacin. El mundo externo alude a los mundos objetivo y
social, y el interno al mundo subjetivo. Es decir que, para esta concepcin, el hablante, al
ejecutar un acto de habla, entabla una relacin pragmtica con:
> Algo en el mundo objetivo (como totalidad de las entidades sobre las que son posibles
enunciados verdaderos),
> Algo en el mundo social (como totalidad de las relaciones interpersonales legtimamente
reguladas).
> Algo en el mundo subjetivo (como totalidad de las propias vivencias a las que cada cual
tiene un acceso privilegiado y que el hablante puede manifestar verazmente ante un
pblico), relacin en la que los referentes del acto de habla aparecen al hablante como
algo objetivo, como algo normativo o como subjetivo.
El hablante y el oyente se entienden desde y a partir del mundo de la vida que les es
comn, (porque esta simblicamente estructurado) sobre algo en el mundo objetivo, en el
mundo social y en el mundo subjetivo. De manera que, entender un acto de habla,
significa, para el oyente, saber qu lo hace aceptable.

De esta manera, la accin

comunicativa se basa en el consenso simblico. La verdad, la rectitud y la veracidad,

respectivamente, son los criterios de verdad. El mundo de la vida es el lugar trascendental
en que el hablante y el oyente se salen al encuentro plantendose esas pretensiones de
validez; es el horizonte de convicciones comunes a problemticas en el que se da la
accin comunicativa.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

17

Mediante la distincin entre trabajo e interaccin, Habermas reconstruye la evolucin de la

sociedad desde la Edad Media hasta nuestros das. As tenemos, que en la sociedad
tradicional (hasta la burguesa moderna), el marco institucional se legitima mediante
interpretaciones mticas, religiosas y metafricas de la realidad en su conjunto.
Por su parte, en la sociedad capitalista se amplan cada vez ms, los subsistemas de
accin instrumental, particularmente, la economa.
El tipo tradicional de racionalidad comunicativa se ve confrontada en los tiempos
modernos con la nueva racionalidad de tipo cientfico-tcnico (instrumental). En dicha
confrontacin, sale derrotada la anterior racionalidad comunicativa, en virtud de que las
interpretaciones mtico-religiosas son sustituidas por las interpretaciones cientficas.
La superacin de este estado de cosas viene dada para Habermas por una futura
pragmtica universal, una ciencia del lenguaje basada en estructuras universales y
vlidas en cualquier situacin y contexto comunicativo. La pragmtica universal pone de
manifiesto las condiciones lingsticas que hacen posible la razn comunicativa. Es a
travs de ella que, la razn instrumental /capitalista deviene nuevamente razn
comunicativa. La accin comunicativa, como parte de la accin social, colabora en los tres
procesos que conforman la socializacin: recepcin y reproduccin cultural, integracin
social y desarrollo de la personalidad y de la identidad personal.
El concepto de accin comunicativa obliga a considerar a las y los actores como
hablantes u oyentes que se refieren a algo en el mundo objetivo, en el social y en el
subjetivo.
Las y los sujetos no se refieren sin ms intentione recta a algo en el mundo objetivo, en
el social o en el subjetivo, sino que relativizan sus emisiones sobre algo en el mundo,
teniendo presente la posibilidad de que la validez de ellas pueda ser puesta en cuestin
por otras u otros sujetos.
La verdad no es una copia de la realidad a la cual se refieren los argumentos de las y los
participantes en el discurso, sino que es un resultado consensual sobre el cual no acta
ninguna influencia que lo distorsione. Ese consenso se logra cuando se dan cuatro
condiciones de validez aceptadas por todas y todos los participantes:
a) Que el enunciado que hace una o un hablante sea comprensible.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

18

b) Que la o el hablante sea fiable.

c) Que la accin pretendida sea correcta en relacin con un contexto normativo
vigente.
d) Que la intencin manifiesta de la o del hablante sea, en efecto, la que ella o l
expresa.
Habermas sostiene que la accin comunicativa y no la accin racional instrumental, como
lo hizo Marx, es la conducta que caracteriza a las interacciones que se dan en la
sociedad. Por eso, la accin comunicativa debe tener un lugar central en la teora. Uno de
los objetivos de esta teora es la identificacin y eliminacin de los factores estructurales
que distorsionan la comunicacin. Tambin distingue en la sociedad dos niveles: el
sistema y el mundo de la vida. La preocupacin por el mundo de la vida es una
extensin de la teora de la accin comunicativa que relacionan a Habermas con
Durkheim (la conciencia colectiva), Husserl, Schutz y Luckmann. La accin comunicativa
sucede siempre en el mundo de la vida.
El mundo de la vida est constituido por la cultura, la sociedad y la personalidad.

COMENTARIO:
Este proceso es una manifestacin comunicativa, pues al poder deliberar la accin puede
ser comparativa socialmente.
Distingues de la sociedad dos niveles el sistema representa la perspectiva externa,
como la estructura sistema tica del capitalismo, y el mundo de la vida es el mundo de lo
vivido, la realidad en la que vivimos cotidianamente lo que es percibido y experimentado
por los humanos, el cual est conformado por tres elementos: la naturaleza, sociedad y
personalidad. Por lo que propone una sociedad, y a su vez la objetividad y la subjetividad.
Teniendo en cuenta lo anterior la teora de accin comunicativa se ocupa de la prctica
cotidiana de los contextos o regiones del mundo de la vida, es decir, la teora de la accin
comunicativa es una explicacin del mismo mundo de la vida.
El sistema, nos aleja del mundo de la vida por la racionalizacin progresiva en un proceso
de colonizacin por el sistema.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

19

1.5 La creacin de las realidades sociales: La etnometodologa

segn Harold Garfinkel
Este otro pilar conceptual nos brinda una visin de la realidad humana desde la cultura.
Dos reconocidos etngrafos, Atkinson y Hammersley (1994: 248), caracterizan la
etnografa como una forma de investigacin socio-educativa caracterizada por los
siguientes rasgos:
a) Un fuerte nfasis en la exploracin de la naturaleza particular de los fenmenos
socio-educativos, ms que en llevar a cabo pruebas de hiptesis acerca de ellos.
b) Una tendencia a trabajar con datos primarios no estructurados, es decir, datos
que no se han codificado previamente a su recoleccin en un conjunto de
categoras analticas cerradas.
c) Una investigacin de un nmero pequeo de casos, a veces solo un caso, pero en
detalle.
d) Un anlisis de datos que involucra la interpretacin explcita de los significados y
funciones de las acciones humanas, producto que toma la forma de descripciones
y explicaciones principalmente verbales.
Las limitaciones de la preocupacin del interaccionismo por los puntos de vista de los
sujetos se superan terica y metodolgicamente en el marco de la etnometodologa. Esta
escuela la fund Harold Garfinkel (1967) y analiza el problema de cmo las personas
producen la realidad social en y por medio de procesos interactivos. Su preocupacin
central es el estudio de los mtodos que los miembros utilizan para producir la realidad en
la vida cotidiana 3. Garfinkel aporta una definicin de los intereses de investigacin
relacionados con la etnometodologa:
Bergmann sostiene respecto al enfoque general y los intereses de investigacin
vinculados a l: "La etnometodologa caracteriza los mtodos utilizados por los miembros
de una sociedad como actividades de procedimiento, que simplemente crean la realidad y
el orden social que se toma y que se da por supuesto para los actores. Garfinkel
comprende la realidad social como una realidad de procedimientos, es decir una realidad
que se produce localmente (inmediatamente, en el curso de la accin), de manera
endgena (es decir, desde el interior de la situacin), audiovisual mente (es decir, oyendo
y hablando, percibiendo y actuando) en la interaccin por los participantes. El propsito
de la etnometodologa es comprender el "cmo", es decir, los mtodos de esta produccin

20

PARADIGMAS CUALITATIVOS

de la realidad social, con todo detalle. La etnometodologa pregunta, por ejemplo, cmo
los miembros de una familia interactan de manera que se puedan percibir como una
familia"
Bergmann (1980, pg.
39).
Los estudios etnometodolgicos analizan las actividades cotidianas como mtodos de los
miembros para hacer esas mismas actividades visiblemente-racionales-ycomunicablespara-todos~los-efectos-prcticos, es decir, "explicables", como organizaciones de
actividades cotidianas comunes. La reflexividad de ese fenmeno es un rasgo singular de
las acciones prcticas, de las circunstancias prcticas, del conocimiento de sentido
comn de las estructuras sociales y del razonamiento sociolgico prctico.

{1967, pg.

VII.}S.F
El inters en las actividades cotidianas, en su ejecucin y ms all -en la constitucin de
un contexto orientado localmente de interaccin en el que se realicen las actividadescaracteriza al programa de investigacin etnometodolgica en general. Este programa de
investigacin se ha hecho realidad sobre todo en las investigaciones empricas del
anlisis de conversaciones.

Supuestos bsicos
Las premisas de la etnometodologa y el anlisis de conversaciones se encierran en tres
supuestos bsicos expresados por Heritage:
(1) La interaccin se organiza estructuralmente; (2) las contribuciones de las
interacciones estn moldeadas por el contexto y a la vez lo renuevan, y (3) as, dos
propiedades son inherentes a los detalles de la interaccin de manera que ningn orden
detallado en la interaccin de conversacin se puede rechazar a priori como alterado,
accidental o irrelevante.

(1985,

pg. 1.) S.F.

Los puntos cruciales en estos supuestos bsicos son que la interaccin se origina
ordenadamente y que el contexto es el marco de la interaccin que se produce al mismo
tiempo en l y por medio de l. Las decisiones en cuanto a lo que es pertinente para los
miembros en la interaccin social slo se pueden tomar por medio de un anlisis de esa

21

PARADIGMAS CUALITATIVOS

interaccin y no es posible darlas por supuestas a priori. El centro de inters no es el

significado subjetivo para los participantes de una interaccin y su contenido, sino cmo
esta interaccin se organiza. El estudio de las rutinas de la vida cotidiana se convierte en
el tema de la investigacin, en lugar de los acontecimientos destacados percibidos
conscientemente e investidos con significado.
Para descubrir los mtodos por medio de los cuales la interaccin se organiza, el
investigador intenta adoptar una actitud de "indiferencia etnometodolgica" (Garfinkel y
Sacks, 1970). Se debe abstener de una interpretacin a priori, as como de adoptar las
perspectivas de los actores o de uno de ellos. Para comprender la perspectiva de la
etnometodologa es crucial el papel del contexto en el que tienen lugar las interacciones, y
cmo se puede mostrar que esto es relevante de un modo palpable para los participantes
(Sacks, 1992) por medio de su estudio emprico. Wolff y cols. Mantienen sobre esto:
De acuerdo con esta idea, una conversacin de orientacin se convierte en una
conversacin de orientacin (diferente de otros tipos de conversacin) por medio de los
esfuerzos de los miembros para crear esta situacin. As, nos interesa no la definicin a
priori del investigador de la situacin, sino ms bien las contribuciones de conversacin de
los miembros, pues mediante la organizacin por turnos del habla es como la
conversacin se constituye como una consulta. Por otra parte, el contexto institucional se
hace tambin pertinente en la conversacin y se constituye en y por medio de las
contribuciones de los miembros. Slo las prcticas especficas del consejero y el cliente
convierten una conversacin en una consulta, y convierten una consulta en una consulta
en un contexto especfico -por ejemplo en un "servicio sociopsiquitrico"
(Flick, 1989).

22

PARADIGMAS CUALITATIVOS

CAPITULO II
TCNICAS CUALITATIVAS PARA LA RECOLECCIN DE
INFORMACIN
En este captulo se enfatiza la importancia de que, en un proyecto de investigacin
fundamentado en la matriz paradigmtica cualitativa, las tcnicas cualitativas por utilizar,
estn ntimamente relacionadas con el mtodo seleccionado, con el tema o pregunta
generadora del proyecto y con la personalidad de la investigadora o del Investigador,
entre otros.
El propsito de las tcnicas cualitativas es la obtencin de informacin fundamentada en
las percepciones, creencias, prejuicios, actitudes, opiniones, significados y conductas de
las personas con que se trabaja. La complejidad de este tipo de tcnicas de investigacin
requiere de la utilizacin de varias de ellas en un mismo proyecto, entre las cuales se
destacan, las siguientes: la observacin participante y no-participante, la entrevista
cualitativa, el anlisis de experiencias, las historias de vida y los grupos de discusin.
Pero para utilizar cada una de dichas tcnicas se requiere que fundamentemos,
epistemolgica y metodolgicamente su seleccin.

2.1 La Observacin Participante

La investigadora o el investigador hacen una inmersin en el contexto. Se introducen
dentro del grupo de estudio y llegan a formar parte de l, de tal forma que se tienen
vivencias de primera mano que permiten comprender la situacin o el comportamiento del
grupo. En el Cuaderno de Campo, Registro o Diario de Campo relatan-describen sus
sensaciones, descripciones, acontecimientos, interacciones, eventos, sucesos, hechos,
entre otros.
La observacin participante (OP) ha sido, por muchos aos, un sello de los estudios
antropolgicos y sociolgicos. En aos recientes, el campo de la educacin ha visto un
crecimiento en el nmero de estudios cualitativos que incluyen la observacin participante
como una forma de recoger informacin.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

23

sta es una de las tcnicas privilegiadas por la investigacin cualitativa que consiste, en
esencia, en la observacin del contexto desde la perspectiva de la propia investigadora o
investigador de una forma no encubierta y no estructurada. Se alarga en el tiempo y no se

utilizan ni matrices ni cdigos estructurados previamente, sino que se hace a partir de la

inmersin en el contexto.
El propsito de la OP en una investigacin cualitativa es desarrollar una comprensin
holstica de los fenmenos en estudio, que sea tan clara y precisa como sea posible. Por
consiguiente, la OP ayuda a la investigadora y al investigador a tener una mejor
comprensin del contexto y el fenmeno en estudio. Segn DeWalt y DeWalt (2002), la
OP puede ser usada para ayudar a responder preguntas de investigacin, para construir
teora o para generar o probar hiptesis. La observacin participante se utiliza para
elaborar descripciones sobre los acontecimientos, las personas y las interacciones que se
observan, as como a partir de la vivencia, la experiencia y la sensacin de la persona que
observa.
Los puntos cruciales en la observacin participante son:
o
o
o
o
o

La entrada en el campo o situacin y la negociacin del propio rol del/a observador/a.

El establecimiento de relaciones en el contexto que se observa.
La identificacin de sujetos claves.
Las estrategias de obtencin de informacin y ampliacin de conocimiento.
El aprendizaje del lenguaje (verbal y no verbal) usado en el contexto que se observa.
El resultado de la observacin se materializa en el registro, diario o cuaderno de
campo, que contiene tanto las descripciones como las vivencias e interpretaciones,
comentarios, consideraciones y reflexiones del/a observador/a.
En consecuencia, un diario de campo, al menos, debe contener:
Un registro detallado, preciso y completo de acontecimientos y acciones.
Una descripcin minuciosa de las personas y de los contextos.
Las propias acciones del/a observador.
Las impresiones y vivencias del/a observador/a.
Los supuestos y las interpretaciones que el/a observador/a hacen en el transcurso de la
observacin.
Sus reflexiones, conjeturas y prejuicios.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

24

Cuando diseamos una OP y decidimos utilizarla como una tcnica de recoleccin de

datos debemos, en primer lugar, considerar el problema y los tipos de preguntas que
guan el estudio, el lugar o sitio en estudio, las oportunidades disponibles en el sitio para
realizar la observacin, la anuencia de las y los sujetos actuantes que estn en el sitio y
las estrategias por utilizar para almacenar y analizar los datos.
La OP es un paso inicial en estudios etnogrficos. Schensul, Schensul, y LeCompte
(1999) brindan las siguientes razones para sustentar su argumento:
Identificar y guiar relaciones con los informantes.
Ayudar al investigador a sentir cmo estn organizadas y priorizadas las cosas, cmo se
interrelaciona la gente, y cules son los parmetros culturales.
Mostrar al investigador lo que los miembros de la cultura estiman que es importante en
cuanto a comportamientos, liderazgo, poltica, interaccin social y tabes.
Ayudar al investigador a ser conocido por los miembros de la cultura, y de esa manera
facilitar el proceso de investigacin.
Proveer al investigador con una fuente de preguntas para ser trabajada con los
participantes.
2.1.1

Limitaciones de la observacin:

El contenido de esta seccin es producto del resumen y adaptacin de la seccin

limitaciones de la observacin del artculo titulado La observacin participante como
mtodo de recoleccin de datos de Barbara Kawulich (2006), DeWalt y DeWalt (2002)
afirman que:

Los investigadores y las investigadoras tienen acceso a diferente informacin,

puesto que tienen diferentes entradas a personas, escenarios y conocimientos.

La OP es dirigida por un ser humano sesgado, que sirve como instrumento de
recoleccin de datos. Por ello, es esencial que tanto el investigador como la
investigadora comprendan que su gnero, sexualidad, etnia, clase social y su
aproximacin terica afectan la observacin, anlisis e interpretacin de la
informacin.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

25

Schensul, Schensul y LeCompte (1999) se refieren a la OP como a una

inmersin total en una cultura desconocida para estudiar las vidas de las otras

personas, a travs de la participacin de la investigadora o el investigador , pero

la mayora de las observadoras y los observadores no son del todo participantes

en la vida de la comunidad.
Sealan que hay un sinnmero de cosas que determinan el grado de aceptacin de la
investigadora o el investigador en la comunidad, tales como:
a) Su apariencia, etnia, edad, gnero y clase social.
b) Las caractersticas estructurales - esto es, costumbres, normas culturales que
existen en la comunidad relacionadas con la interaccin y el comportamiento.
c) Una ausencia de confianza, debido a la incomodidad de la comunidad por
tener a una o a un forastero all.
d) La carencia de fondos de la comunidad para apoyar a la o al investigador en
su indagacin.
e) Una o un investigador puede ser excluido a travs de mecanismos como: el
uso, por parte de la comunidad, de un lenguaje desconocido para l o ella o el
cambiar de un lenguaje a otro, o cambiar de tema cuando la o el investigador
llega o renuencia a responder ciertas preguntas o el alejarse de la o del
investigador para no ser odos o no invitarlo a eventos sociales, entre otros.
f) Las y los investigadores deben esperar tener un sentimiento de ser excluidos
en algn punto del proceso de investigacin, particularmente al inicio.
g) Es importante que la o el investigador reconozcan lo que esa exclusin
significa con respecto al proceso de investigacin. Despus de un tiempo es
probable que la comunidad la o lo haya aceptado en cierta medida.
h) La calidad de la OP depende de la habilidad de la investigadora o del
investigador para observar, documentar e interpretar lo observado. Adems
DeWalt, DeWalt yWayland (1998), sealan que:

La o el investigador deben definir hasta qu punto participarn en las vidas

de las y los sujetos y si intervendrn o no en una situacin dada.

Una limitacin potencial es el sesgo de la investigadora o del investigador. A
la vez, Ratner (2002), opina que, cuando uno reflexiona sobre sus propios
prejuicios, puede reconocer los que pueden distorsionar el entendimiento y
reemplazarlos con otros que ayuden a ser ms objetivo.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

2.1.2

26

El rol de la observadora o del observador

Al iniciar el proceso de observacin, tanto la investigadora como el investigador deben

analizar a profundidad la situacin que van a observar para decidir yasumir conciente y
comprometidamente cul va a ser su rol. A continuacin se explicitan las cuatro posturas
que propone Gold (1958), citado por Kawulich (2006) quien, a su vez, afirma que el grado
al cual el observador se involucra a s mismo en participar en la cultura estudiada hace
una diferencia en la calidad y cantidad de datos que podr recoger. Por su lado,
Gold (1958) suministra una descripcin de las cuatro posturas que puede asumir la
investigadora-observadora o el investigador-observador:
a. En la postura de participante completo, es un miembro del grupo que est
siendo estudiado y oculta al grupo su rol de investigador para evitar interrumpir la
actividad normal.
b. En la postura de participante como observador, el investigador es un miembro
del grupo estudiado y el grupo es consciente de la actividad de investigacin.
c. La postura de observador como participante faculta al investigador a participar
en las actividades grupales, como es deseado. El rol principal del investigador es
recoger datos y el grupo estudiado es consciente de las actividades de observacin
del investigador.
d. En la postura de observador completo, el investigador est completamente
oculto mientras observa o cuando ste se halla a plena vista en un escenario
pblico, pero el pblico estudiado no est advertido de que lo observan. La
observacin en esta postura no es molesta y es desconocida para los participantes.
196 Alicia Gurdan-Fernndez De estas cuatro posturas, la que es ms tica es la
del observador como participante, puesto que las actividades de observacin del
investigador son conocidas para el grupo estudiado, a pesar de que el rol para el
investigador es recoger datos, ms que participar en las actividades observadas.

2.2 La entrevista cualitativa

PARADIGMAS CUALITATIVOS

27

La entrevista cualitativa, al igual que la conversacin, se encuentra a medio camino entre

la conversacin cotidiana y la entrevista formal. Es una tcnica o actividad que, conducida
con naturalidad, hace imperceptible su importancia y potencialidad. La o el sujeto, a partir

de relatos personales, construyen un lugar de reflexin, de autoafirmacin (de un ser, de

un hacer, de un saber), de objetivacin de su propia experiencia.
Por medio de la entrevista cualitativa, la persona entrevistada se descubre a s
misma y analiza el mundo y los detalles de su entorno, reevaluando el espacio
inconsciente de su vida cotidiana.
Por ejemplo, mediante una autobiografa o microhistoria, la investigadora y el investigador
tratan de aprehender las experiencias de vida de una persona y las definiciones que ella
aplica a tales experiencias. La entrevista cualitativa es la herramienta privilegiada. La
utilizacin de la entrevista cualitativa en la investigacin socio-educativa tiene, entre otras,
las siguientes ventajas:

Los escenarios o las personas no son siempre accesibles en sus contextos naturales,
la entrevista cualitativa (abierta o en profundidad) permite la reconstruccin de
acontecimientos del pasado: la reconstruccin de El Paradigma Cualitativo en la
Investigacin Socio-Educativa 197 acciones pasadas, enfoques biogrficos -historias de

vida-, creacin de archivos orales, entre otros.

La entrevista cualitativa permite esclarecer experiencias humanas subjetivas desde el
punto de vista de las y los propios actores. Estudio de las representaciones sociales
personalizadas, investigacin de los sistemas de normas y valores, captacin de

imgenes y representaciones colectivas, anlisis de las creencias individualizadas.

Permite recuperar el pasado de todas aquellas situaciones no observadas

directamente.
Puede garantizar una mayor eficiencia en el uso del tiempo y recursos. La tcnica de
entrevista se destaca por ser un instrumento de recopilacin de datos que se da en
una relacin entre sujeto - sujeto. Esto facilita la conversacin y obtener los datos
necesarios para la investigacin. Segn Sierra (1998) y Galindo (1998), la entrevista
cualitativa se define como aqulla no directiva, abierta, no estructurada, ni
estandarizada, la cual sigue un modelo conversacional, superando la perspectiva de
un intercambio formal de preguntas y respuestas en la medida que trata de emular un
dilogo entre iguales.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

28

Sierra (1998), Galindo (1998) y Ander - Egg (1993) destacan lo siguiente: La entrevista
cualitativa consiste en una conversacin entre dos personas por lo menos, en la cual uno

es el entrevistador y otro u otros son los entrevistados. Estas personas dialogan con
arreglo a ciertos esquemas o pautas acerca de un problema o cuestin determinada
teniendo un propsito profesional. Presupone pues la existencia de personas y la
posibilidad de interaccin verbal dentro de un proceso de accin recproca. La entrevista
en profundidad se caracteriza por ser de corte cualitativo y de tipo holstico, en la que el
objeto de investigacin se constituye por la vida, experiencias, ideas, valores y estructura
simblica del entrevistado en el momento inmediato de la entrevista. Pretende ser un
holograma dinmico de la configuracin de la vida, conocimientos y pensamientos de un
individuo fuera de su participacin como actor social en una experiencia significativa, o de
su posible relacin con un tema particular determinado. Galindo la describe as: La
entrevista cualitativa en profundidad es especialmente til en la investigacin de normas y
valores, la captacin de imgenes y de representaciones colectivas, el anlisis de las
creencias individualizadas, el conocimiento de los cdigos de expresin, as como las
cristalizaciones ideolgicas. (Galindo, 1998:309). De acuerdo con Rojas Crotte (1999) y
Sierra (1998), la entrevista cuenta con un importante instrumento llamado Gua de
tpicos, el cual es un listado reducido de temas sobre los cuales se conversar con el
entrevistado durante un tiempo comprendido entre 30 a 50 minutos, preferentemente. La
gua de tpicos debe mostrar coherencia terica, es decir, los tpicos de conversacin
deben ser fieles a los objetivos tericos perseguidos, de tal manera que permitan
conseguir informacin suficiente para avalar la investigacin.

29

PARADIGMAS CUALITATIVOS

CAPITULO III
ENFOQUES EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Cuando la investigacin cualitativa se concreta en la realidad, las caractersticas bsicas
reseadas en el punto anterior se transforman y adaptan a determinadas posiciones
tericas, cuestiones de investigacin o cualquier otra circunstancia, propiciando as una
multiplicidad de enfoques o perspectivas diferentes. En un primer trabajo Jacob (1987)
identific cinco tradiciones dominantes en la investigacin cualitativa, aadiendo una
sexta en una publicacin posterior de 1988. En aquel momento Jacob consider como
tradiciones la etologa humana, la psicologa ecolgica, la etnografa holstica, la
antropologa cognitiva, la etnografa de la comunicacin y el interaccionismo simblico.
Esta clasificacin fue criticada por Atkinson y otros (1988) quienes, desde una perspectiva
britnica, proponen como aproximaciones cualitativas el interaccionismo simblico, la
antropologa, la sociolingstica, la etnometodologa, la evaluacin iluminativa, la
etnografa neomarxista y la investigacin feminista. Son numerosos los trabajos que,
desde entonces, integran llegar a delimitar y clasificar las diversas corrientes existentes
en la investigacin cualitativa, destacando en este sentido los de Donmoyer (1992), Tesch
(1990) o Wolcott (1992), entre otros. Estas distintas clasificaciones vienen a constatar la
existencia de un pluralismo paradigmtico. En este sentido Lather (1992) plantea una
clasificacin que toma como base las tesis de Habermas en torno a las tres categoras del

inters que subyacen al conocimiento 5 humano: prediccin, compresin y emancipacin.

A stas aade una cuarta categora como es la correspondiente a la deconstruccin.

30

PARADIGMAS CUALITATIVOS

En esta lnea de clasificacin de las distintas tradiciones de investigacin cualitativa,

Green y Collins (1990) toman como base para establecer una diferenciacin entre ellas
cuatro cuestiones bsicas:
a) Cules son los propsitos de la investigacin? (predecir, explorar, describir,
explicar, determinar, identificar...etc.).
b) Cules son las asunciones que subyacen en torno a la naturaleza del fenmeno?
(para el positivista la realidad es tangible, se puede medir; para el interpretativo la
realidad es mltiple);
c) Qu lenguaje se impone en cada tradicin?;
d) Qu cuestiones se plantean en cada tradicin?
A estas cuestiones bsicas, Collins (1992) aade otras cuatro ms en un intento de
clarificar el papel que juega el investigador en cada tradicin de investigacin:
1. Cules son los propsitos del investigador?
2. Cules son las asunciones que mantiene el investigador en torno a la naturaleza
del fenmeno?:
3. Qu lenguaje utiliza el investigador?;
4. Qu tipos de cuestiones son de inters para el investigador?
Para Collins (1992) la respuesta a este doble conjunto de cuestiones permite establecer
un modelo unificado de investigacin que toma como elemento base las interacciones de
la investigacin y el investigador.

Para Collins (1992) considerar la investigacin

educativa como un proceso holstico puede ayudar a romper con las dificultades de los
sistemas de categorizacin, as como disminuir la dicotoma teora - mtodo.
Adems, esta unificacin aporta una nueva forma de enfocar la investigacin educativa.
Situados en esta perspectiva de diferenciar los diversos enfoques al uso en la
investigacin cualitativa podemos sealar el trabajo de Jordan y Yeomans (1995), quienes
presentan tres perspectivas dentro del terreno de la etnografa educativa contempornea:
convencional, postmoderna y crtica.
En definitiva, no existe una investigacin cualitativa, sino mltiple enfoques cuyas
diferencias fundamentales vienen marcadas por las opciones que se toman en cada uno
de los niveles (ontolgico, epistemolgico, metodolgico y tcnico) que hemos presentado

31

PARADIGMAS CUALITATIVOS

anteriormente. La adopcin de una u otra alternativa, de todas las posibles que se

presentan en cada nivel, determinarn el tipo de estudio cualitativo que se realice.

CAPITULO IV
BASES CONCEPTUALES
HERMENUTICO:
Mtodo o tcnica de escribir textos. Representa una teora de la verdad y el mtodo que
expresa la universalizacin del fenmeno interpretativo desde la historicidad concreta y
personal. Hans-Georg Gadamer
FENOMNICO:
Del fenmeno o relacionado con el fenmeno como apariencia o manifestacin de algo.
PRAGMATISMO:
Teora filosfica segn la cual el nico medio de juzgar la verdad de una doctrina moral,
social,

religiosa

cientfica

consiste

en

considerar

sus

efectos

prcticos.

Tendencia a conceder primaca al valor prctico de las cosas sobre cualquier otro valor.
SUBJETIVO:
Que depende de sentimientos, vivencias o intereses personales;
Relativo al modo personal de pensar o de sentir.
ETNOMETODOLOGA:
La etnometodologa se basa en el supuesto de que todos los seres humanos tienen un
sentido prctico con el cual adecuan las normas de acuerdo con una racionalidad prctica
que utilizan en la vida cotidiana. En trminos ms sencillos, se trata de una perspectiva
sociolgica que toma en cuenta los mtodos que los seres humanos utilizan en su vida
diaria para sentarse, ir al trabajo, tomar decisiones, entablar una conversacin con los
otros.

PARADIGMAS CUALITATIVOS

32

AXIOLOGA:
Disciplina filosfica que estudia los valores de las cosas y juicios valorativos.
PARADIGMA:
Modelo de algo, Conjunto de unidades que pueden sustituir a otra en un mismo contexto
porque cumplen la misma funcin.
DICOTOMIA
Divisin de un concepto o una materia terica en dos aspectos, especialmente cuando
son opuestos o estn muy diferenciados entre s.
INTERACCIONISMO:
El Interaccionismo simblico es una de las corrientes de pensamiento micro sociolgica,
relacionada tambin con la antropologa y la psicologa social, que se basa en la
comprensin de la sociedad a travs de la comunicacin y que ha influido enormemente
en los estudios sobre los medios.
ENDGENA:
Que se forma o engendra en el interior de algo, como la clula que se forma en el interior
de otra.

CUALITATIVA:
Cualitativo es un adjetivo que se emplea para nombrar a aquello vinculado a
la cualidad (el modo de ser o las propiedades de algo).
EMPIRISTA:
Mtodo o procedimiento basado en la experiencia y observacin de los hechos.
Doctrina filosfica segn la cual la fuente del conocimiento humano es solamente la experi
encia.

33

PARADIGMAS CUALITATIVOS

CONCLUSIN:
De forma general, se piensa que el objetivo del paradigma en que se apoya la
investigacin cualitativa es el de proporcionar una metodologa de investigacin, que
permita comprender el complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista
de sus autores. De aqu que el objetivo principal del investigador sea el de interpretar y
construir los significados subjetivos que las personas atribuyen a su experiencia. La
investigacin cualitativa trata, por tanto, del estudio sistemtico de la experiencia
cotidiana. Tradicionalmente se consideraba til para el trabajo descriptivo o exploratorio
de antroplogos y socilogos; no obstante, el desarrollo metodolgico de los ltimos
veinte aos ha abierto las posibilidades que van desde la descripcin pura a la generacin
de

teoras

en

diversos

niveles

trascendido

otra

ciencias.

La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se

interesa por fenmenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza
socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que hay entre el investigador
y lo que estudia, adems, reconoce que las limitaciones prcticas moldean la propia
indagacin. Es claro, que la metodologa cualitativa est fundamentada principalmente por
el paradigma constructivista y hay que sealar que sta es diferente a la tradicional o
cuantitativa. El mundo social es complejo y la vida cotidiana dinmica, no se puede
reducir a variables, ni separar sus partes de manera artificial, la metodologa se tiene que
encargar de esto. Por otro lado, mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al
estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la totalidad
del proceso de investigacin, que se verifica y ajusta al mundo emprico

34

PARADIGMAS CUALITATIVOS

BIBLIOGRAFA:
ALICIA GURDIAN FERNNDEZ (2007) - El Paradigma Cualitativo En La
Investigacin Socio-Educativa / San Jos, Costa Rica (CEEC/AECI)
LEDA BADILLA CAVARA (2006) - Fundamentos Del Paradigma Cualitativo En La
Investigacin Educativa /Revista de Ciencias del Ejercicio y la Salud - Vol. 4,
N1, 2006
UWE FLICK (2007)- Introduccin a la investigacin cualitativa - segunda edicin/
Director de la coleccin: Jurjo Torres Santom.
ANDER-EGG, E, (2004).Mtodos y tcnicas de investigacin social II. Grupo
editorial Lumen Hvmanitas. Buenos Aires. Entrao, A. (2004).Principios comunes a
los diferentes enfoques de la Investigacin Cualitativa. Desarrollo profesional e
investigacin

de

mercado.

Revista

entrao-

Empresarial.com.

(Consulta.11-11-2009)
JOAS, H. (1987): "Symbolic Interactionism", en A. GIDDENS y J. H. TURNER
(eds.), Social Theory Today. Cambridge: Polity Press, Pgs. 82-115
BLUMER, H. (1969): Symbolic /interactionism: Perspective and Method. Berkeley y
Los Angeles: University of California. (Trad. cast.: Interaccionismo simblico:
perspectiva y mtodo. Barcelona. Hora, 1982.)
STRYKER, S. (1976): "Die Therie des Symbolischen Interaktionismus", en M.
AUWARTER, E. KIASCH y K. SCHROTER (eds.), Seminar: Kommunikation,
Interaktion, Identita t. Frankfurt: Suhrkamp, pgs. 257-274.
HABERMAS, J. (1967): Zur Logik der SozjaJwissenschaften. Tbingen: Mohr.
(Trad. casi.: La lgica de las ciencias sociales. Madrid. Tecnos, 1988, 3.a ed.)
- (1996): The Habermas Reader. Cambridge: Polity Press.

35

PARADIGMAS CUALITATIVOS

BERGMANN,

J.

R.

(1980):

"Interaktion

und

Exploration:

Eine

Konversationsanalytische Studie zur sozialen Organisation der Eroffnungsphase

van psychiatrischen Aufnahmegesprachen". Konstanz. Conferencia.
FLICK, U. (1989): Vertrauen, Verwalten, Einweisen. Subjektive Vertrauenstheorien
in sozialpsychiatrischer Beratung. Opladen: Deutscher Universitatsverlag.
SACKS, H. (1992): LectureS on Conversaton, Vals. 1,2 (ed.Por G. JEFFERSON).
Oxford: Blackwelt