UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS-ESPE

CARRERA: Ingeniera Electrnica en Automatizacin y Control

ASIGNATURA: comunicacin oral y escrita
ESTUDIANTE: Nilson Romero

FECHA: 2016/07/07

ENSAYO ACADMICO

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN EN EL XITO

EMPRESARIAL

1. INTRODUCCIN
La comunicacin es un proceso fundamental que toda persona debe desarrollar para
poder relacionarse socialmente, mediante este proceso somos capaces de transmitir datos,
ideas, opiniones y actitudes con diferentes personas. El proceso de la comunicacin se
desarrolla a travs de la emisin de seales que pueden ser sonidos, gestos o seas, etc., con
la intensin de dar a conocer un mensaje, y que a consecuencia de este se produzca una
accin o reaccin en quienes lo reciben.
El objetivo fundamental de la comunicacin humana es modificar el entorno; el
hombre se comunicara, entonces, con la intencin de influir y cambiar a los dems. Es aqu
donde podemos asegurar que la comunicacin es un mtodo que debe desarrollarse de la
mejor manera dentro de una empresa, ya que mediante esta, las personas que estn
laborando en esta empresa podrn intercambiar informacin de la mejor manera y esto
ayudar a que la empresa tenga xito en la parte laboral.
En otras palabras, una empresa tendr xito si entre sus trabajadores existe una
buena comunicacin, para poder explicar claramente debemos adentrarnos ms a fondo en

el concepto de la comunicacin y los beneficios que esta trae en el mbito laboral o

empresarial.
De igual manera para entender la importancia que tiene la comunicaron efectiva en
una empresa debemos saber lo que es el xito empresarial y las causas que provocan que
esta exista, especficamente hablaremos de la comunicacin y del resultado que esta
proporciona a una empresa si todos sus empleados tienen desarrollado el proceso de la
comunicacin.
Como menciona Anthony Robbins Para comunicarse de manera efectiva, debemos
darnos cuenta que todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo y usar
este conocimiento como gua para nuestra comunicacin con los dems, lo que nos da una
clara idea de que no siempre debemos abordar a las personas con los mismos argumentos,
siempre debemos cambiarlos segn la ocasin y segn la ideologa de la personas, aqu es
donde la riqueza de comunicacin juega un papel muy importante debido a que
desarrollando la comunicacin, el trabajo de abordar a una persona y lograr convencerla ya
sea de que compre un producto, que invierta en una empresa, etc. ser un trabajo mucho
ms sencillo teniendo las tcnicas adecuadas de la comunicacin.

2.

DESARROLLO
2.1 importancia de la comunicacin
El conocimiento de sus empleados es el activo ms importante de una empresa,

muchas de las veces nos preguntamos cmo hay empresas que tienen xito, solo sabemos
que se puede dar por diversos motivos, como por ejemplo la buena integracin en la
compaa, porque sus empleados se sienten parte de los xitos alcanzados por la empresa,
por la buena comunicacin que se mantiene dentro de la empresa, etc. Se puede decir que

una de las tcnicas que utilizan las grandes empresas es la comunicacin efectiva entre jefes
y empleados, es as como logran obtener resultados positivos en el mercado por encima de
los dems.
La comunicacin es un factor clave para tener xito, comunicar y dirigir son dos
actividades interrelacionas tanto en la dimensin interpersonal como en el campo de los
negocios. Al tener una buena comunicacin nuestro trabajo de dirigir ser positivo, es decir
mientras tengamos una riqueza de comunicacin y sepamos cmo llegar a motivar a los
empleados de la empresa esta estar destinada a tener xito, como sabemos una persona
motivada puede lograr objetivos inalcanzables y si xitos lo logra dentro de la empresa est
tambin estar tenido xito, mientras que si una persona no est motiva no se desempeara
bien dentro de la empresa y esta se afectar directamente por la desmotivacin del
empleado. Entonces podemos entender que el xito de una empresa depende bsicamente
de la actitud que tomen las personas que trabajan para la misma.

2.2 comunicacin en empresas

En muchas empresas sus Departamentos de Comunicacin tratan solo de aspectos
especializados o especficos bajo la concepcin de herramientas de apoyo. Pero tambin en
diversas empresas se comienza a entender la relacin directa entre la comunicacin y el
desarrollo del negocio a travs de la idea de comunicacin corporativa. Es as que muchas
empresas han desarrollado programas internos para capacitar a sus trabajadores en lo que
respecta a la comunicacin, todos sabemos que en todo tipo de empresas es necesario hacer
buenos negocios para que esta vaya teniendo xito y creciendo dentro del mercado nacional
e internacional, as podemos afirmar que para hacer un buen negocio es necesario tener
facilidad de comunicacin, pues mediante la buena comunicacin es como se logran los
grandes negocios, pero no solo es necesario saber comunicarse pues esto es algo que
aprendemos desde los primeros aos de nuestras vidas, el truco est en saber cmo
comunicarse efectivamente y mediante esta comunicacin convencer a la persona del frente
para poder realizar negocios, por este motivo debemos analizar la comunicacin en el

mbito empresarial, entonces decimos que la comunicacin empresarial sirve de vnculo

entre una organizacin y sus pblicos.

2.3 comunicacin empresarial

Las organizaciones se pueden comunicar con su pblico-objetivo mediante las
relaciones pblicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestin de crisis
con los medios de comunicacin, etc. Mediante este corto concepto nos damos cuenta que
la comunicacin empresarial no trata solo de la comunicacin dentro de la empresa sino
que traspasa lmites y llega hasta el pblico en general como son accionistas clientes o
inversores.
La comunicacin empresarial tiene que ver con la gestin de las percepciones, una
eficaz y oportuna difusin de la informacin, y si esta informacin llega al pblico-objetivo
de la manera ms directa y convincente la empresa empezar a ver crecimiento dentro de la
misma.
Una comunicacin empresarial eficaz debe promover una slida cultura
empresarial, una filosofa corporativa solvente, una buena comprensin de las herramientas
de comunicacin y las nuevas tecnologas, as como tambin el uso sofisticado de los
instrumentos globales de la comunicacin. De ah es de donde proviene todo el xito que
tienen las grandes empresas pues es por estas eficaces maneras de usar los medios de
comunicacin apropiadamente pueden elevar la productividad con nuevos procesos,
mejoran la experiencia del cliente con seminarios tipo genricos, aumentan las ventas
brindando las concebidas tcnicas de cierre de ventas y agilizan los procesos con nuevas
tecnologas.

CONCLUSIN

La gestin de la comunicacin, en la actualidad, se convierte en una herramienta

que las empresas deben trabajar para garantizar ventajas competitivas, las prcticas
efectivas ayudarn a construirla, de all la importancia de la capacitacin constante y el
conocimiento de la innovacin en materia de comunicacin
Es por esto que la comunicacin asertiva es una estrategia muy importante para las
organizaciones ya que en gran parte de esta depende el buen desarrollo y satisfaccin con la
organizacin, teniendo en cuenta que de su buen uso se desprenden elementos cruciales
como la cultura y el clima laboral, y por otro lado el efectivo alcance de los objetivos
organizacionales, por lo tanto se considera una competencia clave que debe hacer parte de
todos los individuos de la organizacin

BIBLIOGRAFIA
http://www.master-comunicacion.com/que_es_la_comunicacion_empresarial.htm
http://www.maecei.es/pdf/n3/la_comunicacion_factor_clave_del_exito_en_los_negocios.pd
f
http://www.gestion.com.do/pdf/012-abril2011.pdf
https://ddd.uab.cat/pub/tfg/2013/108429/TFG_mmirallesconsuegra.pdf