CARSA S.A.

Analticos aplicados al control del total de las transacciones en un

amplio entorno geogrfico de operaciones.
Se detectan ms de mil excepciones mensuales de alta probabilidad de
impacto, las que son informadas a usuarios en 8 sectores con funciones de
control para su anlisis. Las mismas se generan automticamente en
forma programada luego de procesar millones de registros en las
diferentes Bases de Datos de la empresa, entre ellas, SAP.
Perfil de la Compaa
El Grupo est compuesto por sus empresas principales: Musimundo y Corefin.
Musimundo es la segunda empresa de venta de electrodomsticos del pas en
relacin a sus ventas (U$ 500 millones anuales), liderando en toda la zona norte de
Argentina. En la actualidad posee 110 sucursales en todo el pas. Corefin es una
empresa financiera de prstamos personales con ventas anuales de U$ 170
millones y ms de 100 puntos de ventas en todo el territorio argentino. El Grupo
cuenta con un total de 2.500 empleados distribuidos en todo el pas.

Objetivos
SOLUCION
Aplicaciones Analticas
- Direct Link
- ACL Analytics
- AX Analytics Exchange
- AX Exception
- Soporte
- Capacitacin

BENEFICIOS PRINCIPALES
Monitoreo Continuo
Auditora Continua
Anlisis de la poblacin
Prevencin y deteccin de fraudes
Optimizacin de procesos Core
Significativo ahorro de costos
Asesoramiento interno

INDUSTRIA
Retail
Financiera
PAIS
Argentina

Musimundo forma parte del segundo mercado ms importante del pas, donde
grandes cadenas compiten por una mayor participacin de mercado, para lo cul se
requiere un gran nivel de competitividad. Existen pocas oportunidades de negocios
para hacer crecer la compaa, ya que los servicios que se prestan son similares en
todas las empresas. Debido a esto, la optimizacin de los procesos que impactan en
los resultados de rentabilidad pasa a conformar el diferenciador en el mercado.
De igual manera, respecto al mercado de Corefin, las empresas compiten por la
participacin de las ventas de prstamos personales en el mercado,
diferencindose aquella que optimiza la calidad de la colocacin y para esto la
evaluacin de los riesgos es crtica.
Desde Auditora Interna se automatizan circuitos de control en todas las reas de la
Compaa, agregndoles valor a sus procesos. Las prdidas que se evitan y las que
se detectan para sus recuperos inmediatos impactan directamente en los
resultados de rentabilidad del Grupo CARSA.

Planificacin
Hace dos aos el equipo de Auditora Interna ha planificado a nivel de proyecto, la
implementacin de Monitoreo Continuo y Auditora Continua a travs de las
herramientas AX Analytics Exchange, AX Exception y Direct Link. Para Auditora
Continua las herramientas AX y DL permitieron mudar de una Auditora Tradicional
por muestreos, inoportuna y costosa en recursos a una Auditora Continua donde
se evala el total de transacciones en los tiempos necesarios y con pocos recursos.
Con la implementacin de AX Exception se logr llegar a los sectores con funciones
de control de la Compaa, brindndoles valor y calidad a sus procesos a travs de
excepciones concretas con alto grado de probabilidad de ocurrencia.

Solucin

AX Analytics Exchange le
permite al Grupo tener una
gestin efectiva de los
riesgos al momento y en
forma integral, priorizando
la prevencin sobre la
deteccin.
- YANINA SOLEDAD LOBOS
Gerente de Auditora Interna

Con la Auditora Continua a travs de AX

y del Monitoreo Continuo que se realiza
con AX Exception, se logr tener
seguimiento del 90% de los ms de 600
riesgos detectados en la compaa y
que se encuentran plasmados en la
Matriz de Riesgos.
Con AX se implement Auditora
Continua, dejando atrs gran parte de la
Auditora Tradicional de muestreos,
inoportunas y manuales. De esta
manera hoy los auditores acceden a
reportes peridicos de informacin
procesada de alta calidad, permitiendo
un seguimiento continuo de las
diferentes reas comerciales y
administrativas de la Compaa. Hoy se
cuenta con ms de 20 analticos
programados que ejecutan procesos en
tablas de programas propios y de SAP.
De los analticos se obtienen ms de 150
reportes bimestrales en Excel que son
includos en diferentes informes
automticos de Auditora Interna.
Con AX Exception se implement el
Monitoreo Continuo de procesos de
control en 8 reas de la compaa. En
las mismas se analizan cada caso y lo
cierra con suficiente informacin para
conformar una importante base
estadstica de excepciones que son
seguidas continuamente desde
Auditora Interna.

Resultados
Implementacin de Auditora Continua
con AX:
>> Ms de 20 auditoras automticas en
forma peridica.
>> Aumento del 50% en la cantidad de
informes de auditora publicados.
>> Reduccin del 60% en horas de
procedimientos de auditora.
>> Procedimientos sobre el total de
transacciones.
>> Aumento significativo de deteccin
de desvos oportunos.

Implementacin de Monitoreo Continuo

con AX Exception:
>> Ms de mil excepciones mensuales de
alto grado de probabilidad de impacto.
>> 8 reas de la compaa analizando
excepciones.
>> Aumento significativo en deteccin
de fraudes y errores de procesos,
>> Optimizacin de los circuitos de
control en las reas.
>> Seguimiento continuo de la Matriz de
Riesgos de la compaa.
>> Generacin de informacin histrica.
Adicionalmente ACL ha mejorado
notablemente la reputacin del equipo
de Auditora en la Compaa.
Actualmente con el Monitoreo Continuo
se agrega valor en los circuitos de los
diferentes departamentos.
Siguientes pasos:
Se implementar AX Exception en el
rbol comercial, para que los Gerentes
de Sucursales evalen los casos de sus
locales, y los Gerentes Regionales
puedan hacer un seguimiento de esas
excepciones en sus zonas de influencia.
Las mismas tambin sern seguidas por
los Gerentes de Operaciones
correspondientes. De esta manera se ir
generando una Cadena de
Responsabilidades, donde cada parte
tomar responsabilidad por los riesgos
de su gestin, y para ello es
fundamental medirlos e informarlos. En
este caso se lo realizar a travs de AX
Exception, que llegar a cada local
Musimundo y Corefin solucionando
cuestiones de lejanas geogrficas, y de
diferentes culturas, evitando controles
muestrales inoportunos, y
descentralizando la administracin de
riesgos.

2014 ACL Services Ltd.

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Originally published, 2014.