ENTREGA Y SOCIALIZACION PROYECTO DE DIAGNOSTICO AMBIENTAL

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
GESTION AMBIENTAL
Bogot, Colombia
2016

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN........................................................................................................... 3
OBJETIVOS.................................................................................................................. 4
OBJETIVO GENERAL................................................................................................. 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................................... 5
1.

Integrantes del grupo................................................................................................ 5

2.

Empresa o institucin............................................................................................... 6

3.

Ubicacin de la empresa o institucin.........................................................................6

4.

Descripcin y presentacin de la empresa...................................................................7

4.1.

Nuestra Misin.................................................................................................. 7

4.2.

Visin............................................................................................................... 7

4.3.

Nuestra Promesa de Valor.................................................................................. 8

5.

Descripcin de los procesos de la empresa.................................................................8

6.

Herramientas de diagnstico..................................................................................... 9
6.1.

Eco mapa......................................................................................................... 9

6.2.

Cuestionario..................................................................................................... 9

7.

Identificacin de la informacin que se necesita solicitar en la empresa...........................9

8. Identificacin de las personas a quienes va a ser necesario entrevistar en la empresa y si

aplica sus alrededores.................................................................................................. 10
Roles del grupo..................................................................................................... 11

9.
10.

Desarrollar cronograma de actividades..................................................................12

11.

Definicin del alcance (informacin que va a permitir ver la empresa).........................13

12.

Medios y mtodos de recoleccin de informacin....................................................14

12.1. Diagnostico Cuestionario.................................................................................... 14

12.2. Eco mapa......................................................................................................... 20
12.2.1. Diagnostico Eco mapa.................................................................................21
13. Puntos crticos del diagnostico.................................................................................. 22
14. Estrategias sugeridas para mejorar el desempeo ambiental de la empresa....................23
CONCLUSIONES......................................................................................................... 24
ANEXOS..................................................................................................................... 25
Anexo 1. Registro Fotogrfico..................................................................................... 25
Anexo 2. Organigrama............................................................................................... 27
Anexo 3. Imagen Correos de Sensibilizacin.................................................................28

REFERENCIAS........................................................................................................... 29

INTRODUCCIN
Este trabajo tiene como propsito fomentar el uso adecuado de los
recursos existentes en la compaa y el mejoramiento ambiental, CAFESALUD
EPS est cada vez ms interesada en demostrar un fuerte desempeo
ambiental, controlando el impacto de sus actividades, realizando un mejor control
y uso eficiente de sus recursos como lo son (energa, agua, materias primas,
insumos y equipos en general) lo que permitirn ver una operacin adecuada,
limpia siendo ms condescendientes con el ambiente.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Mejorar el sistema de gestin ambiental de CAFESALUD EPS.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Evaluar el desempeo ambiental de CAFESALUD EPS.

Disear procedimientos que permitan facilitar del desarrollo del sistema de

gestin ambiental.
Planificacin, control y supervisin del desempeo ambiental de la empresa.
Formular herramientas que permitan incorporar indicadores de desempeo.

1. Integrantes del grupo

Omar Eduardo Moreno Chaves ID: 000321632
Claudia Yaneth Fuentes Gmez ID: 000264786
Armando Rodrguez Acero ID: 000320721
2. Empresa o institucin
La entidad en la cual realizaremos el diagnstico es CAFESALUD EPS, en la
sede administrativa ubicada en la Avenida Carrera 45 No. 108 - 27 Edificio paralelo
108.
3. Ubicacin de la empresa o institucin
Actualmente la sede administrativa de CAFESALUD se encuentra ubicada en la
Avenida Carrera 45 No 108-27 Edificio paralelo 108.
4. Descripcin y presentacin de la empresa

La organizacin en la cual estamos realizando el diagnstico es CAFESALUD

EPS esta entidad presta el servicio de salud a nivel nacional, nosotros tomamos para
esta actividad como referencia. La sede administrativa esta queda ubicada en Av. Kr
45 No 108-27 edificio paralelo 108, en la ciudad de Bogot y que en la actualidad
cuenta con alrededor de 300 funcionarios en la rea administrativa.

En esta sede

se maneja un rea de saneamiento ambiental la cual es la

encargada del manejo que se realiza a fumigaciones, lavado de tanques, disposicin

final de desechos administrativos a travs de las solicitudes que se realizan a los
proveedores ya determinados para estos procesos.
A continuacin relacionamos la poltica, misin, visin y promesa de valor de la
entidad
CAFESALUD es una institucin pensada y dedicada al bienestar de los
colombianos, promoviendo la salud desde la prevencin hasta su implementacin diaria
para generar una mejor calidad de vida a nuestros afiliados
4.1.

Nuestra Misin
Acompaar a los colombianos en la gestin de su salud, desde un enfoque

familiar que promueva estilos de vida saludables.

4.2.

Visin
En 2020, seremos referentes nacionales del aseguramiento en salud, a travs de

un modelo de atencin familiar basado en la gestin del riesgo, logrando la satisfaccin

de nuestros grupos de inters.

4.3.

Nuestra Promesa de Valor

Acompaar a los colombianos en la salud

y en la enfermedad
Adems esta institucin se encuentra
presente en 1022

municipios, contamos con

1369 IPS habilitadas, 13 oficinas regionales en

Regional Cundinamarca
13
Regional Antioquia
Regional Costa
Regional Llanos
Regional Santander
Regional Occidente
Regional Eje Cafetero
Regional Tolima
departamentos del pas los cuales son:
Regional Boyac
Regional Norte de Santander
Regional Huila
Regional Crdoba
Regional Nario

5. Descripcin de los procesos de la empresa

CAFESALUD es una institucin pensada y dedicada al bienestar de los
colombianos, promoviendo la salud desde la prevencin hasta su implementacin diaria
para generar una mejor calidad de vida a nuestros afiliados.
El proceso que se realiza en esta sede es todo lo relacionado con la parte
administrativa

se encuentran las vicepresidencias, gerencias y direcciones en las

cuales se centra toda la informacin de la organizacin, desde aqu se autoriza se

valida y se revisa todos los procesos referentes a la prestacin del servicio que realiza
la empresa.
6. Herramientas de diagnstico
6.1.

Eco mapa
Es una herramienta que permite analizar, gestionar y determinar la situacin

ambiental en una organizacin mediante el manejo de sus recursos agua, energa,

materiales e insumos y de la disposicin de sus residuos.
Justificacin: Permite analizar la situacin ambiental de la organizacin a travs
de datos para definir, priorizar y los posibles impactos que se puedan generar por la
actividad de la organizacin en el lugar donde se localiza. A su vez en

nuestra

organizacin esta herramienta es muy importante ya que permite llevar un control ms

adecuado del manejo y ubicacin de los residuos o elementos que pueden ser
reciclados.
6.2.

Cuestionario
Es una herramienta de investigacin que utiliza procedimientos de interrogacin

con el fin de obtener caractersticas objetivas de una poblacin especfica

Justificacin: Por medio de esta herramienta se obtiene informacin para

determinar las reas que presentan falencias en el manejo de sus residuos y a travs
de la formulacin de preguntas recopilar la informacin adecuada para solucionar el
problema.

7. Identificacin de la informacin que se necesita solicitar en la empresa

Los procesos que actualmente la entidad maneja son catalogados como
Saneamiento Ambiental los cuales estn constituidos por:

Recoleccin y Disposicin Final De Residuos Administrativos (Tner,

Luminarias, Balastros, Papel Reciclado).

Anlisis de: agua (aplica para el lavado de tanques) Vertimientos (aguas

negras), calderas, rutas sanitarias.

Fumigacin y lavado de tanques
Implementacin de Canecas de Residuos
Campaa de sensibilizacin sobre el cuidado del agua y ahorro de energa

Con base en el procedimiento establecido consideramos importante tener en

cuenta:

Formatos establecidos para visitas a las sedes

Formato de solicitud de servicio a proveedores
Imagen de certificaciones emitidas de la ejecucin de los procesos realizados.
Registro fotogrficos

Cabe aclarar que el manejo ambiental de la red hospitalaria no es manejado

directamente por la entidad razn por la cual no se tiene en cuenta para el diagnstico.

8. Identificacin de las personas a quienes va a ser necesario entrevistar en la

empresa y si aplica sus alrededores

Con base en el procedimiento la persona encargada de manejar los

requerimientos y el proceso es Anne Bryggeth Puerto Amaya funcionaria de la sede.
Quien nos brindara la informacin y soportes necesarios para esta actividad.

9. Roles del grupo

Los integrantes del grupo realizaron la respectiva visita el da 04 de Abril de

2016 a las instalaciones con el fin de realizar los reportes necesarios para la entrega
de la actividad.
INTEGRANTES

FUNCIONES PARA EL DESARROLLO DEL

DIAGNOSTICO
Realizara la revisin de las normas que aplican en los

Omar Eduardo Moreno Chaves

procesos internos que maneja a entidad a nivel ambiental,

realizara seguimiento del cronograma que se estipule para la
elaboracin del diagnstico.
Realizara la recoleccin de la informacin para llevar a

Claudia Yaneth Fuentes Gmez

cabo el diagnstico, solicitar permisos de ingreso, verificara

y entregara la informacin recopilada para la elaboracin del
trabajo.

Realizara la consolidacin de la informacin entregada por

Claudia Fuentes y Omar Moreno aplicando las normas
Armando Rodrguez Acero

pertinentes Apa para la presentacin del trabajo, realizara la

verificacin y revisin de todos los puntos a presentar en las
diferentes entregas que se deben realizar a la plataforma

10. Desarrollar cronograma de actividades

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
AMBIENTAL
Planteamiento de la actividad acadmica a
la empresa escogida por los integrantes
Solicitud de informacin inicial y
recopilacin para la presentacin de la 1
entrega
Solicitud de informacin a personal
encargado
Anlisis de Diagnostico
Solicitud de permiso para visita y toma de
registro fotogrfico
Solicitud de informacin pendiente y
recopilacin para la presentacin de la 2

Semana

Semana

Semana

Semana

28 de

del 04 al

del 11 al

del 18 al

marzo al 01

08 de

15 de

29 de

de abril

abril

abril

abril

entrega
Revisin del diagnstico y anlisis de
estrategias a implementar
Recopilacin de informacin y

presentacin de informe final en la

plataforma

11. Definicin del alcance (informacin que va a permitir ver la empresa)

La entidad permitir tomar imagen de:

Certificaciones entregadas por el proveedor que realice el proceso de

recoleccin y disposicin final de materiales reciclables.

Orden de servicio y soporte de solicitud al proveedor.
Imgenes del proceso realizado en los casos de disposicin final de
residuos administrativos y de lavado de tanques.

En la actualidad el rea administrativa de CAFESALUD EPS se encuentra en

proceso de restructuracin en sus procesos, razn por la cual no se ha iniciado alguna
campaa de sensibilizacin en las reas correspondiente al tema de gestin ambiental
y los procesos que realiza con los materiales que se pueden reciclar o dar disposicin
final para la preservacin del medio ambiente.

12. Medios y mtodos de recoleccin de informacin

Registros fotogrficos: Ver Anexos

Cuestionario realizado en la sede: Ver Anexos
Solicitud de archivo fsico para solicitar autorizacin para copias de
soportes: Ver Anexos

12.1. Diagnostico Cuestionario

En la actividad realizada correspondiente al cuestionario evidenciamos que a la
sede le falta ms informacin sobre el tema de gestin ambiental no hay un rea
especfica y en la mayora de los casos los funcionarios desconocen que procesos se
realizan con respecto a este tema.
Por otro lado la informacin que se registr en el cuestionario en su totalidad no
aplica la mayora ya que esta es una empresa de servicio intangible no se realiza
ninguna clase de produccin, el recorrido que realizamos revisamos la infraestructura
de la sede la cual es acondicionada para rea de oficinas nicamente, adems
evidenciamos por informacin suministrada que los procesos administrativos se
encuentran en constantes cambios lo que genera retrasos en la propuesta de mejorar
la rea denominada Saneamiento Ambiental.

A continuacin anexamos relacin de los tems correspondientes del cuestionario

que cumplen o no cumplen relacionando las observaciones presentadas en la visita.

ITEMS INICIALES DE
CUESTIONARIO A VALIDAR

2. ACTIVIDADES Y
PROCESOS

3. MEDIO AMBIENTE
GENERAL

4. AGUAS

5.ATMOSFERA

6. RESIDUOS

7. SUELOS

9.RUIDOS, VIBRACIONES Y
EMISIONES
ELECTROMAGNETICAS

10. OLORES
11. PLAN DE EMERGENCIA

SITUACIONES
ENCONTRADAS EN EL
DESARROLLO DEL
CUESTIONARIO

SITUACIONES QUE NO
APLICAN DEL
CUESTIONARIO

DENTRO DE LOS DATOS GENERALES

DE ACTIVIDADES Y PROCESOS SE
TIENEN EN CUENTA LOS INSUMOS
COMO SON AGUA, ENERGIA, PAPEL Y
MATERIALES FUNGIBLES LOS
CUALES CORRESPONDEN A
ELEMENTOS CONSUMIBLES DE
OFICINA

LA EMPRESA NO CUENTA
CON PROCESO PRODUCTIVO
YA QUE ESTA ES DEL CAMPO
DE PRESTACION DE
SERVICIOS INTANGIBLES
( SALUD)

LA EMPRESA SE RIGE BAJO LA

LEGISLACION AMBIENTAL QUE
ACTUALMENTE SE MANEJA EN
NUESTRO PAIS Y EN LA CUAL TIENE
UN CUMPLIMIENTO PARCIAL ES
NECESARIO QUIE SE REVISE AL
MOMENTO DE IMPLEMENTAR UN
PROCESO DE GESTION AMBIENTAL

ACTUALMENTE LA EMPRESA
NO HA PRESENTADO
RECLAMACIONES DE INDOLE
AMBIENTAL

APLICA LA UTILIZACION DE AGUA EN

MANERA DE ASEO Y CAFETERIA MAS
NO COMO IMPLEMENTO PARA
REALIZAR PRODUCCION
NO EXISTE CONTAMINACION
ATMOSFERICA EN LAS
INSTALACIONES YA QUE NO SE
GENERA PRODUCCION DE
MATERIALES

LA EMPRESA NO CUENTA
CON VERTIDOS O CON
LUGARES DONDE EXISTAN
POZOS

EN LA MAYORIA DE ITEMS
DEL ATMOSFERA NO APLICA
YA QUE LA ENTIDAD NO
CUENTA CON PRODUCCION
DE MATERIALES ESTA
MANEJA UN SERVICIO
INTANGIBLE.
LA EMPRESA NO MANEJA
RESIDUOS PELIGROSOS
DEBIDO A QUE UNICAMENTE
SE MANEJA EL AMBITO
AMBIENTAL DE LA SEDE
ADMINISTRATIVA

NO APLICAN

NO APLICAN LA MAYORIA DE
ITEMS YA QUE LA SEDE SE
ENCUENTRA UBICADA EN
UNA ZONA EMPRESARIAL
LAS ACTIVIDADES QUE SE
REALIZAN EN LA SEDE NO
GENERAN RUIDOS ,
VIBRACIONES O EMISIONES
ELECTROMAGNETICAS YA
QUE SON OFICINAS QUE SE
REALIZA EL PROCESO
ADMINSITRATIVO DE LA
ORGANIZACIN
NO SE GENERAN NINGUN
TIPO DE OLOR LA EMPRESA
NO REALIZA PRODUCCION

NO APLICAN

SE REALIZAN SIMULACROS DE
EVACUACION Y SE TIENE LOS
IMPLEMENTOS COMO SON
EXTINTORES Y DEMAS IMPLMENTOS
NECESARIOS EN CASO DE
EMERGENCIA LAS RUTAS DE SALIDA
SE ENCUETNRAN SIEMPRE
HABILITADAS Y SE CUENTA CON
ALRMAS LAS CUALES SE ACTIVAN EN
ESTOS CASOS

otra
parte

LOS TIPOS DE RESIDUOS QUE

MANEJA LA EMPRESA SON INERTES
COMO SON PAPEL Y CARTON SE
REALIZA EL TRATAMIENTO DE
RECICLADO Y DISPOSICION FINAL

NO APLICAN

Por

TODOS APLICAN

relacionamos que tems del cuestionario aplican o no aplican en esta empresa

anexando las grficas que relacionan el porcentaje obtenido con base en la
realizacin de este en las instalaciones de la sede administrativa de la empresa.

ITEMS DE CUESTIONARIO
ENTORNO
Externa
INSTALACIONES AUXILIARES
Instalaciones de Refrigeracin
Interna
Caractersticas generales del centro
COMUNICACION
Consumo de agua
Datos de funcionamiento
Datos generales
Datos generales de las actividades y procesos
Depsitos de Combustible
Emisiones
FORMACION
Informacin adicional
Legislacin
Medidas correctoras
OLORES
Otros datos relevantes
Persona que rellena el cuestionario
PLAN DE EMERGENCIA
Productos y Aparatos a Presin
Reclamaciones, denuncias, sanciones, etc.
Residuos Peligrosos (RP)
Residuos Urbanos o Municipales (RU)
Responsables de Medio Ambiente
Sealar las actividades y procesos productivos
generales
Sistemas Contra Incendios
Situacin
Subvenciones
SUELOS
Tipo de instalacin y medidas de extincin
Tipos de residuos
Transformadores
Varios
Vertidos
Total General

APLICA

NO
APLIC
A

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

25

1
1
1
12

TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
37

Grficos

% DE ITEMS QUE APLICA DEL CUESTIONARIO REALIZADO

Tipos de residuos;
ENTORNO;
4%4%
Tipo de instalacin y medidas de extincin;
Externa; 4%
SUELOS; 4%
INSTALACIONES AUXILIARES; 4%
Situacin; 4%
Sistemas Contra Incendios; 4%

Interna; 4%
Caractersticas generales del centro; 4%

Sealar las actividades y procesos productivos generales; 4%

COMUNICACION; 4%

Responsables de Medio Ambiente; 4%

Consumo de agua; 4%

Residuos Urbanos o Municipales (RU); 4%

Reclamaciones, denuncias, sanciones, etc.; 4%

Datos de funcionamiento; 4%
Datos generales; 4%

PLAN DE EMERGENCIA;
Datos
4%generales de las actividades y procesos; 4%
Persona que rellena el cuestionario; 4%
FORMACION; 4%
Otros datos relevantes; 4% Informacin
4%
Legislacin;adicional;
4%

% DE ITEMS QUE NO APLICA DEL CUESTIONARIO REALIZADO

Vertidos; 8% Instalaciones de Refrigeracin; 8%

Varios; 8%

Depsitos de Combustible; 8%

Transformadores; 8%

Emisiones; 8%

Subvenciones; 8%
Medidas correctoras; 17%
Residuos Peligrosos (RP); 8%
Productos y Aparatos a Presin; 8% OLORES; 8%

ITEMS
APLICA
NO APLICA
Total General

PARTICIPACION DE DATOS
GENERALES DEL
CUESTIONARIO
25
12
37

PORCENTAJE DE PARTICIPACION
67,6%
32,4%
100%

12.2. Eco mapa

Aires
acondicionados

Baos
(puntos hidrulicos)

Bodega de
almacenamiento
elementos a
reciclar

Bodega de
residuos

Iluminacin

12.2.1. Diagnostico Eco mapa

Con base en la revisin realizada evidenciamos que el rea de

bodegaje

es muy pequea para la cantidad de residuos que se

recogen en el mes.

La iluminacin se mantiene todo el dia prendida el rea posee

ventanales grandes los cuales son cubiertos con black out lo que no
permite la luz solar consideramos que este recurso se est mal
gastando y que no es necesario mantener tanta iluminacin en un solo
sitio

La presin de agua en los puntos hidrulicos no es medible no posee

ningn dispositivo que permita bajar el nivel de consumo.

El aire acondicionado mantiene todo el da prendido y su temperatura

es conste mente en termino frio aproximado de 26 grados.

13. Puntos crticos del diagnostico

Con base en la revisin realizada en la sede consideramos que actualmente

la sede administrativa no cuenta con un proceso idneo para el buen funcionamiento
de gestin ambiental, se realiza el procedimiento de recoleccin y reciclaje para la
disposicin final de los elementos pero no se desarrolla una tarea la cual
comprometa a todos los integrantes de la sede, por otra parte se considera que esta
por ser la empresa de salud ms grande del pas sera muy positivo que fuera un
ejemplo a seguir en temas ambientales sobretodo en la sede administrativa en la
cual se centra todo el desarrollo de la entidad.

Evidenciamos que unos de los puntos que se debe tratar es que todos los
requerimientos se realicen puntualmente ya que el espacio de almacenamiento es
muy pequeo y no se logra almacenar la cantidad de material que se genera en
promedio de 1 mes, adems que se debe centrar un solo responsable del tema
puesto que hay entre 2 o 3 funcionarios que se responsabilizan sobre este proceso
en otro aspecto revisamos que hay ms elementos que se pueden reciclar o aplicar
la disposicin final como son equipos pc, impresoras que se encuentran
almacenados sin tener ningn tipo de disposicin o tratamiento correspondiente al
mbito ambiental

Adems en el recorrido que se realiz se encontr que se mantienen

demasiadas iluminarias encendidas en pasillos donde hay ventanales y en salas
que se encuentran vacas adems en los espacios donde quedan ubicados puestos
de trabajo vacos se encuentran iluminarias encendidas las cuales sera
recomendable mantener apagadas. Por otra parte el consumo de agua en los
sanitarios es bastante alto ya que las llaves no tienen instalado un ahorrador el cual
permita bajar el consumo de la misma.
14. Estrategias sugeridas para mejorar el desempeo ambiental de la empresa
Con Base en el diagnstico realizado consideramos que es necesario iniciar
un plan de mejoramiento a travs de las estrategias relacionadas las cuales van a

permitir cumplir con los objetivos propuestos sobre este proyecto de sensibilizacin y
gestin de mbito ambiental.

CONFORMAR UN GRUPO
DENTRO DE LA SEDE EL CUAL
REALICE LA GESTION DE
TODOS EL PROCESO DE
GESTION AMBIENTAL
REALIZAR PROYECCION DE
PRESUPUESTO PARA EL AREA
Y PRESENTAR UNA
PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO.
REALIZAR DIAGNOSTICO Y
CONFIRMAR TODOS LOS
ELEMENTOSQUE SE PUEDEN
RECICLAR Y LOS BENEFICIOS
OBTENIDOS AL REALIZARLO
VERIFICAR TODA LAS
NORMATIVIDAD QUE SE DEBE
APLICAR EN LA SEDE CON
RESPECTO AL AMBITO
AMBIENTAL

SOCIALIZAR EL PROYECTO
CON TODOS LOS
COLABORADORES DE LA SEDE

CONCLUSIONES

Con base en la visita realizada y el seguimiento al proceso que adelanta la

organizacin podemos evidenciar que esta sede necesita una sensibilizacin con
respecto al manejo de gestin ambiental ms all de los mensajes en el correo
institucional es necesario que indaguen y se personalicen de los factores legales y
de las diferentes herramientas que el gobierno maneja en la actualidad a nivel de
Gestin Ambiental empresarial acogerse a la normatividad ambiental ISO 14000 ya
que la sede con los procesos que realiza en la actualidad genera un grado de
conciencia muy bajo, en relacin al que realmente debera de manejar por tratarse
de ser la sede administrativa de la EPS ms grande del pas, en el cuestionario
evidenciamos que es necesario implementar las normas vigentes que conciernen al
tema adems de realizar sensibilizaciones a las reas y presentar los diferentes
procesos que se realizan para la optimizacin de los recursos y el buen desempeo
de los equipos como son tanques de agua , fumigacin de rea comunes, e
implementacin de canecas de reciclaje, y recoleccin y disposicin final de residuos
administrativos (Tner, Luminarias, Balastros).
Por otra parte generar conciencia del manejo de los insumos de oficina y
concientizar a travs de capacitaciones al personal de la importancia del cuidado y
del debido uso de ellos, adems del ahorro sobre el consumo de energa y agua en
el edificio el cual

se debe analizar ya que es bastante alto y no se tiene una

estrategia para el ahorro de estos recursos.

ANEXOS
Anexo 1. Registro Fotogrfico

Anexo 2. Organigrama

Anexo 3. Imagen Correos de Sensibilizacin

REFERENCIAS
Van Hoff, B., Monroy, N., Saer, A. (2008). Produccin ms limpia: paradigma de
gestin

ambiental.

Alfaomega

Grupo

Editor.

Recuperado

de

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Durn, M. B. y Len, E. (2010). Anexo 1. Cuestionario de la revisin ambiental. En M.
B., Durn y E. Len (2010), Gua metodolgica para la evaluacin de los
aspectos

impactos

ambientales

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siguiendo

la

ISO

14001.Recuperado
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http://libroweb.alfaomega.com.mx/book/733/free/ovas_statics/unid5/PDF_Espanol/Ec
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